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Nous recherchons un Business Analyst pour l’un de nos clients dans le secteur des services financiers et de la monétique . Vous intégrerez une équipe produit en charge de la gestion des contestations et litiges . Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif et participerez à : L’analyse et la formalisation des besoins métier et fonctionnels L’étude des impacts applicatifs et l’estimation de complexité La rédaction de spécifications fonctionnelles et documents destinés aux clients La gestion des incidents de validation, homologation et production via un outil type Jira, en proposant si possible des solutions de contournement La proposition d’améliorations visant à optimiser les processus et réduire les coûts récurrents Votre rôle sera évolutif : dans un premier temps centré sur l’analyse et le suivi de construction, puis à terme sur l’ensemble des activités de l’équipe produit.

Si tester et garantir la qualité des systèmes est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste de Consultant.e Tests et Recette Monétique ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Concevoir et exécuter des campagnes de tests monétiques sur l’ensemble des systèmes de paiement. Collaborer à la conception des scénarios de tests et à la validation des flux financiers. Gérer les anomalies, incidents et suivi des environnements techniques liés aux plateformes de paiement. Participer activement à l’amélioration continue des processus et des outils de tests. Implémenter et suivre des tests fonctionnels, bout-en-bout et de non-régression pour assurer la fiabilité des systèmes. Coordonner les activités avec différents acteurs internes et externes (équipes projets, fournisseurs, partenaires). Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe.

Disponibilité : ASAP Modalité : Freelance ou portage (pas de sous-traitance) Lieu : Paris ou Toulouse - 2 jours de télétravail par semaine (non négociable) Nous recherchons un Business Analyst avec une connaissance obligatoire de la monétique, particulièrement sur la gestion des litiges et contestations. Vous intégrerez une nouvelle équipe produit dédiée au Domaine Opérations Litiges , sur le périmètre de la gestion des contestations. Le projet Smart Contestation est au cœur des évolutions monétiques, tant sur le plan réglementaire (DSP2, VCR, etc.) que dans la mise en place de solutions innovantes pour fluidifier les échanges avec les clients (réduction des délais de remboursement, notifications SMS, solutions selfcare, etc.). Rejoindre cette équipe, c'est travailler sur un applicatif riche fonctionnellement et à la pointe de l'innovation pour les années à venir. En tant que Business Analyst, vous serez le garant du maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif Smart Contestation. Sur votre périmètre, vous serez responsable de la résolution des incidents, de l'analyse des besoins clients, de la construction des évolutions réglementaires et métier, et devrez être force de proposition d'axes d'amélioration afin d'en diminuer le coût récurrent. Bien qu'à terme vous ayez vocation à prendre en charge l'ensemble des activités gérées par l'équipe produit, l'acquisition de la polyvalence sera progressive. Dans un premier temps, votre activité sera principalement axée sur les travaux d'analyse, d'estimation des coûts et de suivi de construction. Activités principales Dans un environnement multiplateforme et multi-clients , vous interviendrez au sein de l'équipe et serez en lien avec les établissements partenaires. Vos missions : Analyser les besoins et étudier les impacts applicatifs Participer à l'estimation de complexité Rédiger des spécifications fonctionnelles et documents destinés aux clients Prendre en charge les incidents (validation, homologation, production) via Jira, de l'analyse à la résolution, en proposant si possible des solutions de contournement Appliquer un processus industriel de gestion des incidents Communiquer et rendre compte de l'avancement Votre profil Connaissance obligatoire de la monétique (litiges et contestations) Bonne maîtrise de l'environnement Open (Linux, Java, Oracle, PostGre, SQL) Appétence pour la recette fonctionnelle Souhaitables : Connaissance de la méthode Agile. Connaissances de la monétique Appétence pour la recette fonctionnelle Utilisation de Jira et XRay Connaissances techniques suivantes (API Rest, Cloud, Kafka) Compétences comportementales indispensables Travail en équipe, collaboration Curiosité, capacité d'apprentissage Analyse, synthèse, organisation, pragmatisme Prise d'initiative, autonomie, réactivité Bonne communication orale et écrite Sens de la relation client, diplomatie, écoute Gestion des priorités et multitâches Anglais professionnel

Le client exprime un besoin en charges d’étude monétique afin de renforcer son dispositif de lutte contre la fraude. La mission consiste à : Réaliser des études approfondies sur la fraude dans le domaine monétique. Conduire ou contribuer à des enquêtes judiciaires liées aux cas de fraude détectés. Effectuer de l’analyse de données pour identifier des schémas, tendances et anomalies. Apporter une expertise spécifique sur les problématiques de fraude monétique. 📌 Missions principales Réaliser des études et analyses sur les cas de fraude monétique. Participer aux enquêtes judiciaires en lien avec les autorités compétentes. Exploiter et interpréter les données transactionnelles pour détecter des anomalies et prévenir les risques. Produire des rapports et recommandations pour améliorer les dispositifs de sécurité. Collaborer avec les équipes internes (compliance, juridique, IT) et externes (autorités, partenaires). 🛠️ Compétences requises Expertise en fraude monétique et connaissance des mécanismes de fraude bancaire. Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, SQL, outils BI, etc.). Capacité à conduire des investigations et à travailler en lien avec des enquêtes judiciaires. Rigueur, sens de la confidentialité et esprit analytique. Bonnes compétences rédactionnelles pour formaliser les études et rapports.

🎯 Votre mission En tant que Chef de Projet IT , vous aurez pour rôle de piloter, coordonner et sécuriser l’ensemble des activités d’un programme stratégique. Vous intervenez en transverse avec de multiples équipes, en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité, tout en assurant une communication structurée auprès des parties prenantes. 🔧 Fonctions & Livrables à réaliser Piloter et coordonner l’ensemble des projets du programme. Assurer la comitologie et animer les différents comités. Gérer la communication auprès des parties prenantes, de la direction CLP et CAPS . Suivre le planning, les jalons et la qualité du projet. Assurer le suivi budgétaire : consommé, prévisionnel, engagements et reports. Produire l’ensemble des livrables obligatoires selon la méthodologie du client. Suivre les dimensions projet dans l’outil de gestion Triskell . Gérer la relation avec les parties prenantes (cluster, entités clientes, pôles, etc.). Planifier et animer les comités, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions. Préparer et organiser le Build to Run .

Au sein de la direction Tech de notre client , vous interviendrez sur la modernisation d’une solution logicielle dédiée au traitement des contestations monétiques. En collaboration avec le responsable de domaine, vous serez garant(e) de la vision produit et du pilotage du backlog sur un périmètre fonctionnel stratégique. Vos responsabilités principales : Gérer la demande et piloter le backlog produit. Prioriser les activités de l’équipe (études, construction, amélioration continue, homologation, production). Réaliser les travaux d’analyse et rédiger les spécifications fonctionnelles. Définir les critères d’acceptation et contribuer à la stratégie d’industrialisation des process et des tests. Accompagner les équipes Agile grâce à votre expertise et assurer un delivery fiable. Produire les documents à destination des clients. Réaliser un reporting régulier et alerter lorsque nécessaire. Participer ponctuellement aux tests et travaux d’intégration.

- Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" - Affiner, découper et rédiger les récits (User Stories) et les Features (Epics) - Partager les bonnes pratiques et participer à l'harmonisation des pratiques dans la squad - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (BDD, automatisation, XRAY) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad

Profil recherché : Consultant AMOA / Business Analyst Expérience : minimum 4 ans, avec connaissances ou expérience en Editique . Contexte : projet stratégique visant à moderniser et améliorer des processus clés. Missions principales : Animer des ateliers avec les équipes métiers pour identifier et formaliser les besoins. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées. Coordonner les actions entre les différentes équipes projet. Participer à la conception de maquettes et supports fonctionnels. Contribuer à la validation fonctionnelle : définir les scénarios de tests et suivre les résultats.

Rôle et responsabilité En étroite collaboration avec le Directeur en charge de l'arrimage à cette nouvelle plateforme, il participera pleinement au bon déroulement du projet. En interaction avec les équipes techniques et software engineering de notre client, il accompagnera le client dans les phases suivantes : Cadrage du projet Accompagner et conseiller les clients sur les choix d'architecture technique de raccordement à la plateforme Accompagner le client sur l'instruction des dossiers de sécurité (Chiffrement, mécanismes d'authentification fichier & API, mécanismes d'échange de données) Mise à disposition des spécifications techniques et accompagnement des clients à leur bonne compréhension Gestion des connexions aux environnements projet et production Le profil recherché devra maîtriser les concepts d'API, d'architecture d'intégration technique, gestion des accès, ... La maîtrise d'au moins un des domaines de la monétique parmi : émetteur, acquéreur et/ou contestation/impayés. Véritable garant de la satisfaction client tout au long du projet, il assurera la bonne communication et coordination de ses activités pour répondre au mieux aux besoins du client (en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l'entreprise). Localisation : Paris (Bercy) - Bruxelles Missions Cadrage : À partir des besoins clients, identifier les écarts avec les prérequis techniques d'intégration de la plateforme Proposer et suivre un planning d'intégration technique Accompagner et conseiller le client sur les scénarios d'intégration et impacts techniques Animer les ateliers de Q&R avec le client et l'éventuel support des équipes techniques de notre client Produire la documentation d'intégration technique avec les paramètres spécifiques du client Accompagnement du client dans les analyses de sécurité d'intégration Accompagnementduclientdanslesanalysesdesécuritéetconformitédesdonnées Instruire les demandes d'avis de sécurité du Client en coordination avec les membres du Comité d'Architecture et de Sécurité (CAS) Rédiger la documentation de sécurité et contribuer à rassembler les pièces du dossier d'homologation (DAT, PES, dossier de recette sécurité, …) Gérer/Coordonner les éventuels audits de conformité et de certifications demandés par le client et suivre les actions de remédiation Traiter les demandes liées à la sécurité et conformité des données Participation à la définition de la stratégie de migration Coordination et communication : Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (représentants banques, direction, équipes produit, etc.). Gestion des risques et de la qualité : Identifier et évaluer les risques liés aux projets. Mettre en place des actions correctives et préventives. Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes et standards en vigueur. Amélioration continue : Participer aux rétrospectives et proposer de manière proactive des plans d'amélioration continue. Compétences requises Techniques : Solide connaissance de la monétique sur un ou plusieurs domaines parmi l'émission, l'acquisition et/ou la contestation et gestion des impayés Solides connaissances en architecture des systèmes d'information et en développement logiciel. Solides compétences en gestion des risques de sécurité et en conformité réglementaire. Connaissance approfondie des normes de sécurité (ISO 27001, PCI-DSS, etc.) et des réglementations (RGPD, etc.). Personnelles : Aisance relationnelle et orientation client Excellentes compétences en communication écrite et orale. Sens de l'organisation et rigueur. Capacité à gérer le stress et les priorités. Qualifications et expériences Formation : Diplôme d'ingénieur Expérience professionnelle : Minimum 10 ans d'expérience projets techniques sur des plateformes d'API Compétences monétique indispensables Anglais et français courant, flamand serait un plus

Contexte Notre client délivre les solutions de paiement carte de deux établissements bancaires. Il a engagé une feuille de route pour étendre le périmètre de ses services, moderniser sa solution logicielle et assurer la migration de ses clients existants vers cette nouvelle plateforme. Dans ce contexte, il recherche des talents pour accompagner son plan de transformation. Rôle et responsabilité En étroite collaboration avec le Directeur en charge de l’arrimage à cette nouvelle plateforme, il participera pleinement au bon déroulement du projet. En interaction avec les équipes techniques et software engineering, il accompagnera le client dans les phases suivantes : Cadrage du projet Mise à disposition des spécifications et accompagnement des clients à leur bonne compréhension Aide à la résolution d’anomalies durant les phases de d’intégration du client Pilotage de la recette client Formation Migration Le profil recherché devra maitriser au moins l’un des domaines de la monétique parmi : émetteur, acquéreur et/ou contestation/impayés. Véritable garant de la satisfaction client tout au long du projet, il assurera la bonne communication et coordination de ses activités pour répondre au mieux aux besoins du client (en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l’entreprise). Localisation : Paris (Bercy) - Bruxelles Missions Cadrage : A partir des besoins clients identifier les écarts avec les fonctionnalités produits Proposer et suivre un planning d’intégration Mise à disposition des spécifications Accompagnement du client sur la prise en main du patrimoine documentaire Animer les ateliers de Q&R avec le client et l’éventuel support des équipes techniques Produire la documentation d’intégration avec les paramètres spécifiques du client Recette En coordination avec l’équipe QUA, accompagnement du client dans la définition de sa stratégie de recette Point d’entrée pour la gestion des anomalies et interface avec les équipes tech Formation Réalisation des formations et/ou organisation de l’intervention des expert suivant les exigences de formation du client à la plateforme Migration Participation à la définition de la stratégie de migration Accompagnement du client lors des différentes phase de migration (tests, répétition, migration) Coordination et communication : Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (représentants banques, direction, équipes produit, etc.). Gestion des risques et de la qualité : Identifier et évaluer les risques liés aux projets. Mettre en place des actions correctives et préventives. Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes et standards en vigueur. Amélioration continue : participer aux rétrospectives et proposer de manière proactive des plans d’amélioration continue sur les étapes du projet de raccordement à la plateforme, d’accompagnement client.

La Direction des Technologies d’un grand groupe média français conçoit, opère et fait évoluer les systèmes techniques (IT et diffusion) qui soutiennent l’ensemble de ses activités. Elle travaille en étroite collaboration avec les différents métiers du groupe (publicité, contenus, antennes, production, entertainment…) et intervient sur des enjeux clés de support et de transformation digitale . Avec plusieurs centaines de collaborateurs, cette direction accompagne chaque année de nombreux projets stratégiques, innovants et à fort impact business . Le Pôle Produits Publicitaires est en charge de la conception, du développement et de la maintenance des outils de la régie publicitaire, organisés autour de 7 grands produits structurants : Commercialisation : prospection, négociation, contractualisation Offre : catalogue, tarification, inventaire, optimisation Achat : commande, valorisation, arbitrage, programmation Diffusion : gestion des créations, panachage, conducteur Gestion financière : valorisation, prévisions de chiffre d’affaires, facturation Portail client : digitalisation de la relation client BI / Data : entrepôt, consolidation et diffusion des données Dans ce contexte de forte transformation digitale , le pôle recherche un Product Owner CRM – Data Client BtoB & Prospection pour piloter des produits au cœur de la stratégie commerciale et data. Vous êtes animé(e) par les enjeux CRM BtoB , la valorisation de la donnée client et l’optimisation des process de prospection ? Vous aimez faire le lien entre vision business, besoins métiers et delivery produit dans un environnement agile et exigeant ?

En tant que Chef de projet monétique SoftPos vous aurez comme : Rôle : Le pilotage opérationnel et la mise en œuvre d’un projet SoftPos avec : Le déploiement d’un projet SoftPOS de bout-en-bout (émission et acquisition) L’accompagnement et coordination des projets SoftPOS multi acteurs / multi POC La contribution experte à la refonte technique télécollecte / téléparamétrage Missions D’apporter une expertise fonctionnelle monétique acquisition De coordonner équipes métier / IT / opérateur monétique De rédiger les spécifications fonctionnelles / cahiers MOA De conduire les études de faisabilité De piloter planning / budget / risques / arbitrages D’assurer la comitologie projet (COSUI / COPROJ / COPIL) De prendre en compte conformité / sécurité / risques tout au long du cycle projet De garantir le respect de la méthodologie projet interne

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant en support de paiements : Definition du profil Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de vous occuper du support et des projets pour le paiement , en binôme avec un PO. -Périmètre France dans un 1er temps -Périmètre Monde dans un 2d temps Missions : -Résoudre les incidents monétiques de production / escalade avec les prestataires -Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces) Exemple : suivi de la migration CB 5.5, préparation FRV6, état des lieux et mises à jour du parc de TPE et logiciels (lors d’une mise aux normes demandés par la loi française ou VISA/MASTERCARD) -Améliorer et mettre à jour les documentations/procédures monétiques -Suivi avec les prestataires monétiques (Incident/Projet): Worldline, JDC, Planet,... -Conseils et formations internes / training sur le paiement

Expertises demandées : Maitriser les règles et les mécanismes des flux de paiements SEPA et CFONB. Bonne connaissance des systèmes d’échanges interbancaires (CSM) Expérience du métier d'homologateur (connaissance JIRA/Xray est un plus) Bon relationnel (capacité de travailler avec différentes équipes internes et externes) Esprit d'équipe Missions principales : -Valider que les évolutions fonctionnelles livrées correspondent bien au cahier des charges -Valider que les correctifs livrés résolvent totalement les anomalies décelées sans provoquer de régression. Constituer les cahiers de recettes et intégrez ceux ci dans les référentiels Xray JIRA Estimer la charge de recette et planifier les recettes Réaliser les tests d'acceptance dans l'environnement d'intégration, les tests de non régression et recettes fonctionnelles dans l'environnement de recette, validation de patch en environnement de recette RUN. Dérouler les scénarios dans XRAY Constituer le reporting présentant l'avancement des recette

En tant que Chef de projet monétique SoftPos vous aurez comme : Rôle : Le pilotage opérationnel et la mise en œuvre d’un projet monétique Acquisition avec : Le déploiement d’un projet de bout-en-bout (émission et acquisition) L’accompagnement et coordination des projets SoftPOS multi acteurs / multi POC La contribution experte à la refonte technique télécollecte / téléparamétrage Missions D’apporter une expertise fonctionnelle monétique acquisition De coordonner équipes métier / IT / opérateur monétique De rédiger les spécifications fonctionnelles / cahiers MOA De conduire les études de faisabilité De piloter planning / budget / risques / arbitrages D’assurer la comitologie projet (COSUI / COPROJ / COPIL) De prendre en compte conformité / sécurité / risques tout au long du cycle projet De garantir le respect de la méthodologie projet interne

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients dans le secteur bancaire un Consultant Monétique Xray Senior. Missions principales : - Participer aux projets d’évolution et de maintenance des flux de paiement et systèmes monétiques. - Assurer le paramétrage, la configuration et le suivi des outils Xray. - Analyser les incidents et proposer des solutions techniques adaptées. - Collaborer avec les équipes métiers et IT pour garantir la conformité et la performance des systèmes. - Contribuer à la documentation des process et à la formation des utilisateurs internes.