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Notre Business Unit : Depuis sa création en 2015, la practice Moyens de Paiement a connu une activité qui n’a fait que croître, pour arriver aujourd’hui à 130 collaborateurs travaillant sur plusieurs thématiques : Monétique Virement SEPA, SWIFT et Cash Management Conformité Partenaire stratégique des plus grandes places bancaires en Ile-de-France, notre expertise nous permet d’accompagner l’ensemble de nos collaborateurs durant l’entièreté de leurs carrières, et cela grâce à des acteurs commerciaux qui connaissent parfaitement les sujets rencontrés chez nos clients. Votre quotidien en tant que Business Analyst Monétique? Piloter la partie fonctionnelle et formaliser les exigences Être en relation avec le métier règlementaire pour comprendre et analyser leur besoin et si besoin prioriser les demandes Être le point de contact privilégié au sein des équipes projet Paramétrer le Processeur Carte et assurer la certifications des profils Participer à la phase de recette Garantir la fiabilité des règles fonctionnelles Proposer des solutions à mettre en place.

Contexte de la mission Au sein d’une DSI Groupe internationale, vous rejoignez une équipe d’environ 180 collaborateurs au siège, en charge de définir, mettre en place et piloter la politique Systèmes d’Information et Réseaux pour plus de 1200 entités à travers le monde. Dans le cadre du renforcement de l’équipe Network, nous recherchons un Chef de projet Réseau confirmé pour piloter plusieurs projets d’envergure (intégration ou séparation d’entités, définition de nouvelles solutions réseau, etc.). Vos principales missions Piloter les projets Network (intégration ou isolation d’entités dans le SI Groupe). Participer à la collecte des besoins et à la construction des cibles techniques réseau (WAN, LAN, Backbone…). Assurer la coordination entre les différentes équipes techniques, sécurité et métiers. Préparer et défendre les conceptions techniques auprès du management et de la sécurité. Suivre le planning global , les livrables et le reporting des projets. Être le référent réseau sur vos projets auprès des équipes business et IT.

Dans un contexte grand compte du secteur bancaire, le poste s’inscrit dans un environnement exigeant, soumis à des contraintes fortes de disponibilité, de sécurité et de conformité réglementaire. Le titulaire du poste est garant de la bonne gestion des incidents de production et de la qualité de service délivrée aux métiers bancaires. Mission principale Assurer la gestion, la coordination et la communication autour des incidents de production impactant les services critiques bancaires, tout en pilotant l’amélioration continue des processus ITIL d’incident et de problem management. Responsabilités principales Gestion et qualification des incidents (P1, P2, P3) Prendre en charge et qualifier les incidents critiques impactant les chaînes métiers bancaires (paiements, SEPA/SWIFT, marchés, crédits, conformité…). Coordonner les actions pour rétablir rapidement le service en garantissant les SLA et les exigences d’audit. Assurer la traçabilité et le respect des processus réglementaires liés au secteur bancaire. Animation de cellules de crise et coordination transverse Organiser et animer les cellules de crise en cas d’incident majeur. Coordonner les équipes IT (infrastructure, réseau, applicatif), les équipes métiers et les prestataires externes. Faciliter la prise de décision rapide dans un contexte sous pression. Communication et reporting Assurer une communication claire et régulière auprès des directions IT, des métiers et des parties prenantes. Produire les reportings d’incidents, COPER, analyses d’impact et plans d’actions. Réaliser les retours d’expérience (REX) et suivre les engagements post-incident. Pilotage des processus ITIL (Incident & Problem Management) Déployer et optimiser les processus ITIL d’incident et de problem management. Réaliser les analyses de causes (RCA) et identifier les problèmes récurrents. Suivre les actions préventives et correctives, contribuer aux plans d’amélioration continue.

Le Chef de Projet SI aura un rôle clé dans la coordination transverse, la définition des processus, l’isolation des environnements et la mise en place des composants techniques et organisationnels nécessaires au fonctionnement de la nouvelle entité. 🔵 1. Pilotage & Coordination transverse Préparer, animer et suivre les réunions avec les parties prenantes : IAM, AD, Réseau, Sécurité, Collaboration, DMW, GRC… Produire des supports clairs (enjeux, décisions, risques, actions) et assurer le suivi structuré des engagements. Coordonner les travaux techniques et fonctionnels liés à la scission du SI. 🔵 2. Séparation & isolation des environnements Définir et piloter l’isolation des données entre les deux entités. Vérifier et contrôler les droits d’accès, appliquer le principe du moindre privilège. Restreindre les accès non nécessaires et sécuriser les environnements. 🔵 3. Gestion des identités & provisioning Définir et documenter les processus de provisioning des comptes utilisateurs. Déterminer les rôles, groupes et accès IAM nécessaires à la nouvelle entité. Assurer la cohérence AD / Azure AD / outils collaboratifs. 🔵 4. Microsoft 365 & Collaboration Accompagner la mise en place des environnements SharePoint, OneDrive et espaces collaboratifs. Définir le besoin d’un Tenant Microsoft 365 dédié et ses impacts (gouvernance, licensing, sécurité). Suivre les travaux autour de la création du domaine et des adresses e-mail. 🔵 5. Documentation & Gouvernance Documenter les processus, règles d’accès, flux techniques, procédures d’exploitation. Structurer et livrer le RUN cible : responsabilités, workflows, modèle opérationnel. Établir les dossiers de configuration, modes opératoires et documentation finale.