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Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche, nous sommes à la recherche d'un Responsable Support H/F Missions principales : Pilotage de l’ensemble du support (helpdesk, interactions applicatives, métiers, product owners). Management direct d’une équipe (8–10 personnes). Mise en place et suivi des KPIs (reporting, Power BI souvent utilisé). Structuration et collecte des procédures/documentation. Conduite de transformations : automatisation (N0, chatbot en réflexion), amélioration du FCR. Interface transverse avec équipes développement, responsables applicatifs, métiers.

RED Global recherche actuellement un(e) Developpeur SAP ABAP Freelance pour intervenir dans le cadre d’un projet stratégique autour de la facturation électronique sur environnement SAP ECC / S/4HANA. 💻 Responsabilités principales : Developpeur SAP ABAP ✅ Participer aux développements ABAP dans le cadre d’un projet de facturation électronique (E-Invoicing) ✅ Concevoir, développer et maintenir des programmes ABAP sur environnements SAP ECC et/ou S/4HANA ✅ Réaliser des développements techniques : reports, interfaces, enhancements, BAPIs, IDocs ✅ Assurer la correction des anomalies et le support technique des solutions livrées ✅ Participer aux phases de tests techniques et d’intégration

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Maintenance et Production dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus de maintenance industrielle sur SAP (ECC ou S/4HANA). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Maintenance (gestion des équipements, ordres de maintenance, planning, coûts) et proposer des solutions SAP adaptées. Réaliser le paramétrage (customizing) PM et documenter les choix. Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (ABAP, interfaces). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers (Maintenance, Production), l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

En tant que Consultant technico-fonctionnel SAP FI/CO, vous interviendrez sur des projets d'implémentation et d'évolution autour de ces modules, en lien direct avec les équipes métiers et IT : • Participer aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction des spécifications fonctionnelles • Proposer des solutions SAP adaptées aux enjeux métiers • Paramétrage des modules SAP FI/CO • Réaliser la configuration dans SAP et accompagner les développements spécifiques (en lien avec les développeurs ABAP) • Gérer les tests unitaires et d'intégration • Participer au support utilisateurs et aux évolutions des solutions • Debug des programmes ABAP • Assurer la documentation des solutions mises en œuvre • Participation aux projets de transformation vers S/4HANA Une présence sur site client de 3 jours par semaine est requise, le reste de l'activité pouvant être réalisé en télétravail. Référence de l'offre : s5s7nuch03

Description de l'offre d'emploi Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre de projets de transformation et d’évolution des systèmes d’information chez de grands acteurs des Télécoms , nous recherchons un Consultant MOA Télécoms pour intervenir en interface entre les équipes métiers et IT sur des projets à forts enjeux (SI, offres, parcours clients, facturation, réseaux, data…). Descriptif des missions Vos missions En tant que Consultant MOA, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Animation d’ateliers métiers / IT et comités projet Suivi des développements et coordination avec la MOE Contribution à la stratégie de recette , rédaction des cas de test et accompagnement des phases de validation Suivi du planning, des risques et des livrables Accompagnement du changement et support aux utilisateurs Environnement télécoms possible SI Télécoms (CRM, billing, provisioning, BSS / OSS) Offres télécoms fixes, mobiles, réseaux, services digitaux Parcours clients, commandes, activation, facturation Méthodologies Agile / SAFe / Cycle en V

Dans le cadre du renforcement d’une squad dédiée à un progiciel de gestion Back Office en environnement bancaire international, nous recherchons un Développeur Fullstack Java confirmé avec connaissance FBTI (Trade Finance) Vous interviendrez au sein d’une équipe Agile sur des activités de développement, d’intégration et de maintenance autour d’un outil métier critique, complété par des développements spécifiques. Vos missions principales seront : Conception et développement de solutions en Java / Spring Boot et React Participation aux activités de maintenance évolutive et corrective Contribution aux phases de conception, estimation et spécification avec les Business Analysts Intégration de solutions autour d’un progiciel métier Support aux utilisateurs et participation au maintien en conditions opérationnelles Amélioration continue des pratiques (qualité de code, CI/CD, organisation) Vous évoluerez dans un environnement international et collaboratif, avec une forte interaction au sein de la squad.

Un grand groupe audiovisuel recherche un Coordinateur Support / RUN afin d’intervenir au sein d’une plateforme stratégique de fabrication et diffusion vidéo. Le consultant évoluera dans un environnement critique de production numérique avec de forts enjeux de disponibilité et de continuité de service. Missions: Coordination opérationnelle du support et du monitoring Gestion et suivi des incidents complexes Supervision des workflows vidéo et plateformes backend Interface entre support, développement et métiers Mise en place et amélioration des process RUN Suivi des KPI et reporting Coordination des escalades techniques Participation à l’amélioration continue ENVIRONNEMENT TECHNIQUE: Linux / Windows Jira Kafka Grafana / Kibana Jenkins Monitoring Support N2/N3 Production critique Workflows backend

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant APRISO (H/F) à Marignane, France. Les missions attendues par le Consultant APRISO (H/F) : 1. Support et Expertise AMS (Application Management Services) Assurer le support de niveau 2 et 3 pour résoudre les incidents critiques en production. Réaliser le débogage avancé des processus et des interfaces. Analyser les causes racines ( root cause analysis ) pour proposer des solutions pérennes. 2. Développement et Conception technique Concevoir et configurer les modules de la suite DELMIA Apriso . Développer de nouvelles fonctionnalités ou optimiser les flux existants selon les spécifications. Rédiger et mettre à jour la documentation technique (dossiers de conception, guides d’exploitation). 3. Maintenance et Évolutions Participer aux phases de tests unitaires et d'intégration. Accompagner les mises en production et veiller à la non-régression des systèmes. Assurer une veille technique sur les outils et mises à jour de l'éditeur. Compétences Techniques : Expertise Apriso : Maîtrise des outils de configuration et de développement de la suite DELMIA Apriso (Process Builder, GPM, etc.). Base de données : Maîtrise avancée du langage SQL (requêtes complexes, procédures stockées, optimisation). Méthodologie : Capacité à documenter rigoureusement chaque intervention et développement. Soft Skills & Langues : Anglais : Maîtrise impérative (contexte international, documentation et échanges avec les centres de support éditeur). Autonomie : Capacité à prioriser les urgences en environnement critique (production industrielle). Analyse : Esprit logique et structuré pour le débogage complexe.

Dans le cadre de son développement et de l’évolution de son système d’information, notre client met en place une migration des filiales du groupe vers de nouveaux outils SIRH et Paie. En collaboration avec les équipes RH, paie et les différentes agences du groupe, vos missions sont les suivantes : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels (paie, GTA, données RH) Transcrire les expressions de besoins, participer à la rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles Organiser et réaliser les tests et recettes fonctionnelles avant mise en production Suivre le paramétrage et les évolutions des outils SIRH Rédiger la documentation technique associée Reporting Par ailleurs, vous accompagnez les équipes dans la conduite du changement et intervenez en tant que support fonctionnel. Environnement technique : HR Access, Oracle/ SQL server, Jira,

Contexte : Dans le cadre d’un projet de gestion des temps, vous intervenez sur le développement et l’intégration de flux de données entre plusieurs systèmes (RH, paie, planning), avec un enjeu fort de fiabilisation et de cohérence des données. Missions : Concevoir et développer des flux d’intégration via Talend DI et Talend ESB Réaliser les traitements ETL (collecte, transformation, chargement des données) Développer des interfaces entre différents systèmes d’information Implémenter et maintenir des règles métier complexes Participer aux phases de tests, recette et mise en production Assurer le support et les évolutions des traitements existants Environnement technique : Talend DI / Talend ESB PostgreSQL ETL / Intégration de données Java (un plus)

Dans le cadre d'une activité RUN et support applicatif SAP, vous interviendrez en tant que référent technico-fonctionnel FI/CO. • Gestion du support N3 sur SAP FI/CO • Analyse et résolution des incidents • Lecture de code et debug des programmes ABAP liés aux processus financiers • Correction ou coordination des développements correctifs • Accompagnement des équipes N1 / N2 • Analyse d'impacts lors des évolutions • Participation aux améliorations continues • Documentation des solutions et procédure Une présence sur site client de 3 jours par semaine est requise, le reste de l'activité pouvant être réalisé en télétravail. Référence de l'offre : ziek03gkoh

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance et Contrôle de gestion dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus de calcul des coûts de revient sur SAP CO-PC (Product Costing). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Finance (calcul des coûts standards, coûts réels, analyse des écarts) et proposer des solutions SAP CO-PC adaptées. Réaliser le paramétrage (customizing) CO-PC et documenter les choix (costing variants, cost component structure, overhead calculation). Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (ABAP, interfaces). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers (Finance, Contrôle de gestion), l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus Comptabilité / Contrôle de gestion sur SAP (ECC ou S/4HANA). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Finance (comptabilité, clôture, contrôle de gestion) et proposer des solutions SAP adaptées. Réaliser le paramétrage (customizing) FI/CO et documenter les choix. Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (ABAP, interfaces). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers, l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

Nous recherchons un(e) Consultant EPM BOARD expérimenté(e) pour renforcer un centre de services BI/EPM et accompagner les évolutions de plusieurs applications métier. 🎯 Objectif : concevoir, développer et accompagner les équipes sur des solutions EPM basées sur BOARD . 🚀 Missions Animation d’ateliers métiers & cadrage des besoins Réalisation des chiffrages et conception des solutions Développement & paramétrage sous BOARD Réalisation des tests unitaires Support à la recette métier Accompagnement technique des équipes du centre de services

🏢 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du SI, notre client modernise son environnement applicatif afin de devenir un distributeur multi-enseignes et multi-canal. Cette transformation repose sur : l’accélération de la digitalisation, la modernisation et l’harmonisation du SI autour de SAP S/4HANA, la mise en place progressive d’une organisation agile à l’échelle, la stabilisation et l’évolution de l’écosystème SAP Retail. Le consultant intégrera le train SAFe SAP dédié à l’Équipement de la Maison et interviendra sur le produit CORE. 🔹 Vos missions Pilotage technico-fonctionnel SAP ✅ Aligner les développements avec les priorités métier ✅ Prioriser les corrections techniques, optimisations et revues de code ✅ Garantir la conformité des développements avec les standards SAP et les contraintes de sécurité/SOD ✅ Assurer le respect des bonnes pratiques d’extensibilité SAP et du modèle Clean Core ✅ Participer aux montées de version SAP, patches et analyses d’impact ✅ Accompagner le move to Cloud et les architectures SAP Rise Coordination et animation des équipes ✅ Encadrer et animer la communauté des développeurs SAP ✅ Accompagner les équipes sur les sujets techniques complexes ✅ Réaliser des revues de code et définir les plans d’amélioration ✅ Participer aux comités projet et coordonner les dépendances inter-produits ✅ Travailler avec les architectes, la Design Authority et les équipes fonctionnelles ✅ Supporter les équipes lors des MEP et des incidents de production Développement et expertise SAP ✅ Développer de nouvelles fonctionnalités métiers ✅ Concevoir et modifier des tuiles Fiori standards ou spécifiques ✅ Réaliser des développements ABAP et Java ✅ Concevoir et maintenir les interfaces SAP (API, IDocs, OData, WebServices) ✅ Coordonner les migrations d’interfaces vers les APIs S/4HANA Cloud ✅ Optimiser les performances des programmes ABAP, Fiori et des traitements SAP ✅ Réaliser des analyses techniques sur les dumps, performances et capacités de la plateforme SAP 🔹 Stack technique 🛠 SAP S/4HANA 🛠 SAP CAR 🛠 SAP Retail 🛠 ABAP 🛠 SAP Fiori 🛠 SAP BTP 🛠 RAP 🛠 CAP 🛠 SAP UI5 🛠 SAP Integration Suite 🛠 OData V4 🛠 Event Mesh 🛠 API 🛠 IDocs 🛠 WebServices 🛠 SAP Cloud ALM 🛠 Tricentis 🛠 SAP Personas 🛠 HANA 🛠 ST22 🛠 SM13 🛠 DVM Check 🛠 EWA 🛠 Clean Core 🛠 Rise with SAP 🛠 SAFe Agile 🛠 Release Management 🛠 OT / Batch / Boomi 📍 Localisation : Châtillon / Bondoufle / Télétravail partiel 📅 Démarrage : ASAP 📆 Durée : 6 à 12 mois renouvelables 🏢 Télétravail : 2 jours par semaine possibles 💰 TJM : Selon profil et expérience ✨ Les plus de la mission 🚀 Programme stratégique de transformation SAP Retail 🚀 Environnement complexe multi-enseignes et multi-canal 🚀 Forte exposition à SAP Cloud, BTP et Rise 🚀 Rôle central entre les équipes techniques, fonctionnelles et architecture 🚀 Mission avec forte visibilité et impact sur le SI métier

Vorstone recherche un Consultant Technique DELMIA Apriso Confirmé (AMS / Support / Développement) pour un client basé près de Marseille (13) Le consultant Technique interviendra sur un environnement de production industrielle basé sur la solution DELMIA Apriso. Il assure le support, le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions techniques de l’application utilisée en usine. Expertise et débogage pour soutenir les activités AMS (problèmes techniques...) Développement , documentation technique Support Missions principales : 1. Support technique (AMS – Application Maintenance Services) Analyse et résolution des incidents techniques sur Apriso Diagnostic des erreurs de production ou de flux industriels Correction de bugs et anomalies Support aux équipes métiers et IT 2. Développement & évolutions Développement de correctifs ou évolutions dans l’environnement Apriso Paramétrage de la solution selon les besoins industriels Intégration de nouvelles fonctionnalités 3. Base de données & requêtes Utilisation de SQL pour analyser les données, logs et flux Extraction et contrôle de données de production Optimisation de requêtes si besoin 4. Documentation Rédaction de documentation technique Mise à jour des procédures de support et d’exploitation 5. Relation métier Interaction avec les équipes de production / supply chain Compréhension des besoins fonctionnels industriels Participation aux analyses de besoins et ateliers 6. Environnement international Communication en anglais avec certaines équipes ou supports éditeurs