Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Administrateur Téléphonie & Centre de Contacts - Genesys F/H - Niort 📞 Administrateur Téléphonie & Centre de Contacts - Genesys F/H 📍 Niort 💼 Longue mission - Environnement Téléphonie / Centre d'Appels 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) pour rejoindre une équipe dédiée aux solutions de gestion des flux voix et des activités des centres de contacts. L'équipe intervient sur les solutions : Genesys Engage (Composer, Pulse, Infomart, GAX…) Solutions téléphonie Alcatel & Activéo Logépal Bandeaux téléphoniques développés en Java / JavaScript (AngularJS) avec le SDK Genesys Votre rôle principal : assurer le bon fonctionnement, l'évolution et le support des solutions voix & routage utilisées par l'ensemble des conseillers et équipes opérationnelles. 🛠️ Vos missions principales 🔧 Administration & MCO (Niveau 3) Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions Genesys, Activéo et outils téléphoniques associés. Prendre en charge le support N3, analyser et corriger les anomalies en lien avec les équipes de production. Superviser les outils de pilotage à chaud (Pulse, Logépal) et à froid (Infomart). 🔄 Évolutions & Paramétrages Contribuer à la maintenance évolutive des solutions CoVoix et CoDistrAct. Paramétrer et faire évoluer les stratégies de routage Genesys. Participer aux montées de version et évolutions techniques (obsolescence, architecture). 🧰 Outils & bandeaux téléphoniques Participer à la conception, au paramétrage et à l'amélioration des bandeaux téléphoniques utilisés par les conseillers. Maintenir et faire évoluer les outils de paramétrage internes dédiés aux équipes Flux Factory et Production. ✔️ Résultats attendus Solutions téléphoniques et routage stables, performants et opérationnels. Prise en charge efficace des incidents niveau 3. Outils de pilotage (Pulse, Logépal) à jour et optimisés. Paramétrages et évolutions Genesys conformes aux standards d'architecture.

Ingénieur Build systèmes & applicatif F/H - Nantes 🚀 Ingénieur Build Systèmes & Applicatif C# (F/H) 📄 CDI / Mission longue 🎯 Objectifs de la mission Intégré(e) à une équipe technique, vous interviendrez sur des activités de Build avec un périmètre large, combinant infrastructures systèmes, bases de données et développement applicatif . Une compréhension des environnements Poste de travail , Active Directory et GPO est également attendue afin d'assurer une approche transverse des solutions déployées. 🛠️ Vos missions Participer aux activités de Build et d'intégration système Intervenir sur des environnements systèmes et bases de données Développer et maintenir des composants en C# Contribuer aux phases de conception, d'industrialisation et de mise en production Apporter un support et une expertise sur les environnements Poste de travail Intervenir sur les sujets GPO et Active Directory Travailler en lien étroit avec les équipes exploitation, support et projets

Contexte Au sein de la DSI d’un grand acteur bancaire international, vous intégrerez une équipe en charge de la production applicative sur des systèmes critiques liés aux activités de marchés financiers. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, orienté haute disponibilité, automatisation et pratiques DevOps modernes. 🎯 Missions principales🔧 Exploitation & Résilience Assurer la stabilité, la disponibilité et la sécurité des applications en production Gérer les incidents, analyser les causes racines et coordonner les correctifs Participer aux astreintes Améliorer les dispositifs de monitoring et d’alerting 🚀 Support Projets & Environnements Provisionner et administrer des environnements Linux et Windows Gérer les déploiements et accompagner les équipes de développement Concevoir et optimiser des architectures on-premise et cloud ⚙️ Automatisation & Plateforme Développer des scripts d’automatisation (Python, Shell, PowerShell) Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD Contribuer à l’industrialisation et à la plateforme de delivery

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 3/4 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Réseau . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l'équipe Exploitation Sécurité Réseau et Téléphonie de notre client : - Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités par Groupama Supports et Services, - Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie, - Assurer la correction des incidents de niveau 2 et instruire l'incident pour le support niveau 3 quand nécessaire, - Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau, - Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine, - Mise en œuvre des outils garantissant la cohérence des données, - Étudier, préconiser et implanter des matériels, outils et des logiciels adaptés.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 3/4 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Réseau . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l'équipe Exploitation Sécurité Réseau et Téléphonie de notre client : - Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités par Groupama Supports et Services, - Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie, - Assurer la correction des incidents de niveau 2 et instruire l'incident pour le support niveau 3 quand nécessaire, - Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau, - Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine, - Mise en œuvre des outils garantissant la cohérence des données, - Étudier, préconiser et implanter des matériels, outils et des logiciels adaptés.

Lieu : Grenoble (38) Salaire : 60 à 70 k€ annuel selon profil + importants avantages Rythme : Présentiel uniquement (activité classée Secret Défense) Nous recrutons pour notre client, acteur majeur dans le secteur des environnements sensibles et sécurisés (Secret Défense) , un(e) Responsable Équipe Réseau & Sécurité H/F en CDI, pour piloter une équipe d'une dizaine d’ingénieurs Infra/Prod au cœur de l’infrastructure IT. Démarrage souhaité : dès que possible VOTRE RÔLE : -Encadrer et animer une équipe d'une dizaine d'experts Réseau & Sécurité sur les aspects opérationnels (production IT) et humains (gestion RH, suivi des objectifs, accompagnement individuel). -Assurer la planification, l’organisation des tâches et la gestion des priorités entre activités de maintien en condition opérationnelle (RUN) et projets d’évolution (BUILD). -Travailler en coordination étroite avec les référents techniques, les chefs de projets et les architectes, pour assurer une parfaite adéquation des ressources et des délais. -Suivre l’exécution des projets : conception, suivi des livrables, conformité aux engagements contractuels. -Garantir la qualité des livrables, la sécurité des opérations et le respect des procédures internes et exigences SSI. -Veiller à une communication fluide, tant en interne qu’avec les équipes externes et le client final. -Produire régulièrement les indicateurs de performance liés à la cybersécurité et assurer le reporting auprès du Service Delivery Manager. Stack Technique : Firewalls de nouvelle génération, Reverse Proxy, Commutateurs (Switchs), Bastions, VPN, HIDS, Systèmes d’authentification forte Contrôle d’accès avancé, Outils EDR, etc... VOUS : Issu d'une formation Ingénieur /Bac+5 ou équivalent en informatique ou réseau/sécurité., vous disposez d’au moins 6 années d’expérience professionnelle, dont 5 minimum dans un rôle d’encadrement technique d'une équipe au minium de 5 personnes (impératif). Vous avez une bonne maîtrise des environnements de production critiques et des enjeux de sécurité associés. Structuré(e) et proactif(ve), vous savez piloter des activités opérationnelles tout en gardant une vision globale. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à coordonner une équipe et à dialoguer avec différents interlocuteurs et avez un vrai sens des responsabilités et de la confidentialité inhérente à des environnements sensibles. Votre parcours vous a permis d'obtenir une ou plusieurs certification techniques type ITIL et autres Fortinet, Cisco, etc... Attention, l'environnement nécessite obligatoirement d'être Français, du point de vue administratif (double nationalité non validée), en vue d'obtenir l'habilitation Secret Défense. PROCESS: 1- Entretien en visio avec le Responsable Technique 2- Rencontre avec le management opérationnel et les RH Envoyez-nous votre CV ! Si votre profil correspond, un membre de notre équipe vous recontactera dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, S-quaar

En bref : Administrateur Systèmes et Réseaux H/F – CDI – Beausemblant – À partir de 2400€ pour 169h, à étudier selon expérience – Administration systèmes, Réseaux, Sécurité informatique, Support utilisateurs . La division IT & Digital de notre bureau Lyon recherche pour son client, un groupe industriel solide, un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) sur Beausemblant. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Administrer, maintenir et superviser les systèmes informatiques (infrastructure serveurs, sauvegardes, Active Directory, réseau, téléphonie, applications). - Administrer et maintenir les architectures réseaux et équipements de sécurité (locales et Cloud Azure, pare-feu, cœur de réseau, wifi, LAN/WAN, wifi, …). - Réaliser des opérations de maintien en condition opérationnelle des systèmes et assurer la continuité de service des ressources du SI.- Apporter une expertise technique aux divers projets impactant le SI et qualifier et assurer le support des différents niveaux du SI auprès de collaborateurs en s’assurant de la qualité de réponse aux utilisateurs des différents sites.

Je recherche un Administrateur Systèmes pour l'un de mes clients en Ile de France; Full remote. Démarrage ASAP. Mission : · Assurer les moyens de production, de gestion et de diffusion informatique à travers le maintien en condition opérationnelle de chaînes de traitement automatisées · Etre responsable d’opérations complexes d’automatisation de la production, avec maîtrise et optimisation des logiciels spécifiques · Maintenir et développer des scripts shells (Linux ou Windows) · Intervenir immédiatement, en cas d’incident et rechercher le délai le plus bref pour la remise en fonction du service. · Traiter les demandes de mises en services de traitements batch · Traiter les demandes de support sur les chaînes de traitement (modification, relance, reprises) La personne recherchée : · Est autonome et rigoureuse dans son travail · Dispose d’un très bon relationnel et d’une bonne communication · Maitrise l’anglais lu et écrit · Connaît plus particulièrement les environnements Linux et MS Windows (PowerShell), et les scripts shells associés · A déjà eu une expérience significative dans la production ou la pré-production informatique · Maîtrise un ordonnanceur du marché (Control M, Axway Automator, $Universe, Tivoli …) o Axway Automator étant l’ordonnanceur utilisé par le client. · Est familier avec une ou plusieurs platfeforme d’echange de fichiers (Axway Secure Transport, CFT, Goanywhere, Globalscape, etc ..)

Dans un environnement de production critique, multi-applications et multi-environnements, le poste vise à assurer l’intégration, l’ordonnancement, la stabilité et l’exploitabilité des applications . Le rôle est opérationnel , orienté fiabilité, automatisation et industrialisation. Objectif du poste : Garantir que les applications : s’exécutent au bon moment dans le bon environnement de manière fiable, traçable et documentée avec un minimum d’intervention manuelle Missions principales 1. Ordonnancement – Visual TOM Administration et exploitation de l’ordonnanceur Visual TOM Création, paramétrage et maintenance des chaînes de traitements Gestion des dépendances, calendriers, fenêtres de traitement Supervision des flux batch et gestion des incidents d’exécution Optimisation et fiabilisation des plans d’ordonnancement 2. Intégration applicative / DevOps Déploiement et intégration d’applications sur des environnements : Apache Tomcat PHP Keycloak Participation à l’industrialisation des déploiements Interaction avec les équipes de développement et d’exploitation Gestion des configurations applicatives et middleware Contribution aux chaînes CI/CD (sans être un pur développeur) 3. Systèmes Administration systèmes Linux : SUSE Ubuntu Oracle Linux Utilisation de SUSE Manager Interventions ponctuelles sur Windows Server Gestion des services, logs, performances et incidents Respect des standards d’exploitation et de sécurité 4. Documentation et procédures Rédaction de : procédures d’exploitation modes opératoires documentation technique Mise à jour continue de la documentation Transmission du savoir et capitalisation technique

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grands comptes, " un(e) Administrateur DevOps (H/F) ". Accompagner les équipes de développement dans la containerisation et l'automatisation des processus afin d'optimiser la chaîne de livraison. Responsabilités principales : Dockeriser les applications en collaboration avec les équipes de développement Rédiger des scripts shell et Python pour l'automatisation Concevoir et maintenir des playbooks et rôles Ansible Développer des pipelines Groovy sur Jenkins Créer et gérer des charts Helm pour Kubernetes Produire des rapports Grafana pour le suivi des performances Documenter les scripts d'automatisation Assurer l'assistance et le support aux équipes de développement Collaborer avec les équipes d'infrastructure Effectuer le reporting régulier auprès du chef de projet

Descriptif du poste au sein de l'équipe de virtualisation, vos missions seront les suivantes : Maintenir en condition opérationnelle des infrastructures VDI et XenApp Assurer le bon fonctionnement des architectures en place Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement Concevoir et mettre en œuvre les plateformes de virtualisation dans un environnement Multi-Cloud (XenDesktop, XenApp, Netscaler, VMware, HCI) Rédiger les procédures et documentations associées Projets, amélioration et évolution Participer aux projets, amélioration et évolution Participer aux réflexions sur l'évolution des infrastructures

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Virtualisation H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur du secteur financier , engagé dans la modernisation et l’industrialisation de ses environnements de virtualisation au sein d’un parc critique composé d’environ 2 400 ESX et de plus de 70 000 VMs . En tant qu’ Ingénieur Virtualisation & Automatisation , tu interviens au cœur d’un environnement à très fort volume où l’enjeu est d’ industrialiser , automatiser et moderniser les plateformes de virtualisation, tout en renforçant la stabilité , la sécurité et la résilience des infrastructures. Tu auras pour missions de : Administrer et optimiser des plateformes de virtualisation complexes basées sur VMware vSphere, ESXi, NSX, vSAN , dans un environnement fortement automatisé. Industrialiser et automatiser les opérations grâce à Ansible (expert) et AAP2 . Déployer, maintenir et faire évoluer les infrastructures de virtualisation : ESXi, NSX-T, vSAN , Horizon View (souhaité). Développer des scripts (Python, Ansible, KSH) pour automatiser et fiabiliser les tâches récurrentes. Traiter les incidents, demandes et problématiques complexes liées à la virtualisation et aux couches d’automatisation. Intégrer de nouvelles briques technologiques et contribuer à la montée en maturité DevOps et Automatisation. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des consignes d’exploitation. 🧰 Stack technique : Virtualisation : VMware vSphere, ESXi, NSX / NSX‑T, vSAN, Horizon View (souhaité). Automatisation : Ansible (expert impératif), AAP2, Python, KSH. Environnements : plateformes virtualisées à grande échelle (2 400 ESX / 70 000 VMs), environnements fortement automatisés et critiques, clusters VMware optimisés et industrialisés.

Dans le cadre d'un renforcement majeur de nos équipes infrastructures, nous recherchons un Consultant IT sénior spécialisé dans le Vessel IT Support . Support Technique N2/N3 et Résolution d'Incidents Critiques : Vous agirez comme le point d'escalade technique principal pour les incidents. Cela inclut le diagnostic approfondi des pannes serveurs, des dysfonctionnements réseaux (switchs, routeurs, firewalls embarqués) et des problèmes de connectivité satellite. Vous devrez analyser les logs, identifier les causes racines (Root Cause Analysis). Gestion du "Run" et Administration de la Flotte : Vous serez garant du bon fonctionnement quotidien de l'infrastructure IT à bord. Cela comprend : L'administration des serveurs Windows/Linux embarqués et des environnements virtualisés (VMware/Hyper-V). La gestion des sauvegardes et des plans de reprise d'activité (PRA/PCA). Le déploiement des correctifs de sécurité et des mises à jour logicielles via des outils de télédistribution adaptés aux faibles bandes passantes. La supervision active de la flotte via nos outils de monitoring pour anticiper les défaillances matérielles avant qu'elles ne deviennent critiques. Optimisation et Projets d'Évolution : Au-delà du support quotidien, vous participerez activement à l'évolution de l'architecture "Vessel IT". Vous contribuerez aux projets de migration (changement de fournisseurs satellites, upgrade des OS, déploiement de nouvelles solutions de cybersécurité maritime). Vous serez force de proposition pour optimiser les flux de données entre la terre et la mer, réduire la consommation de bande passante et améliorer l'expérience utilisateur des équipages. Documentation et Processus : Dans un environnement aussi complexe, la rigueur documentaire est essentielle. Vous devrez maintenir à jour la base de connaissances (KB), rédiger des procédures techniques détaillées pour le N1 et créer des guides d'intervention pour les techniciens intervenant physiquement sur les navires lors des escales. Vous assurerez également un reporting régulier sur la qualité de service et les KPIs de la flotte.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un administrateur Unix Linux Saint Etienne. Directement rattaché au Responsable Support Technique, incorporé à une équipe de 7 personnes, votre mission consistera à : L’installation et la mise en production de nouveaux serveurs, L’intégration des livraisons techniques (AIX, Linux, Oracle, MySQL, …) sur les différentes plateformes, La métrologie Système et SGBD, La mise en œuvre, l’exploitation, l’administration du SAN et des espaces disques Rédaction de script shell, Le tuning / monitoring des Systèmes et SGBDs, La résolution des incidents techniques de support niveau 2/3, La rédaction de la documentation et des procédures, La participation à la mise en œuvre des projets techniques d’évolution du Système d’information. Savoir être : Excellente aisance relationnelle Sens du Service, de la relation client travail en équipe Rigoureux Organisé Autonome Esprit d’initiative Maitrise des technologies suivantes dans le cadre du poste : L’operating system : AIX, Linux (shell/oracle/MySQL) $U, Networker, Nagios, CFT, Syncsort, Weblogic Tuxedo

Ingénieur en sécurité Opérationnelle – Admin Splunk - N3 CONTEXTE Objectif global : Participer activité RUN Splunk Contrainte forte du projet : RUN splunk MISSIONS Nous recherchons pour renforcer l'équipe un ingénieur admin splunk confirmé pour participer aux taches de RUN de splunk aisni qu'à l'amélioration de la plateforme. -Traitement des incidents, mise en place et amlioration de la supervision. Il participera aussi aux collectes. Splunk Admin certifié obligatoire. Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un administrateur control-M. Vous interviendrez sur des projets de déploiement, migration et automatisation à grande échelle, tout en assurant la MCO et le support N3 des environnements Control-M. MISSIONS PRINCIPALES : Déployer, administrer et paramétrer les environnements Control-M (versions 9.0.20 / 9.0.21). Participer aux projets de migration depuis d’autres ordonnanceurs ($Universe, VTOM, Automator, TWS, Beta48…). Réaliser les études techniques et participer à la conception d’architectures. Contribuer à l’industrialisation et l’automatisation des processus (scripts Shell / PowerShell). Être le référent technique et assurer le support de niveau 3.