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Pour le compte de l’un de nos clients, promoteur immobilier, nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente afin d’assurer le suivi des programmes immobiliers en phase de livraison et en post-livraison. Le/la responsable SAV sera en charge de la gestion complète des réclamations acquéreurs, du suivi et de la coordination des levées de réserves avec les entreprises, maîtres d’œuvre et partenaires techniques. Il/elle interviendra également sur l’exercice et le pilotage des garanties légales (GPA, garantie d’achèvement, dommage-ouvrage), tout en assurant une relation client de qualité, y compris dans les contextes précontentieux et contentieux. Le poste requiert une maîtrise des enjeux techniques et juridiques du SAV immobilier ainsi qu’une forte capacité de négociation.

Contexte : Dans le cadre d’un programme stratégique à fort enjeu, un grand acteur industriel recherche un consultant en recherche opérationnelle pour travailler sur des problématiques complexes d’optimisation de consommation de carburant. Mission : Tester et mettre en œuvre des approches innovantes en recherche opérationnelle. Développer et tester des méthodes basées sur la génération de colonnes. Implémenter des heuristiques et métaheuristiques. Concevoir des coupes heuristiques dans l’espace de recherche.

Vos missions Maintenance & Support (TMA) Analyse, diagnostic et correction des anomalies remontées via tickets. Respect des SLA et suivi rigoureux des incidents. Évolutions techniques Amélioration et évolution des API et composants existants. Contribution à l’optimisation continue des solutions. Qualité & Tests Rédaction et exécution de tests unitaires et tests d’intégration. Participation active à la fiabilité des livrables. Documentation Mise à jour et rédaction de documentation technique : FAQ, procédures, guides support. Déploiement Participation aux déploiements sur les environnements de préproduction. Support ponctuel aux mises en production. Collaboration Travail quotidien avec les équipes support N1 et équipes produit. Suivi des incidents et amélioration continue. Stack technique Langages & Frameworks : C#, .NET Core 3.1+, .NET 6/8 (migration en cours) Backend : API REST, Entity Framework, LINQ BDD : SQL Server Sécurité : OpenID Connect, IdentityServer Messaging : RabbitMQ (selon projets) Temps réel : SignalR, gRPC (selon projets) Outils : Git, Jira, TeamCity, Octopus, Http Toolkit, Postman Une connaissance en développement web (Angular)

Contexte Dans le cadre du projet de Facturation Électronique , en phase UAT / Fin de Réalisation , le consultant interviendra pour accompagner la MOA et assurer la correction des anomalies identifiées lors des phases de tests et de validation. Mission Le consultant définit, met en œuvre et conduit les travaux SI liés au projet de Facturation Électronique, depuis la phase de conception jusqu’à la réception, afin de garantir un résultat conforme aux exigences exprimées par le chef de projet MOA ou les métiers , en respectant les critères de qualité, performance, coûts, délais et sécurité . À ce titre, il est en charge de : Répondre aux sollicitations de la MOA durant la phase UAT Analyser et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques Assurer les ajustements de paramétrage SAP liés à la facturation Produire et maintenir la documentation technique associée Activités principales Analyse des besoins et des anomalies remontées en UAT Paramétrage et corrections dans SAP SD – Facturation Client Développement et ajustements ABAP si nécessaire Gestion et analyse des flux IDOC Rédaction et mise à jour des spécifications techniques Support aux équipes projet jusqu’à la réception finale Livrables attendus Paramétrage SAP SD Corrections techniques et fonctionnelles Spécifications techniques (SPEC) Documentation liée aux corrections et évolutions Compétences requises Compétences techniques SAP SD – Facturation Client (obligatoire) ABAP (obligatoire) Spécifications techniques SAP (obligatoire) IDOC SAP Environnement SAP Retail (important) Profil recherché Consultant SAP SD confirmé Bonne capacité d’analyse et de résolution d’anomalies Aisance dans les échanges avec la MOA Autonomie, rigueur et sens du service Expérience projet en phase UAT / Fin de réalisation appréciée

Tu intégreras le service Bureautique où tu seras en charge de : · SharePoint : o Création et configuration de sites SharePoint modernes o Gestion des bibliothèques de documents et des listes o Personnalisation de l’interface utilisateur avec des web parts et des pages modernes o Gestion de la taxonomie o Configuration de la recherche avec l’utilisation de PnP Modern Search · Power Platform : o Power Automate : création de flux automatisés, intégration avec d’autres services, gestion des déclencheurs et manipulation de données o PowerApps : développement d’applications personnalisées, intégration avec SharePoint et autres sources de données, conception d’interfaces conviviales · PowerShell : o Automatisation des tâches avec SharePoint o Gestion des artefacts (sites, listes, bibliothèques, colonnes, etc.) via PnP PowerShell ou Microsoft Graph o Migration SharePoint : planification et exécution de migrations entre environnements · Maintenabilité : o Évaluation et optimisation de l’architecture existante o Maintien de la cohérence et de la qualité des données et configurations · Sécurité et Conformité : o Mise en œuvre de politiques de sécurité et conformité M365, SharePoint et Teams · Pratiques DevOps : o Compréhension des principes CI/CD et DevOps o Utilisation d’outils tels que GitHub Actions, ArgoCD, SonarQube, Vault, Prometheus, Datadog o Collaboration avec les équipes sécurité, exploitation et infrastructure · Gouvernance Applicative : o Mise en place de politiques de gouvernance applicative o Processus de validation et tests rigoureux o Surveillance continue des performances et résolution proactive des problèmes o Gestion des versions et déploiements, avec mécanismes de rollback o Reporting et suivi de conformité aux objectifs métier

Intégrateur Packageur (F/H) - Rennes - Rennes Au sein de notre Centre de Services Modern Workplace basé à Rennes , nous accompagnons plusieurs clients dans la modernisation, la gestion et la sécurisation de leurs environnements utilisateurs. Composé d'une cinquantaine de collaborateurs - architectes, ingénieurs, administrateurs et experts Modern Workplace - notre centre opère pour une douzaine de clients grands comptes, dont certains du secteur de la Défense. Nos équipes gèrent en moyenne des parcs de 15 000 postes et devices, dans des environnements exigeants et stratégiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Intégrateur packageur expérimenté pour intervenir depuis notre centre de services sur les besoins de l'un de nos clients du secteur de la Défense. Missions Assurer la création et la mise à jour de packages bureautiques et applicatifs métiers Utiliser et maîtriser les outils AdminStudio / InstallShield Analyser les expressions de besoin Intervenir sur les environnements Windows 10 et Windows Server Mettre à disposition les packages dans les outils de télédistribution Développer des scripts PowerShell (VBS / batch / Python appréciés) Assurer le support N3 sur le déploiement des packages Appliquer les SLA, les procédures internes et les règles de sécurité propres au secteur Défense

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une start-up en pleine croissance dans la EdTech, un Head of Operations Junior disposant d’une expérience confirmée en start-up, pour accompagner la structuration, la performance et la montée en puissance d’une entreprise innovante spécialisée dans le e-learning BtoB. Le poste est basé à Clermont-Ferrand, avec un fonctionnement possible en hybride, mais une présence régulière sur site est indispensable. Votre rôle : Rattaché(e) directement au CEO, vous intervenez comme son bras droit opérationnel. Votre mission : être présent(e) sur site, représenter le CEO auprès des équipes, structurer l’organisation, améliorer les process et piloter les opérations au quotidien, tout en assurant la coordination des équipes et le suivi du développement commercial. Vos missions : – Structurer, documenter et optimiser les process internes – Piloter les opérations quotidiennes (organisation, coordination, priorisation) – Assurer le management opérationnel d’une ou plusieurs équipes – Mettre en place ou améliorer les outils internes : CRM, reporting, automatisation, workflows – Suivre les KPIs opérationnels, analyser les données et proposer des actions correctives – Coordonner les équipes (produit, commercial, support, pédagogie, prestataires) – Gérer des projets transverses en autonomie, avec reporting régulier au CEO – Contribuer à l’onboarding, au suivi RH et à la montée en compétences des équipes – Jouer un rôle structurant dans une organisation en forte croissance Profil recherché : – 3 ans d’expérience minimum dans une start-up / scale-up, en tant que : • PMO • Head of Operations / Business Operations • Project Manager transversal – Une expérience ou une connaissance sectorielle dans l’EdTech, le e-learning BtoB, la formation ou le recrutement est un vrai plus – Expérience en management opérationnel indispensable – Capacité à structurer et améliorer des process, prioriser et exécuter rapidement – À l’aise avec les outils digitaux, CRM, automatisation, data – Excellente communication, sens du collectif et leadership opérationnel – Forte autonomie, sens du résultat et goût pour les environnements rapides et exigeants – Capacité à représenter le CEO et à travailler en relation directe avec lui Conditions : – CDI – Localisation : Clermont-Ferrand, 100% présentiel – Rémunération : selon profil et expérience – Démarrage souhaité : 1er février Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Intégré(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous jouerez un rôle clé dans notre transformation digitale. Vos principales missions incluront : Analyse et Formalisation : Plongez au cœur des besoins métiers dans les domaines de la comptabilité et du contrôle de gestion. Soyez le lien entre les équipes métiers et les solutions technologiques. Conception et Support : Concevez, paramétrez et faites évoluer des solutions adaptées, tout en offrant un support utilisateur digne de notre ambition. Impulsion de la Transformation : Participez activement à notre Programme de Transformation dans toutes ses phases critiques : design, build, test, déploiement, hypercare, gestion des incidents et amélioration continue. Leadership de Projet : vous aurez l'opportunité de prendre le rôle de Chef(fe) de Projet pour la mise en place de la facturation électronique au sein de notre Groupe. Innovation : Restez à l’affût des dernières solutions technologiques et des meilleures pratiques pour enrichir nos méthodes de travail.

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / MOA pour intervenir sur des projets liés aux activités de banque de détail. Le profil sera en charge de l’analyse fonctionnelle, de l’expression des besoins et de la rédaction des spécifications fonctionnelles. Il/elle participera également à la définition des tests et à la recette fonctionnelle. Une expérience sur les produits assurantiels sera un plus. Le/la consultant(e) travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier et la MOE afin de garantir la conformité des livrables aux besoins opérationnels et réglementaires de la banque.

Contexte & missions : Pour le compte de notre client dans le secteur du logement/social et rattaché·e à la Directrice d’Activités Staffing, vous intervenez en tant que Contrôle de Gestion Sociale pour accompagner la fonction Finance centrale sur les enjeux liés aux frais de personnel. La mission s’inscrit dans un contexte de fort besoin d’expertise , notamment autour : des clôtures financières, de l’élaboration budgétaire, de la mise en place d’un outil EPM, et de la production de reportings stratégiques à destination de la direction. Vos principales responsabilités Pilotage et analyse des frais de personnel : Challenger les données produites par les équipes RH (ETP, paie…) Garantir la cohérence des données entre SIRH, comptabilité et outils EPM Analyser les écarts, risques sociaux et effets de structure liés à la masse salariale Clôtures & reporting : Réaliser la clôture annuelle 2025 sur le périmètre frais de personnel Réaliser la clôture semestrielle S1 2026 Produire les rapports d’activité trimestriels (T4 2025, T1 & T2 2026) Élaborer les tableaux de bord et reportings mensuels Budgets & modélisation : Piloter l’élaboration du budget 2027 – frais de personnel Réaliser le calcul mensuel de la récupérabilité des frais de personnel (gardiens, encadrants techniques, etc.) Accompagner la modélisation des frais de personnel dans Anaplan : animation d’ateliers avec les équipes RH, formalisation des besoins, échanges avec l’intégrateur, suivi des développements, recettes, documentation et conduite du changement Outils & projets transverses : Contribuer à l’évolution/refonte des KPI et tableaux de bord (Excel, Qlik, Power BI) Participer ponctuellement à des études financières et business plans à destination du Comité Exécutif Interagir avec un écosystème transverse : Finance, RH, IT, contrôle de gestion opérationnel, directions métiers et prestataires externes (Cette liste n’est pas exhaustive.) Votre profil... Formation : Bac+5 en Finance, Contrôle de Gestion, Audit ou équivalent Expérience Minimum 8 à 10 ans d’expérience en contrôle de gestion Solide expertise en contrôle de gestion sociale / frais de personnel Expérience significative en environnement complexe / multi-interlocuteurs Expérience projet EPM / BI fortement appréciée Compétences techniques : Maîtrise de l’élaboration budgétaire RH Très bonne compréhension des ETP, paie, production immobilisée, récupérabilité des frais Outils : Anaplan (fortement souhaité), Excel avancé, Power BI / Qlik Compétences en gestion de projet finance / EPM Soft skills : Grande autonomie et hauteur de vue Excellentes capacités d’analyse et de synthèse Aisance relationnelle et communication fluide avec des interlocuteurs variés Rigueur, sens du détail et qualité rédactionnelle Posture conseil affirmée. Votre engagement, votre bienveillance, votre curiosité et votre esprit d'équipe seront des atouts clés pour rejoindre notre communauté de consultants.

Contexte : Poursuite de l'implémentation du framework TRM dans un contexte règlementaire renforcé. Séniorité : Entre 3 et 6 ans MISSIONS "• Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l’entité • Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) • Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion • Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques • Audit IT basé sur des référentiels normatifs (type ISO, PCIDSS, SOC2, ...) " PROFIL Experience : 3- 6 ans en cybersecurité GRC

Pour le compte d'un établissement bancaire nous recherchons plusieurs profils MOA dont voici les spécificités : Besoin 1 : -LCB-FT -KYC Donner une vision consolidée des sujets KYC en cours, apporter une vision métier, être capable d'arbitrer ou faire arbitrer des sujets --> forte expertise attendue. Besoin 2 : impacts de l'AMLR sur les activités bancaires (diligences, processus, gouvernance...) --> forte expertise attendue Besoin 3 : -IA dans la LCB-FT, -Connaissances IA Act et RGPD : implémentation de cas d'usages incluant de l'IA sur la surveillance des transactions, le profil de risque...forte expertise attendue Les profils auront en charge des projets MOA variés autour de ces thématiques. Attendus : coordination de parties prenantes, rédaction de livrables pour le métier, prises de position et conseil sur initiatives, recettes des développements...expérience MOA indispensable

Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Data dans un environnement Métier Gestion de la trésorerie et de la liquidité. Pour assurer ce rôle, une triple compétence est attendue : Chef de Projet autonome Connaissances Métier de la gestion de la trésorerie et de la liquidité au sein des activités de marchés Expertise dans la manipulation de données (data mining, data crunching, Business Intelligence) L'objectif de la mission est de déployer un nouvel outil dédié à la gestion de la trésorerie et de la liquidité intraday : Animation des ateliers Métier Rédaction d'expression de besoin et spécifications fonctionnelles Traitement de grands volumes de données (data crunching, data mining...) Coordination avec l'IT Phases de tests, UAT et déploiement. Conduite du changement. Excellent niveau d'anglais requis. Cette mission nécessite une expertise dans la manipulation de données au quotidien.

Activité : Santé Contexte : Réflexion menée pour l'évolution du portefeuille en 2025, avec pour objectif soit de se développer, soit de réduire la voilure. Objectifs : Comprendre la structure et la taille du marché République tchèque pour une stratégie de croissance externe. Méthodologie : Consolider les hypothèses avec un premier pilote en République Tchèque. Livrables : Deck avec une forte granularité sur la taille du marché actuel et sa dynamique, identification des segments intéressants, analyse qualitative du parcours de soin, et identification des acteurs clés du marché. Description du profil souhaité Profil recherché : Consultant en stratégie qui parle tchèque et connaît très bien la République Tchèque. Compétences professionnelles : Expérience en stratégie, maîtrise de la langue tchèque, connaissance du secteur de la santé est un + Compétences sectorielles : Compréhension du marché tchèque, capacité à mener des entretiens avec des experts Durée environ 3 semaines Démarrage ASAP

Nous recherchons un(e) consultant(e) freelance disposant d’une expertise approfondie des solutions techniques d’activation de campagnes marketing afin d’accompagner un projet stratégique lié à l’orchestration, au déploiement et à l’optimisation de campagnes multicanales. La mission portera sur l’utilisation et l’intégration d’outils de marketing automation et de plateformes d’activation, notamment les solutions Adobe (Adobe Campaign, Adobe Journey Optimizer, Adobe Experience Platform, ou équivalents), ainsi que d’autres technologies du marché. Le consultant interviendra sur les aspects techniques, fonctionnels et d’architecture, en lien étroit avec les équipes marketing, data et IT, afin de garantir l’efficacité, la fiabilité et la performance des dispositifs d’activation. Les détails du projet seront communiqués aux profils présélectionnés.

Tâches : -Data Analyst avec rôle de Product Owner dans une équipe agile de 5 personnes en charge des données de la prévoyance professionelle et prestations dans un environnement SAFe -Elaborer, faire évoluer, documenter et maintenir les DataMarts ainsi qu'exploiter les rapports du DWH -Mettre en place l’évolution technologique du DWH en accompagnant la transition vers le Cloud et élaborez de nouvelles approches pour le traitement et l’exploitation des données -En tant que Product Owner, gérer et prioriser le backlog de l'équipe et participer aux différentes cérémonies Experience : -Expérience professionelle confirmée dans le domaine de la Data