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Nous recherchons pour l'un de nos client un Service delivery Manager RUN IT H/F basé en Ile de France (91). Vos missions : Gestion de la relation client,suivi de la satisfaction client Suivi opérationnel au quotidien, Disponibilité de la production Préparation et rédaction/animation des comités de pilotage Gestion opérationnelle des activités de RUN (MCO/MCS/incidents) Suivi Incidents critiques, Gestion de crises et Rédaction de Post Incident reports sur les incidents Produire et communiquer des tableaux de bord par services. Fournir un leadership éclairé et un mentorat en gestion de projet hybride, en partageant des connaissances et des pratiques avec les équipes projet et au-delà Analyser les indicateurs de qualité des services Infrastructure Participer, en lien avec les clients et les équipes internes, à l'élaboration des plans d'action préventifs, correctifs ainsi que les plans de progrès. Savoir gérer les opérations de maintenance préventive et corrective. Être en mesure de participer aux CABs

Nous recherchons un Tech Lead Poste de Travail / End User Workplace disposant d'une expertise forte des environnements Microsoft Workplace. En tant que référent technique, vous intervenez sur la conception, l'évolution et l'industrialisation des socles poste de travail. Vous accompagnez les équipes d'ingénierie dans leurs choix techniques et garantissez la cohérence, la fiabilité et la maintenabilité des solutions déployées. Le poste conserve une forte dimension hands-on : le Tech Lead ne se limite pas au pilotage. Il est capable d'investiguer les problématiques complexes, de concevoir les solutions, de réaliser des POC et d'intervenir sur les sujets techniques les plus critiques. Missions principalesLeadership et expertise technique Être le référent technique sur les environnements Poste de Travail / EUW. Accompagner les ingénieurs dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes. Challenger les solutions proposées et orienter les choix techniques. Garantir la cohérence des évolutions avec l'architecture Workplace existante. Définir et promouvoir les bonnes pratiques d'ingénierie et d'industrialisation. Participer à la montée en compétence des équipes techniques. Réaliser des revues techniques et contribuer aux arbitrages d'architecture. Assurer une veille technologique et proposer les évolutions pertinentes du Workplace. Architecture et évolution des soclesLe Tech Lead participe directement à la conception et à l'évolution des environnements de travail utilisateurs. Il intervient notamment sur : la conception et l'évolution des socles Windows 11 Entreprise ; l'intégration et l'évolution de Microsoft 365 et Office 2021/2024 ; la définition des paramètres de configuration, composants de sécurité et drivers ; l'analyse des impacts techniques liés aux évolutions des OS et des applications ; la définition des stratégies de migration et de montée de version ; la validation des architectures et solutions techniques ; la définition des solutions de remédiation applicative ; la réalisation de POC et études techniques avant industrialisation. MECM / Intune / Modern ManagementVous disposez d'une expertise forte des solutions Microsoft de gestion et d'industrialisation des postes de travail. Vous intervenez sur : MECM / SCCM ; Microsoft Intune ; Intune Autopilot ; OSD ; ZTI ; Direct Provisioning ; stratégies de déploiement et de configuration ; packaging et distribution applicative ; automatisation des opérations. Vous accompagnez également la transformation progressive des environnements historiques vers des modèles de Modern Management. Automatisation et industrialisationL'automatisation constitue une composante importante du poste. Vous concevez, développez ou validez des scripts et outils permettant d'automatiser les opérations Workplace, principalement avec PowerShell. Vous contribuez à : automatiser les tâches récurrentes ; fiabiliser les déploiements ; standardiser les processus ; réduire les opérations manuelles ; améliorer la reproductibilité des installations ; industrialiser la fabrication et l'évolution des socles. Expertise N3 et résolution de problèmes complexesVous intervenez comme dernier niveau d'expertise technique sur les problématiques Workplace complexes. Vous prenez notamment en charge : incidents N3 ; problèmes persistants ; incidents liés aux upgrades Windows ; incompatibilités applicatives ; problématiques de déploiement ; dysfonctionnements MECM/Intune ; problématiques de performance ou de stabilité du poste de travail. L'objectif n'est pas uniquement de résoudre l'incident, mais également d'en identifier la cause racine et de mettre en place une solution pérenne. Build-to-RunVous garantissez la qualité technique des solutions avant leur passage en production. Vous participez à la définition des plans de tests, à la validation en préproduction et à la sécurisation des mises en production. Vous accompagnez ensuite le transfert vers les équipes RUN en vous assurant que les solutions sont exploitables, documentées, maintenables et supportables. Vous restez le point d'escalade technique sur les sujets nécessitant une expertise avancée. Documentation et partage de connaissancesVous êtes garant de la qualité de la documentation technique produite sur votre périmètre : documents d'architecture technique ; spécifications techniques détaillées ; dossiers d'exploitation ; procédures d'installation et de déploiement ; procédures de remédiation ; documentation d'industrialisation ; dossiers de passage Build-to-Run ; documentation destinée aux équipes de support. Vous êtes également capable de présenter et défendre les choix techniques auprès d'architectes, chefs de projet, équipes RUN et équipes techniques internationales. Environnement techniqueWindows 10/11 – Windows 11 Entreprise – MECM/SCCM – Microsoft Intune – Intune Autopilot – PowerShell – Packaging – Microsoft 365 – Office 2021/2024 – Citrix VDI – OSD – ZTI – Direct Provisioning – Active Directory / Entra ID – GPO – sécurité poste de travail.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction des Systèmes d'Information / Développements Digitaux de notre client, nous recherchons un Développeur Full Stack Java / Angular avec une expérience en développement assisté par l'IA. Vous intégrerez une équipe Agile de 5 personnes et participerez au projet, visant à intégrer une nouvelle fonctionnalité de gestion des médias assistée par l'IA dans la chaîne de préparation et de programmation de diffusion digitale. Missions : Participer à la conception et au chiffrage des User Stories. Développer les nouvelles fonctionnalités et les tests associés. Contribuer à l'amélioration continue de l'équipe grâce aux outils et pratiques de développement assisté par l'IA. Accompagner l'équipe dans sa montée en compétence sur les usages de l'IA. Respecter les normes, bonnes pratiques et standards d'ingénierie logicielle. Participer aux cérémonies Agile / Scrum. Environnement technique : Backend : Java 25, Jakarta EE 11, Quarkus 3, Python / AWS Lambda Frontend : Angular, Angular Material 3, TypeScript, HTML5, CSS3 IA : AWS Bedrock AgentCore, Anthropic Claude API / Data : REST, JAX-RS, CDI, JPA, MySQL Architecture : Microservices, Event-Driven, Kafka, messaging DevOps / Cloud : AWS, Docker, Kubernetes, GitLab CI/CD, Maven, NPM, Git, SonarQube

Nous recherchons un profil spécialisé en bases de données pour participer au développement, à l'optimisation ou à l'administration des environnements de données, selon votre expérience. Vos missions pourront notamment inclure : Développer et maintenir des requêtes SQL, procédures stockées et traitements PL/SQL. Optimiser les requêtes et les performances des bases de données. Participer à l'administration et à la supervision des bases. Contribuer à la gestion des sauvegardes et des opérations de maintenance. Veiller à la disponibilité, à la cohérence et à la sécurité des données. Analyser les incidents et participer à leur résolution. Documenter les interventions et proposer des améliorations techniques.

Contexte Pour un acteur majeur disposant d'enjeux forts autour de la logistique et de la supply chain, nous recherchons un Data Architect pour concevoir et faire évoluer des solutions data complexes. Vous interviendrez dans un environnement Cloud techniquement mature pour accompagner la structuration et la scalabilité des architectures de données. Ce rôle stratégique nécessite une vision d'ensemble couplée à une solide gouvernance IT, afin d'aligner les feuilles de route technologiques sur des exigences métiers exigeantes. Vos missions Concevoir des solutions Analytics et Advanced Analytics scalables (traitements batch, event-driven, architecture Medallion). Modéliser les données aux niveaux conceptuel, logique et physique dans une approche orientée domaine (Domain-Driven). Définir les standards d'architecture, les architectures cibles et les trajectoires technologiques. Animer les revues d'architecture et garantir une gouvernance IT rigoureuse. Créer des data products, des modèles de données canoniques, des flux et des patterns d'intégration réutilisables. Sécuriser la gestion des accès, des métadonnées et le cycle de vie de l'information. Traduire les besoins métiers en décisions d'architecture pragmatiques en collaborant avec les Product Managers et les ingénieurs. Mentorer les équipes techniques pour accroître la maturité architecturale et l'alignement global des pratiques. Environnement technique Azure, Databricks, Data Lakehouse, SQL, Delta Lake, Python, Spark, API, intégration event-driven, ETL/ELT, outils d'IA (assistance au développement).

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une organisation recherche un Directeur de Programme & PMO Senior pour accompagner la Direction des Systèmes d'Information dans le pilotage de son portefeuille de projets et d'un programme stratégique de transformation SI. Le consultant intervient comme un véritable chef d'orchestre transverse, sans responsabilité hiérarchique directe. Il est chargé de structurer la gouvernance, sécuriser l'exécution des projets, consolider les informations de pilotage et préparer les éléments nécessaires aux prises de décision de la Direction et des instances exécutives. La mission porte sur deux périmètres principaux : le pilotage du portefeuille de projets informatiques courants ; la direction PMO d'un programme stratégique de transformation du SI, composé de plusieurs projets interdépendants. Missions principales1. Pilotage du portefeuille de projets SILe consultant assure l'animation et le suivi du portefeuille de projets de la DSI. Ses principales responsabilités sont : Préparer les instances de gouvernance et de décision. Produire et consolider les supports de présentation destinés aux différentes instances. Collecter les informations auprès des chefs de projet. Consolider les données d'avancement, les risques, les alertes, les budgets et les échéances. Rédiger les comptes-rendus des instances. Formaliser et suivre les décisions prises. Maintenir le plan d'actions et assurer le suivi des échéances. Produire les reportings à destination de la DSI et des différentes parties prenantes. Identifier les dérives et points de blocage. Alerter la Direction sur les risques et proposer des actions correctives. Faciliter la coordination entre les différents projets et les équipes métier. 2. Animation et accompagnement des chefs de projetLe PMO joue également un rôle d'accompagnement méthodologique auprès des équipes projet. Il intervient notamment pour : Accompagner les chefs de projet dans l'utilisation des standards et méthodes de gestion de projet. Harmoniser les pratiques de pilotage. Mettre en place des modèles et standards communs. Aider les chefs de projet à structurer leurs plannings, reportings et plans d'actions. Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions. Faciliter les échanges entre les chefs de projet. Favoriser une vision transverse du portefeuille. Le rôle nécessite donc une capacité à faire progresser les équipes sans lien hiérarchique direct. 3. Direction PMO d'un programme stratégiqueLe consultant intervient également sur un programme majeur de transformation du système d'information. Le programme étant composé de plusieurs projets, l'enjeu principal consiste à avoir une vision globale et transverse. Le consultant devra notamment : Participer à la définition de la gouvernance du programme. Préparer les Comités de Pilotage IT et métier. Préparer les supports destinés aux sponsors et à la Direction. Consolider les informations provenant des différents projets. Identifier les dépendances entre les projets. Suivre les risques et les points de blocage. Identifier les dérives de planning, de budget ou de périmètre. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages. Proposer différents scénarios en cas de difficulté. 4. Planification et pilotage du programmeLe consultant construit et maintient une vision consolidée du programme. Il est notamment responsable de : Construire le Master Plan du programme. Mettre en place un planning macro consolidé. Identifier les principaux jalons et milestones. Suivre les échéances critiques. Identifier les dépendances entre les différents projets. Mesurer les écarts entre le planning prévu et l'avancement réel. Alerter sur les risques susceptibles d'impacter les objectifs du programme. L'objectif est de pouvoir répondre rapidement à des questions telles que : Où en est le programme ? Quels sont les prochains jalons critiques ? Quels projets sont en retard ? Quels projets sont interdépendants ? Quel est l'impact d'un retard sur les autres projets ? 5. Suivi financierLe Directeur de Programme / PMO assure également le suivi financier du portefeuille ou du programme. Il doit notamment : Suivre le plan de charge. Suivre les budgets CAPEX / OPEX. Comparer le budget prévisionnel avec le budget consommé. Identifier les écarts. Analyser les causes des dérives budgétaires. Produire les reportings financiers. Alerter la Direction en cas de dépassement ou de risque budgétaire. Une connaissance de méthodes telles que l'Earned Value Management (EVM) constitue un atout pour mesurer la performance coût/délai des projets. 6. Gouvernance et industrialisationLe consultant contribue à professionnaliser et industrialiser le pilotage des projets. Il peut notamment mettre en place : Des modèles de reporting. Des templates de présentation. Des modèles de planning. Des matrices de risques. Des plans d'actions. Des tableaux de bord. Des standards de gouvernance. Des modèles de comptes-rendus. Des outils communs de suivi de portefeuille. L'objectif est de rendre le pilotage plus homogène, fiable et facilement lisible par les instances de direction.

Notre client, expert du domaine de l'assurance, gère le poste de travail et la messagerie de 25 000 utilisateurs. Il renforce son équipe d'administration Microsoft 365. L'équipe intervient en niveau 2 (incidents, demandes de service, administration) sur un environnement hybride : Microsoft 365 et Exchange On-Premise. Missions Traiter et résoudre les incidents N2 sur Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform et Exchange On-Premise, de la prise en charge à la clôture, avec escalade vers le N3 si nécessaire Prendre en charge les demandes de service et d'administration sur l'ensemble des outils Microsoft 365 Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes M365 et Exchange On-Premise Automatiser les tâches récurrentes en PowerShell Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et déployer des actions correctives durables Participer à l'ouverture et à l'intégration de nouveaux services, notamment sur la Power Platform Contribuer aux projets d'entreprise qui touchent les plateformes administrées Tenir à jour la documentation d'exploitation et les bases de connaissances Transmettre les savoirs à l'équipe et aux équipes support : ateliers techniques, documentation, collaboration avec le N3 Participer à l'exploitation en horaires postés, avec une rotation sur le créneau 07h00–15h00. Des interventions planifiées hors horaires et des astreintes sont possibles.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data Platform dans le secteur automobile et financier, nous recherchons un Lead Data Orchestration Engineer / Expert Apache Airflow pour accompagner l'optimisation, la sécurisation et l'évolution d'une plateforme d'orchestration Data à forte volumétrie. La plateforme Apache Airflow sous AWS MWAA orchestre actuellement des pipelines de données bancaires couvrant 9 pays européens. Vous interviendrez autour de 4 axes majeurs : 1. Optimisation de la plateforme Airflow Optimisation d'une plateforme de 200+ DAGs en production Évolution et optimisation de la DAG Factory Migration des dépendances inter-DAGs vers les Datasets Airflow Optimisation des performances au parse-time et runtime Mise en place de tests automatisés des DAGs en CI/CD 2. Sécurisation & résilience Capacity planning et tuning Airflow Gestion des pools, scaling et rétention des logs Rotation des secrets Amélioration de l'observabilité et de l'alerting Mise en œuvre de mécanismes de résilience : retry strategies, DLQ, circuit breakers, isolation des flux 3. Étude et migration de la plateforme Benchmark des alternatives à AWS MWAA Étude d'architectures Airflow sur ECS/EKS, Astronomer, Dagster, Prefect Réalisation de POC et recommandation d'une architecture cible Pilotage d'une éventuelle migration jusqu'à la mise en production 4. Leadership & transmission Définition et application des standards techniques Mentorat des équipes Dev & Ops Formation d'une dizaine de collaborateurs Accompagnement des équipes vers des compétences Data Engineering / DataOps

Vos missionsIntégré à l'équipe maintenance, vous intervenez au cœur de la production pour garantir la performance et la fiabilité des équipements.À ce titre, vous :Assurez la maintenance préventive d'équipements industriels de haute technologie en environnement salle blanche. Réalisez les diagnostics de premier niveau et participez à la résolution des pannes. Contribuez à l'amélioration continue des méthodes et procédures de maintenance. Rédigez et suivez les rapports d'intervention via les outils informatiques (SAP, Excel, Word, PowerPoint…). Veillez au respect des exigences qualité, sécurité et environnement propres à un environnement industriel exigeant.

Vous aimez faire le lien entre les enjeux métiers et les équipes IT ? Vous avez l'habitude de transformer un besoin métier en solution concrète et de piloter des projets SI de bout en bout ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef.fe de projet SI pour intervenir chez l'un de nos clients, dans un environnement où les systèmes d'information jouent un rôle central dans la gestion des activités opérationnelles. 💻 Contexte : Vous rejoindrez une équipe en charge de plusieurs applications et fonctionnalités métier, avec un périmètre notamment lié à la santé. Votre rôle sera d'être l'interlocuteur.trice privilégié.e entre les équipes métier et IT, avec une vraie responsabilité sur l'évolution et la performance de votre périmètre applicatif. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Devenir un véritable référent fonctionnel sur votre périmètre et développer une bonne compréhension des usages et problématiques terrain. Identifier les besoins prioritaires et accompagner les équipes dans leur formalisation. Évaluer les différentes options possibles et proposer des solutions cohérentes avec les objectifs opérationnels. Coordonner les parties prenantes nécessaires à la réalisation des projets et assurer le suivi des actions. Participer à la définition des évolutions fonctionnelles et rédiger les éléments nécessaires à leur réalisation. Suivre les activités liées aux évolutions applicatives mais également au maintien en conditions opérationnelles. Anticiper les difficultés, identifier les risques et préparer les éléments nécessaires aux décisions et arbitrages. Organiser et suivre les différentes étapes de validation avant la mise à disposition des nouvelles fonctionnalités. Contrôler la conformité des solutions livrées par rapport aux attentes initiales et accompagner leur mise en œuvre. Être force de proposition pour améliorer les processus, les usages et la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Contexte Dans le cadre du pilotage des services d'infrastructure, d'infogérance et de cybersécurité du client, le Chef de projet constitue le point de coordination central entre les équipes internes, les experts techniques, les prestataires et les partenaires. Il garantit la continuité de service, la maîtrise des engagements contractuels et la réalisation des évolutions, depuis leur cadrage jusqu'à leur mise en production et leur réversibilité. Finalité Assurer le pilotage unifié de l'ensemble des prestations récurrentes et des projets d'évolution, depuis l'initialisation et le cadrage jusqu'aux recettes, à la mise en production et à la réversibilité, dans le respect des engagements de qualité, de coûts, de délais, de sécurité et de continuité de service. Prestations couvertes Pilotage des prestations récurrentes et de l'exploitation ; réversibilité entrante et sortante ; conduite des projets d'évolution réseau, systèmes et cybersécurité ; gestion des changements ; coordination des tiers ; organisation des recettes VA/VSR ; suivi de la qualité, des risques, du planning, des charges, des engagements de service et du reporting. Missions principales Analyser les besoins et formaliser le cadrage ; définir la gouvernance, la méthodologie, le planning et le plan de charge ; constituer, mobiliser et coordonner les équipes ; planifier les jalons et suivre l'avancement ; piloter les risques, dépendances, incidents majeurs et demandes de changement ; animer les comités et réunions de suivi ; contrôler les SLA, KPI et plans d'action ; coordonner les fournisseurs et prestataires ; préparer et superviser les tests et recettes ; valider les livrables ; assurer une communication régulière auprès du Client ; maintenir le PAQ, la documentation projet et le plan de réversibilité ; organiser la clôture et le retour d'expérience. Compétences attendues Gestion de projet : cadrage, planification, budgétisation, gestion des charges, risques, qualité, changements et dépendances. Pilotage des services : suivi des SLA/KPI, gouvernance d'infogérance, gestion des incidents majeurs, amélioration continue et réversibilité. Compétences techniques : bonne compréhension des infrastructures systèmes, réseaux, cloud, sauvegarde, supervision et cybersécurité. Compétences relationnelles : leadership, capacité d'arbitrage, communication claire, animation de comités, coordination d'équipes pluridisciplinaires et gestion de fournisseurs. Profil requis Formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique, réseaux, télécommunications, cybersécurité ou management des systèmes d'information. Expérience confirmée d'au moins 7 ans en gestion de projets d'infrastructure ou d'infogérance, dont plusieurs expériences en pilotage de prestations complexes et multisites. Maîtrise du suivi contractuel, de la gouvernance de service et de la coordination d'équipes internes et externes. Excellentes capacités rédactionnelles, relationnelles, d'analyse, de synthèse et de décision. Français courant ; anglais professionnel souhaité. Certifications requises ou souhaitées Requise : certification ITIL 4 Foundation ou équivalent. Fortement souhaitées : PMP, PRINCE2 Practitioner ou certification équivalente en gestion de projet ; certification Agile/Scrum ; certification ISO/IEC 27001 Foundation ou équivalent en sécurité de l'information. Des certifications techniques liées aux environnements Microsoft, réseau, cloud ou cybersécurité constituent un atout. Livrables Note de cadrage ; planning et plan de charge ; registre des risques ; comptes rendus ; tableaux de bord ; PAQ ; plans de migration, tests et réversibilité ; PV de recette ; rapports de clôture. Interfaces Interlocuteur principal du Client ; Directeur de projet ; experts et techniciens ; opérateurs, éditeurs, constructeurs, intégrateurs et prestataires tiers.

Contexte du poste : Dans le cadre de l'évolution de notre plateforme SaaS de gestion de la relation client, nous recherchons un Product Owner pour rejoindre notre équipe Produit. Notre ambition est de construire une nouvelle génération de plateforme intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle afin de proposer une expérience toujours plus performante à nos clients. Vous rejoindrez une équipe Produit à taille humaine composée d'un CTPO, garant de la vision produit, d'un Product Manager expert de notre métier et d'équipes de développement agiles. Vous aurez un rôle clé dans la conception, la priorisation et la livraison des évolutions fonctionnelles de notre plateforme. Les avantages : Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Tickets Restaurant. Prise en charge des transports. Excellente mutuelle. Un environnement agile favorisant l'autonomie et les initiatives. Une équipe Produit expérimentée et passionnée. Rémunération attractive selon votre expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre une entreprise française reconnue, spécialisée dans les solutions SaaS de gestion de la relation client. Participer à l'évolution d'une plateforme utilisée par plus de 500 marques et traitant plusieurs millions d'interactions clients chaque année. Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle. Intégrer une équipe Produit à taille humaine où chaque idée est écoutée et peut avoir un impact concret sur le produit. Travailler en étroite collaboration avec des équipes Produit et Développement passionnées, dans un environnement agile favorisant les échanges et les initiatives. Évoluer sur un poste offrant une réelle autonomie, avec un rôle clé dans les orientations fonctionnelles et stratégiques de la plateforme. Relever des défis techniques et fonctionnels variés au sein d'un environnement en constante évolution.

Dans le cadre de programmes de transformation d'envergure au sein de la DSI d'un grand opérateur télécom, nous recherchons plusieurs profils expérimentés en architecture fonctionnelle et urbanisation de SI Telco. L'environnement est caractérisé par un SI complexe, fortement intégré et composé d'un grand nombre d'applications, couvrant notamment les domaines BSS et OSS. L'enjeu principal est d'accompagner les évolutions du SI de manière transverse : comprendre les besoins métiers, analyser leurs impacts sur les différents domaines et applications, construire les trajectoires d'évolution et garantir la cohérence des solutions à l'échelle du SI. Il ne s'agit pas d'un poste d'architecte réseau, d'ingénieur radio ou d'expert infrastructure. Le profil reste positionné au sein de la DSI et intervient sur les systèmes d'information supportant les activités d'un opérateur télécom. Missions Architecture fonctionnelle & urbanisation SI Analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Traduire les besoins métiers en capacités, processus et évolutions du SI. Réaliser les études de cadrage, d'opportunité et d'impacts. Construire des scénarios d'architecture fonctionnelle. Définir les architectures cibles et les trajectoires d'évolution associées. Garantir la cohérence des solutions avec les principes d'urbanisation du SI. Identifier les applications, données, flux et interfaces impactés. Cartographier les processus et interactions entre les différentes briques du SI. Analyser les dépendances entre plusieurs domaines et applications. Contribuer à la rationalisation et à l'évolution d'un patrimoine applicatif important. Transversalité & intégration à grande échelle Le profil devra être capable de travailler sur des problématiques impliquant plusieurs SI et un nombre important d'applications. Il devra notamment : appréhender des processus métier de bout en bout ; identifier les impacts d'une évolution sur plusieurs domaines du SI ; comprendre les interactions entre applications ; traiter des problématiques d'intégration à grande échelle ; challenger les solutions proposées par les différentes équipes ; assurer la cohérence entre besoins métiers, architecture fonctionnelle et contraintes du SI ; travailler avec des architectes, Business Analysts, chefs de projet, responsables applicatifs et équipes techniques. Deux grands domaines fonctionnels 1. BSS / SI commercial Selon le profil, intervention possible sur les processus et systèmes liés notamment à : gestion client / CRM ; catalogue d'offres, produits et services ; parcours de souscription et de vente ; gestion des commandes ; Order Management ; facturation / Billing ; Charging ; gestion des contrats ; activation et provisioning des services ; processus commerciaux de bout en bout. L'objectif est de comprendre comment une évolution commerciale ou métier se propage à travers les différentes briques du SI opérateur. 2. OSS / SI supportant le réseau Intervention possible sur le SI permettant de supporter les processus de : conception du réseau ; déploiement et réalisation ; gestion des ressources et services ; inventaire réseau / ressources / services ; provisioning et activation ; orchestration ; supervision ; assurance de service ; exploitation et maintenance. Attention : nous ne recherchons pas un expert radio ou un ingénieur réseau. Le consultant doit comprendre les concepts et services liés au réseau télécom, mais son rôle porte sur l'architecture et l'urbanisation du SI qui permet de gérer ces activités.

Les missions du poste Vous êtes un expert IBM i et vous aimez les environnements où votre expertise technique fait vraiment la différence ? Cette opportunité pourrait vous intéresser ! Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire international, nous recherchons un Développeur Confirmé IBM i en CDI. 🚀 Votre mission Au sein d'une équipe IT évoluant dans un environnement IBM i, vous interviendrez sur des sujets de développement, de maintenance et d'évolution des applications métiers. Vous serez notamment amené(e) à : Analyser les besoins et les évolutions demandées Concevoir et développer les solutions techniques Assurer la maintenance évolutive et corrective Participer aux phases de tests et de mise en production Contribuer à l'amélioration et à la fiabilité des applications Échanger avec les équipes techniques et fonctionnelles 💻 Votre environnement technique Nous recherchons avant tout une personne très à l'aise avec l'environnement IBM i, et notamment avec : RPG Free : maîtrise indispensable SQL : très bon niveau IBM i / AS400 DB2 for i Une bonne expérience des environnements applicatifs complexes

Développeur Full-Stack JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java - Clermont Ferrand Développeur Full-Stack expérimenté Langages de programmation (4–5) : JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java · API (4) : Gestion d'API, modèles REST · Frameworks (4–5) : Spring Boot, Angular · Automatisation (3–4) : GitLab CI/CD · Environnements de développement (4) : GitLab, Visual Studio Code, IntelliJ Objectif principal : Assurer la réalisation de développements complexes et robustes tout en améliorant la qualité de service du produit : traitement des incidents et des demandes utilisateurs, apport de solutions durables aux problèmes, et contribution à la capitalisation des connaissances ainsi qu'au développement des compétences des collaborateurs juniors. LIVRABLES • « User stories » complexes analysées, conçues, développées, testées, documentées et livrées conformément à la « Definition of Done » (définition du « terminé »). • Incidents et demandes utilisateurs traités avec traçabilité, communication adaptée et résolution durable. • Analyses des causes profondes et plans d'action associés pour les incidents significatifs ou récurrents. • Maintien à jour de la documentation technique et opérationnelle : architecture, procédures, diagnostics, exploitation et support. • Contribution régulière aux revues de code, au partage des connaissances et au transfert de compétences vers les membres les plus juniors de l'équipe. • Respect des engagements pris lors des sprints, des normes de qualité et des processus établis. Compétences techniques / outils à maîtriser : · Langages de programmation (4–5) : JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java · API (4) : Gestion d'API, modèles REST · Frameworks (4–5) : Spring Boot, Angular · Automatisation (3–4) : GitLab CI/CD · Environnements de développement (4) : GitLab, Visual Studio Code, IntelliJ · Développement de bases de données (4–5) : PostgreSQL (requêtes, optimisation, index, etc.) · Systèmes et virtualisation (3) : Docker, Kubernetes, Windows, Linux (WSL) · Cloud (2–3) : Azure, Blob Storage · Méthodologie de modélisation UML (3–4) ; systèmes de messagerie : Kafka (3) · Exploitation (4) : Diagnostics applicatifs, journaux (logs), supervision (monitoring), gestion des incidents Compétences fonctionnelles requises (connaissance du domaine, etc.) : • État d'esprit Agile et approche orientée produit • Connaissance d'ITIL et des opérations informatiques • Diagnostics applicatifs, journaux (logs), supervision (monitoring), gestion des incidents Présence requise : • Présence sur site : Oui (Clermont-Ferrand) • Télétravail possible : Oui, 2 jours par semaine, conformément aux modalités de fonctionnement de l'équipe. Langue et niveau de maîtrise : Maîtrise de l'anglais requise (contexte et produits internationaux)

Développeur Full-Stack JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java (5+ ans d'exp)- Clermont Ferrand Développeur Full-Stack expérimenté Langages de programmation (4–5) : JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java · API (4) : Gestion d'API, modèles REST · Frameworks (4–5) : Spring Boot, Angular · Automatisation (3–4) : GitLab CI/CD · Environnements de développement (4) : GitLab, Visual Studio Code, IntelliJ Objectif principal : Assurer la réalisation de développements complexes et robustes tout en améliorant la qualité de service du produit : traitement des incidents et des demandes utilisateurs, apport de solutions durables aux problèmes, et contribution à la capitalisation des connaissances ainsi qu'au développement des compétences des collaborateurs juniors. LIVRABLES • « User stories » complexes analysées, conçues, développées, testées, documentées et livrées conformément à la « Definition of Done » (définition du « terminé »). • Incidents et demandes utilisateurs traités avec traçabilité, communication adaptée et résolution durable. • Analyses des causes profondes et plans d'action associés pour les incidents significatifs ou récurrents. • Maintien à jour de la documentation technique et opérationnelle : architecture, procédures, diagnostics, exploitation et support. • Contribution régulière aux revues de code, au partage des connaissances et au transfert de compétences vers les membres les plus juniors de l'équipe. • Respect des engagements pris lors des sprints, des normes de qualité et des processus établis. Compétences techniques / outils à maîtriser : · Langages de programmation (4–5) : JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java · API (4) : Gestion d'API, modèles REST · Frameworks (4–5) : Spring Boot, Angular · Automatisation (3–4) : GitLab CI/CD · Environnements de développement (4) : GitLab, Visual Studio Code, IntelliJ · Développement de bases de données (4–5) : PostgreSQL (requêtes, optimisation, index, etc.) · Systèmes et virtualisation (3) : Docker, Kubernetes, Windows, Linux (WSL) · Cloud (2–3) : Azure, Blob Storage · Méthodologie de modélisation UML (3–4) ; systèmes de messagerie : Kafka (3) · Exploitation (4) : Diagnostics applicatifs, journaux (logs), supervision (monitoring), gestion des incidents Compétences fonctionnelles requises (connaissance du domaine, etc.) : • État d'esprit Agile et approche orientée produit • Connaissance d'ITIL et des opérations informatiques • Diagnostics applicatifs, journaux (logs), supervision (monitoring), gestion des incidents Présence requise : • Présence sur site : Oui (Clermont-Ferrand) • Télétravail possible : Oui, 2 jours par semaine, conformément aux modalités de fonctionnement de l'équipe. Langue et niveau de maîtrise : Maîtrise de l'anglais requise (contexte et produits internationaux)