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Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Senior Data Quality / Master Data Analyst pour renforcer la gouvernance et la fiabilité du référentiel utilisateurs. Vous serez garant(e) de la qualité, de la cohérence et de l’alignement des données utilisateurs entre le référentiel central et les outils tiers, notamment : Docebo SmartRecruiters ServiceNow Microsoft Entra ID Vos missions Piloter la qualité et la complétude des données utilisateurs Identifier et corriger les doublons et incohérences Réconcilier les données entre plusieurs systèmes Contrôler la cohérence entre rôles, services et abonnements Assurer l’alignement avec l’annuaire (Entra ID) Mettre en place des contrôles récurrents et produire un reporting hebdomadaire Coordonner les actions correctives avec les équipes concernées

DESCRIPTIF DES PROJETS Le titulaire sera responsable du pilotage de trois projets majeurs : Refonte de la Toponymie Digitale : * Projet de renumérotation globale des terminaux et portes d’embarquement. Impact sur plus de 100 systèmes d’information internes et interfaces tiers (compagnies aériennes, contrôle aérien, assistants). Coordination transverse avec les métiers (signalétique physique). Plateforme de Services IT4OT : Déploiement d’une plateforme sécurisée (Antivirus, NTP, etc.) dédiée aux environnements techniques et industriels. BI & Data (SPA NG) : Suivi des demandes d'ajout de KPI dans un outil de Business Intelligence et intégration de nouvelles données au catalogue. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS En tant qu'AMOE, vous assurez le pilotage complet des phases (Conception, Réalisation, VABF, Déploiement) : Pilotage de projet : Coordination des chefs de projets de chaque système impacté et management des fournisseurs. Relation Métier : Animation des ateliers, recueil et synthèse des expressions de besoins, maintien du lien avec les directions opérationnelles. Qualité et Conformité : Vérification de la conformité aux exigences, suivi des livrables et respect des jalons. Reporting : Production d'états d'avancement (KPI), mise à jour mensuelle des plannings et animation des comités de suivi. Documentation : Rédaction des rapports d’étude, procédures, supports de formation et manuels utilisateurs via les outils de GED et Wiki internes. PROFIL RECHERCHÉ Expérience : Profil Senior / Directeur de projets ayant une solide expérience en pilotage de SI complexes. Expertise Sectorielle : Une connaissance du milieu aéroportuaire ou du transport est vivement conseillée pour comprendre les enjeux d'interface avec les tiers. Compétences Techniques : * Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Cycle en V, Agile). Capacité à piloter des sujets transverses (IT, Infrastructures, Data). Aisance avec les outils de GED et de reporting (indicateurs de performance). Soft Skills : Excellente communication, rigueur rédactionnelle, capacité à fédérer des équipes multi-acteurs dans un environnement contraint. INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI) La mission sera évaluée sur : La réactivité (diffusion des comptes-rendus sous 5 jours). La tenue à jour rigoureuse des plannings (mise à jour bimestrielle minimum). La qualité documentaire et le respect du plan d'assurance qualité.

Dans le cadre de l'accompagnement des projets sur le domaine de l'Assurance Vie, vous serez en charge de: Piloter les projets de bout en bout, Réaliser les études d'impact, Préparer et animer les instances de gouvernance, Rédiger et fournir les supports Assurer la coordination des chantiers avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, MOA....) Piloter les risques et les alertes, Réaliser le cadrage des projets, Fournir un reporting régulier sur l'activité, Accompagner et former le chef de projet,

Accompagnement en Gestion des Risques IT & CyberContexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration de l'ensemble des progiciels SWIFT pour le compte d'un groupe bancaire international. Le périmètre se compose de 5 applications critiques pour le groupe. Missions Garantie de la mise en œuvre des solutions intégrées dans la démarche de la politique de gestion des risques IT & Cyber Contribution à la définition des solutions pour répondre aux exigences de cyber-sécurité sur le périmètre applicatif Pilotage et réalisation de la mise en œuvre des solutions Cybers sur le périmètre applicatif Collecte de preuves pour réponse aux audits

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Contexte Dans le cadre du développement et de la transformation de ses activités Paiements, notre client recherche un Business Analyst spécialisé en Moyens de Paiement. Le poste s’inscrit dans un environnement bancaire exigeant, au croisement des enjeux réglementaires, métiers et technologiques. Missions Rattaché(e) à la direction des projets ou au domaine Paiements, vous intervenez sur l’ensemble du cycle projet, des phases amont jusqu’au suivi opérationnel. À ce titre, vous : Réalisez des pré-études et études stratégiques sur les évolutions liées aux moyens de paiement Instruisez les phases de cadrage : analyse d’impact, recueil et formalisation des besoins Orientez les projets en cohérence avec les besoins des clientèles et des back-offices Rédigez les livrables fonctionnels et contribuez aux spécifications Pilotez les projets : planning, plan de charge, coordination des parties prenantes, suivi budgétaire Assurez le reporting et alertez en cas de risques ou d’évolution des priorités Prenez en charge les demandes de maintenance évolutive et participez aux implémentations produits Intervenez sur des projets d’onboarding de nouveaux clients ou de migration Les sujets traités couvrent notamment les flux SEPA (SCT, SDD), les virements unitaires internationaux, le réseau SWIFT et les systèmes organisés.

Vous interviendrez au sein de la DSI de notre client. Le Senior Infrastructure Engineer est le référent technique infrastructure pour un environnement multisites composé de datacenters, d'entrepôts logistiques et de magasins. Il garantit la disponibilité continue des services IT en production, la performance des infrastructures des datacenters et les réseaux inter-sites supportant les opérations métier au quotidien. Responsabilités Principales : - Être le point d'escalade technique pour les incidents critiques impactant les sites (Salles IT, entrepôts, magasins). - Apporter une expertise Technique niveau 3 / 4 sur les environnements et infrastructures distribués. - Définir et faire respecter les standards d'infrastructure déployés sur les sites. - Accompagner les équipes locales et prestataires terrain. - Concevoir et mettre en place des infrastructures robustes et Scalable - Définir des templates d'infrastructure site (réseaux, serveurs, Wi-Fi, sécurité). - Piloter l'industrialisation des déploiements (nouveaux sites, extensions, Plateformes etc ..). - Concevoir et maintenir les réseaux LAN / WAN / Wi-Fi multisites. - Gérer les interconnexions MPLS / SD-WAN / VPN entre sites et datacenters/cloud. - Assurer la priorisation des flux critiques (POS, data, voix, IoT etc …). - Garantir la redondance et la résilience des accès WAN. - Garantir la haute disponibilité des services critiques 24/7. - Implémenter et maintenir les DRP adaptés aux contraintes terrain. - Superviser le monitoring des infrastructures sites et datacenters. - Analyser les incidents récurrents et déployer des actions correctives durables. - Être lead technique sur les projets d'infrastructure. - Rédiger la documentation d'architecture et les dossiers techniques. - Garantir la disponibilité, la performance des infrastructures IT. - Assurer le support expert N3/N4 et la résolution des incidents critiques. - Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures systèmes, réseaux et connectivité. - Piloter la maintenance avancée et les sauvegardes - Superviser la capacité, la performance et le capacity planning. - Collaborer avec architectes, ingénieurs et fournisseurs sur les sujets structurants. - Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilité des environnements de production. Indicateurs de performance - Disponibilité et performance des plateformes critiques. - Réduction des incidents récurrents et majeurs. - Respect des standards techniques et de sécurité. - Satisfaction des équipes opérations & métiers.

Participer au déploiement du processus IIRM (COBIT 5) Coordonner et gérer les relations avec les parties prenantes internes et externes (Risques, Audit interne, Commissaires aux comptes, Régulateurs…) Assurer le suivi des recommandations et du plan d’action associés aux différentes campagnes de contrôle Déployer l’analyse de la criticité dans Archer pour déterminer la criticité des actifs Identifier la valeur CIA et les contrôles à appliquer (TMC) Déployer les contrôles d’adéquation COBIT couvrant les domaines suivants (liste non exhaustive) : Opérations informatiques : Garantir la conformité des actifs informatiques, des changements, des problèmes, de la politique de sauvegarde informatique, des incidents, des configurations et des demandes de service Gouvernance, risques et conformité : Gérer l’architecture d’entreprise, les risques liés à l’information, les contrôles, la conformité, le budget informatique et les fournisseurs Identification et élaboration de la solution Ouvrir l'analyse métier (B.A.) dans l'outil FitGap et la lier à l'ARA (contrôle correspondant d'AZ Tech). Vérifier manuellement chaque preuve fournie dans l'ARA et indiquer si elle est conforme à la description (ToD) ou à l'évaluation (ToE), ainsi que le résultat des tests. Contester les résultats de la campagne de contrôle . Collecter les preuves et déployer les contrôles défaillants (retest). Ouvrir l'analyse des risques Archer et demander une validation BO. Selon la décision prise, suivre la mise en œuvre des mesures d'atténuation ou la date d'expiration de l'acceptation des risques. Contribuer à l'élaboration des différents rapports réglementaires pour Euler Hermes (NBB) et les entités Apporter un soutien aux équipes opérationnelles et aux responsables des objets à risque. Participer à l'élaboration des rapports Solvabilité II. Répondre aux demandes ponctuelles : capacité à produire des livrables rapidement (analyse d'écart, rapports ponctuels relatifs aux campagnes de contrôle, fiches de synthèse ITSB, fiches de synthèse DRRC, etc.). Gérer le SPO-DMS pour l'équipe IT et Gouvernance IT. Analyser et déployer les contrôles CUEC à partir des rapports ISAE.

Dans le cadre d’un projet existant , vous rejoignez une équipe agile Cash Management , au sein du socle Trésorerie & Paiements d’un grand acteur institutionnel du secteur financier. Vous intervenez en tant qu’ expert technique , avec un fort niveau d’autonomie et un rôle clé dans les décisions techniques. 🛠️ Missions principales : Développement et maintenance d’applications backend à forte criticité Traitement de flux de données (événementiels et fichiers) à grande volumétrie Participation aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques techniques Garantie de la qualité, de la performance et de la résilience des applications Supervision et suivi en production 💻 Environnement technique Back-end & Data Apache Spark Scala, Java, Python Akka / Kafka API REST (TYK) SQL DevOps & Qualité Jenkins Kubernetes Docker Sonar Datadog Hadoop

Responsable Gouvernance des Risques IT et CyberMission La mission vise à renforcer la gouvernance des risques IT et Cyber en évaluant, surveillant et alignant les pratiques de gestion des risques, y compris la gestion du Shadow IT, afin d'assurer un contrôle cohérent et la conformité aux standards de l'organisation. Responsabilités clés Réaliser des évaluations des risques IT et cyber couvrant les applications, les services, les infrastructures et les initiatives de transformation. Identifier les écarts de risques et contribuer à la planification des actions de remédiation conformément aux standards de gouvernance des risques IT. Participer aux projets IT en tant que partie prenante « IT Risk » et garantir que les risques sont identifiés, évalués et suivis. Gérer les situations de Shadow IT, incluant l'identification, l'enregistrement, l'évaluation des risques et le suivi des remédiations, en assurant une mise à jour fiable dans ServiceNow. Contribuer aux évaluations et aux activités de due diligence liées au Third-Party Technology Risk Management (TPTRM). Suivre les plans d'actions de remédiation en collaboration avec les équipes IT, Cyber Security et Métiers. Participer aux campagnes de contrôle, aux exercices de gouvernance et au reporting structuré des risques. Contribuer à l'amélioration continue des processus IT Risk et GRC.

Responsable des interfaces et de la coordination sur l’intégration dans l’écosystème du groupe Activités : Cadrage du chantier d’intégration (coordination avec les acteurs IT (cyber, archi, infra, interop), coordination avec l’intégrateur, coordination avec les représentants métiers pour les spécifications et pour les tests) Pilotage de l’intégrateur sur le chantier d’intégration Pilotage des tests sur le périmètre des interfaces Suivi IT avec l’international Cadrage et exécution de la reprise sur les documents personnels RH (diplôme, etc.) Pour 2026 les interfaces à sécuriser sont : Active directory (SSO) Payroll France (Teams RH) Expenses (D365) Payroll Germany (Sage) Employee & absences pour la planification (Octime) La mission pourra être reconduite en 2027 pour les vagues suivantes

Support IT h:f CDI - France Rémunération : 42 à 55 K€ brut/an Statut : Non-cadre Anglais professionnel requis Grafton accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un Support IT : Technology Support Analyst , référent technique local chargé d'assurer le support utilisateurs, la gestion opérationnelle IT et la participation à divers projets d'infrastructure. MISSIONS Gestion du système ACD et des tickets Help Desk (SLA), support de proximité matériel/logiciel Onboarding/offboarding, support audiovisuel, participation aux déménagements internes Maintenance mensuelle de l'infrastructure et interventions techniques sur site (ex. câblage) Contribution aux projets IT : mises à niveau infrastructure/réseau, gestion des coupures, transferts ou expansions de bureaux, déploiement de solutions audiovisuelles Mise à jour de la base de connaissances, participation aux pré‑pilotes, application des politiques IT et amélioration continue Coordination des prestataires pour la destruction sécurisée des actifs Gestion de l'inventaire informatique et traitement des achats d'équipements PROFIL & COMPÉTENCES Formation & expérience Bac+2 minimum dans un domaine IT ou équivalent Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire Anglais professionnel indispensable Compétences techniques Maîtrise avancée de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word) Connaissance de macOS appréciée Très bonne compréhension de la gestion des appareils mobiles Solides capacités d'analyse et de recherche Compétences comportementales Excellentes capacités de communication Sens du service client et orientation solutions Organisation, rigueur et gestion des priorités Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant Discrétion, autonomie et initiative Capacité à collaborer efficacement avec utilisateurs et équipes IT Compréhension des contraintes budgétaires liées aux projets Disponibilité ponctuelle pour déplacements et horaires flexibles #LI-ST1

Au sein de la Direction des Achats Hors Programme d’un grand groupe public de Télévision, vous rejoindrez le pôle des achats directs à partir du 17 mars 2026 pour réaliser une prestation de consulting achats opérationnelle sur la catégorie IT Cette prestation est attendue dans un contexte de forte activité. 1 profil d’acheteur confirmé , avec une expérience comprise entre 3 et 6 ans. Description du poste : Les prestations, concernent plus particulièrement les achats informatiques et les différentes familles associées dont notamment hardware, software, réseaux et équipements broadcast. Ces prestations couvrent l'ensemble du processus achat, et ce, dans le respect des procédures internes du client, de ses filiales le cas échéant, et du cadre de la commande publique. A ce titre, les principales prestations sont les suivantes : - définition de la stratégie achat, - sourcing, benchmark - rédaction du DCE & publication, - négociations & analyse, - rédaction des courriers et des parapheurs, - attribution & notification, - présentation des dossiers devant les instances internes avec préparation des documents associés, le cas échéant. Les prestations se dérouleront sur les sites franciliens de France Télévisions, principalement au Siège (Paris 15). Possibilité, en fonction des besoins du service, de télétravail ponctuellement. Pas en début de mission. Un profil d'acheteur informatique confirmé est exigé avec des expériences avérées dans les achats informatiques (3 ans minimum). La maîtrise des marchés publics est nécessaire. Compétences comportementales et opérationnelles attendues : - Connaissance des marchés publics, techniques d’achat, rigueur, réactivité, discrétion, organisation, autonomie, travail collaboratif permettant un pilotage et une coordination structurés et reporting au manager. - Compte tenu de la nature des prestations lesquelles nécessitent des échanges réguliers, des présentations et la production de livrables, le prestataire devra démontrer une grande aisance rédactionnelle ainsi qu’à l’oral. Durée des prestations : 6 mois, renouvelable 2x6 mois pour une durée maximum de 18 mois. Un minimum de 15 jours de congés seront imposés au mois d’août (a minima entre le 3 et le 21 août 2026).

Grafton recrute : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (H/F) - Mission longue - Dardilly Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Dardilly un Technicien Support de Proximité motivé, autonome et orienté service, dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. Rémunération : 24K - 25K € brut annuel Vos missions Support & Assistance Support informatique de proximité auprès des utilisateurs Préparation des bundles pour les nouveaux arrivants Formations aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs Téléphonie & Matériel Gestion de la téléphonie mobile Gestion de la téléphonie IP Migration et remplacement de postes Gestion des sauvegardes Suivi & Process Création et mise à jour des procédures Gestion et suivi des incidents (imprimantes, fournisseurs) Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur Application des procédures internes Encadrement & Coordination Gestion de l'activité d'une équipe Contrôle du respect des procédures et engagements Formation et montée en compétence des collaborateurs

Nous recherchons un·e Expert·e OpenStack pour concevoir, opérer et faire évoluer une plateforme de cloud privé basée sur OpenStack, avec une forte dimension réseau et stockage persistant (Cinder / Manila, backends NetApp, Pure Storage, Ceph). Tu interviendras sur des sujets d’ industrialisation, de performance, de haute disponibilité et d’automatisation (Infrastructure as Code / CI-CD), dans un environnement exigeant et structuré. Tes missions Concevoir et maintenir une architecture OpenStack (control plane & compute) robuste, scalable et sécurisée. Déployer et opérer les services clés : Keystone, Nova, Neutron, Glance, Cinder, Manila, Horizon (et selon le contexte : Octavia, Designate, Barbican). Assurer l’architecture et l’exploitation Neutron : VLAN/VXLAN, L2/L3, routing, DHCP, security groups, troubleshooting dataplane. Intégrer et maintenir le stockage persistant : NetApp (ONTAP, NFS/iSCSI, backends Cinder/Manila, Trident si K8s, bonnes pratiques HA/performance) Pure Storage (FlashArray, iSCSI/FC selon contexte, intégration OpenStack) Ceph (RBD/CephFS, réplication/erasure coding, tuning performance, santé cluster) Mettre en place l’ observabilité : monitoring, logs, métriques, capacity planning, gestion des SLO/SLA. Automatiser les déploiements et opérations via Ansible, Terraform, Helm, GitLab CI (selon l’environnement). Participer aux analyses d’incidents, RCA, durcissement sécurité, patch management et upgrades.

CONTEXTE : Au sein d'un pôle innovant de R&D "Pharma", responsabilité globale de la stratégie Data, Digital et IA afin d’accélérer le développement et transformer les pratiques scientifiques. Rôle stratégique au plus haut niveau, en interface directe avec le top management et les fonctions Digital/IT groupe. OBJECTIFS DE LA MISSION : Définir et exécuter la stratégie globale Digital / IA pour la R&D, alignée avec les objectifs corporate. Piloter une équipe internationale de 20 Data Analyst déployés sur les sites R&D. Garantir la continuité et la conformité des opérations. Superviser le déploiement de solutions Digital, Data et IA via l’équipe produit digitale Gérer un portefeuille stratégique d’initiatives digitales (~10 M€ de budget annuel) avec priorisation basée sur la valeur business et le ROI. Être l’interface principale entre la R&D Vaccins et les fonctions Digital/IT groupe. Porter la gouvernance data et développer une culture data transverse de bout en bout Conduire la transformation culturelle et la montée en compétences digitales des équipes scientifiques. PROFIL RECHERCHÉ : Formation : PhD ou équivalent scientifique. Expertise démontrée en développement "Pharma" Compétences clés : Leadership confirmé en transformation digitale, Data et IA en environnement scientifique ou santé. Capacité à définir et déployer une stratégie transformationnelle globale. Expérience de pilotage budgétaire significative. Forte capacité d’influence C-level. Expérience en conduite du changement dans des organisations complexes. Capacité à démontrer la valeur business et le ROI des initiatives digitales. Excellente capacité de communication entre experts techniques et scientifiques. Profil Executive / Direction Programme / Transformation Digitale R&D Pharma NIVEAU DE SÉNIORITÉ : Direction / Head of Global Function Management international Pilotage budget multi-million € Exposition COMEX / C-level