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Contexte : Au sein d’une Business Unit spécialisée dans des solutions numériques de communication et de services à destination de particuliers et de professionnels , plusieurs applications à fort trafic sont exploitées et en constante évolution. Dans le cadre d’une transformation digitale structurante , la DSI souhaite renforcer son équipe technique et recrute un(e) Développeur·se Full-Stack (H/F) . Le périmètre couvre plusieurs applications web à forte volumétrie , ainsi qu’un programme de refonte du Système d’Information visant une architecture SaaS commercialisée . Vous participerez activement à la modernisation des applications existantes afin de les rendre plus sécurisées, évolutives et facilement maintenables. Vous interviendrez sous la responsabilité d’un Lead Développeur , en étroite collaboration avec les Product Owners et les équipes métiers.

Assurer le MCO / MCS des infrastructures Windows Server. Piloter les incidents majeurs , analyser les causes racines et sécuriser les reprises. Gérer le cycle de vie du socle Windows : patching, montée de versions, durcissement, plans d’obsolescence. Encadrer les évolutions techniques : PKI, GPO, AD, DNS, DFS, IIS, Clustering . Contribuer aux projets d’industrialisation et d’automatisation ( PowerShell, Ansible, Terraform si possible). Participer à la rédaction des DAT, DEX, DCT , procédures opérationnelles et documentations. Collaborer avec les équipes projets, sécurité, réseau, virtualisation et automatisation. Apporter une expertise Windows/DevOps dans les phases de design, build et run. Garantir la conformité, la performance, la fiabilité et la sécurité de la plateforme. Windows Server 2012R2 → 2022 Active Directory, GPO, PKI , DNS, DHCP IIS , Web Services, reverse proxy DFS, Clustering , File Services PowerShell , scripts d’automatisation Outils de supervision : Centreon / Grafana / Icinga (selon profils) CI/CD / Automation : Ansible, Terraform, GitLab CI (appréciés) Virtualisation : VMware vSphere Notions cloud appréciées : Azure (AAD, hybrid join, IaaS) Méthodologies : ITIL, Change Management, gestion d’obsolescence

Notre client, une institution financière, recherche un Market Risk IT - Business Analyst (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcement d'une équipe en charge du cadre de gestion du risque de marché, via le développement et la consolidation d’outils de calcul, de suivi et de reporting des risques. - Participer à la consolidation et à la maintenance de la bibliothèque Python utilisée pour les analyses de risque. - Développer des outils de test, de suivi, de contrôle et des rapports d’analyse. - Mettre en œuvre des scripts d’automatisation et de planification. - Analyser les impacts des évolutions réglementaires et métiers sur le cadre de gestion des risques. - Collaborer avec les équipes IT et métiers pour assurer la bonne intégration des solutions. - Contribuer aux projets liés aux environnements cloud (AWS, Snowflake).

Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX). Ce profil mixte jouera un rôle clé dans l'identification des irritants utilisateurs, la formalisation des parcours cibles, la conduite du changement, et la construction de roadmaps de transformation orientées valeur perçue. Vos Missions 🧭 Conseil en Transformation End-User Services Cadrer et piloter des missions de transformation IT centrées sur les utilisateurs finaux : support IT, selfcare, digital workplace, service desk, etc. Cartographier l'existant et identifier les leviers d'optimisation (organisation, processus, outils, sourcing). Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs d'infogérance orientée utilisateur. Co-construire les roadmaps de transformation avec les parties prenantes (IT, Métiers, Partenaires). Assurer le pilotage opérationnel de la transformation (suivi des chantiers, accompagnement au changement, communication). 🎯 Analyse des besoins & écoute utilisateurs Mener des entretiens, enquêtes et tests pour identifier les attentes, irritants et usages réels. Animer des ateliers de co-construction avec les utilisateurs, équipes IT et métiers. Formaliser les insights utilisateurs pour orienter les décisions stratégiques. Veiller à l'inclusivité et l'accessibilité dans toutes les démarches. 🧩 Construction & optimisation des parcours utilisateurs Définir les parcours cibles (User Journeys) des services IT end-users. Repenser l'expérience sur l'ensemble des points de contact (portail, assistance, ticketing, feedback, etc.). Tester et itérer les parcours à partir des feedbacks terrain et des données d'usage. 📈 Pilotage de la satisfaction & des indicateurs XLA Définir les indicateurs UX : NPS, CSAT, CES, verbatims utilisateurs, etc. Mettre en place et suivre les Experience Level Agreements (XLA). Analyser les KPIs et proposer des plans d'action d'amélioration continue. Sensibiliser les équipes internes à la culture de l'expérience utilisateur. 🚀 Contribution à la roadmap de transformation Aligner les initiatives UX avec les chantiers stratégiques de transformation. Prioriser les évolutions en fonction de l'impact utilisateur et des contraintes techniques. Assurer la transversalité entre les initiatives UX, IT et métier. Maintenir une veille active sur les tendances UX, ITSM et Digital Workplace.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un architecte (H/F) ayant de bonnes connaissances au niveau téléphonie pour intervenir sur un grand projet au forfait. Les principaux objectifs de la mission sont : - Être garant de la définition de l'architecture et de l'intégration des composants constitutifs de la Solution dans le contexte d'intégration du client : - Interlocuteur privilégié avec l'équipe Projet Client (architectes, experts, exploitants …) - Force de proposition auprès des équipes de la Préfecture de Police, - Capacité à expliquer et justifier le choix de l'architecture à mettre en place vis-à-vis du client - Conseil et contribution à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Gérer des ateliers techniques - Bonne capacité de rédaction de documents techniques - Être rigoureux en termes de démarche - Implication forte par rapport à nos engagements en termes de planning - Participer au développement à la PFE et d'autres modules et avoir déjà travaillé dans une configuration de type FO (Front Office) /BO (Back Office)

Le Consultant Qualité CMC intervient sur le suivi qualité des projets de développement pharmaceutique, qu’ils soient internes ou sous-traités. Il garantit la conformité réglementaire et la qualité des livrables CMC tout au long du cycle de développement, depuis le principe actif jusqu’au médicament expérimental. Missions principales Intégrer les équipes projet CMC en tant que référent AQ-CMC et assurer la qualité globale des activités de développement pharmaceutique (approche end-to-end) Participer à la rédaction, à la mise à jour et au suivi des Quality Agreements Évaluer la conformité qualité des livrables et études supports nécessaires à la constitution des Product Specification Files (PSF) et des dossiers d’AMM Réaliser la revue qualité des PSF, protocoles et rapports de stabilité, activités de validation et de transfert analytique, stratégies de péremption, Master Batch Records (MBR) Effectuer la revue des dossiers de lots cliniques (principe actif et médicaments expérimentaux injectables) en vue de leur libération Évaluer et gérer les déviations, change controls, anomalies, OOX et CAPA Piloter ou contribuer aux analyses de risques supportant la stratégie de développement CMC Participer à des activités de Due Diligence Périmètre produits : formes injectables et formes sèches Profil recherché Formation Pharmacien ou ingénieur, idéalement avec une expérience en développement pharmaceutique Expérience 3 à 5 ans d’expérience en qualité pharmaceutique Expérience confirmée dans la revue de dossiers de lots cliniques ou commerciaux, idéalement sur des produits stériles et formes sèches Compétences techniques Maîtrise des BPF / GMP, notamment Annexes 1 et 13 Bonne connaissance des guidelines ICH Anglais courant (écrit et oral) Compétences comportementales Rigueur et sens du détail Organisation et autonomie Agilité et pragmatisme Force de proposition et orientation solutions Capacité à évoluer dans un environnement projet et international Organisation et méthodologie Télétravail partiel possible après montée en compétence et validation hiérarchique Collaboration étroite avec les équipes internes et les sous-traitants dans un contexte multiculturel

Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech Lead IA & Prototypage Agile H/F à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Tech Lead IA & Prototypage Agile H/F : Contexte / Objectif identifier plusieurs zones d’usage de l’IA : Maintenance prédictive (séries temporelles / événementielles) Optimisation et organisation de la maintenance (priorisation, regroupement) Vision artificielle (contrôle qualité, exploitation…) Extraction d’information, génération et transformation de documents Aide au mainteneur (historique de pannes, préconisations…) Ils recherchent un profil Tech capable de prototyper rapidement, assembler des briques open source, évaluer les coûts et contribuer à l’industrialisation progressive des usages IA. Missions attendues Évaluation de l’état de l’art (solutions open source vs propriétaires / briques existantes / développement spécifique) Prototypage d’applications et de briques applicatives simples (MVP fonctionnels, automatisation documentaire…) Contribution à la stratégie de montée en capacité technique IA Collaboration avec la communauté IA, les chefs de projets et le responsable de la feuille de route IA Compétences techniques recherchées Très bonne maîtrise Python, APIs, web app légère Expertise IA / IA générative / prototypage rapide Connaissance de l’environnement Microsoft appréciée : Azure, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Copilot Bonus : Docker, containerisation, microservices, Open WebUI Soft skills recherchés : agilité, rapidité d’exécution, curiosité, culture du POC, capacité à documenter et transmettre. Modalités de mission Démarrage : au plus tôt (janvier) Durée : 6 mois + 6 mois en option Localisation : Saint-Denis Flex Office + télétravail partiel Déplacements ponctuels à prévoir en province

Notre client, recherche un Consultant Data Analyst Conformité (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Support à la conformité de la sécurité opérationnelle au sein du CSO, avec un focus sur le traitement des demandes légales, la qualité des données, et l'amélioration des processus et outils. - Amélioration des processus et modes opératoires liés aux demandes RGPD - Optimisation des outils d’analyse et de récupération de données pour les réquisitions judiciaires - Repérage d’irrégularités et assainissement des données pour améliorer la qualité des réponses - Mise en place de reporting lisible et tableaux de bord exploitables - Réalisation de veille technologique (plateformes de traitement, collecte, expérimentation) - Contribution à la gouvernance de la sécurité opérationnelle et à la surveillance de la conformité - Réversibilité : plan de transfert de compétences et documentation associée Livrables : - EB, processus, RACI, modes opératoires - Plan de réversibilité, checklist, reporting, PV de recette - Tableaux de bord et reporting régulier

Notre client bancaire recherche un Program manager règlementaire (H/F) dans le cadre de la règlementation IReF BIRD. Définition des stratégies projet en lien avec la vision et les objectifs globaux, notamment en termes de conformité réglementaire, de développement des assets transverses de la direction de la transformation Planification et coordination : - Élaborer et mettre en œuvre le plan de projet - Coordonner les efforts des différentes équipes impliquées dans le projet Gestion des parties prenantes, en tenant compte notamment des enjeux politiques et en déployant un leadership sans autorité directe : - Identifier et gérer les relations avec les parties prenantes internes - Assurer une communication efficace entre toutes les équipes concernées. Communication, suivi et reporting : - Mettre en place un dispositif de suivi avec des indicateurs pour mesurer les résultats - Suivre l'avancement du projet et ajuster les plans si besoin - Préparer et présenter des rapports d'avancement réguliers à la direction et aux parties prenantes, en particulier Risques et Finance

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe international, un Consultant IT RH (H/F) pour une mission stratégique en freelance. Dans le cadre d’un remplacement clé, vous interviendrez en tant que véritable pivot entre les équipes IT et les métiers RH. Votre mission principale est d'assurer une période de transition critique : vous serez le garant du transfert de connaissances techniques et fonctionnelles durant la phase de passation. L’enjeu est de maintenir l’intégrité des systèmes d’information RH et d’assurer la continuité des flux de données entre les différentes plateformes. 📍 Localisation : IDF 🚗 Cadre de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) 📅 Durée : 3 mois minimum (visibilité long terme selon le recrutement du permanent) 🚀 Démarrage : ASAP (Passation prévue avant avril)

Nous recherchons un profil technique disposant d’un excellent niveau sur Java, Angular et Python . Le poste regroupe deux missions distinctes, réparties à parts égales . 1ère mission – 50% Il ne s’agit pas de développement opérationnel, mais d’un rôle d’expertise visant à : Assurer la maintenance en condition opérationnelle des frameworks, Prendre en charge la sécurité , Gérer l’ authentification , Conduire les montées de version et l’évolution des environnements. Nous recherchons quelqu’un dont la maîtrise des trois langages est telle qu’il n’intervient plus directement dans le développement, mais optimise, fait évoluer et améliore continuellement les environnements techniques . 2ème mission – 50% Une mission orientée IA générative , comprenant : L’accompagnement de l’équipe de développement, L’identification et la promotion des cas d’usage IA, La gestion des demandes de tokens et des accès aux modèles, La participation à l’intégration et au déploiement des solutions IA dans les projets.