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Dans le cadre d’une mission de transition, nous recherchons un Responsable d’exploitation adjoint afin d’assurer la continuité des activités. Vous intervenez au sein d’une équipe en charge du poste de travail (PdT) et de l’exploitation, dans un environnement structuré et exigeant. Vos missions : - Piloter et coordonner une équipe de 8 techniciens dédiée au poste de travail et à l’exploitation - Accompagner les équipes dans leurs activités quotidiennes : - Installation et déploiement des postes de travail - Support et dépannage utilisateurs - Gestion des équipements (imprimantes, périphériques…) - Garantir la qualité de service et le respect des engagements - Assurer un rôle de relais managérial et opérationnel - Participer à l’organisation et à l’optimisation des activités d’exploitation

Notre client, acteur reconnu du secteur agricole et agroalimentaire, est à la recherche de son futur Chef de projet logiciel (H/F) pour son site de Roanne (42), dans le cadre d’un remplacement. Basé(e) au siège du Groupe, vous intervenez sur un périmètre stratégique autour de l’ERP métier du Groupe, dans un environnement industriel structuré. Vos missions Intégré(e) à une équipe informatique d’une quinzaine de collaborateurs (techniciens micro-réseaux, analystes programmeurs, chefs de projets), vous devrez : * Analyser les cahiers des charges utilisateurs et proposer des solutions adaptées * Développer et paramétrer l’ERP en réponse aux besoins des sites de production * Animer et coordonner les projets liés à l’ERP * Assurer un support fonctionnel et opérationnel auprès des utilisateurs * Être l’interlocuteur privilégié de l’éditeur et en lien avec les différents prestataires * Réaliser les cas de tests fonctionnels * Accompagner la Recette Utilisateurs et la Mise en Production Compétences techniques attendues * * Analyse technique et fonctionnelle * Développement et paramétrage d’ERP * Expérience sur un ERP métier (idéalement dans un environnement industriel) * Gestion de projet (pilotage, coordination, suivi) * Réalisation de tests fonctionnels * Accompagnement et support utilisateurs

Contexte de la mission Dans le cadre d’une organisation en approche produit autour des applications de trésorerie, le consultant interviendra en tant qu’Analyste Fonctionnel sur un outil de gestion des flux bancaires. Il intégrera une équipe dédiée aux systèmes d’information liés à la trésorerie et participera à la transformation et à l’amélioration continue des processus métiers ainsi qu’au support applicatif. La mission comporte une forte interaction avec les équipes métier ainsi qu’une dimension de support fonctionnel de niveau 2 et 3. Missions principales Comprendre, analyser et challenger les besoins métiers Traduire les besoins fonctionnels en cahiers des charges Participer au déploiement de lots dans le cadre d’un programme de transformation des flux bancaires (ISO20022) Mettre en œuvre des modèles fonctionnels et des architectures End-to-End Réaliser des analyses d’impact afin d’anticiper les risques de non-régression Définir et suivre la stratégie de tests fonctionnels Contribuer aux initiatives d’amélioration continue Assurer un support fonctionnel de niveau 2 et 3 Accompagner les équipes métiers dans la priorisation des besoins Connaissances fonctionnelles attendues Compréhension des métiers de la trésorerie (formation prévue à l’intégration) Connaissance des formats bancaires (XML) Compréhension des mécanismes de paiement et des flux financiers Expérience sur des outils de gestion de trésorerie ou de flux bancaires appréciée Connaissances techniques souhaitées Suivi et gestion des campagnes de tests Méthodologie Agile Utilisation d’outils de gestion de tickets (ex : JIRA) Paramétrage ou scripting applicatif (ex : Groovy ou équivalent) apprécié Connaissance d’outils d’échange de données (FTP ou middleware) appréciée Compétences comportementales Capacité d’analyse et de synthèse Aisance dans la communication avec les équipes métiers Esprit de challenge constructif Sens de la priorisation et de l’organisation Force de proposition Appétence pour le support applicatif

Assurer la planification et la coordination des interventions techniques auprès des utilisateurs. Garantir le respect des délais et des contraintes de sécurité pour les rendez-vous et accès aux locaux. Maintenir une communication fluide entre les équipes techniques, les référents et les utilisateurs. Contribuer à la qualité des processus de planification et à l'amélioration continue des méthodes. Participer à la gestion des incidents majeurs en support du Référent BDS Activité principales : • Assiste le référent BDS lors d'un incident majeur • Gère les dossiers qui lui sont affectés • Se coordonne avec le Référent BDS et les techniciens • Informe le Référent BDS des difficultés rencontrées pour traiter • Respecte le planning proposé par le Référent BDS et informe celui-ci des congés • Respecte le planning de présence mis en place • Participe aux réunions ou formations qui concernent son activité • Suit les communications techniques dans son périmètre • Applique les procédures de traitement • Identifie les procédures et modes opératoires manquants, les soumets au Référent • Assure la liaison avec les utilisateurs et les techniciens intervenants • Traite les rendez-vous utilisateurs • Tient compte des contraintes de sécurité, notamment pour les accès aux locaux • Escalade les dossiers au Référent BDS si besoin • Participe à la réunion d'équipe animée par le Référent BDS • Participe à la réunion interne de 8h15 • Contribue à améliorer les procédures, les outils et les méthodes de travail en effectuant des propositions sur son périmètre • Se tient informé de la mise à jour des procédures et modes opératoires • Respecte les process déterminés par la gouvernance • Soumet des propositions d'incidents candidats à problèmes lorsqu'il y a détection d'incidents récurrents • Participe aux projets sur sollicitation • Se tient informé des projets en cours Référence de l'offre : 1p1hfpgxok

L'équipe Front Office effectue le support quotidien auprès des équipes d'investissements et de contrôle de la société de gestion d'actifs (Gérants, Traders, Investment Compliance, Risk analysts et les autres équipes opérations). Elle effectue un support sur l'outil Aladdin , sur l'ensemble du workflow du passage d'ordre (de la saisie au dénouement et la comptabilisation) et l'ensemble des problématiques opérationnelles. L’équipe est aussi amenée à travailler sur des projets. C'est dans ce contexte qu’un poste est ouvert, afin de renforcer l'équipe dans ses missions et permettre de réaliser l'ensemble des tâches. Missions En BAU, être le premier point de contact pour toutes questions relatives aux procédures opérationnelles et aux outils informatiques utilisés dans la chaîne Front To Back. Aider le métier dans leurs tâches quotidiennes et trouver les solutions les plus efficaces, en s’appuyant sur d'autres équipes de support opérationnel et informatique (la société de gestion d'actifs). Assurer la responsabilité des sujets adressés à l'équipe, en faire le suivi jusqu'à leur résolution et les enregistrer afin de permettre l'élaboration de rapports et l'analyse des problèmes sous-jacents. Gérer et préparer les communications adéquates pour le métier lors d’incidents sur la chaîne Front To Back.

Team Leader (H/F) - Cherbourg-en-Cotentin - Cherbourg-en-Cotentin Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Cherbourg-en-Cotentin. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) - Nantes 🌐 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) pour renforcer une équipe dédiée au support et à l'administration de l'environnement Microsoft 365 au sein d'un grand groupe national. Vous interviendrez sur un périmètre large et exigeant, avec un fort niveau d'analyse et une dimension transverse. 🎯 Vos responsabilités principales 🔹 Support Niveau 2 Traitement des tickets N2 nécessitant une analyse poussée, intégrant les dépendances (annuaire, poste de travail, réseau…). Gestion d'incidents techniques et de demandes fonctionnelles. Capitalisation : regroupement des incidents récurrents, passage en mode "problème", enrichissement de la base de connaissances. Communication régulière avec les administrateurs et les équipes internes sur les sujets complexes. 🔹 Administration Office 365 Gestion des demandes non automatisées : modifications d'adresses, affectations de profils spécifiques… Participation aux cahiers des charges, aux phases de recette et aux outils d'administration destinés aux équipes métiers. Mise en œuvre des profils d'administration et règles de sécurité. Administration complète du tenant Microsoft 365. Contribution aux plans d'amélioration continue et au reporting. 🤝 Interactions transverses Vous serez l'interlocuteur privilégié : des équipes métiers pour les accompagner et capitaliser sur les incidents récurrents, de Microsoft pour l'escalade des tickets complexes, des équipes techniques internes pour les incidents hors périmètre O365, des équipes licences pour la gestion des affectations.

🧭 Contexte Dans le cadre d’une migration vers Windchill , notre client souhaite renforcer ses équipes afin d’accompagner le bureau d’études mécanique dans la prise en main de l’outil et la fiabilisation des données techniques. 🎯 Missions Accompagner les équipes du BE mécanique dans l’utilisation de Windchill Rédiger les guides et documentations utilisateurs Analyser, corriger et mettre à jour les dossiers techniques Assurer la qualité et la cohérence des données après migration Participer à l’amélioration des process PLM 🛠️ Compétences requises Maîtrise de Windchill (impératif) Bonne maîtrise de Creo Connaissance de SAP / GITIS (plus) Compréhension des environnements bureau d’études mécanique

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un AMOA – Chef de projet IT Titres (Senior) CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le rôle Ce poste se situe au centre de la chaîne de valeur des activités titres en ligne . Tu incarnes le point d’équilibre entre les besoins métiers, les attentes clients et les contraintes IT (développement, intégration, production, sécurité). Il ne s’agit ni d’un rôle de rédacteur de documents, ni d’un pilotage administratif. Ta mission consiste à transformer les besoins métiers en solutions fonctionnelles concrètes , puis à en piloter la livraison de bout en bout . Responsabilité centrale Garantir que les projets et évolutions liés aux titres : répondent à des enjeux métiers clairement identifiés, soient compréhensibles et exploitables par les équipes IT, soient livrés dans des conditions maîtrisées : qualité, délais, priorisation . Interventions concrètes Contribuer à l’expression des besoins avec les clients et la maîtrise d’ouvrage. Structurer ces besoins en spécifications fonctionnelles claires, pérennes et actionnables . Présenter et défendre les projets auprès des équipes de développement, d’intégration, du support-production et de l’architecte sécurité. Suivre l’avancement, identifier les écarts et arbitrer avec les parties prenantes. Construire et maintenir des plannings fiables , avec un reporting synthétique et factuel. Piloter les pré-recettes fonctionnelles et accompagner la MOA et les clients lors des recettes. Aider les équipes IT, commerciales et support à comprendre le fonctionnement des applications titres. Présenter les nouvelles fonctionnalités et former les utilisateurs internes. Chiffrer le volet fonctionnel des projets : analyse, rédaction des spécifications, coordination des tests. Centraliser les chiffrages des équipes techniques et les restituer de manière lisible à la maîtrise d’ouvrage. Ce qu’on attend d’un profil senior Capacité à alerter tôt , proposer plusieurs scénarios et éclairer la prise de décision. Aptitude à prioriser des demandes concurrentes en cohérence avec la stratégie globale. Production d’une documentation fonctionnelle utile, structurante et orientée usage . Compréhension fine de l’existant et contribution active à l’évolution de l’offre titres. Connaissances et socle attendu Maîtrise solide du domaine des valeurs mobilières / titres . Bonne compréhension des environnements IT et de leurs contraintes, sans posture de développeur. Expérience confirmée en gestion de projet : planification, jalons, validations. Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs multiples et exigeants. Posture et communication Communication orale claire, pédagogique et orientée décision. Excellente qualité rédactionnelle (spécifications, comptes rendus, supports). Sens du service, disponibilité et fiabilité vis-à-vis des clients et des équipes internes. Appétence pour les sujets complexes, structurants et à fort impact. Organisation et efficacité Tenue des engagements et respect des délais dans des contextes mouvants. Capacité à absorber l’imprévu sans perdre la vision d’ensemble. Orientation résultats : faire avancer les projets , pas seulement les formaliser.

Almatek recherche pour l'un de ses client Un consultant SAP BW / BI – Exploitation & Support Applicatif sur Vélizy. Contexte La prestation s’inscrit dans un contexte de renfort d’un prestataire existant, assurant à la fois le RUN et les projets sur le périmètre SAP BW / BI. Le prestataire interviendra pour garantir : La qualité et la disponibilité des données BW, Le bon fonctionnement des chaînes de traitement, La supervision et la correction des flux, notamment SLT, L’impact sur la mise à disposition des données vers Power BI, Un support technique efficace pour les incidents, évolutions et besoins utilisateurs. Missions principales Exploitation & Support (RUN) Supervision des chargements BW et résolution des incidents techniques Analyse et résolution des blocages SLT Supervision et correction des chaînes BW Monitoring des performances et analyse des impacts sur Power BI Support technique aux utilisateurs Gestion des mises à jour et correctifs Astreinte lors des clôtures SAP Administration des utilisateurs (BW, BPC, HANA, Power BI) Activités projet & évolution Maintain / Develop des rapports BW (Web Intelligence, Analysis for Office) Maintain / Develop des rapports EPM Administration technique BPC sur BW Création et maintenance de vues HANA Support MOA / projet pour les évolutions Gestion des transports et du release management (Git) Pilotage ou contribution à des activités de projet technique Gestion et coordination d’une squad AMS (backlog, delivery) Environnement technique SAP BW / BWX SAP SLT SAP HANA (HANA DB, vues HANA) SAP BPC / EPM SAP Business Objects (Webi) Analysis for Office Power BI ERP France sur ATLAS Outils de versioning : Git Accès aux ressources : Wiki SAP client Portail éditeur SAP

Nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel(le) SAP S/4HANA expert(e) sur les modules MM/SD, disposant idéalement de compétences sur SAP CAR, afin de participer au maintien en conditions opérationnelles et à l’amélioration continue du système d’information dans un environnement organisé en factory SAP (modèle SAFe). Intégré(e) au support niveau 3, vous intervenez sur le traitement des incidents critiques et des demandes utilisateurs en fonction de leur priorité, réalisez le monitoring des applications et menez des analyses approfondies pour identifier les causes racines et proposer des actions correctives durables. Vous contribuez également à l’optimisation des processus, à la qualité du service (SLA), à la documentation et à l’accompagnement des utilisateurs (formation, support), tout en collaborant étroitement avec les équipes métiers et IT pour piloter les évolutions applicatives et garantir la performance globale du système.

Au sein d'une équipe spécialisée de 6 personnes intervenant sur plusieurs sites, vous êtes le garant de la cohérence, de la qualité, de la sécurité et de l'accessibilité permanente des données de l'entreprise. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des bases de données, de la conception à l'optimisation. Missions principales Administration et Conception : Définir et mettre en œuvre les choix d'implémentation des bases de données. Créer et configurer les bases en collaboration avec les administrateurs systèmes et les chefs de projets. Assurer l'installation, l'adaptation et la maintenance logicielle des SGBD. Automatiser les procédures d'exploitation et gérer les autorisations d'accès. Exploitation et Sécurité : Garantir l'intégrité des données via des stratégies de sauvegarde, de journalisation et de restauration post-incident. Mettre en place et piloter les outils de surveillance (monitoring). Réaliser le "tuning" (réglage des paramètres) pour garantir des temps d'accès optimaux. Support et Conseil : Assurer un support technique de second niveau pour résoudre les incidents complexes. Accompagner les utilisateurs et les chefs de projets dans leurs problématiques liées aux données. Assurer l'interface technique avec les éditeurs de logiciels. Veille et Normalisation : Anticiper les évolutions technologiques et contrôler les montées de version. Définir et faire appliquer les normes et standards d'utilisation des bases de données. Profil recherché Expertise technique confirmée sur les SGBD majeurs du marché. Capacité démontrée en gestion des risques et résolution de problèmes complexes. Aptitude à produire une documentation technique rigoureuse. Esprit d'équipe indispensable pour évoluer dans un contexte multi-sites. Livrables attendus Disponibilité et performance optimale des bases de données. Documentation complète des structures et des procédures d'exploitation.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions d’un produit applicatif lié à la trésorerie, le consultant interviendra en tant que référent technique sur les évolutions techniques et la maintenance applicative. Il intégrera une équipe d’environ 15 personnes et travaillera en étroite collaboration avec les Product Owners afin de piloter ses actions et sa planification. La mission comporte une forte dimension de support applicatif de niveau 3 ainsi que des activités de développement et d’amélioration continue. Missions principales Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Prendre en charge le support applicatif de niveau 3 Concevoir et développer des évolutions techniques Analyser et résoudre des incidents complexes Collaborer avec les Product Owners pour prioriser les actions Contribuer à l’amélioration de la qualité du code Participer aux déploiements et à la stabilisation des solutions Compétences techniques obligatoires Java Angular Framework Spring Boot Compétences techniques souhaitées C# (bases) (bases) Sonar (bases) Kubernetes (bases) Montée en compétence attendue Databricks Python PySpark PowerShell SharePoint Compétences comportementales Appétence technique et curiosité Autonomie et sens de l’organisation Capacité à solliciter de l’aide si nécessaire Rapidité d’apprentissage Bon esprit d’équipe

Administrateur Poste de Travail / Environnement Digital - F/H - Nantes Contexte Experis accompagne ses clients grands comptes, notamment dans le secteur bancaire et financier , dans la gestion et l'évolution de leurs environnements numériques. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Poste de Travail intervenant sur un parc de grande envergure, traité en mode produit , au sein d'équipes expertes et structurées. Vos missions Sous l'autorité du responsable du pôle Informatique locale i-TEAM, vous intervenez sur un environnement poste de travail complexe et industrialisé : Fournir et administrer des postes de travail virtuels sur infrastructure Citrix Garantir le respect des procédures et normes de sécurité en vigueur Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs Prendre en charge et suivre les demandes/incidents via ServiceNow Collaborer étroitement avec les équipes internes, externes et éventuellement offshore Participer à l'exploitation et à l'évolution d'un parc Windows 11 à grande échelle Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des solutions de gestion du poste de travail

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Econocom Services & Solutions, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'Aéronautique/ Défense et nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Responsable Helpdesk dont les missions consistent à : • Encadrer et animer une équipe de 20 techniciens HD (gestion planning, montée en compétence, etc...) • Suivre et analyser les indicateurs de performance • Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs • Veiller à l'application des procédures par les techniciens • Participation aux réunions techniques • Garantir la qualité du service, • Proposer des axes d'amélioration dans le respect des bonnes pratiques ITIL® • Participation au traitement des tickets (ponctuel) Référence de l'offre : eyih19a3w2

Dans le cadre du renforcement d’une plateforme Data en production, nous recherchons un Ingénieur Système / Data Ops pour intégrer une équipe en charge du support et de l’exploitation d’un Data Hub et d’une plateforme de Data Virtualisation. Le poste consiste à assurer le bon fonctionnement des environnements de production, à superviser les traitements de données, à coordonner les incidents et à garantir la continuité de service. Vous interviendrez sur le monitoring quotidien des flux, la gestion des incidents et des problèmes, ainsi que sur la coordination des mises en production et des changements techniques. Vous serez également amené à analyser les incidents, proposer des actions correctives et préventives et participer à l’amélioration continue des processus et des outils de supervision.