Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Project Management Officer H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projets techniques et l'univers des SI ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Project Officer Management – Production Applicative SI , vous êtes responsable du pilotage et de la coordination de notre écosystème applicatif interne, en garantissant qualité, délais et cohérence technique. Côté build Planification et coordination des projets Élaborer et suivre les plannings projets en garantissant la cohérence entre jalons, livrables et dépendances Coordonner les parties prenantes internes et externes tout au long du cycle projet Structurer et maintenir les référentiels projets : modèles, procédures, outils Veiller à l'application des bonnes pratiques méthodologiques (Agile, cycle en V, Prince2) Centraliser et archiver les livrables projets Piloter des projets techniques en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité Participer à l'évolution et à l'optimisation de l'infrastructure et des applications Côté run Suivi de la performance, reporting et gestion des risques Mettre en place des indicateurs de suivi : KPI, tableaux de bord Suivre l'avancement, les risques, les coûts et les délais de manière proactive Produire des reportings réguliers à destination de la direction ou des sponsors Identifier les risques projets, suivre les plans d'actions et alerter en cas de dérive Proposer des mesures correctives ou préventives adaptées Analyser et résoudre les problématiques techniques rencontrées durant les projets Accompagner les chefs de projet dans la structuration et le pilotage de leurs projets Animer les comités projets, réunions de suivi et revues de portefeuille Faciliter la communication entre les équipes projet et la gouvernance C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des environnements techniques exigeants, idéalement en ingénierie de production ou en infrastructure SI. Vous aimez coordonner, structurer et livrer sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise Solide bagage technique en infrastructure et/ou production applicative (systèmes, réseaux, cloud, middleware) Maîtrise des méthodologies de gestion de projet : Agile, cycle en V, Prince2 ou équivalent Expérience avec les outils de pilotage et de reporting projet (Jira, Confluence, MS Project, Power BI...) Capacité d'adaptation rapide aux nouvelles technologies et aux environnements SI complexes Appétence marquée pour les environnements DevOps, cloud et les enjeux de production C'est votre manière de faire équipe Excellentes capacités de communication écrite et orale, à l'aise avec tous les niveaux hiérarchiques Sens aigu de l'organisation, rigueur dans le suivi et gestion des priorités sous pression Posture collaborative : vous fédérez les équipes techniques et métier autour d'objectifs communs Esprit d'initiative et de résolution de problèmes : vous anticipez, alertez et proposez Pédagogie et capacité à embarquer et former les équipes sur les nouvelles pratiques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Aix-en-Provence Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 39000 € à 44000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production applicative Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recrutons un Responsable Opérationnel H/F pour piloter nos équipes au sein de notre client, acteur majeur du monde des assurances, basé à Castelnau le Lez. Le Responsable Opérationnel est l'interlocuteur privilégié du client. Il garantit la qualité des prestations, pilote l'activité opérationnelle et met en œuvre les actions d'amélioration continue afin d'atteindre les objectifs de performance (QoS, délais, autonomie). Vos missions principales : Pilotage / Suivi / Contrôle • Consolider et suivre les tableaux de bord opérationnels • Réaliser du reporting ponctuel (picking sur événements traités) • Analyser l'activité (CR, incidents, demandes, événements) • Identifier et remonter les faits marquants Coordination / Animation / Priorisation • Gérer les compétences de l'équipe • Suivre les délais de traitement • Piloter le backlog • Animer les débriefings • Organiser la feuille de route journalière Relation client / Visites • Participer régulièrement aux comités (CPI) • Animer des réunions de suivi / plans de progrès • Assurer le lien avec les équipes support • Être le référent opérationnel pour le client Comité de Coordination Technique • Valider les non-qualités et suivre les SLA • Suivre l'activité de manière rapprochée • Proposer et piloter les actions d'amélioration • Mesurer et analyser la satisfaction client • Assurer la traçabilité des échanges (outil SI type SEATPI) Gestion des fiches PACTE • Suivre les actions d'amélioration continue • Tracer les non-qualités pour le calcul des SLA • Analyser les causes des incidents • Piloter l'avancement des fiches Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : zh44eair2a