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Sécurisation et l'amélioration du service sur les parcours clients de la Prévoyance et de l'Epargne. participation aux rituels de l'équipe en étant force de proposition et contribue aux mission suivantes : Monitoring de l’état du service sur les parcours - Suivi des dashboard dynatrace des parcours. - En lien avec les CoE APS remonte les incidents détectés pour traitement. - En lien avec les CoE APS remonte les besoins d’évolutions des dashboards dynatrace. Garanti du service rendu sur les parcours « bout en bout » - Suivi des dashboard incidents Service Now sur l’ensemble des assets du parcours. - Analyse des backlogs et Identifie les incidents avec impact. - Pilote la résolution des incidents de bout en bout (en collaboration avec les différentes équipes. - Réalisation de la communication de suivi d’incident via les canaux établis (Teams, Mail, …). - Participation à la gouvernance sur les incidents. Pilotage des maintenances planifiées sur les parcours - Mise en place d’une gouvernance hebdomadaire pour identifier l’ensemble des opérations planifiées sur les assets du parcours (avec ou sans impact service). - Analyse le risque de chaque opération et challenge les équipes contributrices. - Analyse et qualification des impacts sur les changements transverses. - Positionnement des tags « parcours » sur les opérations. - Planification des opérations de patching techniques (lotissement) avec les équipes patching de l’APS. - Organisation les dispositifs y compris en HNO (astreintes, OPEX) pour garantir le bon déroulement des opérations. - Vérification du respect des plages de maintenance. - Communication de la liste des opérations à venir. Pilotage de l’amélioration continue sur les parcours - Suivi des plans d’actions issus des incidents sur les différents assets des parcours. - Suivi des plans d’actions ayant pour objectif l’amélioration de la résilience des parcours. Reporting - Réalise un reporting hebdomadaire sur les incidents et changements (utilise les dataviz). - Remonte des besoins d’évolution aux équipes Data de l’APS. L'anglais courant est nécessaire pour ce poste. Le poste est basé à Nantes, un déplacement ponctuel peut-être envisagé en région parisienne (1 fois par trimestre). Mobilisation ponctuelle sur certaines opérations majeures et astreintes. Principales missions : • Analyste programmeur : Participation au déploiement /paramétrage ou à la réalisation, à la maintenance et aux tests des programmes en respectant les spécifications fournies, les délais et les différentes normes de qualité. - Traduction en langage informatique des spécifications techniques - Intervention en phase de réalisation - Codage des lignes de codes ou utilisation d’un générateur de code - Prise en charge les tests unitaires - Maintenance des applications • Recetteur : Participation au déroulement de la phase de préparation des tests : - Rédaction des spécifications de tests (Plan de test, cahier de test, …) - Gestion des interrogations, incohérences, manques détectés à la lecture des cahiers des charges tout en garantissant le du bon déroulement de l’exécution des recettes - Construction des jeux de données - Exécution des plans de tests - Reporting sur l’exécution des tests - Participation à la préparation de la documentation "utilisateur" - Instruction des besoins d'évolution des produits (suggestions, maintenance fonctionnelle ou réglementaire)

Rattaché·e au VP Engineering, vous occuperez un rôle central dans la construction et le développement de la fonction Platform Engineering au sein de l'organisation. Votre mission principale consistera à concevoir et faire évoluer une plateforme interne permettant aux équipes de développement, data, mobile et systèmes d'information de développer, déployer et opérer leurs services de manière plus fiable, plus rapide et plus autonome. Dans un premier temps, vous reprendrez un périmètre aujourd'hui porté par 2 freelances afin de structurer durablement les pratiques et les outils de la plateforme. Vous serez amené·e à définir la vision Platform Engineering, à identifier les capacités techniques à construire et à accompagner l'organisation dans l'adoption de nouveaux standards. Sur le versant technique, vous piloterez les sujets liés à la fiabilité, à l'observabilité et à l'automatisation de l'infrastructure (Infrastructure as Code, gestion des pipelines CI/CD, Orchestration de containers...). En outre, vous contribuerez à la définition et à l'amélioration des standards communs autour de Terraform, GitHub Actions, Kubernetes, Docker ainsi que des outils de monitoring et d'observabilité utilisés par les équipes. Vous travaillerez également à la mise en place d'une véritable culture "Platform" et "SRE" en définissant des référentiels communs, en accompagnant les équipes dans leur adoption et en favorisant l'amélioration continue des pratiques d'exploitation, de résilience et de qualité de service. Naturellement, vous serez amené·e à collaborer étroitement avec les équipes Backend, Frontend, Mobile, Data et Infrastructure afin de fluidifier les interactions entre les différents domaines techniques. Dans ce cadre, vous jouerez un rôle important d'influence, de coordination et d'accompagnement auprès d'équipes sur lesquelles vous n'aurez pas nécessairement de responsabilité hiérarchique directe. Enfin, vous participerez à la structuration et au développement de l'équipe Platform Engineering. Une première équipe composée aujourd'hui de prestataires est appelée à grandir à moyen terme avec l'intégration de nouveaux profils, notamment sur les sujets SRE. C'est notamment la raison pour laquelle vos actions seront partagées dans un premier temps entre le Build et le Run pour progressivement se concentrer quasi exclusivement sur la partie Build. Environnement technique : Cloud Computing (requis), Azure (souhaité), GitHub Actions (souhaité), Déploiement (requis), Docker (requis), Kubernetes (requis), Terraform (requis), ElasticSearch (souhaité), Logstash (souhaité), Kibana (souhaité)

MISSION 3 jours par semaine : Spécialiste Support IT (H/F) Responsabilités Gérer notre parc informatique pour l’ensemble du personnel à l’aide de notre solution MDM Créer et maintenir l’ensemble des comptes de l’entreprise dans nos différents outils Attribuer les accès/autorisations aux programmes, serveurs, fichiers électroniques, etc., selon le profil du salarié/stagiaire et son département Fournir un support technique de premier niveau aux collaborateurs Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau lorsque cela est possible, ou les escalader vers le membre de l’équipe approprié Maintenir et mettre à jour l’inventaire du matériel, des logiciels et des ressources technologiques, tout en améliorant en continu la documentation technique Assurer la formation et l’assistance technique auprès de différents niveaux d’utilisateurs Expérience / Formation Minimum 2 ans d’expérience dans les services informatiques Bac+2/3 Compétences Techniques Maîtrise de l’environnement Mac / Windows Compréhension de base des réseaux, des infrastructures serveurs, des ordinateurs, etc. Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques sur une grande variété de logiciels et de matériels Expérience avec les solutions de gestion de terminaux mobiles (Intune, Jamf, etc.) Informatique et langues Apple (macOS X et iOS) Excellente maîtrise de Microsoft Office / Office 365 Maîtrise des outils de ticketing Help Desk avec compétences en documentation (Jira + Confluence) Connaissance de Windows Server, Active Directory et des logiciels antivirus L’anglais est indispensable, le français est un atout Attitude générale au travail Capacité à être efficace dans un environnement en évolution rapide et adhésion aux valeurs, principes et à la mission de l’entreprise Rigueur, précision, persévérance, écoute et empathie Ouverture d’esprit et adaptabilité Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler avec les autres dans un environnement très collaboratif Envie de s’améliorer et de progresser en continu Forte éthique professionnelle

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de digitalisation et d’optimisation d’un logiciel métier, nous recherchons un Analyste Développeur FullStack expérimenté afin d’intégrer une équipe Scrum composée de 5 personnes. La mission porte sur le développement et l’évolution de modules applicatifs liés à la gestion sociale et administrative. Vos missions Vous interviendrez principalement sur le développement d’un module d’attribution automatique des dossiers aux Assistants Sociaux selon différents critères métier paramétrables : Disponibilité des intervenants Localisation géographique Nombre de dossiers en cours Gestion des équivalents temps plein (ETP) Vous participerez également à : L’encodage et la gestion des demandes La gestion électronique et l’impression des documents La création automatique des demandes dans le logiciel métier Les analyses techniques et développements FullStack Les échanges avec l’équipe Agile/Scrum et les utilisateurs métiers Environnement technique .NET C# Angular Entity Framework Azure DevOps Git Architecture Microservices RabbitMQ MS SQL Server Oracle PostgreSQL Visual Studio Sociabili

INGENIEUR SUPPORT TEHCNICO-FONCTIONNEL Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Mission : Garantie de l’intégration, de la cohérence et de la fiabilité des données clients, référentielles et calculées utilisées par l’ensemble des métiers du Groupe à l’échelle internationale. Suivi transversal des incidents, des problématiques et des évolutions, impactant l’application. Analyse et traitement des anomalies de qualité des données, en collaboration étroite avec les équipes métiers et les équipes techniques IT. Accompagnement des utilisateurs dans l’exploitation des données, les restitutions, le reporting et les analyses. Participation active aux phases de changement, incluant les mises en production, les montées de version et les migrations applicatives. Contribution à l’amélioration continue des processus et des services. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l’application et garantie de la continuité de service. Support technico-fonctionnel des utilisateurs. Préparation et animation des comités de pilotage. Analyse d’impact métier et réglementaire, Mapping des flux , Suivi des écarts post-migration.

Nous recherchons un Consultant MOA confirmé pour intervenir sur des applications critiques dans le domaine Custody et la gestion de titres. Vous intégrerez une Feature Team agile et serez en charge de la conduite et du suivi des évolutions du socle technique applicatif. Missions principales : Maitriser l’architecture fonctionnelle du domaine Custody et des applications associées. Recueillir et analyser les besoins métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les développements. Assurer le suivi des tests, de la mise en production et du support applicatif. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de la Feature Team.

En lien direct avec le co-gérant et DSI de l’entreprise, vous intervenez comme un référent ERP afin d’accompagner la structuration et l’évolution du système d’information. À ce titre, vous serez amené à : Administrer, maintenir et faire évoluer l’ERP Cegid PMI ainsi que les bases de données associées Concevoir et optimiser des requêtes SQL via SQL Server Management Studio pour répondre aux besoins métiers et aux enjeux de reporting Accompagner les différents services dans l’exploitation et l’intégration des données : CRM, reporting BI, gestion commerciale, facturation, comptabilité, etc. Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données stratégiques de l’entreprise Participer aux projets d’évolution du SI et à l’amélioration continue des outils internes Intervenir en support applicatif auprès des utilisateurs et accompagner les équipes sur les sujets ERP et data Participer aux travaux liés à la réforme de la facturation électronique en collaboration avec les équipes comptables Les + de la mission : Un rôle central et stratégique avec une forte autonomie sur les sujets ERP et data Une entreprise en pleine croissance où les projets IT ont un impact direct sur la performance de l’activité Un secteur innovant et porteur, celui des énergies renouvelables et du photovoltaïque Un environnement agile, à taille humaine, favorisant la prise d’initiative et la montée en compétences

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Architect sur Niort COMPETENCES ET EXPERIENCE REQUISES Le prestataire devra démontrer une capacité à intervenir en environnement complexe, multi-acteurs et multi-domaines, en conciliant production opérationnelle, structuration méthodologique et animation d’une démarche fédérée. - Expertise en cartographie de SI et urbanisation fonctionnelle : cadrage, choix des vues (fonctionnelle, applicative, flux), niveaux de granularité, règles de nommage et de qualité. - Maîtrise des référentiels et pratiques d’architecture d’entreprise et de description des dépendances : capacités applicatives, intégration, interfaces, événements, API, échanges batch/temps réel. - Connaissance des enjeux de gouvernance des données (glossaire, catalogue, lignage, qualité), et capacité à articuler cartographie SI et gouvernance Data. - Compétences en animation et facilitation : ateliers de recueil, arbitrages, consolidation transverse, conduite de comités, rédaction et diffusion de standards et gabarits. - Accompagnement du changement et montée en compétences : pédagogie, construction de supports, coaching des contributeurs (tribus, DSI, data), installation d’une communauté de pratique. - Maîtrise d’outils de modélisation et de cartographie (ex. outils d’architecture/carto, BPMN/UML selon besoin) ; la connaissance de Datagalaxy et/ou d’outils de catalogue est un plus. - Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens de la synthèse, diplomatie, orientation résultat, capacité à produire des livrables exploitables et maintenables. Expérience attendue : - Consultant senior avec une expérience significative (minimum 7 ans recommandé) sur des missions de cartographie SI / urbanisation / architecture d’entreprise, incluant une dimension de cadrage méthodologique. - Expérience avérée en contexte transverse (multi-équipes / multi-tribus) et capacité à fédérer des contributeurs sans lien hiérarchique. - Références de missions incluant la production de livrables structurants : cadre méthodologique, référentiels, cartographies consolidées, vues de flux et dépendances, gouvernance de mise à jour. - Une connaissance du secteur assurance / bancassurance et/ou des fonctions relation client, conformité/risques, décisionnel/data constitue un atout. - Capacité à intervenir en proximité des équipes (présentiel/distanciel), à tenir un rythme de production et à sécuriser des jalons avec les parties prenantes.

ATU CA-GIP BCR Ingénieur de production DEVOPS Expérimenté - Nantes Equipier OPS pour AppOps DPS Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Date de fin estimée : 31/12/2026 (renouvelable) Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : NANTES (CAMPUS Credit Agricole 140 route de Paris 44300 NANTES) --- La ressource recherchée réalisera à terme la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du cycle de vie des produits bancaires sous notre responsabilité (deploy, operate, monitor) . Il sera en charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l’entité. Expériences infrastructures techniques CAGIP Appréciées Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité de l'OPS (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, … -- Compétences Techniques : Systèmes & Réseaux : Linux (RedHat, Ubuntu, AIX), Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Apache, Tomcat, Nginx, Load Balancer (F5 Big-IP) Supervision & Observabilité : Grafana, Kibana, Logstash, Nagios, Patrol, Zabbix, ELK, gestion des alertes, analyse de logs et mise en place de dashboards Déploiement & Orchestration : XL Deploy, Puppet, Ansible, ActiveBatch, Control-M, Jenkins, GitLab CI/CD Conteneurisation & Cloud : Docker, Kubernetes, Openshift, Cloud Foundry, RabbitMQ Base de données & Middleware : Oracle, Redis, PostgreSQL, connecteurs marchés boursiers, gestion des flux applicatifs Langages & Scripting : Bash, Python, ksh Outils collaboratifs & ITSM : JIRA, Confluence, Service Manager (HP), GIT (GitHub, GitLab), Nexus, Excel Méthodologies : ITIL (certifié Foundation), gestion du Run/Build, traitement des incidents N2/N3, suivi de backlog, reporting opérationnel, rédaction documentaire, coordination d’équipe technique

Le Contexte Dans le cadre du renforcement d’une Digital Factory e-commerce internationale , nous recherchons un(e) Consultant(e) SFCC Senior. Au sein d'un environnement multi-sites et à forte volumétrie, vous accompagnerez les évolutions de la plateforme digitale et les grands projets omnicanaux mondiaux. Durée / Type de mission : Longue durée Lieu : Paris Rythme : Hybride Vos Missions : Pilotage, Architecture & Déploiement International : Gouvernance et Roadmap : Piloter la roadmap produit, arbitrer et orienter les choix stratégiques ainsi que l'évolution des fonctionnalités de la plateforme. Déploiement Core Model : Accompagner et coordonner le déploiement international des fonctionnalités de Commerce Cloud sur 6 pays . Cadrage et Alignement : Animer les ateliers de conception et de cadrage (métier et data) pour traduire les besoins business en spécifications techniques. Activations Omnicanales & CRM: Campagnes à Fort Impact : Concevoir et orchestrer les campagnes omnicanales pour les temps forts de la marque ( Black Friday, Noël ) en exploitant pleinement Email Studio et Journey Builder . Stratégie Multi-canal : Participer à l’extension du mix marketing en intégrant et déployant de nouveaux canaux de communication ( SMS, Push notifications applicatives ). Intégration, Data & Run (MCO) : Flux et Intégration Data : Assurer l'intégration et la synchronisation fluide des données au sein de l'écosystème via l’ API REST . Plan de Taggage : Gérer et implémenter les nouveaux tags de tracking sur le site Clarins via Tag Commander . Administration & Support : Assurer le support de niveau 2/3, l'administration courante des plateformes Commerce Cloud et Marketing Cloud, ainsi que la résolution des anomalies. Analytics & Performance : Monitorer la performance des campagnes CRM et analyser la donnée en construisant et suivant les KPI sur Tableau .

DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER / SECRÉTAIRE GÉNÉRAL (H/F) Mission de Management de Transition – 6 à 9 mois – Paris 9e / Clamart Le contexte : Groupe indépendant de 43 M€ – 430 collaborateurs, structuré autour d'une holding, de trois filiales d'ingénierie et de services (dont une activité aéronautique) et de trois sociétés immobilières. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) DAF / Secrétaire Général(e) en mission de transition, opérationnel(le) dès le 12 mai. Ce que vous délivrerez : Votre priorité absolue : produire le bilan. Vous prenez en main la comptabilité du groupe en total autonomie, avec une équipe de 3 comptables internes. Vous pilotez la clôture annuelle au 30 septembre de A à Z — arrêté des comptes, bilans de toutes les entités — tout sauf le calcul des IFC et la production des liasses fiscales. Vous avez déjà fait ça. Vous savez le faire sans l'appui d'un cabinet externe. Sur ce socle, vous assurez également : La supervision fonctionnelle de la paie (Sage Paie – 2 gestionnaires rattachées à la DRH) Le pilotage de la trésorerie et de l'affacturage, le placement de la trésorerie de la holding Le suivi budgétaire et les outils de contrôle de gestion en lien avec les équipes opérationnelles La gestion des relations bancaires, experts-comptables et commissaires aux comptes Les contrats d'assurance et les fournisseurs hors-métier En tant que Secrétaire Général(e), vous prenez en charge : Les assemblées générales, modifications statutaires et formalités KBIS Les baux commerciaux et les conventions intragroupe Les dépôts et évolutions de marques La relation avec les avocats du groupe La mission : 📍 Paris 9e (majoritaire) + Clamart 1 à 2 j/semaine | ⏱ Temps plein présentiel | 🗓 Démarrage : mi -mai

Connaissances souhaitées : - Assurance Vie et Prévoyance individuelle +++ - Méthodologie agile - MDM Semarchy + - Maitrise de l’outil Clarity ++ La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : - Garantir le pilotage et la mise en œuvre du projet sur l'ensemble des phases jusqu'à la mise en service, dans le respect d'un résultat conforme aux exigences formulées (qualité, performances, coût, délai, règle de sécurité); - Garantir la définition du périmètre et des objectifs du projet; - Garantir l'élaboration des livrables projets définis dans la méthodologie dans le respect de l'assurance qualité (Expression des besoins, exigences, stratégie de test...) en coordonnant les contributeurs en charge de leur production; - Etablir les chiffrages détaillés des travaux de mise en œuvre ainsi que les coûts de Run induits; - Réaliser la planification détaillée; - Piloter le projet d'un point de vue planning, budget, risques et problèmes; - Coordonner et animer l'équipe de mise en œuvre du projet; - Instaurer une communication efficace et synthétique auprès du Sponsor, du Management et des contributeurs; - Préparer le passage en run avec les patrimoines concernés; - Prendre en charge la mise à jour des outils de reporting, en particulier Clarity;

L’entreprise porte une ambition forte : centraliser et fluidifier l’accès à plusieurs services digitaux depuis une plateforme unique, avec des enjeux importants de personnalisation, de performance, de qualité de service et de passage à l’échelle. Dans ce contexte, la direction Produit & Tech s’est structurée autour de plusieurs équipes autonomes, chacune responsable d’un périmètre fonctionnel clé : plateformes utilisateurs, services digitaux, applications mobiles, outils internes et solutions métiers. Le poste s’inscrit dans une équipe pluridisciplinaire, composée de profils tech, produit, design et métier. L’objectif est de faire évoluer plusieurs applications web et mobiles utilisées à la fois par des utilisateurs finaux, des partenaires externes et des équipes internes. Missions Encadrer et accompagner une équipe de développeurs, favorisant leur développement professionnel et l'adhésion aux meilleures pratiques techniques. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Design et Métier pour concevoir des solutions performantes et pérennes. Développer et faire évoluer les différentes plateformes membres, outils CRM et applications mobiles associées à notre offre. Participer à la conception de l'architecture des systèmes et garantir l'alignement technique avec les objectifs stratégiques. Assurer une veille technologique pour identifier et tester de nouvelles technologies pertinentes pour nos projets. Améliorer en continu le process de développement agile, en intégrant les retours d'expérience des développeurs et autres parties prenantes.

Opportunité Freelance / Mission Longue – Consultant IAM (H/F) Pour l’un de mes clients, je recherche un Consultant IAM afin de rejoindre un projet stratégique à forte visibilité. 📍 Nantes ⏱ Démarrage : ASAP 📆 Mission longue durée (3 ans) 🏢 Présence sur site : 2,5 jours par semaine Vos missions : • Gestion des identités et des accès (IAM) • Attribution et suivi des droits utilisateurs • Participation aux campagnes de revue des habilitations • Gestion des accès techniques • Contribution à l’amélioration continue des processus IAM Pourquoi rejoindre cette mission ? • Projet stratégique à long terme • Environnement structuré et mature • Forte exposition aux enjeux de cybersécurité et de gouvernance des accès

Vous interviendrez dans le cadre d'un projet de sécurisation des processus sur les calculs de Solvabilité. Une revue et optimisation des outils de calculs est en cours afin d'intégrer les évolutions de mailles de calcul. Vos missions consisteront à contribuer: Assurer la revue des maquettes, Recueillir le besoin auprès des équipes risque de prime et risque de réserve Développer et concevoir les applications sous Excel VBA, Assurer le traitement et les requêtes via SQL Server, Assurer les tests des applications, Réaliser la mise en production, Traiter et résoudre les incidents, Accompagner et former les utilisateurs,

Consultant Business Analyst / MOA (Maîtrise d'Ouvrage) Senior , avec une double compétence très précise : une expertise technique/fonctionnelle sur l'outil de comptabilisation Axway RDJ (AIS) et une forte sensibilité aux métiers de la finance de marché. Objectif de la mission : Gestion de l'outil AIS/RDJ avec Expertise confirmée. ET AUSSI : renforcement de l'équipe MOA en place pour nos Clients Global Market / Finance. Prestations demandées RDJ : Version AIS 2.4 (Composer + Moteur) en cours de migration vers AFAH AMOA : - Analyse des demandes Clients - Etude d'impacts - Propositions de solutions et être leader pour les mettre en place - Définition des spécifications fonctionnelles / plan de recette - Recette des évolutions/améliorations. - Rédaction des PV de recette - Suivi des validations utilisateurs - Support utilisateurs