Offre d'emploi Technicien support informatique H/F
Paris
EASY PARTNER
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Easy Partner, société de conseil technique spécialisée en informatique et industrie 4.0, recrute en CDI un Technicien support informatique H/F pour renforcer son équipe sur une mission d'infogérance chez un grand compte public parisien.
Vos missions :
- Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 et 2) : prise en charge des incidents, diagnostic et résolution
- Gérer le parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie)
- Participer à l'installation, la configuration et le déploiement des équipements
- Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents (ITSM)
- Rédiger la documentation technique et les procédures
Profil recherché
- Formation Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT informatique ou équivalent)
- 2 à 5 ans d'expérience en support/helpdesk ou assistance informatique
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows, Active Directory, bureautique
- Sens du service, rigueur et bon relationnel
Environnement de travail
Easy Partner, société de conseil technique spécialisée en informatique et industrie 4.0. Nous accompagnons la réussite des projets techs de nos clients grâce à l'assistance technique, au recrutement et à la formation certifiée Qualiopi, avec une forte expertise sur les environnements infogérance et support informatique.
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