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CDI
Freelance

Offre d'emploi
Expert Openshift/Kubernetes à Niort

AIS
Publiée le
Ansible
Dynatrace
Github

2 ans
40k-45k €
400-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
🚀 Mission – Expert Kubernetes / OpenShift (H/F) Tu es passionné par les environnements cloud, la conteneurisation et les plateformes Kubernetes ? Tu aimes être au cœur des sujets techniques et faire évoluer des plateformes critiques ? Cette mission est pour toi 👇 🔎 Le contexte Tu interviens sur une plateforme OpenShift stratégique, avec un vrai rôle d’expert pour accompagner son évolution et répondre aux besoins des équipes. 💥 Tes missions principales Définir et proposer des solutions Kubernetes adaptées, en respectant les standards en place Déployer, tester et faire évoluer des clusters et composants techniques Assurer le MCO OpenShift (maintenance, patching, améliorations continues) Intervenir en support N3 sur des problématiques techniques pointues Partager ta veille et accompagner l’équipe dans la montée en compétences Transmettre ton savoir (docs, démos, ateliers…) 🛠️ Ton quotidien Faire évoluer la stack OpenShift et garantir sa stabilité Automatiser (Ansible, GitOps…) pour gagner en efficacité Travailler dans un environnement orienté DevOps / Agile Être force de conseil et autonome sur tes sujets 📦 Tes livrables ✔️ Documentation technique (installation, configuration, exploitation) ✔️ Procédures automatisées ✔️ Spécifications techniques détaillées ✔️ Supports de partage de connaissances ⚙️ Stack & compétences attendues Kubernetes & OpenShift (MCO + déploiement) GitOps (ArgoCD, Ansible, GitHub) Observabilité (Prometheus, Dynatrace) Écosystème Kubernetes (cert-manager, Kyverno, Velero…) Bonnes pratiques (Conventional Commits…) 💡 Le petit + Expérience en environnement Agile Connaissance Apache Tomcat 👉 Pourquoi c’est intéressant ? Rôle clé sur une plateforme stratégique Environnement technique moderne et stimulant Forte autonomie et impact direct Dimension expertise + partage
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de Projet Technique Infrastructure

Le Groupe SYD
Publiée le
JIRA

12 mois
47k-53k €
500-550 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Technique Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📝 Contrat : Freelance/Portage (mission longue) 💰 TJM : 500 – 550 € 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe du secteur des services (environnement critique à forte volumétrie), engagé dans un programme stratégique de transformation de ses infrastructures IT. Dans le cadre de la fermeture de plusieurs Data Centers, une équipe dédiée à la Plateforme Sauvegarde & Archivage doit piloter un projet de remplacement complet des solutions existantes (sauvegarde des points de vente et archivage). Les nouvelles infrastructures seront hébergées chez un prestataire externe, impliquant des enjeux forts autour de l’acquisition, de l’urbanisation et de la migration des environnements. Tu auras pour missions de : Piloter le macro-planning du projet Recenser les chantiers clés : acquisition matériel, hébergement, migrations, bascule des flux Construire et consolider un planning global en identifiant les interdépendances Sécuriser les chemins critiques Coordonner les acteurs et les rituels projet Animer les points hebdomadaires, comités de suivi et comités de pilotage Garantir l’alignement entre équipes techniques, métiers et prestataires Piloter le budget et la performance financière Consolider et suivre l’enveloppe budgétaire globale (CAPEX / OPEX) Construire et maintenir un reporting financier (engagé, réalisé, reste à faire) Identifier les dérives et proposer des arbitrages Accompagner les équipes techniques Traduire les contraintes techniques en jalons et échéances Assurer le suivi des actions et lever les points de blocage Garantir le respect des délais et des livrables Gérer les risques projet Identifier les risques liés aux approvisionnements, à l’urbanisation ou aux migrations Mettre en place des plans de mitigation et de secours Assurer le reporting et la communication Produire des supports de pilotage pour la direction Mettre en place et suivre des KPIs pertinents Donner de la visibilité sur l’état d’avancement global du projet 🧰 Stack technique : Infrastructures : Data Centers, hébergement externalisé (Cloud / colocation) Outils de pilotage : MS Project, Jira, Monday ou équivalent Domaines : sauvegarde, archivage, migration d’infrastructures, bascule applicative (cutover) Finances : pilotage CAPEX / OPEX, suivi budgétaire projet Contexte : programme de transformation infra, environnement critique, multi-acteurs
Freelance

Mission freelance
SCRUM MASTER DEVOPS / INFRA

PARTECK INGENIERIE
Publiée le
Agile Scrum
DevOps
Méthode Agile

112 mois
400-550 €
75000, Paris, Île-de-France
Scrum Master / Technical Migration Lead (H/F)Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation d’une plateforme critique de paiement vers une architecture moderne basée sur les microservices et le cloud, nous recherchons un Scrum Master disposant d’une forte culture technique et infrastructure. Missions Piloter et coordonner une étude de migration applicative dans un contexte international. Accompagner les équipes dans l’application des pratiques Agile/Scrum. Animer les cérémonies Agile et suivre les indicateurs de performance. Participer à l’analyse de l’existant et à la définition de l’architecture cible. Contribuer à la définition des stratégies de migration, de déploiement et de gestion des risques. Assurer la coordination entre les équipes techniques, infrastructure et métiers. Profil recherché 1 à 5 ans d’expérience en tant que Scrum Master. Minimum 2 ans d’expérience en environnement Agile. Bonne connaissance des infrastructures Cloud (IaaS/PaaS) et des architectures distribuées. Connaissances DevOps et CI/CD (GitLab, Jenkins, Ansible, Artifactory/Nexus, etc.). Maîtrise du scripting et des outils d’ordonnancement. Capacité à évoluer dans des environnements complexes et internationaux. Anglais professionnel courant indispensable. Compétences appréciées Cloud, Kubernetes, Docker, Kafka, API Management, CI/CD, DevOps, Infrastructure as Code, Architecture applicative. Livrables Analyse d’architecture, feuille de route de migration, documentation technique, évaluation des risques et accompagnement des équipes Agile. anglais
Freelance

Mission freelance
Business Analyst - Asset Management /CORIC

STHREE SAS
Publiée le

12 mois
75001, Paris, Île-de-France
📊 Business Analyst - Client Reporting (Asset Management) - H/F 📍 Paris ou Bruxelles (flexible) 🗓️ Démarrage : ASAP 📅 Durée : 6 à 12 mois 🎯 Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation autour des systèmes de gestion de portefeuille et de reporting, un acteur majeur de la gestion d'actifs renforce son équipe dédiée au reporting client . Vous interviendrez dans un environnement combinant projets de transformation (migration de données et d'outils) et activité de support en production . 🚀 Vos missions🔍 Analyse & cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (BRD, user stories) Assurer l'interface entre équipes métiers, IT et partenaires externes 🔄 Transformation & migration Analyser les impacts des évolutions de systèmes sur les reportings Identifier les écarts de données et assurer leur cohérence Participer aux phases de tests et de validation (UAT) 📊 Reporting & outils Faire évoluer les reportings clients Gérer les demandes de changement Rédiger les plans de test et piloter les campagnes de validation 🛠️ Support & production Gérer les incidents (niveau 2/3) Analyser les anomalies de données Collaborer avec les équipes data / SQL Garantir la qualité et la stabilité des reportings en production 👤 Profil recherché🎓 Expérience Minimum 5 ans d'expérience en Business Analysis Expérience en Asset Management / Finance indispensable 🧠 Compétences métier Bonne connaissance : performance & attribution cycle de vie des transactions reportings réglementaires (UCITS, PRIIPs) Sensibilité ESG appréciée 🛠️ Compétences techniques SQL (requis) Outils data / reporting (Power BI ou équivalent) La connaissance d'un outil de reporting financier (type Coric) est un plus 🌍 Langues Français et anglais professionnels 🤝 Soft skills Autonomie & rigueur Esprit analytique Orientation solution Excellentes capacités de communication Capacité à évoluer dans un environnement exigeant
CDI

Offre d'emploi
Ing Syst Mainframe Automatisation z/OS

UMANTIC
Publiée le

60k-70k €
Montreuil, Île-de-France
Contexte Au sein de la plateforme Mainframe Delivery de BNP Paribas, BP²I accompagne plusieurs entités stratégiques du Groupe (banque de détail, finance, titres, assurances, crédits, etc.) sur des infrastructures critiques à très haute disponibilité. Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de ses environnements z/OS, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Mainframe spécialisé en Automatisation pour renforcer l'équipe en charge de l'administration et de la supervision des plateformes Mainframe. Vos missions Au sein de l'équipe d'administration z/OS, vous intervenez sur des environnements complexes et fortement automatisés. Administration et automatisation * Administrer les solutions d'automatisation et de supervision des plateformes Mainframe. * Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils d'automatisation. * Participer à l'évolution, à la standardisation et à la rationalisation des environnements z/OS. * Garantir la disponibilité et la fiabilité des plateformes de production. Déploiement et amélioration continue * Déployer et maintenir les solutions d'automatisation et de supervision : * GDPS * IBM System Automation * NetView * Administrer les outils de pilotage de la performance basés sur la suite AMI OPS. * Identifier les opportunités d'optimisation et d'automatisation des processus d'exploitation. * Participer aux projets de transformation et d'amélioration des infrastructures Mainframe. Expertise technique et projets * Réaliser des analyses d'existant. * Proposer des axes d'amélioration et des solutions adaptées. * Participer à la conception et à la mise en oeuvre des solutions retenues. * Accompagner les équipes dans les évolutions techniques et organisationnelles. Collaboration transverse * Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques : * IMS * CICS * MQ Series * Db2 * Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation. * Assurer un reporting régulier auprès des équipes et des responsables techniques.
Freelance

Mission freelance
Consultant KYRIBA - Assurance

STHREE SAS
Publiée le

6 mois
75001, Paris, Île-de-France
🚀 Opportunité Freelance - Consultant Sénior Kyriba (H/F) | Finance / Assurance | IDF Dans le cadre d'un projet stratégique d'optimisation de la trésorerie, nous recherchons un consultant sénior (9+ ans) pour accompagner la mise en place d'un nouveau module Kyriba dédié à la projection des flux de trésorerie. 👉 Objectif : anticiper et piloter les investissements à partir de la trésorerie disponible. 🎯 Vos missions Rédiger l' Expression de Besoin (EDB) en lien avec les métiers, la MOA et la DSI Cadrer les exigences fonctionnelles & techniques du module Piloter les échanges avec l'éditeur Kyriba (flux, interfaces, intégration) Suivre le planning projet & budget Participer à la refonte organisationnelle (RACI, conduite du changement) 🔎 Profil recherché ✅ Expertise confirmée Kyriba ✅ Expérience en gestion de trésorerie (idéalement en assurance) ✅ Forte capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires ✅ Solides compétences en gestion de projet ✅ Excellentes capacités d'analyse & de rédaction 📍 Localisation : Île-de-France 📊 Secteur : Assurance / Finance 📅 Démarrage : ASAP - TJM : 660 euros
Freelance

Mission freelance
[SCH] Expert Infrastructures / Socles Techniques - 1524

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
500-650 €
Nantes, Pays de la Loire
Le consultant intègre une équipe opérationnelle en charge de l'exploitation de socles legacy réseau (WAS, CFT, Reverse Proxy, Red Hat). Il assure la stabilité des environnements de production, gère les incidents N3 et pilote les mises en production via des outils CI/CD (Ansible, Jenkins). Il opère en mode Agile SAFe, contribue aux cérémonies, rédige la documentation et participe aux astreintes. Missions : -Administrer et gérer les infrastructures WAS, CFT et Ubika (reverse proxy) -Assurer le support N3, la gestion des problèmes et réduire les escalades -Développer et déployer de l'outillage d'exploitation via Ansible et Jenkins -Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'amélioration continue -Suivre les incidents, analyser les performances, mettre en production les évolutions -Participer aux cérémonies Agile et SAFe (sprints, US, reporting) -Documenter et partager les solutions et modes opératoires -Participer aux astreintes et MEP du périmètre -Contribuer à la veille technologique et à l'innovation Profil attendu : -10 ans minimum sur les socles WAS, CFT et Reverse Proxy -10 ans minimum sur environnements Red Hat -Autonome en support N3, capable de réduire les escalades -Opérationnel en mode Agile SAFe -Fort esprit de documentation et de partage -Capacité à travailler avec des équipes transverses -Sensibilité sécurité des systèmes et des échanges
Freelance

Mission freelance
Data Analyste IOT - Nice

KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
IoT

6 mois
400-650 €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nice Métropole est confrontée à des épisodes récurrents de sécheresse et à des pertes d’eau importantes sur son réseau. Dans ce contexte, la digitalisation du système d’alimentation en eau devient un levier clé pour renforcer la résilience. Les enjeux portent sur la réduction des coûts, l’optimisation énergétique et la détection en temps réel des anomalies. Le client vise ainsi à sécuriser durablement l’approvisionnement en eau potable pour plus de 500 000 habitants. Pour répondre à ces défis, la Métropole déploie une plateforme d’hypervision. Cette solution offre une vision unifiée et en temps réel de l’ensemble du réseau d’eau. Le projet inclut la digitalisation de 3 000 km de réseau et la création d’un jumeau numérique. Il s’appuie sur l’intégration massive de données issues de capteurs et de compteurs intelligents. La plateforme permet aux opérateurs de détecter les anomalies, anticiper les perturbations et améliorer la maintenance prédictive. Les technologies d’intelligence artificielle viennent renforcer la prévision de la demande et l’optimisation des opérations. Une interface simplifiée fournit des recommandations exploitables pour faciliter la prise de décision. Le projet vise à créer le premier réseau d’eau intelligent de France et à établir une référence nationale. Il permettra de réduire les pertes d’eau, la consommation d’énergie et d’améliorer la continuité de service. Les usagers bénéficieront d’un service plus fiable, avec moins d’interruptions et des interventions plus rapides.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Support Applicatif

HAYS France
Publiée le
PL/SQL
SQL

3 mois
Nouvelle-Aquitaine, France
Consultant freelance sénior – Support applicatif Finance & RH (H/F) Contexte Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de son SI Finance & RH France, notre client recherche un consultant freelance sénior pour assurer le support applicatif d’un périmètre combinant solutions éditeurs (SaaS), applications spécifiques internes, traitements batch et flux de données. Missions Support applicatif N1/N2 et MCO (applications, batch et demi-interfaces) Respect des SLA et suivi des incidents Mise en œuvre de petites évolutions Animation du backlog (statuts, requalifications, notes de résolution, affectations, relances) Gestion de la coordination avec les équipes internes (infrastructure, opérations, métiers) et externes (éditeurs, intégrateurs, freelances) Capitalisation et rédaction de procédures pour la TMA niveau 1 Environnement technique SQL, PL/SQL (technologie principale) Scripts Unix / Windows Java J2EE Talend ETL Outils : ServiceNow, Jira, Power BI Profil recherché Consultant sénior (+5 ans) Expérience confirmée en support applicatif Bonne connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements) Aisance en coordination et en documentation Connaissance des domaines Finance / RH (sans expertise fonctionnelle requise) Modalités Mission freelance - temps plein Localisation : hybride sur site (Nouvelle – Aquitaine) et Télétravail (possible 2/3 jours par semaine) Démarrage : ASAP Durée : 3 mois minimum, renouvelables TJM : Selon profi
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Genesys (8.5)

HN SERVICES
Publiée le
Administration Windows
Genesys

2 ans
44k-57k €
420-510 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre des activités de RUN et de maintien en condition opérationnelle de plateformes Genesys, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur de Production Genesys. Vous intégrerez une équipe en charge de l’exploitation, de l’administration et de l’évolution des infrastructures de relation client. Le poste implique des astreintes, des contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning checks) ainsi que des interventions en heures non ouvrées afin de garantir la disponibilité des services. Missions : Installer, déployer et administrer les plateformes Genesys validées et qualifiées. Assurer l’exploitation quotidienne et le maintien en condition opérationnelle des environnements. Garantir la disponibilité et la performance des systèmes d’information et des infrastructures associées. Installer et mettre en œuvre les nouveaux composants applicatifs, techniques et d’infrastructure. Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement des plateformes. Diagnostiquer, analyser et traiter les incidents sur le périmètre confié. Participer à la gestion des changements, des évolutions techniques et des opérations de maintenance. Assurer les opérations de patching, de sauvegarde et d’ordonnancement. Contribuer à l’amélioration continue des plateformes et des processus d’exploitation. Gérer les ressources techniques et veiller à leur disponibilité. Rédiger et maintenir les dossiers d’exploitation, procédures et documentations techniques. Participer aux astreintes et aux interventions en heures non ouvrées lorsque nécessaire.
Freelance

Mission freelance
DBA PRODUCTION SQL SERVER & POSTGRESQL

PROPULSE IT
Publiée le
PostgreSQL
Production
SQL

24 mois
250-500 €
Paris, France
Nous recherchons un(e) DBA PRODUCTION RUN (80%) BUILD (20%) afin d'administrer les bases de données Postgré et SQL Server En environnement de production 24/7 => astreintes (et HNO si besoin) Les livrables sont des Documents d'exploitation et des comptes rendus d'intervention Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning. Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine. Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements). Date de démarrage 01/08/2023 Date de fin 30/06/2024 Paris 14 Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Responsable Microsoft M365

Gentis Recruitment SAS
Publiée le
microsoft
Microsoft Entra ID
SharePoint

6 mois
Luxembourg
Pour l'un de nos clients basé au Luxembourg, nous recherchons un(e) Responsable Microsoft 365 expérimenté(e) afin de rejoindre une équipe informatique en pleine évolution. Il s'agit ici d'une mission en pré-embauche. Vous contribuerez à la conception, à l'administration et à l'amélioration continue de l'environnement Microsoft 365, tout en accompagnant les initiatives de transformation digitale de l'organisation. Vos responsabilitésSolutions collaboratives Microsoft 365 Concevoir et personnaliser des sites SharePoint modernes. Développer des solutions métier avec Power Automate et Power Apps. Créer et maintenir des workflows automatisés. Développer des applications métier intégrées aux services Microsoft 365. Administrer et automatiser les environnements SharePoint via PowerShell, PnP et Microsoft Graph. Participer aux projets de migration et d'évolution des plateformes collaboratives. Gouvernance, sécurité et conformité Mettre en œuvre les politiques de sécurité et de gouvernance Microsoft 365. Administrer les solutions de conformité et de protection des données. Déployer et maintenir les mécanismes DLP. Assurer le suivi du cycle de vie des données et la conformité réglementaire. Définir les bonnes pratiques d'utilisation de Teams, SharePoint et OneDrive. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils collaboratifs. Support et amélioration continue Assurer un support de niveau expert sur les technologies Microsoft 365. Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et exploitation. Participer à l'amélioration continue des processus et des services. Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Profil recherché Formation supérieure en informatique. Minimum 5 années d'expérience dans un rôle similaire. Excellente maîtrise de Microsoft 365, SharePoint Online, Teams et Power Platform. Solides compétences en PowerShell, Microsoft Graph, SPFx et .NET. Bonne connaissance des aspects sécurité et conformité (Entra ID, OAuth2, Purview, DLP). Expérience dans la gestion de projets et l'accompagnement des utilisateurs. Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration. Excellentes compétences en communication en français. Atouts Certifications Microsoft. Expérience dans un environnement fortement réglementé. Connaissance du luxembourgeois et/ou de l'allemand.
Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Azure / DevOps (IaC / AKS)

Lùkla
Publiée le
Azure
Azure Kubernetes Service (AKS)
CI/CD

1 an
Paris, France
Vous interviendrez sur la conception, l’automatisation et le déploiement d’infrastructures cloud sur Microsoft Azure, avec une forte orientation Infrastructure as Code et CI/CD : Développement et maintenance de modules Terraform pour l’automatisation des infrastructures (IaC) Mise en place et gestion d’infrastructures cloud Azure : Réseau (VNet, DNS, etc.) Sécurité Services PaaS Mise en place de pipelines CI/CD avec GitHub Actions Déploiement et gestion de clusters AKS (Azure Kubernetes Service) Industrialisation et mise à disposition d’un catalogue de services cloud Collaboration étroite avec équipes applicatives et équipes RUN dans un contexte Agile Compétences techniques : Expertise Terraform (Infrastructure as Code) Très bonne maîtrise de Microsoft Azure : Réseau (VNet, DNS) Sécurité cloud Services PaaS Expérience CI/CD avec GitHub Actions Bonne connaissance d’AKS (Kubernetes sur Azure) Compétences fonctionnelles : Analyse et résolution de problèmes complexes Travail en équipe dans un environnement Agile Autonomie et rigueur Gestion multi-projets Bon esprit de collaboration
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Lead Devops/Intégrateur Applicatif sénior

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
DevOps

3 ans
50k-62k €
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons pour une entreprise de renommée française basée à Niort un Intégrateur DevOps H/F en CDI afin de renforcer les équipes en charge des solutions numériques et des opérations IT. Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur les activités d'intégration, d'industrialisation et d'automatisation des déploiements, en accompagnant les équipes sur les phases de transition Build-to-Run. Vous contribuerez à la fiabilisation des chaînes de livraison, à l'amélioration continue des processus de déploiement ainsi qu'à la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps. Vos principales missions seront les suivantes : Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD ; Automatiser les déploiements et les opérations d'infrastructure à l'aide d'Ansible, AWX et Terraform ; Participer à l'industrialisation des environnements et des processus de mise en production ; Accompagner les équipes d'exploitation dans les phases de déploiement et de transition vers le Run ; Intervenir sur des environnements conteneurisés Docker et Kubernetes (AKS) dans Azure ; Mettre en œuvre et maintenir les outils de gestion de code source et d'intégration continue (GitLab CI, Jenkins, Nexus, SVN) ; Réaliser et automatiser les tests d'API via Postman et Newman ; Veiller à la qualité et à la sécurité du code grâce aux outils d'analyse tels que Sonar ; Rédiger et maintenir la documentation technique, procédures d'exploitation, Wiki et README.
Freelance

Mission freelance
Technicien Support Utilisateur/ de proximité N1-N2

Cherry Pick
Publiée le
Helpdesk
Support informatique

12 mois
220-270 €
Paris, France
Dans le cadre d'un projet de grande envergure d'une durée de 2 ans, Notre client, une importante société de gestion d'actifs basée à Paris recherche un Technicien Support Utilisateurs (H/F) . Intégré(e) au sein d'une équipe informatique de 17 personnes, vous interviendrez dans un environnement exigeant auprès de 1 800 utilisateurs (dont 200 gérants de portefeuille et 900 postes en flex office). La mission s'effectue à 100% en présentiel (39h/semaine, horaires par rotation entre 8h et 19h). Missions Rattaché(e) à l'équipe IT, vous assurez le support de Niveau 1 et début Niveau 2 à travers trois canaux (téléphone, proximité, kiosque) : Assistance et Support : Prise d'appels, accueil des utilisateurs au Kiosque IT et interventions de proximité pour la résolution des incidents matériels et logiciels. Gestion des demandes courantes : Traitement des soucis de poste de travail, gestion des droits d'accès et configurations. Gestion de parc et téléphonie : Maintenance et suivi du parc informatique, déploiement des applications métiers et support de la flotte de téléphonie mobile (800 à 900 lignes). Escalade : Qualification des incidents complexes et communication fluide pour la remontée d'informations vers l'équipe d'ingénieurs.
4458 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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