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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant QA & Support Fonctionnel / Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le Consultant QA & Support Fonctionnel / Business Analyst (H/F) : Vos missions : Analyser les anomalies et réaliser l'analyse approfondie des logs. Concevoir et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Accompagner et apporter un support opérationnel au Product Owner sur le volet métier. Assurer le suivi des incidents et contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités. Votre profil : Expérience confirmée en recette fonctionnelle et analyse d'anomalies. Capacité éprouvée à lire et analyser des logs applicatifs. Bonnes connaissances des méthodologies Agile (Scrum/Kanban). Aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit d'analyse pour faire le lien entre les équipes techniques et le PO. Les modalités : Localisation : Lyon Télétravail : hybride Durée : Mission longue Démarrage : ASAP

Contexte Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Expert technique / Tech Lead Kafka Senior pour structurer et consolider un socle technique exigeant. La mission s'inscrit dans un contexte d'industrialisation et de forte sécurisation des environnements de données. Vous intégrerez un écosystème technique complexe où vous piloterez la mise en place d'infrastructures robustes tout en encadrant une équipe de développement. Votre rôle sera central pour faire le pont entre les enjeux de développement, d'architecture, de cybersécurité et de maintien en conditions opérationnelles (RUN). Vos missions Structurer et industrialiser les composants techniques développés en Java. Mettre en place l'outillage complet et configurer la chaîne d'intégration continue. Définir et faire appliquer les règles de versionning et de compatibilité. Intégrer les exigences strictes de sécurité (TLS, proxy, filtrage IP, cloisonnement réseau) aux déploiements Kafka. Encadrer et accompagner techniquement une petite équipe de développeurs. Préparer la documentation d'exploitation et assurer une passation fluide aux équipes de RUN. Dialoguer techniquement et fonctionnellement avec les équipes architecture, cybersécurité et exploitation. Environnement technique Kafka (KRaft, Connect, MirrorMaker 2), Java 21, Maven, Protobuf, JUnit, Docker, Docker Compose, HAProxy L4, Prometheus, OpenSSL, Shell, (Kubernetes, OpenShift, Strimzi).

Contexte et mission Le technicien N2 applicatif maintient en condition opérationnelle les applications métier d'un réseau de magasins (caisse, facturation, back-office) et résout les incidents que le support N1 ne peut pas traiter. Il est le point d'appui technique entre les magasins, le N1, les éditeurs et les équipes de développement ou d'infrastructure. Dans le retail, une panne de caisse a un effet direct et immédiat sur le chiffre d'affaires et sur l'expérience client. Le poste exige donc de la réactivité, une bonne compréhension du fonctionnement d'un magasin et la capacité de prioriser selon l'impact métier. Rattachement : responsable du support applicatif ou de l'exploitation (hypothèse, à adapter). Interlocuteurs : magasins, support N1, équipes N3 et éditeurs, équipes projet, direction des opérations retail. Responsabilités principales Le technicien N2 porte la résolution des incidents applicatifs de bout en bout, de la qualification à la correction durable. prendre en charge les incidents et demandes escaladés par le N1, les diagnostiquer (journaux applicatifs, base de données, flux, réseau) et les résoudre dans les délais de l'engagement de service ; analyser les causes racines des incidents récurrents ou majeurs et piloter les actions correctives avec les équipes N3, les éditeurs et l'infrastructure ; escalader avec un dossier complet (symptômes, périmètre, impact, actions déjà menées) quand la résolution dépasse son périmètre, puis suivre le dossier jusqu'à la clôture ; surveiller les applications critiques et réagir aux alertes avant que les magasins ne soient touchés ; participer aux mises en production : packages de déploiement, tests de non- régression, recette, vérification post-déploiement, plan de retour arrière ; appliquer les évolutions fiscales, réglementaires et de paramétrage (taux de TVA, règles de promotion, moyens de paiement) ; rédiger et maintenir la documentation : base de connaissances, procédures N1, fiches de diagnostic ; animer de courtes sessions de formation (mini-formations) pour les agents N1, les référents magasin et les utilisateurs, et ré-expliquer à la demande un processus métier ou une procédure, ce qui suppose de les maîtriser de bout en bout ; proposer des automatisations et des améliorations qui réduisent le volume d'incidents et le temps de traitement ; participer à l'astreinte et aux interventions hors heures ouvrées (week-end, opérations commerciales majeures, soldes, fêtes de fin d'année) selon l'organisation en vigueur. Périmètre applicatif Le poste couvre un périmètre large et hétérogène : de l'encaissement en magasin jusqu'à la comptabilité, en passant par les achats, les stocks, la vente en ligne et l'infrastructure locale. Il mêle progiciels du marché, applications spécifiques et services tiers, sans dépendance à une solution particulière. Domaine Ce que couvre le périmètre Nature des sollicitations Encaissement caisses fixes, de secours et mobiles ; paramétrage (modes de règlement, boutons, remises, vendeurs, fonds de caisse) ; ouverture, contrôle et clôture caisse figée, messages d'erreur, mauvais mapping d'un moyen de paiement, écarts, retours, acomptes et avoirs Paiement, cartes cadeaux et fidélité terminaux de paiement, cartes et chèques cadeaux dématérialisés, programme de fidélité (cagnotte, coupons, comptes clients) encaissement refusé, adhésion ou activation, ajout de droits, fusion de comptes, régularisations Achats et approvisionnement applicatif de commande fournisseur et centrale, réassort, échanges de données informatisés (EDI), intégration des commandes export en échec, rejets d'intégration (taille, TVA, modèle ou univers inexistant), commandes non intégrées Réception réception automatique des bons de livraison (BL), statuts de réception, reste à livrer, notifications BL non disponible ou incomplet, statut partiel, rejets, courriels non reçus Domaine Ce que couvre le périmètre Nature des sollicitations Référentiel produit fiches modèle, tarifs, codes- barres, tailles, couleurs, marques, fournisseurs, arborescence, fusion et défusion erreurs de création ou de tarif , code-barres en erreur, demandes de travaux sur les données Stocks et inventaires consultation et régularisation des stocks, transferts inter- magasins, inventaires (préparation, tournant, écarts, clôture), cohérence stocks magasin et web anomalies de stock, inventaire bloqué, écarts à la copie, terminaux de saisie portables Facturation et comptabilité rapprochement facture et BL, factures et avoirs, déclôture, transferts comptables vente et achat, lettrage, contrôle d'encaissement rapprochement en échec, écarts de montant ou de taux, transferts non aboutis Omnicanal et vente en ligne click and collect, expédition depuis le magasin, retours, livraison en magasin, commandes web, site de marque statuts de commande incohérents, étiquettes transporteur, remboursements, retours mal traités Métiers spécifiques négoce B2B (devis, réservations, livraison, facturation), location, atelier statuts, bons en erreur, fiches et plannings à corriger Pilotage et reporting statistiques de ventes, chiffre d'affaires, taux de transformation, analyses comparatives, tableaux de bord, remontée du chiffre d'affaires magasin site sans remontée, écarts entre analyses, comptages clients erronés Opérations commerciales offres promotionnelles, remises, tarifs d'opération, activation et suppression d'opérations opération non activée, tarif ou remise incorrects diversité a trois conséquences pour le poste. Des natures de demandes très variées : incidents, messages d'erreur, demandes de service (comptes, droits, installations), demandes de travaux sur les données et assistance à l'utilisation. Un fort volume de sujets récurrents (réplication, rejets d'intégration, accès aux bases) : leur traitement systématique par des procédures et des automatismes fait partie de la mission. Une frontière à tenir entre niveaux : le technicien décide de ce qu'il peut transférer au N1 par la documentation, ce qu'il traite lui-même et ce qu'il escalade au N3 avec un dossier complet.

Dans le cadre d'un programme SAP international, nous recherchons un Consultant SAP SD/CS Senior disposant d'une solide expertise fonctionnelle et opérationnelle sur les processus Sales & Distribution (SD) et Customer Service (CS). Le consultant interviendra dans un environnement actuellement sous SAP ECC, avec une transition vers SAP S/4HANA prévue l'année prochaine. Il participera activement aux activités de conception, de paramétrage et d'évolution de la solution. Une attention particulière sera portée à la maîtrise des intégrations entre SAP SD/CS et SAP MM, notamment sur les problématiques de disponibilité des articles, mouvements de marchandises, gestion des stocks et consommation de pièces détachées. Missions principales Participer aux ateliers de conception fonctionnelle et challenger les besoins métiers. Analyser et concevoir les processus SAP SD et CS. Réaliser directement le paramétrage SAP sur son périmètre. Intervenir sur les processus de vente, livraisons, pricing et facturation. Gérer les flux intercompany et cross-company billing. Prendre en charge les processus de Customer Service, maintenance et réparation. Maîtriser l'intégration SAP SD/CS – MM, notamment : disponibilité des composants et pièces ; mouvements de marchandises ; gestion et contrôle des stocks ; consommation de pièces et matériels ; interactions avec les processus d'approvisionnement. Assurer les interfaces fonctionnelles avec FI/CO concernant les coûts de service, settlements et flux financiers intercompany. Participer à la préparation de la future transition d'ECC vers S/4HANA. Maintenir la documentation fonctionnelle et projet à jour. Travailler avec les équipes fonctionnelles, techniques et métiers dans un contexte international.

Dans le cadre d'un programme majeur de modernisation de ses infrastructures IT, notre client recherche un Directeur de Projet Infrastructure expérimenté pour piloter la transformation de son environnement On-Premise. Le projet consiste à remplacer l'infrastructure historique VMware par une plateforme Nutanix, tout en modernisant les composants compute et réseau et en accompagnant le déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'Infrastructure as a Service (IaaS). Il s'agit d'un projet stratégique à forte visibilité impliquant des équipes internes, des partenaires externes et un intégrateur.

Nous recherchons un consultant freelance ERP JD Edwards (JDE) pour une mission à Paris, dans un contexte international impliquant des interlocuteurs aux États-Unis. Vous intégrerez une équipe de 5 à 6 personnes, avec une intervention à temps plein de janvier à mars, puis à temps partiel jusqu'à fin 2027. Vous interviendrez en AMOA sur les périmètres Supply Chain, Warehouse, Inventory et Manufacturing de l'ERP JDE. Vos activités porteront sur : *La conception fonctionnelle (design). *La réalisation des tests. *Le support fonctionnel.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients bordelais, je suis à la recherche d'un Directeur de projet E-commerce. Le contexte : Nous recherchons un(e) Directeur de Projet E-commerce capable d'intervenir en environnement client, de piloter un portefeuille de projets et de faire le lien entre enjeux métiers et solutions techniques. Vos missions : Piloter un portefeuille de projets e-commerce (refonte de site, évolutions fonctionnelles, déploiement de nouveaux canaux, optimisation du parcours client, omnicanalité). Assurer la relation client au quotidien : cadrage des besoins, comités de pilotage, reporting, gestion des attentes et des arbitrages. Coordonner les équipes pluridisciplinaires : product owners, développeurs, UX/UI, data, marketing digital, intégrateurs. Garantir le respect des budgets, délais et niveaux de qualité sur l'ensemble des projets. Anticiper et maîtriser les risques, piloter les plannings et la charge, animer les rituels de gouvernance Contribuer à la roadmap digitale et aux recommandations stratégiques auprès des directions métiers Accompagner la conduite du changement et l'adoption des solutions auprès des équipes commerce Vos compétences clés : Expertise e-commerce solide : vous maîtrisez les enjeux du digital commerce de bout en bout (acquisition, conversion, fidélisation, expérience client) Culture du commerce / retail : vous comprenez les logiques métier (catalogue, pricing, promotions, stocks, omnicanal, magasins) Pilotage de portefeuille de projets : vision multi-projets, priorisation, arbitrage, gestion des dépendances Aisance en clientèle : posture de conseil, sens du relationnel, capacité à convaincre et à rassurer à tous les niveaux (opérationnels comme direction) Culture CRM, idéalement Salesforce Leadership et communication : vous fédérez, vous structurez, vous savez dire les choses clairement Sens du résultat et orientation business

Ingénieur Infrastructure H/F, Saint-Nazaire - Saint-Nazaire Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché(e) au secteur Infrastructure, vous intervenez sur des projets stratégiques d'évolution du système d'information tout en contribuant au maintien en condition opérationnelle des plateformes techniques. Vous jouez un rôle clé dans la conception des architectures, la gestion des changements et la résolution d'incidents complexes. Vos missions Projets d'évolution (70%) Participer à la définition et à l'évolution des architectures infrastructures. Piloter les projets techniques en coordination avec les différentes parties prenantes. Superviser et coordonner les changements réalisés par l'infogéreur. Accompagner les équipes applicatives dans la définition de leurs besoins techniques en collaboration avec les équipes d'intégration. Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et assurer une veille technologique régulière. Être force de proposition sur les évolutions techniques et les optimisations d'exploitation. Maintien en condition opérationnelle (30%) Assurer un support de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux infrastructures. Analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions de remédiation adaptées. Coordonner les différents intervenants lors d'incidents majeurs afin de garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais. Veiller à la disponibilité, à la performance et à la fiabilité des environnements techniques. Astreinte Participer à une astreinte décisionnelle selon un roulement d'environ toutes les 8 à 10 semaines.

ACCROCHE SI TU SAIS DELIVRER LE BON MESSAGE AU BON MOMENT, CETTE ANNONCE ARRIVERA A BON PORT ... CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir et optimiser des infrastructures de messagerie robustes Travailler sur des solutions collaboratives modernes et sécurisées Relever des défis techniques liés à la communication unifiée Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu seras intégré à l'équipe d'expertise Microsoft 365 de la DSI pour accompagner la migration d'environ 500 applications vers Exchange Online, ainsi que les migrations documentaires vers M365.Dans un environnement hybride Exchange Online / Exchange SE, vous préconiserez les trajectoires techniques et accompagnerez les équipes projets dans leur mise en œuvre : intégration des applications, authentification OAuth2, gestion des certificats et permissions API.Vous contribuerez également à l'administration et à la sécurisation d'Exchange Online, à l'automatisation via PowerShell et Microsoft Graph, à la documentation technique ainsi qu'au support N2/N3. Analyse des besoins et contraintes, tu feras Déploiement et migration des solutions de messagerie, tu piloteras Sécurisation et conformité des échanges, tu assureras Bonnes pratiques et standards, tu instaureras Veille sur les innovations en communication collaborative, tu réaliseras Les équipes techniques, tu accompagneras Aux comités de gouvernance IT, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10ans minimum en architecture de messagerie Expert(e) des solutions Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server SE (environnement hybride), Microsoft Entra ID, Microsoft Purview, SharePoint Online et OneDrive. Habile avec les outils PowerShell avancé (ExchangeOnlineManagement, Microsoft Graph), API Microsoft Graph, App Registrations, Jira, Confluence et ServiceNow. AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Organisé(e) : tu structures et documentes tes solutions Curieux(se) : tu maîtrises les dernières innovations en messagerie Rigoureux(se) : tu garantis la sécurité et la conformité des échanges Communicant(e) : tu expliques clairement les enjeux aux utilisateurs Pédagogue : tu expliques les choix technologiques aux équipes

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et d'accélération de l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un Architecte Solution IA Agentique / GCP pour accompagner la conception, l'évolution et l'industrialisation d'une plateforme d'IA générative à l'échelle de l'entreprise. Cette plateforme permet aux utilisateurs métiers de créer des assistants intelligents et des workflows agentiques, notamment basés sur des architectures RAG et multi-agents. Le consultant interviendra dans un environnement Google Cloud Platform (GCP), reposant sur une architecture microservices et des développements Python et Java. Missions principalesConcevoir, faire évoluer et maintenir les architectures de systèmes IA agentiques. Intégrer de nouveaux agents IA dans une architecture existante. Définir et optimiser les architectures RAG, les mécanismes d'orchestration et les interactions entre agents. Participer aux choix d'architecture technique avec les équipes métiers, les architectes et les développeurs. Concevoir des architectures Cloud GCP robustes, sécurisées et scalables. Définir les mécanismes de sécurité, d'authentification et de gestion des accès. Accompagner l'intégration des API, des événements et des services IA dans le SI existant. Contribuer à l'industrialisation, aux déploiements et à l'optimisation des coûts Cloud. Rédiger les dossiers d'architecture technique et accompagner les équipes dans leur mise en œuvre. Assurer une veille technologique sur les frameworks et solutions d'IA agentique.

Dans le cadre du renforcement d'une plateforme Data/ETL critique, nous recherchons un Expert / Architecte Informatica PowerCenter disposant d'une forte expertise en architecture, administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements Informatica. La mission s'inscrit dans un environnement SI complexe et fortement structuré, avec plusieurs projets de migration et d'évolution de la plateforme ETL. Vous interviendrez notamment sur : L'architecture et l'administration de la plateforme Informatica PowerCenter 10.5.x Le maintien en conditions opérationnelles et le support des applications PowerCenter en production L'analyse et la résolution des incidents ainsi que le suivi des tickets éditeur L'évolution de l'offre PowerExchange Change Data Capture (CDC) La mise en œuvre et l'évolution des connecteurs CDC sur DB2, Oracle et PostgreSQL La migration des environnements Red Hat 8 vers Red Hat 9 La migration et l'évolution de l'ordonnancement Autosys La migration du repository ETL Oracle vers SQL Server Le développement et l'évolution de l'offre Informatica Data Masking L'étude de nouveaux usages autour des solutions ETL La réalisation d'études d'impact et d'architecture concernant les évolutions de la plateforme L'accompagnement des équipes projets dans l'utilisation des services ETL La rédaction de documentation technique, procédures et supports de formation Le partage d'expertise et le transfert de compétences auprès des équipes internes

Dans le cadre d'un projet d'optimisation des outils de reporting et d'analyse de données, notre client recherche un Consultant SAP S/4HANA Reporting & Analytics Senior pour accompagner les équipes métiers dans la définition et la conception de solutions de reporting sur les périmètres logistique, qualité et production. Le consultant interviendra principalement sur des activités de conseil, d'analyse fonctionnelle et de conception de solutions, en s'appuyant sur les fonctionnalités standards de SAP S/4HANA. Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins de reporting des équipes métiers. Conseiller les métiers sur les solutions de reporting les plus adaptées à leurs besoins. Identifier et exploiter les fonctionnalités standards de reporting SAP S/4HANA, notamment les CDS Views et Embedded Analytics. Proposer des solutions alternatives ou complémentaires lorsque les besoins ne sont pas couverts par le standard SAP. Concevoir des reportings multisources intégrant des données SAP et MES (Manufacturing Execution System). Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes Power BI. Collaborer avec les équipes métiers et techniques afin de garantir la cohérence et la pertinence des solutions proposées.

Nous recherchons un développeur expérimenté en C# et WPF pour rejoindre un projet logiciel embarqué innovant. Vous participerez à la conception et au développement de l'interface utilisateur et des fonctionnalités applicatives, tout en respectant une architecture robuste et des standards élevés de qualité de code. Missions principales : Développer l'IHM (WPF) pour créer de nouveaux écrans Participer à la conception dans le respect de l'architecture hexagonale Effectuer la relecture de code, le refactoring et la rédaction de documentation technique Collaborer étroitement avec les architectes et l'équipe de développement

Contexte :Dans un contexte de renforcement des dispositifs de cybersécurité, notre client recherche un(e) Analyste SOC N2 pour assurer la surveillance, la détection et la réponse aux incidents de sécurité dans un environnement hybride combinant Cloud, infrastructures on-premise et services externalisés. Le consultant interviendra sur des environnements exposés sur Internet et des infrastructures critiques, en s'appuyant notamment sur des solutions SIEM, EDR, WAF, Anti-Bot et de protection DDoS. Missions principales :Assurer la surveillance des événements de sécurité et l'analyse des alertes remontées par le SOC. Qualifier, investiguer et traiter les incidents de cybersécurité. Contribuer à la détection des menaces et à l'amélioration des stratégies de détection. Participer à la réponse aux incidents et coordonner les actions de remédiation avec les équipes concernées. Réaliser des investigations techniques et analyser les causes, impacts et périmètres des incidents. Exploiter les solutions SIEM, EDR et les outils d'analyse et de visualisation des logs. Contribuer à l'amélioration et à l'optimisation des règles et processus de détection. Automatiser certaines tâches d'analyse ou de traitement à l'aide de scripts Python, PowerShell ou Bash. Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels du SOC. Produire les rapports et indicateurs nécessaires au suivi des incidents et de l'activité SOC. Collaborer avec les équipes infrastructure, architecture, sécurité et métiers. Assurer une intervention autonome sur son périmètre et coordonner les actions nécessaires avec les différentes parties prenantes. Livrables attendus :Analyses et qualifications des alertes de sécurité. Rapports d'investigation et de traitement des incidents. Comptes rendus et rapports de suivi des incidents cyber. Recommandations d'amélioration des règles et mécanismes de détection. Scripts et automatisations destinés à optimiser les activités SOC. Contributions à l'amélioration des processus de détection et de réponse aux incidents. Indicateurs et reporting de l'activité SOC.

Lieu : Paris, hybride Contrat :CDI / Freelance Expérience : 3 ans minimum en développement, dont au moins 1 an sur des projets GenAI ou LLM Qui sommes-nous ? Idemys est un cabinet tech indépendant basé à Paris, spécialisé en Data, IA agentique, Cloud, DevOps et Cybersécurité. Nous pensons que toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, méritent un accès à l'expertise. Nous accompagnons des grands comptes de la finance et du retail, ainsi que des ETI, dans leurs projets d'IA. Votre mission Vous intervenez directement chez nos clients pour concevoir, développer et déployer des agents IA qui répondent à de vrais cas métier : recueillir les besoins avec les équipes métier et identifier les cas d'usage qui ont le plus d'impact ; concevoir les architectures agentiques : orchestration, mémoire, outils, RAG, multi-agents ; développer les agents et les connecter au système d'information du client (API, MCP, bases de données) ; passer du prototype à la production : évaluation, garde-fous, suivi des coûts et de la qualité des réponses ; transmettre vos connaissances aux équipes internes et faire de la veille technologique. Environnement technique Python · LangGraph / LangChain / CrewAI · MCP · LLM (Claude, Mistral, GPT, modèles open source) · RAG et bases vectorielles · Azure AI Foundry / Copilot Studio / AWS Bedrock / Vertex AI · Docker · Git Ce que nous proposons Des projets d'IA agentique concrets, chez des clients variés. Une structure à taille humaine, avec un accès direct aux dirigeants. [Rémunération : selon profil

Au sein de l'AI Factory du groupe, l'équipe AI Platform construit et opère la plateforme agentique du groupe : le socle unique sur lequel sont créés, déployés et exploités les agents IA. L'équipe maintient ce socle et l'enrichit en continu : catalogue d'agents, connecteurs MCP, catalogue de skills, interfaces conversationnelles et intégrations aux systèmes du groupe. La plateforme sert deux familles d'utilisateurs : Les équipes techniques de l'AI Factory (AI engineers et data scientists d'AI Products et de Business Science), qui construisent les produits IA du groupe ; Les tandems AI Builder / métier, qui créent des agents et des RAG pour les fonctions RH, marketing, finance ou éditoriales. Description de la fonction : En tant qu'AI Engineer, vous construisez et industrialisez les briques de ce socle, et vous accompagnez les équipes qui les utilisent. Construction de la plateforme : Développer et faire évoluer les briques du socle agentique : orchestration d'agents, connecteurs MCP, skills, mémoire, gestion des prompts, garde-fous. Concevoir et industrialiser des agents : configuration des prompts, des tools, des connexions MCP et des guardrails. Concevoir et industrialiser les chaînes de RAG : ingestion, découpage, indexation, recherche, évaluation de la pertinence. Intégrer la plateforme aux sources de données et aux systèmes du groupe, notamment Snowflake et les APIs internes. Industrialisation & Mise en production : Déployer les services sur AWS, avec conteneurisation, infrastructure as code et pipelines d'intégration et de déploiement continus. Mettre en place l'observabilité : logs, traces, métriques, alertes, suivi de la qualité des réponses. Construire les jeux d'évaluation et les tests automatisés des agents, pour mesurer les régressions avant chaque livraison. Assurer le run : traiter les incidents, améliorer la performance et la fiabilité, réduire la latence et les coûts. Accompagnement des utilisateurs de la plateforme : Aider les équipes AI Products et Business Science à porter leurs produits sur la plateforme. Appuyer les AI Builders sur les sujets techniques, et rendre les briques du socle réutilisables et documentées. Contribuer aux revues de code et aux choix d'architecture de l'équipe.