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Ingénieur de production – prod app- N4 CONTEXTE Objectif global : Réaliser la production applicative Contrainte forte du projet : Contexte règlementaire [ORION] : AO dans le cadre du programme MISSIONS : La mission spécifique au sein du service Prudentiel sera d'intégré le pole UFR avec l'activité centralisé sur le SI REFI. La SI-REFI est une application très complexe avec un rythme de jour très intense (1 livraison majeure par mois) et de chantiers multiples en parallèle. Le succès de la mission necessite d'avoir une capacité à comprendre et à assimiler l'ensemble de spécificité du périmètre et un bon niveau technique pour identifier les solutions. Il s'agit d'un travail en équipe au sein d'un pole de 4 personnes Les livrables sont : Infrastructure applicative Chaine CICD MCO

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information de notre client la sécurisation des activités critiques et la résilience des infrastructures IT sont au cœur de la stratégie. Dans ce cadre, le département ITS poursuit le déploiement d’un programme de Continuité et de Reprise d’Activité (PCA/PRA) visant à garantir la disponibilité des services informatiques en cas de crise majeure ou de cyberattaque, à limiter les impacts opérationnels et financiers, et à répondre aux exigences de conformité des clients et du management. Afin d’accompagner ce programme, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet PCA/PRA expérimenté(e), rattaché(e) à la Direction de la Sécurité des Systèmes d’Information. Missions principales Rattaché(e) au CISO et en étroite collaboration avec les équipes architecture, sécurité et opérations, vous aurez pour principales responsabilités de : Piloter la mise en œuvre et le suivi du programme PCA/PRA du périmètre ITS. Coordonner les travaux de Business Impact Analysis (BIA) et de mise à jour des plans de secours IT . Identifier les écarts, risques et plans d’amélioration relatifs à la continuité et à la reprise d’activité. Définir et piloter le plan de tests (restaurations, simulations, exercices de crise). Préparer et animer les comités de pilotage PCA/PRA . Assurer la documentation, la communication et la sensibilisation autour des dispositifs de continuité et de reprise d’activité. Collaborer étroitement avec le programme PCA du Groupe et participer à la mise en œuvre d’un outil de gestion de crise . Contribuer à d’autres projets de cybersécurité et de gestion des risques IT portés par la DSI.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de solutions technologiques innovantes dans le secteur de l'énergie et des systèmes embarqués (postes sources, supervision, contrôle-commande, solutions connectées...). Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur DevOps / Intégrateur Logiciel qui interviendra sur l'industrialisation, l'intégration continue et le déploiement des logiciels développés au sein de l'équipe R&D. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D, ce poste à double casquette vous permettra de travailler à la croisée du développement, de l'intégration système et de la gestion d'infrastructure logicielle. Responsabilités : - Concevoir, mettre en oeuvre et maintenir les pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins, etc.) pour automatiser la construction, les tests et le déploiement des applications ; - Participer à l'intégration et à la validation des logiciels embarqués sur les plateformes cibles ; - Gérer les environnements de build et d'intégration (Docker, conteneurisation, virtualisation, cross-compilation) ; - Contribuer à l'amélioration de la qualité logicielle (tests automatiques, couverture, sécurité, versioning) ; - Collaborer avec les équipes de développement et de test pour optimiser les performances et la stabilité des produits ; - Participer à la mise en place d'outils de supervision et de déploiement des systèmes ; - Rédiger la documentation technique et contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques DevOps.

Description du poste L'Ingénieur Logiciel IA Agentique est chargé de concevoir, développer et industrialiser des agents d'intelligence artificielle autonomes à grande échelle, au sein d'un groupe industriel de plus de 150 000 collaborateurs. Sa mission couvre l'ensemble de l'écosystème agentique : des LLM et frameworks d'orchestration (LangChain, ...) aux interfaces web, API, connecteurs métiers (MCP) et infrastructures cloud multi-plateformes. Il joue un rôle clé dans la transformation IT du groupe en construisant des systèmes capables d'automatiser progressivement certaines tâches, tout en créant de nouveaux rôles à plus haute valeur ajoutée. L'adaptabilité est essentielle : il participe à la construction de l'avenir du métier dans un écosystème technologique en constante évolution. Son expertise technique et sa vision orientée production sont des atouts majeurs pour transformer des POCs en solutions scalables et déployables en production. Missions principales Concevoir et déployer des agents IA autonomes de bout en bout, du POC à l'industrialisation (LangChain/). Développer les connecteurs MCP vers les outils métiers (Jira, Confluence, SAP, Oracle, Office365) et les interfaces web modernes. Industrialiser l'infrastructure multi-cloud (Docker, Kubernetes, CI/CD) pour supporter 150 000 utilisateurs. Optimiser les performances des systèmes d'IA et l'orchestration multi-modèles (GCP Vertex AI, AWS Bedrock, Azure OpenAI, Mistral). Mener de la R&D pour développer de nouvelles méthodes et technologies agentiques. Assurer la documentation complète et la maintenance des systèmes d'IA.

La Direction des Systèmes d’Information recherche un DSI de transition pour accompagner la Business Unit dans une phase de stabilisation et d’optimisation de son système d’information. L’environnement est multi-ERP, multi-sites et s’appuie à la fois sur des solutions SaaS et on-premise, avec une forte intégration au sein du groupe et plusieurs partenaires externes. Le poste requiert une solide expérience en management de DSI opérationnelle, en environnement industriel, et une capacité à piloter la transformation IT dans un contexte de carve-out et d’externalisation partielle. Périmètre et environnement technique : - ERP Finance / Ventes / Stocks : SAP (solution SaaS) - Pilotage du MCO et des évolutions assuré par le Centre de Compétences SAP du groupe. - Coordination avec les partenaires TMA/TME externes et l’équipe exploitation du groupe. - ERP Production / Logistique : M3 (INFOR – on-premise sur AS400) - Solution hébergée sur l’infrastructure du groupe (redondée et sécurisée sur deux data centers). - Évolutions gérées par la DSI avec le support du partenaire HETIC3 (contrat TMA). - Infrastructure partagée avec une autre filiale du groupe. - Business Intelligence : Power BI / Snowflake (Cloud) - Plateforme opérée par le Centre de Compétences Data du groupe. - Développements et MCO assurés par les équipes BI/Data du groupe. Organisation IT - Équipe de 11 personnes au sein de la DSI : - Infra & support local : 3 personnes basées à Carcassonne. - SAP & IT Benelux : 1 personne basée en Belgique. M3 : 1 chef de projet fonctionnel + 1 développeur. Master Data Produits : 3 personnes (codification SAP et M3). BI : 1 consultant fonctionnel. Collaboration avec les centres de compétences Groupe (SAP, Data/BI, Développement, Infrastructure, Cybersécurité, Postes de travail, Assistance utilisateurs). Coordination avec les partenaires IT Benelux (BKM et Arends ICT). Périmètre international partiel : USA / Asie : commerciaux distants sans infrastructure locale. Benon (Beaujolais) : SI spécifique hébergé sur l’infrastructure du groupe. South Africa : fourniture postes, comptes et licences uniquement. Armit Wines (UK) : SI indépendant, hors périmètre. Missions principales Assurer le pilotage global de la DSI (11 personnes) en lien avec la DSI Groupe. Garantir la stabilité opérationnelle du SI (infrastructures, ERP, data, sécurité, support). Coordonner les partenaires externes (TMA/TME, intégrateurs, prestataires locaux). Superviser les projets d’évolution des ERP SAP et M3, notamment dans un contexte d’externalisation et de carve-out. Renforcer la gouvernance IT locale et la communication avec les métiers (production, supply chain, finance, commerce). Contribuer à la feuille de route IT de la BU et à l’harmonisation avec la stratégie SI Groupe. Identifier et piloter les axes d’amélioration en termes de performance, sécurité et coûts.

Nous recherchons pour notre client un SDM Transverse Sénior. - Il s'assure de l'efficacité opérationnelle, De la gestion des incidents priorité 1 - Supervision sur Centreon (Vérification de la connexion des machines) - Vérifier les niveaux d'alertes (Date de fin des certificats...) - Services à superviser - Faire la promotion de la supervision - Revoir le système d'alerting (pour avoir le bon niveau d'alerte au bon moment) - Gestion de la relation avec Ntico (ordonnanceur Opcon) - Participation aux comités projet pour anticiper les actions à venir

Descriptif du poste Objectifs : Déployer des releases, participer à des projet de migration technique, être un leader technique, assurer le support technique de l'application en production. Contexte L'équipe est en charge du support applicatif en production d'une application qui permet de calculer les frais à appliquer aux clients institutionnels d'une grande banque sur leurs transactions et autres services. Une partie de l'application, CDL, sert à appliquer des taux d'intérêts aux balances des comptes des clients. L'application communique avec de nombreuses autres applications via UTS/FTS/CFT/MQ pour récupérer des données qui vont lui permettre de faire ses calculs, puis d'envoyer les frais à appliquer aux Clients au système de Core Banking pour impacter leurs comptes, et à un système qui génère et envoie les factures aux clients. L'équipe est internationale et composée de 5 personnes à Paris et 5 personnes à Mumbai en Inde. Le support fourni par l'équipe est à la fois technique et fonctionnel. L'équipe travaille avec des équipes d'infrastructures, des équipes ADM (dev, BA) pour lesquelles elle fait des mises en production de versions, des équipes opérationnelles utilisatrices de l'application auxquelles elle assure le support. Un projet est en cours pour migrer des pays sur une nouvelle version majeure de l'application avec une nouvelle architecture complexe. Après avoir acquis les connaissances spécifiques à la plateforme, la personne recherchée va faire bénéficier l'équipe de sa forte expérience sur l'exploitation en production d'une application. Elle prendra en charge des déploiements de releases, qu'elle pourra automatiser, ou des sujets/projets techniques. Elle sera en mesure d'interagir avec l'éditeur, de définir des exigences techniques et de les défendre pour obtenir une application qu'on soit en mesure de maintenir, monitorer, supporter. Elle sera force de proposition. Elle assurera un rôle de leader technique pour la production. Missions Pour l'application : Deployer des releases en staging puis en production. Validation des releases lors de tests de EOD. Participer à la migration de pays sur une nouvelle version. Automatiser avec devops de tout ce qui peut l'être sur le déploiement des releases, les migrations, etc. Expertise technique. Relation avec l'éditeur. Être force de proposition. Faire évoluer la documentation et les procédures d'une manière rigoureuse. Support technique, investiguer les causes des incidents : cas où les incidents sont liés ou projets travaillés ou si ceux qui font le premier niveau de support n'y arrivent pas. Actions sur certains problèmes pour que les incidents ne se reproduisent pas. Améliorer le monitoring ou l'alerting quand c'est nécessaire. Opérations certains week-ends, ou plus rarement le soir.

Ingénieur Système HA (H/F) - Rennes - Rennes Assurer le support aux infogérants sur les environnements de haute disponibilité (HA), en garantissant la stabilité, l'évolution et l'innovation des infrastructures techniques. Vos missions : Support Niveau 3 : gestion des incidents et problèmes pour assurer la continuité de service. Audits techniques : réactifs ou proactifs sur les environnements clients. Participation aux projets d'évolution des infrastructures HA. Rédaction de documentation technique : DAT, DEX, PTI, PTE, REX, tutoriels, best practices. Élaboration de procédures : standardisation, industrialisation, normes. Qualification et intégration de nouvelles versions des produits. Proposition d'innovations techniques : expérimentation via POC.

Nous accompagnons notre client pour la refonte d’une application Market Risk afin de passer d’un système historique à une plateforme cloud-native (Java). L’objectif à court terme est de réussir un POC pour poser le socle fonctionnel et technique, puis industrialiser. Ce qui doit être construit : une application structurée en DDD, pilotée par un moteur d’orchestration / workflow, avec une GUI dédiée à la traçabilité des données tout au long des processus métier. La base cible est SingleStore (ou équivalent SQL distribué). Le déploiement se fera sur cloud interne ou Google Cloud Platform (GCP). Pendant la transition, le nouveau système cohabitera avec le legacy : la capacité à réaliser le branchement est donc essentielle pour livrer vite sans perturber l’existant. Pour cela, nous recrutons un profil capable de tenir la vision d’architecture et de livrer le code : un(e) ingénieur(e) expérimenté(e). Il/elle travaillera de concert avec un(e) DevOps pour la chaîne CI/CD et l’environnement cloud-native. Les missions du poste : Architecture cible & transition : définir les bounded contexts (DDD), conduire les ateliers , sélectionner les patterns d’intégration ; orchestrer la transition legacy vers la nouvelle application. Delivery & code : concevoir et développer des microservices Java de production (état de l’art), implémenter la mécanique évènementielle, modéliser et exécuter les workflows métier, contribuer à la GUI. Standards & fiabilité : poser les normes d’ingénierie (sécurité, observabilité, performance, testabilité), mettre en place les contrats de données et le versioning de schémas. Collaboration DevOps : travailler au quotidien avec le/la DevOps pour une chaîne CI/CD robuste, IaC, Kubernetes, observabilité et déploiements progressifs. Branchement au legacy : concevoir/maintenir les adapters, data contracts et synchronisations nécessaires pendant toute la phase de transition.

Technicien(ne) de Supervision - Secteur Télécom (H/F) - Rennes Poste basé à Rennes Contrat : CDI Rémunération : jusqu'à 25K€ Prise de poste : Dès que possible Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur des télécoms et évoluer dans un environnement technique stimulant ? Nous recherchons un Technicien de Supervision pour renforcer une équipe dynamique dédiée à la gestion et au suivi des infrastructures informatiques. Vos missions Assurer la gestion des tickets incidents (utilisateurs et automatiques). Intervenir lors d'une saturation de fichiers systèmes sous Linux ou Windows Server. Participer à la gestion de crise en lien avec les équipes concernées. Vérifier les prérequis réseau liés aux incidents utilisateurs. Réaliser des opérations courantes : reboot de workers Big Data, mise en pause de downtime… Surveiller les infrastructures : baies de stockage, liens actifs, interfaces réseau (UP/DOWN), états disques et switchs . Lancer/arrêter/relancer des services Linux ou Windows. Identifier les caractéristiques machines (serveurs, VM). Escalader les incidents auprès des administrateurs N2 en cas de problème hors périmètre. Environnement technique Systèmes : Linux, Windows, Windows Server, AIX, Cisco Supervision : Canopsis, Zabbix, MIT, ITZMI, Oracle (OEM) Serveurs : OBServer, vSphere, Inventiv Outils annexes : BooKStack

Description de la mission L’ingénieur infrastructures interviendra sur : Conception et déploiement de souches Linux durcies en respectant les contraintes cybersécurité Intégration des produits métiers au sein des environnements cibles, Mise en place d’outils d’industrialisation (automatisation, orchestration, CI/CD), Conception et exécution de tests (performance, sécurité, résilience), Rédaction et mise à jour de la documentation technique (HLD, LLD, procédures, inventaires), Formalisation des bonnes pratiques en matière de sécurité, performance et résilience, Formation et accompagnement des équipes de production lors de l’intégration des nouveaux projets, Reporting régulier auprès du management et des parties prenantes. Compétences et profil recherché : Compétences techniques essentielles Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts techniques, Expérience confirmée en environnements soumis à de fortes contraintes de cybersécurité, Maîtrise du contexte industriel , Expertise sur Red Hat et Red Hat Satellite , Pratique d’ Ansible , Terraform et Packer , Connaissance approfondie des environnements LDAP et DNS . Compétences complémentaires appréciées Expérience SysOps, Compétences réseau (IPv4, IPv6, VLAN, 802.1x…), Gestion d’IPAM, Containerisation (Docker, Kubernetes), Environnements VMware . Soft skills Qualités relationnelles et sens de la communication, Rigueur et gestion des contraintes de délais, Dynamisme, autonomie et proactivité, Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, Esprit de synthèse et prise de recul. Profil attendu Séniorité : Expérimenté minimum , avec un solide background en infrastructures critiques et cybersécurité, Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, transverse et en constante évolution.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Expert ERP Oracle Cloud Fusion Integration (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché au Responsable ERP, vous aurez la charge de l'architecture technique et de la gouvernance sur l'ERP Oracle Cloud Fusion en mode SAAS, principalement sur des modules orientés finance, comptabilité, contrôle de gestion et achats, et ce sur un périmètre international. A ce titre, vos principales missions seront : - Travailler en étroite collaboration avec les business analysts pour aligner les solutions technologiques avec les besoins fonctionnels de l'entreprise : participer aux ateliers de réflexion pour comprendre et traduire les besoins métiers en solutions techniques ; - Développer et maintenir des solutions intégrées sur Oracle Cloud Fusion, en assurant la scalabilité, l'interopérabilité et la pérennité des systèmes : assurer le maintien et l'évolution du Core Model de l'entreprise, garantissant son adaptation continue aux besoins business ; - Appliquer et promouvoir les meilleures pratiques d'intégration et de développement pour garantir des solutions performantes et fiables ; - Servir de référent et d'autorité technique pour les décisions en matière de conception et de développement ; - Concevoir, implémenter et entretenir des solutions de reporting et d'extraction de données pour soutenir les départements finance, achats et supply chain : développer et optimiser des flux de données, assurant leur précision et leur disponibilité pour les utilisateurs métiers ; - Mettre en place des outils et des rapports pour faciliter l'analyse des données et la prise de décision ; - Utiliser Oracle Integration Cloud (OIC) pour maintenir des interfaces interopérables et développer des solutions sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) : mettre en place les patterns d'intégration (API, ETL…) adaptés aux besoins d'interconnexion avec l'ERP ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques, assurer un support de niveau 3, répondre aux incidents et garantir l'intégrité des flux inter-applicatifs - Prendre en charge la gestion des incidents complexes jusqu'à leur résolution, tout en assurant une communication claire avec les parties prenantes ; - Mettre en œuvre des améliorations continues de la solution pour éviter la récurrence des problèmes…

Missions principales Contribuer à la définition, la spécification et l’intégration de solutions SATCOM . Participer à l’analyse des besoins, la rédaction et la validation des spécifications système . Assurer l’ intégration et la validation des solutions dans des environnements techniques hétérogènes. Mettre en œuvre et administrer des environnements Linux et Windows pour les systèmes de communication par satellite. Exploiter et configurer les suites logicielles Orchestra et Vivaldi . Apporter une expertise en réseaux pour la conception et l’optimisation des infrastructures SATCOM. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et projets, dans un contexte international. Compétences attendues Expérience : plus de 10 ans dans l’ingénierie système et réseau, idéalement sur des projets SATCOM. Connaissances techniques : Réseau SATCOM Environnements Linux et Windows Outils Orchestra et Vivaldi Spécifications système et documentation technique Bonne maîtrise de l’ anglais (oral et écrit). Capacités de communication, d’analyse et de résolution de problèmes. Contraintes & Autorisations Habilitation S – T0 obligatoire .

Technicien(ne) d'exploitation (H/F) - Rennes Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'un grand acteur du secteur des télécommunications et de la gestion d'infrastructures critiques ? Rejoignez nos équipes en tant que Technicien d'exploitation et participez activement à la surveillance et à la performance des services informatiques de notre client. Vos missions principales : Supervision et support opérationnel : Assurer la supervision de l'infrastructure via des outils dédiés (logiciels de ticketing, multiping, passerelles, etc.) Traiter les incidents et les demandes de niveaux 1 et 2 Réceptionner et qualifier les appels des utilisateurs ou des équipes techniques Suivre et enrichir les tickets, en lien avec les différents services internes Participer à l'amélioration continue des processus de supervision et de diagnostic Environnement sécurité : Surveiller les équipements de sécurité : proxy, firewall, VPN… Analyser les logs et suivre les performances (CPU, débits, etc.) Environnement système et services : Surveiller et redémarrer les conteneurs Big Data, DevOps (ElasticSearch, Jenkins, Gitlab, Grafana…) Gérer les alertes système (SWAP, CPU, mémoire, FileSystem…) Suivre la disponibilité des bases de données et services associés Infrastructure virtuelle (HYP_86 / VMware) : Ajuster les VM et surveiller le bon fonctionnement des hôtes ESX Naviguer efficacement dans l'environnement VMware Sauvegarde et stockage : Surveiller les sauvegardes et le stockage (CommVault, IIAS, NAS…) Suivre les reportings et assurer la récupération de données Gérer les migrations de sauvegarde et communiquer avec les clients sur l'avancement

Missions : Créer les Infrastructures selon les process et procédures établis par le service. Installer les middleware et applicatifs livrés par les études. Documenter, estimer et planifier les tâches d’intégration. Participer à la demande aux Comités projet. Lever les alertes en cas de retard ou difficultés sur les projets. Animer des réunions et des workshops techniques. Communiquer avec l’équipe projet (chef de projet, architectes, experts, clients, utilisateurs). Garantir l’exploitabilité et optimiser les déploiements. Rédiger les documentations. Réaliser les passations BUILD to RUN vers l’équipe de Production Analyser l’existant pour effectuer une migration.

Nous sommes à la recherche d’un profil cloud Openstack (H/F) Démarrage : ASAP Longue mission Localisation : Lognes ou Paris 12 La ressource devra passer un criblage par le service sécurité du client. Au sein de la section d'expertise Coud du centre d'hébergement, l’ingénieur a pour mission d’assurer l’exploitation, l’administration, la cohérence, la qualité et la sécurité des systèmes informatiques dans les environnements hors production de qualification, de pré-production et de Production. La section d'expertise Cloud accompagne les équipes d’exploitation lors des mises en production et en assure le support de niveau 2. Activités principales : L’ingénieur assure la maintenance de l’infrastructure Cloud πGen2 (serveurs physiques, virtuels et cloud). • Maintien en condition opérationnelle les infrastructures systèmes, diagnostique les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels. • Résout les pannes et les dysfonctionnements. • Réalise les installations from scratch des serveurs. • Assure une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions). • Mesure et optimise les performances des systèmes d’exploitation (tuning). • Installe les patchs de sécurité. • Administration des infrastructures Cloud (Openstack, Openshift) • Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes du Ministère. • Veille à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées. • Industrialise les actions récurrentes (Évolution/maintien de l'outillage, déploiements ansible). L’ingénieur accompagne les techniciens de Production sur toute la vie du récurrent : • Soutien technique aux techniciens (incidents opérations planifiées et demandes de service). • Gestion des escalades et pont de crise • Alimentation main courante/ticketing • Ouverture des cases auprès des mainteneurs • Suivi des alarmes centreon (Nagios, Zabbix) acquittées et alerte • Analyse post mortem des incidents impactants et enregistrement du plan d'action (RETEX) • Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation. • Participe aux astreintes lignes 2 Plage horaire : 09H00-18H00 (Pointage obligatoire à la prise et en fin de poste). Le temps de travail est fixé (comme pour les internes) à 38h/semaine. Le télétravail est fixé à 2 jours maximum par semaine. Il est demandé 2 à 3 mois sur site pour acquérir l’autonomie et bénéficier du télétravail et de l’astreinte. Astreinte du lundi au lundi. Linux: 3 Savoir administrer un serveur Linux Windows: 2 Savoir administrer un serveur Windows Virtualisation : 2 Connaître les principes de virtualisation (RHV, OpenStack, ProxMox) Réseau: 2 Comprendre le fonctionnement du réseau ( adresse IP, masque de réseau, route, DNS, etc …) Connaître les commandes basiques liées au réseau (ping, telnet, traceroute, etc …) Devops : 3 Connaissance des chaînes de déploiement continu et des outils associés (forge, git, ansible, etc …) Conteneurisation (Podman/Docker, OpenShift serait un plus) Middleware: 1 Connaître les technologies applicatifs systèmes répandues (NTP, SMTP, LDAP, IMAP, LoadBalancing, gitlab, vault, registry d’image, base de donnée, Satellite, Idm, syslog) . Architecture: 1 Savoir lire un schéma d’architecture. Outillage d’exploitation : 3 Maîtrise de l’industrialisation de l’exploitabilité d’un système : Mise en supervision (La maîtrise de Centreon, Zabbix est un plus) Documentation : 2 Maîtriser la recherche et la synthèse d’informations dans les outils disponibles, les ateliers organisés ou les livrables projets. Avoir une très bonne capacité rédactionnelle pour formaliser les connaissances dans les procédures à destination des techniciens de Production Analyse : 3 Savoir analyser les logs systèmes en recoupant les différentes sources d’information (documentation, logs, supervision, plainte utilisateur) Bonne capacité à évaluer les tenants et aboutissants pour déterminer la cause primaire d’un d’incident Faire preuve d’une très grande rigueur sur la gestion des tickets, des process et de la traçabilité. ITIL : 2 Maîtrise de la norme ITIL et les process liés à la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des changements. Une certification est un plus.