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Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe de support technique évoluant dans un environnement critique, exigeant et fortement industrialisé. Au-delà des activités classiques de support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des services, l'automatisation des tâches récurrentes et la réduction durable du volume d'incidents. Votre expertise technique, votre capacité d'analyse et votre force de proposition seront essentielles pour garantir la qualité de service et contribuer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail. Les missions principales : Prendre en charge et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail et à l'environnement utilisateur. Réaliser les investigations techniques approfondies, analyser les logs et identifier les causes racines des dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue afin de réduire la récurrence des incidents. Automatiser les tâches récurrentes et industrialiser les actions de support grâce à PowerShell. Piloter les actions correctives en coordination avec les équipes techniques concernées. Participer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail et contribuer à la gestion des incidents majeurs. Assurer le reporting de l'activité et le partage des bonnes pratiques.

contrat : CDI, portage salarial ou freelance Localisation : Toulouse Télétravail : 3 jours de télétravail TJ: 350 à 400€ PS: 33k à 46k brut Tu rejoins une équipe produit en charge du développement et de l'évolution d'applications mobiles natives iOS et Android destinées aux client·es des agences bancaires. Intégré·e à une squad de développement au sein d'un train SAFe, tu travailles en étroite collaboration avec le Product Owner (PO), les équipes de développement et les parties prenantes métier. Ton rôle consiste à analyser et formaliser les besoins métier, à les traduire en fonctionnalités compréhensibles par les équipes techniques et à accompagner leur mise en œuvre. Tu disposes d'une expérience en Business Analysis et as déjà exercé des responsabilités de Proxy Product Owner (PPO) ou de Product Owner délégué. Tu es à l'écoute, force de proposition et capable de faciliter les échanges entre les équipes métier et IT. Les équipes sont réparties entre Aix-en-Provence et Toulouse et regroupent environ 40 équipier·ères au sein des trains SAFe. Tes missions Analyse fonctionnelle et cadrage des besoins Participer au cadrage des projets et des évolutions produit. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Réaliser des analyses d'impact fonctionnelles détaillées. Contribuer à la déclinaison de la vision produit en exigences et fonctionnalités, en collaboration avec le Product Owner. Rédiger et présenter les spécifications fonctionnelles nécessaires au développement des nouvelles fonctionnalités. Expliquer les besoins à l'équipe de développement et accompagner les développeur·euses tout au long de leur réalisation. Accompagnement du Product Owner et de la squad Assurer le relais opérationnel du Product Owner auprès de l'équipe de développement. Participer aux rituels Agiles et aux activités du train SAFe. Faciliter la compréhension des besoins et contribuer à la résolution des questions fonctionnelles. Être force de proposition pour améliorer les fonctionnalités et fluidifier la collaboration entre les équipes métier et IT. Recette et qualité fonctionnelle Participer à la définition de la stratégie de test. Préparer et réaliser les pré-recettes fonctionnelles sur les parcours nominaux. Contribuer à l'exécution des tests de recette métier avec les établissements concernés. Suivre les campagnes de tests, analyser les anomalies et coordonner leur traitement avec les correspondant·es et les expert·es métier. Veiller au bon fonctionnement et à la pérennité des applications sur le périmètre confié. Accompagnement métier et conduite du changement Participer à la conduite du changement des projets, en lien avec le Product Owner. Accompagner les établissements dans l'appropriation des nouvelles fonctionnalités. Aider à identifier les actions de paramétrage nécessaires. Contribuer aux actions d'organisation, de formation et de communication liées aux évolutions déployées.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Système Mesures/ Système d'acquisition de banc d'essai - F/H au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur aéronautique Le contexte ? Au sein du Bureau d'étude des moyens d'essais, vous participez en tant que référent en systèmes d'acquisition & mesure à des projets de refonte, évolution ou conception complète de moyens d'essais moteur pour l'aéronautique civil et/ou militaire. Votre périmètre couvre la conception globale, la modélisation et l'intégration ainsi que le déploiement de systèmes d'acquisition de données complexes (frontaux et infrastructures informatisées) opérant sur des installations critiques. Vos missions ? Concevoir et réaliser les systèmes dans les installations d'essais Consolider toutes les données (utilisateurs, contexte) afin d'élaborer une architecture système complète, Comprendre et traduire les demandes utilisateurs en solutions, Maîtriser la conception d'ensemble d'un système d'acquisition / frontaux / informatisé en intégrant les aspects évolutivité et pérennité, Modéliser et décomposer le système pour faire les choix techniques en matière de matériel, de logiciels ou de progiciels, voire de capteurs. Rédiger les spécifications techniques Maîtriser la réalisation de l'avant-projet à la réception et estimer les travaux sur les aspects coûts et délais, Concevoir et mettre en place les plans de test et validation, Piloter les sous-traitants (études, réalisations), Intégrer la gestion de configuration, la documentation et la formation Assurer l'intégration et le contrôle des systèmes de mesure dans les installations, Assurer la qualité de la mesure acquise notamment en acoustique. Assurer l'interface avec nos partenaires motoristes et avionneurs. (mission sous forme de verbe : Concevoir, fournir, mettre à jour, rédiger, suivre, gérer, ...) Votre profil ? Vous justifiez d'une expérience significative en Mesures Physiques, informatique industrielle et Traitement du signal ou êtes Diplômé d'un Bac + 5 en Génie Electrique Informatique Industriel ou Electronique / Mesures Physiques ou Informatique Industrielle / Traitement du signal A NOTER : Le poste proposé nécessite l'obtention d'une habilitation de sécurité de type ZRR (Zone à Régime Restrictif), délivrée par l'autorité administrative compétente, conformément à la réglementation en vigueur." Compétences techniques : Vous maîtrisez la conception d'ensemble de système d'acquisition ainsi que les mesures physiques (vibrations, jauges de contraintes, mesure de pression etc.) Vous possédez des connaissance en conduite de projet et métrologie La connaissances des essais et les systèmes / frontaux d'acquisition constituerait un plus Des connaissances en développement logiciel (langage C# ou Java et Labview) serait également un plus. Vos Atouts : Autonomie, Ouverture d'esprit, Compétences pluridisciplinaires, Aptitude à travailler sur plusieurs projets simultanément. Localisation : Villaroche (77) Démarrage/Durée : ASAP, mission longue (>2ans) Télétravail : 100% présentiel. Statut : CDI / Freelance / Portage Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Gaëlle se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

Rattaché à l'équipe Infrastructure, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des environnements systèmes, réseaux et cloud. À ce titre, vous serez amené à :Concevoir, faire évoluer et documenter les architectures systèmes, réseaux, sécurité et cloud. Définir les standards techniques et les bonnes pratiques garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Participer aux projets de transformation IT autour du cloud, de la virtualisation, du stockage, des sauvegardes, du PRA/PCA et de la cybersécurité. Réaliser les études d'impact, dossiers d'architecture et recommandations techniques. Déployer de nouvelles solutions techniques et accompagner leur mise en production. Assurer l'administration et l'évolution des environnements Linux. Participer à la gestion et à l'optimisation des infrastructures réseau. Apporter votre expertise lors de la résolution d'incidents complexes ou critiques. Développer l'automatisation et l'industrialisation des infrastructures via des outils et scripts adaptés. Assurer une veille technologique active et contribuer aux choix des futures solutions. Environnement technique :Systèmes : Linux (RedHat, CentOS, Rocky Linux, Ubuntu) Virtualisation : VMware, Proxmox ou Hyper-V Cloud : AWS, Azure ou GCP Réseaux : LAN/WAN, VLAN, VPN, Firewalling, routage Stockage et sauvegarde Automatisation : Ansible, Terraform, Shell, Python Conteneurisation : Docker, Kubernetes (apprécié) Supervision : Centreon, Zabbix, Grafana, Prometheus Sécurité : PRA/PCA, gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes

Vous aimez évoluer à la croisée des enjeux métiers et techniques ? Vous souhaitez intervenir sur des projets stratégiques autour de la valorisation et de l'exploitation des données opérationnelles ? Dans le cadre du renforcement d'un programme de transformation au sein d'un acteur majeur de l'industrie, nous recherchons un Business Analyst Splunk Senior capable d'accompagner l'ensemble du cycle de vie des projets, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Vos missions Animer les ateliers de cadrage et de découverte des besoins. Recueillir, analyser et formaliser les exigences métier. Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles. Évaluer la faisabilité des demandes au regard des capacités de la plateforme Splunk. Participer à la définition et à la validation des contrats d'interface de données. Accompagner les équipes de développement dans la conception des solutions. Assurer l'affinage du backlog et la préparation des sprints. Coordonner les activités entre les différentes équipes projet. Piloter les risques, dépendances et opportunités. Superviser la qualité des livrables de conception, de tests et de déploiement. Accompagner les phases d'intégration, de validation et de mise en production. Contrôler la qualité et la cohérence des données. Organiser le transfert vers les équipes support et garantir la continuité de service. Participer aux cérémonies Agile et assurer le reporting projet.

Votre Mission Cadrage • Comprendre les besoins des équipes métier (pricing, ventes, marketing, finance). • Définir le périmètre, les objectifs et les livrables du projet. • Construire le planning, le budget et l'organisation de l'équipe projet. Pilotage • Suivre l'avancement, le budget, les risques et les points de blocage. • Coordonner les équipes internes, les équipes techniques et les éventuels prestataires. • Animer les réunions de suivi et préparer les comités de pilotage. • Faire des arbitrages et proposer des solutions quand le projet dérape. Livraison et adoption • Suivre la recette (phase de tests) et valider les livrables avant mise en production. • Préparer le déploiement et accompagner les utilisateurs au changement. • Rédiger la documentation et assurer le passage de relais en fin de projet. Livrables attendus • Planning et budget du projet, mis à jour régulièrement. • Tableaux de bord et comptes rendus de comités. • Suivi des risques et des décisions. • Bilan de fin de projet

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst spécialisé en documentation métier. Vous intervenez au cœur d'un grand programme de transformation qui refond le processus de consolidation comptable du Groupe. Votre rôle : rendre la cible claire, pédagogique et appropriable par les équipes Finance. Vos missions : - Participer aux ateliers de conception pour comprendre les évolutions fonctionnelles et organisationnelles du processus cible. - Structurer et consolider les informations produites par les équipes métier, projet et IT. - Rédiger et maintenir la documentation de référence : principes, processus, rôles et responsabilités. - Formaliser les modes opératoires détaillés et les guides d'utilisation des nouvelles solutions. - Produire des schémas, cartographies et parcours utilisateurs pour faciliter la compréhension. - Préparer les présentations PowerPoint destinées aux instances de gouvernance et à la filière Finance. - Garantir la cohérence documentaire entre les domaines fonctionnels, au fil des évolutions du programme. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre et vous intégrez notre communauté d'experts, avec un accompagnement dans votre parcours. Ref : O-GDSNB

Contexte et définition du poste Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Informatique Expérimenté H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Localisation Nord Alsace Secteur du négoce Les conditions : Fourchette salariale : 35k€ brut annuel sur 13 mois Mode de travail : présentiel Participation / intéressement Les missions : Traiter et informer les utilisateurs de l'état de leurs tickets sur site ou à distance – essentiellement sur l'environnement poste de travail et sur base de procédures. Accompagner/former les utilisateurs à la prise en main et l'usage de leur environnement de travail. Documenter les résolutions afin de capitaliser les démarches employées pour traiter les tickets. Respecter et faire respecter les processus établis en termes de gestion des tickets (incidents, demandes, pannes majeures...) et de communication. Analyser, résoudre ou suivre la résolution des problématiques par la détection de root cause. Faire le suivi opérationnel des incidents jusqu'à la résolution. Coordonner la résolution rapide des dysfonctionnements majeurs pour minimiser leur impact sur l'activité Coordonner l'activité de support applicatif avec le responsable du service support IT : Veiller au respect des processus établis en termes de gestion des tickets. Animer les réunions opérationnelles périodiques avec le responsable du service support IT. S'assurer de la bonne relation des utilisateurs avec le centre de service ainsi qu'avec la DSI. Animer la cellule de crise en cas d'incidents critiques.

Vos missionsAccompagner les projets de développement autour de Power Apps et Power Automate : configuration des environnements, gestion des politiques DLP, habilitations et gestion du stockage Dataverse. Concevoir et développer des solutions sur la Microsoft Power Platform, notamment des flux Power Automate et des applications Power Apps. Participer à la définition et à l'amélioration de la gouvernance Power Platform : règles d'usage, bonnes pratiques et cadre d'utilisation. Assurer les échanges techniques avec Microsoft concernant les différents services de la Power Platform. Mettre en place des automatisations via des scripts PowerShell afin d'industrialiser l'administration et la gestion des services. Implémenter les mesures de sécurité définies en collaboration avec le RSSI. Produire et maintenir la documentation technique à destination des équipes de support N2. Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 3. Intervenir en tant qu'expert technique et animer des groupes de travail autour de la Power Platform. Environnement technique :Power Platform | Power Apps | Power Automate | Dataverse | PowerShell | DLP | Microsoft 365 | Copilot Studio | Dynamics 365 CRM

Contexte de la mission : Afin de poursuivre notre croissance sur nos activités cybersécurité, nous recrutons un Ingénieur cybersécurité F/H. Vous aurez la possibilité d'intervenir sur une grande diversité de projets pour la France mais aussi pour l'international pour l'un de nos clients majeurs du secteur ferroviaire. Vous interviendrez sur divers systèmes d'information du client (ATS, MAV...) Vous travaillerez en équipe au sein du pôle Cybersécurité Viveris mais aussi avec les équipes techniques du client. Vos responsabilités : - Vous êtes en charge de l'implémentation de la GPO et de la sécurité RGPD sur le projet ; - Vous mettez en oeuvre des serveurs et vous êtes en charge du déploiement de l'active directory; - Vous rédigez la documentation technique associée ; - Vous développez et faites évoluer les scripts et outils logiciels.

Dans le cadre du renforcement des équipes Experis intervenant auprès d'un acteur majeur du secteur du retail, nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs N1 F/H. Au cœur de l'activité des magasins, vous accompagnez les collaborateurs dans la résolution de leurs incidents et demandes du quotidien. En première ligne du support informatique, vous contribuez activement à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur en garantissant le bon fonctionnement des outils mis à disposition des équipes.Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la réactivité et le sens du service font la différence ? Rejoignez-nous pour cette mission à forte proximité métier.Vos missionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 auprès du réseau retail. Prendre en charge les sollicitations et incidents remontés par les magasins et les fonctions support. Diagnostiquer, qualifier et résoudre les demandes courantes dans le respect des procédures établies. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques et métiers. Assurer une assistance à distance afin de rétablir rapidement les services impactés. Suivre les tickets de leur ouverture jusqu'à leur résolution. Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes concernées. Communiquer régulièrement avec les utilisateurs sur l'avancement de leurs demandes. Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Garantis la résilience et la continuité de nos services critiquesNous recherchons un(e) Incident Manager pour renforcer nos équipes et piloter la gestion des crises opérationnelles au sein d'environnements financiers hautement stratégiques. Au cœur du dispositif de production, ton rôle sera de coordonner la résolution des incidents majeurs de bout en bout, de minimiser les impacts sur le business et d'insuffler une culture d'amélioration continue basée sur les meilleures pratiques du marché. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème bancaire d'envergure, en charge de la supervision et de la stabilité des périmètres critiques GBIS (Global Banking and Investor Solutions) et SGSS (Société Générale Securities Services). En interface directe avec les équipes d'ingénierie, les experts techniques et les directions métiers, tu travailleras dans un cadre exigeant où chaque minute compte. C'est l'environnement idéal pour exprimer ton leadership en situation de crise, valoriser ta maîtrise des processus ITIL et exploiter des outils de pilotage modernes (PowerBI, SharePoint) pour optimiser la qualité de service. Tes missions clésGestion de Crise & Résolution d'Incidents Majeurs : Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs de production, depuis leur détection jusqu'à la restauration complète du service. Animer les cellules de crise techniques (conférences téléphoniques) et veiller au strict respect des processus ITIL dans toutes les actions définies. Prendre les décisions opérationnelles nécessaires en accord avec les entités contributrices et les parties prenantes impliquées ou impactées. Assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble des incidents impactant les périmètres GBIS et SGSS au sein d'un référentiel central unique. Gouvernance, Reporting & Qualité : Rédiger avec une exactitude absolue les rapports d'incidents (Incident Reports), en consignant de manière exhaustive la chronologie des faits, les décisions prises et les plans d'action associés. Contribuer de manière active à la préparation et à la revue hebdomadaire des incidents majeurs (Post Incident Review – PIM). Élaborer les reportings et indicateurs clés de performance (KPIs) hebdomadaires sur le suivi des incidents de production pour éclairer le management. Continuité de Service & Amélioration : Assurer la continuité de service en s'inscrivant dans les dispositifs d'assistance et de support, que ce soit à distance ou directement sur site. Analyser les tendances des incidents récurrents pour alimenter le processus Problem Management et anticiper les risques de production. Participer à l'optimisation des bases de connaissances et des outils collaboratifs du service. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, management des systèmes d'information ou gestion de production IT. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative dans le domaine de la production IT, idéalement acquise sur un poste similaire d'Incident Manager dans le secteur de la banque, de la finance ou des assurances. Expertise Méthodologique & Technique Impérative : Parfaite maîtrise du framework ITIL (la certification est un plus). Bonne compréhension globale des infrastructures systèmes et bases de données pour challenger les équipes techniques : Windows, Linux, Oracle. Outils de Pilotage & Collaboration : Maîtrise de Microsoft PowerBI pour la conception de tableaux de bord et de reportings de production. Pratique confirmée de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative. Langues : Anglais professionnel opérationnel (échanges et rédactions de rapports en contexte international). Tes atoutsLeadership et Gestion du Stress : Capacité éprouvée à garder son sang-froid, à prendre des décisions rapides et à manager des équipes pluridisciplinaires en situation de crise de production. Excellente Communication : Aisance relationnelle et rédactionnelle indispensables pour vulgariser des problématiques techniques complexes auprès du top management et des métiers. Rigueur et Esprit de Synthèse : Grand sens du détail requis pour la complétude des Incident Reports et le suivi des plans d'actions post-crise. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Le consultant est le pont entre la direction financière, l'équipe projet et l'intégrateur sur le périmètre FI. Il garantit que le paramétrage répond aux besoins métier et reste cohérent avec le contrôle de gestion (CO). Périmètre FI : Comptabilité générale (FI-GL) : plan comptable, ledgers, écritures, clôtures mensuelles et annuelles Comptabilité fournisseurs (FI-AP) et clients (FI-AR) Reporting financier et états de clôture Lien avec CO : Cohérence entre le plan comptable et les axes analytiques Intégration FI / CO dans l'Universal Journal (une écriture unique pour la comptabilité et l'analytique) Coordination avec le consultant AMOA CO sur les centres de coûts et centres de profit Activités : Explore : préparer et suivre les ateliers de conception FI avec l'intégrateur, relire les livrables (processus, BPML), expliquer les écarts au standard, recueillir les besoins, préparer les User Stories, identifier les données FI à migrer Realize : rédiger les User Stories, suivre les travaux de l'intégrateur, contribuer au mapping Sage X3 vers SAP (plan comptable, tiers, soldes), participer aux migrations à blanc Recette : contribuer aux scénarios de test FI et à la validation fonctionnelle Toutes phases : accompagner la montée en compétences des équipes comptables du client sur SAP

Je recherche un Analyste Cybersécurité GRC (Governance, Risk & Compliance) pour un poste en CDI au sein d'un cabinet de conseil. Les missions sont les suivantes : Gouvernance et conformité cybersécurité Participer au maintien et à l'amélioration continue du Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI). Contribuer à la préparation, au suivi et à l'amélioration du dispositif de certification ISO 27001. Assurer le suivi des politiques, standards, procédures et contrôles de sécurité. Participer aux audits internes et externes ainsi qu'au suivi des plans d'actions associés. Produire les indicateurs de pilotage et tableaux de bord cybersécurité. Gestion des risques cyber Piloter la campagne annuelle d'analyse des risques cyber. Réaliser et accompagner les analyses de risques sur les projets, applications et processus métiers. Maintenir la cartographie des risques cyber et suivre les plans de remédiation. Promouvoir une approche pragmatique et orientée risque ("Risk Based Approach") dans les décisions de sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes Risk Management pour assurer l'alignement entre risques cyber et risques d'entreprise. Gestion des tiers (TPRM) Réaliser les évaluations cyber des fournisseurs et partenaires. Contribuer aux processus d'entrée en relation avec les tiers. Identifier et suivre les risques liés à la chaîne de sous-traitance. Accompagner les métiers dans les décisions de traitement des risques fournisseurs. Assurer le suivi des plans d'action et des mesures compensatoires. Gestion des identités et contrôles d'habilitation Organiser et piloter les campagnes de revue des habilitations utilisateurs. Assurer le contrôle périodique des droits d'accès aux applications et systèmes. Travailler avec les responsables métiers et les équipes IT pour garantir le respect du principe du moindre privilège. Contribuer à l'amélioration continue des processus IAM et de gouvernance des accès. Résilience opérationnelle (PCA / PRA) Participer au maintien du programme de continuité et de reprise d'activité. Coordonner les exercices de tests PCA/PRA. Assurer le suivi des plans d'action issus des exercices et retours d'expérience. Contribuer à l'amélioration de la résilience numérique de l'entreprise. Sensibilisation et culture cybersécurité Concevoir et animer les campagnes de sensibilisation utilisateurs. Participer aux exercices de phishing et aux actions d'acculturation sécurité. Développer des supports de communication adaptés aux différents publics. Mesurer l'efficacité des programmes de sensibilisation et proposer des améliorations. Innovation, IA et amélioration continue Identifier les opportunités d'automatisation des activités GRC. Utiliser les outils d'IA et d'analyse de données pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Participer à la transformation des processus GRC vers des approches plus industrialisées et data-driven. Être en veille permanente sur les évolutions réglementaires, méthodologiques et technologiques. Challenger les méthodes existantes et proposer des approches innovantes permettant de réduire la charge administrative au profit de l'analyse et de la création de valeur.