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Notre client souhaite renforcer son équipe avec un Technicien Consultant ServiceNow . Le consultant interviendra dans un environnement technique orienté ServiceNow afin de contribuer à la mise en œuvre, à l’évolution et au support des solutions en place. Le consultant aura notamment pour responsabilités de : Participer à l’analyse des besoins techniques et fonctionnels autour de la plateforme ServiceNow Concevoir, configurer et faire évoluer les solutions ServiceNow Assurer l’intégration de la plateforme avec les systèmes existants Réaliser les développements et paramétrages nécessaires dans le respect des bonnes pratiques Contribuer aux phases de tests, de validation et de mise en production Assurer le support technique et la résolution d’incidents liés à la plateforme Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes projet, techniques et métiers

Contexte : Dans le cadre du pilotage et de l’évolution d’une équipe de développement répartie entre la France et Pune, le client recherche un Tech Lead expérimenté. Le rôle consiste à encadrer techniquement les équipes, garantir la qualité des livrables et contribuer activement à l’architecture, aux pratiques DevOps et à l’amélioration continue des processus, dans un environnement moderne orienté cloud. Missions principales : Assurer le lead technique d’une équipe de développement distribuée (France / Pune) Participer à la définition des exigences non fonctionnelles (NFR) Être le point de contact privilégié de l’architecte full stack Réaliser des pré-études techniques et orienter les choix d’architecture Valider les livrables techniques (code, architecture, documentation) Garantir la qualité du code, la sécurité et les bonnes pratiques (revues de code, outils qualité) Mettre en place et améliorer les pipelines CI/CD Encadrer et accompagner les développeurs (mentoring, bonnes pratiques) Contribuer aux livrables de l’équipe : Études techniques Développements Tests techniques Déploiements via CI/CD Proposer et intégrer des solutions innovantes (outils, méthodologies, usage de l’IA) Compétences requises : Expertise en C# / .NET Expérience confirmée en tant que Tech Lead ou référent technique Maîtrise des architectures modernes (microservices, cloud) Expérience avec Azure Solide expérience DevOps ( GitLab CI/CD, Docker, Kubernetes, Helm ) Connaissance des systèmes distribués et messaging ( Kafka ) Maîtrise des bases de données ( PostgreSQL ) Utilisation d’outils de qualité ( SonarQube ) et gestion d’artefacts ( Artifactory ) Connaissance des outils de monitoring ( Grafana ) Capacité à travailler dans un contexte international Anglais professionnel indispensable Compétences appréciées : Expérience avec Blazor Expérience dans la gestion d’équipes offshore Forte sensibilité aux problématiques de sécurité applicative Expérience dans la définition de NFR (performance, scalabilité, sécurité) Appétence pour l’innovation et l’intégration de solutions basées sur l’IA Capacité à structurer et améliorer les processus de développement

IT Quality Service Manager (H/F) – Paris Grafton recherche pour l’un de ses clients, un acteur du secteur des services financiers et techniques, un IT Quality Service Manager dans le cadre d’une mission en régie (T&M). L’objectif est de mettre en place un cadre qualité complet et de rédiger deux Plans d’Assurance Qualité (PAQ) destinés à être intégrés dans des contrats de services techniques. Objectifs de la mission Déployer les fondations d’un système de management de la qualité couvrant les domaines opérationnels, techniques et réglementaires. Rédiger deux PAQ complets et conformes aux exigences contractuelles. Garantir l’alignement avec les bonnes pratiques ITIL, les normes qualité et les exigences réglementaires applicables aux établissements de paiement. Structurer les processus transverses : incidents, changements, releases, configuration, habilitations, qualité des livrables, gestion des risques, etc. Livrables attendus Cadre qualité et gouvernance Manuel qualité, référentiels internes, cartographie des processus. Matrices RACI et interactions entre domaines. Plans d’Assurance Qualité (PAQ 1 & PAQ 2) Portée, objectifs, livrables, critères d’acceptation. Plans de tests, traçabilité, gestion des risques, critères de sortie en production. Plans et procédures opérationnels Gestion des SLA/SLO, KPI, rôle du Service Delivery Manager. Processus documentés pour l’ensemble du périmètre. Processus fonctionnels Releases, demandes, changements, incidents, problèmes, capacité, configuration (CMDB), recette, habilitations. Qualité des livrables, conformité, audits, sécurité et protection des données. Matrices et outils Matrices de risques, plans d’atténuation. Modèles de reporting qualité et rapports de conformité. Planning prévisionnel Semaines 1–2 : diagnostic et cadrage. Semaines 3–6 : conception du cadre qualité et cartographie des processus. Semaines 7–9 : rédaction des PAQ. Semaines 10–12 : revue, validation et intégration contractuelle. Suivi post‑livraison : revue trimestrielle des indicateurs qualité. Contraintes et exigences Intégration dans deux contrats de services techniques existants ou à créer. Respect strict des délais, du budget et des exigences de sécurité/confidentialité. Livrables en français, formats modifiables (DOCX/TXT) + PDF. Profil recherché Quality Manager expérimenté dans les environnements réglementés Maîtrise des normes qualité (ISO 9001 ou équivalent), sécurité de l’information, continuité d’activité. Expertise en gestion des services IT (ITIL), gestion des changements, releases et qualité logicielle. Capacité à produire des PAQ conformes aux exigences contractuelles et réglementaires. Excellentes compétences rédactionnelles et maîtrise des processus qualité.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information, nous recherchons un Tech Lead Full Stack senior pour intervenir sur des applications critiques liées à la gestion et à la facturation d’un domaine assurance/export. Le Tech Lead aura un rôle central dans la conception, le développement et la sécurisation des applications, en assurant la cohérence technique et l’alignement avec les standards d’architecture du SI. Il sera garant de la qualité technique des livrables, du respect des bonnes pratiques DevSecOps et de la bonne intégration des évolutions dans un environnement complexe et fortement industrialisé. 🎯 Missions principales Être le référent technique de l’équipe et le relais des exigences de la DSI Concevoir et appliquer les standards d’architecture (microservices, API, event-driven) Garantir l’intégration des exigences non fonctionnelles (NFR) et de sécurité Piloter et promouvoir les pratiques DevSecOps au sein de l’équipe Assurer la qualité logicielle (tests unitaires, automatisés, end-to-end) Participer aux analyses techniques, estimations et revues de User Stories Développer et maintenir les pipelines CI/CD et automatisations de déploiement Gérer les correctifs, incidents et suivi de production Contribuer à l’amélioration continue et à l’excellence opérationnelle Participer activement aux cérémonies Agile SAFe et aux communautés Tech Leads Utiliser et promouvoir l’usage de l’IA générative dans les pratiques de développement

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Contexte La Direction Data a 3 grandes missions : maximiser la collecte de données tout en respectant les réglementations en vigueur, développer la connaissance et l’expérience utilisateur et mettre à disposition auprès des équipes internes des outils de pilotage et d’aide à la décision. Afin d’améliorer la personnalisation de l’expérience utilisateurs, nous souhaitons créer une équipe dédiée, travaillant sur des sujets de recommandation et de machine learning en production. Cette équipe est composée d’un Product Owner, un Data Scientist, un lead ML ingénieur et un ML ingénieur. Notre stack technique est basée sur Google Cloud et constituée, entre autres, de Python, Vertex AI, BigQuery, Cloud Run et Airflow pour l’orchestration des traitements. La stack inclut aussi d’autres services de la Google Cloud Platform. MISSIONS : 1. Créer un premier cas d’usage en lien avec la personnalisation de l’expérience utilisateur 2. Déployer ce projet et AB tester en production 3. Mettre en place un monitoring et un contrôle des performances En interaction avec les membres de l’équipe, la mission consiste à : Concevoir, construire et maintenir des pipelines ML robustes et scalables de la collecte des données à l’exposition des modèles via des API Rest Organiser et structurer le stockage des données Assurer l’évolutivité, la sécurité, la stabilité des environnements Mettre en place et maintenir les infrastructures scalables capable de répondre aux besoins et au volume de données Industrialiser les modèles IA en lien avec les data scientists Construire et maintenir les workflows de la CI/CD Collaborer avec les data ingénieurs et les autres équipes techniques pour appliquer les bonnes pratiques en vigueur Contribuer et veiller à la mise à jour de la documentation Faire de la veille technologique active dans le domaine Participer activement aux différentes phases de cadrage, de planification et de réalisation des tâches avec l’équipe Expertises demandées pour la réalisation de la prestation : Au moins 3 ans d’expérience dans un environnement data / machine learning Expériences dans le déploiement en production de modèles de machine learning Expériences sur la Google Cloud Platform Expériences avec des technologies de type Flask ou FastAPI Maîtrise des langages Python et SQL Solides connaissances en data : structures de données, code, architecture Connaissances de l’infrastructure-as-code (Terraform) Connaissances du Machine Learning, des concepts liés à l’IA Connaissances des technologies liées à l’IA : tensorflow, sklearn etc Connaissances de Gitlab et Gitlab CI/CD Capacité à vulgariser et à communiquer sur des aspects purement techniques Pratique des méthodes Agile : de préférence Scrum ou Kanban

Dans le cadre de l’avancement de notre projet de gouvernance des autorisations SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant expérimenté en sécurité et autorisations SAP pour renforcer l’équipe projet sur une période de 4 mois. La mission s’inscrit dans un contexte de stabilisation des accès, d’industrialisation des processus de gestion des autorisations et de support aux utilisateurs métiers. Les livrables sont Construction et évolution des autorisations SAP ABAP et FIORI Etat des lieux autorisations SAP, proposition et accompagnement à mise en place de nouvelles solutions (SAP IAG) Missions principales Gestion des autorisations SAP S/4HANA Création et maintenance des comptes utilisateurs Gestion du cycle de vie des accès (création, modification, suppression) Respect et application des procédures de gestion des autorisations Gestion des rôles et sécurité Création et maintenance des rôles simples et composites Mise à jour des catalogues et groupes Fiori Support aux équipes métiers sur les problématiques d’accès Support et analyse Analyse et résolution des incidents d’autorisation utilisateur Diagnostic des erreurs liées aux rôles et aux accès Proposition d’actions correctives et préventives Suivi et reporting Rédaction de rapports hebdomadaires de suivi des incidents Suivi des demandes d’accès et des corrections apportées Participation aux points de pilotage sécurité / autorisations Création, suivi et traitement des technical stories et des service requests Support Niveau 3 des incidents autorisation et gestion des accès Point de contact et suivi des actions avec les auditeurs internes et externes Animation des revues de compte mensuels Point de contact et animation des comités avec nos équipes IAM Force de proposition pour faire évoluer nos autorisations et implémenter les préconisations Qualités attendues Autonomie et capacité à gérer les priorités Rigueur dans le respect des procédures de sécurité Bon esprit d’analyse et de résolution d’incidents Capacité de reporting et de communication avec les équipes projets Expérience souhaitée 5 ans d’expérience minimum en autorisations SAP Expérience sur environnement S/4HANA requise Une expérience dans un contexte de stabilisation ou transformation S/4 est un plus

Développeur Fullstack Confirmé – Formateur React & Node.js Développeur expert avec une solide expérience sur React (écosystème hooks, état global, performances, tests) et Node.js (API REST/GraphQL, asynchrone, sécurité, bases de données). Reconnu pour ses qualités pédagogiques, il sait vulgariser des concepts complexes, structurer une progression adaptée aux profils des apprenants et concevoir des supports clairs (cahier de formation, ateliers pratiques, exercices concrets). Son approche alterne théorie et mise en pratique immédiate, garantissant une montée en compétence opérationnelle des collaborateurs.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients lyonnais, je suis en recherche urgente suite à un remplacement, d'un lead dev Java. Contexte : Le marché client sur la digitalisation des activités de terrain en centrale nucléaire, avec un enjeu fort de sécurité opérationnelle, traçabilité réglementaire et performance des interventions techniques. Les projets visent à remplacer ou moderniser des outils métiers critiques utilisés par les équipes d’exploitation pour : - Suivre et consigner les actions en salle de commande, - Gérer les consignations électriques et mécaniques, - Digitaliser les essais périodiques et rondes de surveillance. Ce périmètre est hautement sensible : interventions en environnement nucléaire, exigences réglementaires fortes, audits de conformité, continuité de service indispensable. Organisation & méthodologie : - Méthodologie agile adaptée (Scrum + "inspiration" SAFe) - Rituels hebdomadaires, suivi des charges et des priorités métier - Forte exigence documentaire : dossiers d’exploitation, Procédures d'installation

Développeur Backend .NET Senior - Brussels - 12 mois Un de nos importants clients recherche un Développeur Backend .NET Senior pour une mission de 12 mois sur Brussels. Le TJ est négociable. Position hybrid avec une présence de 2 jours sur site et 3 en remote (non négociable). Rejoignez une équipe expérimentée pour concevoir un système complexe de gestion des compétences au sein d’un environnement innovant et orienté mobilité durable. Missions Développer des APIs et la logique métier (.NET / C#) Concevoir et optimiser des bases de données (SQL Server) Intégrer des services externes Participer au développement frontend (Blazor / JavaScript) Mettre en place CI/CD et déploiements sur Azure Garantir qualité, sécurité et performance du code Participer aux cérémonies Agile Profil recherché 8+ ans d’expérience en C#/.NET 5+ ans sur .NET Core Web API et SQL Server Maîtrise de GIT, design patterns et principes SOLID Expérience en tests unitaires Français courant + NL ou EN professionnel Disponible 2 jours/semaine sur site (Belgique) Soft skills Excellente communication et esprit analytique Pragmatique, autonome et proactif Si cette mission vous intéresse, merci de m’envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Les missions du data analyst sont : • Participer à la collecte, la transformation et la gestion des données pour en assurer l'intégrité, la sécurité et la qualité • Animer des groupes de travail avec les sponsors, les business analyst du SI Paiement et les membres de la squad Monétique (data viz, data engineer, business analyst) • Réaliser les recettes des traitements d'intégration et de transformation de données • Développer et documenter les user stories/spécifications et les cahiers de recette avec l’assistance du Product Owner • Formation et accompagnement des utilisateurs.

Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un Consultant SAP S/4HANA FI/CO – CO-PA technico-fonctionnel (Entre 8 et 10 ans d’expérience). En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 HANA vous êtes rattaché à la DSI pôle Back-Office. Vos responsabilités: Assistance à maitrise d’ouvrage Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier. Garant de la maitrise d’oeuvre Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. Contribuer à la conduite du changement afin de préparer les formations métiers et outils des équipes de la Centrale d’achats et des points de vente. Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation , et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs Analyse des écarts, études d’impacts Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. Réalisation des paramétrages Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP, en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP (SD, MM, FI-CO), en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet.

Les missions : Vos missions s’articulent autour de quatre axes majeurs : 1. Architecture et modélisation des données Concevoir, structurer et faire évoluer l’architecture data (modèles dimensionnels, entrepôts de données, data marts). Définir et garantir les standards de qualité, de sécurité et de gouvernance des données. 2. Intégration et gestion des flux de données (ETL) Développer, maintenir et optimiser les flux d’intégration de données avec SSIS et Talend. Assurer la collecte, la transformation et la consolidation des données issues de sources variées (ERP SAP, fichiers plats, API, etc.). 3. Business Intelligence et reporting Concevoir, développer et optimiser des rapports et tableaux de bord sous Power BI à destination des équipes métiers et de la direction. Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils décisionnels. 4. Support, accompagnement et amélioration continue Assurer le support technique et la maintenance des solutions BI existantes. Former les utilisateurs à l’utilisation et à la création de rapports. Participer à la veille technologique et être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et des processus.

Au sein de l’équipe d’architecture et ingénierie Produit TV (PTV), vous participez à la définition de l’architecture FONCTIONNELLE des services TV et des applications embarquées dans les STB Android ou dans les applications TV pour les différents services : Live, EPG, VOD, Services de rattrapage, network PVR, Start Over, Publicité, Consentements (GDPR), Sécurité protocolaire … La conception et l’étude d’un nouveau ou d’une évolution d’un service consiste à : participer aux réunions de conception avec les équipes d’ingénieries Bout en bout et des autres systèmes, définir les Use cases, Exigences de service et les impacts STB, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques de la conception apporter du support aux différentes équipes qui utiliseront ces spécifications. Certains aspects optionnels de la mission consiste à : adapter l’état de l’art technique (accessibilité, HDMI, Bluetooth, Wifi, …) au contexte des services TV et des produits TV proposer, expérimenter de nouvelles méthodes de conduite des études via automatisation de procédé ou via l’aide d’agent IA évaluer et analyser de nouvelles technologies ou version d’OS Connaissances appréciées : Player vidéo (android exoplayer media3, IOS, Shakaplayer) environnement embarquées & contraintes WIFI (test de performance) Web services et API 📄 Objectifs et livrables Vous assurez les différentes phases de conception d’un service : Phase d’étude (conception) : Faisabilité, Performance, Sécurité, Ergonomie UI, Robustesse, suivi du Prototypage ou de tests Conception d’architecture FONCTIONNELLE Définition des Exigences de services et des impacts produits Rédaction de documentations d’architecture détaillée Phase réalisation (suivi) : Présentation et Support à la définition de l’architecture logicielle détaillée support au développement / à la pré-intégration / à la validation / à l’exploitation Présentation (Power Point) à un groupe pendant et à l’issue de la phase étude ainsi qu’en début de phase de réalisation. Vous serez amenés à (suivant les cas) : prendre vous-même en charge des études complètes travailler au sein d’une équipe étude transverse et représenter l’entité PTV étude ou en Solo (cas particulier PTV only) Présentation synthèse d’une étude Présentation des résultats (restitution ou contribution) de l’étude Mise à jour documentaire du patrimoine STB (word, confluence) Réalisation de diagrammes d’architecture, Call Flow, Synopsis, Séquences Analyse de cas / Etude de normes ou documents internes/fournisseurs Investigation de problèmes "terrain" / Participation aux tests

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5 acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Responsable d'Applications confirmé (e) F/H) en CDI Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous occupez un rôle clé dans l'accompagnement de notre transformation digitale et le pilotage des équipes produits et développement. Nous recherchons un(e) leader technique expérimenté(e) pour gérer l'évolution de nos systèmes d'information critiques. Démarrage souhaité : ASAP Vos Missions Principales : Pilotage et Performance Opérationnelle Superviser, maintenir et améliorer les applications d’entreprise (ERP interne WinDev/WebDev, SAGE X3, Yooz, etc.). Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et applications utilisées. Assurer le suivi des produits, la traçabilité des livrables et la qualité du code, ainsi que le respect des bonnes pratiques de développement. Management et Évolution des Équipes Encadrer une équipe (8 personnes minimum) composée notamment de Développeurs, Product Owners, Chefs de projet technique et Tech Leads. Promouvoir les bonnes pratiques de développement et soutenir la montée en compétences des équipes.41235 Promouvoir la méthodologie agile (Scrum), en collaborant étroitement avec les parties prenantes. Stratégie et Architecture Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie digitale et intégrer des solutions technologiques innovantes. Contribuer à la conception et à l’évolution des architectures applicatives en collaboration avec le DSI. Contribuer à la digitalisation des processus métiers et à la conduite du changement. Participer à la gestion de l’infrastructure nécessaire au bon fonctionnement des applications

Contexte: Notre client déploie un programme pluriannuel de numérisation, de structuration et de mise à jour des données patrimoniales ferroviaires (Voie, Caténaire, Signalisation, Appareils de Voie). Dans ce cadre, nous recherchons plusieurs profils pour renforcer les équipes en charge de ce programme. Les missions s'appuient sur les outils du Système d'Information du Patrimoine de l'Infrastructure ainsi que sur les référentiels techniques métier. Les intervenants seront intégrés au sein d'une équipe projet multi acteurs, en environnement fortement réglementé et normatif, avec des interactions régulières entre les équipes terrain et les équipes data. Vos missions seront les suivantes: • Saisir et intégrer les données patrimoniales ferroviaires dans les outils SIPH, GAIA, ARMEN ou SPOT à partir de documents sources (plans, schémas, carnets de montage, fiches techniques). • Réaliser les imports et exports de données via FME (formats DWG, DXF, SHP, MDB, GDB, CSV, Excel). • Lire et interpréter des plans techniques ferroviaires (armement voie, piquetage caténaire, ADV) pour garantir la qualité de la saisie. • Contribuer au contrôle de cohérence des données intégrées. • Rédiger des comptes rendus d'avancement et signaler les anomalies détectées. • Travailler en coordination avec les vérificateurs et experts métier. Référence de l'offre : a7ljhhkyoj