Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) ITSM. Skills : ITSM - anglais Mission : -définir et porter la vision technique de la plateforme ITSM -garantir la cohérence de l'architecture, des développements, des intégrations et des configurations -participer aux choix techniques et aux orientations d'évolution de la solution -assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues -animer et accompagner techniquement les développeurs, administrateurs et intégrateurs de la plateforme N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Mission : - Étudier l'architecture existante, identifier ses limites et recueillir les besoins des différents consommateurs - Participer à la phase de refinement de la solution technique avec les équipes IT - Optimiser, sécuriser et transformer les processus métier et support - Accompagner les départements concernés dans la mise en œuvre et le suivi des évolutions - Définir et mettre en œuvre les plans d'accompagnement au changement : communication, analyse d'impacts, formation et stratégie de déploiement - Piloter, suivre et évaluer les plans d'accompagnement en cours et après déploiement - Préparer et formaliser des points d'avancement réguliers à destination de l'équipe agile et de la direction de programme - Contribuer au pilotage projet : identification des risques, suivi des tests, suivi post-migration, assistance utilisateurs et audit de mise en œuvre Profil : - Consultant senior avec plus de 9 ans d'expérience - Solide expérience en projets Finance & SI dans un environnement bancaire ou assurantiel - Bonne compréhension des enjeux Finance, comptabilité, architecture SI et processus métiers - Expérience en pilotage de projet, accompagnement du changement et coordination d'équipes IT / Métier - Capacité à intervenir sur des sujets de data, datalake, flux financiers et réconciliation comptable - Bonnes capacités de communication, de formalisation, de formation et de coordination - Anglais requis, bon à très bon niveau
Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation Data et Digitale, notre client recherche un(e) Responsable Transformation Data Achats afin d'accompagner la Direction des Achats Groupe dans le déploiement de sa stratégie Data. Le/la consultant(e) pilotera les initiatives Data, Analytics et IA visant à améliorer la qualité des données, renforcer les capacités analytiques, optimiser les indicateurs de performance et accompagner la transformation des processus Achats dans un environnement international. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Piloter la feuille de route Data de la fonction Achats. · Définir et déployer la gouvernance des données (Data Quality, Master Data Management). · Développer et fiabiliser les KPI Achats (Spend Analysis, Savings, Performance fournisseurs, Compliance...). · Piloter les projets Business Intelligence, Analytics et IA appliqués aux Achats. · Accompagner la transformation des outils Achats (ERP, Source-to-Pay, Supplier & Contract Management). · Identifier et industrialiser des cas d'usage Data & IA à forte valeur ajoutée. · Accompagner la conduite du changement et l'acculturation des équipes. · Coordonner les équipes Achats, Data, Digitales et IT dans un contexte international.
Descriptif détaillé de la mission : ➢ Identifier, analyser et comprendre les besoins métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Conseiller et assister les équipes métier dans la priorisation, la formalisation des besoins et de la recette, les problématiques et les opportunités. Être le référent du métier. ➢ Coordonner les parties prenantes métier et techniques, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN). ➢ Identifier et proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et Business Applications, les solutions data ou reporting qui permettent d'y répondre. ➢ S'assurer que le delivery correspond aux besoins du métier ➢ Contribuer à la documentation de la solution. ➢ Être force de proposition sur les opportunités d'améliorations des solutions. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ SSIS / SQL SERVER ➢ IBM COGNOS ➢ TABLEAU ➢ AZURE ▪ Date début de mission : ASAP ▪ Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables)
Consultant CRM B2B Missions : 1. Piloter la prise en compte des besoins CRM et la stratégie de migration des données En collaboration étroite avec le chef de projet SI, le consultant assure le pilotage de l'intégration des besoins CRM dans les roadmaps de l'ensemble des assets impactés. Il est également en charge de définir et de mettre en œuvre la stratégie de migration des données issues du CRM existant. Livrables : Étude de faisabilité détaillée Recommandations sur la stratégie de migration des données Mise en œuvre de la stratégie de migration Micro-rétroplanning du projet Rédaction des User Stories en continu 2. Conduire la gestion du changement auprès des utilisateurs La réussite du projet repose en grande partie sur une conduite du changement structurée. Le consultant définit et déploie un plan d'action adapté pour accompagner les utilisateurs tout au long de la transformation. Livrables : Définition et mise en œuvre du plan de gestion du changement 3. Assurer le pilotage opérationnel du projet Le consultant anime la comitologie du projet (réunions, comités, groupes de travail) et assure la coordination avec les programmes et assets connexes. Livrables : Supports de réunion et comptes rendus produits en continu (lot ferme et optionnel)
Nous recherchons un consultant SAP OTC pour intervenir sur une implémentation d'Order To Cash pour un client basé à Vélizy. Remote: 2 jours par semaine. Il faut connaitre SAP OTC, SAP Subscription billing, SAP Entitlement Management et SAP Convergent Mediation. Vous interviendrez sur les sujets suivants: Ø Analyser et challenger les besoins métiers et les propositions de l'intégrateur SAP pour garantir l'alignement avec les Best Practices S/4HANA Public Cloud. Ø Collaborer avec les parties prenantes (DSI, IT, métiers) pour recueillir les exigences et optimiser les processus finance. Ø Participer aux revues de configuration système (validation des spécifications détaillées) et à la validation des solutions (tests QA). Ø Piloter le déploiement des systèmes d'intégration à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, en coordination avec SAP et les équipes internes IT/IS. Ø Définir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels et d'intégration (tests unitaires, tests d'intégration, etc.). Ø Superviser la migration vers S/4HANA (données, tests, bascule). Ø Garantir l'intégration entre les modules SAP et les systèmes externes : o SAP EMS / SAP Subscription Billing / CPQ externe / Vertex / Référentiel clients externes... Ø Fournir une expertise fonctionnelle SAP lors des mises à jour, déploiements et implémentations Greenfield. Ø Contribuer aux activités de migration des données liées à l'O2C. Ø Assurer : o Le respect du scope projet (qualité, délais). o Le suivi de la communication (comptes-rendus, plans d'action, rapports flash). o La conformité de la conception avec les exigences locales, IFRS et audit. Livrables: 1/ Conception de la Solution & Gouvernance : - Validation des résultats Fit-to-Standard et de la conception globale - Evaluation fonctionnelle et recommandations alignées sur les best practices SAP Public Cloud - Analyse des écarts (Gap Analysis) et propositions de résolution 2/ Intégration & Architecture : - Schéma directeur fonctionnel et technique (intégrations, données maitresses, flux transactionnels). - Stratégie d'intégration et documentation du paysage des interfaces - Architecture des processus en-to-end : =>Facturation par abonnement, Entitlement Management, Services professionnels, e-facturation (DRC/Edicom), points d'intégration finance. 3/ Conception Fonctionnelle : - Spécifications fonctionnelles détaillées pour les processus critiques et flux d'intégration. - Cartographie des processus métiers et documentation. - Spécifications pour les rapports, interfaces et extensions. 4/ Migration des données : - Stratégie et plan d'exécution de la migration. - Documents de mapping, règles de nettoyage/transformation. - Séquençage de la migration et approche de bascule (cutover). - Procédures de validation et réconciliation des données 5/ Tests & Déploiement : - Stratégie de test et scénarios (tests unitaires, SIT, UAT, gestion des anomalies). - Support lors du déploiement et des activités de bascule. - Planification du support hypercare et recommandations de transition 6/ Support pour les tests (unitaires, d'intégration, cycles de validation, bascule) 7/ Documentation et transfert de connaissances aux équipes internes.
Rattaché à la direction, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos équipes et/ou clients dans la modernisation de leurs environnements de travail collaboratifs. En tant que Consultant(e) Atlassian Rovo, votre mission principale consiste à piloter le déploiement, l'adoption et l'optimisation des solutions IA au cœur de la suite Atlassian Cloud (Jira, Confluence, JSM). Vos missions sont les suivantes: Conseil & Expertise IA (Atlassian Rovo)Piloter le déploiement et l'intégration d'Atlassian Rovo au sein des environnements clients / internes. Définir et exécuter la stratégie d'adoption de l'IA afin de maximiser la valeur et la productivité des équipes. Identifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée et mesurer l'impact de Rovo sur le quotidien des collaborateurs. 2. Expertise Opérationnelle Atlassian CloudConseiller et optimiser la configuration de la suite Atlassian Cloud : Jira, Confluence et Jira Service Management (JSM). Mettre en place les workflows, automatisations et structures de données adaptés aux cas d'usage IA. Assurer la gouvernance et le respect des bonnes pratiques d'administration Atlassian Cloud. 3. Conduite du Changement & AnimationConcevoir et animer des ateliers de cadrage, de co-construction et de formation. Rédiger les supports méthodologiques, la documentation sur Confluence et les guides de bonnes pratiques. Accompagner la transformation des usages et former les utilisateurs (techniques et métiers) à la prise en main de Rovo.
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un(e) Consultant(e) Change Management. Environnement technique Suite Microsoft 365 Digital Workplace Outils et méthodes de conduite du changement Cadrage et diagnostic organisationnel Contexte Notre client, acteur bancaire d'envergure nationale regroupant plusieurs réseaux et établissements affiliés, engage une transformation de ses outils collaboratifs à travers le déploiement de la suite M365 et de solutions de digital workplace. Une équipe dédiée à la transformation de l'expérience collaborateur accompagne l'ensemble des entités du groupe dans cette évolution et recherche un renfort en stratégie d'accompagnement au changement. Missions Analyser les processus métiers et modèles organisationnels existants afin d'identifier des pistes d'amélioration au regard des évolutions du SI et de l'organisation Réaliser des études de cadrage métier en amont ou en cours de projet, en formalisant l'expression des besoins Concevoir et animer la démarche de conduite du changement liée au déploiement du programme digital workplace et de la suite M365 Décrire les processus cibles, mesurer les impacts des évolutions du SI et qualifier les risques associés aux changements Accompagner la mise en œuvre des projets de transformation et d'optimisation, en assurant l'animation continue du changement auprès des collaborateurs Mobiliser des techniques de facilitation pour faire émerger les idées, aussi bien en phase de diagnostic qu'en phase de résolution de problèmes ou de bilan Contribuer à la démarche qualité du projet, en veillant au respect des normes et méthodes applicables et en assurant un rôle de conseil auprès du client Compétences attendues Change management Conduite du changement Microsoft 365 Digital Workplace Cadrage métier Analyse de processus Facilitation Gestion des risques projet
Contexte : Au sein d'une équipe transverse BI et ETL, la mission porte sur la conception et la mise en place de solutions BI ainsi que sur l'alimentation de différents Datamarts. Le consultant évoluera dans un environnement international et travaillera en collaboration avec les équipes ETL et les équipes d'exploitation. Environnement technique : Informatica Cloud Data Integration, SQL Server, Sybase ASE, Control-M, Unix, Jira, Confluence. Missions : Analyser les besoins métiers et estimer la complexité des évolutions. Concevoir et développer les flux ETL sous Informatica Cloud Data Integration. Participer à la conception et à la modélisation des bases de données orientées BI. Mettre en place et maintenir les chaînes d'alimentation des Datamarts. Coordonner avec les équipes d'exploitation la mise en place des nouveaux flux. Participer aux cérémonies Scrum. Assurer la documentation technique. Suivre et résoudre les incidents de production. Participer aux projets de migration de données : mapping, modèles source/destination, stratégie ETL et validation des scripts. Participer à la conception de solutions de reporting et de dashboards sous Power BI / Tableau. Contribuer à l'intégration et à la mise en production des développements.
Dans le cadre d'une transformation de son organisation Finance et de la migration de son ERP vers Oracle, notre client, groupe industriel international, recherche un Manager de Transition Responsable Comptable. L'objectif est de sécuriser la production comptable tout en accompagnant les équipes et les évolutions des processus dans un environnement en forte transformation. Piloter la comptabilité générale de l'entité. Manager un comptable en charge de la comptabilité fournisseurs et d'une partie de la comptabilité générale. Produire et sécuriser les clôtures mensuelles et annuelles. Participer aux travaux de consolidation. Garantir la fiabilité des comptes et le respect des délais. Accompagner le déploiement et la migration vers Oracle ERP. Identifier les points de vigilance, proposer des améliorations et accompagner le changement auprès des équipes. Être capable d'alterner entre vision stratégique et production opérationnelle lorsque nécessaire. Échanger avec les interlocuteurs internationaux en anglais.
Mission de l'équipeAu sein de la direction Financial & Regulatory Reporting (FRR), l'équipe FRES Capital Markets Products (CMP) est en charge de la production, du contrôle et de l'analyse des informations comptables, financières et réglementaires relatives aux activités de marché du Groupe. Les livrables produits sont destinés aussi bien aux équipes internes qu'aux parties prenantes externes, notamment les régulateurs, les investisseurs et les agences de notation. Dans un contexte d'évolution des dispositifs de reporting et d'amélioration des flux de données, l'équipe recherche un consultant capable d'accompagner les travaux de recette, de structuration des données et de conception d'un datamart dédié aux reportings des activités de marché. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur les activités suivantes : 1. Recette des évolutions des flux de données La mission contribuera à la validation des évolutions des flux de données alimentant la production du Ratio de Levier Groupe, notamment dans le cadre des évolutions de périmètre et de l'intégration de nouvelles entités. Les responsabilités attendues sont les suivantes : Produire et exécuter les campagnes de recette. Valider les évolutions des flux de données liées aux expositions au risque de contrepartie. Analyser les résultats des tests et assurer le suivi des anomalies. Contribuer à la sécurisation de la qualité des données utilisées dans les reportings réglementaires. 2. Contribution à la conception d'un datamart de reporting La mission participera à la conception et à la mise en œuvre d'un datamart dédié aux activités de reporting des marchés. Les principales responsabilités seront les suivantes : Participer aux réflexions de conception. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels. Contribuer aux phases de tests et de validation. Participer à la structuration et à la modélisation des données. Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de sécuriser la qualité des livrables.
Nice Métropole est confrontée à des épisodes récurrents de sécheresse et à des pertes d'eau importantes sur son réseau. Dans ce contexte, la digitalisation du système d'alimentation en eau devient un levier clé pour renforcer la résilience. Les enjeux portent sur la réduction des coûts, l'optimisation énergétique et la détection en temps réel des anomalies. Le client vise ainsi à sécuriser durablement l'approvisionnement en eau potable pour plus de 500 000 habitants. Pour répondre à ces défis, la Métropole déploie une plateforme d'hypervision. Cette solution offre une vision unifiée et en temps réel de l'ensemble du réseau d'eau. Le projet inclut la digitalisation de 3 000 km de réseau et la création d'un jumeau numérique. Il s'appuie sur l'intégration massive de données issues de capteurs et de compteurs intelligents. La plateforme permet aux opérateurs de détecter les anomalies, anticiper les perturbations et améliorer la maintenance prédictive. Les technologies d'intelligence artificielle viennent renforcer la prévision de la demande et l'optimisation des opérations. Une interface simplifiée fournit des recommandations exploitables pour faciliter la prise de décision. Le projet vise à créer le premier réseau d'eau intelligent de France et à établir une référence nationale. Il permettra de réduire les pertes d'eau, la consommation d'énergie et d'améliorer la continuité de service. Les usagers bénéficieront d'un service plus fiable, avec moins d'interruptions et des interventions plus rapides.
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Senior Futur Master – Audit technique et fonctionnel sur Chateaubourg. Descriptif: Contexte Dans le cadre du remplacement progressif de ses ERP historiques AS/400 (Genacode G400) par l'ERP VIF, le client recherche un consultant senior Futur Master afin de sécuriser son environnement de planification pendant la période de transition. L'entreprise exploite actuellement Futur Master 6.0, interfacé avec plusieurs ERP AS/400 via de nombreux flux. L'application est peu documentée, n'a pas évolué depuis plusieurs années et son fonctionnement est aujourd'hui insuffisamment maîtrisé. La priorité est de comprendre et documenter l'existant avant toute évolution. Objectifs de la mission: La mission porte exclusivement sur une phase d'audit visant à : analyser l'architecture fonctionnelle et technique de FuturMaster ; cartographier les interfaces entrantes et sortantes ; identifier les données, tables et traitements réellement utilisés ; inventorier les batchs et automatisations ; comprendre les dépendances avec les ERP AS/400 ; produire une documentation technique et fonctionnelle complète ; fournir un diagnostic et des recommandations afin de préparer les futures adaptations vers l'ERP VIF. Une seconde phase, hors périmètre de cette consultation, consistera à adapter les interfaces entre FuturMaster et le nouvel ERP. Activités principales: Animation d'ateliers avec les équipes métiers et IT. Analyse de l'environnement FuturMaster. Cartographie des flux et interfaces. Analyse des batchs, traitements et règles de gestion. Documentation de l'existant. Restitution des constats et recommandations. Compétences techniques : Futurmaster - Confirmé - Impératif Base multidimensionnelle (OLAP - Confirmé - Important Compétences recherchées: 1-Indispensables: Expertise confirmée sur FuturMaster. Maîtrise des mécanismes internes de la solution : base multidimensionnelle (OLAP) ; axes, hiérarchies et nœuds ; traitements DRP / Rolling Forecast ; interfaces d'import/export ; batchs et formats de fichiers. Expérience en audit d'applications patrimoniales. Capacité à analyser un environnement complexe et peu documenté. Excellentes compétences en analyse fonctionnelle et cartographie de flux. 2-Appréciées Connaissance des environnements IBM i / AS400. Connaissance des ERP agroalimentaires (VIF, Genacode...). Expérience de projets de migration ERP. Profil recherché: Consultant senior autonome, rigoureux et doté d'un excellent relationnel, capable de conduire des ateliers d'analyse, de comprendre rapidement un environnement legacy complexe et de produire une documentation exhaustive. Une expérience dans les secteurs industriel ou agroalimentaire constitue un atout. Contraintes Version historique de FuturMaster. Documentation quasi inexistante. Forte dépendance aux interfaces AS/400. Ateliers avec les utilisateurs métiers, organisés en sessions de 2 à 3 heures, idéalement l'après-midi. Livrables attendus: Cartographie des interfaces et des flux. Inventaire des traitements et batchs. Analyse des dépendances AS/400. Documentation technique et fonctionnelle. Diagnostic de l'existant et recommandations pour sécuriser la migration vers l'ERP VIF.
Consultant SAP EWM Senior / Techno-FonctionnelDans le cadre d'un programme international de transformation et de déploiement SAP à long terme, nous recherchons urgemment un(e) Consultant(e) SAP EWM Senior, avec une expertise techno-fonctionnelle très solide. Il ne s'agit pas uniquement d'un rôle fonctionnel : nous recherchons une personne capable d'intervenir de manière hands-on sur la configuration SAP EWM, les flux techniques, les interfaces et l'analyse/debug des problématiques SAP. Contexte du projetLe client mène un programme stratégique visant à déployer et harmoniser un Core Model SAP ECC6 mature sur l'ensemble de ses différentes entités et sites internationaux. Le programme comprend à la fois : Des roll-outs SAP du Core Model existant sur de nouvelles entités. Des implémentations SAP basées sur ce Core Model déjà mature. L'harmonisation des processus logistiques et manufacturing entre les différentes entités. La configuration et l'adaptation du Core Model en fonction des besoins locaux. La gestion des intégrations entre SAP EWM et les différents modules Manufacturing & Supply Chain. Le consultant rejoindra donc un environnement SAP complexe, fortement intégré et avec une vraie dimension technique et opérationnelle. ResponsabilitésParticiper aux différentes phases de déploiement et d'implémentation du Core Model SAP ECC6. Prendre en charge les activités de configuration et customisation SAP EWM. Analyser et configurer les processus Inbound / Outbound. Gérer les processus de stock et mouvements de marchandises. Intervenir sur la gestion des numéros de série. Analyser et résoudre les problématiques liées aux IDocs et interfaces SAP. Être capable de réaliser du debug ABAP afin d'identifier l'origine des anomalies et travailler efficacement avec les équipes de développement. Participer activement à la résolution d'incidents et problématiques complexes EWM. Gérer les intégrations entre SAP EWM et SAP PP, QM et MM. Participer aux phases de tests, cutover, go-live et hypercare des différents déploiements. Collaborer avec les équipes fonctionnelles, techniques et métiers dans un environnement international. Compétences recherchéesSolide expertise SAP EWM, avec plusieurs expériences significatives de déploiement ou d'implémentation. Très bonnes compétences de configuration/customizing SAP EWM. Maîtrise des processus Inbound & Outbound. Solide connaissance des processus de gestion des stocks / Warehouse Management. Expérience sur la gestion des numéros de série. Très bonne compréhension et capacité d'analyse des IDocs et flux d'intégration SAP. Capacité à effectuer du debug ABAP et à analyser techniquement les anomalies. Excellente compréhension des intégrations EWM avec SAP PP, QM et MM — compétence essentielle pour le poste. Capacité à intervenir de manière autonome dans un environnement SAP complexe : nous recherchons un profil techno-fonctionnel et hands-on, et non uniquement orienté process/business. Une expérience sur des programmes de roll-out SAP internationaux / Core Model est fortement appréciée. Informations pratiquesLocalisation : Sur site entre Septmoncel (Jura – 39) et Beaune (Côte-d'Or – 21) TOUTES LES SEMAINES Démarrage : ASAP – besoin très urgent Durée : Mission long terme – programme prévu jusqu'en 2029 Environnement : SAP ECC6 / EWM – Manufacturing & Logistics Langues : Français et anglais courants obligatoires Nous recherchons avant tout un consultant capable d'être techniquement autonome sur SAP EWM, de comprendre les problématiques d'intégration avec l'écosystème SAP Manufacturing et de contribuer concrètement aux différentes vagues de déploiement du programme.
Cette consultation vise à ouvrir et structurer le chantier Mobile Analytics au sein de l'équipe déjà en place. La mission consiste à harmoniser l'analyse des applications web avec les pratiques déjà déployées sur le web, tout en prenant en compte les spécificités de la mobilité, en définissant de nouveaux indicateurs et en produisant une vision complémentaire et globale lorsqu'un même service est disponible sur plusieurs canaux. - Expérience confirmée en Web Analytics ou Product Analytics sur des applications web complexes. (Expérience sur des applications métiers complexes, non marchandes) - Maîtrise de l'analyse des parcours utilisateurs, de la construction de funnels et de la mesure des conversions et abandons. - Expérience dans la construction de référentiels de parcours et de conventions de mesure à l'échelle d'un portefeuille applicatif. - Capacité à segmenter les usages par population, période, navigateur, appareil ou contexte d'utilisation. - Maîtrise de Datadog RUM ou d'un outil équivalent de Web/Product Analytics. - Bonne compréhension des plans de taggage, des événements, des règles de nommage et de la recette fonctionnelle du marquage. - Connaissance de SQL appréciée pour l'exploration ou la vérification ponctuelle des données. - Capacité à documenter, vulgariser et partager les méthodes, résultats et limites des analyses.
Notre client recherche un Consultant Expert Senior SAP FI/CO. Intervention principalement côté métier / MOA, sur l'ensemble du périmètre SAP FI sous S/4HANA et ses différents sous-modules. Accompagnement des équipes métiers dans la définition, la formalisation et la validation de leurs besoins fonctionnels. Participation au déroulement des processus Finance de bout en bout, en coordination étroite avec les équipes métiers et IT du client. Lieu : Paris, avec une présence sur site 4 jours par semaine et 1 jours en remote.
