Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Au sein de l'équipe de notre client, vous serez en charge du développement et des évolutions métiers des produits. Missions : Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec le PO, notre Pôle Utilisateurs et nos parcours: rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog, assurer le support et les tests fonctionnels avec la squad Accompagnement des processus en accostage des solutions, activités de BA sur le cycle SCRUM (rédaction de récits, affinage, tests, démo…) Attendus : Contribue à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis) sur tous les aspects touchant au Cycle de Vie Produit (exploration continue, fabrication continue, déploiement continu) Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en faisant un diagnostic métier complet, Maintenir à jour la documentation produit, Définir, maintenir et appliquer le plan de tests du produit, Assurer les tests fonctionnels, les tests de non régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d’homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence Etre en capacité de relayer des exigences

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 👉 Contexte client : Notre client est un acteur majeur dans le domaine des solutions technologiques et services IT. L’entreprise intervient dans le secteur retail , où la performance des outils métiers est essentielle pour garantir la continuité des opérations. Cette mission s’inscrit dans le cadre d’un programme de maintenance et d’évolution d’un progiciel back-office magasin , utilisé pour la gestion commerciale (stocks, inventaires, commandes, QSSE…). Ce progiciel, déployé dans 1400 magasins , est un outil critique pour les opérations et interagit avec plusieurs périphériques (balances, imprimantes, EEG). Le produit, développé en Windev et adossé à une base SQL Server , fonctionne sur des serveurs Windows en magasin et évolue régulièrement pour répondre aux besoins métier. En tant qu’Administrateur Support Applicatif , tu seras chargé de la recette technique des évolutions et de la maintenance en production, en garantissant la disponibilité et la performance de cette solution critique. Tu auras pour missions de : Préparer et exécuter les recettes techniques pour valider les évolutions et corrections (batchs, flux, API, éditions). Constituer des jeux de données (JDD) et paramétrer les environnements de test. Installer et configurer les composants nécessaires pour la qualification. Analyser les logs et reproduire les incidents en environnement de recette. Traiter les tickets via ServiceNow et appliquer des correctifs (patchs BDD, ajustements techniques). Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les anomalies. Mettre à jour la documentation technique et rédiger des comptes rendus (Confluence). Assurer la continuité opérationnelle et la qualité des livrables. Stack technique : Windev, SQL Server, Windows Server, ServiceNow, Jira, Confluence, API, flux batch, outils de testing, notions réseau.

Rejoignez Experis dans notre quête d' un(e) Technicien(ne) Support Informatique . Dans le cadre de ce projet, en tant que Technicien support, vous serez amené à vous déplacer sur différents contextes clients présents exclusivement sur la région des Alpes-Maritimes . Job description : En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez responsable de diverses tâches passionnantes, notamment : Assurer un support de qualité aux utilisateurs , en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques. Participer activement au déploiement de postes et au projet de mise en place de la messagerie, contribuant ainsi à l'évolution technologique de l'entreprise. Gérer de manière proactive les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique . Collaborer avec notre équipe pour garantir un fonctionnement optimal des comptes informatiques et des applications. Fournir un dépannage expert sur les applications Microsoft et assurer le déploiement fluide des smartphones (Android/iPhone). Rédiger des procédures claires et concises pour améliorer nos processus opérationnels.

Nous recherchons un Technicien Support informatique (F/H) pour rejoindre nos équipes. Vous serez le référent IT sur site , garant du bon fonctionnement des outils informatiques et du support aux utilisateurs au quotidien 📍 Localisation : Vauvert (30) 💼 Client : Groupe international - secteur industriel 👉 Type de contrat : CDI 📅 Disponibilité : décembre 2025/janvier 2026 Vos missions : Support utilisateurs - Service Desk / Hotline Prise d'appels et assistance aux utilisateurs Gestion des tickets : ouverture, suivi, escalade et clôture Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels Support de proximité & interventions terrain Assistance sur site Installation, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques, etc.) Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils IT Projets & initiatives locales Mise en place et gestion du Kiosque IT (espace d'accueil et de services IT pour les collaborateurs) Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques, outils et processus IT Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, renouvellement)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe support vous aurez la charge du support et du maintien en condition opérationnel du parc pour environ 250 utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions…

Newly created role as Financial Analyst within my exciting high growth and tangible business with a Global footprint. This represents the perfect opportunity for a recently qualified Accountant with an interest in developing Systems and processes to join an established business on a fast track growth plan within a role you can make your own. High degree of Hybrid working. The Group finance team has a wide remit, with responsibility for a number of critical business processes including internal and external reporting, provision of financial analysis and insights including oversight of the budgeting and forecasting cycles, maintaining proper systems of financial control and the ownership and development of key reporting and accounting systems. The Finance Analyst will input into all critical business processes, with particular responsibility for the maintenance and development of our internal and external financial reporting systems; providing support and guidance to finance teams around the business in the use of these systems, and working alongside the Finance Manager in the development of a new financial reporting platform for the wider Group. The Finance Analyst will also support in the preparation of monthly management accounts, including management information packs and analysis. This role is an excellent opportunity to work in a modern Group finance function, and to gain experience in a broad range of finance and commercial activities. It is ideally suited to a finance professional with past experience in working with large and complex datasets and who has an interest in financial information systems. Key Accountabilities Finance information systems Management and maintenance of the reporting system, enabling seamless reporting of actual and budgeted results Provide assistance to IT in the maintenance of the general ledger system, including oversight of the migration of business units to the Group systems. Continued development of the reporting platform to meet the evolving needs of the business, including rolling out to new companies within the wider Group Financial Reporting & Budgeting Key contributor in the monthly management reporting process for the Group, including communication of timetables and deliverables, and provision of guidance to finance teams. Review results and commentary as provided by the individual divisions and challenge as necessary. Take ownership for the preparation of the consolidated management accounts and detailed supporting schedules submitted to the CFO and other members of the senior leadership team, ensuring accuracy and consistency of data At Investigo, we make recruitment feel easy. Let’s keep this simple. We’re all about your success, as your success is our business. We are part of The IN Group, a collection of six award-winning specialist brands that supply the globe with end-to-end talent solutions. With recruitment at the core of our business, we’ve been connecting people since 2003. Data & Privacy By applying, you consent to Investigo collecting and processing your data for the purpose of recruitment and placement, in accordance with applicable data protection laws. For more information, please refer to our Privacy Notice at investigo.co.uk.

Contexte Pour l'un de nos client grand compte nous recherchons un(e) ingénieur support applicatifs métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique. Description Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée - Lundi au Samedi - Astreintes possibles Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social.

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre pôle santé, nous recherchons un Ingénieur Support et application F/H, garant du bon fonctionnement quotidien des plateformes de nos clients du secteur santé. Intégrateur spécialisé santé depuis plus de 15 ans, Coexya intervient depuis son centre de compétences lyonnais sur des sujets d'interopérabilité, de supervision, d'hébergement applicatif et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Nous opérons des plateformes de partage de documents médicaux et des systèmes d'information régionaux dans plusieurs territoires (AURA, IDF, Grand Est, Occitanie, PACA). CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant qu'Ingénieur support et application F/H, vous assurez la disponibilité et la fiabilité des plateformes clients. Vos missions couvrent la supervision, l'exploitation et la gestion des incidents. Vous développez une connaissance complète des infrastructures clients et supervisez les plateformes : actions de remédiation, alertes en cas de risque d'indisponibilité et contrôle des sauvegardes. En lien avec les prestataires d'hébergement, vous gérez les tickets, contribuez à l'application du PRA et suivez les actions préventives et correctives. Vous réalisez les actions récurrentes d'exploitation : maintenance, contrôles réguliers, interventions en horaires ouvrés et non ouvrés, tests de performance et mise à jour des procédures. Vous intervenez enfin sur les incidents : diagnostic, résolution et support sur les tickets complexes.

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Technicien Support , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Support IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention : le support de proximité (préparation et installation des postes de travail, déploiement, déménagement, gestion des inventaires) Au quotidien, vous aurez pour missions : Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Création de comptes utilisateurs Déplacements sur site pour intervenir auprès des utilisateurs. Maintenance du parc informatique (PC fixes Windows 11, Teams, Webex pour la visio conférence ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, …. Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste de même envergure, orienté proximité.

Missions principales : Approvisionnement et suivi des actifs : Participer à l’achat des équipements (serveurs, périphériques). Planifier l’implantation des matériels. Suivre les actifs dans l’outil CMDB du client. Installation et maintenance : Réaliser les opérations IMAC (Install / Move / Add / Change). Préparer et exécuter les changements (installation/désinstallation). Produire la documentation opérationnelle. Gestion des prestataires tiers : Superviser les interventions techniques sur site. Qualifier les actions de maintenance. Suivre les contrats liés à l’environnement (climatisation, énergie).

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) technicien(ne) support . Skills : Windows - support - anglais Mission : -résolution de problèmes -rédiger des comptes-rendus d'intervention précis et détaillés -réaliser des interventions techniques dans des environnements sensibles -assurer la maintenance préventive des équipements pour optimiser leur durée de vie et leurs performances -gérer le suivi et le contrôle des prêts d'équipement aux utilisateurs N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire français, avec interventions sur différents sites Thales selon les besoins ( mission itinérante France nécessitant une grande mobilité ). Référence de l'offre : ras8uocczb

Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel pour intervenir sur les solutions logicielles et ERP en production chez notre client. Les missions sont les suivantes : Assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. Guider l'utilisateur dans le paramétrage de l'ERP Intervention sur les problèmes réseaux Maintenance des bases de données. Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques. Il sera demandé de travailler un samedi tous les 1.5 mois. Horaires de bureau avec 3 plages horaires.

Contexte : Finance de Marché Mission : assistance dans l’implémentation, le support et la maintenance de nos architectures ainsi qu’au développement et à la maintenance des outils de support, pour les applications de trading Missions: • Support niveau 1, qualification, traitement et suivi des incidents et des remontés d’alertes. • Implémentation des nouvelles architectures des flux de données • Détection, suivi et résolution des problèmes techniques et fonctionnels avec les autres équipes IT et les équipes de Recherche. Communication pendant et après les incidents auprès des utilisateurs et du management. • Optimisation de la qualité des flux • Intégration de nouveaux marchés • Suivi et veille technologique sur les évolutions des places boursières : compréhension de l’impact sur nos infrastructures et proposition d’intégration • Astreintes de l’équipe

CONTEXTE : Au sein de l'équipe Valorisation de la donnée, l'équipe Bureau est en charge notamment de la maintenance de l'application Bureau Central Retraite. Cette application permet aux utilisateurs d'accéder aux fonctions centrales du SI-RC, de gérer les fonctions de définition de organisation, habilitations et gestion des utilisateurs, et la gestion de la distribution des tâches du SI-RC. MISSIONS La mission consiste à assurer les activités de qualification du domaine Bureau (applications transverses). Suivant le plan de charge, il est possible de participer ponctuellement aux phases de spécifications et d’assistance du domaine Bureau. Définition des prestations attendues : - Rédaction et maintien du référentiel des cas de test - Exécution des campagnes de test - Automatisation des tests de non régression - Assistance à la recette - Participation selon les besoins aux spécifications et au support fonctionnel (assistance) COMPETENCES Expérience significative dans un poste similaire (activité de qualification / test) Pratique d’un outil de gestion de référentiel de tests (de préférence Squash TM) Pratique d’un outil de suivi d’anomalies et de demandes (de préférence Jira) Maîtrise des manipulations d’une base de données avec SQL Pratique d'un outil d'automatisation des tests (back et front) et des outils liés : dans l’idéal OTA (Eclipse/SVN/Jbehave) ou SQUASH AUTOM (GIT/Cucumber) Connaissance du Système d’Information de la Retraite Complémentaire souhaitée La certification ISTQB serait un plus.

Nous cherchons un (e) Business Analyst IFRS9 capable de coordonner les équipes Risque, Finance, Data et IT pour la mise en œuvre, la maintenance et l’évolution des processus liés à la norme IFRS9, au risque de crédit et au reporting réglementaire (COREP / Bâle III / Bâle IV). Le poste garantit la qualité, la cohérence et la conformité des données utilisées pour le calcul des provisions IFRS9 et des RWA. Responsabilités principales Analyser et formaliser les besoins métiers IFRS9, risque de crédit et reporting prudentiel (COREP, FINREP, Bâle III/IV) Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories (Agile / Scrum) Participer aux ateliers fonctionnels avec les équipes métier : Risque, Finance, Modélisation, Data Définir et contrôler les règles de gestion pour PD, LGD, EAD et provisions IFRS9 Contrôler la qualité, la complétude et la traçabilité des données (data lineage, data quality) Préparer et exécuter les tests de recette : fonctionnelle, intégration, non-régression Valider les résultats avant mise en production (MEP) et assurer le support post-déploiement Contribuer à la production et à la fiabilité des reportings réglementaires (COREP / RWA) Participer à l’amélioration continue des processus IFRS9 / Bâle et à la veille réglementaire Environnement technique et fonctionnel Réglementaire : IFRS9, Bâle III / IV, COREP, FINREP Risque de crédit : PD, LGD, EAD, RWA, Stages 1/2/3, ECL Méthodologie : Agile / Scrum (backlog, sprints, user stories, tests, MEP) Outils : SQL, SAS, Python (contrôles et extractions), JIRA, Confluence, Excel avancé Data : Datawarehouse Risque/Finance, data quality, automatisation reporting