Service Manager Cloud Souverain (H/F)Dans le cadre de l'exploitation d'une plateforme Cloud Souveraine stratégique opérée en France, mon client recherche un Service Manager expérimenté pour piloter la gouvernance opérationnelle, garantir la qualité de service et assurer la satisfaction des parties prenantes. Cette fonction clé se situe à l'interface entre les équipes techniques, les instances de gouvernance et les métiers, dans un environnement critique soumis à des engagements de service élevés. Vos missionsPiloter la gouvernance des services et animer les comités opérationnels. Assurer le suivi des SLA, KPI et plans d'amélioration continue. Coordonner la gestion des incidents majeurs, des problèmes récurrents et des changements. Superviser les communications clients et les escalades opérationnelles. Produire les reportings, tableaux de bord et synthèses à destination du management. Garantir la bonne application des processus ITIL (Incident, Problem, Change Management). Coordonner les actions liées à la conformité, aux audits et aux exigences réglementaires. Accompagner les équipes techniques dans l'identification des risques et des axes d'amélioration. Contribuer à la performance globale du service et à la satisfaction client. Environnement : ServiceNow, ITIL, Cloud, OpenStack, Kubernetes, reporting opérationnel, gouvernance de services, SLA/KPI et amélioration continue.
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs- Sénior Sur Lyon. Missions principales Assurer le support informatique de proximité N1/N2 et accompagner les utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes. Installer, configurer, déployer et migrer les postes de travail Windows 10/11. Administrer les équipements et applications via Microsoft Intune et Autopilot. Assurer le support Microsoft 365 : Teams, Outlook, OneDrive et SharePoint. Gérer les smartphones, tablettes, imprimantes et périphériques. Effectuer les diagnostics réseau de premier niveau : LAN, Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN et TCP/IP. Gérer le parc informatique, les inventaires, les affectations de matériel et la CMDB. Enregistrer et suivre les incidents dans ServiceNow, documenter les interventions et escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées. Appliquer les procédures de sécurité et garantir la continuité de service. Compétences requises Windows 10/11 et Microsoft 365. Microsoft Intune, Autopilot et Remote Help. ServiceNow et gestion de parc informatique. Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi et VPN. Support des postes de travail, équipements mobiles et périphériques. Profil recherché Formation minimale Bac en informatique, idéalement Bac+2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent). Le candidat doit faire preuve d'autonomie, de rigueur, d'un bon relationnel, d'un sens du service développé et d'une capacité à gérer les priorités dans un environnement multisite.
Le secteur de l'énergie renforce son dispositif de maintien en condition opérationnelle d'un système d'information industriel permettant de piloter à distance des aménagements hydroélectriques depuis plusieurs centres de conduite. L'ingénieur Senior MCO intervient au sein du service responsable du SI industriel. Il assure le maintien en condition opérationnelle de proximité et coordonne les activités projets à l'échelle des différents sites. Il constitue l'interlocuteur privilégié des ingénieurs et des équipes de conduite pour les activités de MCO, tout en apportant un appui aux équipes de proximité déjà en place. La mission couvre les responsabilités suivantes : Maîtrise des produits et de l'architecture Maîtriser le cycle de vie des neuf produits applicatifs de téléconduite placés sous responsabilité MCO. Maîtriser les accès ainsi que la configuration matérielle et réseau des équipements d'informatique industrielle. Prendre en compte les évolutions d'architecture liées notamment à la segmentation, à l'obsolescence et aux dispositifs de reprise d'activité. Support de proximité Être le point d'entrée privilégié pour les problèmes logiciels ou matériels signalés par les chargés de conduite et les ingénieurs conduite. Orienter les analyses tout en respectant le processus de gestion des événements et incidents. Accompagner les opérateurs lors des bascules mensuelles. Assurer un contact direct et régulier avec les équipes de conduite en salle et sur site. Versions, recette et mise en service Contribuer à la planification des mises en service des produits. Participer aux réunions de définition des contours de version et apporter une vision transverse des impacts entre les différents produits. Rédiger les cahiers de recette plate-forme R2 et site R3. Réaliser les qualifications plate-forme et site. Produire les procès-verbaux attestant de la bonne exécution des recettes. Préparer et suivre les recettes métier en plate-forme avec les chefs de quart et les ingénieurs d'appui. Accompagner les responsables applicatifs lors des montées de version. Réaliser en autonomie des installations complètes de produits ou l'application de correctifs. Contribuer à la rédaction des fiches d'intervention lors des opérations dimensionnantes. Documentation et formation Présenter aux chargés de conduite les nouveautés introduites par chaque version installée. Rédiger les supports synthétiques associés. Rédiger et maintenir les fiches utilisateurs et les fiches réflexes dans un espace documentaire partagé. Participer à la production des documents de formation fonctionnelle. Former les agents de conduite aux architectures et aux modes opératoires. MCO matériel et sécurité Assurer le MCO matériel préventif et curatif en lien avec les alertes de maintenance et d'infrastructure. Faire remonter les informations locales nécessaires à l'élaboration des feuilles de route régionales. Établir et faire établir les documents d'accès et d'intervention conformément aux règles de sécurité applicables aux sites. Participer à la planification, à l'exécution et à la traçabilité des exercices de continuité d'activité. Environnement technique C, C++, Qt et Pro*C. Shell script, Python et Java. PL/SQL et systèmes de gestion de bases de données. Lex/Yacc, XML et XSLT. Linux CentOS 5, CentOS 7 et AlmaLinux 9. BEA MQ et ZeroMQ. CM Synergy et Git. Protocoles industriels IEC 60870-5-104, JBUS et LAC. Environnements d'intégration, qualification et recette. Gestion des incidents, problèmes, changements et demandes selon les concepts ITIL. Livrables attendus Corpus documentaire de support standardisé et maintenu à jour dans la gestion documentaire. Référentiel de suivi des incidents, problèmes, changements et demandes à jour. Fiches d'intervention sur le SI de téléconduite. Cahiers de recette R2 et R3, traçabilité de leur exécution et procès-verbaux associés. Supports de formation et sessions animées auprès des agents de conduite. Exercices de continuité d'activité planifiés, exécutés et tracés. Bilans périodiques des formations réalisées. Bilans des activités de MCO matériel préventif et curatif. Documents d'accès et d'intervention conformes aux règles de sécurité.
Analystes SOC N2/N3 – Microsoft Mission en présentiel. dans le 92 limitrophe Paris Recherchons trois analystes SOC sont recherchés pour assurer l'exploitation et la supervision des solutions de sécurité Microsoft. De niveau N2 et/ou N3. Date de démarrage prévue : ASAP Langue : anglais basique Assurer l'exploitation et la supervision des solutions Microsoft de sécurité. Contribuer aux activités du SOC selon le niveau d'expérience du profil (N2 ou N3). Compétences demandées Anglais de bon niveau 1 première expérience en tant qu'analyste SOC N2 et/ou N3 Connaissance des solutions EDR Microsoft Maîtrise des solutions Microsoft Security Connaissance de Microsoft Sentinel Mission de longue durée
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte : 👇 En tant que développeur C++ / Qt (H/F), vous intégrez une équipe spécialisée dans le développement de solutions logicielles dans le secteur de la Défense. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Développer et maintenir des logiciels C++ / Qt Participer à la conception, à la modélisation et à l'implémentation des interfaces UI et des traitements associés Collaborer avec les équipes R&D pour intégrer les fonctionnalités dans le système global Participer aux phases de conception technique et aux choix d'architecture Intervenir sur les correctifs, évolutions et optimisations des applications Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques projet Les compétences que nous recherchons : 🔎 Langages : C++ Framework : Qt Outils : Git Systèmes : Linux / Windows
SI TU PENSES QUE RPA EST UNE NOUVELLE ÉQUIPE DE FOOT, CETTE ANNONCE N'EST PEUT-ÊTRE PAS POUR TOI … CE QUE TU RECHERCHES : Optimiser les processus métier grâce à l'automatisation Concevoir et déployer des solutions RPA performantes Relever des défis techniques et fonctionnels dans des environnements complexes Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du retail, tu participeras à l'identification, à la conception et au déploiement de solutions d'automatisation des processus métier via les technologies RPA : Analyse des processus et identification des opportunités, tu réaliseras Conception et développement des solutions RPA, tu piloteras Déploiement et intégration des robots, tu assureras Optimisation et amélioration continue des workflows, tu garantiras Veille technologique et innovation en RPA, tu impulseras Les équipes métiers, tu accompagneras Aux instances de gouvernance digitale, tu contribueras
Comptable de Fonds – Private Equity – CDI (H/F) Pour le compte de l'un de nos clients, acteur du secteur de la gestion d'actifs, nous recherchons un Comptable de Fonds expérimenté en Private Equity dans le cadre d'un recrutement en CDI. Vos missionsVous serez en charge de la tenue et du suivi comptable de plusieurs fonds de Private Equity et interviendrez notamment sur : La comptabilisation et le suivi des opérations des fonds ; Le traitement des investissements, désinvestissements, appels de fonds et distributions ; Les rapprochements bancaires et contrôles comptables ; La participation aux clôtures périodiques et annuelles ; La production et le contrôle des NAV et états financiers ; Le suivi des frais et opérations spécifiques aux fonds ; La préparation des éléments nécessaires aux audits et commissaires aux comptes ; La coordination avec les équipes internes et les différents prestataires intervenant sur les fonds. Profil recherchéMinimum 3 ans d'expérience en comptabilité de fonds Private Equity ; Bonne maîtrise de la comptabilité et du fonctionnement des fonds d'investissement ; Connaissance des mécanismes propres au Private Equity : appels de capitaux, distributions, valorisation, NAV, investissements / cessions ; Maîtrise d'Excel et aisance avec les outils financiers et comptables ; Rigueur, fiabilité et autonomie. ⚠️ Une expérience concrète d'au moins 3 ans sur des fonds de Private Equity est indispensable. ConditionsContrat : CDI Rémunération : jusqu'à 50 K€ brut annuel, selon expérience
Contexte : Au sein du service SIRH d'un grand groupe, l'équipe Data RH se renforce pour développer et structurer l'exploitation des données RH et formation. Nous recherchons un(e) Data Analyst pour accompagner la transformation data du SIRH : structuration des données, production d'indicateurs clés et mise à disposition de tableaux de bord décisionnels à destination des équipes RH, formation et de la Direction. Vous interviendrez sur des sujets à fort impact métier autour de la data RH. Missions : Analyse et valorisation des données RH Exploiter les données issues du SIRH et des outils RH Construire des indicateurs et analyses pour le pilotage RH Fiabiliser et structurer les jeux de données Réaliser des analyses ponctuelles à la demande des métiers ou de la direction Data visualisation et reporting Concevoir et maintenir des tableaux de bord sous Power BI Mettre en place des reportings interactifs et dynamiques Garantir la lisibilité et la pertinence des indicateurs Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation des dashboards Modélisation et gestion des données Travailler sur des données hébergées dans un Data Warehouse (Oracle ADW) Rédiger et optimiser des requêtes SQL Participer à la structuration des modèles de données Contribuer à l'amélioration de la qualité des données Collaboration avec les équipes métiers Comprendre les besoins des équipes RH, formation et management Participer aux ateliers de cadrage des besoins analytiques Traduire les besoins métiers en indicateurs et visualisations Accompagner l'adoption des outils data Environnement technique Data Warehouse : Oracle ADW (Autonomous Data Warehouse) Data visualisation : Power BI Requêtes et manipulation de données : SQL Données : RH, paie, effectifs, absentéisme, formation, indicateurs sociaux Environnement SIRH
Nous cherchons à intégrer un Ingénieur QA automatisation RobotFramework (F/H) pour renforcer nos équipes QA en région toulousaine. Notre Ingénieur QA Automaticien travaillera dans un contexte Safe avec une organisation en train et équipes agiles (Kanban, Scrul, DevTeam Safe). Ainsi, vos missions seront : Contribuer au bon déploiement des releases Contribuer à la définition de la stratégie de tests incluant la stratégie d'automatisation Définir le processus d'automatisation des tests via RobotFramework. Concevoir et exécuter les campagnes de tests manuels et automatisés Elaborer les jeux de données Rédiger les plans de tests fonctionnels et d'automatisation, les scénarii et cas de test Comprendre et anticiper les scénarios à automatiser sur des tests fonctionnels et non fonctionnels. Estimer la charge de test de son périmètre à automatiser Rédiger les scripts d'automatisation Développer, mettre à jour et maintenir les tests automatisés Reporter l'avancement des cas de test sous Xray Remonter des anomalies rencontrées sur Jira Rédiger les rapports de tests Participer aux comités de validation (GO/NO GO) Contribuer à des ateliers de partage et de retours d'expériences.
Nous recherchons un Référent Technique Intégration & Data pour accompagner nos équipes sur des projets à forts enjeux techniques et assurer la cohérence des solutions d'intégration et de traitement de la donnée. Vos principales missions : - Définir et garantir les architectures techniques d'intégration et Data. - Être le référent technique auprès des équipes projet et des développeurs. - Concevoir et superviser les flux d'intégration entre les différents systèmes. - Participer à la conception, au développement et à l'évolution des solutions Data. - Garantir la qualité, la performance et la sécurité des solutions mises en œuvre. - Accompagner les équipes dans les choix techniques et les bonnes pratiques. - Réaliser des études techniques et contribuer à la résolution des problématiques complexes. - Assurer une veille technologique sur les solutions d'intégration et Data.
Pour un grand groupe de la distribution, nous recherchons un Administrateur Systèmes Expert AIX / Linux. Vous rejoindrez le pôle Système de la DSI. Vous interviendrez au cœur des environnements de production. Votre mission : garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité, sur un parc AIX, Red Hat, SUSE, CentOS et conteneurs. La mission a un double volet : le run d'une production critique et l'automatisation DevOps. Elle convient bien à un expert qui veut allier exploitation de haut niveau et industrialisation. Vos principales missions : Gestion des incidents : diagnostic, résolution et suivi des incidents de production, y compris en heures non ouvrées (HNO) et en astreinte. Support et assistance : appui technique de niveau expert aux équipes d'exploitation, et transfert de compétences. Maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements AIX, Linux (RHEL, CentOS, SUSE) et conteneurs. Gestion des performances : suivi, analyse et optimisation (tuning). Audit et expertise : études de préconisation, recommandations d'architecture et accompagnement des équipes. Automatisation des tâches : industrialisation avec Ansible, AWX, Terraform et des chaînes CI/CD (GitLab CI, GitOps). Vous gérerez aussi les droits d'accès, vous rédigerez et ferez appliquer les règles d'utilisation et les procédures, et vous appliquerez les plans de sauvegarde et de secours. Vous assurerez enfin une veille technologique sur l'infrastructure système.
Fund Controller – Private Equity – CDI (H/F) Pour le compte de l'un de nos clients, acteur du secteur de la gestion d'actifs, nous recherchons un Fund Controller expérimenté en Private Equity dans le cadre d'un recrutement en CDI. Vos missionsAu sein des équipes Finance / Fund Management, vous interviendrez notamment sur : Le suivi financier et le contrôle de plusieurs fonds de Private Equity ; Le contrôle des valorisations et des NAV ; Le suivi des investissements, désinvestissements, appels de fonds et distributions ; Le contrôle et l'analyse des données comptables et financières des fonds ; La production et le contrôle des reportings financiers et investisseurs ; Le suivi de la performance des fonds et des principaux indicateurs ; La coordination avec les différents interlocuteurs : équipes d'investissement, comptabilité, administrateurs de fonds, dépositaires, auditeurs, etc. ; La participation aux clôtures et à l'amélioration des processus de contrôle et de reporting. Profil recherchéMinimum 3 ans d'expérience sur des fonds de Private Equity ; Expérience en Fund Control, contrôle financier de fonds ou fonction similaire ; Bonne maîtrise des mécanismes propres au Private Equity : valorisation, NAV, appels de capitaux, distributions, investissements / désinvestissements ; Solides compétences financières et comptables ; Rigueur, autonomie et capacité d'analyse. ⚠️ Une expérience opérationnelle d'au moins 3 ans sur des fonds de Private Equity est indispensable pour ce poste. ConditionsContrat : CDI Rémunération : jusqu'à 50 K€ brut annuel, selon expérience
ContexteLa Squad IAM est responsable de la plateforme stratégique d'Identity & Access Management d'une grande entreprise du secteur financier. Elle fournit des services d'authentification, fédération d'identité, MFA, SSO et gestion des accès à l'ensemble des entités et projets consommateurs. Dans un contexte international, multi-pays et fortement orienté sécurité, le Scrum Master accompagne la Squad dans l'adoption des pratiques Agile, l'amélioration continue du delivery et la fluidification des interactions entre les équipes techniques, les Product Owners et les parties prenantes. MissionsEn tant que Scrum Master IAM, vous êtes le garant du cadre Agile et de la performance collective de la Squad. Vous accompagnez l'équipe dans son auto-organisation, favorisez la collaboration, contribuez à la suppression des obstacles et créez les conditions permettant à la Squad de délivrer durablement de la valeur tout en maintenant les plus hauts standards de qualité, de sécurité et de fiabilité. Responsabilités principales Garantir le fonctionnement Agile de la Squad Animer et faciliter les cérémonies Agile : ◦ Daily Scrum ◦ Sprint Planning ◦ Sprint Review ◦ Sprint Retrospective ◦ Backlog Refinement ◦ QAP et autres rituels de synchronisation Veiller à l'application des valeurs et principes Agile. Promouvoir une culture de transparence, d'amélioration continue et de responsabilisation. Accompagner la montée en maturité Agile de la Squad. Fluidifier le delivery Identifier et supprimer les obstacles impactant la Squad. Faciliter la gestion des dépendances avec : ◦ les autres squads de la tribu, ◦ les équipes de sécurité, ◦ les équipes infrastructure, ◦ les pays consommateurs. Optimiser le flux de travail et favoriser une livraison continue de valeur. Contribuer à la réduction des temps d'attente et des points de blocage. Accompagner le Product Owner IAM Soutenir le Product Owner dans la gestion du backlog. S'assurer de l'adéquation entre la capacité de la Squad et les engagements pris. Faciliter les arbitrages lorsque plusieurs priorités concurrentes émergent. Participer au suivi des indicateurs de Squad et de delivery. Favoriser une bonne compréhension des objectifs produits par l'ensemble de l'équipe. Développer la performance collective Favoriser l'auto-organisation de l'équipe. Encourager la coopération entre les différents profils : ◦ Architectes IAM ◦ Experts Ping ◦ DevOps ◦ Product Owner ◦ Équipes sécurité Prévenir et résoudre les conflits. Développer un climat de confiance et de responsabilité. Accompagner les collaborateurs dans leur progression Agile. Être agent du changement Porter les pratiques Agile au sein de la tribu. Participer aux communautés Scrum Master et Agile. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail de la tribu. Accompagner les transformations organisationnelles et les évolutions de fonctionnement. Activités spécifiques au contexte IAM Accompagner les équipes sur des sujets à forte criticité de sécurité. Faciliter les interactions avec les équipes Cyber, Architecture et Risques. Assurer une bonne coordination des projets d'intégration IAM menés dans les pays. Favoriser l'équilibre entre : ◦ demandes projets, ◦ activités RUN, ◦ dette technique, ◦ remédiation des vulnérabilités, ◦ évolutions de plateforme. Contribuer à la visibilité de la roadmap IAM auprès des parties prenantes. Compétences requisesCompétences Agile Maîtrise de Scrum, Kanban et des pratiques Agile à l'échelle. Animation de rituels et facilitation d'ateliers. Coaching d'équipes Agile. Gestion des dépendances et des impediments. Pilotage de l'amélioration continue. Compétences comportementales Leadership de service (Servant Leadership). Excellente communication. Écoute active. Capacité à influencer sans autorité hiérarchique. Gestion des conflits. Esprit collaboratif. Capacité à accompagner le changement. Connaissances techniques appréciées Environnements IAM. Ping Identity (PingFederate, PingDirectory, PingOne). Authentification et fédération d'identité. OIDC, OAuth2, LDAP. Culture DevOps et plateformes critiques. Indicateurs de succèsRespect et qualité des rituels Agile. Amélioration continue de la maturité Agile de la Squad. Réduction des obstacles et dépendances bloquantes. Satisfaction de l'équipe. Prévisibilité des livraisons. Amélioration des métriques de flux (lead time, cycle time, throughput). Contribution à la qualité et à la stabilité de la plateforme IAM.
Missions : Recherche d'un consultant développeur pour les projets réglementaires (Transaction Reporting) Mise en place des nouvelles réglementations à venir Suivi de l'évolution des juridictions existantes : MIFID 2, EMIR REFIT, HKMA, MAS, JFSA, etc. Capacité à travailler en autonomie Bonnes capacités de communication (échanges prévus avec des interlocuteurs très variés) Bonne connaissance fonctionnelle des produits dérivés listés Connaissance des déclarations réglementaires pour le Collatéral (Collat)
Je recherche un RSSI part-time pour piloter la sécurité des systèmes d'information et accompagner nos clients sur des missions variées. Vous serez en première ligne pour définir la stratégie, référentiels et plans de continuité, tout en encadrant une équipe et en assurant le contact opérationnel avec les métiers. Ce poste exige une expérience significative et une excellente maîtrise des aspects techniques et gouvernance, avec une forte sensibilité au service client et une pratique de ResponsabilitésIdentifier les risques et définir la stratégie de sécurité de l'entreprise. Élaborer et suivre les référentiels de sécurité (PSSI, chartes, procédures). Piloter les projets de sécurité répondant aux objectifs de sécurisation. Définir et piloter la stratégie d'audit et de contrôle. Élaborer et suivre les tableaux de bord sécurité. Veiller à la conformité et à la réglementation applicable. Définir et suivre les plans de reprise et de continuité d'activité. Sensibiliser les collaborateurs sur les sujets de sécurité. Gérer les incidents de sécurité et les crises. Encadrer les équipes sécurité locales et animer un réseau de correspondants sécurité. Gérer le budget de l'activité. ConnaissancesConnaissances systèmes et réseaux Connaissance sécurité SI Leadership et pilotage d'équipe Sens du service client Gestion de projets sécurité Anglais bon niveau
Mission en présentiel. dans le 92 limitrophe Paris Dans le cadre du remplacement de membres d'une équipe dédiée, trois analystes SOC sont recherchés pour assurer l'exploitation et la supervision des solutions de sécurité Microsoft. Les profils recherchés peuvent être de niveau N2 et/ou N3. La mission s'effectue à temps plein à Boulogne-Billancourt. Date de démarrage prévue : ASAP Horaires : horaires classiques Langue : anglais basique Objectifs et livrables Assurer l'exploitation et la supervision des solutions Microsoft de sécurité. Contribuer aux activités du SOC selon le niveau d'expérience du profil (N2 ou N3). Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Anglais de niveau basique Avancé Expérience en tant qu'analyste SOC N2 et/ou N3 Expert Connaissance des solutions EDR Microsoft Expert Maîtrise des solutions Microsoft Security Expert Connaissance de Microsoft Sentinel Expert
