Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un technicien Support Niveau 2 – confirmé (4 - 10 ans d’expérience) Objectif global - Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandes Contrainte forte du projet Projet déploiement nouveaux PDV Compétences techniques SQL - Confirmé - Impératif Support Applicatif - Confirmé - Impératif Description détaillée Technicien Support Niveau 2 H/F Gestion Commerciale Temps plein Description du poste Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Vos missions Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Qualifications Vos atouts pour réussir Vous avez une appétence pour le domaine de la relation client, un intérêt pour la résolution de problèmes et vous disposez des compétences suivantes : Maîtrise SQL Maîtrise de l’architecture matérielle Maîtrise de l’architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI) Maîtrise des environnements Windows Maîtrise des outils de connexion à distances Connaissance du secteur du Retail Bonne expression orale et écrite Spécificité du poste Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00. Données complémentaires Date de démarrage 01/12/2025 Lieu de réalisation Chatillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation IT et du déploiement de la plateforme ServiceNow sur les périmètres ITSM (IT Service Management) et Supplier Life Cycle Operations , nous recherchons : Un Développeur ServiceNow Ces prestations visent à renforcer l’équipe Plateforme et à assurer la réussite des déploiements en cours. 🎯 Objectifs de la mission Contribuer au succès des déploiements ServiceNow. Accompagner la définition, la configuration, le développement et la mise en production des solutions ITSM & Supplier Life Cycle Operations. Produire les livrables documentaires, techniques et fonctionnels attendus.

Dans le cadre de projets stratégiques de transformation digitale, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et participerez activement à la conception, au développement et à l’évolution d’applications web innovantes. Vous aurez pour rôle : Concevoir et développer des applications en environnement .NET Core / C# et React . Contribuer aux choix techniques et à l’architecture logicielle. Développer des API REST performantes et sécurisées. Participer aux phases de tests (unitaires, intégration, automatisés) et à la mise en place de pipelines CI/CD. Assurer la maintenance corrective et évolutive. Collaborer étroitement avec les équipes produit et métiers pour comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et garantir la qualité des livrables.

La mission s’inscrit dans le cadre de la mise en place et de l’évolution de socles digitaux stratégiques : Gestion des processus, Signature électronique, Dématérialisation et archivage électronique des documents, Modélisation des processus, Digitalisation des offres et parcours clients. Le consultant interviendra au sein d’une équipe dédiée aux demandes d’évolution et au suivi des socles de dématérialisation et de case management, dans un environnement innovant et transverse. Missions principales : Le Business Analyst aura pour responsabilités : Assurer l’ assistance fonctionnelle aux métiers dans leurs besoins d’évolution, Coordonner et suivre les demandes métiers et les interactions avec les équipes techniques, Contribuer à la mise en place d’un socle Case Management (PEGA) , Organiser et animer les comités de suivi, de pilotage et de maintenance , Prendre en charge la partie fonctionnelle des évolutions : Rédaction des conceptions fonctionnelles, Rédaction et exécution des cahiers de recette, Suivi des anomalies et des correctifs, Gestion du changement et accompagnement utilisateurs, Contribuer au respect des normes, processus et standards en vigueur.

Rejoignez la transformation digitale d'un leader français du divertissement ! Notre client développe la plateforme de streaming gratuite leader sur le divertissement familial et l'information francophone. L'ambition : transformer un service de rattrapage en une véritable plateforme de destination innovante . En tant que Product Owner Web , vous piloterez la roadmap fonctionnelle de la plateforme Web pour des millions d'utilisateurs. 🚀 Responsabilités Clés : 📋 Gestion Roadmap & Backlog Définir et prioriser le backlog Web selon les besoins utilisateurs et enjeux business Collaborer avec le Head of Product Delivery pour la cohérence globale Rédiger des user stories détaillées avec critères d'acceptance et KPIs ⚡ Focus Delivery Superviser l'exécution des sprints et la qualité des livraisons Collaboration étroite avec développeurs, designers et QA Suivi des KPIs : vélocité, qualité, time-to-market 🤝 Collaboration Parties Prenantes Interface clé pour toutes les demandes Web (éditorial, marketing, data, monétisation) Reporting régulier des avancées et challenges Participation active aux phases de discovery (UX, tests utilisateurs, analyses) 📈 Amélioration Continue Identifier les frictions utilisateurs et proposer des solutions innovantes Analyser les données d'usage pour orienter les décisions produit Diffuser les bonnes pratiques agiles au sein de l'équipe

ACCROCHE SI TU PENSES ÊTRE UN VERITABLE COTEAU SUISSE, CE QUI SUIS TE PERMETTRA DE TRANCHER TOUS AZIMUTS ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) de la Stack technique Habile avec les outils AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Nous recherchons un P roduct Owner Technique r xpérimenté pour rejoindre l’un de nos clients du secteur bancaire, au sein de son service Production Data Métiers. Votre rôle sera clé dans le pilotage de la backlog de la production applicative , la coordination des équipes techniques , et la garantie de la qualité et de la fiabilité des solutions déployées en production dans un environnement Cloud moderne (GCP / Azure). Vos missions principales: Recueillir et challenger les besoins des utilisateurs et les traduire en actions concrètes pour les équipes techniques. Piloter et prioriser le backlog produit en lien avec les capacités et les objectifs de l’équipe. Préparer et animer les rituels agiles en collaboration avec le Scrum Master. Garantir la vision produit et la qualité des livrables à chaque sprint. Travailler en étroite collaboration avec les équipes UX, techniques et métiers. Définir et planifier les releases / versions produit . Élaborer et affiner les user stories (incluant critères d’acceptation) et comprendre les technical stories et defect stories . Participer activement aux réunions agiles et faciliter la communication entre toutes les parties prenantes. Animer la conduite du changement et coordonner les phases de tests utilisateurs. Contribuer à l’amélioration continue des produits et des process de production applicative. Compétences techniques requises Solide expérience en environnement de production applicative (MCO, administration, architecture technique). Expertise DevOps confirmée. Maîtrise des environnements Cloud GCP et/ou Azure (Compute Engine, Kubernetes Engine, Cloud Storage, BigQuery, Composer, etc.). Bonne connaissance des outils de supervision et d’exploitation . Bonne culture ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, escalades…). Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban…) et des rituels associés. 🇬🇧 Anglais professionnel impératif .

Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Lorient (56) , en CDI . Poste soumis à habilitation Secret France. Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Lorient (56) , en CDI . Poste soumis à habilitation Secret France. 🎯 Les enjeux du poste : Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail . Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité , à accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents , et à garantir la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également, selon les besoins, au kiosque IT , véritable point d'accueil du support, où vous représenterez le service informatique en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Ce poste s'adresse à un profil motivé, curieux et rigoureux, souhaitant évoluer dans un environnement technique exigeant et sécurisé. 🛠️ Vos missions principales : Accueillir et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents (sur site, au kiosque, par téléphone ou via l'outil de ticketing) Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles sur les postes de travail, périphériques, imprimantes, visioconférences, etc. Installer, configurer et assurer la maintenance du matériel informatique Réaliser les interventions de premier niveau et effectuer les tests de bon fonctionnement Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées si nécessaire Participer activement à la satisfaction des utilisateurs en garantissant un service de proximité de qualité

Vos principales missions seront les suivantes : - Intégration et paramétrage de Sage 1000 : installation, configuration et adaptation des différents modules (Comptabilité, Gestion commerciale, Trésorerie, Immobilisations, etc.) en fonction des besoins métiers. - Développements spécifiques et personnalisations : création et maintenance de scripts, rapports, connecteurs ou interfaces nécessaires à l’intégration complète de la solution dans le SI du client. - Dématérialisation des factures : participation au déploiement et à la mise en conformité des processus de facturation électronique (Chorus Pro, Factur-X, etc.). - Analyse fonctionnelle et technique : compréhension des besoins utilisateurs, rédaction des spécifications techniques et paramétrage adéquat. - Tests et mise en production : réalisation des tests unitaires et d’intégration, accompagnement au démarrage et suivi post-production. - Support applicatif et maintenance évolutive : traitement des incidents, amélioration continue des modules en place et transfert de connaissances vers les équipes internes.

Dans le cadre de la maintenance et des évolutions de notre produit BI, dans un contexte international, vous serez notamment amené à :  Participer activement au développement et à la maintenance du produit : o Création de la structure des objets de base de données o Analyse/création/modification des scripts d’alimentation ou de restitution avec python/dbt  Maintenir et faire évoluer l’environnement DBT  Garantir la cohérence d’ensemble des développements ELT  Mettre à jour la documentation techniques  Veiller à minimiser la dette technique, à optimiser et fiabiliser l’architecture existante  Mise en place de tests automatisés avec l’équipe de test en Pologne  Analyser les besoins métiers des différents projets Livrables Mission en régie, livrables en fonction des user stories développées. Compétences Vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans sur des environnements data orientés BI et des connaissances sur la méthodologie Agile. Vous devez maitriser le langage SQL et la gestion des bases de données. Avoir des connaissances sur le métier de la logistique serait une plus-value. Afin d’atteindre les objectifs qui vous sont assignés dans le cadre de vos missions, vous devrez démontrer des compétences relationnelles et techniques et plus particulièrement : Savoirs-être :  Bon relationnel  Autonomie  Capacité à travailler en équipe  Capacités d’adaptation/d’écoute  Rigoureux (se)  Réactivité

🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences dans des projets d’envergure au sein d’environnements industriels et logistiques, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur .NET / Angular (H/F) pour renforcer une équipe IT dynamique. 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Comprendre et analyser les spécifications fonctionnelles. 🔸 Développer des applications .NET et des interfaces Angular en respectant les standards et frameworks en place. 🔸 Assurer la qualité et la fiabilité des livrables (code, documentation, versioning). 🔸 Participer à la maintenance et à l’évolution des applications existantes. 🔸 Rédiger la documentation technique et veiller au bon suivi du code source (TFS/Git). 🔸 Être force de proposition sur les bonnes pratiques de développement et d’optimisation du code.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Développeur Adobe Experience Manager (AEM) (H/F) pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Concevoir, développer et maintenir des applications web basées sur Adobe Experience Manager (AEM). - Créer et personnaliser des composants, templates, pages et workflows sur AEM (Sites, Assets). - Participer à la mise en œuvre et à l’optimisation des portails clients et intranet. - Contribuer à la modernisation des assets digitaux et à l’amélioration des parcours utilisateurs dans un environnement réglementé. - Intégrer des solutions front-end modernes et assurer les interactions avec les API REST et systèmes tiers. - Garantir la qualité, la performance et la sécurité des plateformes AEM, dans un contexte de transformation digitale. Compétences attendues 🛠 : - Maîtrise complète du développement AEM : Sites, Assets, OSGi, Sling, HTL (Sightly), JCR/CRX, Apache Felix. - Solides bases en Java / J2EE. - Compétences en intégration front-end : HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+), frameworks tels que React ou Angular. - Connaissance des outils Maven, Jenkins, Git pour le build, la CI/CD et le déploiement. - Bonne compréhension des run modes, packaging et optimisation de performances AEM. - Familiarité avec l’écosystème Adobe (Analytics, Target) et les intégrations via API REST.

Nous recherchons un Développeur Android (H/F) expérimenté pour contribuer au développement d’applications mobiles robustes, performantes et bien conçues. Vous rejoindrez une équipe agile dédiée à la création d’expériences utilisateurs modernes, avec une attention particulière à la qualité, l’architecture et la maintenabilité du code. Mission du poste : • Concevoir, développer et maintenir des applications Android natives en Kotlin . • Implémenter des interfaces réactives et soignées en respectant les guidelines Material Design . • Intégrer des API REST/GraphQL , bases locales (Room, SQLite), notifications push, etc. • Participer à la mise en place de l’architecture logicielle (MVVM, Clean Architecture). • Travailler en étroite collaboration avec les UX/UI designers, les back-end et les testeurs QA. • Assurer la qualité du code : tests unitaires, revues de code, CI/CD mobile. • Participer à la publication sur Google Play et au suivi des performances (logs, crash reports, ANRs). • Être force de proposition pour améliorer les performances, l’ergonomie et la sécurité.

Introduction & Résumé : Le poste de Business Analyst est axé sur l'analyse des processus HRSD/Employee Center et l'optimisation des ressources informatiques dans le projet Service Now, avec une nécessité d'interaction avec plusieurs équipes pour assurer une migration réussie des sites. Ce rôle exige un professionnel possédant des compétences techniques et analytiques solides, ainsi qu'une bonne communication. Principales Responsabilités : Le Business Analyst sera principalement responsable de l'analyse des besoins ainsi que de l'écriture de spécifications pour optimiser les services des ressources humaines. Mener des ateliers avec les parties prenantes pour identifier les besoins. Écrire des spécifications détaillées pour le projet. Travailler sur l'automatisation des services RH. Assurer une communication efficace en interne et avec les clients externes. Supporter les différents métiers durant la migration des sites. Analyser le cycle de recherche de ressources pour l'IT et HRSD. Compétences Clés : Expérience significative de 6 à 7 ans en HRSD. Compétences prouvées dans l'utilisation de Service Now. Aptitude à rédiger des spécifications fonctionnelles. Fluent en français et en anglais. Expérience en déploiement de solutions EC Pro (Employee Center). Capacité à interagir avec divers métiers (Cargo, ingénierie, maintenance). Nice to Have : Compréhension des enjeux de la transformation digitale. Compétences en gestion de projet. Expérience dans un environnement agile. Autres Détails : Le poste est hybride (2 jours TT) , incluant des déplacements mensuels à Paris, et est prévu pour une durée initiale de 12 mois avec des opportunités pour un engagement prolongé.

Nous recherchons un Développeur Salesforce confirmé pour rejoindre une équipe Agile intervenant sur un grand programme de transformation digitale dans le secteur de l’assurance . Vous jouerez un double rôle : Concepteur/Développeur Salesforce , en charge du développement et de l’intégration de nouvelles fonctionnalités. Membre actif d’une équipe Scrum , participant à la planification, aux revues et à l’amélioration continue du produit. Vos missions : Concevoir, développer et tester des solutions sur Salesforce (APEX, LWC). Participer aux rituels agiles (daily meetings, sprint planning, rétrospectives, etc.). Collaborer avec les Product Owners et les autres équipes techniques. Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques (Git, Copado). Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle.

En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des services IT dans un environnement cloud Azure. Vous piloterez les opérations de delivery, coordonnerez les équipes techniques et assurerez la qualité de service auprès des parties prenantes. VOS MISSIONS PRINCIPALES : ✅ Incident & Problem Management -Suivi des SLA et gestion des dashboards de progression -Participation aux post-mortem des incidents majeurs -Analyse des tendances et reporting des incidents/problèmes -Coordination étroite avec les équipes Tech et Infrastructure ✅ Release Management & QA -Planification et coordination des releases majeures/mineures avec les vendors -Suivi avec le QA Lead pour garantir la mise à jour des scénarios de tests -Validation des nouvelles features post-releases ✅ Security & Compliance Management -Coordination et suivi des tests de pénétration -Analyse des rapports de pentest -Création et suivi des incidents de sécurité pour résolution des vulnérabilités ✅ Reporting & KPIs -Ownership du processus de reporting avec les vendors -Maintenance et gestion des dashboards Power BI pour les KPIs -Reporting des tendances de maintenance pour aide à la décision stratégique