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Dans le cadre d’un programme stratégique de mise en conformité réglementaire, nous recherchons actuellement un.e Directeur.trice de Programme Senior pour piloter un vaste plan de remédiation autour de la gouvernance, de la qualité et du reporting des données de risque. Vous rejoindrez un programme transverse à forts enjeux, mobilisant les directions métiers, les équipes IT, les Data Offices et les instances de gouvernance afin de renforcer la maîtrise des données réglementaires et de sécuriser la conformité aux exigences BCBS 239 / RDARR. Vous évoluerez dans un environnement bancaire complexe, multi-entités et fortement gouverné, où la coordination, le pilotage stratégique et la maîtrise des risques sont au cœur de la mission. 🎯 Votre rôle En tant que Directeur.trice de Programme Senior, vous pilotez l’ensemble des travaux de remédiation sur votre périmètre et garantissez la bonne exécution du programme dans le respect des exigences réglementaires. Vous assurez la coordination des nombreux acteurs impliqués, pilotez la trajectoire de conformité et fournissez aux instances de gouvernance une vision consolidée de l’avancement, des risques et des arbitrages. Votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à conduire des programmes complexes sera un facteur clé de réussite. Vos missions 📋 Pilotage stratégique du programme Vous assurez le pilotage global du programme de remédiation : Décliner et mettre en œuvre le plan de remédiation défini au niveau Groupe Construire et piloter le planning directeur du programme Coordonner les différents chantiers de transformation Garantir le respect des jalons, des engagements et des échéances réglementaires Assurer la cohérence entre les initiatives locales et les orientations stratégiques Préparer les arbitrages nécessaires au bon déroulement du programme 🤝 Coordination transverse Vous pilotez un dispositif impliquant de nombreuses directions et parties prenantes : Coordonner les équipes métiers, IT, Data et gouvernance Assurer l'alignement entre les différentes entités du Groupe Faciliter la collaboration entre les directions concernées Piloter les dépendances entre les différents chantiers Accompagner les prises de décision stratégiques 📊 Gouvernance et reporting exécutif Vous garantissez une gouvernance efficace du programme : Animer les instances de pilotage et de gouvernance Préparer les comités de pilotage et les comités exécutifs Produire les reportings d'avancement destinés au management Construire et suivre les indicateurs de performance et de conformité Présenter les risques, alertes et plans d'actions aux décideurs 🛡 Gouvernance des données & conformité réglementaire Vous accompagnez la trajectoire de mise en conformité : Piloter les actions de remédiation liées à la gouvernance des données Assurer le suivi des engagements réglementaires Garantir la traçabilité des actions menées Superviser les travaux liés à la qualité des données et au reporting réglementaire Contribuer à la démonstration de conformité auprès des instances concernées ⚠️ Gestion des risques Vous assurez un suivi permanent des risques du programme : Identifier et suivre les risques, dépendances et points de blocage Mettre en place les plans d'actions correctifs Anticiper les impacts sur les délais et les livrables Sécuriser l'atteinte des objectifs du programme 🧭 Environnement fonctionnel & technique 🏢 Domaine fonctionnel Gouvernance des données Données de risque Reporting réglementaire Conformité bancaire Transformation Data Pilotage stratégique 🛠 Expertises BCBS 239 RDARR (Risk Data Aggregation and Risk Reporting) Data Governance Data Quality Management Data Lineage Architecture Data Gestion des risques Gouvernance de programmes

CONTEXTE Consulting est un cabinet de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont la Famille, le Fun et l’Excellence, et elles font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Notre expertise financière nous permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, ainsi que des solutions sur mesure et innovantes. Nous travaillons avec des banques, des sociétés de gestion d’actifs et des compagnies d’assurance. Contexte de la mission : Notre client, grand groupe du secteur financier, fait appel à un consultant expert en Process Mining pour accompagner ses équipes sur des use cases métier à fort enjeu opérationnel. Mission : Analyser, modéliser et optimiser les processus métier via des outils de Process Mining. Le consultant interviendra en autonomie ou en renfort d'équipe pour identifier les gisements d'amélioration, produire des analyses et formuler des recommandations actionnables.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 Product Owner Data / Ventes 📍Lieu : Boulogne Billancourt 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Dans le cadre de la transformation de son environnement Data , un grand acteur recherche un Product Owner Data pour intervenir sur des sujets liés au pilotage des ventes et de la performance financière . Enjeux : Structuration et évolution d’un environnement Data orienté business Suivi des indicateurs clés : CA, ventes, trésorerie, pilotage commercial, contrôle de gestion Valorisation de la donnée pour la prise de décision Missions principales : Recueil et analyse des besoins métiers autour de la Data Gestion et priorisation du backlog Data Pilotage des livrables et suivi de la qualité des données Participation aux phases de recette et analyse des anomalies Suivi des KPIs et performance produit Coordination entre équipes métiers et techniques Participation aux rituels Agile Profil : Expérience confirmée en Data (Data Product / Data projet) Bonne compréhension des enjeux data liés au pilotage d’activité Maîtrise des environnements Agile Capacité à interfacer métiers et IT

Business Analyst DATA BANQUE Vannes Cette mission a lieu à Vannes (Morbihan) et implique 3/4 jours de présence sur site. Le client exige également une domiciliation sur la région de Vannes - de l'Expérience sur des projets DATA (Puits de données, SID, modélisations et conception d’objets métiers) - de l'Expérience de projets 'réglementaires' sur les domaines Financiers et Risques (Réformes Bâloises, BCBS239, IFRS9,...) - des Connaissances en environnement DATA (langage SQL indispensable, Data management) - une maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint) Mission dans le secteur bancaire qui consiste à renforcer l’équipe pour la création d'un datahub pour les besoins déclaratifs réglementaires, risques et financiers. Les premières briques sont actuellement en cours de construction. Le poste est fortement orienté data et comporte une forte dimension d’investigation et de recherche, d'analyse, ainsi qu’un volume important de réunions et d’ateliers avec les différents acteurs. Cette mission a lieu à Vannes (Morbihan) et implique 3/4 jours de présence sur site. Le client exige également une domiciliation sur la région de Vannes Le business analyst assure les missions suivantes : - Description et la formalisation des règles métiers, - Rédaction des spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT, - Identification et cartographie des données existantes, - Recherche des sources de données, - Identification des data owners et la coordination avec eux, - Analyse des écarts lorsque les données ne sont pas exposées et recherche des bons interlocuteurs. Notre client attend un candidat avec : - de l'Expérience sur des projets DATA (Puits de données, SID, modélisations et conception d’objets métiers) - de l'Expérience de projets 'réglementaires' sur les domaines Financiers et Risques (Réformes Bâloises, BCBS239, IFRS9,...) - des Connaissances en environnement DATA (langage SQL indispensable, Data management) - une maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint)

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Data Scientist confirmé(e) pour accompagner le développement des usages Data Science, IA Générative et LLM auprès des métiers. 🎯 Votre mission : Piloter et réaliser des projets Data Science & IA de bout en bout (préparation des données, modélisation, visualisation, industrialisation) Accompagner les métiers dans l’usage des LLM, agents IA et assistants intelligents Participer au déploiement des solutions IA et à leur maintien en conditions opérationnelles Concevoir et animer des ateliers d’acculturation Data & IA Coacher des étudiants et accompagner la réalisation de POC innovants Contribuer à la mise en place des environnements techniques et des bonnes pratiques projets Participer à l’amélioration continue des méthodes, outils et processus du département Veiller au respect des exigences réglementaires : RGPD, IA Act, sécurité et éthique

Nous recherchons un(e) Tech Lead Data et IA Générative capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Assurer la mise en œuvre de l'accès, du référencement et de la qualité de la donnée • Assurer l'industrialisation, la supervision et l'intégration des solutions • Rédiger les normes de développement • Participer à la rédaction du manuel d'exploitation En tant que Tech Lead, vous savez : • Vous présenter et promouvoir des architectures data face au client • Identifier et comprendre les besoins métiers • Former, encadrer et faire évoluer les consultants juniors • Participer à la réponse aux appels d'offres (avant-vente) Référence de l'offre : yrnf07244b

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un responsable d’applications confirmé (4-10 ans d’expérience). Objectif Global - Piloter et sécuriser les évènements de production Les livrables sont Analyser des incidents pour en comprendre la cause afin de déterminer la solution à appliquer Avoir une bonne capacité d'analyse afin de pouvoir comprendre des sujets métiers divers et variés Compétences techniques méthode ITIL - Expert - Impératif méthode Agile - Confirmé - Impératif Azure Datafactory - Confirmé - Important Databricks - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Responsable d'application au Datalab : Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et évolutive des applications dont il est responsable. * Il est responsable de la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses. * Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application. * Il est en interface avec le métier et répond aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec le Responsable SI Métier et le Chef de Projet. (*) On entend par « applications » : les programmes, les données, les paramétrages, les services exposés (API), les infrastructures techniques et les interfaces/flux inter applicatifs. Compétences requises : * Faire preuve de rigueur et être force de proposition * Savoir travailler en équipe et avoir de bonnes qualités relationnelles * Excellentes compétences techniques : Connaissance et application de la méthode ITIL (Gestion des incidents, problèmes, etc..) Connaissance et application de la méthode Agile Connaissance Azure Datafactory Connaissance Databricks (Spark SQL, Scala) Connaissance d'outils ITSM (Service Now ou équivalent) Date de démarrage 07/09/2026 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Chef de Projet HUB Data afin de piloter la création et le déploiement d'une plateforme centralisée de données. Ce projet structurant a pour objectif de créer un référentiel unique permettant de centraliser, fiabiliser et redistribuer les données issues des différents systèmes de l'entreprise (ERP, CRM, outils métiers, etc.) afin d'améliorer la performance opérationnelle et le pilotage de l'activité. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Transformation, vous serez responsable du pilotage du projet de bout en bout : Recueillir et formaliser les besoins métiers et techniques. Définir la cible fonctionnelle et la roadmap du projet. Piloter les phases de cadrage, conception, réalisation et mise en service. Concevoir l'architecture du Hub Data et les flux d'échanges entre les systèmes. Coordonner les équipes métiers, la DSI, les partenaires et les prestataires. Assurer le suivi des risques, des délais, du budget et des livrables. Préparer les instances de gouvernance et assurer le reporting projet. Accompagner les métiers dans l'adoption de la solution et son amélioration continue.

Consultant MOE BI / Domaine Socle Data Expérience ciblée : 3-4 ans minimum Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

Pour le compte d’un acteur majeur du secteur de l’assurance, nous recherchons un consultant Data expérimenté afin d’intervenir sur des sujets de transformation et d’optimisation des traitements décisionnels. La mission s’inscrit dans un environnement data complexe avec des enjeux importants autour de la migration de traitements existants, de la structuration des données et de l’amélioration des outils de reporting. Missions Analyse et reprise de traitements existants sous SAS Migration et optimisation de flux data vers des environnements Python / SAS Contribution à l’évolution du datamart client Structuration, transformation et fiabilisation des données Gestion de problématiques de qualité et de cohérence des données Création et évolution de dashboards sous Tableau Documentation des traitements et accompagnement des équipes métiers et IT

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur du BTP, je suis à la recherche d'un PO Data dans le domaine de l'environnement. Le/La Product Owner Data Environnement agit en véritable directeur/chef de projet hybride (MOE/MOA) au sein du département Data. Il/Elle est le garant du delivery, de la valeur métier et de la gouvernance de l’ensemble des solutions analytiques de son périmètre (Reporting BI traditionnel, initiatives exploratoires, cas d’usage IA et Machine Learning) situées en aval des systèmes transactionnels. Pour ce 5e poste créé au sein de l'équipe, il/elle prend la responsabilité exclusive du domaine Environnement. Interlocuteur central et "tout-terrain", il/elle manage son équipe de développement, anime la comitologie, pilote ses budgets et assure l'interface entre les métiers, la gouvernance, l'architecture et les responsables des systèmes sources transactionnels. • Management d'équipe : Encadre, anime et coordonne au quotidien son équipe de développement (Analytics Engineers, Data Engineers, Data Scientists). • Méthodologie Agile : Structure et pilote le backlog produit sous Jira et s’assure du rythme des livraisons. • Relations Métiers & Sources : Recueille les besoins des directions métiers (RSE/Environnement), gère le delivery et fait le lien avec les responsables applicatifs des systèmes transactionnels amont pour sécuriser la mise à disposition des données sources. • Comitologie & Communication : Prépare et anime les instances de gouvernance projets (Comités de projet, Comités de pilotage). Rédige l’ensemble des livrables clés (comptes-rendus, supports de présentation synthétiques, spécifications fonctionnelles). • Gestion Budgétaire : Assure le suivi financier et la gestion rigoureuse de ses lignes budgétaires dans l’outil DSI Orchestra. Alignement transverse et respect des standards : • Data Gouvernance : Travaille main dans la main avec la cellule Data Gouvernance pour implémenter les directives, la conformité et la documentation des données de son périmètre. • Architecture & Performance : Collabore avec la cellule Architecture pour coconstruire les data models, s'assurer de l’application des normes de développement et veiller à l'optimisation et la performance des traitements de son équipe. Implication opérationnelle, "Hands-on" et Qualité : • Culture Data Analyst : Ne se cantonne pas à un rôle purement organisationnel : participe activement aux phases de test de validation des données, et peut être amené(e) à maquetter ou développer lui-même des rapports/indicateurs pour accélérer les cycles de livraison. • Garantit la qualité finale de la donnée restituée, essentielle sur les indicateurs réglementaires (DPEF, BEGES). Garantie de l'adéquation Qualité - Coût - Délai : • Garantit la conformité des données affichées dans les rapports avec les règles de gestion métiers définies. • Respecte et suit les jalons projets (délais et coûts de delivery). ● Accompagnement du Changement & Innovation : Accompagne les métiers dans la transition vers des cas d'usage avancés (Data Science, IA, prédictif liés aux enjeux environnementaux et à l'empreinte carbone). ● Accompagnement à la Migration Technique : Participe au plan de bascule de la solution BI historique (SAP Hana) vers l'environnement moderne (BigQuery) sur son périmètre. À ce titre, il/elle se montre curieux et non réfractaire à l'analyse de l'écosystème historique. ● Suivi technologique : Participe à la phase de cadrage et de transition industrielle vers les flux d'acquisition modernes (Fivetran, POC en cours).

Dans ce cadre, le consultant interviendra sur la gestion end-to-end des projets Data, depuis l’analyse et la formalisation des besoins métiers jusqu’à la livraison finale des données, en coordination avec les équipes techniques et métiers concernées. Exemples non exhaustifs de tâches à accomplir : • Planifier, organiser et diriger les projets de l’initiation à la clôture. • Assurer le suivi de l’avancement des projets et la gestion des risques. • Coordonner les équipes internes et externes, veillant à une communication efficace et à la collaboration entre les parties prenantes. • Assurer la liaison entre les équipes techniques et les utilisateurs pour garantir une compréhension mutuelle des exigences et des solutions. • Collaborer avec les équipes de développement pour s’assurer que les solutions proposées sont mises en œuvre conformément aux spécifications. • Proposer des solutions adaptées aux points bloquants identifiés et participer à leur validation. • Faciliter les réunions de travail de projet, les ateliers de travail et les sessions de revue. • Préparer et présenter des rapports d’avancement aux parties prenantes.

Missions Au sein d’une équipe transverse composée notamment d’un : Tech Lead UX Data Gouverneur Le consultant interviendra principalement sur : Data Engineering / Analytics Engineering Conception et maintien de flux de données Refactoring de pipelines existants Mise en place et migration vers les bonnes pratiques Data Exposition et mise à disposition des données pour différents usages analytiques Structuration de datasets à destination des Data Analysts et des produits digitaux Participation à l’amélioration de la qualité et de la fiabilité des données Data Analyse & DataViz Compréhension des besoins métiers Accompagnement des équipes produit dans l’exploitation de la donnée Contribution à des dashboards KPI fournisseurs Participation à des sujets de visualisation via Power BI et ponctuellement Looker Collaboration transverse Interaction quotidienne avec les équipes métiers et produits Communication avec des BU à l’international Participation aux échanges techniques et fonctionnels Capacité à challenger les besoins et proposer des solutions adaptées Environnement techniqueObligatoire GCP BigQuery DBT Important Git GitHub Souhaité Terraform Power BI Looker (hors Looker Studio) Expérience environnement retail Connaissance des sujets fournisseurs / marketplace / retail data

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des projets de transformation des systèmes d'information. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et suivre les phases de recette fonctionnelle. Participer au pilotage des projets et assurer le lien entre les équipes métiers et techniques. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.

Rejoignez un programme de plateformisation d'envergure au sein d'un grand acteur du secteur de l'assurance et de la protection sociale. Vous interviendrez en tant que Tech Lead sur une plateforme data à forte criticité, articulée autour d'Informatica IDMC, Kafka et de l'API Management. Lieu : Tours / Esvres (37) – 3 jours/semaine sur site – déplacements ponctuels à Paris · Durée : Jusqu'au 31/12/2026, renouvelable (horizon 2 à 3 ans) · Démarrage : Dès que possible Dans le cadre d'un programme stratégique de plateformisation, notre client — un grand groupe du secteur assurance/protection sociale — recherche un Tech Lead Data Platform expérimenté(e) pour piloter techniquement l'ensemble des activités liées à la plateforme. Vous serez le garant de la performance, de la qualité et de l'industrialisation des solutions opérées, tout en jouant un rôle central d'expertise et de support auprès des équipes de développement. Le poste est basé en région Centre (Tours / Esvres), avec un rythme de trois jours par semaine sur site, et des déplacements ponctuels à Paris (réunions de travail, PI Planning). Vos responsabilités : - Maintenir et garantir un haut niveau de performance des solutions opérées sur la plateforme - Participer aux travaux d'architecture et contribuer à la conception générale des solutions - Réceptionner et analyser les besoins métier en vue de la conception - Être force de proposition sur des solutions innovantes et adaptées au contexte - Réaliser les estimations de charge en phase de cadrage et les études d'impacts - Assurer le suivi des livraisons et contribuer à la mise en place de l'intégration continue - Préparer et orienter les tests de performance - Rédiger les dossiers d'industrialisation et d'exploitation - Réaliser les développements et les tests unitaires associés - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions : intégrité, sécurité, cohérence applicative, montées de version et veille technologique - Contribuer à la définition et à la mise en œuvre du monitoring de la plateforme et de la qualité de service - Apporter une expertise opérationnelle et un support actif à l'équipe de développement - Gérer les relations avec les éditeurs des solutions hébergées sur la plateforme

Consultant Chef de Projet MOE Middleware & Data (H/F) 1. Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des systèmes d’information et de modernisation de la gestion des données, notre client, acteur majeur du secteur de l’énergie B2B, recherche un Consultant Chef de Projet MOE Middleware & Data. Ce programme pluriannuel vise à refondre l’architecture de données de l’entreprise afin de : Garantir l’unicité et la qualité des données métiers ; Mettre en place des référentiels partagés ; Moderniser les flux d’échanges entre applications ; Rationaliser les interfaces historiques ; Accompagner la mise en œuvre de nouveaux outils métiers (CRM, gestion de portefeuille, portail clients, BI, référentiels, etc.) ; Structurer les dispositifs de RUN et de maintien en condition opérationnelle. Le consultant interviendra au sein de la DSI sur plusieurs projets à forte composante Middleware, Data et Intégration. 2. Mission Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le consultant assurera la coordination et le pilotage des sujets Middleware en lien avec les équipes métiers, les partenaires intégrateurs et les équipes techniques. Cadrage et conception Analyser les besoins métiers et les documents de cadrage ; Animer les ateliers technico-fonctionnels ; Challenger les besoins et identifier les risques ; Traduire les besoins en solutions techniques ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; Contribuer aux dossiers d’architecture et aux choix de conception. Pilotage de projets Piloter les projets selon des méthodologies Agile ou Cycle en V ; Coordonner les équipes de développement, d’intégration et d’exploitation ; Suivre l’avancement, les risques, les coûts et les délais ; Assurer la communication auprès des parties prenantes ; Participer aux comités projets et instances de gouvernance. Réalisation et intégration Superviser ou contribuer à la conception et au développement des interfaces ; Garantir la cohérence des solutions avec l’architecture cible ; Piloter les évolutions et remédiations des flux existants ; Accompagner les projets de migration et de transformation SI. Tests, recette et mise en production Définir les stratégies de tests ; Piloter les recettes techniques et fonctionnelles ; Coordonner la correction des anomalies ; Préparer et accompagner les mises en production ; Assurer le support post-déploiement. RUN et amélioration continue Structurer et piloter le maintien en condition opérationnelle du Middleware ; Suivre les incidents, demandes d’évolution et SLA ; Participer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service ; Contribuer aux initiatives de gouvernance de la donnée et à la transformation Data.