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Le Pôle Transformation Achat Finance a, à sa charge, la maîtrise d’ouvrage (MOA) des SI Achat Gestion Finance pour le compte des métiers. Son périmètre couvre principalement trois ERP et un décisionnel : • un ERP de technologie SAP (S/4 HANA), Hanaïs Gestion Finance, mise en production en Février 2024 pour les activités des fonctions centrales, • un ERP de technologie SAP, PGI, en version ECC6, pour les activités des Directions Régionales • Un ERP de technologie SAP (S/4 HANA), HANAIS Immo regroupant toutes les immobilisations en service de l’entreprise • un décisionnel HANAIS Analytics de type BW sur une base de données S/4HANA Les immobilisations en cours sont gérés dans Hanaïs Gestion Finance et dans PGI , les immobilisations en service sont gérées dans Hanaïs-Immo et les reporting Immobilisations sont répartis dans les 4 systèmes. Les deux collaborateurs MOA travaillant sur les immobilisations, actuellement en poste, vont être mobilisés prochainement sur le cadrage et la préparation de la migration des activités restantes d’ECC6 vers S/4HANA. Dans ce contexte, le Pôle Transformation Achat Finance souhaite renforcer son équipe avec un consultant externe spécialisé SAP FI-AA qui prendra en charge la gestion opérationnelle des ERP sur les immobilisations ainsi que les interfaces avec les SI métiers. Le consultant bénéficiera de l’appui des deux collaborateurs internes, qui l’accompagneront dans sa montée en compétences sur les spécificités des ERPs et des SI métiers et assureront la cohérence des évolutions avec la trajectoire de migration vers S/4HANA. 2. Objectifs de la prestation L’objectif est donc d’assurer la continuité opérationnelle des SI Achat Gestion Finance (Hanaïs Gestion Finance, PGI ; Hanais-Immo et Hanaïs Analytics) et des interfaces avec les SI métiers sur le domaine Immobilisations pendant que l’équipe interne se concentre en partie sur le cadrage de la migration. Le consultant devra notamment : • Maintenir en conditions opérationnelles les processus immobilisations sur les 4 applicatifs, • Gérer les demandes métiers : supports, anomalies, travaux et nouveaux besoins métier, • Prioriser et valider les solutions applicatives proposées par la DSI, • Etre l’interlocuteur des référents métiers et des key-users dans le cadre de la gestion de la vie courante des SI, • Contribuer à l’amélioration continue des processus et applications. 3. Missions confiées La prestation couvre principalement les activités suivantes : Gestion opérationnelle • Suivi administratif des dossiers et reporting via l’outil Gojira, • Gestion des incidents, anomalies et demandes d’évolution (qualification et priorisation en fonction de la capacité à faire des équipes de la DSI et du budget), • Suivi des développements avec la DSI et participation à l’animation des points de suivi, • Participer à la rédaction de la retro-documentaion fonctionnelle de l’application Hanais-Immo. • Réalisation de demandes de travaux : modification de durée de vie, inve

CONTEXTE : La roadmap de la Video Factory est en grande partie en adhérence avec celles des offres numériques dont les évolutions demandent souvent des ajustements importants des process Video Factory. MISSIONS La mission consistera à conduire et mener à bien un ou plusieurs des projets du portfolio de l'équipe Video Factory dont notamment : • Mise en place de fonctionnalités d'insertion ou remplacement de publicités dans des flux live ou événémentiels (type Dynamic Advertiser Insertion - AdStitching ou AdSwitching) • Aide à la préparation, mise en place et suivi d'exploitation des dispositifs de provisioning vidéo numérique pour les événements sportifs • Evolutions et suivi d'exploitation des workflows de provisioning vidéo permettant d'alimenter les plates-formes vidéos des partenaires externes (ex. FAI/partenaires, réseaux sociaux...) avec les contenus du catalogue • Amélioration de la qualité vidéo proposée à l'utilisateur final pour l'ensemble des offres numériques de contenu • Evolutions et suivi d'exploitation des mécanismes de protection DRM sur les flux OTT (VoD et live) • Mise en place de mécanismes de protection (lutte anti-piratage) afin de protéger les contenus sur les plates-formes vidéos des réseaux sociaux La conduite de ces projets impliquera, entre autres, les activités suivantes : • Conduire le pré-cadrage (analyse du problème et étude d'opportunité) et le cadrage des projets (aide à l'identification des enjeux, étude de solutions à proposer, réalisation de maquettes, étude de coûts/calendrier, proposition de gouvernance …) • Conduire la réalisation des projets (coordination de l'implémentation, pilotage d'appels d'offres, documentation, suivi régulier et reporting, animation de comités projets, animation d'ateliers de conception…) • Participer dans certains cas aux tâches de support niveau 2/3 une fois les projets mis en exploitation (coordination de la résolution et analyse d’incidents, organisation de post mortems…) Expertises attendues en gestion de projet • Application des méthodologies Agile à la gestion de projet, • Maîtrise des techniques/méthodologies de cadrage de projets, • Management visuel, • Conduite de réunions (comités opérationnels, comités de pilotage…), • Communication écrite et orale, • Pilotage d’appels d’offres (rédaction du cahier des charges, analyse et évaluation des réponses), • Pragmatisme dans la résolution de problèmes, • Gestion de conflits, • Travail en équipe, sens du collectif, • Capacité de vulgarisation de sujets techniques (car diversité d'interlocuteurs) • Analyse et synthèse, • Anglais obligatoire (écrit et oral) car nous avons différents intégrateurs anglophones sur les marchés qu'on gère dans l'équipe Connaissances techniques souhaitées • Connaissance technique de la vidéo (formats d’encodage, transcodage, vidéo sur IP, protocoles de streaming adaptatif…) • Notions d’architecture logicielle web (environnements back-end, API et des services web RESTful) • Solutions Cloud computing PaaS et Cloud SaaS vidéo du marché • Connaissance globale des architectures OTT de streaming vidéo adaptatif (transcodage multiprofil, packaging multiformat, CDN…) et têtes de réseau OTT/IPTV Expérience souhaitée Le prestataire devra avoir des expériences solides de cadrage et de gestion de projets complexes dans des contextes d’expertise technologique proches de celui décrit ci-dessus. Il devra avoir également une forte expérience de travail collaboratif car, l'équipe Video Factory ayant un positionnement transverse et central, les projets à mener demanderont une forte coordination/collaboration avec d'autres entités (équipe player, équipes produits back et front, équipes d’exploitation qui gèrent l’infrastructure et le CDN, ) et avec des entités externes

Mission principale : Assurer et piloter la cohérence fonctionnelle des processus intégrés entre SAP S/4HANA et les systèmes applicatifs environnants (solutions métiers, plateformes cloud, outils analytiques, middleware, etc.). Garantir la continuité des flux de bout en bout et l’intégrité fonctionnelle entre domaines tout en respectant les responsabilités et frontières de chaque Stream fonctionnel (Order-to-Cash, Procure-to-Pay, etc.). Responsabilités clés : Assurer la vision fonctionnelle transverse des intégrations SAP et applications tierces. Identifier, cartographier et documenter les flux inter-systèmes et inter-domaines. Travailler en coordination avec les streams fonctionnels pour définir les points d’intégration dans le respect de leur gouvernance. Participer à la conception de solutions cibles dans les projets d’évolution ou de déploiement du Core Model sur S/4HANA. Garantir l’alignement entre les processus métiers, la configuration SAP et les applications externes. Participer aux ateliers de conception pour aligner les règles métier et les modèles de données entre SAP et les applications externes (MES, WMS, TMS, EDI, etc.). Analyser les impacts fonctionnels transverses liés aux évolutions applicatives ou du Core Model, ainsi que les évolutions de périmètre (release SAP, montée de version, ajout d’un nouvel outil, etc.). Valider l’alignement des spécifications fonctionnelles d’intégration de bout en bout avec les besoins métiers. Coordonner les activités entre équipes fonctionnelles, techniques et partenaires d’intégration. Concevoir ou valider les spécifications fonctionnelles de processus transverses. Piloter les phases de test d’intégration bout-en-bout : coordination, validation fonctionnelle, etc. Contribuer à la gouvernance de l’intégration (standards, nommage, modes opératoires). Superviser la qualité des données d’échange et de référence (codification, synchronisation, mapping, etc.). Collaborer avec les équipes techniques d’intégration pour traduire les besoins fonctionnels en exigences de flux et de formats (IDoc, OData, API REST, RFC, etc.). Contribuer à la résolution d’incidents d’intégration et à l’amélioration continue des échanges. Travailler en mode matriciel avec les domaines fonctionnels (Finance, Ventes, Achats, Production, Logistique). Interagir avec les équipes techniques, les architectes et les équipes projets internes ou de partenaires.

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Responsable Plateforme DATA/IA H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Responsable Plateforme DATA/IA H/F pour le maintenant en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme de données et d’intelligence artificielle hybride (IaaS, PaaS, CaaS, SaaS). Son rôle principale couvera à la fois : Le pilotage opérationnel et technique du socle (incidents, changements, sécurité, amélioration continue) La participation aux comités de gouvernance et de direction (IA, MCC, OPS) Le suivi et l’exécution des demandes spécifiques liées aux évolutions SI et cybersécurité Le support à la gestion projet et contractuelle (relation fournisseurs, appels d‘offres, suivi de marché) Missions principales : Gestion de projets et rédaction des consultations : - Rédaction de consultations et appels d’offres sur le périmètre IaaS/PaaS/CaaS - Participation aux comités de direction (IA, MCC, Data & IA) - Contribution à l’urbanisation SI et alimentation du catalogue de design-patterns réutilisables Gestion opérationnelle du socle technique : - Direction/participation aux comités OPS (hebdomadaires, copil, etc.) - Pilotage opérationnel permanent (KPI, suivi JIRA/JSM) - Gestion des processus : incidents, changements, configuration, assets - Animation/participation active aux Task Forces mobilisant les différents acteurs du SI - Pilotage et suivi du Plan d’Amélioration Continue Maintien en conditions de sécurité (MCS) : - Contribution active aux résolutions d’incidents cybersécurité - Coordination et gouvernance des remédiations spécifiques (IaaS/PaaS/CaaS) en lien avec MCS Demande spécifiques et évolutions : - Etude et exécution des demandes spécifiques, en lien avec la gouvernance existante - Coordination des acteurs impliqués et suivi de bout en bout Participation à des audits ou revues de sécurité Mise en place d’outils d’automatisation et de reporting avancé Contribution à la veille technologiques (IaaS/PaaS/CaaS, cybersécurité, Data et IA)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Colombes un Responsable Informatique H/F Le Responsable Informatique H/F assure l'ensemble de l'activité informatique de l'entreprise. Il ou Elle : - Assure le support de l'ensemble de l'environnement informatique du groupe - Manage l'équipe Informatique - Assure un support efficace auprès des utilisateurs - Propose des nouvelles technologies pour améliorer l'environnement global de l'informatique (réseaux, téléphonie, applications, bureautique et serveur) - Assure l'interface entre les différents intervenants Extérieur et Interne - Assure la mise en place d'un PRA (Plan Reprise Activité) - Suivre le budget concernant l'activité informatique - Assure l'exploitation de l'ensemble du site (disponibilité des applications, sauvegarde et intégrité des données) - Maîtrise de la sécurité de l'environnement - Gère les contrats des prestataires avec les SLA appropriés - Pilote les projets

Responsabilités : Récolter les besoins du métier Conduite d'ateliers (potentiellement en Design Thinking) Analyse et challenge du besoin Priorisation des besoins en accord avec les différentes roadmaps Piloter les projets Rédaction des spécifications fonctionnelles Participation à la conception avec différents acteurs internes (Archi / Network / Sécurité ...) Mise en place de SLA techniques et métiers Suivi de la réalisation (équipes de dev interne ou intégrateurs / éditeurs) Gestion des projets Organisation des tests Organisation des déploiements Gestion des plannings et des budgets Reporting Mise en place de la gouvernance projet et animation des différentes instances Handover du RUN du produit Coordination et gestion Gérer et coordonner les projets IT pour atteindre les objectifs et les délais Collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes pour définir les exigences et les besoins Élaborer et gérer les plans de projet, les budgets et les ressources Assurer la communication efficace avec les équipes et les parties prenantes Identifier et gérer les risques et les problèmes potentiels Assurer la qualité et la conformité des livrables Gérer les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants Assurer la formation et le support des utilisateurs finaux Gérer les changements et les mises à jour des projets Assurer la documentation et la traçabilité des projets

Les conditions : Fourchette salariale : 45-55k€ selon le profil et les expériences 1 jour de télétravail par semaine Restaurant d'entreprise Epargne salariale CSE Les missions : Piloter et réaliser les évolutions du système d’information IBMi pour optimiser les différents métier Identifier et analyser les besoins des utilisateurs, rédiger les cahiers des charge Développer, modifier ou améliorer les systèmes et applications internes (notamment l’outil de gestion commerciale développé en interne) Réaliser les tests des programmes développés et participer à la rédaction des documentations techniques Intervenir sur des projets variés : EDI & transferts de données, relation fournisseurs, finance & comptabilité, Data & BI, WMS & supply chain, interfaces et urbanisme du S.I. Conduire des projets seul ou en équipe et assurer leur réussite

La société devra fournir les prestations suivantes : • Conduite de projet à dominance technique • Organisation des différents comités et instances du projet • Rédaction des comptes rendus et des relevés de décision, • Reporting et suivi de planning et des principaux jalons du projet • Consolidation de l’avancement des différents sous projets. • Consolidation budgétaire (avancement / réalisé) • Coordination des différents intervenants Localisation : NIORT!!!!! Durée : Février 2028 Rythme : 2 Jours de télétravail Date de démarrage : Flexible NB : Je recherche exclusivement des profils sur NIORT // Ne pas candidaté si ce n'est pas votre cas !!!!!!!!!!

Notre client souhaite renforcer son équipe projet avec un Chef de projet Supply expérimenté . L’objectif est de concevoir et piloter la transformation complète du site, en intégrant les évolutions process, IT et mécanisation nécessaires à ce changement d’échelle. Objectifs principaux : Redéfinir les processus de préparation autour des destinations magasins Accompagner la mécanisation de la chaîne logistique. Adapter les flux IT et physiques (WMS/WCS, étiquetage, packaging, pilotage). Sécuriser le pilote sur certains magasins et préparer l’ industrialisation sur l’ensemble du réseau.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information de notre client la sécurisation des activités critiques et la résilience des infrastructures IT sont au cœur de la stratégie. Dans ce cadre, le département ITS poursuit le déploiement d’un programme de Continuité et de Reprise d’Activité (PCA/PRA) visant à garantir la disponibilité des services informatiques en cas de crise majeure ou de cyberattaque, à limiter les impacts opérationnels et financiers, et à répondre aux exigences de conformité des clients et du management. Afin d’accompagner ce programme, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet PCA/PRA expérimenté(e), rattaché(e) à la Direction de la Sécurité des Systèmes d’Information. Missions principales Rattaché(e) au CISO et en étroite collaboration avec les équipes architecture, sécurité et opérations, vous aurez pour principales responsabilités de : Piloter la mise en œuvre et le suivi du programme PCA/PRA du périmètre ITS. Coordonner les travaux de Business Impact Analysis (BIA) et de mise à jour des plans de secours IT . Identifier les écarts, risques et plans d’amélioration relatifs à la continuité et à la reprise d’activité. Définir et piloter le plan de tests (restaurations, simulations, exercices de crise). Préparer et animer les comités de pilotage PCA/PRA . Assurer la documentation, la communication et la sensibilisation autour des dispositifs de continuité et de reprise d’activité. Collaborer étroitement avec le programme PCA du Groupe et participer à la mise en œuvre d’un outil de gestion de crise . Contribuer à d’autres projets de cybersécurité et de gestion des risques IT portés par la DSI.

Nous recherchons, pour l’un de nos clients – acteur reconnu dans les solutions d’hébergement et de services cloud , un Responsable Infrastructures et Réseaux – Responsable de Production Cloud dans le cadre d’une pré-embauche . Ce poste clé s’inscrit au sein d’une organisation exigeante, où la disponibilité, la sécurité et la conformité sont au cœur des priorités, dans le cadre du développement de leur service cloud d’hébergement de données certifié ISO 27001 et HDS. Le poste est basé à Versailles (78) . Missions principales : Vous avez pour mission d’assurer la performance, la disponibilité, la sécurité et l’évolutivité de l’ensemble des infrastructures techniques du datacenter. Vous supervisez les équipes techniques et garantissez la qualité de service (SLA) délivrée aux clients internes et externes. 1. Pilotage opérationnel et technique Assurer la supervision globale des infrastructures de production (compute, réseau, stockage, virtualisation, sauvegarde, PRA/PCA). Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements d’exploitation. Mettre en œuvre les projets d’évolution d’infrastructure (capacitaire, modernisation, migration technologique). Encadrer une équipe d’administrateurs systèmes et infrastructures ainsi que d’administrateurs réseaux, en veillant à leur montée en compétence, à la coordination des activités et à la cohésion du service. Piloter les prestataires et fournisseurs d’infrastructures (hébergeurs, opérateurs télécom, prestataires internes ou externes). 2. Gouvernance et conformité Contribuer au maintien des certifications ISO 27001 et HDS : sécurité, gestion des incidents, disponibilité, conformité documentaire. Assurer la veille technologique et la cohérence des choix d’architecture avec les objectifs de sécurité et de performance. Participer aux revues de risques, audits internes/externes, et au comité projets et sécurité. 3. Gestion de la production et amélioration continue Piloter les changements, incidents et problèmes (ITIL). Piloter l’automatisation de la mise à disposition des ressources tout en améliorant le « time to market » des solutions cloud mises à disposition des clients. Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) : disponibilité, capacité, sécurité, coûts. Formaliser et mettre à jour les procédures d’exploitation et de supervision. Développer une culture de qualité de service et d’excellence opérationnelle. Environnement technique : Compute / Virtualisation : VMware vSphere, vCenter, vSAN, Cisco UCS. Stockage : SAN et NAS NetApp, Pure Storage, sauvegarde Commvault et Veeam. Réseau : Extreme Networks, Cisco, Fortinet, Imperva, VLAN, BGP, NSX, FON. Systèmes : Linux RedHat et Ubuntu Server, Windows Server, OPEN LDAP. Supervision / monitoring : Centreon, Grafana, Zabbix, etc. Sécurité : conformité HDS, ISO 27001, gestion des habilitations, durcissement des systèmes, PRA/PCA.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet SI pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : Le nouveau produit de notre client a pour mission de simplifier les échanges entre les clients et les conseillers, grâce à des outils augmentés par l’intelligence artificielle. Votre rôle : Vous interviendrez en renfort sur les projets du produit, en tant que Chef de projet SI. Votre rôle sera à la fois de piloter la delivery et de coordonner les équipes impliquées. Vos missions principales : - Cadrer les besoins fonctionnels et techniques, rédiger les spécifications et contribuer au choix des solutions - Piloter la gouvernance du projet : budget, planning, risques, ressources, reporting - Coordonner les développements, suivre leur avancement et assurer la synchronisation des travaux - Garantir la conformité et la sécurité des solutions livrées - Participer à la définition ou la supervision de prototypes / POC - Être le point de contact central des parties prenantes - Animer les rituels agiles et accompagner l’équipe dans la priorisation et la prise de décision

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, aussi bien pour l'informatique de gestion que pour l'informatique industrielle. Dans ce cadre, nous recherchons un profil d'Assistance à Maîtrise d'oeuvre. Responsabilités : Vous serez amené à travailler en équipe, encadré par un MOE et collaborant avec avec la TMA ; - Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications ; - Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles en collaboration avec la maitrise d'ouvrage ; - Assurer le suivi des fiches Mantis (évolutions, anomalies, assistances) dans l'analyse, la qualification et le suivi de résolution ; - Être le référent technique de l'application et assurer le reporting sur le MCO ; - Être le principal interlocuteur de la maitrise d'ouvrage et de la TMA en répondant aux questions ou demandes technique de la MOA ; - Piloter la réalisation des corrections et évolutions demandées à la TMA ; - Etre le principal interlocuteur de l'exploitant (ESS) et de l'intégrateur (IDS).

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la maintenance de leurs infrastructures informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet technique orienté production informatique et qui sera amené à piloter des projets Data pour notre client dans le domaine des assurances. Intégré au sein d'une Direction des Systèmes d'Information, vous êtes dans une équipe composée de chefs de projet et intervenez en transverse des différents services du groupe. Responsabilités : - Intervenir sur la partie technique (cadrage, mise en production) ; - Garantir la partie budgétaire (chiffrages, projection des coûts, suivi budgétaire) ; - Coordonner les équipes en organisant et participants aux différentes réunions ; - Veiller au respect des délais par vos actions (planification, projection des besoins en ressources, ...) ; - Assurer le bon déroulement de la mise en production et du passage en gestion courante pendant la période de garantie.

Conception et mise en œuvre de la solution SAP DRC Analyser les besoins métier et la couverture fonctionnelle SAP DRC Contribuer à la définition de la solution cible, incluant les interfaces (OpenText, ReadSoft, PDP, etc.) Proposer des solutions techniques et estimer les charges Configurer et implémenter SAP DRC sur les environnements S/4HANA et ECC Participer aux ateliers de conception détaillée et produire les livrables associés Coordination et pilotage du projet e-Invoicing Coordonner l’ensemble des acteurs IT et animer la gouvernance projet Organiser les réunions, préparer les comptes rendus et le planning projet Suivre l’avancement et assurer le reporting auprès de la responsable IT du programme et du chef de projet métier Identifier les risques et alertes et les remonter aux instances concernées

Vous serez le responsable d'application des outils du service support, à savoir : L’outil de Ticketing et ses composants annexes L’outil d'Omnicanalité gérant les appels téléphoniques, Callback, mails, et rendez-vous L’outil de Quality Monitoring de la base de connaissance et de ses différentes interfaces A ce titre vous serez garant : de la qualité, de la sécurité, et de la disponibilité de ces applications du respect du budget, dans les coûts et les délais de la conformité de ces applications aux normes et aux standards de l’entreprise de la gestion documentaire technique et fonctionnelle de ces applications Vous devrez assurer le suivi : des contrats avec les éditeurs des roadmaps Editeur des demandes de l'expression de besoin jusqu’à la mise en production du portefeuille des évolutions et des corrections en fonction des priorités des incidents impactant les applications dont il a la charge Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes, plus adaptées au besoin Métier. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés