Votre rôle en tant qu'Expert technique (H/F) Oracle Cloud HCM : · Dans le cadre du projet de migration vers Oracle Cloud HCM, o D'apporter une expertise technique sur la solution o De suppléer les chefs de projets sur la partie technique o Valider les choix techniques mis en place sur la solution o Valider la documentation technique fournie par l'intégrateur o Traiter les demandes et incidents avancés envoyés par l'équipe IT RH Run o Accompagner la montée en compétence sur la solution de ressources internes · Une fois Oracle Cloud HCM en place o Proposer des évolutions techniques sur la solution o Proposer des plans d'amélioration continue o Être garant des solutions techniques mis en place
La mission consiste à intervenir en tant que Consultant SAP BRIM FI-CA / CI dans le cadre d'un projet SAP S/4HANA Greenfield en phase de démarrage. Le consultant participera à la phase de conception Explore, avec un rôle clé dans le cadrage fonctionnel, l'animation des ateliers métier, le recueil des besoins, les analyses Fit-to-Standard et Gap Analysis, ainsi que la définition des processus cibles TO-BE et du BPML. Il devra produire les documents de conception fonctionnelle détaillée, garantir la cohérence entre CI, FI-CA, S/4HANA FI et les systèmes tiers, et contribuer à la structuration des règles de facturation, de comptabilisation et d'intégration.
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de ses activités de cybersécurité opérationnelle, le client recherche un Coordinateur d'équipe SOC afin d'accompagner le pilotage et la coordination quotidienne des activités de sécurité. Le consultant intégrera un environnement SOC et assurera l'interface entre les analystes SOC, les équipes techniques, les responsables sécurité et les différentes parties prenantes. Le besoin est ouvert à deux types de profils : Un Coordinateur / Team Lead SOC disposant déjà d'une expérience similaire ; Un Analyste SOC confirmé N2/N3 souhaitant évoluer vers un rôle de coordination et disposant des qualités nécessaires en matière de leadership, d'organisation et de communication. Missions principalesLe consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Coordination de l'équipe SOC Organiser et coordonner l'activité quotidienne des analystes SOC ; Répartir et prioriser les différentes activités au sein de l'équipe ; Accompagner les analystes dans le traitement des incidents complexes ; S'assurer du respect des procédures et des processus opérationnels du SOC ; Faciliter la circulation de l'information au sein de l'équipe ; Participer à la montée en compétences et au partage de connaissances entre les analystes. Gestion et suivi des incidents de sécurité Superviser la qualification et le traitement des alertes et incidents de cybersécurité ; Suivre les investigations menées par les analystes SOC ; Participer à l'analyse des incidents complexes et à leur escalade lorsque nécessaire ; Coordonner les différentes parties prenantes lors du traitement d'un incident ; Veiller au suivi des actions de remédiation et à la bonne clôture des incidents ; Participer aux retours d'expérience et à l'amélioration des procédures de réponse aux incidents. Pilotage et reporting Suivre l'activité opérationnelle du SOC et les principaux indicateurs ; Produire et consolider les reportings liés aux incidents et à l'activité de l'équipe ; Identifier les points de blocage, risques ou sujets nécessitant une escalade ; Participer aux réunions de suivi et aux instances opérationnelles ; Assurer une communication claire auprès des interlocuteurs techniques et sécurité. Amélioration continue du SOC Identifier les axes d'amélioration des processus et méthodes de fonctionnement ; Contribuer à l'optimisation des procédures de détection, qualification et traitement des incidents ; Participer à l'amélioration des règles de détection et des cas d'usage SOC ; Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances ; Participer à l'amélioration de la qualité de service du SOC.
Pour un de nos clients assurance sur la Défense et dans le cadre du remplacement d'un de nos collaborateurs, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien support N1/N2. La mission est de longue durée et à démarrage immédiat. Vous trouverez le descriptif de celle-ci ci-dessous. Si cela peut vous intéresser, n'hésitez pas à me contacter. AO – Technicien Workplace / Support de proximité N1/N2 (H/F) Contexte Au sein de l'équipe Workplace de la DSI d'un grand groupe d'assurance, le consultant assure le support de proximité aux collaborateurs. Il gère de bout en bout les postes de travail et les terminaux mobiles, de l'arrivée du collaborateur jusqu'à son départ. Missions Onboarding / Offboarding : préparation et remise du matériel aux nouveaux collaborateurs (PC portable et iPhone), puis restitution au départ Masterisation des PC portables (Lenovo Cloud Deploy) Gestion de parc : mise à jour des affectations et des retours en stock Support N2 : traitement des incidents et des demandes, prise en charge de la boîte mail support et suivi des tickets ServiceNow Flotte mobile : attribution des lignes et des terminaux selon le profil utilisateur (Intune / AirWatch) Projets Workplace : participation aux projets du service, notamment la migration du parc de Windows 10 vers Windows 11 Environnement technique Windows 10/11, macOS, Office 365, ServiceNow, Lenovo Cloud Deploy, Intune, AirWatch, portail opérateur (Bouygues) Profil recherché Au moins 3 ans d'expérience en support de proximité N1/ N2 ou Workplace Pratique de ServiceNow et des outils de déploiement et de MDM Bon relationnel, sens du service, aisance avec des utilisateurs VIP Anglais : un plus
Contexte : Nous recherchons un(e) Expert(e) OpenStack pour intervenir sur des environnements Cloud Privé et accompagner leur évolution, leur exploitation et leur industrialisation. Mission : Concevoir et faire évoluer les architectures OpenStack Assurer le MCO et le support N3 des plateformes Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes Industrialiser les déploiements via IaC / Ansible / Terraform Participer aux chaînes CI/CD et GitOps Accompagner les équipes projets et exploitation Garantir la performance, disponibilité et sécurité des infrastructures Être force de proposition sur les évolutions Cloud Environnement technique : OpenStack • Ceph • Linux • KVM/QEMU • Ansible • Terraform • GitLab CI/CD • Kubernetes • OpenShift • Docker • Helm • Neutron • Open vSwitch
Le consultant interviendra sur l'application SPRINT, basée sur HR Access Suite 9, afin d'appuyer les équipes MCO sur : la sécurisation du RUN et le traitement des incidents de niveau 3 ; l'analyse et la formalisation des besoins métier ; la rédaction des spécifications fonctionnelles générales ; l'instruction des évolutions réglementaires et fonctionnelles ; la définition et le pilotage des recettes applicatives et métier ; le contrôle des livrables de la TMA ; l'accompagnement de la MOA jusqu'à la mise en production ; l'animation d'ateliers et le transfert des projets vers le MCO.
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, votre rôle sera de fournir aux utilisateurs finaux des services réseaux automatisés via le Cloud privé du client et clouds publics. Le détail de vos missions sera le suivant : - Scripting pour automatiser des actions récurrentes ou réalisation de micro-service FastAPI - Mise en œuvre d'environnement de travail - Gestion des policy (audit / maintien / exemption / incident) - Maintien en condition opérationnel de l'usine de développement (Terraform / pipeline GitLab / Patch Management système) - MCO service lié à l'infrastructure (ex : EventHub) - Traitement des demandes utilisateurs diverses Compétences techniques attendues : - Protocoles de routage dynamique (BGP, MPLS, IS-IS) - Connaissance des "Services Réseaux" (RR, TCP/IP, DNS, Proxy, QOS, firewalling, clustering…) - Connaissances des équipements de routage et de sécurité (Cisco/ACI, Fortinet, F5) - Principe de développement et langage des automatismes (Ansible, GIT...) - Langage Python / Ansible - Connaissance avancée des services Azure (AKS / APIM / Automation / Function App / Policy) - Connaissance réseau et de l'architecture hub&Spoke - Gitlab - Terraform - Connaissance de base des processus et outils de gestion d'incidents (méthode ITIL, ServiceNow par exemple) - Notions fondamentales en cybersécurité - Méthodologies agiles : SAFe, Scrum...
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Administrateur Stockage/Sauvegarde (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Au sein du département Production sous la responsabilité du chef du pôle Infrastructures. Vos missions ? Administration de l'infrastructure Sauvegarde/archivage sur environnement de production, qualification, pré-production, recette, formation, développement, maquette, Suivi des alertes de travaux de sauvegarde et archivage, Gestion des incidents et tickets Sila sauvegarde et archivage, Gestion des plateformes Tina et Miria, Gestion des tâches d'exploitation courantes, Votre profil ? De formation Bac+5 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience avérée en environnement de production. Compétences techniques : Connaissance de l'outil de sauvegarde Tina de l'outil d'archivage Miria est un prérequis indispensable, Expérience d'administration des outils de sauvegarde et archivage : Tina, Miria Connaitre les environnements Microsoft postes clients et serveurs Connaitre les environnements Redhat 8.x Bash (scripting) Hyper-V O365 NAS Baie de disques SAN Robotiques sauvegarde Connaissance SAN, Savoir appréhender les contraintes d'une DSI, savoir interagir avec les contraintes & normes techniques d'une DSI. Vos Atouts : Très grande rigueur et méthodique. Faire preuve d'anticipation, d'un esprit d'analyse et de synthèse, Assimiler et adapter les méthodes de travail de la DSI, Respecter la confidentialité des informations et des données, Disposer de bonnes qualités relationnelles, faire preuve d'écoute, d'adaptabilité et disposer d'un certain sens du service, S'adapter à un rythme et à des méthodes de travail spécifiques, accepter les imprévus, Être pédagogue. Localisation : Montreuil Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients comptes, vous serez impliqué à la migration progressivement des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs sur l'ensemble des établissements du client. Cette transformation s'accompagne également de la migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives afin de renforcer la sécurité, la traçabilité et la gouvernance des accès. Vous participerez aux activités de préparation et de déploiement des postes de travail nécessaires à ces évolutions. Le détail de vos missions sera le suivant : Gestion des identités et messagerie - Participation au projet de migration des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs - Migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives - Vérification et validation des accès utilisateurs après migration. - Accompagnement et support des utilisateurs durant les phases de bascule - Administration courante des comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès Support et exploitation - Prise en charge des incidents et demandes de support de niveau 2 - Diagnostic et résolution des problématiques liées aux postes de travail, à Microsoft 365 et à l'environnement Active Directory - Assistance aux utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft Déploiement de postes de travail - Préparation, configuration et déploiement des PC utilisateurs - Installation et paramétrage des systèmes Windows - Déploiement et installation des applications métiers et bureautiques - Réalisation des tests de bon fonctionnement avant mise à disposition - Accompagnement des utilisateurs lors de la prise en main des nouveaux équipements Activités projet - Création et mise à jour des fichiers de remédiation selon les modèles Excel définis - Exécution de scripts PowerShell dans le cadre des opérations de migration et de remédiation - Création et suivi de traitements automatisés sous VTOM - Réalisation de publipostages et campagnes de communication auprès des utilisateurs - Exécution de scripts et d'actions dans Salesforce - Animation et communication dans les canaux Teams dédiés au projet. Environnement technique : - Windows 10 / Windows 11 - Active Directory - DNS - DHCP - Gestion des identités et des accès (IAM) - Administration Microsoft 365 - Exchange Online - Outlook - Teams - OneDrive - SharePoint - Réseaux (TCP/IP, routage, Wi-Fi) - PowerShell - GLPI - VTOM - Salesforce
Technicien proximité (F/H) - Nantes Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missionsAssurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Gérer les tickets d'incidents et de demandes Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures
Dans le cadre d'un programme de transformation majeur de son système WMS, notre client (grand groupe national de la distribution) migre sa solution historique INFOLOG (environnement AIX/Oracle) vers Generix WMS en mode SaaS (AS400/DB2, brique iDesign). Ce programme couvre un périmètre large : 41 applications partenaires, 215 flux et batchs existants, 5 équipementiers logistiques (mécanisation, robotique, vocal) et 17 briques middleware d'intégration. Vous intégrez l'équipe Recette Fonctionnelle en tant qu'Analyste Tests & Validation. Vos missions : Construire et maintenir le référentiel de tests (cahiers de tests, scénarios, jeux de données) Analyser les spécifications fonctionnelles/techniques, contrats d'interfaces et règles de transformation Valider la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS Préparer, exécuter et coordonner les campagnes de tests d'intégration, de non-régression et de recette Animer des ateliers avec les équipes métiers, applicatifs et projet Accompagner les phases de validation des pilotes et des mises en production Produire les reportings d'avancement et indicateurs qualité Tracer, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur clôture
Pour un grand groupe bancaire, nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé pour rejoindre l'équipe en charge de l'orchestration de conteneurs. L'équipe intègre les offres cloud de conteneurisation (Kubernetes, OpenShift) dans le SI du groupe et les met à disposition des équipes de développement, prêtes à l'emploi et sécurisées, dans un environnement bancaire régulé. Vos missions : Développer des microservices Java Spring Boot et l'infrastructure associée en Terraform, dans un contexte PaaS Déployer les microservices via les chaînes CI/CD sur Docker / Kubernetes (ArgoCD) Automatiser la configuration et les déploiements (Ansible, Python) Participer à la sécurisation et à l'intégration des offres cloud dans le SI, en respectant les standards du groupe Travailler en mode Agile, suivi des tâches sous JIRA
Contexte : Dans le cadre du déploiement et de l'évolution d'une solution ServiceNow dédiée à la cybersécurité, nous recherchons un Tech Lead ServiceNow SecOps. Le consultant sera le référent technique de la solution et fera le lien entre les équipes d'architecture, les équipes cybersécurité et les équipes de réalisation. Il interviendra principalement sur les modules Security Incident Response (SIR) et Vulnerability Response / USEM. Missions : Piloter la mise en œuvre technique des modules ServiceNow SecOps sur l'ensemble du cycle de vie du projet. Traduire les exigences d'architecture et de cybersécurité en conceptions techniques et directives d'implémentation. Concevoir et superviser les intégrations avec les outils de sécurité : SIEM, EDR/XDR, scanners de vulnérabilités, plateformes CTI, outils SOC et solutions d'identité. Définir les flux de collecte, de corrélation et d'enrichissement des alertes de sécurité, des vulnérabilités et des données liées aux actifs. Concevoir et encadrer les workflows de gestion des incidents de sécurité et de remédiation des vulnérabilités. Mettre en place et superviser les automatisations, playbooks et mécanismes de traitement des processus SecOps. Superviser la configuration du scoring et de la priorisation des vulnérabilités ainsi que les règles permettant de réduire le bruit opérationnel. Réaliser les revues techniques des configurations, développements et intégrations. Coordonner l'analyse et la résolution des problématiques techniques complexes. Piloter les tests d'intégration, tests de bout en bout et validations des flux SecOps. Produire et valider la documentation technique, les procédures d'exploitation et les supports de transfert de compétences. Identifier et suivre les risques techniques liés aux intégrations, aux performances, à la qualité des données et à la sécurité.
Contrat : Portage salarial ou freelance TJ : 170 à 180€ Localisation : montauban Télétravail : 3 jours Au sein d'une équipe dédiée au support informatique et aux opérations, tu contribues au bon fonctionnement des services informatiques et à la satisfaction des utilisateur·rices. L'équipe assure une couverture du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 18 h, afin d'accompagner les utilisateur·rices et de garantir la continuité des services. 1. Support aux utilisateur·rices de niveau 1 Tu assures la prise en charge des demandes et des incidents informatiques, de leur réception jusqu'à leur résolution ou leur transmission au niveau de support adapté. Tes principales missions : Réceptionner, qualifier et suivre les incidents et les demandes des utilisateur·rices dans le respect des engagements de service. Fournir un premier niveau d'assistance en t'appuyant sur les procédures et les modes opératoires existants. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1. Gérer les demandes d'habilitation, les accès, les outils bureautiques, les licences collaboratives et les applications internes. Affecter ou escalader les tickets vers les équipes compétentes et alerter les personnes responsables si nécessaire. Informer régulièrement les utilisateur·rices de l'avancement de leurs demandes. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution finale. Communiquer clairement sur les alertes, les difficultés rencontrées, les impacts sur les services et les risques éventuels. Accompagner les utilisateur·rices dans l'application des bonnes pratiques informatiques. Mettre à jour les référentiels, la base de connaissances et les procédures internes. Proposer des améliorations continues concernant la documentation, les outils, les procédures et le traitement des incidents. 2. Sécurisation des sauvegardes informatiques Tu participes également aux opérations de sécurisation des sauvegardes afin de contribuer à la protection des données et à la fiabilité des dispositifs de sauvegarde. À ce titre, tu es chargé·e de : Appliquer les procédures d'exploitation des sauvegardes. Réaliser les manipulations physiques des supports de sauvegarde dans un environnement sécurisé. Assurer la rotation et l'externalisation des supports. Contrôler la conformité des opérations réalisées. Garantir l'exactitude des enregistrements et du suivi administratif. Contribuer au maintien du niveau de sécurité des dispositifs de sauvegarde. Assurer la coordination opérationnelle avec les prestataires externes chargés du stockage sécurisé.
Nous recherchons un(e) AI Product Owner Senior pour accompagner un projet stratégique autour de produits digitaux et/ou d'Intelligence Artificielle. Localisation : Organisation : 50 % présentiel / 50 % télétravail Démarrage : ASAP Durée : 1 an Expérience : 5 à 10 ans minimum en Product Ownership 5 à 10 ans d'expérience en Product Ownership Expérience significative sur des produits digitaux et/ou IA Excellente capacité à fédérer et piloter des parties prenantes métiers et techniques Expérience en gouvernance et pilotage de projets Maîtrise du reporting exécutif Expérience dans la préparation et l'animation de COPIL Très bonne communication et capacité à évoluer avec des interlocuteurs de niveau direction
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe du secteur de l'assurance, un(e) Platform Engineer OpenShift. Vous rejoindrez la squad PaaS/CaaS de la direction des systèmes d'information, au sein des équipes Cloud & Infrastructures. Vous contribuerez directement au programme de modernisation de l'hébergement du groupe. L'enjeu est de faire passer la plateforme OpenShift à l'échelle industrielle. Votre mission Vous industrialiserez la mise à disposition des clusters OpenShift et ferez évoluer la plateforme vers un véritable produit interne, consommable en self-service par les équipes. Concrètement, vous allez : Concevoir le modèle cible d'industrialisation du provisioning des clusters, de la création au décommissionnement. Développer les templates, pipelines et workflows d'automatisation (IaC, CI/CD, opérations day-2). Définir les standards de qualité, de sécurité et de validation, ainsi que les règles de promotion entre environnements. Contribuer au Build comme au Run de la plateforme : disponibilité, observabilité, exploitabilité. Rédiger la documentation d'exploitation, les playbooks et les guides de contribution. Accompagner la montée en compétences de la squad, en tant qu'expert(e) et coach. Environnement technique Plateforme : OpenShift, Kubernetes Automatisation : Terraform, Ansible CI/CD : Tekton Pratiques et outils : Git, GitOps, Argo CD, Vault
