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Dans le cadre de projets d’évolution d’un progiciel de core banking déployé à l’international, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel pour intervenir sur des sujets liés aux référentiels clients et à leur intégration dans le système d’information. 🎯 Missions Intégré(e) à une équipe MOE, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet : Analyse des besoins métiers et des demandes d’évolution Rédaction des études et spécifications détaillées Développement (batch et transactionnel) Réalisation des tests et participation aux recettes fonctionnelles Revue de code et support technique aux développeurs Assistance aux équipes métiers (MOA) et aux équipes de production Accompagnement des déploiements en production Reporting d’activité 🛠️ Environnement technique PACBASE (batch et TP) Outils de recette (ex : Quality Center) Environnements core banking / systèmes legacy Méthodologies de type CMMI 👤 Profil recherché Expérience confirmée en MOE bancaire Solide compréhension des référentiels clients / tiers Maîtrise indispensable de PACBASE (batch et transactionnel) Capacité à intervenir sur des sujets à la fois techniques et fonctionnels Bonne autonomie et rigueur Aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés (MOA, production, équipes techniques) ➕ Atouts Expérience sur des progiciels de core banking Connaissance des environnements internationaux Expérience sur des projets de transformation SI

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel SAP spécialisé(e) CO, pour accompagner l’évolution de notre solution sous S/4HANA. Rôle : Intervenir en tant qu’expert sur notre projets internes de refonte du control de gestion Piloter les ateliers de cadrage et recueillir les besoins auprès des directions financières. Concevoir et proposer des solutions innovantes et robustes dans SAP S/4HANA sur les modules FI-CO. Participer au recueil des besoins fonctionnels auprès des utilisateurs Conseiller les parties prenantes sur les opportunités offertes par SAP S/4HANA Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Paramétrer les modules CO et assurer la recette des évolutions Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main de la solution (formation, support)

1 jour de gratuité à prévoir Objectif de la mission Assurer l’expertise, l’administration et l’évolution des solutions PLM Windchill (v12.1) et Thingworx (v9.6) , ainsi que le support opérationnel aux utilisateurs. Participation également à des projets structurants : Interfaces PLM / SAP Portail fournisseurs Maintenance & documentation 🧩 Périmètre 1. Expertise PLM & ateliers Participation aux ateliers et réunions projet Apport d’expertise technique Contribution aux choix d’architecture 2. Spécifications & développement Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Configuration & custom Windchill / Thingworx Documentation des évolutions 3. Tests & intégration Tests unitaires + preuves de conformité Campagnes d’intégration Correction des anomalies 4. Support & maintenance Maintenance opérationnelle Support utilisateurs Dossier de maintenance (RUN) 5. Projets structurants Interface Windchill / SAP Portail fournisseurs

Vous évoluerez au sein d'un centre d’expertise transverse en charge de technologies clés telles que la BI (MSBI), l'ETL (Informatica, DataStage), les ERP (PeopleSoft), la GED (Documentum) et l'EAI. Votre rôle sera pivot : vous assurerez l'interface entre les entités d'infrastructure (parisiennes et internationales) et les équipes de développement des applications métiers. En tant qu'Administrateur technique, vos responsabilités seront les suivantes : Administration et MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) : Gestion complète du cycle de vie des plateformes Informatica et DataStage (Installation, configuration, paramétrage). Suivi des environnements de Production, UAT (Recette), Homologation et Développement. Application des correctifs (patching) et gestion des sauvegardes. Support technique : Support de niveau 2/3 auprès des entités fonctionnelles et des équipes projets. Résolution d'incidents techniques complexes sur les environnements ETL. Architecture et Évolution : Maintenance et optimisation des architectures techniques existantes. Amélioration des systèmes de supervision pour garantir une visibilité optimale sur la santé des flux. Déploiement et Qualité : Tests de non-régression et validations techniques. Accompagnement et suivi des mises en production (MEP) des nouvelles applications.

Objectifs du poste Assurer la migration des applications métiers Participer à la modernisation des infrastructures IT Garantir la continuité de service et la conformité aux standards groupe Missions principales Analyser le périmètre fonctionnel des applications à migrer Identifier les prérequis techniques et contraintes Coordonner les actions avec : éditeurs équipes IT locales Planifier les migrations (planning, ressources, relances) Suivre l’avancement des opérations Réaliser les migrations applicatives selon les procédures internes Déployer des serveurs virtuels conformes aux standards

Missions Assurer la sécurisation globale de la plateforme Salesforce Être l’interlocuteur clé entre : Le CISO interne Les responsables sécurité Salesforce Les chefs de projet Garantir la cohérence des pratiques de sécurité et la gestion des risques Accompagner les équipes de développement Salesforce Responsabilités principales Pilotage sécurité Identifier, analyser et prioriser les risques cybersécurité Définir et suivre la roadmap sécurité Salesforce Arbitrer les sujets en fonction des enjeux (risque / coût / impact) Coordination & interface Faire le lien entre : Équipes internes (CISO, IT, métiers) Équipes sécurité Salesforce Assurer une communication fluide entre les parties Expertise & challenge Challenger les propositions techniques et sécurité de Salesforce Être force de proposition sur les améliorations sécurité Apporter une vision critique et indépendante Reporting Produire des reportings réguliers : Niveau de risque Avancement des actions Incidents / alertes Remonter les informations au management et au CISO Compétences requises Techniques Bonne maîtrise : Cybersécurité (IAM, gestion des accès, data protection) Environnements Cloud / SaaS Maîtrise des différents frameworks de cybersécurité (ISO 27001, 27002, NIST, CIS) Idéalement connaissance de Salesforce

Brief de mission – Ingénieur Test & Validation Contexte de la mission Dans le cadre des activités du CSEC, la mission s’inscrit en support des projets existants avec un fort enjeu de qualité et de sécurité des livrables. Le prestataire interviendra sur des phases critiques de validation et d’accompagnement autour des correctifs applicatifs. Objectif global Réaliser les tests de non-régression et les tests de validation des patches sur les projets en support, afin de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des applications. Responsabilités principales Exécuter les tests de non-régression sur les applications en maintenance Réaliser les tests de validation des patches (fonctionnels et de sécurité) Effectuer des tests fonctionnels et des tests de vulnérabilité Vérifier et valider les procédures techniques et les installations Accompagner les clients dans : l’implémentation des patches la bonne application des correctifs (fonctionnels et sécurité) Livrables attendus Production d’un OTD mensuel (On-Time Delivery) incluant : reporting des tests réalisés suivi des anomalies statut des validations Contraintes fortes Bonne connaissance du domaine AFIS (Air Traffic / systèmes critiques assimilés) Compétences techniques requises Systèmes d’exploitation (OS) : niveau confirmé (important) Scripting : niveau confirmé (important) Bases de données : niveau junior (important) Java : niveau junior (souhaitable) Compétences linguistiques Français : courant (impératif) Anglais : professionnel (impératif) Profil recherché Niveau : Ingénieur confirmé Domaine : Développement logiciel / Intégration / Test & Validation Environnement technique : Développement Web : Java, JavaScript, HTML Logiciel embarqué : C, C++, C# Environnements : Linux et Windows Valeur ajoutée attendue Le prestataire devra faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens de l’analyse pour sécuriser les livraisons et contribuer à l’amélioration continue des processus de test et de validation.

Mission principale : Contribuer à la qualification fonctionnelle et applicative des solutions livrées, dans le respect d’un cycle en V / staged-gate, en garantissant la qualité, la stabilité et la conformité des applications mises en production. Poste basé à Marseille. Télétravail envisageable après une validation de 3 mois. Responsabilités – Testeur fonctionnel : Exécuter les campagnes de tests à partir de spécifications fonctionnelles existantes. Concevoir et maintenir des scénarios et cas de test à partir des specs et des processus métiers. Réaliser les tests de non régression sur les périmètres ERP, B2B, WMS / Transport et O2C. Documenter les anomalies, assurer leur suivi et participer aux re-tests. Contribuer à l’enrichissement du référentiel de tests mutualisé. Participer à l’automatisation des tests via l’outil qTest. Stack technique & environnement : Oracle / PL-SQL (connaissance fonctionnelle des impacts applicatifs) ERP maison Flux B2B WMS / Transport Processus Order-to-Cash (O2C) Outil de gestion et d’automatisation des tests : qTest Méthodologie : cycle en V / staged-gate Environnement multi clients, multi projets, à livrables récurrents

consultant fonctionnel Oracle Financial R12 c onnaissance d'Oracle Financial R12 obligatoire (AP, AR, GL,...) Le livrable est - Compétences techniques oracle financial - Confirmé - Impératif Metier de la finance - Confirmé - Important Animation de réunions - Junior - Souhaitable Description détaillée - Assistance aux Product Owners et Gestionnaires des outils sur le périmètre des applications de la DAF. - Mission d'assistance fonctionnelle et de gestion des outils (rédaction du cahier des charges, analyse des besoins, challenge des besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, paramétrage des outils du périmètre, rédaction des cahiers de recettes, suivi et participation aux recettes, accompagnement utilisateurs, assistance à la résolution des anomalies…) - Relation directe avec les utilisateurs ainsi qu'avec les équipes IT. - Périmètre fonctionnel : Oracle Financial OEBS, Application comptable des flux de marchandises, Livre de Caisse & financements, et toutes autres applications du périmètre DAF nécessitant une évolution - Participer, être un acteur sur les projets transverses de l'entreprise impliquant le périmètre applicatif de la DAF

🧩 Contexte Dans le cadre de la modernisation de systèmes critiques, un acteur majeur du secteur télécom recherche un Ingénieur C / Go pour intervenir sur des logiciels d’interconnexion entre infrastructure réseau et systèmes d’information. Le périmètre couvre des flux internationaux liés au roaming , utilisés pour : la facturation inter-opérateurs la détection de fraude le suivi en temps réel de la consommation 👉 Il s’agit d’un environnement très technique , manipulant des données complexes à bas niveau. 🎯 Mission Vous interviendrez sur un logiciel existant (déjà en production), avec pour objectifs : Comprendre et s’approprier le fonctionnement du système Analyser et manipuler des flux de données binaires Participer à la migration vers une nouvelle infrastructure Assurer la stabilité et la continuité de service Collaborer en binôme avec un ingénieur interne 👉 Pas de refonte immédiate : priorité à la prise en main, compréhension et migration 🔧 Environnement technique Langages : C (principal), Go Systèmes : Linux (Debian / Ubuntu) Parsing : formats binaires (ASN.1, BER, DER ou équivalents) Backend : APIs / Webservices Outils : Git, SQL, Python, Docker, Kafka (selon environnement)

Nous sommes à la recherche d'un "Chargé d'application Encaissement Monétique" pour un client dans le secteur de la grande distribution 🏢 Le Contexte : La Vente au cœur de l'IT Magasin Vous rejoignez la DSI d'un acteur majeur de la grande distribution en France (réseau multi-enseignes). Au sein du département IT Magasin (Domaine Vente), vous assurez la supervision fonctionnelle et technique des systèmes d'encaissement et de monétique déployés sur l'ensemble du réseau. Votre rôle est stratégique : vous garantissez la stabilité, la performance et la fiabilité des applications en magasin, tout en assurant le relais entre les directions métiers (marketing, comptabilité, filière encaissement) et les partenaires techniques externes. 🎯 Vos Missions : Stabilité, Déploiement et Amélioration Continue Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des applications d'encaissement, de la conception en laboratoire jusqu'au support de niveau 3 en magasin. 1. Déploiement & Qualification : Maquetter les nouveaux services en laboratoire et qualifier les équipements (imprimantes, PDA, bornes, balances) avant leur déploiement. Réaliser les recettes techniques (monétique, paiements digitaux) et fonctionnelles de bout en bout. Déployer et piloter les solutions sur des magasins pilotes proches du siège. 2. Exploitation & Support Applicatif (N2/N3) : Diagnostiquer, corriger et tracer les incidents complexes via l'outil de ticketing (Ivanti). Reproduire et analyser les anomalies signalées par les magasins grâce aux maquettes de pré-production du labo technique. Identifier les causes racines (RCA) et documenter les solutions de contournement dans la base de connaissances (KB). 3. Industrialisation & Évolutions : Automatiser les tâches répétitives (scripts, contrôles, reporting) pour réduire le risque d'erreur humaine. Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les nouvelles évolutions. Piloter les indicateurs clés (KPI : disponibilité, MTTR, incidents critiques) et animer les comités de pilotage avec les éditeurs. 🛠 Environnement Technique & Fonctionnel Systèmes & Réseaux : Environnements Linux (Ubuntu), Android. Bases de données : PostgreSQL (requêtes, intégrité), MongoDB. Scripting & Automatisation : PowerShell, Bash. Matériel Magasin : Caisses Toshiba (360-361), Périphériques d'encaissement. Périmètre Métier : Encaissement (Oriane / Orika), Monétique (Worldline / Ingénico), Paiements Digitaux (Lyfpay, Alipay+, OnePrepaid, etc.). Méthodologie : Bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, CAB).

Description : Le rôle attendu est un role de Chef de projet / Product Owner technique avec une forte dominante delivery et coordination. Parmi ses responsabilités : - l'ownership du referentiel de requirements, - la traduction des priorites business en backlog technique de plateforme, - la construction et le maintien du Dev Plan cross-tracks, - l'alignement des pratiques d'engineering et de quality gates, - le pilotage des interfaces entre France, Chine et autres contributeurs. Environnement logiciel et systeme : - developpement firmware et plateforme Android, - outils de gestion Jira, Artifactory, SW Factory, CI/CD, - gestion des releases, integration mainline, quality gates et SAST. La prestation devra prendre en compte les besoins suivants : Besoins fonctionnels - Assurer la tenue a jour du referentiel de requirements comme référentiel pour la plateforme. - Traduire les besoins issus du PMO et des priorités business en Epics, Features et éléments de backlog exploitables par les tracks. - Definir le niveau de maturité compatible avec l'engagement des equipes de developpement. - Organiser la priorisation des sujets selon la capacité réelle des tracks et les dépendances techniques. - Construire et maintenir des plans de développement avec jalons, dependances, risques et chemin critique. - Coordonner l'avancement des sujets jusqu'a integration dans la mainline. - Synchroniser le plan de delivery avec le release management. - Animer les rituels de pilotage : backlog review, integration review, suivi des blocages, revue de valeur livrée. - Produire les elements de reporting nécessaires : KPI, avancement, risques, arbitrages, plans de mitigation. - Contribuer a la convergence des pratiques communes d'engineering : Jira, workflow, Definition of Done, quality gates, documentation, CI/CD, SAST. Besoins non-fonctionnels - Forte capacité de coordination transverse en environnement multiculturel. - Communication claire, factuelle et exploitable par des interlocuteurs techniques et non techniques. - Reprise rapide de sujets complexes avec capacité d'analyse et d'arbitrage. - Rigueur documentaire et tracabilité des decisions. - Bonne maitrise des enjeux firmware, plateforme Android et integration logicielle. - Capacite a tenir un rôle de référence operationnelle sur plusieurs équipes simultanement. Livrables attendus dans le cadre de la prestation : - backlog téchnique consolidé et priorise, - plan de développement cross-tracks, - registre des risques, hypothèses, décisions et actions, - compte-rendus des rituels de gouvernance, - tableau de bord mensuel des KPI de delivery Profil recherché : - expérience confirmée de Product Owner ou Chef de projet technique en environnement embarqué / firmware, - bonne connaissance des plateformes Android et de leurs contraintes d'intégration, - maitrise des principes de backlog management, décomposition Epic / Feature / Story et acceptance criteria, - pratique avancée de Jira et des outils de pilotage delivery, - bonne compréhension des chaines CI/CD, release management et quality gates, - capacite de coordination multi-sites et multi-équipes, - communication écrite et orale en anglais. Une expérience sur les sujets suivants sera considérée comme un plus : - Suite atlassian, - Artifactory, - SAST, - build system Android / firmware, - gouvernance de composants transverses et support à l'industrialisation.

Missions principales : • Participer aux analyses, études d’impacts et cadrage techniques • Concevoir des solutions en respectant l’architecture data et les bonnes pratiques de développement • Réaliser le développement des data products et assurer la maintenance évolutive et corrective des data products existants • Effectuer des contrôles croisés entre développeurs ou des relectures de code afin d’assurer la qualité des développements réalisés par l’équipe • Rédiger la documentation technique des data products • Apporter une expertise de troisième niveau dans les incidents de production, et si besoin la réalisation de solution de contournements, ou de correctifs de manière à assurer une qualité de fonctionnement optimale • Accompagner les Data Engineers sur les bonnes pratiques, les choix d’architecture et dans leur travail au quotidien • Effectuer les audits et les contrôles des développements réalisés : Sécurité, Maintenabilité, Robustesse et Performance • Reporter l’activité à la Squad et travailler dans une démarche d’efficacité collective Livrables principaux : • Etudes d’impact technique • Faire des propositions techniques • Réaliser du code applicatif à l’état de l’art sur notre Data Platform GCP • Rédiger les documentations techniques liés à ta solution, incluant le modèle de données, les procédures, l’ordonnancements • Schéma de solution des flux, modèle de données • Fournir des chiffrages détaillés des futures réalisations • Relecture de code technique • Rédaction de SFD, STD, Manuel d’installation Compétences techniques : • Langages de programmation : Python, SQL, Scripts Shell • Services de streaming data : Kafka • Services d’ingestion des données : Kafka Connect, SFTP • Services de stockage : GCP BigQuery, Cloud Storage, Kafka, Sharepoint • Processing : Scripts Python, Data Build Tool (DBT), GCP Dataflow • Restitution : Looker (Dashboards, Explores de données), Fichiers de reporting (CSV, Excel) • Outils de collaboration et de CI/CD : GitLab • Utilisation de plateformes pour le développement et le déploiement : Docker, Kubernetes, Kustomize, Helm Charts, Terraform • Testing : Tests avec DBT, Tests de non-régression, collaboration avec la QA. • Outils IA et d’automatisation : Gemini Code Assist, Antigravity, n8n, Gitlab Duo • Manipulation des formats de fichiers : CSV, JSON, Avro, XML Compétences transverses : • Proactivité et prise d’initiative • Autonomie et rigueur • Capacité à communiquer, à travailler en équipe et excellent relationnel • Capacité d’adaptation aux changements • Curiosité, veille technologie sur le data engineering et sur l’AI / ML • Capacité à aborder des problèmes complexes de manière structurée • Aptitude à concevoir des solutions innovantes • Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse • Maitrise de l’agilité Une pratique opérationnelle de l’anglais est également nécessaire pour la rédaction de la documentation et la participation à certaines cérémonies. Une expérience similaire significative dans le domaine de la banque de détail est un plus.

Contexte : Dans le cadre d’un projet de webisation d’applications existantes, notre client recherche un Référent Technique basé à Toulouse pour intervenir dès la phase amont de co-conception du MVP. Intégré à un dispositif mixte et en binôme avec un Référent Fonctionnel, il jouera un rôle clé dans l’analyse de l’existant, la définition de l’architecture cible et la préparation des fondations techniques nécessaires à la réussite du projet. Missions principales : Analyser le code existant développé sous Eclipse RCP afin d’identifier les règles métier, les dépendances techniques et les mécanismes spécifiques à transposer dans l’application web. Extraire et formaliser les règles métier existantes en cohérence avec les spécifications fonctionnelles. Identifier les services internes et externes (SOAP / REST) invoqués par l’application actuelle. Détecter les points de complexité technique et proposer les stratégies de traitement adaptées. Définir l’architecture technique cible, incluant les composants, les flux et les interactions entre systèmes. Produire les diagrammes d’architecture (notamment sous Archimate) et la vue technique globale de la solution. Spécifier les appels back-end à intégrer dans le futur front-end web. Concevoir les contrats d’interface REST, notamment dans le cadre de la transformation de services SOAP existants. Préparer l’intégration des API au sein de l’API Manager Gravitee et des bundles associés. Structurer le découpage des composants et définir les namespaces applicatifs. Anticiper les besoins en environnements techniques, outillage, industrialisation et automatisation. Définir les besoins en CI/CD, packaging et déploiement. Identifier et intégrer les exigences non fonctionnelles (performance, sécurité, maintenabilité, exploitabilité). Accompagner l’onboarding des équipes de développement et définir les bonnes pratiques, notamment sur l’usage des outils d’assistance au développement par IA. Compétences requises : Expertise confirmée en développement Java et en architecture applicative. Solide expérience en conception technique et urbanisation de systèmes d’information. Maîtrise des architectures orientées services et des API REST / SOAP. Expérience significative en transformation ou modernisation d’applications legacy. Bonne connaissance des chaînes CI/CD et des pratiques DevOps. Expérience dans l’utilisation d’outils d’assistance au développement, notamment GitHub Copilot. Capacité à formaliser des architectures techniques et à produire une documentation de qualité. Compétences appréciées : Connaissances d’Eclipse RCP. Maîtrise d’Archimate et des outils de modélisation d’architecture. Expérience avec Gravitee API Management. Sensibilité aux enjeux d’industrialisation logicielle et d’automatisation. Expérience dans des environnements de co-conception avec des équipes pluridisciplinaires.

Contexte : Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, la DSI, de notre client du secteur immobilier, conduit plusieurs projets stratégiques impactant l’ensemble du SI Finance. Le poste vise à structurer et sécuriser ces transformations dans un environnement multi applications (P2P InVoice Share, Outils comptables DMI, Anael, ERP Primpromo, Outil de Génération des honoraires Espace Affaires, Implémentation de PA entrante/PA sortante) Responsabilités générales : Animation des ateliers métiers et techniques Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Coordination avec les équipes internes, éditeurs et intégrateurs Reporting Gestion et réalisation des tests Encadrement des mises en production Support post-MEP Missions spécifiques – Facturation électronique : Montée en compétence sur le SI / compréhension des flux, APIs, référentiels et intégrations Implémentation PA entrante : analyse d’impacts, spécifications détaillées, suivi des développements, tests, mise en production Implémentation PA sortante : cadrage, spécifications techniques, suivi des développements, tests complets, mise en production Connexion ERP Métier ↔ PA sortante : analyses, conception, tests Connexion Outil de Génération des honoraires Espace Affaires ↔ PA sortante : analyses, conception, tests, MEP Portail DMI (interface comptable / couche existant en interne à interfacer avec futures PA) : rédaction SFD, pilotage des développements, tests et évolutions Chantier qualité de données Interactions clés : Direction Financière (comptabilité, contrôle de gestion) DSI – équipes intégration, développement TALEND, ERP, infrastructure Prestataires, éditeurs, AMOA Utilisateurs finaux et key-users

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert JIRA/Atlassian. 3 premiers mois de la mission : temps plein sur site puis 3 jours sur site. L’ingénieur expert JIRA/Atlassian a pour mission : - de concevoir, configurer et maintenir l’instance JIRA , en alignant workflows, schémas de champs, permissions et modèles de projets avec la stratégie agile définie conjointement avec le coach Agile. - de piloter et exécuter la migration de l’environnement JIRA Data Center vers le Cloud , incluant l’analyse d’impact, la préparation des données, la gestion des compatibilités (apps, workflows, permissions) et l’accompagnement des équipes durant la transition. - d’ assurer l’administration avancée, le support utilisateur et l’amélioration continue de la plateforme, en garantissant la qualité, la performance et l’adoption des bonnes pratiques au sein de l’ensemble des équipes techniques et produit. MISSIONS Mise en place de la stratégie JIRA pour l’agilité · Collaborer étroitement avec le coach Agile pour traduire la stratégie agile en une configuration JIRA cohérente et scalable. · Définir et mettre en œuvre les modèles de projets adaptés aux différentes équipes (Software Engineering, SRE, DevOps, Architecture, Produit, Data/IA…). · Concevoir et maintenir les workflows alignés avec les pratiques agiles (Scrum, Kanban, SAFe ou modèle hybride selon les équipes). · Définir les schémas de champs, écrans, types de tickets, règles d’automatisation et permissions. · Structurer les Boards, Backlogs, Epics, Features, Stories, Tasks, Bugs , etc. · Mettre en place une gouvernance JIRA : conventions de nommage, bonnes pratiques, processus de demande d’évolution. Migration JIRA Data Center vers JIRA Cloud · Réaliser l’analyse d’impact fonctionnelle et technique : compatibilité des apps, workflows, permissions, automations, intégrations. · Préparer, exécuter et sécuriser la migration : nettoyage des données, mapping, tests de migration, plan de bascule, rollback plan. · Accompagner les équipes dans la transition : communication, formation, documentation, support post‑migration. · Optimiser la configuration Cloud après migration (permissions, projets, automatisations, performances). Support utilisateurs & accompagnement au changement · Assurer un support de niveau 2/3 pour les utilisateurs (analyse, résolution, configuration). · Accompagner les équipes dans l’adoption des pratiques agiles via JIRA. · Former les Product Owners, Scrum Masters, Tech Leads et équipes sur les bonnes pratiques. · Produire guides, tutoriels, FAQ, supports de formation.