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Mission principale Le Team Leader encadre une équipe de techniciens Helpdesk dédiée à un client. Il veille à la qualité du service délivré, au respect des engagements contractuels et à l’atteinte des objectifs de performance. Interlocuteur privilégié entre l’équipe, le Delivery Manager et le client, il assure à la fois un rôle de manager de proximité et de garant opérationnel. Responsabilités Encadrer et animer une équipe de techniciens Helpdesk de 6 à 8 personnes. Assurer la gestion des plannings et l’organisation du plateau. Suivre les indicateurs de performance (SLA, taux de résolution, satisfaction client) et mettre en place des plans d’action correctifs. Veiller au respect des processus ITIL, des procédures internes et des consignes client. Accompagner les techniciens dans leur montée en compétences (coaching, formation, suivi individuel). Gérer les escalades et servir d’appui technique de niveau 2 sur des cas complexes. Être en capacité de prendre en charge des appels utilisateurs en débord lors de pics d’activité afin de soutenir l’équipe. Rendre compte régulièrement au Delivery Manager ou au client via des reportings. Assurer l’animation du comité technique hebdomadaire. Compétences techniques Bonne maîtrise des environnements de support Helpdesk : Windows 10/11, Active Directory, Office 365, outils collaboratifs. Une très bonne maitrise de l'outil SAP For Hana. Expérience avec un outil ITSM (ServiceNow, Remedy, GLPI ou équivalent). Notions de l’approche ITIL (gestion des incidents, demandes et escalades). Capacité à analyser des tableaux de bord et à exploiter des indicateurs de performance.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst ALM sur la Défense. 1 - Contexte et objectifs de la prestation Au sein du groupe, CFT (Corporate Functions Technology), est un centre de services partagés destiné à doter les entités et business units de solutions informatiques mutualisées. Comme éditeur et fournisseur de solutions, CFT assiste les grands projets du Groupe. Le programme ALM de CFT/TSR (Treasury & Structural Risk) pilote les projets stratégiques liés à la conformité réglementaire et à l’optimisation du pilotage des risques structurels (taux, liquidité, change). Il accompagne également les entités du Groupe dans la mise en œuvre locale de solutions ALM performantes et harmonisées. Il a notamment en charge de configurer le calculateur ALM Groupe mutualisé (solution Fusion Risk) pour le compte des entités du réseau France et de grandes entités du Groupe à l'international. À ce titre, le bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Assistance maîtrise d'ouvrage SI. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x): -Cadrage des nouvelles demandes, construire les roadmaps et suivre les projets, -Rédaction des spécifications fonctionnelles, Epics et user stories et exécuter les tests -Gestion de la relation avec les entités (animation des points de suivi réguliers, ateliers de travail sur évolutions et suivi des incidents, accompagnement et support sur la configuration progiciel) -Paramétrage du progiciel FusionRisk **Implémentation de nouvelles entités et/ou métriques telles que la MNI (Marge Nette d'Intérêts), la VAN (Valeur Actualisée Nette) ou le calcul du TCI (Taux de Cession Interne) **Assistance et support aux entités sur la configuration du progiciel -Contribution aux tests, notamment, lors des montées de version de l'outil ALM FusionRisk, -Intervention en support de niveau 2 sur la production : gestion des incidents et assister les utilisateurs sur l’utilisation du progiciel. -Environnement Anglophone 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : Etudes de solution, macro-chiffrages Roadmaps projets ; Spécifications fonctionnelles générales et détaillées, Epics et users stories (critères d'acceptance...); Comptes-rendus d'ateliers de travail et de comités projets groupe et entités ; Configuration et documentation des paramétrages progiciel réalisés : cohérente, réutilisable (import et export des objets) Rédaction des cahiers et PV de recette, Supports et GO/No go, Documentation utilisateurs Compétences requises : -PL SQL -Anglais courant Localisation : La Défense + 2 jrs de TT

Renfort une équipe d'IT avec un profil spécialiste DB2 : - participation aux analyses / développement / support / suivi de production sur l'architecture actuelle (base hiérarchique IDMS) - participation à une expérimentation DB2 - si expérimentation validée, migration par lots de l'application (base de données et traitements) vers DB2 - participation à une expérimentation DB2 - si expérimentation validée, migration par lots de l'application (base de données et traitements) vers DB2- participation à une expérimentation DB2 - si expérimentation validée, migration par lots de l'application (base de données et traitements) vers DB2

Dans le cadre d’un projet stratégique , nous recherchons un Tech Lead confirmé à expert . La mission s’inscrit dans un train SAFe , au sein d’une équipe agile dédiée aux applications métier cœur, en lien étroit avec les équipes Système et le Product Manager. 🚀 Mission En tant que Tech Lead , vous serez le moteur technique de l’équipe et garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des livrables. Vos principales responsabilités : Relais des exigences DSI et mise en œuvre des NFR Référent architecture et bonnes pratiques (API, Events, DevSecOps) Rôle de champion sécurité (veille CVE, traitement des failles) Prise en charge des enablers techniques et correctifs Supervision de la qualité du code et des pipelines CI/CD Mise en œuvre et promotion des pratiques DevSecOps Contribution aux tests unitaires, automatisés et End-to-End Participation aux revues de User Stories, chiffrages et cérémonies SAFe Suivi de la production, gestion des anomalies et indicateurs d’excellence opérationnelle Contribution à la communauté des Tech Leads Mise en pratique de l’ IA générative (ex. GitHub Copilot)

Contexte de la mission Le Pôle de mon client a pour mission de développer les services et l'audience sur les portails web et applications mobiles du groupe. La direction de la Technologie du Pôle a en charge : la définition de la stratégie technique pour répondre à cette mission, le développement de solutions techniques adéquates, et le pilotage des projets IT de mise en œuvre. Au sein de la direction de la Technologie, l'équipe Search gère toute le périmètre de la recherche ainsi que tous les impacts que cela peut avoir sur le portail, que ce soit Back Office ou Front Office. Le Delivery du site est industrialisé. Il s’appuie sur une chaine de Continuous Deployment permettant de réaliser actuellement plus de 20 mises en production par jour du portail, en environnement Cloud, tout en maitrisant le risque de non-qualité. La mission concerne particulièrement le renfort de la Squad Search dont l'objectif est la recherche et différents services à base d'IA. Objectifs et livrables : Le Testeur/Automaticien conçoit et implémente les tests des composants développés. Il/elle les automatise autant que faire se peut et est responsable de leur bonne exécution dans la chaine de continous Deployment. Il/elle s'assure de la bonne qualité du code produit, par une bonne couverture de tests unitaires, d'intégrations, systèmes et de performances. Il/elle veille aux respects et à l'amélioration des indicateurs de suivi de qualité exploités par la chaine de continuous Deployment. Il/elle maitrise suffisamment les environnements techniques et fonctionnels des applications pour parvenir à en avoir une vision d'ensemble et est capable d'évaluer les impacts des évolutions à venir. Il/elle est également vigilant sur le respect des règles de qualité d’écriture des tests et de développement des tests automatisés. Il/elle maitrisera obligatoirement le java et selenium, et sera certifié ISTQB. Dans le cadre de l’activité spécifique de la Squad, il/elle interviendra plus particulièrement sur : Participation active à la guild QA : Revue des exigences Rédaction de tests (conception sous Polarion) ou revue de ceux-ci Relecture des commits sur les tests automatiques Automatisation des Tests (implémentation) Le RUN du Portail Suivi de la chaîne de Continous Deployment (CD) Correction des tests automatisés dans la chaine CD Gestion du Feature Flipping (activation en CD, ménage de clé de FF) Suivi et analyse des signaux faibles présent en production (supervision/monitoring) Les mises en production Suivi MEP Communication Activation des Features (utilisation de feature flipping) Supervision (scenario, …) Compétences demandées : Selenium : Avancé Java JEE : Avancé Tests unitaires et fonctionnels : Confirmé Gestion des exigences : Confirmé

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, groupement hospitalier, un(e) Ingénieur Intégration Flux Applicatifs H/F. Rattaché(e) au responsable applicatif (équipe d'une dizaine de personnes), vous intégrez une DSI complète (infra, chefferie de projet, applicatif). Aussi bien technique que fonctionnel, vous : -Travaillez en lien avec vos homologues dédiés aux évolutions applicatives, -Intervenez sur un périmètre d'une quinzaine d'établissements hospitaliers, -Pilotez les flux qui interconnectent une centaine d'applications (dossier patient informatisé, logiciels spécifiques aux services, RH, finance...), -Mettez en place et créez les nouveaux flux inter applicatifs grâce à l'EAI en place (60 à 80 % du temps), -Êtes garant(e) du MCO sur les 700 flux existants (20 à 40 % du temps), -Êtes partie prenante dès les réunions préliminaires avec la chefferie de projets et l'éditeur pour entériner les choix de flux, -Validez fonctionnellement les flux avec les opérationnels (administratifs et soignants), -Créez les flux et leurs règles en respectant les protocoles de cybersécurité, -Pilotez le prestataire qui vous accompagne dans les intégrations, Poste évolutif à terme vers de la stratégie et du management. Rémunération : 43 à 53 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 20 RTT/an + 1 jour de télétravail/semaine + compte épargne temps + restaurant d'entreprise + prise en charge abonnement transport en commun à 75 %.

Notre client recherche un Business Analyst Crédit-Bail Immobilier (Cassiopae) (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans le cadre du programme d’harmonisation Cassiopae CBI & CBM, la mission vise à accompagner la DSI Lease dans la montée de version du progiciel Cassiopae et l’optimisation des processus métiers liés au crédit-bail immobilier. - Cartographier et analyser les processus métiers du crédit-bail immobilier. - Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels (cahiers des charges, user stories). - Configurer et paramétrer le progiciel Cassiopae. - Assurer la maintenance évolutive et corrective du système. - Former les utilisateurs et rédiger la documentation fonctionnelle et technique. - Participer à la planification et au suivi des projets (Agile ou cycle en V). - Faire le lien entre les équipes métiers, IT et les prestataires externes. - Produire des tableaux de bord et indicateurs de performance. - Proposer des améliorations pour optimiser les processus et les outils.Business Analyst senior avec au moins 3 ans d’expérience dans le secteur du crédit-bail immobilier ou de la finance. Capacité à évoluer dans des environnements projets complexes et à interagir avec des interlocuteurs métiers et IT. Connaissance approfondie des processus de crédit-bail immobilier : montage de dossiers, gestion des contrats, comptabilité et reporting. - Maîtrise avancée du progiciel Cassiopae (paramétrage, configuration, maintenance). - Utilisation des outils de modélisation UML et BPMN. Anglais professionnel apprécié (échanges avec des équipes internationales).

Contexte Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Technique pour intervenir sur des projets stratégiques au sein de la DSI. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, en forte interaction avec des équipes techniques et métiers. Vos missions Piloter les projets techniques de bout en bout (cadrage, planification, suivi, livraison) Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement Coordonner des développeurs intervenant sur des technologies variées (C#, Delphi, Cobol, etc.) Participer aux décisions d’architecture et aux choix techniques Assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables Être l’interface entre les équipes IT, métiers et les parties prenantes Identifier, anticiper et gérer les risques projets Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings

Contexte de la mission : Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un Lead DEV technico-fonctionnel expert SAP S/4 HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules SAP. A ce titre vous intégrez le train Safe SAP pour l’Equipement de la Maison Vos responsabilités : Au niveau technico/fonctionnel : • Aligner les développements avec les priorités Business o Planifier les corrections techniques en phase avec les produits (performance, revue de code, optimisation, bug technique) o Contribution à la « conformité » par la mise en place de pattern avec les produits tiers o S’assurer avec le consultant autorisation que les règles de SOD et de prévention de risques de sécurité sont bien respectées • Accompagner la Core Team o Accompagnement du release manager pour automatiser les livraisons (OT, batch, boomi etc.) et la mise en place de Cloud ALM o Garant de la tenue du backlog des OT o Garant des interventions en Production des développeurs et des paramétrages effectués par les consultants. o Montée de version/Patches : Cadrage, analyse d’impact, revue de code des développements impactés, support Oxya o Etude et accompagnement dans les montées de version majeur SAP et le move to Cloud (Rise), avec maitrise des bonnes pratiques SAP d'extensibilité et du modèle Clean Core (on-stack vs side-by-side BTP). o Connaissance de la BTP et des extensions side-by-side (RAP, CAP, UI5, Integration Suite) o Coordonner la migration des interfaces vers les APIs S/4HANA Cloud (OData V4, Event Mesh) • Assister les produits fonctionnels o Dépendances/Adhérences inter-produits (OT, process, flux/interface) o Coordination avec les architectes ou la DA (Design Authority) o Best practices, performances, optimisations Au niveau de l’animation et support des équipes • Animer la communauté des développeurs SAP, poser le cadre de bonnes pratiques et le mettre en œuvre. o Parcourir les sujets en cours et aider à réduire les blocages de chaque développeur o Réaliser des échanges de connaissance, rappel de best practices, démo ou autre présentation technique. o Définir et suivre le plan d’action à mettre en œuvre pour donner suite aux résultats de la revue de code. • Support technique aux équipes opérationnelles dans le train NOE, les projets, et les évolutions au sens large en intégrant les différentes comitologies du programme. o Assistance aux équipes produits (renfort technique, performance, aide au développement) o Support sur les MEP : analyse des dépendances (RACI avec le release manager, au global sur les dépendances), support avec l’infogérant pre-MEP et pendant les MEP, support des autres produits o Optimiser les performances ABAP/Fiori (programmes, tuiles, process internes) o Enrichissement par l’étude d’autres outils SAP en coordination avec l’architecte SAP : Personas, Cloud ALM (charm), Tricentis, BTP, Integration Suite, Archivage Au niveau de la Réalisation • Développement de nouvelles fonctionnalités métiers o Ajout/Modification de tuiles standards ou spécifiques o Ajout/modification de fonctionnalités ABAP/Java o Elaboration/Modification d’interfaces (API, idocs, WebServices, OData) • Analyses technico-fonctionnelles de l’état de santé de la plateforme o Analyse des dumps SAP (st22) o Analyse des mises à jour SAP (sm13) o Evaluation du capacitaire (analyse de l’utilisation de la mémoire HANA) o Suivi et Analyse de l’Advanced Sizing, du DVM Check et des EWA en coordination avec le lead Basis Vos atouts pour réussir : • Expérience confirmée (au moins 10 ans) en tant que Lead Dév expert Retail SAP S4/HANA & CAR • Expert ABAP/FIORI/BTP • Capacité à travailler en environnement multi-projets et à coordonner les équipes techniques et fonctionnelles. • Excellentes compétences en communication et documentation. • Resistance aux pressions externes • Votre vision de bout, votre sens de l’organisation sont des atouts de réussite pour ce poste. Français courant indispensable. Modalités Mission longue Démarrage: Dès que possible Télétravail 2 jours par semaine Mission dans le 92 avec quelques déplacements dans le 91

Contexte Pour accroitre sa compétitivité et poursuivre son développement dans les meilleures conditions, le client investit de manière importante dans l'informatique et a initié en 2016 la refonte de son système d'information. Ainsi, après 15 ans de bons et loyaux services, le système front-to-back « Meteor » (solution développée in-house), sera progressivement décommissionné au profit d'un nouveau progiciel financier : Orchestrade. Au delà d'un simple choix technologique, c'est l'idée d'un partenariat plutôt qu'une relation classique client/fournisseur qui a été privilégiée par le client au moment de choisir Orchestrade. La nouvelle plateforme de trading et de risques qui est mise en place est le fruit d'un co-développement entre les deux sociétés: le client apporte son expertise métier en échange d'une solution sur-mesure, et permet à Orchestrade d'étendre son application au secteur de l'énergie. Description Il est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.) TÂCHES PRINCIPALES : • Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser. • Analyse et définit les périmètres fonctionnels • Modélise les processus métier (cartographie, flux, etc.) • Rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges • Communique avec le chef de projet et suit les équipes de projet • Contrôle l'intégration TÂCHES SUPPLÉMENTAIRES : • Définit le système d'information cible • Met en œuvre les processus et supporte la gestion du changement • Facilite les réunions et les ateliers • Forme les utilisateurs Livrables Il est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.) TÂCHES PRINCIPALES : • Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser. • Analyse et définit les périmètres fonctionnels • Modélise les processus métier (cartographie, flux, etc.) • Rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges • Communique avec le chef de projet et suit les équipes de projet • Contrôle l'intégration TÂCHES SUPPLÉMENTAIRES : • Définit le système d'information cible • Met en œuvre les processus et supporte la gestion du changement • Facilite les réunions et les ateliers • Forme les utilisateurs

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Développeur.euse Elasticsearch expert.e / NodeJs pour travailler au sein d'une entreprise internationale ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : Tu as 5 ans d'expérience professionnelle à minima dans le développement . Tu as 3 ans d'expérience professionnelle à minima en NodeJs . Tu as des connaissances avancées en Elasticsearch. Tu as des connaissances solides en GCP/Big Query . Les bénéfices du poste : Travailler dans un environnement complexe (fort trafic, usage avancé d'Elasticsearch, orienté performance). Mission longue Environnement technique moderne : Elastic Cloud, NodeJs, NestJs, Typescript, GCP, Big Query, etc. Démarrage : rapide. Télétravail : 4 jours par semaine. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Vous allez intégrer l'équipe et l'accompagner dans le cadre du programme Orion : Les missions sont les suivantes, vous devriez assurer des missions du RUN quotidien : des sollicitations sur incidents/dysfonctionnements potentiels du projet Amener à participer à une rotation de personnes pour assurer le support dès 07H00. rédiger des fiches solutions afin de capitaliser sur les incidents et aider toute l'équipe. assurer du bon fonctionnement des environnements Orion de certifications de données. des missions secondaires de type technique pourront être confiées une fois après avoir atteint une certaine maitrise de l'environnement (Mise en Production, suivi d'installations, amélioration de la supervision, ...). intégrer des astreintes d'une durée d'une semaine complète sur l'ensemble du périmètre de l'équipe.

Mission freelance / Contrat CDD / Mode Hybride Télétravail Dans le cadre d’une intervention urgente pour un environnement R&D basé à Trévoux, nous recherchons un consultant spécialisé en impression d’étiquettes industrielles afin de renforcer les équipes sur un périmètre critique. Vos missions Vous interviendrez sur l’ensemble de la chaîne d’impression d’étiquettes (notamment étiquettes de boîtes), dans un contexte exigeant et potentiellement réglementé. À ce titre, vous serez en charge de : Maîtriser et optimiser l’environnement global d’impression d’étiquettes Paramétrer et faire évoluer l’architecture d’impression (serveurs, réseau, équipements) Administrer et configurer les imprimantes industrielles Concevoir, maintenir et faire évoluer les masques d’impression Assurer l’interfaçage avec l’ERP BCPS (accès base de données, requêtes) Garantir la conformité, la traçabilité et la fiabilité des impressions Environnement technique Imprimantes industrielles Intermec / Honeywell Outils de conception : Loftware, Zebra Designer Serveurs d’impression / architecture réseau ERP BCPS SQL (requêtes, extraction de données)

Responsabilités principales Modéliser la couche technique (Ressources / RFS / CFS) conformément aux principes TMF ODA. Traduire les besoins métiers et techniques en modèles cohérents, modulaires et exploitables. Collaborer avec les équipes d’ingénierie, architecture et produit pour définir les briques techniques et interfaces. Contribuer à la création d’un référentiel de modèles techniques réutilisables. Accompagner la montée en compétences des équipes internes sur la méthodologie TMF ODA. Assurer l’alignement entre la modélisation technique et l’urbanisme global du SI.

Dans le cadre du renforcement de ses capacités de supervision et de monitoring, nous recrutons pour notre client une ou un Administrateur.rice Splunk expérimenté.e pour assurer la gestion, l’optimisation et l’évolution de sa plateforme Splunk, déployée en environnement hybride (on-premises & cloud AWS). Objectifs de la mission : Administrer l’infrastructure Splunk Enterprise (on-prem et cloud) Garantir la haute disponibilité et la fiabilité de la plateforme (indexers, search heads, forwarders…) Optimiser les performances globales de la solution Participer aux mises à jour , à l’ intégration de données et à la gestion des incidents de niveau 3 Automatiser les tâches courantes via des scripts Bash, Python, etc. Contribuer à l'amélioration des pipelines CI/CD pour les déploiements Splunk Intégrer Splunk avec des outils tiers : ServiceNow, Git, Jenkins, AWS, etc.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Nancy et pour une mission de longue durée, un ingénieur de production devops. Activités principales de la mission : Participer à l'exploitation des applications Web et Mobile de notre client. L'exploitation comprend : La conception, la mise en œuvre, l'industrialisation et le MCO des composants middleware et applicatifs. La participation aux projets, notamment à la migration technique vers les conteneurs. La collaboration avec les équipes de développement pour automatiser les déploiements, tests et intégrations continues avec des outils CI/CD. La supervision des socles techniques et fonctionnels, en coordination avec le département infrastructures. La mise à disposition des environnements (développement, recette, préproduction, homologation, production) selon une approche industrialisée. La participation à la définition et à l'amélioration des processus DevOps, intégrant les meilleures pratiques et favorisant une culture d'automatisation. La veille technologique sur les tendances DevOps, outils de conteneurisation et meilleures pratiques du secteur. Le suivi du fonctionnement et prise en charge des incidents. Le diagnostic et la résolution des incidents techniques en production avec des outils de surveillance et de logging. La conduite des changements techniques et fonctionnels sur le périmètre. Le suivi des KPI techniques et de sécurité. La réalisation d'interventions en HNO et astreintes 24/7. Compétences requises : Expérience significative en tant qu'ingénieur DevOps ou dans un rôle similaire, avec une compréhension approfondie des pratiques et outils DevOps. Expertise dans les technologies de conteneurisation, notamment OpenShift/KUBE/Docker/Podman. Maîtrise des outils d'intégration continue et de déploiement continu (Jenkins, GIT, Bitbucket, XL Deploy et XL Release, ARGO CD). Connaissances avancées des systèmes.