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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un directeur de projet organisationnel pour coordonner et piloter ce projet de migration et de modernisation d'infrastructure Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DDP/5435 dans l'objet de votre message Notre client, un organisme de gestion collective de droits, modernise ses infrastructures on-premise. Le projet remplace la solution de virtualisation historique par une solution hyperconvergée, avec modernisation du compute, du stockage et du réseau, et déploiement d'une stratégie de containerisation et d'infrastructure as a service. C'est un projet planifié sur 2027, structuré en plusieurs lots, conduit avec un intégrateur externe. Ce poste est un rôle de direction de projet strictement organisationnel : il ne comporte ni management hiérarchique d'équipe, ni prise en charge technique d'implémentation. La valeur attendue est la coordination des acteurs, la tenue du planning et le pilotage d'ensemble. Pilotage et coordination du programme Assurer la vision centrale et le pilotage d'ensemble du projet Définir et tenir le planning, les jalons et la trajectoire du projet Coordonner les équipes internes, l'intégrateur et les équipes métiers impliquées Piloter la relation avec l'intégrateur et garantir le respect de ses engagements et du planning Gérer les risques, les dépendances et les arbitrages, et remonter les alertes Assurer un reporting régulier auprès de la direction Conduite de l'appel d'offres intégrateur Être acteur de l'appel d'offres intégrateur en cours : analyse, ateliers, sélection Animer les ateliers hebdomadaires de cadrage et de choix Contribuer au choix de l'intégrateur et à la contractualisation Coordination de la migration et des chantiers connexes Coordonner la migration des machines virtuelles vers la nouvelle plateforme Coordonner les équipes métiers sur la bascule vers la containerisation, en amont de la migration Coordonner la mise en place des nouvelles procédures de sauvegarde Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre maintenu

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge de la gestion et de la conformité fiscale des fonds d'investissement, avec pour objectif d'assurer la fiabilité, l'exhaustivité et la mise à jour des données fiscales, ainsi que la conformité documentaire vis à vis des exigences réglementaires internationales. L'équipe intervient sur l'ensemble du cycle de gestion des documents fiscaux des fonds, depuis la collecte des informations jusqu'à leur mise à jour, leur réconciliation et leur transmission auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Les activités couvrent notamment la gestion des obligations FATCA et CRS, le suivi des formulaires fiscaux, la coordination avec les dépositaires et conseils fiscaux ainsi que les analyses liées aux opérations impactant les fonds. 1. Gestion et mise à jour des données fiscales des fonds L'équipe est responsable du maintien de la qualité et de l'actualisation des données fiscales des fonds. Les principales activités consistent à : · Mettre à jour les informations fiscales des fonds sur le portail de l'administration fiscale américaine (IRS Portal – FATCA GIIN Number). · Mettre à jour les formulaires fiscaux à la suite des évolutions des fonds (changement de nom, d'adresse, migration, contacts, etc.). · Maintenir les référentiels et fichiers de suivi des documents fiscaux. · Maintenir les fichiers de réconciliation des données fiscales. 2. Gestion documentaire et coordination L'équipe assure la collecte, la vérification et la coordination de l'ensemble de la documentation fiscale nécessaire au bon fonctionnement des activités. Les responsabilités comprennent notamment : · Collecter les documents et informations des fonds (prospectus, données fonds, GIIN, TIN, etc.). · Analyser les formulaires fiscaux et contrôler leur complétude. · Transmettre et coordonner les échanges documentaires avec les dépositaires et les Tax Advisors. 3. Analyses fiscales et réconciliations L'équipe participe également aux analyses opérationnelles liées aux évolutions des fonds et aux obligations fiscales. Les activités portent notamment sur : · Formaliser les analyses fiscales dans le cadre des fusions et migrations de fonds. · Réaliser les réconciliations des fichiers de Tax Reclaim. · Analyser les portefeuilles des fonds dans le cadre des processus de récupération de retenues à la source. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Actualiser les données fiscales des fonds sur le portail IRS (FATCA GIIN Number). · Analyser et compléter les formulaires fiscaux des fonds. · Assurer la mise à jour des différents formulaires fiscaux. · Maintenir les fichiers de suivi documentaire et les fichiers de réconciliation fiscale. · Collecter les documents et informations nécessaires auprès des différentes parties prenantes. · Coordonner les échanges documentaires avec les dépositaires et les conseils fiscaux. · Réaliser les analyses fiscales liées aux opérations de fusion ou de migration des fonds. · Effectuer les réconciliations des fichiers de Tax Reclaim et analyser les portefeuilles des fonds. Expertises : · Fiscalité des fonds d'investissement · Withholding Tax · Tax Reclaim · Custody · FATCA · CRS · Documentation fiscale des fonds · Réconciliation de données fiscales · Gestion documentaire fiscale Secteurs : · Asset Management Métiers : · Fund Tax Analyst · Fund Tax Specialist · Tax Operations Analyst · Fund Operations Tax Analyst · Withholding Tax Analyst Périmètre fonctionnel : · Gestion des données fiscales des fonds · Gestion des formulaires fiscaux · Withholding Tax · Tax Reclaim · Réconciliation de données fiscales · Gestion documentaire · Coordination avec dépositaires et Tax Advisors · Analyses fiscales liées aux opérations sur fonds

Mission de l'équipe : La mission intervient dans le cadre du suivi et de la coordination de l'ouverture de marchés ségrégués. L'objectif est d'assurer le pilotage opérationnel des ouvertures de marchés en garantissant la conformité, la traçabilité et l'efficacité des processus, en coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes. La mission sera réalisée sous la supervision d'un Spécialiste de l'Oversight. Prestations demandées : La mission prendra en charge les activités suivantes : · Piloter et suivre les ouvertures de marchés ségrégués avec les différentes parties prenantes internes et externes. · Mettre à jour et maintenir un fichier de suivi structuré pour chaque ouverture de marché. · Coordonner les échanges avec les équipes Product Engineering afin de garantir l'alignement technique et fonctionnel. · Gérer les signataires impliqués dans les ouvertures de comptes et assurer la collecte des signatures requises. · Organiser la notarisation des documents en coordination avec les équipes Legal. · Assurer un suivi rigoureux de la documentation juridique et fiscale associée aux ouvertures. · Suivre les échéances, relancer les contributeurs et assurer un reporting régulier de l'avancement. · Structurer les interactions et les différents jalons de coordination en s'appuyant sur les bonnes pratiques existantes. · Préparer et livrer une procédure détaillée décrivant le mode opératoire associé à l'activité. Expertises : Coordination opérationnelle, Ouverture de marchés ségrégués, Oversight, Suivi documentaire juridique et fiscal, Gestion des ouvertures de comptes, Coordination transverse, Gestion des échéances, Reporting opérationnel, Formalisation de procédures Compétences requises : Métiers : Oversight, Coordination opérationnelle, Market Opening Périmètre fonctionnel : Ouverture de marchés ségrégués, Suivi des ouvertures de comptes, Gestion des signataires, Collecte des signatures, Notarisation documentaire, Coordination Legal et Product Engineering, Suivi des échéances, Reporting d'avancement, Documentation des procédures Réglementation : Environnements réglementés

Dans le cadre d'un projet international d'implantation en France, nous recherchons un(e) Chargé(e) de coordination bilingue français–mandarin. Au sein d'un environnement multiculturel, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des échanges entre les différentes parties prenantes du projet. Votre mission sera de faciliter la communication, de favoriser la compréhension mutuelle et d'accompagner les équipes dans leurs interactions avec des interlocuteurs internationaux. Ce poste offre une réelle diversité de missions, à la croisée de la communication, de la coordination et du suivi de projet. Vos missionsRattaché(e) au responsable de projet, vous contribuerez au bon déroulement des échanges et au suivi des différentes actions. Vous serez notamment amené(e) à : Participer aux réunions avec les différents interlocuteurs et faciliter les échanges en français et en mandarin. Assurer l'interprétation et la reformulation des échanges lorsque nécessaire. Rédiger des comptes rendus précis et structurés à l'issue des réunions. Traduire ou contribuer à la traduction de documents liés au projet : plans, documents techniques, dossiers de conception et documents administratifs. Faciliter la compréhension des pratiques professionnelles et des modes de communication propres aux différents interlocuteurs. Identifier les éventuels points d'incompréhension et contribuer à leur résolution. Assurer la transmission claire des informations entre les équipes. Participer au suivi opérationnel du projet aux côtés du responsable de projet. Contribuer à la préparation des réunions et au suivi des actions décidées. Participer à la mise à jour des plannings et au suivi administratif des activités. Être présent(e) ponctuellement sur le terrain ou lors de réunions afin de faciliter les échanges avec les différentes équipes.

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Contexte du posteDans le cadre du renforcement de son support informatique de proximité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) N2 de proximité pour intervenir en environnement industriel sur le site de Lagnieu. Le poste est à pourvoir rapidement. Missions principales• Assurer le support informatique de proximité (niveau 2) auprès des utilisateurs sur site industriel • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, imprimantes, terminaux industriels) • Gérer le parc informatique : installation, configuration, déploiement et suivi des équipements • Assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents (ITSM) • Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 lorsque nécessaire • Appliquer et faire respecter les procédures et normes de sécurité en environnement industriel • Contribuer à la documentation technique et aux procédures d'exploitation

Dans le cadre du renforcement d'une équipe CISO au sein d'un grand groupe financier, nous recherchons un(e) consultant(e) capable de conduire des analyses de risques tout en apportant une réelle compréhension technique des environnements étudiés. Il ne s'agit pas d'un poste exclusivement orienté gouvernance ou conformité. Une phase initiale de formation aux pratiques internes et de shadowing d'environ un mois est prévue. ⚠️ Les profils principalement orientés gouvernance, conformité ou pilotage, sans expérience technique significative, ne correspondent pas au besoin.

Nous recrutons, pour un de nos clients, PME française dans le secteur de la défense, un(e) Responsable Industrialisation. Localisation du poste : Guyancourt (78). Le contexte L'entreprise relance la fabrication série du MAB (Moniteur d'Alerte Biologique), un appareil électromécanique complexe déjà commercialisé, mais qui n'a plus été produit en quantité depuis plusieurs années. Données industrielles à reconstituer, composants obsolètes, savoir-faire de fabrication partiellement perdus. Votre rôle Reprendre ce dossier de zéro et piloter la réindustrialisation de bout en bout : État des lieux : données techniques, moyens de production, fournisseurs, obsolescences Construction et pilotage du plan de réindustrialisation (jalons, risques, livrables) Sécurisation des fournisseurs et composants critiques Définition et qualification des procédés, outillages et moyens de test Formalisation du dossier industriel : gammes, instructions, plans de contrôle Lancement des premiers appareils et lots pilotes, puis montée en cadence Formation des équipes de Production

Au sein de la direction informatique d'un grand groupe cosmétique, la transformation digitale accompagne la recherche et les métiers scientifiques. L'organisation est structurée à l'échelle en mode produit (plus de 20 produits digitaux regroupés en 3 plateformes). L'outil central de gouvernance du portefeuille produit et des opérations est ServiceNow (notamment le module SPM - Strategic Portfolio Management ainsi que de nouveaux espaces de travail collaboratifs). Afin d'accélérer l'adoption, nous recherchons un(e) Consultant(e) Enablement / Formation & ServiceNow SPM pour professionnaliser les supports pédagogiques, animer les formations et accompagner au quotidien la communauté (Product Owners, Product Leaders, Métiers R&I, IT). Objectifs et livrables Refonte et ingénierie pédagogique (Design & Conception) : Restructurer et moderniser les decks de formation existants (design percutant, vulgarisation, charte graphique). Découper le format historique (1 journée) en modules courts et ciblés de 2 heures (Demand Management, Priorisation du Backlog, Gouvernance des Releases & Déploiements). Concevoir les supports et ateliers dédiés aux nouveaux workspaces ServiceNow (CWM, SOW). Animation et déploiement des formations (Training) : Planifier et animer les sessions (français et anglais) auprès des PO, PL et acteurs métiers. Concevoir des cas pratiques et mises en situation réalistes dans ServiceNow. Accompagnement opérationnel & Run (Coaching & Support) : Maintenir un accompagnement de proximité (office hours, permanences, coaching 1:1). Aider à l'exploitation des KPIs/tableaux de bord et remonter les irritants utilisateurs pour l'amélioration continue.

Contexte : Au sein du Cluster IT, la mission consiste à piloter et suivre le budget IT, d'assister le Head of Management Office sur les différents comités de gouvernance (Finance, Sourcing, ...), d'effectuer des reporting ad-hocs pour des stakeholders intra/extra-Cluster et participer au suivi et à la création des SLAs entre l'IT et ses providers / suppliers. Missions : Revue et redéfinition clés d'allocations actuelles en vigueur (fiabilisation coûts IT refacturés aux métiers) Gestion des budgets transferts Trajectoire P&L et HC à redéfinir par sub-cluster intra-IT Participation à la gestion des SLAs IT Pilotage refacturation IT Participation à la gouvernance globale du cluster (préparation de divers comités)

Contexte : Dans le cadre de la transformation de son environnement d'ingénierie, notre client, un grand groupe industriel international, recherche un Domain Architect – Simulation Numérique afin de structurer et rationaliser son domaine Simulation. Le périmètre couvre une chaîne de simulation étendue : dynamique, structure et crash, aérodynamique, acoustique, thermique, CEM, traction et systèmes de contrôle-commande. L'environnement actuel repose sur plusieurs solutions et socles technologiques hétérogènes. La mission consiste à rationaliser le portefeuille applicatif, définir une architecture cible et industrialiser la gestion des données de simulation. Le consultant portera la vision d'architecture du domaine et interviendra également sur les interfaces avec le PLM/CAO, la gestion des exigences, la gestion de configuration, les essais, le calcul HPC et les modèles de licences éditeurs. La mission ne comprend pas la réalisation d'études de simulation métier ni l'administration des plateformes, ces activités restant assurées par les équipes internes. Missions principales : · Cartographier le portefeuille applicatif Simulation, les usages, redondances, obsolescences et coûts. · Recenser les flux et interfaces avec les domaines connexes. · Identifier les irritants métiers et les risques techniques. · Définir et formaliser l'architecture cible du domaine Simulation : vues métier, applicative, données et technique. · Construire la roadmap de transformation et les dossiers de décision associés. · Définir l'approche de gestion des données de simulation. · Présenter et défendre l'architecture cible auprès des instances de gouvernance. · Assurer le rôle de Design Authority sur les projets du domaine. · Revoir et valider les solutions proposées dans le cadre des projets. · Produire les dossiers d'architecture et formaliser les décisions structurantes. · Instruire les éventuelles dérogations et assurer le suivi de la dette technique. · Coordonner les sujets liés au calcul HPC et aux modèles de licences éditeurs avec les équipes Infrastructure et Achats. Livrables attendus : · Cartographie du portefeuille applicatif et des flux du domaine. · Diagnostic des risques, de l'obsolescence et des opportunités de rationalisation. · Dossier d'architecture cible du domaine Simulation. · Roadmap de transformation et dossiers de décision associés. · Référentiel des standards d'architecture et d'intégration. · Dossiers d'architecture projet et décisions structurantes (ADR). · Reporting d'avancement. · Dossier de transfert de connaissances et de réversibilité.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) PMO pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes basé à Niort, dans le secteur des mutuelles. Vous intégrerez le département Solutions Centrales et Collaboratives au sein de la DDSI et interviendrez dans un contexte de structuration et d'amélioration du pilotage des activités. L'objectif de la mission sera de consolider les outils et processus existants afin d'apporter une vision claire, fiable et pérenne des projets, des budgets et de l'allocation des ressources. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et managériales afin d'accompagner le pilotage opérationnel et stratégique de l'activité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Assurer le suivi budgétaire et financier des projets Consolider et maintenir les tableaux de bord de pilotage Suivre la consommation des charges et analyser les écarts Centraliser et suivre les incidents projets ainsi que leurs impacts financiers Analyser les feuilles de temps et garantir la fiabilité des données d'activité Identifier les projets externes consommant les ressources du département Piloter et suivre les indicateurs d'activité et les ratios Run / Projets Optimiser et produire les reportings consolidés hebdomadaires et mensuels Préparer et animer certaines instances de pilotage et comités projets Participer aux exercices de planification stratégique et budgétaire Maintenir à jour la cartographie des projets du département Documenter et améliorer les processus et procédures existants Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

RIGBY Capital, filiale du groupe SCC France, développe des offres intégrées combinant distribution de matériel IT, services SCC et solutions de financement. Dans ce cadre, RIGBY Capital renforce sa capacité à structurer et déployer des offres technico-financières communes à forte valeur ajoutée en recrutant son futur talent : UN RESPONSABLE D'OFFRES H/F afin de rejoindre les équipes de Camélia MOTATAIANU Dans le cadre de vos fonctions, vos missions et tâches seront de : - Concevoir, structurer et déployer les offres communes SCC - RIGBY Capital, en animant les expertises techniques SCC et en accompagnant les équipes commerciales SCC / RIGBY Capital. Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise et des orientations définies par sa ligne de management vous devrez : - Identifier, réaliser du lobbying, développer et fidéliser les partenaires afin de générer durablement du volume d'affaires et de la marge. - Contribuer à la création, à l'adaptation et à la promotion des offres de financement intégrées pour SCC. - Assurer la coordination des différentes parties prenantes internes et externes nécessaires à la mise en oeuvre et au développement des offres. - Etre garant de la qualité de la relation SCC et de l'atteinte des objectifs de développement qui lui vous seront confiés. - Mettre en place des plans d'action d'amélioration continue en vous engageant sur des résultats. ACTIVITES PRINCIPALES : - Définir, structurer, créer des offres technico-financières intégrées (matériels, services, financement), - Animer et former les experts SCC et RIGBY Capital (commerce, avant-vente, services, produits...), - Animer et développer les offres avec SCC, afin d'accroître les opportunités commerciales et le volume d'affaires généré. - Faciliter les échanges et les synergies entre SCC et RIGBY Capital, - Soutenir les équipes commerciales sur les projets stratégiques (SCC et RIGBY Capital). - Formaliser les supports d'offres et d'aide à la vente, - Contribuer aux actions marketing et au plan d'action communication/marketing ; renforcer l'identité numérique des offres intégrées, - Chercher des budgets des constructeurs pour permettre le maximum d'actions communication/marketing. - Créer et assurer le suivi des indicateurs liés à l'activité avec SCC, afin de faire évoluer les offres et les approches. - Assurer une veille du marché et concurrentielle afin d'identifier les opportunités de développement.

Les techniciens d'exploitation informatique itinérants garantissent le maintien en condition opérationnelle, la disponibilité et la performance des équipements informatiques sur leur périmètre. La mission vise à assurer la qualité de service locale, le support de proximité, la maintenance préventive et la gestion du parc matériel. Des déplacements sont à prévoir à Orléans, Tours, Châteauroux et Paris, à raison d'une fois par mois. Missions : - Piloter le backlog et veiller au respect de la chaîne de support - Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs - Accompagner physiquement les utilisateurs dans la maîtrise de leurs outils informatiques - Réaliser les opérations de maintenance préventive des équipements - Garantir la conformité des équipements lors des projets d'expansion - Gérer le parc matériel informatique - Accompagner les magasins dans la maîtrise de leur parc informatique - Suivre les interventions des partenaires et sous-traitants - Collaborer avec le Responsable de Proximité Informatique Profil attendu : Technicien support utilisateur senior disposant d'une expérience significative en support de proximité et en exploitation informatique. Le profil doit être véhiculé et être en mesure d'intervenir sur plusieurs sites. Une expertise sur Chromebook, Microsoft Windows et Mac OS ainsi qu'une bonne maîtrise de GLPI ITSM sont attendues. La mission est réalisée en présentiel.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration de l'ensemble des progiciels SWIFT pour le compte d'un grand groupe bancaire. Le périmètre se compose de 5 applications critiques pour le groupe. MissionsGarantie de la mise en œuvre des solutions intégrées dans la démarche de la politique de gestion des risques IT & Cyber Contribution à la définition des solutions pour répondre aux exigences de cyber-sécurité sur le périmètre applicatif Pilotage et réalisation de la mise en œuvre des solutions Cybers sur le périmètre applicatif Collecte de preuves pour réponse aux audits Organisation d'une veille Risk IT Garantie de la bonne gestion des risques opérationnels et des plans de remédiation Assistance aux opérationnels Production des reporting, des mesures du risque et des informations de gestion afférentes Accompagnement des projets dans le respect des solutions Risk IT

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.