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Contexte Garantir une expérience client fluide et performante grâce à l’intégration des technologies et à l’expertise des équipes. Le périmètre inclut les sites e-commerce, l’application mobile, une marketplace et un site de seconde main, en France et à l’international. Objectif du poste Assurer la qualité de service et la performance opérationnelle des systèmes en pilotant une équipe d’ingénieurs support, en collaboration avec les équipes de développement et les métiers. Responsabilités principales Organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes. Être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents. Piloter et accompagner l’équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels . Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production. Rédiger et maintenir la documentation : procédures, REX, guides de résolution, etc. Mettre en place et standardiser les pratiques OPS et la qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations. Évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. Intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources et la communication associée. Assurer le rôle de relais opérationnel du Service Manager. Challenges à relever Garantir une qualité de service optimale pour les clients et les collaborateurs internes. Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes. Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production. Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build. Standardiser, automatiser et optimiser les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience. Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques. Participer activement aux situations de crise. Enjeux & bénéfices Contribuer à la vision et la transformation de l’entreprise. Jouer un rôle clé dans la fiabilité des systèmes et l’expérience client. Développer ses compétences en leadership , gestion des incidents et culture DevOps. Collaborer avec des équipes transverses (OPS, Dev, Métiers, Sécurité). Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir proposer des améliorations impactantes.

Descriptif Nous renforçons l’équipe Run/DevOps d’un concentrateur DSN/IP (déclarations sociales) au cœur des échanges entre entreprises et institutions de prévoyance . Vous prenez en charge le suivi de production de la plateforme (webservices externes, batchs Quartz/daemons, IHM Angular adossée à ELK), l’ industrialisation et l’ automatisation des opérations. Missions Superviser la production (concentrateurs DSN/SNGI et IHM), traiter les incidents et contribuer à la résolution côté partenaires. Accompagner les mises en production et l’ orchestration des traitements. Automatiser les process récurrents (scripts, pipelines, observabilité) dans une démarche DevOps . Gérer les flux sécurisés (CFT, SFTP, Secure Transport, Sentinelle, SSL) et produire statistiques/justificatifs d’audit , désarchivage/réémission . Réaliser des POC/outils , documenter et fournir des comptes-rendus d’activité .

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. Ses principales tâches sont de : - Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits nécessitant des activités Ops et les traduire dans le backlog en tant que « récits techniques Ops » - Provisionner les moyens techniques d’infrastructure dans tous les environnements - Intégrer les produits dans les plateformes (supervision/monitoring, backups, archives, log management) - Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation, de déploiements, templates d’infra as code…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps - Mise à jour des référentiels techniques (CMDB) et documentaires (Dossier Exploitation, Wiki) - Mettre en place les indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées - Contribuer et maintenir les référentiels et consignes d’exploitabilité - Réaliser les actes de mises en production - Suivre les SLAs des produits, contrôler le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting. - Anticiper, traiter et suivre les incidents d’exploitation, en analysant les causes racines et en prenant les mesures correctives nécessaires. - Participation à la gestion des incidents et aux astreintes de l'équipe.

Data Ops Environnement Technique & Outils : ● Ordonnanceur (control M) ● Monitoring (Dynatrace/Grafana) ● ETL Powercenter / ELT DBT ● Informatica MDM / IDQ ● Elasticsearch ● SQL (Oracle, MySQL, PostgreSQL) ● No-SQL (Mongo DB) ● Hadoop (HDFS, Spark) ● Google Cloud Platform / Terraform ● Business Objects ● Tableau ● Dataiku ● Gestion des sources (SVN, GIT) ● Intégration (gitLab, Openshift) ● API (Gateway, Rest, Kafka) ● Scripts (shell, ksh) ● Python Contexte : Mettre en place des outils et des méthodes d'industrialisation et d'automatisation de l’exploitation informatique dans des environnements Data (orchestration des données). • Définir et mettre en place des processus pour une meilleure collaboration/ coordination entre les équipes de développement et d'exploitation. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour intégrer les pratiques d’infrastructure as code dans le cycle d'orchestration des données. • Intégrer et maintenir les CI/CD (intégration continue et livraison continue), les tests automatisés pour fluidifier les pipelines de développement et de déploiement. • Configurer les Runners Gitlab pour les différents projets afin d’assurer le déploiement continue. • Assurer la gestion des versions des configurations afin de reproduire facilement les déploiements. • Assurer le monitoring des assets en collaboration avec l'équipe d'exploitation. • Concevoir et maintenir des services d'assistance FINOPS (observabilité). • Fournir une formation et un support aux membres de l'équipe d'exploitation sur les bonnes pratiques, les outils et les technologies utilisées. • Rédiger et maintenir une documentation précise et à jour pour les configurations, les processus et les workflows des solutions mises en place. Environnement Technique & Outils : ● Ordonnanceur (control M) ● Monitoring (Dynatrace/Grafana) ● ETL Powercenter / ELT DBT ● Informatica MDM / IDQ ● Elasticsearch ● SQL (Oracle, MySQL, PostgreSQL) ● No-SQL (Mongo DB) ● Hadoop (HDFS, Spark) ● Google Cloud Platform / Terraform ● Business Objects ● Tableau ● Dataiku ● Gestion des sources (SVN, GIT) ● Intégration (gitLab, Openshift) ● API (Gateway, Rest, Kafka) ● Scripts (shell, ksh) ● Python

Le profil recherché est bien un expert ayant mis en œuvre Dynatrace (et non un "utilisateur du produit'). 🎯 Contexte de la mission Au sein d’une DSI structurée en collectifs agiles (tribus et squads pluridisciplinaires), vous interviendrez comme expert Dynatrace pour renforcer la capacité d’analyse de la performance et de diagnostic applicatif sur un large périmètre d’applications critiques. Vous participerez activement à la mise en œuvre et à l’évolution de la stratégie d’observabilité au sein de l’écosystème technique du client. ⚙️ Missions principales Déployer et paramétrer la plateforme Dynatrace Cloud pour le suivi de la santé des applications et des infrastructures. Analyser la performance applicative et accompagner les équipes internes dans la démarche de diagnostic. Automatiser les activités récurrentes autour de Dynatrace (scripts, intégrations, dashboards). Produire et maintenir des dashboards dynamiques et des rapports d’observabilité pertinents. Assurer un support d’expertise sur incidents et problèmes, en lien avec les utilisateurs et l’éditeur. Rédiger des dossiers d’expertise technique et partager les bonnes pratiques au sein de la communauté.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud ; Devops, Outils de Supervision Intégré dans un de nos collectifs agiles, organisés en Tribus et Squads (équipes pluridisciplinaires constituées de Product Owner, Agile master, Experts techniques…), vous serez amené, en tant qu'expert Dynatrace, à travailler sur l'ensemble de notre stack d'observabilité autour de Dynatrace. MISSIONS Déployer et paramétrer Dynatrace pour analyser la santé des applications et des infras. Accompagner les clients internes dans la démarche de diagnostic sur panne et l’analyse de la performance.- Automatiser les activités récurrentes sur Dynatrace. Partager vos connaissance pour faire progresser l'équipe et proposer de nouveaux usages. Apporter le support sur les incidents et les problèmes en lien avec l’éditeur Rédaction de dossiers d'expertise Production de scripts d'automatisation et de dashboard Expertise avec les utilisateurs/métiers

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant Dynatrace sur Niort -Déployer et paramétrer Dynatrace pour analyser la santé des applications et des infras. - Accompagner les clients internes dans la démarche de diagnostic sur panne et l’analyse de la performance. - Automatiser les activités récurrentes sur Dynatrace. - Partager vos connaissances pour faire progresser l'équipe et proposer de nouveaux usages. - Apporter le support sur les incidents et les problèmes en lien avec l’éditeur Livrables : - Rédaction de dossiers d'expertise - Production de scripts d'automatisation et de dashboard - Expertise avec les utilisateurs/métiers - Production de Dashboard sur Dynatrace Maitrise demandée : - Plateforme Dynatrace Cloud - Mise en oeuvre de l'observabilité sur des applications (et non seulement des infras) Une connaissance des éléments suivants est un plus :- Prometheus et ELK- Grafana

Dans le cadre du renforcement de ses capacités d’observabilité, notre client souhaite intégrer un expert Dynatrace Cloud pour : Déploiement et paramétrage de Dynatrace Cloud pour le suivi de la santé des applications et des infrastructures. Analyse de la performance applicative et accompagnement des équipes internes dans le diagnostic. Automatisation des activités récurrentes (scripts, intégrations, dashboards). Production et maintien de dashboards dynamiques et de rapports d’observabilité. Support d’expertise sur incidents et problèmes, en lien avec les utilisateurs et l’éditeur. Rédaction de dossiers techniques et partage des bonnes pratiques.

Vous interviendrez sur des environnements Windows et Unix, intégrant des technologies WebLogic, Tomcat et Oracle. Vous serez chargé.e d’assurer la stabilité, la performance et la sécurisation des applications. Votre rôle Mise en place et évolution des infrastructures · Mettre en place et valider les évolutions applicatives et infrastructurelles · Assurer le suivi des projets business et infrastructure en collaboration avec les équipes Développement, Business Analyse, Support Fonctionnel et Infrastructure · Valider les évolutions applicatives, de sécurité et d’infrastructure avant leur mise en production · Gérer le risque opérationnel lié aux changements applicatifs et infrastructurels Administration et exploitation des plateformes · Assurer la supervision et la maintenance des serveurs WebLogic et Tomcat · Suivre les performances et optimiser les JVM pour garantir un fonctionnement optimal · Surveiller et gérer les jobs batch Autosys, et analyser les erreurs Analyse et résolution des incidents · Diagnostiquer les erreurs Java et analyser les logs applicatifs/middleware · Escalader et collaborer avec les équipes de développement et support pour résoudre les incidents critiques · Mettre en place et suivre les plans d’actions pour éviter la réapparition des problèmes Optimisation des performances et monitoring Analyser les sources de ralentissement et proposer des optimisations Mettre en place et améliorer le monitoring via Dynatrace, Grafana, Prometheus et ELK Réduire les temps de réponse des applications en optimisant la JVM et l’architecture applicative Sécurisation des environnements Configurer et gérer les certificats SSL/TLS sur WebLogic et Tomcat Appliquer les patches de sécurité et maintenir les JVM à jour pour réduire les vulnérabilités Contrôler les bibliothèques Java utilisées afin d’identifier et corriger les failles de sécurité Automatisation et CI/CD Automatiser les assistances récurrentes et implémenter des outils facilitant le support et l’évolution des applications Déployer les applications via Jenkins, Ansible Intégrer des tests de charge pour garantir la scalabilité des applications Support aux équipes de développement et exploitation Assurer le debugging des problèmes en préproduction et production Accompagner les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Java Valider les livrables avant leur mise en production Participation aux opérations exceptionnelles et astreintes Assurer la rotation des astreintes 24/7 Participer aux opérations exceptionnelles le week-end (tests DRP/PRA, mises en production, migrations infrastructure) Assurer le support technique des applications sur une organisation répartie entre Paris, Mumbai et Montréal, avec des horaires décalés sur Paris (10h-19h ou 9h-18h) Documentation et amélioration continue Documenter les processus applicatifs et rédiger les procédures d’exploitation Contribuer à l’évolution de l’architecture applicative pour améliorer la qualité de service

Au sein de l'équipe de notre client, vous interviendriez en particulier sur tous les SGBD / DATA utilisés pour les solutions. Mission principales : Réaliser l'administration courante de l’ensemble des SGBD de technologies MSSQL spécifiques aux applications client en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes. Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements Accompagner les intervenants pour tous les sujets touchant aux SGBD MSSQL (demandes, projets, exploitation, …)

Ingénieur Système DREMIO Descriptif du poste Intégration dans l'organisation Data , avec pour mission d'accompagner les filiales dans leurs activités quotidiennes (BAU) liées aux systèmes de données sur la plateforme de virtualisation de données : supervision quotidienne, gestion des incidents et des problèmes, coordination des déploiements avec les équipes IT OPS, et identification & mise en œuvre des tâches projets. Responsabilités principales Vérifications quotidiennes de la Production : En cas de problème ou de retard dans les processus et/ou les flux, s'assurer que les bonnes équipes prennent en charge le problème et que l'entité concernée est informée au plus vite. Priorité sur l'environnement de Production, autres environnements potentiellement inclus. Suivi du cycle de vie des incidents de Production avec les filiales et les équipes IT OPS : Déclencher la procédure d'escalade si nécessaire Assurer une communication régulière auprès des entités Soutenir les équipes dans la résolution des incidents liés aux données Préparation des rapports (incidents, événements majeurs) et proposition d'améliorations des tableaux de bord de supervision Gestion des demandes d'infrastructure (bases de données, stockage, communications, planification, supervision, etc.) Coordination des livraisons avec les équipes IT OPS (chaîne CI/CD) pour les environnements de pré-production et production Suivi des coûts d'infrastructure avec les équipes FINOPS Analyse des changements en environnement de production et formulation de recommandations Analyse et évaluation des incidents opérationnels Promotion d'une culture d'apprentissage et d'amélioration continue

INGENIEUR SUPPORT FONCTIONNEL & TECHNIQUE Démarrage : Janvier 2026 Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Profil : Experience : 3 - 5 ans d'experience Anglais : Professionnel (Parlé, lu, écrit) Mission : - Support et gestion des incidents de production - Triage et qualification des demandes utilisateurs - Priorisation des demandes Support et gestion des incidents de production - Traitement des demandes - Monitoring et animation des meetings de gestion et incidents de production

Ingénieur OPS / Ing & Support applicatif Le bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie et support technico-applicatif en production IT sur le périmètre des applications Customer, Data & Services. Missions Support : Création du modèle de support pour l'équipe Production Organisation d'un support à l'international sur un modèle Follow the sun Prise en charge du niveau 2 du support applicatif : diagnostic fonctionnel, coordination, gestion de la base de connaissance Coordination avec les équipes de niveau 3 lorsque leur intervention est nécessaire Ouverture des incidents d'infrastructure auprès des équipes de production Production des indicateurs de suivi opérationnels et de suivi des engagements de service et des tableaux de bords Réalisation de la communication autour des incidents (à chaud en début et en cours d'incident si besoin, et à froid périodiquement sur des reportings) Communication utilisateurs lors des opérations exceptionnelles (Mises en production) Mise à jour de la base de connaissances permettant de capitaliser sur les incidents Partage avec les niveaux de support L1 afin de favoriser leur autonomie (animation instance, élaboration et mise à disposition d'arbres de décision) Interaction avec les équipes projets pour mise en place de plans d'actions correctifs pérennes Participation à la recherche d'amélioration continue du fonctionnement de l'équipe support (process, rôles, livrables, outils) OPS : En Build : Suivi de projet et co-construction avec l'IT Métier Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications Création ou mise à jour des environnements Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application Mise à jour des consignes d'exploitation et contribution au passage en RUN Accompagnement technique et conseil Veille à l'application des bonnes pratiques, des standards du groupe

Poste : Ingénieur Cloud GCP Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique pour le compte d’une banque de renom, nous recherchons un Ingénieur Cloud DevOps spécialisé GCP. Vous interviendrez sur la conception, le déploiement et l’optimisation de solutions d’infrastructure cloud sur Google Cloud Platform (GCP), avec un focus particulier sur l’industrialisation, l’automatisation et l’observabilité des environnements critiques. Missions principales : Concevoir des architectures cloud robustes, scalables et sécurisées, en tirant parti des services managés GCP ; Mettre en œuvre une démarche GitOps avec Flux CD pour gérer les déploiements applicatifs automatisés sur GKE ; Exploiter Config Connector et Config Controller pour la gestion déclarative des ressources GCP à travers Kubernetes ; Intégrer Crosstime pour orchestrer les environnements et assurer la traçabilité des changements d’infrastructure dans un cadre multi-projets ; Mettre en place une supervision avancée avec Dynatrace , en assurant la visibilité complète sur les performances applicatives et l’expérience utilisateur ; Automatiser le provisionnement d’infrastructure avec Terraform et Ansible ; Développer et maintenir des pipelines CI/CD performants avec GitLab CI, alignés aux standards de sécurité du secteur bancaire ; Orchestrer et gérer les conteneurs avec Kubernetes (GKE) et Docker ; Collaborer avec les équipes projets en environnement Agile pour garantir la fiabilité, la conformité et la résilience des solutions livrées.

🎯 Contexte Vous interviendrez dans un environnement hybride Windows (70%) / Unix (Linux & Solaris) avec des applications reposant sur Weblogic, Tomcat, JBoss et des bases Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL . La mission s’inscrit dans un contexte de digitalisation, industrialisation et modernisation (DevOps, Ansible, ELK, Jenkins…). Anglais professionnel nécéssaire pour interagir avec Mumbai / Montréal. 🛠️ Prestations & Missions Pilotage et évolutions Mettre en place et valider les évolutions applicatives, infrastructure et sécurité sur les environnements Staging/UAT et Production . Suivre les projets business et infrastructure , en interface avec les équipes Développement, BA, Support Fonctionnel et Infra. Industrialisation & automatisation Automatiser les tâches récurrentes et développer des outils facilitant le support et l’évolution des applications. Contribuer à l’amélioration et à l’évolution de l’ architecture applicative . Monitoring & qualité de service Mettre en place / optimiser le monitoring applicatif sous Geneos, Dynatrace, Naemon . Gérer le risque opérationnel lié aux changements applicatifs et infrastructure. Support & exploitation Assurer le support technique niveau applicatif (~30%) avec une équipe répartie sur 3 sites (Paris, Mumbai, Montréal). Participer à la rotation horaire : Paris : 10h30–19h30 ou 8h–17h Contribuer aux astreintes 24/7 . Participer aux opérations exceptionnelles le week-end : DRP/PRA , mises en production, migrations infra. Documenter les processus, rédiger les procédures d’exploitation . Mettre en place et suivre des plans d’actions correctifs (résolution durable des incidents).

Nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Système en prestation afin de renforcer l’équipe Exploitation au sein de la DSI de notre client. Missions Vous interviendrez sur l’exploitation et l’administration des systèmes, en veillant à la disponibilité et à la performance des infrastructures. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assurer l’exploitation et l’administration des systèmes. Gérer les incidents et les demandes de support (niveaux 1 et 2). Planifier et suivre les traitements (ordonnancement, gestion des flux). Réaliser les contrôles périodiques et suivre les mises en production. Administrer les sauvegardes, la réplication et les mises à jour (patchs, cycle de vie). Participer aux projets d’évolution technique ou applicative. Communiquer auprès des utilisateurs en cas d’incident.