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Freelance
CDI

Offre d'emploi
INGENIEUR SYSTEME LINUX STOCKAGE

Publiée le
DevOps
NetApp
Python

1 an
48k-56k €
450-550 €
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
POSTE DE TRAVAIL BASE DANS LE SUD EST DE LA FRANCE Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de nos clients, nous recherchons un profil hybride capable d’intervenir ponctuellement sur la partie stockage (PureStorage & NetApp), notamment en cas de crise ou d’incident majeur, tout en étant opérationnel sur d’autres périmètres techniques (Linux, Scripting, DevOps) lorsque l’activité stockage est moins soutenue. - Assurer la gestion, l’administration et le support niveau 2/3 des environnements de stockage (PureStorage & NetApp). - Intervenir sur les incidents critiques ou les crises impactant les infrastructures de stockage - Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation des opérations (scripts, Ansible, GitLab CI/CD, etc.). - Participer à la supervision et à la documentation des infrastructures. - Effectuer une veille technologique et proposer des améliorations continues - Collaborer avec les équipes Linux, Réseau et Cloud pour la résolution d’incidents Il est attendu ici un profil hybride avec un niveau confirmé sur Stockage PureStorage & NetApp ainsi que sur Linux & Ansible.
CDI

Offre d'emploi
Administrateur systèmes et réseaux H/F

Publiée le

35k-40k €
Concarneau, Bretagne
Intégré à l'équipe technique, voici vos missions : Administration systèmes : déployer, configurer et maintenir serveurs, hyperviseurs et stockage ; automatiser via scripts ; gérer Microsoft 365, sauvegardes et bases de données ; superviser plateformes (GitLab, Docker) et garantir conformité des accès. Cybersécurité : concevoir et maintenir l'architecture de sécurité ; gérer les risques, tester la résilience et assurer conformité RGPD/CNIL. Support : assurer support technique, résoudre incidents et former les utilisateurs. Projets : piloter projets d'infrastructure et déploiement applicatif. Veille : suivre évolutions technologiques et proposer optimisations. Environnement technique : RHEL, Debian, Windows Server, Batch, PowerShell, Bash, Microsoft 365, Bareos, Proxmox Backup, Barman, PostgreSQL, GitLab, Docker, Proxmox, VMware, NAS, SAN, pfSense, firewalld, iptables, Traefik, .NET Core, .NET Framework.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur d'Affaires Junior ( H/F)

Publiée le
Administration système
Cloud
CRM

35k €
Malakoff, Île-de-France
Télétravail partiel
En pleine croissance, le département Assistante Technique recherche un " Ingénieur d'affaires Junior H/F". Missions principales : Prospection commerciale : Identifier et qualifier de nouveaux prospects, développer un portefeuille clients. Développement business : Créer et entretenir des relations durables avec les clients existants, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Gestion des profils en mission : Suivre et accompagner les consultants en mission, assurer la satisfaction client et la bonne adéquation des compétences. Relation et fidélisation : Maintenir un contact régulier avec les consultants et les clients pour anticiper les besoins et opportunités. Compréhension métier IT : Acquérir et approfondir les connaissances techniques liées aux infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, cloud, sécurité). Reporting : Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et opérationnels, faire remonter les informations clés à la hiérarchie.
CDI

Offre d'emploi
Technicien Système et Réseau F/H

Publiée le

30k-35k €
Hirsingue, Grand Est
Dans le cadre du développement des activités d'un groupe multi-sites, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système et Réseau. Intégré au service informatique, vous travaillerez en binôme avec un technicien déjà en poste. Votre mission : garantir l'intégrité et la performance du système d'information, répondre aux besoins des utilisateurs et assurer la gestion des incidents. Vos responsabilités Administration et exploitation du SI Administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, Exchange Online et Entra (gestion des comptes, droits, applications). Superviser les outils de sauvegarde et de cybersécurité (Veeam, WithSecure, VadeSecure). Administrer la téléphonie VoIP (FreePBX). Configurer et maintenir les équipements réseaux sur les différents sites (routeurs, switches, firewalls, VLANs, Unifi). Déployer et configurer les postes via Intune (Windows, Android, iOS). Gérer le parc informatique fixe et embarqué (PC, téléphones, équipements véhicules). Contribuer à la mise en place et au suivi des PCA/PRA en lien avec les prestataires. Support et assistance technique Traiter les demandes et incidents utilisateurs (Windows, Office, ERP Business Central, tablettes chauffeurs). Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Rédiger des procédures techniques et accompagner les équipes dans l'usage des outils. Identifier les besoins, proposer des améliorations ou de nouveaux outils. Coordonner les interventions avec les relais sur site. Projets et amélioration continue Participer aux projets SI (migrations, évolutions applicatives, cybersécurité). Développer et automatiser certaines tâches. Analyser et exploiter les données, créer des tableaux de bord (Power BI). Installer des équipements sur le terrain (caméras, switchs, Wi-Fi) et participer aux ateliers SI. Assurer une veille technologique et formuler des préconisations à la direction.
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Système Réseau excellentes connaissances Cyber (H/F)

Publiée le

25k-30k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant qu'Administrateur Système Réseau. Vos missions : - Intervention sur Systèmes Linux, Windows, Réseau Cisco, FW,... - Intégration en plateformes : correction d'anomalies, évaluer et mettre en œuvre des solutions techniques - Accompagner les agents dans la prise en compte et la mise en œuvre des exigences d'architecture et cybersécurité - Proposer des méthodes et solutions techniques - Rédaction de livrables documentaires Vos compétences : - Expérience concrète dans les architectures et la sécurisation des systèmes industriels (architecture complexe, réseau, système, applicatifs, protocoles d'échanges) - Compétences techniques théoriques et pratiques sur le fonctionnement et le paramétrages d'équipements réseaux (idéalement Cisco) et protocoles, les OS (Linux et Windows)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
chef de projet infra/systèmes/réseaux (basé à Niort)

Publiée le
Administration linux
Agile Scrum
Budget Management

2 ans
40k-54k €
400-480 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Pilotage de projets : Réseau ,briques de sécurité, AIX/Linux/VMWare, Stockage/sauvegarde, clouds - Organiser et planifier l’ensemble des travaux des collectifs, en interaction avec des ressources internes ou externes (individus, Centre De Service, fournisseur) selon les priorisations du PO dans le backlog, tout en intégrant les contraintes dont celles des clients, - Préparer et suivre les mises en production - Être garant de la bonne mise en œuvre des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs, la validation des livrables et la garantie de qualité (ex : réception de matériels, recettes, respect des process, respect des contraintes techniques, …) - S'assurer de la présence d'une stratégie recette, organiser les plans de recettes et suivre l'intégration et/ou la qualification - Être acteur de l’amélioration continue à travers REX, analyses, préconisations - Fournir les indicateurs de suivi et garantir la meilleure adéquation « qualité-coût-délai », - Structurer, reporter et communiquer toute information nécessaire au RT/BO et ua responsable de programme - Gérer et/ou participer aux astreintes et/ou interventions Rédiger les livrables : - Reporting projet (météos, suivi des livrables, …) - Planning, suivi des charges et budgets - Comptes-rendus d’instances (COPIL, COPRO, …) - Constitution de dossier de décision (en consultant les parties prenantes) - PV de recette - Plan projet informatique - Bilan de projet - Rapport flash hebdomadaire / Tableau de bord d'avancement / Indicateurs / Alertes - Livrables de pilotage, de suivi et de reporting projet (plan de charge, tableau de suivi des risques, des livrables réalisés au titre du projet lui-même, du budget, des actions… -Outils de suivi des astreintes et changements à jour
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur Système et Réseau IGD Opensource

Publiée le
Apache Airflow
Docker
Git

1 an
37k-56k €
400-510 €
Nancy, Grand Est
Télétravail partiel
Nous recherchons une personne enthousiaste pour l'opensource dans un envrionnement de production. Cette personne aura le sens du service, un esprit d'équipe développé, et une excellente communication. Le tout accompagné d'une rigueur, notamment dans la réalisation des projets. Enfin, des qualitiés rédactionnelles sont les bienvenues. Missions : le traitement N3 des incidents de production la réalisation de projets techniques, dont notamment la qualification et l'industrialisation des briques techniques le traitement d'obsolescence le suivi des KPIs et les actions qui en découlent Les projets sur 2026 tourneront autours : finalisation des montées de versions de Mysql jusqu'à la 8.4 étude des solutions type TiDB ou Vitess étude, qualification, industrialisation des briques techniques dans Kubernetes, et notamment kafka, mysql
CDI

Offre d'emploi
Administrateur systèmes et réseaux H/F

Publiée le

40k-47k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Missions : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Administrateur systèmes et réseaux H/F pour intégrer son site situé à Grenoble Contrat CDI - statut cadre forfait 207 jours Démarrage : ASAP Localisation : Grenoble Rémunération : 40 à 45 K€ MISSIONS PRINCIPALES Administrer les infrastructures serveurs et réseaux (On premise) Participer au comité opérationnel avec notre infogéreur en charge de la supervision et de la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) de nos équipements Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques d'exploitation et les différents composants de l'infrastructure Traiter les incidents et les demandes de service sur l'infrastructure (Niveau 2) Travailler avec le support informatique pour optimiser les processus d'incident et de demande (shiftleft) FORMATION / EXPÉRIENCE Bac+2 minimum en informatique 5 ans d'expérience sur un poste similaire CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES / HARD SKILLS Infrastructures virtualisées VMware Serveurs Windows / Linux Dispositif de sauvegardes Veeam Backup Active Directory Bases de données SQL Server Équipements actifs de sécurité : antivirus, firewall / VPN Fortigate Réseaux TCP/IP (LAN, Wifi Aruba, portail captif Ucopia) Multi Datacenter Réseaux LAN, WLAN et WAN COMPÉTENCES HUMAINES ET COMPORTEMENTALES / SOFT SKILLS Rigueur Sens des priorités Capacité de diagnostic et résolution d'incidents Qualités relationnelles Sens du service client Travail en équipe Aisance rédactionnelle RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES Salaire : 40k à 47k€ brut annuel Rémunération sur 13 mois : versée sous forme de prime en juin et novembre Package : Titres-restaurant de 9,50€, pris en charge à 60% par l'employeur Accès au CSE 2 jours de télétravail par semaine - à partir de 3 mois d'ancienneté 25 jours de congés payés + 16 RTT = 42 jours de congé annuel Prise en charge des transports en commun à hauteur de 65% Prime vélo de 20€/mois si le salarié vient 3 jours par semaine à vélo Mutuelle prise en charge à 70% Emplacement géographique avantageux avec parking gratuit Cadre de travail étudiant et dynamique
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Systèmes et Réseaux H/F

Publiée le

Angers, Pays de la Loire
Nous recherchons notre futur.e administrateur.ice systèmes et réseaux ! Allez, on vous en dit plus... Vous vous verrez confier l'administration et l'exploitation de l'ensemble des infrastructures du système d'information : - Serveurs, bases de données, solutions de stockage et environnements réseau. - Superviser et coordonner les prestataires intervenant sur les infrastructures matérielles et logicielles. - Participer à l'analyse, à la conception et au déploiement de nouvelles architectures applicatives. - Contribuer à l'évolution et à l'urbanisation du SI, notamment autour des API et des bus d'échanges de données. - Prendre en charge la gestion des incidents, des mises en production et des demandes utilisateurs. - Assurer la communication auprès des utilisateurs durant le traitement de leurs sollicitations. - Rédiger et maintenir la documentation technique : dossiers d'exploitation, dossiers d'architecture, procédures et articles de la base de connaissances. Et si on parlait de vous ? Titulaire d'un bac+5 en informatique ou équivalent, vous témoignez d'une expérience de 5 ans minimum sur des missions similaires.Voici ce qui est attendu sur le volet technique : - Expérience confirmée en support réseau N2 - Maîtrise opérationnelle de Fortigate (VPN, Firewall, SD-WAN). Pratique des infrastructures Cisco Meraki LAN & Wi-Fi - Capacité à documenter des procédures et méthodologies de troubleshooting - Expérience significative dans des environnements fortement processés et soumis à des engagements de service exigeants (RUN, SLA, ITIL, ISO), avec une capacité à structurer et faire évoluer les pratiques opérationnelles autour de la fiabilité et de la qualité de service. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Pourquoi nous rejoindre : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60%
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes & Réseaux – IVVQ Habilitable – LILLE H/F

Publiée le
Azure
Cisco
F5

43k-48k €
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de la montée en charge sur des projets Systèmes et Réseaux N3 nous recherchons des ingénieurs expérimentés . Les profils doivent maîtriser le cycle IVVQ et posséder une double compétence en infrastructure systèmes et réseaux . Vos missions : Participer à l’intégration, la vérification, la validation et la qualification (IVVQ) des solutions déployées chez les clients. Assurer le support de niveau 3 sur des environnements techniques complexes : diagnostic, résolution d’incidents, amélioration continue. Définir et exécuter des plans de tests pour la validation des infrastructures. Rédiger la documentation technique (procédures, fiches d’anomalies, dossiers d’exploitation). Contribuer à l’analyse des incidents et proposer des solutions correctives et préventives. Assurer les échanges techniques avec les clients sur site et à distance. Garantir la continuité de service dans des environnements sensibles ou sécurisés. Compétences techniques requises : Réseaux : Cisco ACI, LoadBalancer F5, pare-feux Palo Alto et Stormshield Systèmes & Virtualisation : Hyper-V, VMware (NSX / NSX-T), Microsoft Azure Scripting : Python Méthodologie : Cycle IVVQ complet (Intégration, Vérification, Validation, Qualification)
Freelance

Mission freelance
Architecte Sécurité des Systèmes d’Information – Réseau & Système (Senior)

Publiée le
EBIOS RM
ISO 27001
ISO 27005

6 mois
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Vous interviendrez en tant qu’ Architecte Sécurité pour accompagner des projets stratégiques dans la mise en place d’architectures réseau et système sécurisées, en intégrant les exigences réglementaires et normatives. Votre rôle sera de concevoir, conseiller et valider les solutions techniques, assurer le passage des recettes de sécurité , et contribuer à l’ homologation des systèmes critiques . Vous serez également impliqué dans le maintien en condition de sécurité , la gestion des risques et la capitalisation des connaissances . Concevoir des architectures réseau et système sécurisées. Définir et mettre en œuvre des mesures techniques (pare-feu, IDS/NDR, chiffrement, durcissement). Réaliser les recettes de sécurité et rédiger les rapports formels. Contribuer aux stratégies d’homologation et au respect des exigences SSI (ANSSI, LPM, NIS2, ISO 2700x). Participer au maintien en condition de sécurité et à la gestion de l’obsolescence. Produire des guides de durcissement et avis de sécurité. Capitaliser les retours d’expérience et réaliser des audits internes.
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F)

Publiée le

35k-45k €
Sarre-Union, Grand Est
Télétravail partiel
Dans le cadre d'une création de poste, notre client, acteur industriel majeur de l'agroalimentaire, renforce son équipe IT et recrute un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. Rattaché·e au Responsable des Systèmes d'Information, vous prenez en charge l'administration et l'évolution des infrastructures systèmes et réseaux du site de production, ainsi que le support aux utilisateurs. Vos principales missions : - Faire évoluer, administrer et maintenir les réseaux et plateformes de production : switches, firewalls, routeurs, plan d'adressage, OS, applications, mises à jour de sécurité, documentation associée. - Assurer l'installation et le paramétrage des équipements du parc informatique : postes clients lourds et légers, imprimantes, terminaux (pistolets, etc.). - Administrer la messagerie (Exchange, M365), les outils bureautiques et la gestion des annuaires (Active Directory). - Gérer la sécurité : filtrage WAN et emails, antivirus, droits d'accès aux fichiers et applications. - Superviser et gérer les sauvegardes des systèmes et données. - Participer aux projets d'évolution des infrastructures systèmes et réseaux et aux projets techniques impactant votre périmètre. - Assurer le support utilisateurs de niveau 1, 2 et 3, dans une logique de qualité de service et de satisfaction des équipes métiers. Vous intervenez dans un environnement industriel dynamique, au coeur des lignes de production, avec un impact direct sur la continuité de service.
Freelance

Mission freelance
Manager Réseau Sécurité Datacenter - Cloud privé

Publiée le
Cloud

24 mois
450-900 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un Manager/Pilote - Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans le pilotage de l'aquipe de consultants experts Le service s'occupe de la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation de l'Infra réseau et sécurité au sein des datacenters et cloud privé. Cela, de l'élaboration de la stratégie, la conception, à la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise) Le poste consiste à : - Seconder le manager des équipes d'experts - Accompagner l'établissement de la Roadmap - Optimiser les processus et les livrables, ainsi que l'organisation - Accompagner le pilotage des projets - Gérer les priorité, fluidifier le fonctionnement - Budgets Contexte des projets de l'équipe : Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Contexte technique • Réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA …) • Infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Palo Alto et F5 (LTM et APM) • Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform • Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise • Support N3 en réseau et sécurité, notamment ZScaler, Checkpoint, Fortinet et F5 • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management
CDD

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes et Réseaux - Restos du Coeur - CDD- F/H

Publiée le

Paris, France
Pourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant : - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, - Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant - Des soirées conviviales - Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble ! We Want You ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un ingénieur systèmes et réseaux / AWS au sein de nos équipes pour l'un de nos clients, les Restos du Coeur. Vos missions : Management : - Pilotage des relations prestataires en s'assurant de la qualité de service. - Gestion des comités de pilotage, le suivi des factures. Sécurité : - Mise en place d'un plan de sécurité défini (outils, escalade, prévention, communication, audit) - Gestion des profils (SSO, politique de mot de passe, sensibilisation). - Assurer la gestion du plan de sauvegarde. - Participer à la définition et à la mise en place du plan de reprise et de continuité informatique : tests, mise en application si nécessaire Projets : - Piloter ou gérer les projets techniques : cahier des charges, choix de prestataires, comité de suivi, plan projet, - ressources, aléas, comité. - Participer aux projets métier pour la partie technique. Met en place ou fait mettre en place l'infrastructure pour les projets métiers. Infrastructures : - Réaliser et maintenir à jour la cartographie technique du S.I. - Définir et gérer les standards techniques. - Mise en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau. - Identifier les besoins de changements liés aux risques, à l'obsolescence, aux évolutions. Support : - Mise en place des procédures et outils de support. - Diagnostiquer les dysfonctionnements réseaux et intervient au niveau N2. Réseau : - Contribuer à l'animation du Réseau. - Gestion du parc informatique et suivi des différents prestataires. - Conseil et assistance de correspondants terrains. système Réseaux AWS
CDI

Offre d'emploi
Service Delivery Manager / Technical Account Manager

Publiée le
Administration linux
Administration systèmes et réseaux
Linux Debian

45k-52k €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
🎯 Intitulé de la mission Technical Account Manager /Expert Technique Dédié (ETD) – Relation Client, RUN N2 & Infrastructure 🧭 Contexte L’entreprise recherche un Technical Account Manager / Expert Technique Dédié pour assurer le suivi technique d’un portfolio d’environ 15 clients , garantir la qualité de service, piloter les sujets RUN et prendre en charge la communication technique auprès des clients. 🧩 Missions principales💼 Relation & accompagnement client Être l’ interlocuteur technique privilégié du portefeuille de clients (environ 15 comptes). Comprendre les besoins métiers & techniques et proposer les solutions pertinentes. Assurer la communication continue sur les incidents, changements, projets et actions d’amélioration. Fournir un conseil opérationnel sur l’usage des solutions de l’entreprise. 🔧 Gestion d’incidents & RUN (position centrale) Réaliser une première analyse technique RUN avant escalade au RUN N2. Diagnostiquer les incidents liés à : VMware ESX , VMware NSX , concepts réseau (MPLS, SD-WAN), Windows Server (OS & services) , Linux Debian / Ubuntu , systèmes applicatifs (Plesk, pfSense…). Assurer la coordination technique avec les équipes internes pour la résolution. Communiquer auprès des clients lors d’incidents majeurs (points d’étape, actions correctives, REX). 📊 Pilotage MCO & infrastructure Assurer la MCO d’environ 1 200 VM (interne / client). Produire des Dashboard & KPI permettant de suivre la disponibilité, incidents, MCO, évolutions. Veiller à la bonne qualité de service opérationnelle et à la conformité des environnements . 📈 Reporting, KPI & outils décisionnels Responsabilité forte sur PowerBI / PowerApps : Concevoir et maintenir l’ infrastructure technique PowerBI / PowerApps . Gérer les requêtes de données depuis l’ITSM OpenSource. Créer et maintenir des Dashboards / KPI pour le pilotage interne et client. Structurer la documentation technique (DAT, contacts, architecture). 🎁 Les avantages de la mission Rôle central, très exposé, avec impact direct sur la satisfaction client. Forte autonomie et responsabilités techniques. Travail transverse entre plusieurs équipes internes. Contribution directe à la performance opérationnelle et au pilotage des environnements.
Freelance
CDD

Offre d'emploi
TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS - Confirmé (4-10 ans)

Publiée le
Bureautique
OS Windows
Réseaux

6 mois
40k €
240-300 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES: Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ: Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
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Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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