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Dans le cadre d'un projet d'implémentation du module HRSD sur ServiceNow, vous intégrez une équipe projet et accompagnez le Product Owner sur l'ensemble du périmètre RH. Vos activités principales : ▸ Recueil, analyse et formalisation des besoins Métier RH ▸ Modélisation des processus (cartographie, flux, cas d'usage) ▸ Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées ▸ Rédaction des User Stories ▸ Animation des ateliers & rédaction des comptes-rendus ▸ Supervision des paramétrages sur les aspects fonctionnels ▸ Définition de la stratégie de recette & rédaction du cahier de recette ▸ Participation à la conduite du changement ▸ Formation et support au démarrage des utilisateurs Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Contexte Au sein de la fonction IT Commercial Excellence, le poste s’inscrit dans la mise en œuvre de la stratégie et de la feuille de route Digital Front-End, en étroite collaboration avec les parties prenantes métiers. Le rôle contribue également à l’innovation sur les processus, les outils et les technologies afin de soutenir la performance commerciale et la transformation digitale Mission principale La mission prioritaire consiste à piloter de bout en bout les activités de reporting et d’analytics pour un projet stratégique Route to Market en France, de la phase de définition jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle. Le poste vise à fournir des solutions analytiques, stables, scalables et orientées métier, en s’appuyant sur les meilleures technologies du marché Responsabilités principales Piloter les activités de reporting et d’analytics de bout en bout sur des projets stratégiques Mettre en œuvre des solutions analytiques et technologiques en approche Agile Développer les capacités analytics et enrichir le portefeuille applicatif Concevoir des solutions adaptées aux besoins métiers, avec une forte orientation utilisateur Intégrer les technologies avancées de Data & AI dans les plateformes et processus Garantir la qualité, l’exploitabilité et l’organisation des données Définir les processus cibles et accompagner leur adoption par les métiers Identifier les tendances du marché, les meilleures pratiques et proposer des axes d’amélioration Évaluer les solutions aussi bien d’un point de vue conceptuel qu’opérationnel Soutenir les projets commerciaux clés au niveau local et européen Gérer les priorités locales et porter une vision régionale sur les processus et leur adoption Faire le lien entre la conception des processus et la capacité de delivery des solutions Interactions clés En interne : Parties prenantes Digital Front-End des différentes BU et BPO Équipes régionales centrales, solutions et digitales Responsables IT locaux et membres de l’équipe de direction IT Centre d’excellence Commercial Excellence Responsable IT Commercial Excellence Analyste IT Commercial Excellence En externe : Fournisseurs tiers AMS Parties prenantes Enjeux du poste Assurer un delivery agile et rapide de solutions adaptées aux besoins Stimuler l’innovation sur la donnée, les outils et les modes de fonctionnement Tirer parti des capacités digitales et analytiques internes et externes Concevoir une expérience utilisateur de qualité Mettre la donnée au cœur des dispositifs de pilotage et de transformation Intégrer l’analytics avancée et l’IA dans les usages métiers

Missions Assurer la sécurisation globale de la plateforme Salesforce Être l’interlocuteur clé entre : Le CISO interne Les responsables sécurité Salesforce Les chefs de projet Garantir la cohérence des pratiques de sécurité et la gestion des risques Accompagner les équipes de développement Salesforce Responsabilités principales Pilotage sécurité Identifier, analyser et prioriser les risques cybersécurité Définir et suivre la roadmap sécurité Salesforce Arbitrer les sujets en fonction des enjeux (risque / coût / impact) Coordination & interface Faire le lien entre : Équipes internes (CISO, IT, métiers) Équipes sécurité Salesforce Assurer une communication fluide entre les parties Expertise & challenge Challenger les propositions techniques et sécurité de Salesforce Être force de proposition sur les améliorations sécurité Apporter une vision critique et indépendante Reporting Produire des reportings réguliers : Niveau de risque Avancement des actions Incidents / alertes Remonter les informations au management et au CISO Compétences requises Techniques Bonne maîtrise : Cybersécurité (IAM, gestion des accès, data protection) Environnements Cloud / SaaS Maîtrise des différents frameworks de cybersécurité (ISO 27001, 27002, NIST, CIS) Idéalement connaissance de Salesforce

Nous recherchons un Product Owner pour intervenir sur des projets à fort enjeu, au sein d’une équipe engagée et collaborative. Vous serez au cœur des échanges entre les équipes métiers et techniques, dans un environnement agile où la valeur produit est au centre des priorités. Vos missions En tant que Product Owner, vous serez au cœur de la création de valeur produit : ➔ Recueillir et analyser les besoins métiers ➔ Définir et prioriser le backlog produit ➔ Rédiger les user stories et garantir leur bonne compréhension par les équipes techniques ➔ Suivre l’avancement des développements et assurer la qualité des livrables ➔ Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews…) ➔ Être l’interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et techniques ➔ Contribuer à la vision produit et à son évolution

Contexte de la mission Au sein du département Solutions Digitales, vous aurez à : - Superviser et piloter les projets depuis leur conception jusqu’à leur déploiement en production, en s’appuyant sur des ressources internes et externes, dans le respect des coûts et délais. Les prestations attendues : 1 - Conduite d’étude et de projet : • Piloter et contribuer à l’étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing, planning) • Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation. • Choisir et affecter des ressources • Participer activement à la conception fonctionnelle et technique de la solution • Superviser le paramétrage • Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu’à la validation finale du projet) • Organiser, coordonner et animer l’ensemble des acteurs • Arbitrer les éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Animer la gouvernance : Organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus, • Piloter et mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, ...). 2 - Mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs : • Organisateur le passage Projet => Produit et la phase de maintenance • Organiser le support utilisateur • Participer à l’organisation de la communication, du changement et de la formation des utilisateurs 3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité - coût - délai : • Garantir le respect du cahier des charges • Valider les livrables. • Garantir le respect des délais et des coûts • Proposer au métier ou maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications de trajectoire (qualité, coût, délai) liées à des contraintes (de réalisation, des modifications d’environnement, des manques de disponibilité non programmées...) Documents projets (Dossier de cadrage, synthèse budgétaire, matrice des risques, planning global du projet, gestion des adhérences) Comptes-rendus des réunions et des comités Suivi des temps et des avancements (dans l’outil Clarity) Reporting budgétaire et plan d'action Reporting et bilans

Architect d'entreprise / Banque Payement Cash management 530 e par j Je cherche un architecte d’entreprise / Bancaire structuré Voici les éléments : Architecte d’Entreprise senior : connaît les paiements et le Cash Management est capable de comprendre le métier et le traduire en architecture SI sait concevoir des architectures fonctionnelles et rédiger des dossiers d’architecture Avec en plus : idéalement une expérience des paiements à l’international capacité à travailler dans un environnement bancaire structuré (gouvernance, standards, arbitrage) 530 e par j

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et marketing digital, nous recherchons notre futur Lead développeur Salesforce F/H. Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM?: mobile et multi canal pour la force de vente, le marketing et le service client. Intégrer ce pôle vous permettra d'évoluer après d'experts spécialisés sur les technologies Salesforce et maîtrisant les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Au sein de nos équipes, vous intervenez sur les différentes phases des projets : - Participation aux ateliers techniques, - Conception technique - Coordination avec le reste de l'équipe Agile (PO, Scrum master) - Gestion d'une équipe de développeur Salesforce, - Réalisation des développements et du paramétrage sur Salesforce, - Revues et lecture de codes sur Salesforce, - Déploiement de nouveaux éléments sur Salesforce, - Analyse et gestion des incidents de production, - Intervention sur la plateforme dans l'amélioration continue du CRM.

Missions principales 1. Gestion du cycle de vie des incidents majeurs Prendre en charge et piloter l’ensemble du cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI. Mettre en place et animer les cellules de crise / cellules d’incidents majeurs . Assurer la coordination des équipes techniques impliquées (infrastructures, applicatif, sécurité, production, etc.). Analyser les impacts métiers et techniques afin de proposer des réponses adaptées et priorisées. Contribuer activement à la réduction des temps d’arrêt et à la limitation de leurs impacts sur les métiers. Garantir la traçabilité complète de tous les incidents pris en charge. 2. Amélioration continue & prévention Identifier les incidents récurrents et participer à la mise en œuvre de plans d’actions correctifs et préventifs. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion des problèmes afin de sécuriser les services et prévenir la récurrence. Contribuer à l’amélioration des processus et pratiques de gestion des incidents majeurs. 3. Communication & relation métiers Maîtriser l’ensemble des communications liées aux incidents en cours . Diffuser une information régulière, claire et qualitative sur l’état d’avancement et la résolution des incidents. Assurer une communication adaptée aux différents interlocuteurs (métiers, DSI, management). Maintenir une relation de proximité avec les directions métiers dans un objectif de satisfaction client utilisateur . 4. Reporting & pilotage Effectuer un reporting régulier de l’activité (incidents majeurs, indicateurs, bilans). Produire les retours d’expérience (REx / Post-mortem) et suivre les plans d’actions associés.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Product Owner / QA avec expériences e-commerce impérative Contexte Pour accompagner la mise en œuvre de la croissance de notre activité digitale, nous recherchons un profil PO/ QA Digital E-commerce. Le site e-commerce s'adresse aux particuliers et propose aux clients des offres en produits stockés et Marketplace. Des services omnicanaux sont également proposés aux clients. Au sein de la direction informatique piloté par la PO Digital site et en collaboration étroite avec l'équipe de développement, l'équipe QA et la direction digitale, vous êtes en charge d'analyser, spécifier, tester et valider les évolutions réalisées sur le site e-commerce. Vous vous assurez de la bonne traduction du besoin métier en users stories ainsi que la conformité /qualité du produit livré. Vous êtes force de proposition sur la conception du produit. Description Le SI s'articule autour de SAP SD/MM en cœur de SI, GLP/GSM de la société GENERIX pour l'encaissement, SAGE pour la comptabilité. Le site e-commerce est développé en spécifique .NET. Il s'appuie sur des outils comme Prismic, Akeneo PIM, Mirakl et Lengow, Tagcommander.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Ingénieur Vulnérabilités & Obsolescences, pour une mission en freelance.Au sein d'un acteur majeur de son marché, vous interviendrez dans un contexte technologique riche et stimulant. L'enjeu principal de votre mission sera de piloter la gestion de l'obsolescence des matériels et logiciels à l'échelle de l'entreprise (serveurs, cloud, réseaux, postes de travail) tout en garantissant un haut niveau de sécurité.Vos responsabilités incluent : 🔹 Le pilotage complet des projets de renouvellement et de mise à niveau technologique. 🔹 L'identification proactive et la mitigation des risques liés aux vulnérabilités de sécurité et aux interruptions de service. 🔹 La définition des méthodes, des outils de suivi et des processus de montée de version en lien avec les bonnes pratiques de cybersécurité. 🔹 La production de livrables structurés : analyses de risques, plans d'actions et reportings stratégiques pour le management. 🔹 La coordination transverse avec les experts techniques (Systèmes, Réseaux, SecOps, DevOps, DBA) pour assurer une transition fluide. Détails de la mission : 🔹 Durée estimée : Mission longue durée. 🔹 Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine). 🔹 Localisation : Île-de-France.

● Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou université) orientée informatique, ou expérience équivalente. ● Bonne connaissance de l'écosystème Salesforce (modèles de données Marketing, Financial Cloud, Data Cloud). ● Ingénierie Data : Maîtrise de SQL et de Python pour le traitement de flux. ● API & Automation : Expérience dans la consommation d’API et l'utilisation d'orchestrateurs (Airfl ow/Composer). ● Soft Skills : Rigueur méthodologique, capacité à comprendre les processus métier bancaires et esprit d'équipe. GCP/DBT Livrables : ● Connecteurs API opérationnels et monitorés. ● Scripts de transformation et de chargement (ETL) documentés. ● Tableaux de bord de suivi des fl ux (alerting et logs de transfert). ● Documentation technique du mapping des objets Salesforce vers BigQuery.

Dans le cadre du renforcement de l'Incident Office au sein d'un environnement IT structuré, le/la consultant(e) interviendra sur la gestion transverse des incidents ainsi que sur l'analyse et le pilotage de la performance opérationnelle. Pilotage des incidents & coordination Préparer et animer les revues opérationnelles avec les parties prenantes (métiers et IT) Coordonner les différents acteurs lors de la gestion d'incidents Assurer le suivi des plans d'actions et accompagner les équipes dans leur mise en oeuvre Prioriser et piloter plusieurs incidents simultanément Analyse des incidents & amélioration continue Analyser les incidents (causes, impacts, tendances) Identifier des axes d'amélioration des processus (priorisation, escalade, workflows) Participer à l'évolution des outils ITSM (Jira, ServiceNow, etc.) Contribuer à la mise en place d'une culture de gestion des incidents Expertise Data & Power BI Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI Modéliser les données (datasets, Power Query, DAX) Garantir la qualité, la fiabilité et la publication des rapports Produire des analyses et visuels à destination des équipes opérationnelles et du management Mettre en place des bonnes pratiques de gouvernance des données Contribution technique Comprendre les architectures IT (applicatif, infrastructure, réseau) Analyser les impacts techniques des incidents Collaborer avec les équipes techniques (infra, réseaux, applicatif) Proposer des recommandations pour réduire les incidents récurrents

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge des processus Supply Chain et Manufacturing, nous recherchons un Consultant Oracle E-Business Suite (EBS) SCM / Manufacturing confirmé. Le consultant interviendra sur l’analyse, l’optimisation et le support des modules Supply Chain et Production, ainsi que sur l’accompagnement des équipes métiers. Missions principales Analyse & Conseil Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers sur le périmètre Supply Chain et Manufacturing. Proposer des solutions fonctionnelles adaptées dans Oracle EBS. Participer à la définition et à l’optimisation des processus SCM/Manufacturing. Conception & Paramétrage Réaliser le paramétrage des modules Oracle EBS SCM/Manufacturing (Purchasing, Inventory, BOM, WIP, Costing…). Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Participer aux ateliers de conception et aux phases de validation. Support & Accompagnement Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Identifier les anomalies, proposer des correctifs et suivre leur mise en œuvre. Accompagner les équipes métiers lors des phases de tests (SIT, UAT) et de déploiement. Documentation & Formation Rédiger la documentation fonctionnelle (procédures, modes opératoires, guides utilisateurs). Contribuer à la formation et à la montée en compétence des utilisateurs clés.

💳 Senior Business Analyst – Payments Transformation Dans le cadre du remplacement d’un système de paiement (Payment Engine) , nous recherchons un profil senior pour piloter un projet stratégique mêlant déploiement international, analyse fonctionnelle et testing . 🎯 Enjeu : moderniser l’écosystème de paiement et améliorer les services clients au-delà d’un simple remplacement du legacy. 🌍 Contexte international (MEA & APAC) – anglais indispensable 🚀 Missions Analyse des solutions existantes et cadrage des évolutions Pilotage du plan de déploiement et suivi des interfaces Coordination des environnements (qualification, recette) Organisation et supervision des tests (intégration, UAT, non-régression) Analyse des incidents et suivi des corrections Coordination avec les équipes métiers, IT et les sites internationaux Animation des comités de suivi et reporting Rédaction de la documentation (guides utilisateurs, paramétrage) Rôle de point de contact central (SPOC) sur le projet