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Consultant ITSM EasyVista – Freelance (H/F) Contexte de la missionDans le cadre des projets ITSM de notre client, nous recherchons un(e) Consultant(e) ITSM EasyVista freelance pour accompagner les équipes dans le pilotage des projets, l'administration fonctionnelle et le support des solutions. Vos missionsPilotage de projetMobiliser les ressources disposant des compétences spécifiques nécessaires aux besoins du client. Analyser les rapports et indicateurs, identifier les risques et anticiper les actions préventives. Assurer une communication fluide avec l'ensemble des parties prenantes. Participer aux réunions de pilotage (COPROJ et COPIL). Superviser l'avancement des différents chantiers et garantir leur cohérence avec le calendrier global. Veiller au respect des engagements projet et à la satisfaction client. Expertise ITSMModéliser les processus métiers et cartographier les données. Recueillir et analyser les besoins des key users. Rédiger les livrables fonctionnels à destination du client. Organiser et accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. Maintenance évolutive et administration fonctionnelleAssurer les échanges fonctionnels avec les éditeurs de logiciels. Coordonner les évolutions et les montées de version des solutions. Contribuer à l'administration fonctionnelle de la plateforme EasyVista. Support utilisateursPrendre en charge et suivre la résolution des incidents de niveau 1 et 2. Accompagner les utilisateurs au quotidien dans la prise en main des outils métiers. Profil recherchéExpérience confirmée en ITSM, idéalement sur la solution EasyVista. Bonne maîtrise du pilotage de projet et de la coordination des parties prenantes. Compétences en analyse fonctionnelle, modélisation des processus et rédaction de documentation. Expérience en administration fonctionnelle et support applicatif. Excellentes capacités de communication, d'organisation et de gestion des priorités. Autonomie, rigueur et sens du service client. Intéressé(e) ? Transmettez-nous votre CV pour échanger sur cette opportunité freelance.

Au sein de la Direction IA & Data, la Direction Data a pour ambition de maximiser la valorisation du patrimoine de données de l'entreprise, de développer l'intelligence autour de la donnée et de piloter la performance des activités et des offres. Dans ce cadre, le pôle Data Intelligence recherche un(e) Data Analyst Senior / Chef(fe) de projet Data pour accompagner les directions métiers dans la mise en place d'analyses, d'indicateurs et de tableaux de bord dédiés au pilotage de la performance opérationnelle. Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers, Data et SI, avec un rôle à la fois analytique, fonctionnel et orienté gestion de projet. Vos missions Cadrage et gestion des projets Data Recueillir et analyser les besoins auprès des différentes directions métiers : Production, RH, Finance, etc. Cadrer les projets d'analyse et de reporting en définissant les objectifs, périmètres, indicateurs et sources de données. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et besoins data. Identifier et collecter les données nécessaires dans les différents systèmes d'information. Définir et mettre en place une méthodologie de travail commune à plusieurs directions métiers. Piloter les différentes étapes des projets, de la collecte du besoin jusqu'à la mise à disposition des analyses et dashboards. Data Analyse et Business Analyse Analyser les données disponibles afin d'identifier les tendances, écarts, indicateurs de performance et leviers d'amélioration. Transformer les données en analyses, synthèses et recommandations concrètes à destination des métiers. Exploiter les données existantes pour enrichir et faire évoluer les dispositifs de pilotage. Accompagner les utilisateurs dans l'interprétation et l'utilisation des analyses produites. Datavisualisation et Power BI Concevoir et mettre en place de nouveaux dashboards Power BI répondant aux besoins métiers. Faire évoluer, ajuster et optimiser les tableaux de bord existants. Automatiser et industrialiser les reportings afin de réduire les tâches à faible valeur ajoutée. Garantir la cohérence des indicateurs, règles de gestion et restitutions. Participer à la maintenance et à l'amélioration continue des dashboards. Collaboration et coordination Data Collaborer avec les équipes SI, Data Platform et Data Gouvernance pour garantir la disponibilité, la qualité et la fiabilité des données. Coordonner les échanges avec les différentes directions du Groupe. Faciliter la communication entre les interlocuteurs métiers et les équipes techniques. Contribuer à la structuration et à la diffusion des bonnes pratiques en matière d'analyse et de pilotage de la performance.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes, de renommée internationale, nous recherchons un.e Chef.fe de projets infrastructure F/H pour un démarrage dès que possible dans le Val-de-Marne (94). Vous interviendrez en tant que chef.fe de projet infrastructure et vous ferez partie intégrante de l'équipe dédiée. Vous serez chargé.e de la coordination des projets transverses entre les équipes système, cyber, réseau, etc. Cette description n'est pas limitative et est susceptible d'évolution en fonction de l'avancée de la mission.

Au sein du Centre d'Assistance Technique de notre client, votre rôle en tant que Process Manager Support utilisateurs sera de contribuer au pilotage du contrat de support Helpdesk N1 : Accompagnement des projets Analyser les impacts des évolutions techniques sur le support utilisateurs. Anticiper les besoins d'assistance et contribuer à la planification des déploiements. Suivre les incidents et coordonner les actions correctives avec les équipes projets et les experts. Coordination du prestataire Présenter les projets aux équipes de support. Garantir la disponibilité des fiches solutions dans la base de connaissances. Partager les plannings et préparer la prise en charge des sollicitations. Suivi et reporting Suivre les volumes d'incidents, les sollicitations et les taux de résolution. Identifier les anomalies et anticiper les variations d'activité. Piloter les actions visant à limiter les impacts sur les utilisateurs.

Une maison de luxe internationale crée sa nouvelle « Analytics & AI Factory » au sein de son équipe Digital Europe, et cherche un consultant Data Analyst BI pour une mission longue (2 ans minimum), dédiée au périmètre ESG / sustainability. Vous rejoignez une squad BI, avec un Product Manager, des BI Analysts et des Data Engineers, et vous travaillez directement avec les équipes RSE et métier. L'offre BI actuelle souffre d'une forte dette : plus de 1 300 pages Power BI et 200 dashboards, souvent branchés directement sur l'ERP et sur les caisses des boutiques. Les indicateurs ESG, comme le suivi de la consommation carbone, font partie des rapports à reprendre. Les enjeux de la mission : rationaliser et fiabiliser les reportings ESG, et harmoniser les indicateurs (carbone, environnement, social) ; concevoir et faire évoluer les dashboards Power BI de pilotage ESG pour les équipes métier et la direction ; garantir la qualité, la traçabilité et le suivi des données ESG ; participer à la migration vers une plateforme analytics européenne sur Microsoft Fabric, organisée en Data Mesh ; structurer les bonnes pratiques BI et la gouvernance, former les utilisateurs et développer le self-service.

La mission consiste à intervenir en tant que UI/UX Designer Senior afin de concevoir des expériences digitales intuitives, ergonomiques et engageantes pour les utilisateurs. Le consultant aura pour rôle de recueillir et analyser les besoins utilisateurs et métiers, de concevoir les parcours utilisateurs, personas, wireframes, prototypes interactifs et interfaces graphiques à forte valeur ajoutée. Il animera également des ateliers de co-conception avec les équipes métiers, produit et techniques, réalisera des tests utilisateurs et formulera des recommandations d'amélioration continue. Il veillera à la cohérence visuelle des interfaces, au respect du design system, des standards d'accessibilité et des bonnes pratiques d'ergonomie.

📢 RECRUTEMENT | Consultant senior Neoxam Datahub – Market Data :: our notre client dans le secteur bancaire, nous recherchons un consultant pour contribuer aux évolutions d'une plateforme de gestion et de distribution de données de marché. 🎯 Mission : • Conception et développement sur Neoxam Datahub • Rédaction des spécifications techniques et de la documentation • Réalisation des tests techniques • Support de production 🔎 Profil recherché : • Expertise Neoxam Datahub • Maîtrise de Linux et PostgreSQL • Expérience en Agile Scrum et Jira • Connaissance des données de marché appréciée 📍 Île-de-France · 1 jour de télétravail par semaine

Nous recherchons un ingénieur système et réseau pour intégrer notre centre de services. Il prend en charge les incidents et demandes les plus complexes, garantit la qualité et la stabilité des infrastructures clients et assure un leadership technique auprès d'une équipe de 5 à 6 collaborateurs. En tant qu'ingénieur infrastructure N3, vous serez amené(e) à : Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes de niveau 3, en dernière ligne d'escalade avant les éditeurs et constructeurs Piloter techniquement les changements majeurs et les interventions à fort impact sur les infrastructures clients Assurer le contrôle de la qualité opérationnelle de l'équipe (revue d'incidents, relecture de documentations, validation des procédures) Garantir la conformité des ressources informatiques aux politiques de sécurité et de conformité, et proposer des mesures correctives Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation avancées (IaC, scripting, CI/CD) pour industrialiser les opérations Être l'interlocuteur technique de référence pour les clients en situation d'escalade ou lors de projets structurants Administrer et maintenir les équipements de sécurité périmétrique : firewalls Fortinet et Barracuda, WAF Barracuda, contrôle d'accès réseau Cisco ISE Superviser et maintenir les environnements de sauvegarde (Veeam Backup) et garantir les procédures de restauration et de PRA Assurer la gestion du cycle de vie des certificats clients (suivi des expirations, renouvellement, coordination avec les parties prenantes)

Les missions sont les suivantes :Piloter l'activité support : suivi des tickets, priorisation, respect des engagements de service et amélioration continue de la qualité de traitement. Encadrer les techniciens support, accompagner leur montée en compétences et garantir le bon fonctionnement de l'astreinte 24/7. Gérer les escalades fournisseurs/éditeurs, rédiger les communications clients et contribuer à l'analyse des incidents récurrents. Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements clients : maintenances, mises à jour, supervision, sauvegardes et tests de reprise. Administrer les environnements Windows Server / Active Directory, les plateformes Proxmox VE, les serveurs Linux et la téléphonie IP. Industrialiser les tâches récurrentes via PowerShell ou Bash, solliciter l'équipe infrastructure sur les sujets pointus et documenter les procédures d'exploitation.

Chez notre client, la Direction Sûreté-Santé-Sécurité-Environnement (DHSE) assure, pour le compte de la Direction Générale du groupe, l'animation, le développement de la performance et le contrôle des domaines suivants : la sûreté nucléaire et la prévention des risques industriels et environnementaux des installations du groupe la santé, la sécurité au travail et la radioprotection la préparation aux situations d'urgence, la gestion de crise, la continuité d'activité et la FINA (Force d'Intervention Nationale) la responsabilité sociale de l'entreprise Pour la réalisation de ses missions, DHSE met en œuvre pour son compte et au profit de l'ensemble des entités du groupe de notre client des outils informatiques métiers. Selon les cas, ces outils peuvent être hébergés en Saas. Au sein de DHSE, le Responsable Fonctionnel d'Application (RFA) assure le soutien technique des métiers dans la mise œuvre de ces outils, leurs évolutions, ainsi que les interfaces techniques avec la Direction en charge des Systèmes d'Information du groupe. Dans ce cadre, il répond aux besoins des Directeurs métiers de DHSE et de leurs organisations. Vous justifiez d'une expérience confirmée et significative de 5 ans dans l'administration d'applicatifs métiers avec de forts enjeux. Votre connaissance du domaine de pilotage de projet associée à votre capacité d'analyse et de communication ainsi qu'à votre sens de l'organisation seront des atouts pour mener à bien vos activités. Les livrables : Recueil des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Rédaction des documents techniques en support aux instances de gouvernance interne des systèmes d'information Formation des utilisateurs aux outils métiers Assistance aux métiers et aux utilisateurs Consolidation des plannings et chiffrages

Ingénieur Systèmes Infrastructures F/H - Orléans Le contexte Experis recherche un Ingénieur Systèmes Infrastructures F/H expérimenté pour intervenir au sein d'un environnement critique et exigeant. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, avec une forte dominante Run/MCO et une contribution aux projets de migration de stockage. Votre expertise technique et votre autonomie seront essentielles pour assurer la stabilité, la performance et l'évolution des plateformes d'infrastructure. Vos missions Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et virtualisation. Gérer et résoudre les incidents complexes de niveaux N2 et N3. Administrer et optimiser les environnements virtualisés sous VMware vSphere. Administrer les serveurs Windows Server et garantir leur disponibilité. Participer à l'exploitation et à l'administration des infrastructures de stockage NetApp. Contribuer aux opérations de migration de stockage : préparation des espaces, gestion des droits, transferts de données et accompagnement des utilisateurs. Réaliser les analyses techniques nécessaires pour prévenir les incidents et améliorer la qualité de service. Assurer le suivi des actions techniques et le maintien de la documentation d'exploitation.

Contexte de la mission "Vous intervenez sur un projet majeur pour un grand client. Vous avez la responsabilité de la conception de la solution technique SDWAN Cisco. Globalement, cela comprend la définition d'une architecture complexe (High Level Design et Low Level Design), de sa configuration, du recettage associé, et de sa mise en production en mode pilote. " Tâches à réaliser "Vous intervenez au sein d'une équipe d'équipe technique qui interagit au quotidien avec le client (réunions récurrentes, workshop ad-hoc,…). Vous contribuez à l'analyse de nouvelles demandes client, à la conception détaillée de la solution technique pour y répondre ainsi que sa mise en œuvre. Vous documentez l'architecture de la solution cible. Vous réalisez la validation de la solution sur mesure via des prototypes / maquettes et/ou sites pilotes du client. Vous définissez la stratégie de déploiement ou migration la plus adaptée en fonction des contraintes techniques et organisationnelles Vous soutenez les équipes opérationnelles en tant que référent technique " Compétences recherchées : Compétences obligatoires "- Relation client B2B Produits Cisco cEdge et EMS associé. SDWAN Cisco: expérience de 3 ans minimum sur des projets de grandes envergures. Certification CCNP minimum, CCIE souhaitée. -WAN et LAN (routing, switching, BGP, OMP) " Compétences optionnelles "- scripting, automatisation virtualisation" Expérience nécessaire 10 ans minimum en tant qu'architecte réseau Langues Français + Anglais Date de démarrage 01/11/2026 Date de fin initiale 31/07/2027 Mission renouvelable oui Localisation (adresse complète) "Locaux situés à Cesson-Sevigné ou 93200 Saint-Denis ou 69003 Lyon France"

Easy Partner, société de conseil technique spécialisée en informatique et industrie 4.0, recrute en CDI un Administrateur systèmes et infrastructure H/F avec une expérience confirmée de chef de projet technique, pour intervenir sur une mission d'infogérance chez un grand compte public parisien. Vos missions : - Administrer et superviser les infrastructures systèmes, réseaux et virtualisation - Piloter des projets techniques : planification, coordination des interventions, suivi budgétaire et relation avec les parties prenantes - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production - Encadrer et coordonner les équipes techniques (internes et prestataires) sur les projets d'infrastructure - Participer aux astreintes et à la gestion des incidents critiques - Assurer la documentation et le reporting auprès du client

Easy Partner, société de conseil technique spécialisée en informatique et industrie 4.0, recrute en CDI un Technicien support informatique H/F pour renforcer son équipe sur une mission d'infogérance chez un grand compte public parisien. Vos missions : - Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 et 2) : prise en charge des incidents, diagnostic et résolution - Gérer le parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie) - Participer à l'installation, la configuration et le déploiement des équipements - Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents (ITSM) - Rédiger la documentation technique et les procédures

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT Ops, nous recherchons un IT Ops Product Owner pour piloter des produits et projets liés aux infrastructures réseau, dans un environnement international. Missions principales : - Animer l'équipe et les rituels agiles - Faire le lien entre les équipes métiers et techniques - Construire, gérer et prioriser la backlog - Co-construire la vision produit et la roadmap avec le Technical Leader - Piloter le delivery, les déploiements et le suivi du run - Recueillir, analyser et challenger les besoins - Animer les workshops avec les différentes parties prenantes - Suivre les budgets, partenaires et prestataires - Garantir la qualité, la fiabilité et l'évolutivité des solutions

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Architecte IAM H/F Description de la mission : Architecte cybersécurité senior disposant d'une solide expérience dans les systèmes d'information, les télécommunications et la sécurisation des architectures. Expert en gestion des identités et des accès, notamment sur les sujets IAM, CIAM et IGA. Maîtrise des protocoles d'authentification et de fédération d'identité : OAuth 2.0, OpenID Connect et SAML 2.0. Expérience confirmée dans la conception et l'évolution d'architectures fonctionnelles et techniques sécurisées. Expertise dans la sécurisation des API et la mise en œuvre de solutions d'API Management, notamment avec Apigee. Compétences en urbanisation du système d'information et en définition de schémas directeurs d'architecture. Capacité à piloter des projets transverses liés à l'identité numérique, à l'authentification et à la gestion des habilitations. Expérience dans le cadrage des besoins métiers, l'analyse d'impacts et la conception de solutions adaptées aux enjeux de sécurité. Maîtrise des mécanismes de contrôle d'accès, notamment RBAC, MFA, authentification sans mot de passe et Zero Trust. Capacité à rédiger les dossiers d'architecture, les spécifications fonctionnelles et les documents de conception. Expérience dans le pilotage d'équipes MOE et la coordination d'architectes, de développeurs et d'experts en cybersécurité. Aptitude à animer des ateliers, à challenger les solutions proposées et à accompagner les équipes dans leur mise en œuvre. Habitude de travailler en collaboration avec les équipes métiers, les architectes d'entreprise, les équipes techniques et les fournisseurs. Sensibilité aux enjeux de conformité réglementaire, notamment au RGPD, ainsi qu'aux principes de sécurité dès la conception (Secure by Design). Compétences / Qualités indispensables : iam, sécurisation des applis Compétences / Qualités qui seraient un + : passage telco Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine