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Dans le cadre du renforcement de nos équipes et de l'accompagnement de l'un de nos clients évoluant dans un environnement informatique critique, nous recherchons un Consultant Mainframe z/OS expérimenté. Vous interviendrez au sein d'un environnement de production à forte volumétrie et participerez au maintien en conditions opérationnelles des applications Mainframe, à la gestion des incidents, au suivi des traitements batch ainsi qu'aux différents projets d'évolution de la production. Le poste nécessite à la fois une solide maîtrise technique des environnements Mainframe et une capacité à travailler en coordination avec les équipes de production, études, infrastructures, projets et métiers. Vos principales missionsVous aurez notamment pour responsabilités : Assurer le suivi quotidien de la production Mainframe z/OS et garantir le bon déroulement des traitements ; Superviser, analyser et assurer la reprise des traitements batch en anomalie ; Prendre en charge les incidents de production de niveau N2/N3, réaliser les diagnostics et coordonner leur résolution ; Analyser les incidents récurrents afin d'identifier les causes racines et proposer des actions correctives ; Participer à l'amélioration de la stabilité, de la disponibilité et de la performance de la production ; Assurer la gestion et le suivi des chaînes de traitements sous TWS/OPC, Control-M ou outils équivalents ; Réaliser les opérations d'activation, désactivation, modification et planification des traitements batch ; Effectuer les analyses d'impact sur les chaînes et traitements critiques ; Participer aux mises en production des applications et évolutions techniques ; Prendre en charge les demandes de changement et contribuer à la préparation et au suivi des RFC ; Participer aux projets de migration, d'évolution technique et de traitement de l'obsolescence ; Contrôler et suivre les transferts de fichiers entre les différents systèmes ; Participer à la gestion des problématiques liées aux bases de données et aux composants Mainframe ; Élaborer, mettre à jour et maintenir les procédures et consignes d'exploitation ; Assurer le reporting des incidents, changements et événements significatifs auprès des différents interlocuteurs ; Participer au suivi des SLA, KPI et indicateurs de qualité de service ; Coordonner les différents acteurs techniques lors des incidents majeurs ou opérations sensibles ; Accompagner les équipes projets et études dans l'intégration de nouveaux traitements en production ; Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques de production.

Dans le cadre d'un projet européen d'interconnexion sécurisée entre plusieurs entités internationales, nous recherchons un Architecte Expert Réseau & Sécurité pour accompagner l'évolution des infrastructures réseau et sécurité du groupe. Vous interviendrez sur la conception et l'évolution des architectures LAN/WAN, participerez aux projets d'interconnexion entre sites internationaux et définirez les architectures de sécurité réseau associées. Vous réaliserez les études techniques et analyses d'impact nécessaires aux évolutions d'infrastructure, produirez les DAT et documents d'architecture, et accompagnerez les équipes techniques lors de l'intégration et des déploiements. Le poste implique une forte dimension internationale, avec la participation à des réunions techniques en anglais et une coordination avec des équipes basées dans plusieurs pays européens. Vous serez également amené à défendre vos choix d'architecture auprès des parties prenantes techniques et métier.

Dans le cadre d'un projet stratégique auprès de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Architecte Applicatif afin d'accompagner les projets dans la définition, l'analyse et la validation de leurs architectures applicatives. Vous interviendrez dans un environnement SI complexe et fortement structuré, en interaction avec les équipes projets ainsi que les différents experts architecture, infrastructure, exploitation, intégration et sécurité. Vos missions En tant qu'Architecte Applicatif, vous aurez notamment pour responsabilités de : Accompagner les équipes projets dans la définition et l'évolution de leurs architectures applicatives Analyser et challenger les choix d'architecture applicative Vérifier la conformité des solutions proposées avec le cadre d'architecture et les standards du SI Identifier les écarts par rapport à l'architecture cible, les risques, points de vigilance et besoins d'arbitrage Conseiller les projets sur leurs choix technologiques et leur intégration dans le SI existant Analyser les problématiques d'intégration, d'interopérabilité, d'exploitabilité et de sécurité Accompagner les MOE dans la constitution et la rédaction de leurs dossiers d'architecture Préparer et participer aux différentes instances de validation d'architecture Coordonner les différents contributeurs : architecture, infrastructure, exploitation, intégration, sécurité et équipes projets Animer les réunions de préparation et assurer le suivi des actions Produire les comptes rendus, relevés de décisions, plans d'actions, synthèses et reportings Participer à l'amélioration continue du cadre et des bonnes pratiques d'architecture Environnement technique : Java 8 / 11 / 17, OpenShift, Kubernetes, Docker, Linux, API / Web Services, API / Web Services, Jenkins, Ansible, CI/CD, Microservice

Nous recherchons pour l'un de nos client un Service delivery Manager RUN IT H/F basé en Ile de France (91). Vos missions : Gestion de la relation client,suivi de la satisfaction client Suivi opérationnel au quotidien, Disponibilité de la production Préparation et rédaction/animation des comités de pilotage Gestion opérationnelle des activités de RUN (MCO/MCS/incidents) Suivi Incidents critiques, Gestion de crises et Rédaction de Post Incident reports sur les incidents Produire et communiquer des tableaux de bord par services. Fournir un leadership éclairé et un mentorat en gestion de projet hybride, en partageant des connaissances et des pratiques avec les équipes projet et au-delà Analyser les indicateurs de qualité des services Infrastructure Participer, en lien avec les clients et les équipes internes, à l'élaboration des plans d'action préventifs, correctifs ainsi que les plans de progrès. Savoir gérer les opérations de maintenance préventive et corrective. Être en mesure de participer aux CABs

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevOps senior (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le DevOps senior (H/F) : Vos missions Provisionner et gérer les ressources sur cloud privé (VM, infrastructure). Maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD sous Jenkins. Déployer l'Infrastructure-as-Code et automatiser la configuration. Assurer la livraison sur les différents environnements et créer des règles d'alerting. Optimiser les dashboards de monitoring (Grafana) et exécuter les tirs de performance. Votre profil Expérience confirmée sur un poste similaire (niveau Senior). Impératifs techniques : Maîtrise d'Ansible, Terraform et Openstack. Bonne maîtrise des architectures distribuées, du réseau, de la conteneurisation, des OS et du langage Python. Expérience appréciée sur Spark, Java, Maven, Control-M, Git et Grafana. Pratique des environnements agiles et des méthodes d'automatisation. Les modalités Lieu : Lyon (avec déplacements occasionnels). Télétravail : 50 %. Durée : 6 mois renouvelables. - mission longue Démarrage : 1er janvier 2027.

Contexte de la missionLa mission porte sur des environnements de production critiques et nécessite une expertise approfondie des technologies Oracle Database, Oracle RAC, Data Guard et Exadata. L'expert sera responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de bases de données, du traitement des incidents complexes, de l'optimisation des performances et de la continuité de service dans des environnements distribués et multi-sites. Responsabilités principalesAdministrer les bases de données Oracle 19c et 26ai dans les environnements de développement, recette, qualification et production. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des serveurs et infrastructures de bases de données. Administrer et optimiser les architectures Oracle RAC afin de garantir la haute disponibilité et la continuité des services. Gérer la réplication et la synchronisation des bases de données multi-sites à l'aide d'Oracle Data Guard. Exploiter les infrastructures Oracle Exadata et contribuer à leur optimisation. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3 ainsi que les problèmes complexes de niveau 2 liés aux moteurs SGBD et au code SQL. Fournir un support technique de niveau 2 aux équipes de pilotage sur les incidents de bases de données. Analyser et optimiser les performances des moteurs Oracle et des requêtes SQL. Élaborer et analyser les rapports de performance, identifier les goulots d'étranglement et proposer des actions correctives. Analyser les changements techniques, traiter les évolutions et planifier les opérations de maintenance préventive. Réaliser le capacity planning et optimiser l'utilisation des ressources des infrastructures. Participer aux exercices de continuité, de disponibilité et de reprise après incident. Maintenir à jour la documentation technique, les schémas d'architecture, les procédures opérationnelles et les référentiels de configuration. Intervenir en tant qu'expert sur les projets d'infrastructure, les études d'opportunité et la définition des architectures de bases de données.

PRODUCT OWNER IWS & OUTILS TRANSVERSES – SENIOR Nous recherchons un Product Owner Senior pour intervenir au sein d'une grande DSI et piloter des socles techniques critiques de production et d'observabilité. Vos missions : Porter la vision produit et la roadmap du socle IBM Workload Scheduler (IWS) Assurer le rôle de Product Owner sur IBM License Metric Tool (ILMT) Construire, prioriser et maintenir les différents backlogs : produit, technique, sécurité, obsolescence et conformité Recueillir les besoins utilisateurs et formaliser les exigences / critères d'acceptation Planifier les évolutions, versions et mises à niveau avec les équipes BUILD, RUN, sécurité et fournisseurs Piloter la qualité de service, les risques, les dépendances, les coûts et les engagements Animer les cérémonies produit, revues de service et échanges avec les parties prenantes

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte IA H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Architecte IA H/F : Responsabilités : - Participer et transmettre activement les informations opérationnel et les points bloquant au management au travers de point de communications défini. - Être force de proposition dans l'urbanisation d'un service IA dans un périmètre critique. - Lever les obstacles techniques et fonctionnels qui affecte le projet. - Remonter les informations pertinentes à la hiérarchie au bon niveau et au bon moment. - Travailler en forte collaboration avec l'équipe : autonome dans l'exécution, mais avec une réelle capacité à avancer collectivement. - Traduire la complexité technique en messages clairs et actionnables pour les managers et décideurs. - Animer et savoir participer à des réunions de présentation de livrables. - Comprendre opérationnellement les enjeux de planning et de priorisation. - Maintenir une documentation technique.

Localisation : Marignane / 2 jours de télétravail par semaine Expérience requise : Minimum 5 ans Disponibilité : Dès que possible NOTRE ENTREPRISE Infotel Conseil spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Implantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes. Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des missions pérennes et de créer un environnement propice à la montée en compétences et à l'acquisition d'une expertise solide sur le long terme. Convaincus que la réussite de nos projets repose avant tout sur nos collaborateurs, nous accordons une attention particulière à leur accompagnement et à leur développement professionnel. / Retrouvez nos informations sur . VOS MISSIONS Objectif Dans le cadre d'un programme de transformation des outils collaboratifs, vous intervenez en tant que Chef de Projet IT afin de piloter les activités de migration et de décommissionnement des solutions Microsoft au profit de Google Workspace. Vous assurez la coordination des différents chantiers, le suivi opérationnel, la gestion des risques ainsi que l'alignement des parties prenantes métiers et techniques afin de garantir le succès des projets de transformation. Principales activités Piloter le suivi global du programme : planning, feuille de route, actions, reporting et gestion des risques. Coordonner les activités de décommissionnement des licences Microsoft Office. Superviser le déploiement de Microsoft Office 2024 durant la phase de transition. Accompagner la migration des boîtes aux lettres Microsoft Exchange vers Google Workspace. Piloter les actions de remplacement des sites Sharecopter par Google Workspace ou d'autres solutions collaboratives. Favoriser l'adoption des fonctionnalités Google Workspace auprès des utilisateurs. Animer les réunions projets hebdomadaires et maintenir la documentation de pilotage. Produire et mettre à jour les tableaux de bord, indicateurs et reporting d'avancement. Identifier les points de blocage, réaliser les analyses de causes racines et coordonner les plans d'actions associés. Assurer l'interface entre les équipes IT, les représentants métiers et les différentes parties prenantes du programme. Participer au pilotage du projet pilote AODocs. Préparer les supports de comités et revues de gouvernance. Contribuer aux actions de conduite du changement et à l'accompagnement des utilisateurs. Formaliser les procédures, modes opératoires et bonnes pratiques destinés aux équipes internes. Environnement technique Microsoft Office / Microsoft 365 ; Exchange ; Google Workspace ; Google Slides ; Google Drive ; AODocs ; ServiceNow ; Outils de reporting et tableaux de bord Environnement collaboratif international.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Cybersécurité (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre de l'amélioration continue de ses pratiques, le pôle souhaite faire évoluer son dispositif d'intégration de la cybersécurité dans les projets numériques, renforcer l'homogénéité des analyses produites et capitaliser davantage sur les connaissances acquises lors des accompagnements Les missions attendues par le Expert Cybersécurité (H/F) : Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes - Ateliers d'idéation Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers Produire les livrables de cadrage nécessaires à la mise en oeuvre de la solution cible Structurer un référentiel cyber partagé de risques et de mesures de sécurité Produire les recommandations d'amélioration du dispositif cible La mission se découpe en deux axes principaux : Construction du référentiel cyber et formalisation du besoin/rédaction du cahier des charges La mission est localisée à Lyon - Aucun profil hors de cette localisation ne sera étudié

Vous intervenez sur l'administration et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants middleware. Vous accompagnez les responsables de composants et d'applications dans les déploiements et les évolutions techniques, et apportez votre expertise aux équipes de support N2. Votre rôle Administration et déploiement des composants Middleware · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements, en phase projet ou de maintenance · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants, en veillant à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes

Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique d'un grand groupe du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe en charge des outils de gestion de la relation client et des solutions marketing. L'équipe intervient sur des CRM opérationnels utilisés au quotidien par les équipes commerciales et de relation client, ainsi que sur des dispositifs marketing et des projets visant à enrichir l'expérience client. Elle contribue également à des programmes stratégiques de transformation autour des plateformes CRM et de l'amélioration continue des parcours clients. MissionsDans le cadre de cette mission, vous accompagnerez les directions métiers dans l'évolution de leurs outils et processus en veillant à l'alignement entre les besoins opérationnels et les solutions informatiques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Conseiller et accompagner les équipes métiers dans l'évolution de leur système d'information. Recueillir, analyser et challenger les besoins en privilégiant une approche orientée valeur. Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité en phase d'avant-projet. Étudier les processus métiers et mesurer les impacts organisationnels et fonctionnels. Piloter le cadrage, la planification et le suivi des projets. Contribuer aux projets d'évolution et aux maintenances évolutives du SI. Animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes. Coordonner les acteurs projet et favoriser l'adhésion des équipes aux changements. Assurer le reporting et la communication auprès des instances de pilotage et des sponsors.

Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité et l'évolution d'applications critiques utilisées chaque jour par des milliers d'utilisateurs. Dans un contexte bancaire exigeant et sécurisé, vous contribuerez à l'automatisation des déploiements, à l'industrialisation des opérations, à la supervision avancée et à la gestion des incidents sur des plateformes à haute disponibilité. Votre rôle Volet Projet (50 %) Intégration des évolutions applicatives et techniques · Accompagner les mises en production en coordination avec les équipes Développement, Infrastructure et Sécurité (Release Management) · Participer à l'intégration des changements techniques et applicatifs sur des plateformes à fort trafic · Anticiper les risques en amont et contribuer à une stratégie de déploiement sans interruption de service Automatisation, fiabilité et outillage · Développer des scripts (Shell, Python) et des rôles Ansible · Améliorer les chaînes CI/CD (GitLab, Jenkins…) · Améliorer l'observabilité des applications (logs, métriques, alerting) Architecture, documentation et opérations techniques · Contribuer à l'évolution de l'architecture applicative avec un focus production (sécurité, résilience, performance) · Rédiger la documentation associée : runbooks, procédures d'exploitation, guides de résolution · Participer aux opérations planifiées (tests, mises en production, migrations) et aux astreintes Volet Run / Support (50 %) Maintien en conditions opérationnelles (MCO) · Assurer le support de niveau 2 des applications · Suivre les indicateurs de supervision et intervenir rapidement sur les anomalies Gestion des incidents et amélioration continue · Intervenir lors des incidents critiques : diagnostic, analyse des causes (RCA), remédiation · Proposer et mettre en œuvre des actions correctives durables · Participer aux comités techniques de suivi de problèmes

Notre pôle JS c'est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d'Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d'être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : Webnet vous rembourse un abonnement quel qu'il soit via des coins qui se cumulent

Dans le cadre d'un projet d'envergure de refonte des systèmes de ventes, notre client recherche un consultant pour accompagner son équipe dans une phase critique d'accélération. Vos missionsSuivi de projet (rôle de facilitateur)Vous répondrez aux différentes demandes de suivi formulées tout au long du projet : Construire et mettre à jour la timeline avec l'équipe (JIRA impératif, PowerPoint) Contribuer à la planification de la capacité Agile en collectant les informations sur les Confluences des partenaires internationaux Créer et gérer les tickets Jira par PI pour les PI Planning et le US Board Créer des dashboards à partir des objectifs identifiés lors des PI, en garantissant la cohérence des informations (description, owner, due date, estimation…) et les partager au Management de l'équipe Participer aux cérémonies Agile (Pre-PI, PIP, Scrum of Scrum, Defects & Risks) et autres réunions de suivi, en produire les comptes rendus et KPI Suivre les defects et risques avec les différentes équipes Change management (rôle de facilitateur : revue de process, ARCI, plan d'action et de déploiement)Piloter la mise à jour des process : identifier les besoins d'évolution, harmoniser le process cible, rédiger et valider le nouveau process avec toutes les parties prenantes (ARCI) Garantir que le périmètre de responsabilité de l'équipe soit respecté tout au long de la revue/refonte Organiser des réunions d'avancement (risques, delivery…) avec restitution et élaboration du plan d'action (chronogramme) ; suivre ce plan et relancer ou alerter en cas de risque de décalage Contribuer à la documentation avec le Chef de Projet Formation et les SME Être force de proposition pour favoriser l'adoption des nouveaux outils et process par les utilisateurs

Dans le cadre du développement des usages de l'intelligence artificielle générative, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Ingénieur Fonctionnel Microsoft 365 Copilot pour accompagner ses collaborateurs dans l'adoption et l'utilisation des outils IA intégrés à l'environnement Microsoft 365. L'objectif est de favoriser l'appropriation de Copilot par les équipes métiers, d'identifier les cas d'usage à valeur ajoutée et d'améliorer l'efficacité des activités quotidiennes. Le consultant interviendra en proximité des utilisateurs, à travers des actions de conseil, de démonstration, de formation et d'accompagnement opérationnel.