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En tant qu'expert senior sur le packaging Windows, vous intégrerez une équipe spécialisée sur le poste de travail pour accompagner un grand groupe en pleine amélioration de ses processus de télédistribution et d'ingénierie du poste de travail. Assurer la conception, la maintenance et l'amélioration des packages Windows avec une expertise poussée sur InstallShield et le scripting Gérer l'intégration et le déploiement des applications via SCCM, incluant le debug et la résolution des incidents liés à la télédistribution Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements applicatifs et système dans un environnement complexe Apporter un support technique et un conseil avisé aux différents projets en cours concernant le poste de travail Participer à l'ingénierie du poste de travail pour optimiser les performances et la fiabilité des environnements utilisateurs Contribuer à la rédaction de documentation technique, d'architectures et de comptes rendus de réunions avec les équipes projets Intervenir dans un cadre de remplacement au sein d'une équipe sénior composée de 5 à 8 experts Collaborer étroitement avec les équipes Digital Workplace pour assurer une cohérence technique et fonctionnelle optimale Capitaliser sur des connaissances complémentaires en Active Directory et en sécurité des systèmes pour enrichir les solutions déployées Mettre à profit vos compétences en anglais pour évoluer dans un contexte international La maîtrise de JAMF constituera un atout déterminant dans l'évaluation de votre candidature Rejoignez une équipe dynamique et expérimentée au cœur des enjeux critiques d'une grande organisation en pleine transformation digitale, où votre expertise technique aura un impact direct sur la performance et la satisfaction des utilisateurs finaux.

Contexte de la mission Pour le compte d'un cabinet d'ingénierie spécialisé dans l'aéronautique et la défense, nous recherchons un Responsable de Centre de Service Ingénierie. Vous serez déployé chez un client final appartenant à la même industrie et piloterez un centre de service composé d'une cinquantaine de collaborateurs, techniciens et ingénieurs mécaniques. Missions principales Pilotage et management de l'équipe Encadrer et animer une équipe d'environ 50 personnes, composée de techniciens et d'ingénieurs mécaniques Organiser l'activité du centre de service et veiller à la qualité des livrables Assurer le suivi de la performance de l'équipe et la montée en compétences des collaborateurs Gestion de la relation client Être l'interlocuteur privilégié du client pour le centre de service Suivre la satisfaction du client et anticiper ses besoins Assurer un reporting régulier sur l'activité et les résultats du centre Gestion du staffing Répondre aux demandes de staffing exprimées par le client Adapter les ressources aux besoins et aux évolutions de la charge Garantir l'adéquation entre les profils mobilisés et les attentes techniques Gestion du P&L Piloter le compte de résultat du centre de service Suivre la rentabilité, les coûts et les indicateurs financiers de l'activité Contribuer à l'atteinte des objectifs économiques fixés

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Administrateur SCIFORMA (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur de la protection sociale. Description 🎯 Contexte de mission Dans le cadre de l'administration et de l'évolution d'une solution de Project Portfolio Management (PPM), nous recherchons un(e) Administrateur PPM ProjectAdvantage (ex-Sciforma). La mission couvre à la fois les dimensions techniques et fonctionnelles de la solution, avec un rôle central dans le support aux utilisateurs, la qualification des besoins, l'administration de l'outil et la mise en œuvre des évolutions. L'objectif principal est de garantir le bon fonctionnement, la qualité des données et l'évolution continue du PPM en privilégiant autant que possible l'utilisation des fonctionnalités natives de la solution. 🛠️ Missions principales et rôle Administrer techniquement la solution ProjectAdvantage (ex-Sciforma). Assurer l'administration fonctionnelle du PPM : demandes de réorganisation ; modification des référentiels ; création et évolution des rapports ; paramétrage et évolutions fonctionnelles. Qualifier les besoins exprimés par l'équipe de pilotage et proposer les solutions adaptées. Analyser, concevoir et implémenter les évolutions dans le PPM. Privilégier les fonctionnalités natives de ProjectAdvantage dans la conception des solutions. Assurer le support niveau 2 et contribuer au support niveau 1. Assurer l'interface avec l'éditeur concernant les anomalies, incidents et montées de version. Mettre à jour la documentation applicative : cahier de paramétrage ; cahier de tests et de recette ; procédures et modes opératoires ; documentation des évolutions. Capitaliser les connaissances et maintenir une documentation fiable. Accompagner le responsable du suivi d'activité sur : les clôtures mensuelles et trimestrielles ; la communication ; la production des reportings ; les différents travaux de suivi d'activité. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Sciforma : création de plannings ; planification ; suivi des charges ; application des règles et consignes ; formation ; communication sur les évolutions. Participer au contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données présentes dans l'outil : ressources, référentiels, jours-hommes, etc. Proposer des améliorations et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Participer au projet d'évolution majeure du PPM et de son écosystème. 🎯 Objectifs Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de la solution PPM. Assurer une administration fonctionnelle et technique efficace de ProjectAdvantage. Fournir un support de qualité aux utilisateurs et aux équipes de pilotage. Fiabiliser les données et les référentiels présents dans l'outil. Répondre aux besoins d'évolution en proposant des solutions pertinentes et maintenables. Maximiser l'utilisation des fonctionnalités natives de ProjectAdvantage. Accompagner la transformation et les évolutions majeures du PPM.

Dans le cadre de la transformation de son support informatique, notre client déploie un point de contact unique reposant sur un ITSM, avec l'accompagnement d'un intégrateur externe. Le projet entre dans une phase clé de préparation du go-live, d'adoption de l'outil et de passage en mode opérationnel. L'objectif est également de structurer durablement les pratiques ITSM et d'assurer le transfert de compétences vers les équipes internes. Mission Vous êtes le relais opérationnel du support de niveau 1 et faites vivre le point de contact unique au quotidien, en lien avec le cabinet de conseil qui pilote le projet. Principales responsabilités : Porter le transfert d'activités du niveau 2 vers le niveau 1 (shift left), principalement sur le support applicatif, via procédures et base de connaissances. Accompagner les équipes N1 et N2 dans l'usage de l'outil ITSM, le traitement et l'escalade des tickets. Animer les sessions de test et de prise en main par domaine. Rédiger et maintenir le mode opératoire, le tableau des statuts et les articles de connaissance. Exprimer les besoins du support auprès de l'intégrateur. Contribuer au reporting (escalade, volumétrie, engagements de service) et préparer les supports des comités. Organiser les rituels d'équipe au démarrage (points quotidiens, réunion hebdomadaire). Former une ressource interne afin d'assurer progressivement l'autonomie du dispositif.

Senior SAP ABAP Consultant Angers - Fournir une expertise spécialisée dans les solutions RH et Workforce Management solutions. Le besoin cible un consultant senior SAP ABAP possédant une expertise avérée dans les processus de développement SAP, d'intégrations, SAP HCM et de gestion des effectifs. En raison de la combinaison spécifique de compétences techniques SAP, de connaissances du domaine RH et de compétences linguistiques obligatoires en anglais et en français, le recrutement se concentrera sur des viviers de talents SAP externes spécialisés à travers l'Europe afin d'identifier un candidat capable de contribuer immédiatement avec un temps d'intégration minimal. Context: As part of the client's Workday transformation programme and post-Day2 activities, additional SAP technical expertise is required to support developments, integrations, and HR/WFM-related initiatives. The role will work across business and IT teams to deliver SAP ABAP developments, interface integrations, technical specifications, and support critical project milestones. Experience in SAP HCM and Workforce Management environments is considered essential to ensure continuity and successful delivery. Sourcing Strategy: The requirement targets a senior SAP ABAP consultant with proven expertise in SAP development, integrations, SAP HCM, and Workforce Management processes. Due to the niche combination of SAP technical skills, HR domain knowledge, and mandatory English/French language capabilities, sourcing will focus on specialised external SAP talent pools across Europe to identify a candidate capable of contributing immediately with minimal ramp-up time. Business Case: This role is critical to supporting the successful delivery of the Workday programme and associated transformation initiatives. The consultant will: Ensure timely delivery of SAP developments and integrations. Support SAP-to-application interfaces and business-critical processes. Provide specialist expertise in HR and Workforce Management solutions. Reduce pressure on existing internal teams and close current capability gaps. Support troubleshooting, testing, cutover, and hypercare activities during key project phases. Accelerate delivery through direct engagement with business stakeholders and technical teams. Risk: Failure to secure this expertise presents a high risk to programme delivery, including: Delays to Workday and transformation project milestones. Increased dependency on already constrained internal resources. Reduced capacity to support complex SAP integrations and developments. Higher operational and project risks during implementation, cutover, and transition phases. Potential impact on business continuity and quality of HR/WFM-related SAP services.

Référent technique au sein d'une équipe Data en environnement Agile, sur un Datahub GCP (BigQuery). Le poste assure de bout en bout l'ingestion, la transformation et l'exposition de données à forte valeur métier, avec des enjeux de qualité de code, d'optimisation des coûts (FinOps), de fiabilité des échanges partenaires et de stabilité du RUN. Missions : - Développer et industrialiser les pipelines d'ingestion depuis les applications sources Oracle vers BigQuery et Cloud SQL - Structurer et modéliser les couches de transformation (staging, normalisation, agrégations, datamarts) avec dbt, dans le respect des règles métier et des contrats d'interface - Concevoir des DAGs Airflow modulaires, gérer les dépendances et la résilience des traitements - Concevoir et automatiser la génération des flux sortants XML (conformes aux schémas XSD) et CSV volumineux depuis BigQuery à destination des partenaires - Mettre en œuvre une stratégie de tests : tests unitaires, tests de données dbt et validation de l'implémentation du contrat d'interface - Optimiser en continu les requêtes SQL et les traitements BigQuery et Cloud SQL (partitionnement, clustering, gestion du cache, optimisation des jointures, clés composites) - Suivre et maîtriser la consommation budgétaire et l'usage des ressources GCP (FinOps) - Mettre en place les outils, alertes et procédures de supervision pour le monitoring proactif des traitements et flux - Assurer le support de niveau avancé et la résolution rapide des incidents en production - Garantir les bonnes pratiques : revues de code, standardisation, mentoring des profils juniors - Collaborer avec l'équipe Framework sur les outils et patterns mis à disposition - Cadrer les besoins avec le PPO, le PO et les experts métier - Participer activement aux rituels Agiles Profil attendu : Développeur senior maîtrisant GCP au niveau Expert, avec un SQL avancé et une bonne maîtrise du partitionnement et du tuning sur BigQuery et Cloud SQL. Expérience attendue de dbt (macros Jinja, packages, tests de données), de Git et des chaînes CI/CD, ainsi que de la manipulation de données Oracle et de la génération et du parsing avancés de fichiers XML et CSV. Profil autonome, pédagogue et capable de vulgariser la technique auprès des métiers. Mission en présentiel à Lille, sans télétravail.

ContexteDans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier ; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers) : tenue d'une astreinte, lead sur les incidents P1, partage avec les collègues sur les sujets transverses (infra, sécurité...). En tant que CSM dédié à un Métier, il est l'interlocuteur privilégié du client pour tout ce qui ressort du RUN. Ses interlocuteurs internes sont les responsables de domaines du delivery. Ce poste à forte visibilité se situe au cœur de la production du Client. Toutes les technologies sont potentiellement représentées (Mainframe, open, telecom, infrastructures). MissionsDeux grandes activités : Activité de front office Gestion des incidents majeurs Reporting en direct au management et du client Surveillance du délai de résolution des incidents majeurs Pilotage de la cellule de crise Activité de back office Veille au respect des engagements de (processus de base de la production : changement, incident, problème) Préparation des Comités Opérationnels et de la partie run du comité de Pilotage Suivi des plans d'amélioration de la production Production d'un Post Incident Report sur les incidents P1 de responsabilité Être l'interface privilégiée auprès de son Client Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel Réaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2) Rédiger des Post Incident Reports Réaliser le suivi des actions correctives et préventives Traiter les réclamations Leader les Task Forces Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production Être à l'écoute des équipes techniques Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives

Le contexte Notre client recherche un Tech Lead senior pour porter la vision technique de ses produits d'infrastructure et d'automatisation. Vous serez le référent technique, de la phase de cadrage jusqu'au pilotage de la trajectoire. Vos missions • Cadrer techniquement les produits d'infrastructure et d'automatisation • Définir la vision et la trajectoire technique, puis la piloter dans la durée • Porter les choix d'architecture sur GCP et Kubernetes • Accompagner les équipes dans la mise en œuvre et l'automatisation Le profil recherché • Plus de 7 ans d'expérience en architecture technique • Posture de Tech Lead : vision, arbitrage, leadership technique • Maîtrise de GCP, Kubernetes et Python • Terraform et Ansible appréciés Environnement technique GCP · Kubernetes · Python · Terraform · Ansible

Au sein de la Development Factory de la DSI, la mission consiste à accompagner les équipes de développement dans l'utilisation et l'optimisation de l'usine logicielle, l'adoption des bonnes pratiques DevSecOps et la préparation d'une migration progressive vers GitLab. Le périmètre couvre les équipes de développement situées à Paris et Porto. - Accompagner les développeurs dans l'utilisation des outils DevSecOps et l'adoption des bonnes pratiques de développement. - Organiser et gérer les dépôts de code source, les workflows Git et le versioning des applications et dépendances. - Accompagner la configuration, l'optimisation et la standardisation des pipelines CI/CD. - Mettre en place des contrôles automatisés de qualité et de sécurité du code, notamment les tests unitaires, les analyses statiques et les quality gates. - Accompagner la création des packages et des scripts de déploiement. - Maintenir et faire évoluer la Jenkins Shared Library afin de standardiser les pipelines. - Participer à la définition des standards d'industrialisation et des bonnes pratiques de pipeline-as-code. - Préparer la migration vers GitLab : analyse des impacts, définition des templates CI/CD et accompagnement des équipes. - Former et sensibiliser les développeurs aux pratiques DevSecOps, à la sécurité applicative et à l'utilisation de GitLab. Livrables : - Jenkins Shared Library réutilisable et maintenue. - Standards et modèles de projets GitLab, templates CI/CD et bonnes pratiques associées.

Dans le cadre du remplacement d'un prestataire en fin de mission, le client recherche un Technicien Support de Proximité Senior pour renforcer son équipe Digital Workplace composée de 5 personnes. La mission s'inscrit dans un environnement informatique de grande taille comprenant 3 000 postes Windows 11, un parc Linux dédié aux développeurs et une flotte mobile de 1 200 smartphones Android et 100 tablettes. L'objectif est de garantir un support de proximité réactif, la continuité de service et la bonne gestion des équipements informatiques. Missions : - Assurer le support informatique de proximité de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs - Prendre en charge et traiter les incidents et demandes de support - Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels - Accompagner quotidiennement les collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques - Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows 10 et Windows 11 - Assurer le support des postes Linux utilisés par les développeurs - Intervenir sur les environnements Microsoft 365 - Participer au déploiement et au renouvellement du parc de 3 000 postes Windows 11 - Gérer les équipements informatiques et assurer leur suivi - Attribuer et gérer les lignes de téléphonie mobile - Assurer le renouvellement et la configuration des terminaux Android - Suivre et administrer le parc de smartphones et de tablettes - Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement Digital Workplace - Documenter les interventions et assurer leur traçabilité Profil attendu : Technicien Support de Proximité Senior justifiant d'au moins 10 ans d'expérience en support informatique, avec une expérience significative sur des environnements corporate de grande taille. Une solide maîtrise du support utilisateurs N1/N2, des environnements Windows et Microsoft 365 ainsi qu'une expérience de la gestion de flottes mobiles Android sont attendues. Le consultant doit être immédiatement opérationnel, autonome, fiable et habitué aux interactions quotidiennes avec les utilisateurs. Un excellent sens du service et une capacité à intervenir efficacement au sein d'une équipe de proximité sont indispensables.

Notre équipe est en charge de mettre en place Flow, la nouvelle solution de Business Process & Case Management pour la Banque. Cette solution est critique pour la banque et sera utilisée par plusieurs milliers de personnes quotidiennement. La valeur et la qualitée de service délivrée par l'équipe sont importantes pour nos collègues des front, back et middle office mais également pour les clients de la banque. La mission de l'équipe est d'assurer que Flow soit aligné avec la stratégie de digitalisation des processus, que le produit réponde aux demandes de nos clients internes qui créent des Process et enfin qu'il suive les évolutions du progiciel DP360 qui est au coeur de la solution.

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur du transport un Data Engineer Snowflake pour accompagner l'évolution de son architecture Data vers un modèle Data Lakehouse. Participer à la migration des flux Talend vers Snowflake. Contribuer à la mise en place et à l'évolution de l'architecture Data Lakehouse. Développer et industrialiser les pipelines de données. Participer au décommissionnement progressif de Talend. Intervenir sur les évolutions, incidents et sujets de support Data. Documenter les flux, modèles et solutions développées.

🚀 Opportunité – Développeur Java / DevOps – Risque de Crédit 750 Je recherche un Développeur Java / DevOps confirmé pour intervenir sur un projet stratégique autour de la surveillance du risque de crédit. 🎯 Missions : Concevoir et développer des solutions techniques en Java Participer à l'ingestion, l'agrégation et l'exposition de données issues de sources multiples Décliner les besoins et rédiger les volets techniques des User Stories Préparer et automatiser les tests, notamment les tests d'intégration Participer au support et à la maintenance des applications Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements Travailler en environnement Agile 🛠️ Compétences indispensables : Java Kubernetes & Docker SQL Python DevOps : Jenkins, Bitbucket, XLDeploy, Sonar ➕ Appréciés : SingleStore DBT Power BI 👤 Profil recherché : 3 à 6 ans d'expérience Solide profil développement avec une bonne culture DevOps Autonomie, bonne communication et esprit d'équipe 📍 Paris 📅 Démarrage : ASAP

Développement, tests, intégration et configuration sur les environnements développement, test et production AWS / Databricks • Administration et MCO des plateformes Data • Développement, évolution, robustification et simplification des briques du socle • Intégration de nouvelles applications, notamment SaaS • Gestion de la sécurité, des secrets, des accès et matrices de droits • Amélioration continue du monitoring et mise en place de monitors • Enrichissement des normes d'exploitation • Gestion des incidents et problèmes selon les processus ITIL • Support technique N2/N3 • Revues de code et amélioration des tests d'intégration continue • Validation des merge requests • Mise à jour de la documentation • Diffusion des bonnes pratiques DevOps • Participation aux rituels Agile Scrum • Contribution aux sujets FinOps : surveillance, analyse et optimisation des coûts du socle

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Android H/F à Lille, France. Contexte : Au sein de l'équipe Mobile , vous rejoindrez une feature team pluridisciplinaire (Product Owner, Cheffe / Chef de projet technique, Développeuses / Développeurs iOS et Android, QA et UI Designers) fonctionnant en méthodologie Agile SCRUM (Dailies, Refinements, Plannings, Demos, Retrospectives). Dans un contexte international et multiculturel (équipes réparties entre la France et le Portugal, avec des API gérées en externe à Malte), vous jouerez un rôle clé dans l'évolution et l'optimisation de l'expérience utilisateur de notre application e-commerce. Les missions attendues par le Développeur Android H/F : Rattaché(e) au Cheffe / Chef de projet technique, vous contribuerez aux initiatives stratégiques de la roadmap mobile : Évolutions & Nouvelles fonctionnalités : délivrer les projets majeurs de la roadmap (personnalisation des contenus, refonte de la fiche produit / PDP, fluidification du parcours client). Maintenance & Qualité : corriger les bugs, traiter les crashs et les fuites de mémoire (memory leaks) pour garantir une stabilité optimale de l'application. Excellence opérationnelle : collaborer étroitement avec l'équipe QA / tests automatisés pour renforcer la couverture et l'automatisation des tests Profil recherchéExpertise technique : Expérience significative et confirmée (niveau Senior) en développement Android natif. Une connaissance de Kotlin Multiplatform est appréciée. Culture Mobile & E-commerce : Solide compréhension de l'écosystème applicatif et des enjeux du retail / e-commerce. Esprit d'équipe : Expérience avérée dans de grands environnements Git et dans les méthodologies Agiles. Détails de la missionTélétravail : 2 jours / semaine. Durée : Longue durée (12 mois minimum, renouvelable par trimestre). Démarrage : Dès que possible. Cadre de travail : Agile, collaboratif et international.

Vos missions Pilotage transverse du portefeuille - Consolider les plannings, jalons, livrables, indicateurs d'avancement et dépendances entre projets. - Suivre les risques, les points de blocage et les plans d'action ; contribuer à la priorisation des initiatives. - Produire une vision claire, synthétique et fiable de l'avancement pour le management. Gouvernance et coordination - Préparer et animer les comités de pilotage, les comités projets et les réunions de coordination. - Structurer les supports de reporting, formaliser les décisions et sécuriser le suivi des actions. - Faciliter l'alignement entre les équipes IT, les métiers, les chefs de projet et les interlocuteurs internationaux. Anticipation et aide à la décision - Challenger de manière constructive les engagements, les échéances et les informations remontées par les chefs de projet. - Détecter les dérives, alerter de façon proactive et proposer des arbitrages ou des mesures correctives. - Accompagner la résolution des blocages avec discernement et diplomatie. Interface avec les filiales et les équipes Distribution - Entretenir un dialogue régulier, en français et en anglais, avec les interlocuteurs métiers et IT des filiales internationales. - Intégrer au pilotage les enjeux de distribution, de gestion des commandes et de facturation. - Anticiper les impacts opérationnels et assurer la cohérence entre les besoins locaux et les projets centraux. Amélioration continue des pratiques PMO - Harmoniser les méthodes, les outils, les reportings et les indicateurs du portefeuille. - Accompagner les chefs de projet dans l'adoption de pratiques de pilotage efficaces.