Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Je recherche un profil senior capable d'apporter une vision technique et architecture. Missions Apporter une expertise sur les environnements Microsoft . Concevoir et faire évoluer les architectures systèmes . Intervenir sur des sujets complexes (sécurité, performance, disponibilité). Participer à des projets autour de Microsoft Entra ID / IAM . Administrer et optimiser Windows Server, SQL Server, Exchange Online . Contribuer à la sécurisation d’environnements IT / industriels . Jouer un rôle de référent technique et accompagner un profil junior. Profil recherché Environ 7 à 10 ans d’expérience en infrastructure systèmes. Solide maîtrise des environnements Microsoft. Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité . Capacité à prendre de la hauteur et à faire des recommandations d’architecture. Autonomie, esprit d’analyse et posture de référent.

Contexte Au sein de l'équipe IT KYC Automate & AI (Paris / Porto), le consultant interviendra sur des projets d'intégration de l'IA dans les processus KYC ainsi que sur l'automatisation des processus via des outils Low Code / No Code. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers KYC. Assurer le rôle de Business Analyst en autonomie. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les développements réalisés. Implémenter de nouveaux cas d'usage IA dans les processus existants. Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils IA KYC. Préparer et animer les comités de suivi avec les équipes métier. Contribuer à la documentation, à la formation et à la diffusion des bonnes pratiques.

Pour notre client, une large organisation dans la région d'Annecy, comptant 30k collaborateurs, nous recherchons un Développeur Senior HR-Access Senior H/F. Ce poste est un engagement sur le long terme et requiert une présence sur site d'au moins 3 jours par semaine. Missions et responsabilités : Concevoir et développer des solutions techniques dans le progiciel HR-Access Développer et tester unitairement les programmes en intégrant les spécifications fonctionnelles Participer activement aux cérémonies agiles de l'équipe Apporter du support lors des phases de tests métier Maintenir la documentation technique à jour Participer aux revues de code et aux tests d'intégration Interagir avec les parties prenantes pour tenir compte des contraintes techniques et organisationnelles Requirements BAC+3 minimum avec une specialisation en informatique (HES/EPF, Bachelor, Master ou equivalent) Minimum 6 ans d'expérience sur HR-Access Maîtrise des outils HR Design sur la Suite 9 d'HR-Access Maîtrise du COBOL, SQL et de l'environnement Unix/Oracle Connaissance des outils GIT, Ansible, GoCD Expérience de la méthodologie Agile/Scrum Connaissance des modules GTA, gestion des absences, structures organisationnelles Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe

Contexte Notre client recherche un Architecte Plateforme pour définir et piloter l’architecture technique transverse de ses plateformes de paiement à forte volumétrie. La mission s’inscrit au sein de l’équipe Platform Engineering avec des enjeux de scalabilité, sécurité, résilience, observabilité et industrialisation. Missions principales Définition et maintien des standards et référentiels d’architecture plateforme. Conception des socles techniques (IAM, Data, CI/CD, Kubernetes, observabilité, middleware). Définition des standards de sécurité et mise en œuvre des principes Zero Trust. Pilotage des roadmaps techniques et réduction de l’obsolescence. Accompagnement des projets et validation des architectures applicatives. Gestion des incidents complexes de niveau expert (N3). Industrialisation via Infrastructure as Code et automatisation. Contribution aux sujets AIOps et intégration de l’IA dans l’exploitation de la plateforme. Définition de la trajectoire technique long terme (cloud hybride, API Management, IAM, Data).

Contexte Constituer un renfort sur les projets et évolutions de la Feuille de route Auto. Après une période d'appropriation du périmètre métier et de la méthode de travail, vous travaillerez en autonomie au sein de l'équipe Etudes IARD PRI MISSIONS: Analyse des besoins métiers en lien avec l’Assurance Auto (souscription, gestion des contrats, classification, tarification…) • Etudier les impacts des demandes sur les processus et outils existants (usines SI IARD) • Rédiger et présenter les synthèses des études • Estimer l’effort de mise en œuvre des solutions informatiques envisagées Formalisation des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles ou en User Stories • Modéliser les processus métiers et les règles de gestion (contrat, garanties, options, franchises…) • Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou les users stories • Assurer le support aux équipes techniques Test et validation • Participer à la définition des cahiers de recette • Réaliser les campagnes de tests fonctionnels et la recette d’acceptation utilisateurs • Accompagner les utilisateurs lors du déploiement

🚀 Expert Middle Office Trade Finance Senior (H/F) Démarrage: 1 septembre 2026 - mission longue durée 📍 Paris | Banque d'Investissement | Environnement international Dans le cadre du renforcement de son équipe Trade Finance Operations, notre client recherche un(e) Expert Middle Office Trade Finance disposant d'au moins 5 ans d'expérience pour assurer le suivi opérationnel, le contrôle des risques et l'optimisation des processus liés aux opérations de Trade Finance. 🎯 Missions Garantir le respect des décisions du Comité de Crédit et des procédures de conformité. Contrôler la validation des dossiers et la cohérence des encours dans les systèmes. Gérer des opérations complexes : crédits documentaires, garanties bancaires, participations, partages de risques et financements syndiqués. Assurer le suivi des expositions, reportings et covenants. Être l'interlocuteur privilégié du Front Office, du Back Office et des clients. Participer à l'amélioration des contrôles, des outils de pilotage, des KPIs et à l'automatisation des processus. Réaliser les contrôles de 1er et 2nd niveau sur les activités Trade Finance. ✅ Profil recherché Bac+5 ou équivalent. Minimum 5 ans d'expérience en Trade Finance , idéalement en Middle Office. Expertise des crédits documentaires import/export , garanties bancaires et opérations syndiquées. Bonne compréhension des risques, de la conformité et de la documentation juridique associée. Excellente maîtrise d'Excel (Power Apps apprécié). Anglais courant ( C1 minimum ). Esprit d'analyse, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement international. 💡 Mission à forte visibilité pour un profil senior souhaitant intervenir sur des sujets stratégiques mêlant Trade Finance, gestion des risques et amélioration continue.

Nous recherchons un DataStage Developer confirmé pour accompagner un programme stratégique de transformation et de renforcement des capacités de reporting réglementaire au sein d’un environnement bancaire international. La mission consiste à concevoir, développer et maintenir des flux ETL sous IBM DataStage , en support du Data Warehouse (uDWH) et de la production des rapports réglementaires (COREP, FINREP, LCR…). Développer, optimiser et maintenir les jobs ETL DataStage. Intégrer les données nécessaires aux reportings réglementaires. Traduire les besoins métier en règles de transformation et mappings. Mettre en place des contrôles de qualité, validation et traçabilité des données. Participer aux tests (intégration, UAT), à l’analyse des anomalies et aux déploiements. Produire la documentation technique (mappings, flux, transformations). Collaborer avec les équipes Finance, Risk, Data Management et IT.

Exit Manager Must have an Active DV Clearance Exit Manager Responsibilities Lead coordination between customers, internal teams, and incoming suppliers. Design and deliver end-to-end exit and transition plans aligned to contractual obligations. Ensure all exit and close-down activities are completed successfully. Engage with senior customer and internal stakeholders throughout the transition process. Manage knowledge transfer, documentation, and asset handover activities. Mitigate risks relating to service continuity, data integrity, and commercial exposure. Interpret and implement exit clauses within contracts, MSAs, and SOWs. Provide governance, reporting, and oversight across all exit activities. Support dispute avoidance and resolution where required. Exit Manager Skills and Experience Proven experience in exit management, service transition, or complex programme delivery. Background within consulting, systems integration, or managed services environments. Strong understanding of commercial contracts and delivery frameworks. Excellent stakeholder management and conflict resolution skills. Experience managing multiple priorities within enterprise-scale environments. Exposure to cloud, data, or Microsoft technology ecosystems. Strong planning, leadership, and communication capability. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

The UX/UI Analyst (Consultant) will optimize user experience and interface design of digital platforms, collaborating with stakeholders, designers, and technical teams. The focus is on delivering actionable recommendations and creating user-centered solutions that enhance accessibility, usability, and engagement. Key Responsibilities: Conduct user research and usability testing to identify needs and pain points. Analyze user data, survey results, and analytics to inform design improvements. Produce wireframes, prototypes, and user journeys for proposed solutions. Audit and review current interfaces for usability and accessibility compliance. Advise teams on best practices, standards, and accessibility guidelines. Prepare clear reports and presentations to communicate findings and recommendations.

Nous recherchons un Coordinateur Support Informatique pour rejoindre notre équipe Infrastructure IT en France. Ce poste convient parfaitement à une personne souhaitant développer une solide expérience pratique dans un environnement informatique d’entreprise tout en contribuant activement aux opérations et au support quotidien. Vous serez un point de contact clé pour les collaborateurs locaux et internationaux, afin de garantir leur productivité grâce à un support informatique fiable et réactif. Le poste offre une exposition à des technologies modernes liées à l’identité numérique, aux postes de travail et aux outils collaboratifs, avec une collaboration étroite avec des ingénieurs infrastructure expérimentés sur des projets opérationnels et d’amélioration continue. Au sein de l’équipe, vous prendrez progressivement en charge davantage de responsabilités à mesure que vos compétences et votre confiance évolueront, avec un accompagnement, du mentorat et de réelles opportunités de renforcer votre impact technique et opérationnel dans la fonction infrastructure. Vos missions Être un premier point de contact accueillant et fiable pour les utilisateurs en France et dans nos bureaux internationaux. Créer, modifier et désactiver des comptes utilisateurs dans les principaux systèmes, notamment Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange, Microsoft 365, RingCentral, Jira Service Management, Confluence et Salesforce. Participer aux processus de gestion des identités et des accès, notamment la gestion des groupes, les accès basés sur les rôles et certaines tâches de contrôle d’accès conditionnel dans Entra ID et les plateformes IdP intégrées (ex. : Okta). Diagnostiquer les problèmes liés aux postes de travail, applications, identités et connectivité ; escalader les incidents vers les ingénieurs seniors lorsque nécessaire. Assurer le support de Windows 11 en environnement professionnel ainsi que des outils collaboratifs tels que Microsoft Teams et RingCentral. Participer au déploiement et à la gestion du cycle de vie des postes via Microsoft Intune et des solutions d’imagerie PXE. Coordonner les opérations de déménagement, ajout ou modification de postes et bureaux (MAC) ainsi que l’installation de matériel sur site. Collaborer avec les équipes Opérations pour préparer, configurer et remettre les équipements aux équipes terrain avant chaque saison, en veillant à ce que tous les actifs soient opérationnels, inventoriés et prêts à être déployés. Assurer le suivi et la mise à jour des inventaires du matériel informatique tout au long de leur cycle de vie. Réceptionner le matériel retourné en fin de saison, le réintégrer dans les systèmes de gestion des actifs, tester son fonctionnement et identifier les équipements nécessitant une réparation ou un remplacement. Participer aux prévisions annuelles de renouvellement du matériel et à la planification des achats en fonction des cycles de vie et des usages. Gérer les tickets de support de leur ouverture jusqu’à leur résolution, en tenant les utilisateurs informés et en documentant les interventions. Contribuer à la maintenance de la documentation, des articles de connaissance et des ressources numériques utilisées par les équipes terrain. Manipuler physiquement du matériel informatique lorsque nécessaire, y compris le port d’équipements jusqu’à 20 kg. ********** About the Role We are looking for an IT Support Coordinator to join our IT Infrastructure team in France. This role is well suited for someone looking to expend and build strong, hands-on experience in an enterprise IT environment while contributing meaningfully to day-to-day operations and support. You will serve as a key point of contact for local and international colleagues, helping ensure they remain productive through reliable, responsive IT support. The role provides exposure to modern identity, endpoint, and collaboration technologies, and involves close collaboration with experienced infrastructure engineers on both operational and improvement-driven initiatives. As part of the team, you will gradually take ownership of additional responsibilities as your skills and confidence grow, with support, mentorship, and clear opportunities to deepen your technical and operational impact within the infrastructure function. What You’ll Do Serve as a friendly, dependable first point of contact for end users in France and across our global offices. Create, modify, and deactivate user accounts across core systems, including Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange, Microsoft 365, RingCentral, Jira Service Management, Confluence, and Salesforce. Support identity and access management processes, including group management, rolebased access, and basic conditional access tasks within Entra ID and integrated IdP platforms (e.g., Okta). Troubleshoot desktop, application, identity, and connectivity issues; escalate appropriately to senior engineers when needed. Support Windows 11 in a business environment, along with collaboration tools such as Microsoft Teams and RingCentral. Assist with endpoint provisioning and lifecycle management using Microsoft Intune and PXE-based imaging. Coordinate desk and PC move/add/change (MAC) activities and support on-site hardware setup. Partner with Operations to prepare, configure, and hand off equipment to field staff ahead of each season, ensuring all assets are functional, accounted for, and ready for deployment. Track and maintain accurate inventory records for IT devices throughout their lifecycle. Receive returned equipment at the end of each season, check it back into asset management systems, test functionality, and help identify items requiring repair or replacement. Contribute to annual equipment forecasting and support procurement planning based on lifecycle and usage trends. Own support tickets from intake through resolution, keeping users informed and documenting outcomes. Help maintain documentation, knowledge articles, and digital resources used by field staff. Perform physical handling of hardware as required, including lifting equipment up to 20 kg (approximately 45 lbs).

Technical Solutions Architect The primary role of the IT solutions architect, is to ensure all IT Infrastructure applications architecture and design, systems and software Integration, functional requirements gathering, whether from inception or enhancements, are delivered on-time, aligned to industry standards, redundant and simplified by design, as well as being delivered cost effectively, whilst ensuring project delivery meets architectural objectives. Responsible for providing hands-on design and technical leadership to the global IT and business related teams, with a solid technology background, experience in capability and data models, domain driven design for application strategy, across all phases of the software development lifecycle. Additional responsibilities include ensuring IT Infrastructure and application design are secure, reliable, and regularly reviewed. This role will also develop and enhance relationship management with key service partners, independent contractors, vendors, and suppliers. Key Responsibilities/Tasks: Lead the architecture design, and delivery towards consolidation of O365 amongst operating companies globally. Lead the architecture and design towards implementation of a robust, cost-effective disaster recovery solution for all key business applications globally. Ownership of the workflow design between core system applications and functions. Ownership of end architecture target designs with viable interim states. Ownership of data integration complexity, with an aim of simplification. Ownership of architectural and operational design and roadmap. Ensure solutions are secure by design, with minimum customisation (as needed). Support and train technical / business leads across functions, using agile decision making. Responsible for ensuring the correct technical solutions and products are chosen. Responsible for documenting the technology landscape, interfaces, and data flows. Responsible for ensuring new and modified services, occur in a planned, controlled, and timely manner, with emphasis on design and implementation concepts. Provide monthly reporting dashboard, on network security, IoT consumption, endpoint and server security, application security, including SLA and key KPI counters to the director of IT and associated stakeholders. Develop and maintain a comprehensive understanding of IT transformation related projects and programs, to ensure application of appropriate governance processes are aligned. Maintain and up to date solution architecture diagrams / workflows and documentation for all key IT programmes, projects and ongoing BAU activities. Provide timely reports to management and key stakeholders on projects progress, and risks to delivery including non-compliance issues. Collaborate with the director of IT, ensuring IT security policies & practices are adhered to within all regions and groups. Skills/Competencies Required: Microsoft / AWS architecture (recent experience) Agile methodology / delivery Experience with interacting with business and technology leaders. Experience designing physical data models (relational SQL desirable) Experience rolling our mid-large platforms from inception to production. SQL, Java, Oracle, Kubernetes exposure. Hardware and software virtualisation techniques Excellent written and verbal communication skills Prior experience in a complex IT infrastructure environment Excellent analytical abilities and innovative problem-solving skills. Excellent interpersonal skills and strong abilities to develop and enhance relationships with clients and peers. The Client is based in Central London. This is a hybrid role – 3 days per week in the office. The salary for this position circa £55K - £60K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Tech Lead / Développeur Senior Fullstack Java – React H/F – Paris Paris, France | Hybride | Temps complet L'Opportunité Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Rejoignez HELPLINE , spécialisée dans l’infogérance et l'expérience collaborateur augmentée. Au sein de notre pôle Ingénierie & Applications , vous intégrerez une équipe dynamique pour accompagner l'un de nos clients majeurs dans le secteur des services. En tant que Tech Lead / Développeur Senior Fullstack , vous serez le garant de la qualité logicielle, de l'architecture des solutions et de la montée en compétences des équipes de développement. Vos Missions Vos responsabilités s'articulent autour de 4 piliers majeurs : 1. Conception, Architecture & Build Concevoir, développer et maintenir des applications et des microservices Java (Spring Boot) performants et évolutives. Développer des interfaces utilisateur modernes, dynamiques et réactives en React JS / TypeScript / SASS . Piloter le développement d'API RESTful et l'évolution de nos architectures microservices. 2. Analyse & Proximité Métier Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration étroite avec les équipes métiers. Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications techniques robustes. 3. Qualité, Mentorat & Pratiques DevOps Encadrer, accompagner et former les développeurs juniors et intermédiaires au quotidien. Participer activement aux revues de code pour garantir la performance, la sécurité et le respect des délais. Impulser les bonnes pratiques de développement ( Agile, Clean Code, tests automatisés ). Participer à la mise en place et à l'optimisation des pipelines CI/CD dans des environnements Azure . 4. Maintien en Condition Opérationnelle (RUN) Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications critiques existantes. Votre Profil Ce poste est fait pour vous si : Expertise Backend : Vous justifiez d'une maîtrise avancée de Java (Java 8 ou supérieur) et de l'écosystème Spring (Spring Boot, Spring MVC) . Expertise Frontend : Vous maîtrisez parfaitement React JS , JavaScript/TypeScript et l'intégration (SASS/CSS). Data & Cloud : Vous êtes à l'aise avec les bases de données (SQL et NoSQL) et vous avez une expérience éprouvée dans des environnements Cloud Azure . Outils & Pratiques : Git et les outils de CI/CD font partie de votre quotidien. Une sensibilité aux pratiques DevOps est un fort atout. Soft Skills : Vous possédez un excellent leadership technique, une forte capacité de vulgarisation et le sens du collectif pour faire grandir une équipe. Ce que nous vous apportons : La possibilité d'intervenir sur des architectures d'envergure chez un leader du marché. Un accompagnement sur mesure et régulier par votre manager. Une carte tickets restaurant (9,5€, prise en charge employeur à 60%). Un institut de formation interne pour continuer à développer vos compétences et passer des certifications. Une équipe soudée, engagée et conquérante. Prêt(e) à propulser votre carrière au niveau supérieur ? Postulez dès maintenant ! Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. #RecrutementIT #Java #SpringBoot #ReactJS #Fullstack #TechLead #Azure #Paris #Helpline

Contexte de la mission Dans un contexte d'accélération des usages Data et face à des enjeux critiques de continuité opérationnelle et d'urgence métier, notre client souhaite structurer et industrialiser ses environnements Dataiku afin de répondre aux besoins croissants des équipes de développement, d'exploitation et des métiers. L'objectif principal est de mettre en place des espaces industriels robustes sur Dataiku permettant : La délégation des activités d'exploitation et de supervision aux équipes OPS. La séparation claire des environnements de développement, de recette et de production. La gestion simultanée de plusieurs versions d'un même traitement dans des contextes hybrides (Dataiku Cloud et plateformes internes). L'intégration de nouvelles sources de données tout en garantissant la stabilité des traitements existants. La mise en place des bonnes pratiques de gouvernance, de versionning, d'industrialisation et d'exploitation des workflows Data. Cette mission s'inscrit dans une démarche de structuration durable de la plateforme Dataiku afin de sécuriser les processus critiques et d'améliorer l'autonomie des différentes équipes. Missions principales Définir et mettre en œuvre l'architecture cible des espaces industriels Dataiku. Concevoir les processus de promotion entre les différents environnements. Accompagner la mise en place des modèles d'exploitation et de supervision par les équipes OPS. Définir les standards de gouvernance, de sécurité et de gestion du cycle de vie des traitements. Mettre en place les bonnes pratiques de versionning et de coexistence de plusieurs versions d'un même workflow. Accompagner les équipes métiers et techniques dans l'adoption des nouvelles pratiques. Être force de proposition sur les sujets d'industrialisation, d'automatisation et de gouvernance de la plateforme.

* Design, develop, and maintain Power BI reports, dashboards, and paginated reports. * Build and optimise Power BI semantic models, including star schemas, relationships, measures, and row-level security. * Create and maintain dataflows and shared datasets to support enterprise reporting. Data Modelling & Architecture * Apply dimensional modelling principles to support analytical workloads. * Work with data engineers to design and document technical solutions. * Ensure interoperability with the wider data platform. Operational Support & Estate Management * Maintain the day-to-day running of the Force's Power BI estate, including workspace management, dataset refresh monitoring, gateway oversight, and performance optimisation. * Ensure all developments adhere to Force processes, security standards, and testing requirements. Stakeholder Engagement & Requirements Gathering * Engage with business stakeholders to gather, document, and validate business requirements. * Produce Business Requirements Documents (BRDs). * Support the Force Performance Management Team in data visualisation and insight delivery. DevOps & Delivery Processes * Create, update, and manage DevOps work items (user stories, tasks, bugs). * Contribute to version control, deployment pipelines, and release processes. Research & Continuous Improvement * Keep abreast of technological advances in Power BI, Microsoft Fabric, and related BI technologies. * Evaluate and recommend tools, standards, and practices to support BI capability development. Documentation * Produce and maintain business requirement documents, technical design documents, implementation notes, and user guides. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Dans le cadre d’un programme stratégique visant à répondre aux recommandations de la BCE, nous recherchons un Consultant Risque de Crédit spécialisé sur les sujets Forbearance. Vous interviendrez auprès d’un acteur majeur du secteur bancaire afin d’accompagner les équipes risques, métiers et IT dans la mise en œuvre opérationnelle des exigences réglementaires, le suivi des dispositifs de contrôle et l’industrialisation des processus de pilotage. Missions : Traiter les sujets normatifs liés aux recommandations BCE. Apporter une expertise métier sur la norme EBA Forbearance sur les segments Retail et Corporate. Analyser les problématiques liées à la distinction entre Forbearance Performing Exposure (PE) et Non-Performing Exposure (NPE). Étudier les impacts sur les contreparties, les critères de difficultés financières et les concessions accordées. Rédiger les expressions de besoins métiers et assurer le suivi de leur mise en œuvre opérationnelle avec les équipes IT. Formaliser les besoins de collecte et de structuration des données nécessaires aux dispositifs de monitoring. Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives à partir d’extractions de données. Contribuer à l’industrialisation des processus Data et IT. Préparer et animer les comités de pilotage mensuels. Produire les supports de présentation, comptes-rendus et suivis des plans d’actions. Organiser les points projet hebdomadaires entre les équipes métiers et IT. Préparer et animer les ateliers avec les établissements pilotes. Participer à la définition des solutions et recommandations sur les problématiques réglementaires et opérationnelles. Assurer la coordination des différentes parties prenantes et le respect des échéances réglementaires. Compétences techniques requises : Excellente maîtrise de la réglementation EBA Forbearance. Solide expérience en risque de crédit sur les segments Retail et Corporate. Bonne connaissance des recommandations BCE et des enjeux prudentiels. Expérience de rédaction d’expressions de besoins et de pilotage de projets réglementaires. Bonne compréhension des environnements IT et Data. Maîtrise d’Excel et de Power BI. Expérience des analyses de données quantitatives et qualitatives. Capacité à coordonner des travaux transverses entre métiers, risques et IT.

Contexte de la mission Le client a pour ambition d’être le champion de la relation client. Dans ce contexte, la personnalisation de la relation client est un fort enjeu pour atteindre cet objectif. Le client a initié une refonte de socles technico-fonctionnels liés à la relation client. Le périmètre de la mission concerne plusieurs projets des domaines distribution et marketing dont les projets liés à l’activation marketing, aux socles techniques d’affectation commerciale et à la gestion des personnes. Ces projets sont construits dans un écosystème complexe et ont une forte dimension data. Le prestataire sera amené à intervenir sur des sujets connexes. Objectifs et livrables Le chef de projet interviendra sur les phases suivantes : Cadrage des besoins métier Conception détaillée Suivi du delivery Analyse des incidents Stratégie et exécution des tests Animation du déploiement des fonctionnalités au sein des caisses régionales Pilotage et reporting Animation des instances de décisions (COPIL, CODIR, ..) Le chef de projet sera amené à réaliser les livrables suivants : Note d’opportunité Expression de besoin Dossier de cadrage Plan de déploiement Stratégie de tests Conduite du changement Présentation pour les différents comités Reporting de suivi des tests et déploiement Profil recherché Niveau de compétence conception : Expert Maîtrise d'ouvrage : Expert déploiement : Avancé data : Expert marketing automation : Expert tests : Avancé Marketing Relationnel : Confirmé Adobe campaign : Expert cadrage : Expert Marketing Stratégique : Confirmé