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MISSION Le Business Manager assure la gestion opérationnelle, financière et humaine d'un ensemble de contextes clients. Il participe au foisonnement Business sur son périmètre et optimise la marge prévue. ACTIVITES PRINCIPALES Qualité du Delivery • Mettre en place et optimiser les ressources nécessaires au déroulement de la prestation en conformité avec les engagements contractuels et le devis normatif initial • Suivre les SLA et les plans d'actions associés • Etablir et communiquer le reporting des prestations • Anticiper et gérer les crises opérationnelles Suivi financier de l'affaire • Gérer le P&L des affaires confiées et prévisionnel financier associé • Suivre la production et la facturation des prestations en relation avec l'assistant de gestion • Mettre en place et piloter le plan de tenue des marges de ses affaires Management de compte • Être l'interlocuteur privilégié du client au niveau opérationnel et assurer la gouvernance du contrat • Participer à l'avant-vente, aux soutenances et aux transitions • Foisonner et détecter les opportunités autour des prestations embarquées • Conduire l'innovation sur le compte client en relation avec l'Ingénieur Commercial et conformément aux offres stratégiques • Assurer la satisfaction du client Management humain • Participer à la qualification et au recrutement des collaborateurs conformément au référentiel des métiers • Assurer l'intégration et le suivi de ses équipes • Evaluer et donner du feedback à ses collaborateurs de manière régulière • Gérer les temps collaborateurs et des plannings associés • Veiller à l'évolution des compétences et au développement des collaborateurs • Réaliser les campagnes d'Entretien Annuel Individuel (EAI) et d'Entretien Professionnel (EP) ainsi que les Revues Salariales Gouvernance interne • Être force de proposition afin de contribuer au plan d'amélioration de sa direction • Décliner les axes stratégiques de l'organisation au sein de ses équipes • S'impliquer dans les instances de gouvernance de sa direction Des missions complémentaires peuvent être confiées au Business Manager. Référence de l'offre : 0j1wzek2fb

Cabinet de conseil (17 ans d’existence, 700+ dirigeants accompagnés), recherche des apporteurs d’affaires et agents commerciaux disposant déjà d’un réseau actif de dirigeants de PME (11–200 salariés). Nous opérons dans le conseil opérationnel en croissance et l’accompagnement stratégique des PME. Votre mission – Mise en relation qualifiée avec des dirigeants correspondant à nos critères – Transmission de rendez-vous issus de votre portefeuille ou de vos activités actuelles – Activation de votre réseau existant dans le conseil, la formation, les services B2B ou services financiers – Possibilité d’apporter des rendez-vous qualifiés (grille fournie) Aucun closing : nous reprenons le cycle ensuite. Profil recherché – Vous travaillez déjà avec des dirigeants de PME (par exemple, vente de produits financiers) – Ou vous êtes agent commercial avec portefeuille actif – Ou vous avez été chef d’entreprise et souhaitez mettre votre réseau à profit – Vous avez déjà vendu du conseil, de la formation, des services aux entreprises ou services financiers – Vous disposez d’un réseau solide et facilement activable – Vous êtes autonome, fiable et professionnel Rémunération Rémunération au rendez-vous généré (qu’il soit ou non signé). Modèle simple, motivant, non dépendant d’un closing. Pourquoi nous rejoindre ? – Valorisation immédiate de votre réseau dirigeant – Modèle simple et rémunérateur – Mission long terme, récurrente – Liberté totale : activation réseau, terrain, télétravail – Collaboration avec un cabinet reconnu et société à mission – Très adapté aux anciens dirigeants ou profils multicarte

Poste sur la région de Niort ! Mobilité obligatoire !!! Dans le cadre d’une stratégie de diversification de la production , un établissement bancaire de premier plan développe des partenariats avec de nouveaux distributeurs en dehors de son écosystème historique. Pour accompagner cette dynamique, un AMOA dédié aux nouveaux distributeurs est recherché afin de centraliser le suivi, coordonner les échanges et sécuriser l’intégration des partenaires au système d’information, au sein du Service « Études et Coordination des Solutions Numériques ». Missions principales : Assurer le rôle de référent(e) nouveaux distributeurs : suivi des partenaires existants et à venir, coordination des échanges avec les directions commerciales et métiers. Piloter les projets d’intégration ou d’évolution : Réception et qualification des Expressions de Besoin. Rédaction des Cahiers des Charges fonctionnels. Planification des tâches et coordination des intervenants. Organisation et réalisation des recettes (sites et API). Planification de l’homologation métier et préparation des livraisons sur les environnements de recette et de production. Structurer et maintenir la documentation : Référencement des distributeurs existants. Cartographie des solutions déployées par distributeur. Rédaction a posteriori des cahiers des charges manquants. Mettre en place et faire évoluer la méthodologie de gestion des nouveaux distributeurs : Élaboration de procédures standard. Rédaction de documentation technique synthétique listant les éléments à développer selon le type de distributeur. Profil et compétences recherchés

Cabinet d'expertise comptable, accompagnant une clientèle variée de TPE, PME et groupes dans leurs problématiques comptables, fiscales, sociales et juridiques. Le cabinet place la proximité client, la qualité du conseil et l'expertise métier au coeur de son approche. Au sein du pôle juridique, vous accompagnez les clients du cabinet dans l'ensemble de leurs problématiques en droit des affaires, en lien étroit avec les experts-comptables et les autres pôles du cabinet. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Droit des sociétés : - Conseil juridique courant auprès des clients (TPE/PME) - Constitution de sociétés (choix de la forme juridique, rédaction des statuts) - Opérations sur le capital (augmentations, réductions, cessions de parts/actions) - Suivi juridique annuel des sociétés (approbation des comptes, assemblées générales) - Restructurations : fusions, apports partiels d'actifs, transformations Conseil juridique et accompagnement client : - Analyse et sécurisation des projets des dirigeants - Rédaction et négociation d'actes et contrats (pactes d'associés, conventions intra-groupe, baux commerciaux, etc.) - Veille juridique et accompagnement stratégique des clients Relation clients et transversalité : - Relation directe avec les dirigeants - Travail en collaboration étroite avec les équipes comptables, fiscales et sociales - Participation au développement de l'offre juridique du cabinet

Vous êtes Ingénieur(e) d'affaires confirmé(e) en ESN, spécialisé(e) dans la vente de prestations de services, avec un réseau actif en infrastructure et poste de travail ? Vous souhaitez évoluer vers un rôle à responsabilités avec une forte dimension business et managériale Ce poste est un véritable tremplin! Nous vous proposons de prendre la responsabilité du développement et de la structuration d'une activité stratégique, accompagné(e) d'un jeune commercial que vous ferez grandir. Votre mission Véritable pilote du développement commercial, vous êtes au coeur de la stratégie de croissance de votre périmètre. Votre objectif : développer le chiffre d'affaires, structurer l'activité et préparer votre évolution vers un poste de Responsable d'Unité. Vos principales responsabilités: - Construire une stratégie de développement ambitieuse et durable - Déployer votre réseau, notamment sur les périmètres Infrastructure et Poste de Travail - Détecter et signer de nouvelles opportunités commerciales avec des comptes clés - Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires Management et transmission - Encadrer et faire monter en compétences un jeune commercial - Travailler en étroite collaboration avec les équipes recrutement et opérationnelles - Structurer progressivement votre future équipe Pilotage et structuration - Suivre la performance de votre activité via des reportings réguliers - Garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation - Participer à l'amélioration des process internes - Anticiper les risques et sécuriser votre périmètre Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur d'Affaires au sein d'ESN, spécialisées en prestation de services. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre sens du challenge et esprit entrepreneurial. Votre forte orientation business, votre réseau actif sur les métiers de l'Infrastructure et Poste de travail, vous permettront de faire la différence et d'évoluer rapidement vers un poste de Manager d'Unité . Ce que nous vous offrons : - Un poste tremplin stratégique - Une autonomie forte dans le développement de votre activité - Un environnement dynamique, en forte croissance - Une rémunération attractive : Fixe + variable motivant, véhicule de fonction, carte ticket restaurant (12.6EUR/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise. Accord de TTV. Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez nous pour une aventure humaine et professionnelle riche de sens! Permis B

Vous êtes Ingénieur(e) d'affaires confirmé(e) en ESN, spécialisé(e) dans la vente de prestations de services, avec un réseau actif en infrastructure et poste de travail ? Vous souhaitez évoluer vers un rôle à responsabilités avec une forte dimension business et à terme managériale. Ce poste est un véritable tremplin! Votre mission Véritable pilote du développement commercial sur l'unité que vous rejoignez, vous êtes au coeur de la stratégie de croissance de votre périmètre. Votre objectif : développer le chiffre d'affaires, structurer l'activité et préparer votre évolution. Vos principales responsabilités: - Construire une stratégie de développement ambitieuse et durable - Déployer votre réseau, notamment sur les périmètres Infrastructure et Poste de Travail - Détecter et signer de nouvelles opportunités commerciales avec des comptes clés - Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires Pilotage et structuration - Suivre la performance de votre activité via des reportings réguliers - Garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation - Participer à l'amélioration des process internes - Anticiper les risques et sécuriser votre périmètre - Travailler en étroite collaboration avec les équipes recrutement et opérationnelles - Structurer progressivement votre future équipe Ce que nous vous offrons : - Une autonomie forte dans le développement de votre activité - Un environnement dynamique, en forte croissance - Une rémunération attractive : Fixe + variable motivant, véhicule de fonction, carte ticket restaurant (12.60EUR/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise. Accord de TTV. Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez nous pour une aventure humaine et professionnelle riche de sens! Votre profil : Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur d'Affaires au sein d'ESN, spécialisées en prestation de services. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre sens du challenge et esprit entrepreneurial. Votre forte orientation business, votre réseau actif sur les métiers de l'Infrastructure et Poste de travail, vous permettront de faire la différence . Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez nous pour une aventure humaine et professionnelle riche de sens!

Vous souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine, agile et porté par l'innovation ? Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chef de Projet ERP, afin de renforcer son équipe experte dans le développement de solutions ERP sur mesure. Ce poste stratégique vous placera au coeur de la relation client, dans un rôle clé d'interface entre les besoins métiers et les équipes techniques. Notre client est une société spécialisée dans le développement de solutions ERP personnalisées pour des entreprises de tous secteurs. Leur marque de fabrique ? Une approche sur-mesure, une forte exigence technique et un véritable sens du service. En tant que Chef de Projet ERP, vous serez le garant du bon déroulement des projets ERP, de l'expression des besoins à la mise en production, avec un focus particulier sur Microsoft Dynamics 365 Business Central : Être l'interlocuteur privilégié du client, comprendre ses enjeux et l'accompagner tout au long du projet Piloter les projets ERP (planning, ressources, budget, qualité) Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir une intégration fluide Superviser la configuration et le paramétrage de l'ERP Assurer la formation des utilisateurs et leur support post-déploiement Anticiper les risques projets, proposer des solutions Participer aux phases d'avant-vente aux côtés des équipes commerciales

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur accompagnant les agriculteurs de la production à la commercialisation, un Chef de Projet Cybersécurité expérimenté. Dans un contexte de renforcement du dispositif de sécurité au sein d'un environnement IT structuré, vous occuperez un rôle central pour piloter la stratégie de protection des systèmes d'information. Votre mission principale consistera à piloter des projets cybersécurité transverses à l'échelle du groupe. Vous serez amené à gérer des dossiers complexes tels que l'intégration de nouvelles entités, la sécurisation globale des Systèmes d'Information (SI), ainsi que des projets liés à des fusions ou des intégrations stratégiques. Ce rôle exige une capacité à mener de front plusieurs chantiers tout en maintenant un haut niveau de qualité et de sécurité. Vous ne serez pas simplement un gestionnaire de tâches, mais un véritable chef d'orchestre garantissant que chaque nouvelle brique du SI respecte les normes de sécurité en vigueur. La coordination des parties prenantes internes est au cœur de votre activité. Vous devrez animer et fédérer des équipes multidisciplinaires, incluant les experts en cybersécurité, les équipes d'exploitation, ainsi que les ingénieurs systèmes et réseaux. Votre rôle sera de créer du lien et de fluidifier les échanges entre ces départements pour assurer une cohérence technique et opérationnelle. Vous devrez faire preuve de diplomatie et de leadership pour aligner ces différents acteurs sur des objectifs communs de sécurité. Le suivi opérationnel est également une composante essentielle de votre poste. Vous serez responsable de suivre l’avancement des projets, d'identifier et de gérer les risques, de cartographier les dépendances et de proposer les arbitrages nécessaires pour tenir les délais et les budgets. Vous devrez anticiper les points de blocage et proposer des solutions proactives. De plus, vous assurerez un reporting rigoureux et produirez des bilans périodiques, notamment à travers des revues trimestrielles destinées à la direction et aux parties prenantes. Au-delà de la gestion de projet pure, vous aurez la responsabilité de garantir la bonne appropriation des projets par les équipes internes. La réussite de vos missions passera par votre capacité à accompagner le changement et à vous inscrire dans une logique de continuité. La transmission du savoir et le partage de l'information sont des valeurs clés attendues pour ce poste, afin d'assurer la pérennité des actions menées bien après la fin de la mission.

Localisation : Hauts-de-Seine Expérience : 7 an et plus Mission : 1 an renouvelable Spécialités technologiques : Intelligence artificielle Big Data Description et livrables de la prestation : Contexte : Un grand groupe français souhaite accélérer un programme transverse Data & IA visant à mieux coordonner plusieurs entités internes expertes (data, IA, plateformes, industrialisation) et à renforcer la cohérence globale de la filière. Des actions ont déjà été engagées (gouvernance, premiers chantiers, animation du collectif), et le groupe veut désormais structurer davantage et passer à l’échelle : clarifier le positionnement, harmoniser les pratiques, renforcer la capacité à travailler “d’une seule voix”, et améliorer l’efficacité de bout en bout (de l’offre au déploiement). Objectifs de l’appel d’offre : - Renforcer l’alignement entre entités contributrices (offres, priorités, modes opératoires, gouvernance). - Accélérer les synergies opérationnelles et business (offres conjointes, réponses coordonnées, passage à des engagements plus ambitieux). -Définir/mettre à jour une roadmap 2025–2026 et sécuriser l’exécution via une gouvernance robuste. -Structurer une stratégie marketing & communication (messages, visibilité, preuves, supports), incluant une réflexion sur une architecture de marque type “marque ombrelle” + déclinaisons, sans logique de fusion. -Renforcer l’animation “collectif” et la capitalisation (veille, retours d’expérience, publications, démarche à impact / IA responsable). Rôle attendu du prestataire : -Le prestataire intervient comme pilote et facilitateur du programme, à l’interface entre direction, sponsors, et entités contributrices : -Pilotage / PMO de programme : cadrage, planification, suivi des chantiers, animation des rituels, préparation/animation des comités, gestion des actions et décisions. -Structuration de l’offre : formalisation d’une offre de service cohérente, lisible et réplicable, articulation des contributions des différentes entités. -Activation des synergies : mise en place de mécanismes concrets (process, coordination, “passage de relais”, construction d’offres croisées, consolidation des retours terrain). -Marketing & communication opérationnels : plan de communication, contenus, kits de présentation, éléments de langage, valorisation des réalisations et cas d’usage. -Rayonnement & animation de l’expertise : cadrer une dynamique de type “lab/collectif” (veille, publications, événements internes/externes, démarche à impact). Livrables attendus : -Roadmap 2025–2026 (priorités, jalons, chantiers, dépendances) + cadre de pilotage associé. -Dispositif de gouvernance : comitologie, rituels, responsabilités, tableaux de suivi et reporting. -Plan marketing & communication : objectifs, messages, cibles, canaux, calendrier, contenus. -Kit de communication & kit commercial : pitchs, trames, supports, éléments de langage, preuves, cas d’usage / retours d’expérience. -Reporting périodique (ex. trimestriel) : avancement, synergies réalisées, points de blocage, recommandations. -Synthèse annuelle : bilan, impacts, perspectives et axes de développement. Expertise souhaitée : - Expérience avérée en accompagnement de programmes de transformation Data & IA - Compétences en marketing stratégique, gouvernance et pilotage d’écosystèmes complexes - Capacité à travailler en contexte multi-entités et à animer la coopération interfiliales - Qualité méthodologique et lisibilité de la proposition - Dynamique, leadership - Expérience en grands groupes Mobilité : Mission Full Time hybride : 2 à 3 jours sur site

Dans le cadre de l’évolution de son outil commercial basé sur Microsoft Dynamics 365 CRM et de la mise en place de nouveaux produits , le client souhaite renforcer son équipe Dynamics avec un Business Analyst senior . Le consultant interviendra sur l’application CentriX , déployée dans plusieurs régions du monde, et travaillera en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques basées en France et à l’international. Un enjeu clé du projet réside dans la structuration et l’évolution du catalogue produit , en s’appuyant prioritairement sur les standards natifs de Dynamics 365 Sales . Rôle et responsabilités 1. Analyse et cadrage des besoins Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers (commerce, underwriting, crédit, risque, etc.) Animer des ateliers métiers dans un contexte international Rédiger les cahiers des charges, user stories et backlog fonctionnel Prioriser les demandes en lien avec les objectifs stratégiques 2. Conception fonctionnelle & architecture CRM Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics 365 Sales Concevoir l’architecture fonctionnelle CRM en s’appuyant sur les standards Microsoft Rédiger des spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles détaillées Focus clé : Catalogue produit standard (exigence client) Le consultant devra maîtriser et mettre en œuvre le catalogue produit standard de Dynamics 365 , notamment : Products, Units & Unit Groups Product Families & Bundles Price Lists & Price List Items Gestion de la tarification et des règles de pricing Intégration du catalogue produit dans les processus Opportunities / Quotes / Orders 👉 Une expérience concrète sur un CPQ “standard Dynamics” (sans surcouche lourde) est attendue. 3. Pilotage et coordination Coordonner les équipes métiers et techniques (MOA / MOE) Participer aux comités projets et comités de pilotage Assurer la communication et le suivi des livrables Challenger les choix fonctionnels et techniques si nécessaire 4. Validation, tests et accompagnement Définir et piloter les campagnes de tests : Tests fonctionnels UAT Tests de régression Valider la conformité des paramétrages CRM, notamment sur le catalogue produit Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un chef de projet produits dérivés et post Trade Objectifs : Coordonner et fournir des conseils à chaque étape des projets commerciaux, veiller à ce que le projet soit correctement structuré, y compris en ce qui concerne toutes les parties prenantes requises, identifier les risques et les facteurs d'atténuation, guider les partenaires dans la mise en œuvre globale de nouveaux services, surveiller et rendre compte des progrès de manière transparente, intervenir si nécessaire, gèrer les attentes et veiller à une mise en œuvre adéquate. Vous serez également amené à coordonner et à soutenir des initiatives stratégiques/projets spécifiques qui requièrent un haut niveau de séniorité, car ils impliquent une interaction directe avec des membres importants de la direction générale, tant au sein du client qu'à l'extérieur. Les projets sont variés et ont des impacts tels que le lancement de nouveaux produits, l'introduction de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services ou l'expansion vers de nouveaux marchés, la migration technique, l'intégration avec d'autres départements, les changements réglementaires, la protection des activités ou la résilience interne des CCP et des CSD. Ils nécessitent une collaboration étroite avec plusieurs équipes chez le client, mais aussi au sein du groupe. Les projets couvrent l'ensemble du cycle de vie du projet, depuis la rédaction des exigences jusqu'au lancement du service en production. Missions : Gérer les projets conformément à la politique de gestion de projet de client ; Planifier, diriger et coordonner les activités afin de gérer et de mettre en œuvre des projets complexes, depuis le lancement du contrat/de la proposition jusqu'à la phase opérationnelle finale ; Diriger les équipes de projet dans la détermination des besoins opérationnels et leur traduction en plans opérationnels ; Planifier, programmer, surveiller et rendre compte des activités liées au projet, et gérer toutes les étapes et tous les livrables du cycle de vie du projet ; Collaborer avec le Product Owner sur la description du projet : recueillir les justifications, les Business Case, les clients concernés, les systèmes concernés, la feuille de route, la cartographie des autres parties prenantes internes et externes clés ; S'assurer que le Product Owner a rédigé les exigences et les a communiquées aux parties prenantes internes en temps utile ; vérifier qu'elles sont complètes et assurer le suivi des éléments manquants ; Suivre la livraison, avec ou sans chef de projet informatique, en fonction de la taille et de la complexité du projet : spécifications, dimensionnement, calendrier, développement, tests, répétitions générales, mise en œuvre ; Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour créer un outil de suivi des clients et identifier le parcours client et les étapes clés de la vente afin de garantir la réussite du projet ; Mettre en place et gérer la gouvernance du projet : comité de projet et comité de pilotage, étapes du projet conformément à la politique de gestion de projet, appels d'escalade, réunions de travail dédiées, etc. Vous serez chargé de préparer les documents, de faire des présentations le cas échéant, d'organiser les interventions des des différents intervenants, de rédiger les procès-verbaux et d'assurer le suivi des actions ; D'élaborer une matrice RACI pour le projet, en précisant clairement les rôles et responsabilités des différentes parties et en obtenant leur accord ; De déterminer, de surveiller et d'examiner tous les aspects économiques du projet, y compris les coûts, les budgets opérationnels, les besoins en personnel, les ressources et les risques Suivre les dépenses du projet via les outils utilisés par le client (par exemple RUNN) et examiner les rapports financiers ; Gérer les principaux livrables du projet : registre des risques, registre des actions, calendrier, indicateurs clés de performance, rapports, registre des décisions, gouvernance des demandes de changement, etc. Superviser, coordonner et parfois rédiger les communications internes et externes ; Identifier, gérer, escalader et suivre avec diligence les problèmes et les risques ; Proposer activement des options pour les questions en suspens, anticiper les risques et fournir des critères d'acceptation alternatifs. S'assurer que toutes les mesures de préparation internes sont correctement identifiées et suivies ; Obtenir l'accord des autorités réglementaires en collaboration avec les équipes chargées de la réglementation, des produits et des risques ; Animer le flux de travail en définissant les livrables, les responsables, les délais et la qualité ; Communiquer efficacement avec les clients et toutes les autres parties prenantes du projet ; Suivre de près les critères d'acceptation commerciale, l'état de préparation des clients, les exigences réglementaires et l'avancement du projet ;

CONTEXTE : Experience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Stratégie & transformation digitale, Chef de projet Spécialités technologiques : Intelligence artificielle, Big Data Un grand groupe souhaite accélérer un programme transverse Data & IA visant à mieux coordonner plusieurs entités internes expertes (data, IA, plateformes, industrialisation) et à renforcer la cohérence globale de la filière. Des actions ont déjà été engagées (gouvernance, premiers chantiers, animation du collectif), et le groupe veut désormais structurer davantage et passer à l’échelle : clarifier le positionnement, harmoniser les pratiques, renforcer la capacité à travailler “d’une seule voix”, et améliorer l’efficacité de bout en bout (de l’offre au déploiement). MISSIONS Objectifs de l’appel d’offre : - Renforcer l’alignement entre entités contributrices (offres, priorités, modes opératoires, gouvernance). - Accélérer les synergies opérationnelles et business (offres conjointes, réponses coordonnées, passage à des engagements plus ambitieux). -Définir/mettre à jour une roadmap 2025–2026 et sécuriser l’exécution via une gouvernance robuste. -Structurer une stratégie marketing & communication (messages, visibilité, preuves, supports), incluant une réflexion sur une architecture de marque type “marque ombrelle” + déclinaisons, sans logique de fusion. -Renforcer l’animation “collectif” et la capitalisation (veille, retours d’expérience, publications, démarche à impact / IA responsable). Rôle attendu du prestataire : -Le prestataire intervient comme pilote et facilitateur du programme, à l’interface entre direction, sponsors, et entités contributrices : -Pilotage / PMO de programme : cadrage, planification, suivi des chantiers, animation des rituels, préparation/animation des comités, gestion des actions et décisions. -Structuration de l’offre : formalisation d’une offre de service cohérente, lisible et réplicable, articulation des contributions des différentes entités. -Activation des synergies : mise en place de mécanismes concrets (process, coordination, “passage de relais”, construction d’offres croisées, consolidation des retours terrain). -Marketing & communication opérationnels : plan de communication, contenus, kits de présentation, éléments de langage, valorisation des réalisations et cas d’usage. -Rayonnement & animation de l’expertise : cadrer une dynamique de type “lab/collectif” (veille, publications, événements internes/externes, démarche à impact). Livrables attendus : -Roadmap 2025–2026 (priorités, jalons, chantiers, dépendances) + cadre de pilotage associé. -Dispositif de gouvernance : comitologie, rituels, responsabilités, tableaux de suivi et reporting. -Plan marketing & communication : objectifs, messages, cibles, canaux, calendrier, contenus. -Kit de communication & kit commercial : pitchs, trames, supports, éléments de langage, preuves, cas d’usage / retours d’expérience. -Reporting périodique (ex. trimestriel) : avancement, synergies réalisées, points de blocage, recommandations. -Synthèse annuelle : bilan, impacts, perspectives et axes de développement.

Dans le cadre d’un nouveau projet stratégique, nous recrutons un Data Analyst (F/H) pour intervenir chez l’un de nos clients finaux, un acteur majeur du retail , reconnu pour son ambition digitale et sa culture orientée client. Le périmètre est multi-domaines, avec une forte dominante ( ~50% des sujets ) sur les enjeux Marketing, Client et Digital . Vos Missions : du cadrage à la décision Votre rôle est d'accompagner les métiers dans leurs décisions stratégiques via des analyses claires et actionnables. Cadrage métier : Échanger avec les opérationnels pour comprendre leurs objectifs et leurs irritants. Reformuler les besoins et proposer des angles d'analyse pertinents. Conception méthodologique : Définir et valider des protocoles de tests (A/B testing, mécaniques commerciales) pour mesurer l'impact réel des actions. Réalisation des analyses : Produire les extractions et analyses principalement en SQL . L'usage de Python est un plus apprécié. Restitution & Recommandation : Traduire les chiffres en insights. Produire des supports adaptés à vos interlocuteurs (Métier, Produit, Direction). Collaboration : Travailler en synergie avec les Product Owners et contribuer au partage de connaissances au sein de l'équipe Data.

La fonction principale de ce poste est de définir la direction stratégique pour les services de collaboration M365, de créer et maintenir des feuilles de route, ainsi que de superviser les projets de développement et les transformations. Le Senior Service delivery manager travaillera en étroite collaboration avec les partenaires et les parties prenantes dans un environnement multiculturel. Responsabilités Vous intégrerez le pôle Collaboration et Téléphonie au sein du Group Digital & IT / Infrastructure et Services sur Site / Services d'Espace de Travail Numérique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires, les fournisseurs de services d'infrastructure et les parties prenantes métiers dans un environnement multiculturel et international. Votre mission principale consistera à définir l'orientation stratégique, à créer et maintenir les feuilles de route associées dans le périmètre du service et à piloter les projets de développement et les transformations en conséquence. Vous serez donc en lien étroit avec les parties prenantes du Group, le partenaire d'infrastructure et les autres fournisseurs du secteur. En tant que Responsable de Service, vous superviserez les niveaux de service réels de votre sous-portefeuille. Vous assurerez de leur conformité aux niveaux de service cibles et gérerez les actions correctives avec le fournisseur. Vous supervisez et participez également aux interactions opérationnelles avec le fournisseur : mises en production, déploiements, gestion des changements, remontée des incidents et des problèmes, etc. Le Responsable de Service est commercialement responsable des services fournis par le fournisseur, ce qui inclut la budgétisation et le suivi, notamment l'approbation de toutes les facturations. Il/elle est également chargé (e) d'améliorer les services de son portefeuille, de mettre en place de nouvelles capacités en fonction des besoins de l'entreprise ou des évolutions technologiques, et donc de planifier, lancer et piloter les nouveaux projets de développement ou d'amélioration des services dans son domaine d'activité. Compétences Solide expertise et expérience avérée dans les services M365. Capacité à promouvoir l'hygiène des services et le cycle de vie des instances de service. Compétences en communication et présentation exceptionnelles. Anglais écrit et oral fort, pour communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques. Autonome, proactif et capable d'initier des actions. Bon à avoir Capacité à travailler confortablement dans un environnement multiculturel. Intérêt pour la compréhension rapide des capacités existantes et nouvelles. Orientation vers les solutions. Capacité à influencer sans autorité. Autres Détails Zone de service : Services de partage d'informations (SharePoint, OneDrive, Viva Engage), gestion des licences M365. Niveau de responsabilité : Responsabilité commerciale pour les services fournis par les fournisseurs. Lieu : LYON Merci de contacter Sumi DELPLANQUE via LinkedIn

Nous recherchons un Responsable applicatif SAP SD/Ventes (H/F) pour intégrer notre centre de compétences ERP au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Notre Client, en partenariat avec un intégrateur SAP, est engagé dans un projet de déploiement SAP S/4 HANA en mode Greenfield. Ce projet stratégique suit une approche de déploiement par phases, débutant par un déploiement en France, puis en Europe. Le candidat sélectionné viendra renforcer l'équipe existante (dédiée au RUN et PROJETS). Missions principales Rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétences ERP, vous pilotez le domaine Vente et garantissez la cohérence, la performance et l’évolution des solutions SAP liées au cycle Order-to-Cash (O2C). Vos principales missions seront les suivantes : Agir en référent fonctionnel et chef de projet sur les applications du domaine Vente (SAP S/4HANA SD et SAP Sales Cloud V2). Analyser les besoins métiers, concevoir et implémenter des solutions adaptées et évolutives. Assurer la cohérence fonctionnelle entre SAP S/4HANA et SAP Sales Cloud (flux Lead-to-Order). Contribuer à la digitalisation du parcours client et à la simplification des processus de vente. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents techniques et fonctionnels du domaine. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures. Accompagner le changement auprès des utilisateurs clés et finaux. Collaborer étroitement avec les directions Commerciale, Marketing, ADV et Service Client, ainsi qu’avec les domaines de la DSI. A noter, des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l’international.

En tant que Business Developer H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et l'expansion internationale de notre entreprise. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Commerce et développement international. Vos principales responsabilités seront : • Identifier et prospecter de nouveaux marchés et clients potentiels. • Développer et entretenir un portefeuille clients durable. • Négocier et conclure des partenariats commerciaux stratégiques. • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit pour adapter les offres. • Participer à l'élaboration de stratégies de croissance et d'expansion internationale. • Assurer un reporting régulier de vos actions et résultats auprès de la direction.