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Nous sommes à la recherche d'un(e) ingénieur de production : Contexte : L’entité est responsable de la disponibilité et de la qualité de service des applications distribuées et site central déployées pour la DSI Métier Global Trade dont elle est un point de contact privilégié. L’entité est en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des applicatifs et accompagne la DSI Métier Global Trade dans ces projets Participer aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Mettre en œuvre des solutions techniques Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de ""back-up"" Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assurer, si nécessaire, l’interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définir les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…) Assurer la mise à niveau, l’assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectuer ( la réception, la validation et le packaging des composants Installer et met à disposition des composants Réaliser la recette technique et l'homologation des composants / applications Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)

Vous intégrerez l'équipe d'ingénierie responsable des infrastructures IT supportant les centres de diffusion et d'échanges, environnements de production audiovisuelle extrêmement sensibles soumis à de fortes exigences de disponibilité et de continuité de service (24/7, zéro interruption). Vos missions principales * Installation, configuration, exploitation, MCO et troubleshooting des briques d'infrastructure en environnement de diffusion critique * Administration de plateformes multi-tiers (FRONT / MIDDLE / DIFF) : hyperconvergence, virtualisation, stockage, réseau, systèmes d'exploitation * Migration de systèmes critiques non réinstallables, avec contraintes applicatives fortes * Installation et mise en production de châssis d'extension sur baies NetApp (intégration matérielle, configuration, tests de performance) * Remplacement de switch SAN Brocade Gen5 par Gen7 (préparation, sécurisation, bascule des flux SAN) * Montées de version Nutanix AOS, VMware vSphere et plateformes associées * Suivi des vulnérabilités (CVE) sur Brocade, VMware, ISA, Broadcom, Nutanix : veille, qualification, déploiement des correctifs * Exploitation des solutions de stockage médias (NAS, SAN, systèmes distribués) et sauvegarde/archivage (Veeam, LTO-7) * Administration du bastion Wallix, VPN ISA, gestion des accès privilégiés * Supervision Centreon / Prometheus, mise en place d'alertes sur indicateurs sensibles * Rédaction et maintien de la documentation technique (DAT, procédures, IPAM)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Qualité Logiciel et Electronique H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous évoluez dans un environnement de haute technologie lié aux systèmes embarqués critiques, avec des enjeux forts de fiabilité et de conformité. Votre rôle s’inscrit au sein d’équipes R&D travaillant sur des développements logiciels et électroniques (ASIC / FPGA), dans un contexte exigeant où la qualité et la rigueur sont essentielles. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Structurer et améliorer le référentiel qualité adapté aux activités logiciel et électronique - Accompagner et coacher les équipes projet dans l’application des processus d’ingénierie - Garantir la conformité aux normes et standards applicables (ISO 9001, DO-178, ECSS…) - Piloter la qualité des développements logiciels (jalons, audits, non-conformités) - Suivre et analyser les indicateurs qualité des projets - Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus - Assurer la communication avec les différentes parties prenantes internes et externes

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Qualité Logiciel et Electronique H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous évoluez dans un environnement de haute technologie lié aux systèmes embarqués critiques, avec des enjeux forts de fiabilité et de conformité. Votre rôle s’inscrit au sein d’équipes R&D travaillant sur des développements logiciels et électroniques (ASIC / FPGA), dans un contexte exigeant où la qualité et la rigueur sont essentielles. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Structurer et améliorer le référentiel qualité adapté aux activités logiciel et électronique - Accompagner et coacher les équipes projet dans l’application des processus d’ingénierie - Garantir la conformité aux normes et standards applicables (ISO 9001, DO-178, ECSS…) - Piloter la qualité des développements logiciels (jalons, audits, non-conformités) - Suivre et analyser les indicateurs qualité des projets - Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus - Assurer la communication avec les différentes parties prenantes internes et externes

Contexte de la mission : Viveris est reconnu pour son savoir-faire en développement de systèmes embarqués et sa capacité à fédérer autour du même projet des équipes pluridisciplinaires : système, mécanique, électronique, IA, logiciel embarqué, banc de test, logiciel applicatif, safety, cybersécurité... Un client international confie à Viveris le développement de son « véhicule autonome ». Le projet est ainsi développé entre France et Etats-Unis (où est le site de test), piloté par l'Allemagne et déployé chez un partenaire en Australie. Le contexte est donc fortement international et nécessite des compétences techniques et relationnelles fortes. Un poste est à pourvoir pour renforcer l'équipe modélisation et autonomie. Le poste concerne en particulier le développement des logiciels Matlab/Simulink qui consomment des données environnementales et décident de la trajectoire du véhicule. Responsabilités : - Comprendre les attentes et contraintes du client et du partenaire, - Participer avec les directions Technique et Qualité de Viveris à la mise en place de la chaine de production, - Participez aux daily avec l'équipe US, - Analyser l'architecture (partie Simulink) et la documenter/modéliser (en UML), - Traiter les tickets : analyser le code, étudier les impacts, concevoir la solution et développer/ débugger, - Assister l'architecte système dans la réalisation de la documentation projet, - Potentiellement, conseiller et expertiser la solution en clientèle,

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons un(e) Expert Sécurité / DevOps afin d’intervenir sur des environnements critiques mêlant cybersécurité, infrastructure réseau et pratiques DevOps . Le poste s’inscrit dans un contexte à forte exigence de sécurité, avec des enjeux autour de la gestion des incidents complexes, de l’automatisation et de l’intégration de sujets innovants, notamment liés à l’ IA . Vos missions Sécurité & Infrastructure Administrer et maintenir les solutions de sécurité réseau ( F5, Fortinet, Palo Alto ) Assurer la sécurisation des infrastructures et des flux Participer à l’évolution de l’architecture sécurité Mettre en place et améliorer les politiques de sécurité Gestion des incidents (Niveau 3) Prendre en charge les incidents critiques (N3) Réaliser les analyses approfondies (root cause analysis) Piloter et coordonner les actions de remédiation Assurer un rôle d’expert auprès des équipes techniques DevOps & Automatisation Contribuer à l’industrialisation des processus (CI/CD, automatisation) Déployer et maintenir des outils DevOps Améliorer la fiabilité, la sécurité et la scalabilité des systèmes Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure Sujets innovants (IA) Participer à l’intégration de solutions basées sur l’IA dans les processus IT / sécurité Contribuer à la veille technologique et aux expérimentations Identifier des cas d’usage concrets (automatisation, détection, analyse) Gestion de projet Piloter ou contribuer à des projets techniques (sécurité / DevOps) Suivre les livrables, délais et priorités Coordonner les différents intervenants (équipes internes / externes)

Nous recherchons pour une entreprise prestigieuse, Un Ingénieur Devops H/F en CDI sur Nantes afin d'intervenir au cœur de ses plateformes de fabrication logicielle. Votre mission Intégré(e) à une équipe experte, vous intervenez à la croisée du développement et des opérations, avec pour objectif de fluidifier, industrialiser et sécuriser l’ensemble du cycle de vie des applications. À ce titre, vous serez amené(e) à : Concevoir, maintenir et faire évoluer les chaînes d’intégration et de déploiement continus (CI/CD) Accompagner les équipes de développement dans l’utilisation et l’optimisation des outils (IDE, pipelines, frameworks) Participer à la mise en œuvre de solutions de conteneurisation et d’orchestration (Docker, Kubernetes) Garantir la fiabilité, la performance et la sécurité des plateformes de fabrication Intervenir en support de niveau avancé (N3) et contribuer à la résolution d’incidents complexes Collaborer étroitement avec les équipes d’exploitation, d’architecture et d’expertise pour améliorer en continu les services proposés Contribuer à la standardisation des pratiques et à l’industrialisation des processus DevOps

Nous recherchons pour notre client un(e) Ingénieur Système Windows - Sauvegarde (H/F). Vos missions : Assurer la gestion et l’administration de Commvault Concevoir et gérer les workflows Commvault, automatiser les processus Assurer l’administration, la sécurisation et l’automatisation des serveurs Windows Server (versions 2012R2 à 2025) Gérer les rôles et fonctionnalités : Active Directory Domain Services (ADDS), DNS, DHCP, Group Policy Object (GPO) Administrer les comptes utilisateurs, groupes et unités d’organisation (OU) Mettre en œuvre les politiques de sécurité via GPO et gérer les permissions NTFS et partages réseau Effectuer le patch management avec WSUS Automatiser les tâches via PowerShell et Ansible (création/modification/suppression d’objets AD, gestion des serveurs, déploiement automatisé)

Contexte de la mission : Viveris renforce son pôle sureté de fonctionnement de Massy qui accompagne des clients des secteurs ferroviaires, industriels et véhicules.Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Technique Sécurité Fonctionnelle (H/F) qui prendra un rôle clé dans le pilotage et la coordination des activités Safety, avec une responsabilité particulière sur l'encadrement technique de l'équipe et l'interface avec le client et les partenaires. Vos responsabilités : En tant que Responsable Technique Safety, vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités de sûreté de fonctionnement sur l'ensemble du cycle projet. Vos missions principales incluent : - Comprendre les attentes et les contraintes du client et des partenaires, et assurer leur bonne prise en compte dans les activités Safety ; - Piloter la rédaction du plan safety projet et en garantir la cohérence tout au long du cycle de développement ; - Encadrer et coordonner les activités Safety menées selon le cycle en V, en lien avec les équipes systèmes, hardware et software ; - Contribuer à l'analyse de risques et superviser les différentes études (FMEA, FMEDA, FTA...) ; - Garantir la qualité des spécifications de sécurité et leur bonne intégration dans le design système ; - Encadrer techniquement les ingénieurs Safety du projet et assurer un rôle de référent auprès des équipes pluridisciplinaires. - Rapporter directement à la direction technique et à la direction affaire.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur Linux H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Linux, le DevOps et les infrastructures critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur·e Systèmes Linux , vous êtes responsable du bon fonctionnement et de l’évolution de notre écosystème : Côté build : Concevoir et déployer de nouvelles infrastructures en respectant les standards et bonnes pratiques Mettre à disposition et maintenir les environnements DEV / REC / PREPROD / PROD Automatiser les déploiements et configurations via Ansible Accompagner les équipes de développement lors des phases d’intégration Rédiger les procédures d’intégration et de mise en production Participer aux études techniques et au choix des solutions d’infrastructure Documenter les architectures et garantir leur reproductibilité Côté run : Participer aux rotations RUN et assurer le traitement des tickets d’exploitation Gérer les incidents de niveau 2 et 3 sur des environnements critiques Réaliser les changements en production (dont interventions HNO) Assurer la supervision et le monitoring via Prometheus et Grafana Maintenir et enrichir la documentation d’exploitation Rédiger les modes opératoires (procédures, rollback, etc.) Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service Participer aux astreintes pour garantir la continuité de service 24/7 C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez automatiser, industrialiser et fiabiliser les infrastructures sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Expertise Linux (administration avancée) Conteneurisation avec Docker Automatisation avec Ansible Supervision avec Prometheus et Grafana Expérience en environnements de production critiques Connaissance des pratiques DevOps / CI-CD / Infrastructure as Code Travail en équipe Agile et collaboration avec les équipes de développement C’est votre manière de faire équipe : Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances Vous communiquez simplement et efficacement Vous êtes rigoureux·se et organisé·e Vous savez analyser et résoudre des problèmes Vous êtes curieux·se et force de proposition Vous restez efficace même en situation de stress C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Mougins Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 35 000€ à 39 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre de l’évolution d’une solution innovante de type “Phone as a Key”, nous renforçons une équipe logicielle embarquée intervenant sur une nouvelle plateforme avec architecture multi-fournisseurs. Le projet vise à reprendre et internaliser une partie logicielle stratégique, avec des enjeux forts autour de la connectivité, de la sécurité et de la performance embarquée. Vous rejoignez une équipe à taille humaine basée à Créteil, en interaction avec des équipes internationales (notamment sur les couches protocolaires et connectivité). Vos fonctions seront : - Développer en langage C sur des systèmes embarqués contraints (temps réel). - Participer à la conception et à l’évolution des fonctionnalités applicatives liées à l’accès véhicule. - Intégrer et adapter les briques logicielles dans un environnement multi-équipes et multi-fournisseurs. - Contribuer aux phases de tests, debug et validation des composants logiciels. - Analyser les anomalies et assurer leur correction en lien avec les équipes système et intégration. - Collaborer avec les équipes internationales sur les sujets de connectivité et protocoles (BLE, UWB…).

Ingénieur DevOps Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet applicatif national en phase d’industrialisation, le client recherche un Ingénieur DevOps afin d’accompagner le passage du Build au Run et préparer l’ouverture de la plateforme à des acteurs externes. L’environnement concerne une solution numérique combinant : Une application mobile terrain (collecte de données, formulaires, rapports), Une plateforme web de pilotage, de suivi et de centralisation des données. La solution est déployée dans un contexte cloud Microsoft Azure et s’inscrit dans une logique d’interconnexion avec le système d’information existant. Missions principales : Mettre en place et optimiser les chaînes d’intégration et de déploiement continu (CI/CD). Automatiser les déploiements et la configuration des environnements. Administrer et configurer les environnements serveurs Windows (IIS) et/ou Linux (Apache). Participer à la mise en œuvre des dispositifs de supervision, monitoring, logging et alerting. Contribuer à la sécurisation des environnements (certificats, accès, durcissement, cloisonnement). Accompagner les démarches de préqualification sécurité (SSI) et de validation DSI. Produire et maintenir la documentation d’exploitation (runbooks, procédures, architecture). Contribuer à l’amélioration continue des environnements (performance, fiabilité, réduction des risques). Environnement technique : Cloud : Microsoft Azure Serveurs : Windows Server / IIS, Linux / Apache CI/CD : outils et pipelines automatisés Applications web (environnement PHP – framework type Symfony) Supervision et logs Profil recherché : Formation & expérience Formation ingénieur ou équivalent. 2 à 5 ans d’expérience sur un poste DevOps, production ou industrialisation applicative. Première expérience réussie dans un contexte de passage en production. Compétences techniques : CI/CD (conception, exploitation, automatisation, rollback). Administration de serveurs applicatifs (Windows ou Linux). Cloud Azure. Sécurité des SI et bonnes pratiques d’exploitation. Capacité à échanger avec des équipes de développement. Qualités attendues : Rigueur et sens de la qualité. Autonomie progressive et force Objectifs et livrables Objectifs de la mission : L’ingénieur DevOps interviendra pour : Industrialiser les environnements techniques, Sécuriser la plateforme, Structurer et fiabiliser les processus d’exploitation, Accompagner la mise en production et le déploiement à grande échelle. Livrables attendus : Dossier d’architecture technique (DEV / REC / PROD). Pipelines CI/CD documentés (scripts, procédures, rollback). Procédures d’installation, de déploiement et d’exploitation. Documentation Run : Gestion des incidents, Sauvegardes et restaurations, Certificats et habilitations, Supervision et monitoring. Éléments techniques pour les démarches SSI et conformité réglementaire. Plan d’amélioration continue. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Windows Server Avancé Automatisation Azure Confirmé Symfony PHP Avancé Serveur Linux Avancé

Contexte du poste : Nous recherchons un Ingénieur Production / DevOps pour intégrer une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle, des évolutions et des mises en production d’une quinzaine d’applications critiques liées aux activités de clearing. Vous évoluerez dans un environnement international (Europe, Inde, Canada) avec des interactions régulières avec les équipes projet, infrastructure et support. Missions principales : Mettre en place et valider les évolutions applicatives, infrastructure et sécurité (Staging & Production) ; Assurer le suivi des projets en lien avec les équipes développement, business et infrastructure ; Automatiser les tâches récurrentes via scripting (Shell, Python, PowerShell, Perl) et outils d’ordonnancement ; Participer à l’amélioration de l’architecture applicative et de la qualité de service ; Mettre en place et faire évoluer le monitoring (Geneos, Nagios, Prometheus, Dynatrace) ; Gérer les risques liés aux changements en production ; Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation ; Participer aux astreintes et aux opérations exceptionnelles (MEP, DRP, migrations).

Pilote opérationnel de Service Messagerie Localisation : Nanterre Modalités : 50% sur site, 50% en TT selon un planning établi avec le client. Durée : 12 mois (renouvelable) Date de démarrage : 11/05/2026 Contexte : Au sein du groupe Messagerie & Collaboratif, vous assurerez l’activité d’appui au pilotage d’applications du SI, sur le périmètre plus particulier du service Messagerie. La mission sera de garantir le bon fonctionnement et la délivrance de ces services auprès des utilisateurs de l’entreprise et de ses filiales intégrées dans le respect de niveaux de services garantis (SLA) de chacune de ces applications. - Prestations d'exploitation : Surveillance des processus applicatifs, maintien en condition opérationnelle (gestes techniques, procédures industrielles), supervision applicative, gestion des incidents (identification, analyse, résolution, communication, gestion de crise), gestion des problèmes et REX, reporting. - Prestations d'administration : Mise en place d'outils et de procédures, préparation et réalisation des mises en production, gestion de configuration, résolution des incidents applicatifs non techniques. - Conseil et assistance : Accompagnement dans l'intégration et le déploiement de versions applicatives, analyse d'impact et de risque, optimisation de l'exploitabilité. Dans le cadre du pilotage du services messagerie, incluant notamment le service SMTP, ces activités se feront en coordination avec les prestations délivrées par l’infogérant ou le cas échéant, par tout autre prestataire assurant ce même service. Dans le cadre du pilotage du service messagerie, l’intervenant se verra confier les missions suivantes : Respect des engagements de service (disponibilité, performance) / pilotage de l'infogérant au périmètre du service • Réalisation et revue du RACI • Réalisation de la feuille de route années N et N+1 du service en cohérence avec les orientations de la CS • Production des indicateurs de performance (à communiquer au RCS) • Réalisation de la revue annuelle de l'hygiène du service (PCS, DEX, DISECA, SI-VISION, SIPEDIA etc.) • Le cas échéant, participation aux exercices de PCA • Gestion des certificats gérés par le service (renouveler en temps et en heure) • Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers (à valider par PO et RCS) • Satisfaction client recueillie auprès des utilisateurs du service une fois par semestre sur l’adéquation du service par rapport à leurs attentes (dispo, perf, fonctionnalités) mais aussi les processus GDI et GDD avec analyse des verbatims • Présentation de la vie du service et de sa feuille de route auprès des métiers • Analyse et validation des évolutions et changes émaillant le service • Participation à une étude de veille technologique (validée par la SA) • Pilotage de l’automatisation des processus GDI, GDD, GDC/GMEP chez l’infogérant au périmètre du service (de la phase d’étude à la phase de mise en œuvre) • Réalisation/Création des changements (RFC) dans le respect des processus ITIL • Analyse des vulnérabilités remontées par le SOC dans le délai imparti • Réalisation des actions identifiées et consécutives à l’analyse des vulnérabilités. • Formalisation/renouvellement des FED du service • Participation aux cellules de crises pouvant affecter le service et aux REX suivant la clôture de la crise • Revue de l’arbre de décision pour les niveaux de support N1 et N2 et de la base de connaissance pour le N3 • Résolution d’incidents N3 en appui de l’infogérant ou de l’éditeur • Gestion de problèmes en cas de récurrence d’incidents • Réalisation des engagements pris en PI et en Sprint Planning (85% minimum) • Participation aux instances AGILES de l’équipe produit et de la CS concernée • Saisie des activités planifiables dans JIRA sous formes d’User Stories • Mises en visibilité des activités non planifiables au Product Owner lors de daily • Respect des exigences de sécurité de l’ENTREPRISE. Environnement technique : - Cisco CES / ESA - SMTP / Relais SMTP - SPF / DKIM / DMARC - Microsoft Exchange Online - Microsoft Entra ID - Windows PowerShell - SharePoint Online / Teams Outils en place : - Gestion des incidents et Gestion des demandes – ServiceNow - Gestion de la connaissance – Arbres de résolution – COZMI / WIZMI (ServiceNow) - SharePoint Online / OneDrive / Teams (stockage et partage des livrables en interne) Compétences demandées : · Maîtrise des architectures et flux SMTP (on-premise / cloud) · Maîtrise des équipements Cisco CES / ESA / solutions antispam Cisco · Maîtrise des protocoles et standard de sécurisation SMTP (SPF, DKIM, DMARC) · Connaissance des relais de messagerie et passerelles SMTP sécurisées · Capacité de pilotage opérationnel / coordination de service · Capacité d’analyse et de coordination dans la résolution d’incidents complexes · Aisance dans la communication avec les équipes techniques, infogérant, sécurité et métiers · Connaissance des environnements Microsoft Exchange Online · Administration Exchange Online · Maîtrise de Windows PowerShell (modules Exchange / Active Directory / Entra ID) · Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité liés à la messagerie / SMTP · Connaissance des architecture cloud Microsoft / hybrides · Connaissance des méthodologies projet Agile / Scrum / SAFe · Utilisation de ServiceNow (incidents / changements / demandes / suivi) · Capacité de formalisation documentaire et rédaction de procédures / supports · Connaissance des principes de sécurité Azure / Cloud · Capacité de reporting / suivi des indicateurs de service · Connaissance de SharePoint Online / outils collaboratifs Microsoft 365

Contexte L'environnement est international, et promet de nombreux challenges, aussi bien humains que technologiques. Missions Accompagnement des équipes de développement dans le design et la mise en œuvre d'application Cloud native , le partage et la revue des best practices de développements, la maîtrise des méthodologies agile Mise en œuvre de pipeline DevSecOps Développement d'outils internes à la production (automation, reporting, ...) Accompagnement des équipes de développement dans le design des solutions techniques (code, infrastructure, middleware, ...)

Au sein de la socièté, le Pôle TechFoundation a pour mission de piloter l’industrialisation des infrastructures et services technologiques, tout en garantissant la performance et la sécurité des opérations . Dans ce contexte, le Domaine d’Expertise (DE) Automatisation et Observabilité porte une ambition stratégique : accélérer la transformation des pratiques grâce à une meilleure visibilité sur les systèmes informatiques et à l’optimisation continue des processus par l’automatisation. La mission d’ingénieur DevOps sera assurée au sein de l’équipe TEF/AEO/DAM (Développement et Automatisation). Pour cela, la mission nécessite de posséder une expertise sur les outils DevOps ainsi que sur les processus et bonnes pratiques associées à ces technologies (méthodes AGILE). La mission implique de disposer d’une très bonne connaissance généraliste des technologies de l’IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, etc.). La mission sera réalisée au sein de la squad CICD de l’équipe DAM. Elle consistera à participer à la mise en œuvre des différents produits gérés par la squad et à participer activement à leur maintien en conditions opérationnelles ainsi qu’à leurs évolutions. Les principaux outils concernés sont : GitLab, Artifactory, Jenkins, Vault, SonarQube. Des facultés de communication et un bon relationnel sont indispensables pour les interactions avec les équipes techniques, les chefs de projets, ainsi que les utilisateurs de CAGIP et de ses entités clientes. Le prestataire devra traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements de l’intégration à la production y compris dans le cadre de projets. Par ailleurs, il devra disposer de capacités rédactionnelles permettant de rédiger des documents d’exploitation, des consignes sur incident et procédures, des comptes rendus de réunion, des communications sur incident, des post-mortems. Son niveau d’anglais permettra de comprendre les documentations techniques fournisseurs, d’ouvrir des cases et échanger par écrit ou oral avec les éditeurs/fournisseurs, d’ouvrir des incidents, faire des demandes de changements puis échanger par écrit ou oral avec les services offshores de CAGIP en charge des infrastructures sous-jacentes. Description de la mission 2.1 Les fonctions à réaliser ou la description des lots La prestation demandée concernera les missions suivantes : Gestion des changements Prendre en charge les requêtes Metis (ServiceNow) sur les périmètres applicatifs qui lui sont confiés et en être responsable de leur bonnes réalisations jusqu’à leur clôture. Coordonner l’évaluation des impacts des changements et la préparation des changements. Autoriser les changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes du client. Informer l’entité client des applications concernées par le changement. Dans le cadre des projets, participer à l’élaboration des devis et est le garant du respect des normes de production et d’exploitabilité Etre force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA. Coordonner la mise en production des solutions choisies. Sensibiliser les clients sur les contraintes de production pendant les phases projets. Gestion des évènements/incidents Prendre en charge les incidents Metis (ServiceNow) sur les périmètres applicatifs confiés et en être responsable jusqu’à leur clôture. Participer et coordonner les compétences pour restaurer le service normal dans les délais les plus courts possibles et être responsable du respect des SLAs de son périmètre. Être responsable de la communication sur incident vers les clients dans les délais contractuels (2 heures) de la déclaration, de l’état d’avancement, de la résolution, à la clôture avec la production du post-mortem. Le plan d’actions sera suivi jusqu’à la réalisation complète dans les délais. Être responsable de la qualité des informations saisies dans Metis (ServiceNow) : heure de résolution, cause/origine et responsabilité. Être responsable de l’escalade fonctionnelle ou hiérarchique. Participer ou animer, selon les cas, aux cellules de crises technique. Prendre les dispositions nécessaires en cas d’incident pour préserver les intérêts des clients selon les conventions établies. Être responsable de la journée de production dans le respect des engagements de service pour son périmètre. Gestion des problèmes Être responsable de l’analyse des incidents et en identifier les causes origines. Coordonner l’ensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes. Être responsable du suivi des problèmes de son périmètre, de son reporting et avancement des plans d’actions. Être force de proposition sur les solutions pérennes à mettre en œuvre pour éradiquer. Gestion de la configuration Être responsable de la mise en relation des CI dans la CMDB pour son périmètre applicatif. Gestion du reporting Participer aux rituels de la squad (daily, weekly) Alimenter le Product Owner de la squad et le responsable d’équipe pour préparer les comités opérationnels et de pilotage. 2.2 Livrables attendus L’accompagnement devra fournir les livrables suivants : Des dossiers d’exploitation à jour, notamment après une mise en production Des consignes de production à jour Des référentiels de documentation et techniques à jour Des rapports de résolution d'incidents dit « post-mortem » pour les incidents à impact Des problèmes enregistrés et traités Des plannings prévisionnels des changements