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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Généraliste technique Run & Quality (full stack, IA) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/RUN/5377 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Pour un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, nous recherchons un profil technique polyvalent chargé du Run & Quality de deux périmètres : une plateforme de streaming grand public (web, API exposées, middlewares, applications iOS et Android) et un système interne de gestion du cycle de vie des programmes (droits, planification, workflows éditoriaux, gestion des actifs). Il ne s'agit ni d'un rôle de support de premier niveau classique, ni d'un rôle d'ingénierie spécialisée, mais d'un profil opérationnel et autonome capable de diagnostiquer sur l'ensemble de la stack, de corriger dans son périmètre, d'automatiser les tâches répétitives et de maintenir la qualité de service. Ici, le terme "Quality" désigne la qualité de service et de livraison, pas le test logiciel. Activités principales Diagnostic de cas transverses, aussi bien incidents en production que travaux d'évolution Débogage des applications mobiles via des outils de proxy réseau (mitmproxy, Charles, Proxyman) Écriture de requêtes SQL de diagnostic Lecture de code source (Git) Exploitation des outils d'observabilité (ELK, Grafana, New Relic) Gestion du comportement CDN à la couche HTTP, incluant la reconnaissance et le tri des erreurs de flux HLS et DASH évidentes Maintien de la qualité opérationnelle : runbooks, post-mortems, suivi du MTTR, maintenance des automatisations Hors périmètre L'ingénierie de streaming proprement dite (encodage, packaging, internes DRM, internes des players, distribution broadcast, HbbTV), gérée par des équipes dédiées. Les profils dont la valeur repose principalement sur l'ingénierie de streaming ne sont pas recherchés. Livrables attendus Fonctionnalités décrites dans les user stories du client, déployées sur l'infrastructure désignée (système d'exploitation, base de données, serveur web) Ensemble des classes et scripts nécessaires à l'intégration dans le système d'Intégration Continue du client Ensemble des scripts de monitoring, de tests de charge, d'administration et de déploiement Commentaires inline clairs sur l'objet et la responsabilité de chaque classe et méthode Code produit synchronisé quotidiennement avec l'environnement GitHub du client Documentation rédigée en anglais et maintenue dans le wiki interne du client (Confluence) Disponibilité opérationnelle Usage quotidien et obligatoire des outils de gestion de projet du client : JIRA, Tempo, Confluence Gestion du code source exclusivement dans l'environnement GitHub entreprise du client Synchronisation quotidienne du code produit avec cet environnement Pratique courante des outils de développement assisté par IA (agents de développement, assistants de code, LLM de dernière génération) attendue. Les licences sont fournies par le client, sans surcoût pour le consultant.

Dans le cadre du développement d’une plateforme d’IA générative souveraine et sécurisée, nous recherchons deux Ingénieurs DevOps / Platform Engineers IA pour intervenir sur le déploiement, l’industrialisation et l’exploitation de services IA en environnement on premise. Le consultant participera à la conception et à l’industrialisation de plateformes IA hautement disponibles et sécurisées, dans un contexte mêlant Kubernetes, automatisation, sécurité, observabilité et workloads IA. Il contribuera au maintien en conditions opérationnelles des plateformes, à la mise en place de services managés et à l’automatisation des déploiements CI/CD. Le poste nécessite une forte culture DevOps, une bonne maîtrise des environnements conteneurisés et une capacité à évoluer dans des contextes techniques complexes autour de la data et de l’IA générative. Compétences techniques attendues Containers / Cloud / Infrastructure Kubernetes OpenShift Docker Infrastructure On Premise Automatisation / DevOps Terraform Ansible Jenkins GitLab CI Kestra Artifactory (Jfrog) Développement Python SQL Réseau / Sécurité Vault Nginx Kong Data / IA MLflow Dataiku Opensearch ElasticSearch PG Vector MongoDB Atlas RDS Observabilité Dynatrace Prometheus Grafana CloudWatch X-Ray IA / GPU Mistral OpenClaw Hermes CUDA MIG Slurm

Nous recherchons pour l'un de nos client basé en région parisienne : Un.e administrateur Office 365 (H/F) Vos missions consisteront à : Administration et maintenance des environnements Microsoft 365 et Entra ID, incluant la gestion des incidents de niveau 3. Coordination avec le Responsable Applicatif O365 pour assurer le suivi des licences et la bonne gestion des services Microsoft 365. Soutien aux équipes N1/N2 et assistance aux utilisateurs techniques pour l’implémentation et la maintenance des solutions. Développement de scripts PowerShell pour automatiser la gestion des infrastructures et des tâches courantes. Participation active à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation technique, incluant les procédures opérationnelles, afin de garantir une exploitation optimale des systèmes en place. Sécurité et gestion des plateformes : Travailler en étroite collaboration avec la DSSI pour garantir la sécurité de la plateforme Microsoft 365. Proposer et mettre en œuvre des mesures de sécurisation et des améliorations de l’environnement existant. Participer à la veille technologique pour suivre les évolutions des solutions Microsoft et identifier les opportunités d’amélioration et de sécurisation. Implémentation des solutions : Paramétrer, configurer et tester les nouvelles solutions logicielles et matérielles pour garantir leur compatibilité avec les systèmes existants. Participer aux phases de validation technique lors des mises en production, tout en assurant la conformité des solutions déployées avec les exigences techniques et fonctionnelles de l'entreprise. Veiller à la bonne intégration des nouveaux outils avec l’environnement existant, en minimisant les perturbations pour les utilisateurs finaux.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de son système d'information, notre client opère et maintient un ensemble de bases de données nécessaires au fonctionnement de ses applications métiers. Afin de garantir la cyber-résilience de ses systèmes, notre client souhaite engager une mission de traitement de l’obsolescence de ses moteurs de bases de données. La prestation attendue vise à mobiliser une expertise technique afin de mener à bien les montées de version applicatives des SGBD Oracle et MS SQL concernés : Oracle 11 à 19 & SQL 2012 à 2022 La prestation attendue pour le traitement de l’obsolescence des SGBD Oracle et SQL Server comprend les étapes et livrables suivants : •Audit des environnements existants o Recensement des versions déployées d’Oracle et SQL Server o Identification des bases de données et applications concernées o Analyse de la criticité et des dépendances o Synchronisation avec le responsable applicatif pour chaque base hébergée afin de prendre en compte les spécificités, exigences métier et contraintes opérationnelles •Évaluation des risques liés à l’obsolescence o Identification des failles de sécurité potentielles o Risques liés à la perte de support éditeur et à la non-conformité o Impact sur la performance et la stabilité du système •Proposition de scénarios de migration ou de mise à niveau o Sélection des versions cibles en conformité avec les recommandations éditeur o Planification des migrations (calendrier, priorités, méthodes) oEstimation des coûts, ressources et impacts associés •Définition des prérequis techniques et fonctionnels oVérification de la compatibilité des applications avec les nouvelles versions oIdentification des adaptations nécessaires (scripts, connecteurs, procédures) oPréparation des tests et validation oCoordination continue avec le responsable applicatif pour garantir l’alignement sur les besoins fonctionnels et temporels •Réalisation de la migration, support et suivi o Mise à jour des SGBD dans un environnement de test puis production o Synchronisation et migration des données o Accompagnement technique durant la migration o Gestion des incidents et retour d’expérience o Collaboration étroite avec le responsable applicatif lors des phases critiques (tests, bascule, validation) •Documentation et formation o Rédaction des procédures de migration et d’exploitation o Mise à jour des référentiels o Formation des équipes techniques et des responsables applicatifs concernés •Garantir la pérennité et la conformité des environnements o Validation technique et fonctionnelle post-migration o Suivi des performances et de la sécurité o Veille technologique et recommandations pour anticiper les futures obsolescences La langue de communication est le Français et l’anglais. Tous les documents devront être rédigés en Anglais.

STORM GROUP, ESN spécialisée en banque, assurance et finance recherche actuellement un(e) DBA oracle 23ai Exadata. Dans le cadre de cette mission, : S'inscrit dans les principes de fonctionnement en mode Agile de l'équipe sur l'activité projet et participe aux rituels (daily, sprint planning, rétrospective) Prendre en charge le déploiement des socles SGBD pour notre direction : Oracle (RAC / DG / ASM / Exadata), SQL Server, MySQL, MongoDB, PostgreSQL Responsable du traitement des incidents et des problèmes applicatifs de son périmètre en coordination avec les autres équipes de production, participation aux cellules de crise Déployer et assure le suivi des traitements standards d'infrastructure et applicatifs de son périmètre Participe à la préparation et/ou validation et la réalisation des changements applicatifs et SGBD sur le périmètre des paiements Identifie et réalise les maintenances préventives Prend part, tant comme force de proposition que comme concepteur, à l'amélioration continue de nos processus et de nos outils d'exploitation Est force de proposition et de réalisation de l'automatisation des tâches d'exploitation via les outils de l'entreprise Participe aux opérations récurrentes de maintien des infrastructures SGBD pour garantir la maitrise l’environnement du SI Paiement (PRA, tests de restauration, patching ...) Apporte conseil et support aux domaines étude Respecte et fait respecter les règles et les processus de sécurité informatique en vigueur S'appuyer de manière proactive sur son expertise et son savoir pour garantir le maintien des meilleures performances applicatives sur nos bases Participer à l'optimisation de l’utilisation des ressources (CPU et disques) et des licences Participer aux dispositifs d'astreintes récurrentes et ponctuelles Participer aux interventions à la demande en heures non-ouvrées

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients à Paris un(e) Data Engineer Sénior 🎯 Vos missions Animer les daily meetings et assurer le suivi opérationnel de l'équipe. Piloter les choix techniques et garantir la qualité des développements. Accompagner et faire monter en compétence les développeurs (coaching, revue de code, conseil, refactoring). Interagir avec les clients afin de comprendre leurs enjeux métier et proposer des solutions adaptées. Participer à la définition, à la conception et à l'évolution de l'architecture Data et technique. Concevoir et développer une plateforme de données de bout en bout en collaboration avec les architectes Data et les équipes SI. Concevoir, industrialiser et optimiser les pipelines de traitement de données à grande échelle sous Spark/PySpark. Mettre en œuvre les flux d'ingestion, de transformation et de valorisation des données selon une architecture Data Lake (Bronze, Silver, Gold). Participer à l'intégration des données en temps réel via Kafka Streaming. Développer et maintenir les API REST nécessaires à l'exposition des services de données. Contribuer à l'automatisation des déploiements et à l'amélioration continue des pratiques DataOps et DevOps. 🛠 Compétences requises Excellente maîtrise de Spark / PySpark. Très bonnes connaissances en Python. Expérience significative sur MongoDB. Bonne maîtrise des architectures Data Lake et des plateformes Data. Expérience sur Kafka Streaming. Connaissances des outils d'orchestration de traitements (Airflow). Maîtrise des environnements Hive et des solutions de visualisation de données (Superset). Expérience sur les API REST. Connaissances des outils DevOps : Docker, Ansible. Compréhension des architectures Cloud AWS et/ou Azure. Capacité à prendre de la hauteur sur les sujets techniques et organisationnels. 👤 Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en Data Engineering. Profil Senior avec expertise confirmée sur les technologies Big Data. Expérience en conception d'architectures Data et industrialisation des traitements. Leadership technique reconnu et excellent relationnel. Capacité à encadrer, accompagner et faire progresser une équipe de développeurs. Forte autonomie et sens des responsabilités.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Incident Manager : support technique d'une plateforme média (live et VoD) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/INC/5378 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule au sein de la direction des technologies d'un grand groupe audiovisuel, pour le compte de l'équipe en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéos (live et VoD) présentés sur les différents univers numériques du client (applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux). Cette équipe développe et gère les produits suivants : le référentiel unique des médias numériques du client le moteur de workflow qui permet l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques du client et celles de ses partenaires (FAI/IPTV, réseaux sociaux...) les API et autres moyens d'interfaçage avec les offres numériques du client et de ses partenaires le backoffice de gestion des médias (fenêtres de publication, gestion des catalogues, géoblocage...) la plateforme technique permettant la fabrication (encodage/transcodage et packaging) des flux live simulcast des chaînes linéaires du client et de toute la VoD du groupe, la fabrication des flux de contribution pour les événements sportifs (contribution RTMP et SRT) et le découpage automatisé de certains programmes des chaînes linéaires Le rôle de cette équipe est très transverse et crucial pour la réussite globale de toutes les offres numériques du client. Les produits logiciels gérés sont essentiellement de nature backend (API, base de données, moteur de workflow de fabrication, backoffice de gestion des publications...). Définition du besoin Le prestataire interviendra en support sur l'activité du pôle Qualité de Service (QoS) de cette équipe, avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels. Le prestataire sera le point de liaison entre les clients, l'équipe de développement, l'équipe Support et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Activités principales attendues Support technique de niveau avancé Répondre aux incidents techniques signalés par les partenaires ou utilisateurs Gérer les tickets et escalader les problèmes aux équipes concernées Assurer le monitoring des workflows à travers des outils développés en interne Prendre en charge les incidents incluant des processus métiers divers et complexes Fournir des solutions techniques aux problèmes escaladés par les niveaux inférieurs Collaborer avec l'équipe de développement et l'équipe produit pour identifier, faire remonter et résoudre les bugs et améliorer les produits Mettre en place des process pour les équipes N0 et suivre le bon déroulé de ces process Amélioration continue Analyser les tendances des incidents pour identifier les domaines d'amélioration Aider à la mise en place des procédures et des outils pour améliorer l'efficacité du support Participer aux projets d'amélioration des produits en fournissant des retours basés sur l'expérience client Identifier et documenter les solutions aux problèmes récurrents Utiliser des outils de gestion des tickets et de la base de connaissances Mener des enquêtes de satisfaction client Identifier les points de satisfaction et d'insatisfaction Mettre en place des actions correctives Relation client Assurer une communication claire et efficace avec les clients concernant l'état de leurs tickets Garantir un haut niveau de satisfaction client en résolvant les problèmes dans les délais convenus Organiser des réunions régulières avec les clients pour évaluer leur satisfaction et identifier leurs besoins Documentation et reporting Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées Produire des rapports réguliers sur les performances de l'équipe et les tendances des incidents Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) Identifier les tendances et les axes d'amélioration Communiquer les résultats aux parties prenantes

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur ReactJS / Redux / TypeScript : applications web à fort trafic Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/DEV/5392 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'exécute au sein de la direction en charge du numérique de notre client grand compte, dans le cadre d'une prestation de développement ReactJS. Activités principales attendues Développement d'interfaces complexes avec ReactJS Architecture de données côté front-end avec Redux et gestion des effets de bord asynchrones Production d'un code modulaire, réutilisable et maintenable en TypeScript, en appliquant les meilleures pratiques actuelles (Hooks, Context API) Optimisation de la Web Performance (Core Web Vitals), des stratégies de mise en cache et de l'optimisation via CDN sur des architectures web à fort trafic Consommation d'architectures d'API diversifiées, de type REST ou GraphQL Exploitation de bases de données documentaires (MongoDB) et de moteurs de recherche (ElasticSearch) Versioning avec Git et intégration continue avec Jenkins Mise en œuvre de stratégies de tests rigoureuses (unitaires, intégration) et automatisation des processus de livraison

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’équipe, nous recherchons un profil Administrateur 3DEXPERIENCEX ( OBLIGATOIRE) orienté RUN pour accompagner les équipes en place et soutenir les opérations quotidiennes. Objectifs : Renforcer les activités RUN Soulager les experts 3DX existants Monter en compétence au sein d’une équipe expérimentée Compétences requises Expérience : 5 à 8 ans (principalement sur 3DX) Forte orientation RUN Maîtrise de Linux (indispensable) Compétences en déploiement, automatisation et pipelines Connaissances DevOps Gestion des processus RUN Capacité à gérer les livraisons et plans applicatifs Important : Profil technique uniquement (pas fonctionnel) Capacité à déployer, automatiser et industrialiser

Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre d'architectures optimisées et scalables au sein d'une plateforme data, analytique et IA basée hébergée en hybride Cloud/On Premises. Ce poste nécessite une compréhension approfondie de l’écosystème Data en terme de technologies et de pratiques à l’état de l’art (i.e. Hybridation, Datamesh etc…) Les principales activités sont les suivantes : - Collaborer avec les équipes data (Data Engineer, Data Analyst, Data Scientist, Business Analyst, Product Owner, Chef de projet, etc.) pour comprendre les exigences en matière de données, d'usages et de capacités et concevoir et formaliser l’architecture adaptée - Accompagner les équipes data dans la mise en œuvre des architectures définies - Assurer la qualité, l'intégrité et la sécurité des données dans l'environnement de la plateforme data, analytique et IA - Optimiser les processus d'ingestion de données et contribuer à la définition et la mise en œuvre des politiques de gouvernance des données - Évaluer et préconiser les technologies et outils appropriés pour le stockage, le traitement et l'analyse des données - Proposer des optimisations pour résoudre les problèmes d’architecture liés au stockage, à l’accès et à l’exploitation de la plateforme data - Une expérience sur l’accompagnement de projet en lien avec des migrations de plateforme data On premises vers le Cloud (idéalement GCP). Compétences techniques ou métier recherchées : - Vous avez une expérience minimale de 6 ans sur un poste d'architecte data et vous avez une expérience de mise en œuvre d'une plateforme basée sur une technologie Cloud. - Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine IT et êtes spécialisé dans la Data. - Vous avez une expérience similaire sur la modélisation des données. - Concepts et technologies liés au Big Data (par exemple, Apache Spark, Hadoop) et aux bases de données SQL/NoSQL. Compétences comportementales recherchées : - Coopérer et fonctionner en transversal - Interagir facilement avec les autres - Négocier et convaincre - Proposer des initiatives ou des solutions - S'adapter aux changements. Compétence complémentaire : - Maitrise des Plateformes Data GCP, Spark, Python, SQL, Kafka, MongoDB Excellente connaissance des concepts et technologies des datalake, datawarehouse / entrepôts de données, lakehouse, des plateformes cloud telles que Google Cloud.

Administrateur de base de données H/F - Lyon Experis recherche un(e) Database Administrator SQL Server & MongoDB pour rejoindre les équipes de production de l'un de ses clients. Vous interviendrez sur la maintenance, l'optimisation et la performance de bases de données critiques au cœur des activités bancaires. Au sein de l'équipe Production, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l'optimisation et la sécurité des bases de données SQL Server, MongoDB, AlloyDB et MySQL. Vous contribuez à la stabilité du SI, au diagnostic d'incidents et au suivi des performances. Vos missions principales Administration & maintenance Maintenance et optimisation des bases SQL Server, MongoDB, AlloyDB et MySQL sur données bancaires sensibles. Installation, maintenance et optimisation de clusters AlwaysOn (classiques et container). Gestion et suivi des sauvegardes/restaurations . Gestion des accès aux instances MSSQL, MongoDB et AlloyDB. Performances & fiabilité Diagnostic et résolution d'incidents. Analyse et optimisation des performances (requêtes, index, tuning). Gestion du monitoring et des alertes via Zabbix . Documentation & automatisation Rédaction de documents techniques , procédures, rapports de performance. Rédaction et modification de scripts T-SQL et PowerShell pour automatiser et sécuriser les opérations.

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Senior / Expert pour assurer l’exploitation, l’évolution et la sécurisation d'un Système d’Information, au sein d’un environnement structuré, exigeant et à fort enjeu. Missions principales Administration & exploitation avancées Administrer l’intégralité du Système d’Information en garantissant disponibilité, performance et stabilité Superviser les systèmes et réseaux (alertes, charge, incidents critiques) Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d’exploitation Assurer la mise à jour continue de l’environnement informatique (patch management, montées de version, correctifs) Microsoft 365 & Cloud Administrer de manière experte le tenant Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, Defender, stratégies et profils Intervenir sur l’environnement Azure (VM, groupes de ressources, VNet, Entra ID) Garantir la cohérence, la sécurité et la performance des environnements hybrides On-Prem / Cloud Sécurité & fiabilité Piloter la sécurisation du SI : gestion des alertes (CERT, Defender, EDR) Gérer la quarantaine des mails O365 / Vade et les correctifs de sécurité Identifier les risques, proposer et mettre en œuvre des actions correctives Appliquer et faire respecter les standards de sécurité et les bonnes pratiques Support de niveau avancé Prendre en charge les incidents Niveau 2 et les sujets complexes Réaliser les analyses de causes racines et déployer des solutions pérennes Projets & automatisation Participer activement à des projets techniques structurants Être force de proposition sur l’évolution de l’architecture et des outils Concevoir, développer et maintenir des scripts PowerShell pour l’automatisation et l’optimisation des opérations Documentation & processus Maintenir une documentation exhaustive, claire et à jour (architectures, procédures, configurations) Travailler dans un cadre ITIL strict et contribuer à l’amélioration continue des processus Environnement technique Systèmes : 10 × Windows Server 2022 2 × Debian 11 500 postes Windows 11 Supervision & ticketing : Centreon, GLPI Cloud : Azure (12 VM) Bases de données : MS SQL Server 2022 Annuaires : Active Directory, Azure AD Modern Workplace : Microsoft 365 Réseaux : MPLS (23 sites), équipements Cisco Processus : ITIL

Rejoignez DCS et participez à des projets d'infrastructure au cœur des environnements utilisateurs ! Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Linux Junior souhaitant évoluer dans un environnement technique stimulant et contribuer au maintien en condition opérationnelle d'infrastructures IT essentielles. Accompagné(e) par des experts expérimentés, vous développerez vos compétences sur des environnements Linux, la gestion des postes de travail et les outils d'administration systèmes. Vos missions : Intégré(e) à une équipe d'experts infrastructures et systèmes, vous interviendrez notamment sur : Le traitement et le suivi des incidents de niveau 2 et 3 sur les serveurs Linux et les postes de travail. L'installation et l'évolution des solutions techniques et outils d'administration. La participation aux opérations de maintien en condition de sécurité des environnements (correctifs, antivirus, mises à jour). Le déploiement et le suivi des stratégies de sécurité via les GPO. La création et la maintenance des masters postes de travail. La réalisation et l'évolution des packages applicatifs. La rédaction et la mise à jour des procédures d'exploitation. La participation au diagnostic et à la résolution d'incidents complexes en collaboration avec les équipes expertes. La contribution à l'amélioration continue des environnements techniques.

Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de messagerie de WEB (Proxy mandataire) : - Veiller au bon fonctionnement à partir d'indicateurs de supervision (Supervision Nagios & Centreon), de métrologie et de journaux d'évènements (Grafana) - Gérer les incidents sur procédures et hors procédures (diagnostic, résolution, demandes d'interventions en proximité, alerte), en éditer les fiches de suivi - Assurer le support de niveau 2 des correspondants informatiques locaux (= déclencher les interventions des techniciens de support de proximité) et les escalades au niveau 3 - Assurer les « MEP » (Mises en production / Infrastructure d'hébergement ventilée sur de nombreux sites) - Contribuer à la rédaction des procédures d'exploitation et de support (Base de connaissance / Wiki) - Participer aux maintenances correctives Intégrer dans leurs environnements leurs différents composants : - Réaliser le maintien en conditions de sécurité et les évolutions fonctionnelles - Contrôler et restituer le résultat en qualité de service rendu (Reporting sur les indicateurs de prod et de perf) - Analyser les performances et l'expérience usager (analyse de l'efficience/taux de dispo outils de messagerie) - Proposer et mettre en place des améliorations de qualité, de productivité, d'automatisation (Ansible) - Accompagner les équipes de supervision et les correspondants locaux - Maintenir et faire évoluer les outils d'administration et de surveillance - Participer aux choix d'outils de production

En tant que Développeur, et en coordination avec l’équipe, vos missions consisteront à : Concevoir des solutions adaptées aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Développer les solutions en respectant les standards de l'entreprise et de l'équipe Monitorer et gérer les incidents de production Participer à l'amélioration de la performance de l'équipe Travailler en flux continu Les enjeux de la mission sont : Améliorer la performance opérationnelle des activités Transformation du legacy (~15%) et simplification de la plateforme