Offre d'emploi Ingénieur Technique - Support Utilisateurs

• Administration des outils

• Etudes, Projets et support outils

L’unité Etudes, projets et support outils est composée d’un manager et de cinq collaborateurs. L'Etude mène les travaux suivants :

• Aide les responsables opérationnels à exprimer leurs besoins autour des applications

• Participe à la rédaction des cahiers des charges, et des spécifications fonctionnelles des évolutions sur les outils comptables

• Valide les spécifications fonctionnelles en relation avec les comptables

• Valide la pertinence opérationnelle de la solution fonctionnelle et des plannings proposés

• Paramètre les schémas comptables

• Valide les réajustements et les arbitrages ayant des conséquences opérationnelles

• Définit le plan de recette, et en assure sa coordination jusqu'à la mise en production des évolutions

• Communique un reporting aux responsables opérationnels.

Actions à réaliser :

• Contribue à la définition des spécifications générales

• Réalise les développements

• Élabore les jeux de tests pour les tests unitaires

• Effectue les tests unitaires

• Identifie et traite les dysfonctionnements

• A en charge la maintenance corrective

• A en charge la maintenance évolutive

• Réalise la documentation

• Assistance utilisateurs