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Vous renforcerez notre équipe de RUN et de maintien en conditions opérationnelles sur nos solutions. Vos activités principales sont :  Générer des fichiers à intégrer en base à partir des portails opérateurs  Intégrer en base, les données de parc et de facturation  Lancer des batch et suivre les traitements  Effectuer des requêtes pour extraction, injection ou correction en masse  Mettre à jour les référentiels et contrôler la cohérence des données présentées dans l’applicatif pour nos clients  Contrôle des intégrations automatisées

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Contexte de la prestation Les travaux font partie d'un projet qui est un Programme de communication satellitaire permettant de déployer un ensemble de moyens permettant aux militaires de l’armée de terre de pouvoir communiquer entre eux sur des théâtres d’opération. Définition de la prestation Les missions de la prestation sont : - Participer à l’analyse des spécifications et à la conception des nouvelles fonctionnalités, - Réaliser le développement logiciel et la mise au point des fonctionnalités en langage Python, - Réaliser le développement des tests fonctionnels, - Apporter un soutien aux équipes clientes pour l’intégration et la validation, - Travailler en équipe Agile Technologies AGILITE JIRA PYTHON Environnements linguistique Français Autres compétences Maîtrise : ALGORITHME / ROBOTFRAMEWORK Pratique : Connaissance en Algorithme

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un chef de projet / MOE technique Sur Nantes. Description détaillée: Pilotage de la migration des composants portail du socle STOM vers ITAAS (migration technique) : participation au cadrage (lotissement, planning, chiffrage), coordination de l’ensemble des acteurs (architectes, tech leads, MOE, contributeurs), organisation de comités de suivi, création et suivi des livrables (CR, synthèses d’avancement, documentation de réversibilité), accompagnement des mises en production et accostages, et création de features / US pour intégration dans un train SAFe. Approche Agile (SCRUM), attention forte à la cohérence technique et au respect des coûts, délais et qualité. Compétences techniques: Coordination - Confirmé - Impératif Synthèse - Confirmé - Impératif Autonome - Confirmé - Impératif APIM - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Français Courant (Impératif)

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Développeur ElasticSearch Node.JS Responsabilités • Améliorer et maintenir le moteur de recherche interne basé sur ElasticSearch • Exploiter les fonctionnalités avancées et les nouvelles releases Elastic • Optimiser la pertinence, le scoring et les performances de recherche • Développer des scripts (Node.js) et des algorithmes pour le traitement de données • Collaborer avec les équipes front et back pour l’intégration du moteur dans le site e-commerce • Participer à la veille technique et à la montée en compétence de l’équipe Technos principales : • ElasticSearch (expertise cœur, fine tuning, configuration avancée, performance & scoring) • Node.js / JavaScript (pour le scripting et la logique applicative) • Kubernetes (Kubens) – maîtrise indispensable • CI/CD, Git, tests automatisés, bonnes pratiques d’ingénierie logicielle Technos non utilisées ou secondaires : • Pas de Logstash / Ruby (aucune balise à gérer) • Pas de développements externes en Java ou Python • Version sous licence Elastic, différente d’OpenSearch (non open source)

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Nous recherchons un Data Engineer GCP expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique en freelance afin de soutenir des projets critiques de migration de données et d'infrastructure. Il s'agit d'une opportunité entièrement à distance, idéale pour des professionnels pratiques passionnés par la construction de pipelines ETL/ELT évolutifs et de solutions de stockage de données dans un environnement rapide. Responsabilités: Concevoir, construire et maintenir des pipelines ETL/ELT pour l'ingestion, la transformation et le chargement de données dans des entrepôts de données cloud, en traitant efficacement de grands volumes de données. Implémenter et gérer des solutions de stockage de données, en garantissant des performances élevées, une évolutivité et une fiabilité dans des environnements de production. Déployer l'infrastructure en tant que code (IaC) à l'aide de Terraform pour provisionner et gérer les ressources GCP. Développer et orchestrer des workflows à l'aide de Cloud Composer ou Apache Airflow pour la planification et l'automatisation. Exploiter Apache Beam/Dataflow ou Spark/Dataproc pour le traitement distribué de données, y compris les architectures batch, micro-batch et streaming en temps réel. Rédiger des requêtes SQL avancées et optimiser les interactions avec les bases de données relationnelles, en intégrant la capture de changements de données (CDC) le cas échéant. Collaborer sur des migrations de données, en assurant des transitions fluides avec un accent sur la qualité des données, les tests et les pratiques modernes de DataOps (par exemple, déploiements de pipelines, ingénierie de qualité). Intégrer avec l'écosystème plus large de l'ingénierie de données, en recommandant et adoptant des outils au besoin pour améliorer l'efficacité. Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et les partenaires externes pour aligner sur les exigences et livrer des solutions à fort impact.

Nous recherchons pour notre client grands comptes dans le secteur bancaire un ingénieur de production applicatif qui interviendra sur les activités RUN , MCO , transferts de fichiers, déploiements de plateformes et sur un nouveau projet GCP . Périmètre technique moderne, mêlant CI/CD, cloud GCP, supervision et automatisation. Missions principales : Assurer le RUN et la MCO des applications. Superviser et gérer les transferts de fichiers . Réaliser les déploiements de plateformes applicatives . Participer au lancement d’un nouveau projet GCP . Maintenir et enrichir les pipelines CI/CD : XLR/XLD, Jenkins, Terraform GCP. Automatiser les tâches récurrentes (Python, Shell, Bash). Surveiller la production : Zabbix , Grafana . Intervenir sur l’ordonnancement : VTOM (migration vers Control-M ). Suivre les demandes et tickets via Jira . Ennvironnement technique : GCP (notamment Terraform) CI/CD : Jenkins, XL Release, XL Deploy Scripting : Python, Shell, Bash Supervision : Zabbix, Grafana Ordonnancement : VTOM (migration prévue vers Control-M ) Outils projet / ITSM : Jira

Nous recherchons un Ingénieur Production / DevOps pour renforcer une équipe en charge du RUN, du MCO et du déploiement d’une nouvelle plateforme applicative. La mission s’inscrit dans le cadre d’un nouveau projet orienté GCP (Google Cloud Platform) , incluant de la CI/CD, de l’automatisation et des travaux de migration d’ordonnanceur. Missions principales 1. RUN / MCO Assurer le support de production applicative Suivre et résoudre les incidents et problèmes Gérer les transferts de fichiers et flux applicatifs Traiter les demandes via Jira 2. Déploiement & Projets Déployer de nouvelles plateformes applicatives Contribuer au lancement d’un nouveau projet sur GCP Collaborer avec les équipes Dev, Infra, Réseau et Sécurité 3. CI/CD & Automatisation Gérer et optimiser les pipelines CI/CD : XL Release / XL Deploy Jenkins Terraform (GCP) Automatiser les tâches récurrentes : Python Shell / Bash 4. Supervision & Ordonnancement Surveiller les environnements via : Zabbix Grafana Travailler sur les ordonnanceurs : VTOM (en place) Migration prévue vers Control-M Environnement technique Cloud : GCP CI/CD : XLR / XLD, Jenkins IaC : Terraform (GCP) Scripting : Python, Shell, Bash Supervision : Zabbix, Grafana Ordonnancement : VTOM → Control-M Gestion tickets : Jira Profil recherché Expérience confirmée en Production Applicative / DevOps Excellente maîtrise du RUN / MCO Compétences solides en CI/CD (Jenkins, XLR/XLD, Terraform) Très bon niveau en automatisation (Python, Shell, Bash) Connaissance ou pratique de GCP Maîtrise des outils de supervision Connaissance de VTOM ou Control-M Bon relationnel, rigueur, proactivité et autonomie

Technicien de proximité - H/F - Chambéry Dans le cadre d'un remplacement chez notre client, nous recherchons un Technicien Support IT de proximité H/F basé sur le site de Chambéry. Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites du client. Vos missions En tant que technicien support IT, vous serez l'interlocuteur de proximité des utilisateurs et aurez pour principales missions : Accueillir et prendre en charge les demandes des utilisateurs (incidents et services) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, téléphonie, mobilité) Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail et équipements IT Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées si nécessaire Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien

Technicien(ne) Helpdesk - Centre de Service - Lannion (H/F) Vous savez que chaque appel compte ? Chez Experis, nous croyons qu'un bon support technique, c'est avant tout un service humain où chaque interaction renforce la confiance de l'utilisateur. Vous rejoignez notre centre de service de Lannion , un environnement dynamique où la collaboration, le partage de connaissances et la solidarité entre techniciens sont au cœur du quotidien. Vos missions Au sein d'une équipe conviviale et expérimentée, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs : Réception et qualification des appels ou tickets entrants Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 Escalade vers les équipes concernées si nécessaire Suivi des demandes et communication régulière avec les utilisateurs Contribution à la mise à jour de la base de connaissances

Technicien itinérant de proximité F/H - Nantes 📢 Offre d'emploi : Technicien de proximité / itinérant - Nantes & Paris Lieu principal : Nantes (déplacements hebdomadaires sur Paris) Type de contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible 🔍 Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes techniques chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Technicien de proximité / itinérant F/H capable d'intervenir sur site pour assurer le bon fonctionnement des postes de travail et accompagner les utilisateurs dans leur quotidien IT. 🎯 Vos missions principales Masterisation et préparation des postes de travail (PC portables et fixes) Installation, configuration et livraison des équipements informatiques Support de proximité auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution d'incidents, accompagnement Gestion des demandes et des incidents via les outils ITSM Déplacements hebdomadaires sur Paris pour interventions ponctuelles ou projets spécifiques Suivi et reporting des interventions réalisées