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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Architecte Infrastructure & Sécurité - Expert Technique (F/H) - Rennes 🎯 Contexte & mission Dans le cadre de projets d'envergure liés à la transformation des infrastructures IT, nous recherchons un Architecte Infrastructure & Sécurité expérimenté (F/H) capable de concevoir des architectures robustes, sécurisées et automatisées, tout en accompagnant les métiers dans l'expression de leurs besoins techniques. 🛠️ Vos responsabilités Concevoir des architectures techniques pour des systèmes complexes (serveurs, réseaux, stockage, sécurité). Accompagner les métiers dans la formalisation des exigences fonctionnelles et techniques. Définir et maintenir les standards d'architecture en lien avec les exigences projets et réglementaires. Documenter les architectures selon les méthodologies en vigueur (TOGAF). Animer des ateliers transverses au sein de la DSI, du groupe et avec des instances externes. Participer à la gestion des problèmes IT nécessitant une expertise d'architecture. Valider les livrables produits par les ingénieurs infrastructures. Rédiger les dossiers d'architecture générale (DAG), d'ingénierie technique (DIT), et les documents d'exploitation. Contribuer à l'automatisation des déploiements via des outils CI/CD.

Description and Location Dans le cadre de la transformation de son environnement IT et l’optimisation du “Poste de Travail” : Lille, On site L’objectif de la mission est de contribuer à la définition, la mise en œuvre et à l’évolution des environnements de travail des collaborateurs en garantissant cohérence technique, sécurité, et qualité de service. Les missions principales : Conception, déploiement et maintien des images systèmes des “Poste de travail” Administration des outils de gestion de parc Industrialisation et automatisation du poste de travail, packaging applicatif, profils de configuration, mises à jour systèmes, gestion des règles de sécurité Collaboration transverse avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité…) pour garantir la cohérence des environnements techniques Support de niveau 3 : traitement des incidents complexes, gestion des demandes de service, documentation des procédures à destination des utilisateurs et des équipes support N1/N2 Pilotage ou contribution à des projets d’évolution, d’implémentation de nouvelles fonctionnalités (disponibilité HNO possible selon les besoins projets) Participation à la définition des normes et standards techniques, rédaction des procédures et autres documents d’exploitation Les compétences attendues Excellente maîtrise des environnements ChromeOS, Windows 10/11 et MacOS Expertise en gestion de parc et outils de management (MDM/UEM WorkspaceOne) Bonne maîtrise du scripting, notamment Powershell (Windows) , Zsh/Bash (MacOs) Expérience en environnement AGILE, avec une **bonne compréhension des pratiques et leur mise en œuvre dans des projets techniques La mission implique un contact direct avec les collaborateurs, les équipes ADEO et d’autres enseignes du groupe. Une bonne posture de prestation est attendue. • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 2 à 5 jours par semaine selon contraintes de services • Urgency : Normal • Les astreintes (HNO, etc.) : Oui • La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui, possibilité de renouveler en 2026

Administrateur Système MainframeLille (59) Signe + IBM Db2 Partager cette offre Contexte Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Administrateur Système Mainframe confirmé pour intervenir sur un environnement IBM z/OS et assurer la gestion, l’exploitation et l’optimisation des systèmes critiques. Missions principales Administration et exploitation des environnements IBM z/OS, z/VM, JES2 . Développement et maintenance de scripts et batchs via JCL, REXX, CLIST . Utilisation et paramétrage des outils TSO/ISPF, SDSF, SMF, RMF, OMEGAMON, RACF, RMM . Gestion et suivi de l’ordonnancement avec TWS . Supervision et optimisation des performances systèmes. Contribution à la sécurité et à la gestion des droits utilisateurs via RACF. Participation à la gestion des incidents et au support de niveau expert. Collaboration avec les équipes réseaux et bases de données (TCP/IP, DB2). Rédaction de la documentation technique et des procédures d’exploitation. Profil recherché Formation & expérience : Bac +3 à Bac +5 en informatique. Minimum 5 ans d’expérience en administration système mainframe. Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements IBM z/OS, z/VM, JES2 . Excellente connaissance des langages et outils associés ( JCL, REXX, CLIST, TSO/ISPF, SDSF, SMF, RMF, OMEGAMON, RACF, RMM ). Maîtrise des outils d’ordonnancement ( TWS ). Notions en réseau TCP/IP et bases de données DB2 . Anglais technique (lecture/écriture). Savoir-être : Rigueur et sens des responsabilités. Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes. Bon relationnel, goût du travail en équipe. Réactivité et autonomie.

Emagine recherche pour l’un de ses clients grands comptes un Architecte SI Industriel pour moderniser et sécuriser le SI industriel. Type de contrat : Prestation / Mission Localisation : La Défense, Île-de-France Démarrage : Novembre 2025 Missions principales : Concevoir et modéliser les architectures SI industrielles (SCADA, GTB, automates, IoT). Assurer la coordination technique avec les équipes projet et d’exploitation. Participer au troubleshooting et à la gestion de la dette technique. Définir les architectures cibles et intégrer les exigences cyber (NIS2). Profil recherché : Expérience confirmée en SI industriel et architectures techniques . Connaissance des réseaux industriels, protocoles (Modbus TCP, Bacnet, OPC UA) et systèmes SCADA. Maîtrise des exigences NIS2 et de la cybersécurité OT/IT. Autonomie, bon relationnel et capacité à convaincre.

En tant qu'Architecte Réseaux, vous jouerez un rôle clé dans la conception, l'optimisation et la sécurisation de l'infrastructure réseau de l'entreprise. Vous serez chargé de définir la stratégie réseau, de superviser la mise en œuvre de solutions complexes et de piloter l'évolution des infrastructures en fonction des exigences métiers. Ce poste s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue visant à garantir la robustesse, la performance et la sécurité des systèmes de communication de l’entreprise. Missions Principales Conception de l’Architecture Réseau Analyser les besoins métiers et techniques afin de proposer des solutions d’infrastructures réseaux adaptées. Élaborer et documenter des schémas d’architectures détaillés (topologie, routage, commutation, sécurité…). Déploiement et Intégration Planifier et coordonner la mise en œuvre des projets réseaux, de la phase d’étude à la réalisation. Superviser l’intégration des nouveaux équipements (routeurs, VNF…) dans l’infrastructure existante. Veiller à l’interopérabilité des solutions déployées dans un environnement multi-fournisseurs (Cisco, Juniper, RedHat…). Optimisation et Évolution Réaliser des audits réguliers de performance et de conformité et proposer des optimisations pour améliorer la résilience et la scalabilité du réseau. Participer à l’évolution technologique en assurant une veille constante sur les nouvelles tendances et innovations. Sécurité et Conformité Définir et appliquer les politiques de sécurité réseau en collaboration avec les équipes de sécurité informatique. Concevoir des solutions de redondance et de résilience pour prévenir et gérer les incidents. Participer aux audits de sécurité et mettre en place des mesures correctives en cas de vulnérabilités détectées. Gestion de Projets et Coordination Coordonner des projets transversaux impliquant plusieurs équipes (IT, sécurité, développement…). Animer des réunions techniques et produire des rapports d’avancement détaillés pour la direction. Support et Formation Assurer un support technique de haut niveau en cas d’incidents complexes ou de défaillances réseau. Encadrer et former les équipes opérationnelles sur les nouvelles technologies et procédures de gestion réseau. Élaborer des documentations techniques et des guides de bonnes pratiques.

Objectif de la mission : • Seconde et appuie les System Architects dans la conception et la mise en œuvre des solutions techniques; • Garantit la conformité des livrables techniques avec les standards, les exigences de sécurité et les orientations stratégiques ; • Accompagne la transition vers un modèle d’architecture orienté produit, en favorisant la standardisation, l’automatisation et la réutilisation des services et des composants techniques. Principale mission: • Définir l’architecture technique des socles et plateformes hébergeant les solutions applicatives. • Préconiser les choix techniques garantissant la sécurité, la performance et la résilience des services IT. • Assurer la cohérence des nouvelles solutions avec l’existant et avec la trajectoire d’architecture globale. • Contribuer à l’intégration des solutions dans le cycle de vie opérationnel (supervision, sauvegarde, scalabilité, continuité d’activité). •Appuyer les System Architects dans la définition et l’implémentation des architectures techniques. •Identifier et piloter les risques techniques associés aux projets et produits. •Contribuer à la définition des trajectoires d’évolution des socles techniques. •Être force de proposition sur les évolutions technologiques, les patterns d’architecture et les pratiques CI/CD. •Favoriser la montée en compétence des équipes projets et produits sur les standards d’architecture technique. •articiper aux instances d’architecture (Design Authority, revues d’architecture). •Contribuer à la mise à jour et à l’enrichissement du référentiel d’architecture technique (standards, patterns, catalogues de services). •Promouvoir la diffusion et l’appropriation des bonnes pratiques d’architecture. Compétences techniques •//x86;IBMPower,VM;Docker,MFT;API;MOM,CI;CD,SQL; NoSQL// •TOGAF – Confirmé •Cloud (GCP, Azure) – Confirmé – Souhaitable •Archimate – Confirmé – Souhaitable •Maîtrise des environnements techniques hybrides (on-premise, virtualisation, conteneurisation, cloud privé/public). •Connaissance des principales briques d’infrastructure : compute, stockage, réseau, sécurité, supervision, sauvegarde. •Maîtrise des pratiques CI/CD et des outils d’automatisation (Terraform, Ansible/AWX, GitLab CI, Argo CD, etc.). •Capacité à produire des livrables de qualité (DAT, schémas d’architecture, matrices de flux).

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique autour de l’IA Agentique , une grande organisation internationale souhaite accélérer la transformation de son système d’information grâce à des agents intelligents et autonomes capables de gérer des workflows complexes. Ce programme s’appuie sur plusieurs pôles (Delivery, Plateforme, Gouvernance) et une équipe Change & Enablement dédiée au pilotage de l’adoption et de la conduite du changement. Nous recherchons 1 à 2 consultants en Change Management pour accompagner le déploiement de ces nouveaux usages et assurer la montée en compétences des utilisateurs. Vos missions principales 1. Accompagnement au changement et montée en compétences Réaliser un diagnostic des compétences actuelles et définir les parcours de formation cibles . Concevoir et animer des formations présentielles, e-learning ou blended learning . Créer des supports pédagogiques (guides utilisateurs, FAQs, tutoriels, centres de ressources). Identifier et former des champions / power users . Organiser des hackathons et ateliers collaboratifs avec les équipes métier et les partenaires. 2. Pilotage et mesure de l’adoption Mettre en place des indicateurs de suivi : taux d’adoption, engagement, satisfaction. Créer des tableaux de bord et enquêtes de perception. Identifier les freins et leviers d’adoption , proposer des actions correctives continues. 3. Communication et engagement Élaborer une stratégie de communication alignée avec le programme global. Déployer des plans de communication par phase de déploiement . Concevoir des contenus variés : infographies, newsletters, vidéos, webinaires. 4. Gestion de la résistance au changement Diagnostiquer les sources de résistance (peur de l’automatisation, évolution des rôles, confiance dans l’IA). Mettre en place des plans d’accompagnement personnalisés . Mobiliser et animer un réseau d’ ambassadeurs du changement . Organiser des focus groups et ateliers de co-création avec les utilisateurs finaux. Assurer un suivi du ressenti des équipes et une amélioration continue de l’expérience utilisateur.

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Expert Spécialités technologiques : Workplace, Infrastructure, Cloud, Service client Gestion du changement MISSIONS L’expert Microsoft 365 sera responsable de la conception, de la mise en œuvre et du support avancé des solutions d’infrastructure de l’environnement de travail collaboratif. Ses responsabilités incluent : - Conception et déploiement de nouvelles solutions workplace. - Support de niveau 3 (diagnostic, résolution d’incidents, gestion des changements). - Préparation et exécution des opérations de maintenance planifiées (patchs de sécurité, mises à jour système et outils). - Industrialisation et optimisation des processus opérationnels. - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et opérationnelle. - Transfert de compétences vers les équipes de support de niveaux 1 et 2, localisées en offshore. - Mise en conformité avec les règles de sécurité et d’audit. - Veille technologique sur les nouvelles tendances workplace et outils collaboratifs. Expertise souhaitée Compétences Techniques - Expertise approfondie des services cloud Microsoft 365. - Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11. - Très bonne expertise sur Intune et Azure AD. - Connaissances solides en réseaux et en principes de sécurité. - Connaissance des matériels workplace : Dell, Lenovo, HP, Logitech, Poly. - Compétences en rédaction technique et respect des normes internes. Non techniques - Capacité à travailler en autonomie sur plusieurs tâches simultanément. - Rigueur dans le suivi des procédures de gestion du changement. - Souplesse pour intervenir ponctuellement hors horaires standards (soir, week-end, jours fériés). - Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes. - Sens du service client et expérience confirmée du support utilisateurs. - Organisation, planification et coordination de projets. Méthodologies et certifications - Diplôme en informatique, mathématiques ou ingénierie (ou équivalent). - Formation avancée en systèmes techniques et formation continue en IT. - Connaissance des bonnes pratiques ITIL. - Expérience en Agile/Scrum appréciée. Profil Nous recherchons un(e) expert(e) confirmé(e) en environnement Microsoft 365 et solutions collaboratives, capable de combiner : - Une expertise technique pointue (Microsoft 365, Intune, Azure AD, sécurité workplace). - Une forte orientation service et un excellent relationnel avec les utilisateurs. - Une capacité à structurer, documenter et transmettre ses connaissances. - Une curiosité technologique et une volonté de rester à jour sur les évolutions du marché.

Contexte Notre client est une entreprise spécialisée dans la Finance et en pleine croissance. Afin d’accompagner le développement de ses activités et garantir un support technique de qualité à ses équipes internes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e), orienté(e) support interne à l'international comme sur site et doté(e) d’un excellent sens de la communication. Missions principales En lien direct avec l’équipe IT interne et sous la supervision du Responsable Technique, vous serez en charge de : Assurer la réception, le traitement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs (tickets, mails, appels). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau, bureautique, outils métiers). Guider les utilisateurs dans l’utilisation optimale de leurs outils informatiques. Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail et périphériques. Participer à l’installation et la mise à jour des logiciels et applications métiers. Maintenir la base de connaissances interne et documenter les procédures. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées ou partenaires externes. Contribuer à l’amélioration continue des process support. Environnement technique Systèmes : Windows, Windows Server, notions de macOS appréciées Réseau : notions TCP/IP, VPN, Wi-Fi, configuration basique Outils collaboratifs : Google Workspace Logiciels métiers : Jira, Confluence, Active Directory Ticketing : Manage Engine

L’unité Télécoms et Systèmes Industriels, rattachée au département des Systèmes d’Information et de Télécommunication, est responsable de l’ingénierie des espaces, des systèmes de contrôle des équipements pour les réseaux de transport (Métro, RER, Bus, Tramway), ainsi que des infrastructures et services de communication. L’unité « Maîtrise d’Œuvre, Études et Intégration » pilote les projets de maîtrise d’œuvre produits et systèmes dans les domaines suivants : information voyageurs, protection des biens et des personnes, gestion des espaces, des lieux et du transport, systèmes d’aide à l’exploitation. Dans ce cadre, une refonte du Système d’Enregistrement Vidéo Centralisé (SEVC) est en cours pour résoudre l’obsolescence et augmenter les capacités de stockage, conformément à la stratégie technique et industrielle. Les nouvelles infrastructures devront offrir évolutivité, flexibilité ,notamment sur le nombre de caméras et la durée d’enregistrement, tout en respectant les exigences légales et les normes de cybersécurité. Instruire les demandes de modifications (changements de besoin ou modifications techniques), et réaliser les analyses d’impacts. Élaborer le Dossier de Justification Système (DJS) pour assurer la traçabilité des exigences. Concevoir le Plan d’Intégration et de Vérification du Système (PIVS). Mettre au point le Plan de Migration et de Mise en Service Système (PMMS). Rédiger les plans de tests système. Piloter l’intégration et la validation du système global, tant en environnement de plateforme qu’en production, avec les contributeurs. Analyser les dysfonctionnements du système. Identifier, allouer et suivre les faits techniques pendant la phase de tests d’intégration. Organiser et coordonner des ateliers techniques avec les parties impliquées. Participer aux réunions inter-équipes. Assurer le reporting régulier de l’activité.

L’objectif de la mission est de contribuer à la définition, la mise en œuvre et à l’évolution des environnements de travail des collaborateurs en garantissant cohérence technique, sécurité, et qualité de service. Les missions principales : - Conception, déploiement et maintien des images systèmes des “Poste de travail” - Administration des outils de gestion de parc - Industrialisation et automatisation du poste de travail, packaging applicatif, profils de configuration, mises à jour systèmes, gestion des règles de sécurité - Collaboration transverse avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité…) pour garantir la cohérence des environnements techniques - Support de niveau 3 : traitement des incidents complexes, gestion des demandes de service, documentation des procédures à destination des utilisateurs et des équipes support N1/N2 - Pilotage ou contribution à des projets d’évolution, d’implémentation de nouvelles fonctionnalités (disponibilité HNO possible selon les besoins projets) - Participation à la définition des normes et standards techniques, rédaction des procédures et autres documents d’exploitation Les compétences attendues - Excellente maîtrise des environnements ChromeOS, Windows 10/11 et MacOS - Expertise en gestion de parc et outils de management (MDM/UEM WorkspaceOne) - Bonne maîtrise du scripting, notamment Powershell (Windows) , Zsh/Bash (MacOs) - Expérience en environnement AGILE, avec une **bonne compréhension des pratiques et leur mise en œuvre dans des projets techniques La mission implique un contact direct avec les collaborateurs, les équipes et d’autres enseignes du groupe. Une bonne posture de prestation est attendue : - Capacité à travailler en équipe - Bon relationnel, écoute, proactivité et communication claire - Rigueur et autonomie - Sens des responsabilités et du service

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur SysOps Automatisation Sur Lyon. L’objectif est d’assurer la qualité, la résilience et la fiabilité l’infrastructure, tout en automatisant les déploiements et la gestion des configurations. • Automatisation des configurations et déploiements via Ansible • Gestion d’environnements virtualisés • Renforcement de la sécurité des plateformes • Diagnostic et la supervision des incidents • Documentation technique et la maintenabilité des scripts Stack technique avec forte maitrise attendue (N3) : • Automatisation & CI/CD : Ansible, GitLab, Windows Deployment Services • Systèmes & OS : Linux (Debian), AWX, OpenSSL • Virtualisation & Conteneurisation : Docker, Kubernetes, Ceph • Sécurité & Réseaux : SSL/TLS, NAT, pare-feu, SSH, Wireshark, logs

🚀 Missions principales Concevoir des architectures sécurisées (réseau, système, télécom) répondant aux besoins métiers et aux exigences de sécurité. Intégrer les mesures de sécurité dans les phases de conception et de mise en œuvre (pare-feux, IDS/NDR, chiffrement, authentification forte, etc.). Rédiger les livrables de sécurité : avis techniques, guides de durcissement, procédures SSI, matrices d’habilitation, bonnes pratiques. Réaliser les revues de sécurité et recettes techniques , en formalisant les constats et recommandations dans un rapport de recette SSI . Contribuer à l’évaluation des risques (méthodologie EBIOS RM), proposer des plans d’action correctifs et suivre leur mise en œuvre. Assurer la veille réglementaire et technologique , notamment sur les référentiels ANSSI, LPM et normes applicables aux Systèmes d’Information Essentiels (SIE). Participer aux audits techniques et accompagner les équipes d’exploitation dans la mise en conformité. Collaborer avec les autres pôles IT (réseau, infrastructure, cybersécurité, exploitation) pour garantir la cohérence et la résilience des systèmes.

L'entreprise recherche un Ingénieur de Production avec compétences DevOps pour rejoindre ses équipes IT en charge de la gestion et de l’optimisation des environnements applicatifs à forte composante web. Vous participerez à la mise en œuvre de solutions d’automatisation, de déploiement et de monitoring dans un environnement hybride Linux/Windows. Missions principales: Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le support niveau 2/3 des applications de production à forte composante web. Développer et maintenir des playbooks Ansible pour automatiser les déploiements et tâches récurrentes. Déployer et industrialiser les solutions via Jenkins dans une approche CI/CD. Contribuer à l’ automatisation des processus d’exploitation et à l’amélioration continue des environnements. Participer à la mise en place d’outils de monitoring , idéalement via Dynatrace , pour assurer la performance et la résilience des services. Travailler en transverse avec les équipes systèmes, réseaux et applicatives. Rédiger et maintenir la documentation technique. Compétences techniques requises: Automatisation & DevOps : Ansible (playbooks), Jenkins (CI/CD). Systèmes : Linux (RedHat, Ubuntu) & Windows Server. Monitoring : Dynatrace (gros plus), ou équivalents (Grafana, ELK, Prometheus). Web : bonne compréhension des architectures applicatives orientées web. Scripting : Bash, PowerShell, Python (apprécié). Profil recherché: Ingénieur de production ou DevOps confirmé avec expérience sur des environnements Linux & Windows . Autonomie, rigueur et capacité à gérer des environnements critiques. Esprit collaboratif et bonne communication avec les équipes transverses. Anglais: courant / excellent niveau