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Nous recherchons un Technicien support systèmes et réseaux H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : · Assurer le Support/Assistance utilisateurs, N2/N3 : N2 notions N3 · Environnement O365, EXCHANGE, TEAMS, SHAREPOINT : oui · Windows server 2012 à 2022 : intermédiaire · Administration de comptes ad : oui · Préparer les postes de travail (VPN, imprimantes, Teams, etc) : oui · Paramétrer les logiciels/dispositifs numériques (Pc, Imprimantes, …) : oui · Virtualisation de serveurs hyper v et vmware esxi : intermédiaire · Configuration et administration de matériels réseaux Pare-feu et switch : un peu paraméter des pare feu · Helpdesk NIVEAU 2&3 : · Gestion des droits et sécurité utilisateurs, serveurs de fichiers · Gestion et administration d’active directory · Gestion et administration de serveur Exchange · Gestion et administration Broker et RDS Windows : un peu RDS paramétrer avec · Rédaction de procédures : · Analyse d’incidents. : · VPN, imprimantes · GPO, scripts powershell : NOTIONS · RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE : VMWARE OUI LE RESTE NOTIONS Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société. Votre profil : Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en informatique, vous témoignez de minimum 3 ans d’expérience en tant que Technicien systèmes et réseaux. Vous avez des facilités et des prédispositions à la relation par téléphone. On vous connaît pour votre bonne humeur, sympathie ainsi que votre pédagogie. Vous êtes autonome mais vous savez et appréciez aussi travailler en équipe, rejoignez-nous.

Rôles et Responsabilités Garant de la production tout au long du cycle du projet Acteur clé dans la prise en compte des exigences de production : contribution à la définition de la solution, la stabilité, le suivi et la supervision des solutions techniques (Production / Hors-Production) Participation aux réunions de l'équipe de projet et s'implication dans les activités et les décisions collectives (évaluation des complexités, risques, etc.) tout au long du projet Identification et application des bonnes pratiques de production en collaboration avec l'APS (Application Production Support) Activités Participation à la définition de la solution technique Participation à l'élaboration du schéma d'architecture technique et de sécurité de la solution en conseillant sur l'adoption de technologies en ligne avec les besoins Business Promouvoir des solutions basées sur des produits et services existants, tout en respectant les règles du Groupe en termes de sécurité et de performance (résilience, surveillance, etc.) afin de réduire le coût ainsi que le temps de mise en œuvre Construction des environnements avec les produits et services conformément au schéma d'architecture élaboré Anticipation des enjeux de respect des règles et standards d'architecture et de sécurité ainsi que des délais de livraison IT OPS Intégration des exigences de production et d'infrastructure Soutien de l'équipe de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des environnements Mise en œuvre des User Stories techniques en coordonnant les bons acteurs Assurer la montée en compétences de l'équipe basée sur les meilleures pratiques de production Sensibilisation et diffusion des meilleures pratiques de déploiement applicatif au sein de l'équipe de projet Formation et soutien des membres de l'équipe pour s'approprier les outils (DEVOPS, Framework Agile, etc.) Assurer la fourniture des ressources infrastructure Livrer l'infrastructure et les services demandés dans les délais Facilitation du déploiement de la solution d'une manière industrialisée et automatisée Réalisation/vérification des examens/tests de sécurité Vérification de la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs, etc.) et correction si besoin Identification des points de blocage opérationnels (flux, sécurité, réseau, data, etc.), alerte et proposition d'un plan d'action Expertise et Compétences Compétences Business : Développement informatique Infrastructure informatique Risque informatique et cybersécurité Pilotage des actions projet Compétences Comportementales : Capacité à livrer / Axé sur les résultats Capacité de collaboration / Travail d'équipe Axé sur le client Créativité et innovation / Résolution de problèmes Agilité Compétences Transverses : Capacité à développer et à adapter un processus Capacité d'analyse Possibilité de mettre en place des indicateurs de performances pertinents Capacité à gérer un projet Capacité à inspirer les autres

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, PME de 500 personnes en pleine croissance, un(e) Administrateur Réseaux H/F, afin de faire face à un surcroît d'activité. Rattaché(e) au responsable infra et au sein d'une DSI de 7 personnes, vous venez en renfort de l'équipe. A ce titre, vous : -Configurez et gérez l'administration des serveurs physiques, -Pilotez le déploiement de la fibre dans les 20 agences de France, -Assurez les installations et la bonne marche des switches et routeurs, -Maintenez en bonnes conditions opérationnelles les différentes interfaces et connexions en multisites, -Planifiez et exécutez le décommissionnement des anciens outils métiers, -Migrez les données afin d'assurer la continuité de services, -Participez à la mise en place de la gouvernance réseau et sécurité, -Identifiez les menaces potentielles suite à l'analyse des activités réseau, -Accompagnez la mise en place de l'environnement Microsoft 365, -Effectuez la maintenance préventive et curative des équipements réseaux, -Mettez à jour la documentation technique, Rémunération : 40 à 45 K€ bruts/an (fixe selon expérience). Poste n'incluant pas de télétravail. Mission de 3 mois renouvelables

L'ingénieur Cybersécurité OT a pour mission d'assurer la protection, la supervision et l’amélioration continue de la sécurité des environnements industriels (OT / ICS / SCADA) , en garantissant la disponibilité et l’intégrité des systèmes critiques de production. ⚙️ Responsabilités principales Mettre en œuvre et maintenir les mesures de sécurité sur les réseaux industriels (SCADA, DCS, PLC, etc.) Participer à la segmentation réseau OT/IT et à la sécurisation des architectures industrielles Réaliser des analyses de risques (EBIOS, ISO 27005, IEC 62443, etc.) et proposer des plans d’action Contribuer au déploiement de solutions de détection (IDS OT, SOC industriel) et à la gestion des incidents de cybersécurité Piloter ou accompagner les audits techniques et de conformité sur les environnements OT Rédiger et mettre à jour la documentation de sécurité (politiques, procédures, cartographies, référentiels) Sensibiliser les équipes de maintenance, production et automatisme aux bonnes pratiques cybersécurité Effectuer une veille technologique et réglementaire sur les menaces et vulnérabilités OT 🧠 Compétences techniques requises Techniques OT / Réseaux industriels Connaissance des protocoles industriels (Modbus, OPC, Profibus, DNP3, etc.) Maîtrise des architectures SCADA, DCS, IACS Compréhension des systèmes de contrôle-commande, automates, capteurs et supervision Notions sur la résilience des systèmes critiques et la sûreté de fonctionnement Cybersécurité Outils de détection et supervision OT (Nozomi, Claroty, Dragos, etc.) Sécurité réseau (firewall industriel, segmentation VLAN, DMZ) Méthodologies d’analyse de risques (EBIOS RM, IEC 62443) Bonnes pratiques ISO 27001 / NIST / ANSSI Gestion des vulnérabilités et des correctifs dans les environnements contraints 🤝 Soft Skills Rigueur, esprit d’analyse et sens du détail Bonne communication avec les équipes de terrain et IT Capacité à vulgariser la cybersécurité auprès d’opérationnels industriels Esprit d’équipe, autonomie et sens des priorités 🎓 Profil recherché Bac +3 à Bac +5 en cybersécurité, systèmes industriels, réseaux ou équivalent 2 à 5 ans d’expérience en sécurité des systèmes industriels ou en environnement OT Certifications appréciées : ISA/IEC 62443, GICSP, CEH, CISSP, ou équivalent ANSSI (PACSSI, etc.) Formation en EBIOS RM un plus 💬 Langues Anglais : courant Français : est un plus

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Ingénieur Systèmes Windows (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de 4 personnes et sous la responsabilité du Responsable Infrastructures, vous aurez la charge du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures Systèmes Windows sur la couche Middleware de la structure et de la réalisation des différents projets (montées de versions, renouvellement d'infrastructure, déploiement d'outils, …) sur le périmètre. A ce titre, vos principales missions seront : - Participer activement aux différents projets en cours et à l'implémentation des solutions retenues (infrastructures hébergées chez AWS, renouvellement des ESXI et de la couche VMWare, renouvellement et configuration de matériel réseau, évolution de la solution de sauvegarde, …) ; - Prendre en charge le MCO des infrastructures système et administrer les environnements Windows Server (AD, GPO, PKI, RDS, DNS...), et dans une moindre mesure des environnements réseaux (switch, routeurs, bornes wifi, VPN …) ; - Administrer la console M365 (Azure AD Connect, SSO Azure AD...) ; - Surveiller la posture de sécurité (SIEM, Anti-Virus, MFA, …), déployer et gérer les politiques de sécurité (via GPO, DLP ou bien Intune) ; - Piloter les outils de sécurité (EDR) et participer de manière active au traitement des incidents de sécurité (audit, analyse de logs, …) ; - Servir de référent technique aux équipes de livraison support ; - Assurer le support de Niveau 3 pour les tickets les plus complexes (contacts avec les éditeurs de solutions) ; - Monitorer les performances du Système d'Information (météo des services) et faire le reporting régulier au DSI…

Détail du poste Au sein de l'équipe IP, le responsable de conception a pour mission d'assurer le design et le déploiement de systèmes, services et infrastructures réseau sous la responsabilité du département. Il contribue activement à l'amélioration des systèmes et infrastructures afin de garantir une qualité et stabilité optimale. ACTIVITES - Définit, conçoit et documente l'architecture du réseau et services - Réalise des études d'architecture et détermine le choix de fournisseur, technologie et dimensionnement en tenant compte des paramètres de performance/capacités/coût/automatisation. S'assure du respect des règles de sécurité édictées par le RSSI. - Porte la responsabilité de l'ingénierie des projets structurants. - - Audite la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes et infrastructure réseaux existants - Déploie et fait évoluer les solutions nécessaires à la métrologie des services et réseaux. - S'assure de la fiabilité des solutions implémentées via des campagnes de tests de redondances régulières. - - Apporte un support aux équipes d'exploitation - Garantit le transfert de connaissance, compétences et documentation vis-à-vis des exploitants, sur toute mise en production. - Participe à la résolution de problématique complexe en support des équipes d'exploitation. - - Se tient à l'écoute du marché et assure la veille technologique - Se tient informé des évolutions du marché, des solutions de fournisseurs et de nouvelles technologies émergentes. Gère également l'obsolescence des infrastructures en place et participe à la roadmap.

Expert téléphonie - Alcatel Rennes Au sein de l'équipe Workplace, vous serez en charge de : Traiter les incidents/alertes techniques, • Intervenir auprès des utilisateurs sur le traitement d'incidents et gérer les demandes de service , • Administrer, adapter et maintenir les environnements informatiques , • Créer, modifier, faire évoluer les modes opératoires et procédures après validation par la hiérarchie , • Vérifier le bon fonctionnement avec les autres briques techniques et fonctionnelles, • Mettre en production les nouvelles ressources : installer, configurer les équipements informatiques, • Développer et mettre en œuvre des automatisations de traitements informatiques, • Gérer le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques, • Assurer le déploiement des patchs de sécurité, la mise en surveillance des services et équipements informatiques, • Préconiser des solutions sur les évolutions techniques sur son expertise technique, • Contribuer aux projets internes ou transverses de l’entreprise, • Anticiper et proposer des scenarios d’évolutions et intégrer les solutions techniques , • Participer à l’estimation de la complexité à faire des futurs travaux à réaliser et à l’identification des tâches nécessaires à la réalisation des user stories, • Réalise les différentes documentations d’exploitation, procédure, référentiel, et maintien à jour de la CMDB pour les produits gérer par sa Squad, • Proposer et mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la qualité et fiabilité des paramétrages exposés lors de MEP selon les règles – respect d’application des processus, • S'approprie les bonnes pratiques agiles et contribue à les faire évoluer régulièrement, • Contribue à l’analyse des besoins, conçoit une solution technique et réalise/participe à l’implémentation de cette solution, • Gère le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques administration réseaux alcatel workplace TÉLÉPHONIE

Dans le cadre du programme de migration SDWAN, DSI Group recherche un Chef de Projet Technique expérimenté pour piloter les projets Réseaux & Sécurité associés à cette transformation Le Chef de Projet Technique sera responsable de : La gouvernance des projets Réseaux et Sécurité liés au SDWAN La coordination des parties prenantes internes et externes Le pilotage des migrations des sites SAE en lien étroit avec la DSI Centrale Le suivi de la qualité, des délais, des coûts, de la performance et de la sécurité du projet La production des livrables documentaires liés au projet Missions principales: Animation des comités projets (internes/externes) Suivi et reporting de l’avancement (planning, qualité, risques) Mise à jour des référentiels projets Relation régulière avec les équipes IT des sites SAE (France + international) Suivi des actions correctives et évolutives Organisation et pilotage des migrations des sites vers SDWAN Coordination avec les équipes Réseau, Sécurité, et la DSI centrale Gestion des phases de test, validation, mise en production Rédaction de comptes-rendus, documents techniques (DAT, modes opératoires…) Présentations de suivi d’activités (comités, réunions de pilotage) Interface avec les prestataires externes et les équipes internes

Contexte & Objectifs de la mission Dans le cadre d’un projet de structuration de ses services Cloud, notre client recherche un Expert Cloud Ops AWS confirmé pour accompagner la construction d’une offre managée AWS . Cette mission s’inscrit dans une démarche d’ industrialisation et de sécurisation des services cloud au sein d’un centre de compétences technique. Activités principales Contribution à la conception et au cadrage de l’offre managée AWS Participation à la définition des standards, processus et bonnes pratiques Accompagnement des équipes internes dans la mise en œuvre de solutions AWS sécurisées et automatisées Support technique sur les environnements AWS dans un contexte de production et d’industrialisation Documentation des architectures, déploiements et procédures Compétences techniques requises Expertise confirmée sur AWS (services managés, infrastructure as code, sécurité, réseaux, supervision, etc.) Maîtrise des outils d’automatisation (ex : Terraform, Ansible ) Connaissances en CI/CD , DevOps , et infrastructure as code Connaissances en sécurité cloud , bonnes pratiques AWS (IAM, VPC, KMS…) Maîtrise des environnements Linux Connaissance d’outils de supervision/logs : CloudWatch, Prometheus, Grafana…

Pour notre partenaire historique, vous rejoindrez la Squad Réseau, en charge de l'ensemble des produits et services liés aux infrastructures réseau : MPLS, LAN, WAN, WiFi, VPN Fortinet, Proxy, Firewall, etc. Au quotidien, votre rôle sera d'agir comme Business Analyst F/H au sein de l'équipe pour fluidifier les échanges entre les profils techniques et le Product Owner, le Tech Lead et les parties prenantes DSI ou Métiers. Vous participez au cycle de vie complet des solutions réseau : vous n'interviendrez pas directement sur les outils ou équipements mais vous en garantirez la compréhension des besoins, la qualité des livrables et la bonne mise en oeuvre des évolutions. Vos missions : - Participer à l'expression des besoins et garantir la complétude des informations nécessaires à la rédaction des spécifications fonctionnelles (User Stories). - Élaborer la conception fonctionnelle et technique des solutions avec l'équipe. - Définir la stratégie de test et réaliser, avec l'appui de la squad, les tests et recettes avant mise en production. - Assurer le suivi des anomalies et la qualité des livrables sur toute la chaîne. - Contribuer au déploiement des solutions et s'assurer de l'accompagnement au changement. - Rédiger la documentation associée et, si besoin, les supports de formation. - Proposer des optimisations sur les méthodes, processus et modes opératoires. - Apporter votre regard fonctionnel et technique pour aider à prioriser les sujets avec le Product Owner. - Participer activement à toutes les cérémonies agiles de l'équipe (Daily, Sprint Planning, Review, Rétro, Affinage...). Cette mission est faite pour vous si... Vous aimez jouer le rôle de facilitateur au sein d'une équipe technique : vous savez écouter, reformuler et faire en sorte que chacun parle le même langage, du développeur réseau au responsable métier. Structurer l'information, clarifier les besoins et sécuriser la qualité de bout en bout fait partie de votre ADN. Vous avez le goût du détail sans perdre de vue la vision d'ensemble. Vous êtes à l'aise dans les environnements multi-interlocuteurs, où il faut parfois arbitrer, argumenter ou temporiser. Vous avez une bonne compréhension des environnements réseau : TCP/IP, VLAN, LAN/WAN, VPN, DNS, DHCP, SD-WAN, virtualisation ou encore cloud, ainsi qu'une culture solide des technologies de sécurité (Firewall, SSL/TLS, IPS/IDS, etc.). Enfin, vous trouvez votre satisfaction non pas dans la mise en oeuvre technique elle-même, mais dans la coordination fluide d'un collectif, la qualité d'un livrable bien préparé, d'un déploiement serein. 4 étapes pour un processus de recrutement réussi : 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! agile Réseau TCP/IP

Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Chef de projet technique / Production ou Adjoint Responsable Production IT pour une mission freelance (en pré embauche) d'une durée de 6 à 9 mois en freelance et ensuite en Cdi chez notre client. Objectifs du poste : Assurer le pilotage quotidien des activités de production, en lien direct avec vous. Servir de relais opérationnel auprès des équipes techniques : porter les sujets, accompagner les collaborateurs, fluidifier les échanges. Contribuer activement à la gestion des partenaires externes et aux interactions transverses avec les autres directions. Profil recherché : Expertise technique solide (≈50 % du rôle) : bonne maîtrise des environnements infrastructure, notamment en sécurité, réseaux, clusters Windows, et systèmes liés à l’assurance. Leadership naturel et qualités humaines fortes : sens du relationnel, posture bienveillante et fédératrice. Capacité à structurer et porter les sujets stratégiques et opérationnels auprès des équipes. Aisance dans les échanges avec les partenaires internes et externes (DSI, métiers, prestataires).

Au sein de la Tribu Infrastructures, vous rejoignez la Squad en charge de l'écosystème poste de travail et téléphonie fixe, dans un environnement. Le défi : maintenir l'excellence opérationnelle tout en accompagnant l'évolution de la plateforme. En tant qu'Expert Citrix F/H, vous garantissez le bon fonctionnement des environnements Citrix et contribuez aux évolutions, en interaction avec les équipes Systèmes, Réseaux et Sécurité. Voici les missions qui vous seront confiées : · Gérer les incidents, alertes techniques et problématiques de performance, en lien avec les utilisateurs. · Administrer et faire évoluer les environnements Citrix et infrastructures associées. · Mettre en production de nouvelles ressources (installation, configuration, sécurisation). · Développer des automatisations via scripts PowerShell pour fiabiliser les opérations. · Assurer la supervision, la gestion de la performance, de la capacité et des patchs de sécurité. · Contribuer aux évolutions techniques, projets transverses et pratiques agiles de la Squad. · Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation. Cette mission est faite pour vous si... Vous maîtrisez les environnements CITRIX (Virtual Apps, Desktops, ADC, Hypervisor, Director) ainsi que les systèmes virtualisés, les ressources réseau / stockage / Active Directory. La sécurité (SSL, TLS, VPN, SSO, MFA...) fait partie de vos réflexes, tout comme l'analyse et l'optimisation des performances. Vous aimez automatiser avec Powershell et comprenez les fondamentaux réseau (IP, VLAN, TCP/UDP, QoS, MPLS, RTP/SIP...). Vous savez documenter clairement vos actions (procédures, fiches wiki, cahiers des charges). Et surtout, vous avez le bon état d'esprit : collaboratif, communicant, organisé, autonome, curieux... toujours orienté solution. 4 étapes pour un processus de recrutement réussi : 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! CITRIX Sécurité informatique Powershell

Description de la mission L’ingénieur infrastructures interviendra sur : Conception et déploiement de souches Linux durcies en respectant les contraintes cybersécurité Intégration des produits métiers au sein des environnements cibles, Mise en place d’outils d’industrialisation (automatisation, orchestration, CI/CD), Conception et exécution de tests (performance, sécurité, résilience), Rédaction et mise à jour de la documentation technique (HLD, LLD, procédures, inventaires), Formalisation des bonnes pratiques en matière de sécurité, performance et résilience, Formation et accompagnement des équipes de production lors de l’intégration des nouveaux projets, Reporting régulier auprès du management et des parties prenantes. Compétences et profil recherché : Compétences techniques essentielles Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts techniques, Expérience confirmée en environnements soumis à de fortes contraintes de cybersécurité, Maîtrise du contexte industriel , Expertise sur Red Hat et Red Hat Satellite , Pratique d’ Ansible , Terraform et Packer , Connaissance approfondie des environnements LDAP et DNS . Compétences complémentaires appréciées Expérience SysOps, Compétences réseau (IPv4, IPv6, VLAN, 802.1x…), Gestion d’IPAM, Containerisation (Docker, Kubernetes), Environnements VMware . Soft skills Qualités relationnelles et sens de la communication, Rigueur et gestion des contraintes de délais, Dynamisme, autonomie et proactivité, Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, Esprit de synthèse et prise de recul. Profil attendu Séniorité : Expérimenté minimum , avec un solide background en infrastructures critiques et cybersécurité, Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, transverse et en constante évolution.

Expert Cloud Azure : Localisation : Orly Contexte Équipe actuelle composée : D’un exécutant opérationnel (mises en œuvre techniques). D’un architecte cloud présent ponctuellement (2 jours/semaine). Manque identifié : un rôle intermédiaire capable de combler l’espace entre la vision architecturale et l’exécution technique. Compétences recherchées Expertise cloud Azure : Mise en place de landing zones . Gestion des VM et conteneurs Docker . Configuration réseau cloud (VNet, interconnexion, sécurité, etc.). FinOps / optimisation des coûts : Suivi et pilotage financier des environnements cloud. Capacité à proposer des modèles de mutualisation de tenants. Vision stratégique : Accompagnement des projets de migration on-premise → cloud . Capacité à challenger et enrichir la feuille de route cloud. Capacité opérationnelle : Implémentation concrète (ne pas rester au niveau “design” uniquement). Mise en place de projets de bout en bout, de la conception jusqu’à l’exécution. Rôle attendu Garant de la cohérence technique et financière des projets cloud. Assurer la continuité entre architecture (stratégie) et exécution (opérationnel). Les 2 compétences.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre client un Architecte Infrastructure H/F. La mission consiste principalement à cadrer les projets techniques adressés aux équipes d’infrastructure, accompagner la croissance des métiers, contribuer aux projets techniques et métiers en collaboration avec les équipes serveurs, réseaux, stockage, sécurité et DevOps. L’objectif est d’accompagner les responsables de projet dans la phase d’élaboration de manière à s’assurer que l’ensemble des prérequis techniques nécessaires à la phase de construction sont bien conformes aux règles d'architecture de l’entreprise. Le rôle de l’architecte : Coordonner les différentes expertises techniques (réseau, stockage, sysadmin, expert virtualisation) lors de la phase d’élaboration des solutions techniques. Challenger les experts techniques et métiers avec un esprit critique et constructif. Participer à la résolution des problèmes Piloter des projets

Au sein de la Tribu Infrastructures, vous intégrez la Squad en charge des environnements de téléphonie fixe, softphonie. Votre mission : garantir l'excellence opérationnelle tout en pilotant les évolutions techniques de la plateforme. - Gérer les incidents, alertes techniques et demandes des utilisateurs, avec réactivité et pédagogie. - Administrer et faire évoluer les environnements Alcatel OXE, PABX/IPBX et solutions softphonie. - Installer, configurer et sécuriser les équipements et ressources télécoms en production. - Développer des automatisations de traitements (scripts / outils) pour fiabiliser les opérations. - Assurer la supervision, performance, capacité et gestion des obsolescences des environnements techniques. - Déployer les patchs de sécurité et mettre en surveillance les services associés. - Proposer des scénarios d'évolution techniques et contribuer aux projets internes ou transverses. - Participer à la rédaction et à la mise à jour des documentations d'exploitation et de la CMDB. - Contribuer activement aux pratiques agiles de la Squad. Cette mission est faite pour vous si... Vous disposez d'une solide expérience dans les environnements télécoms, notamment sur les infrastructures PABX/IPBX, solutions SaaS et plateformes de softphonie. L'administration Alcatel OXE n'a plus de secret pour vous. À l'aise aussi bien sous Windows que Linux, vous maîtrisez les fondamentaux réseaux (IP, VLAN, TCP/UDP, QoS, MPLS, RTP/RTSP, SIP, firewalls...) et savez documenter clairement vos actions : procédures, RFC, fiches wiki ou cahiers des charges, rien ne vous échappe. Au-delà de la technique, vous aimez travailler en équipe, avec un sens du service affirmé et une communication fluide. Analytique, autonome et organisé(e), vous savez faire preuve de curiosité, de proactivité et gardez toujours une approche orientée solution. 4 étapes pour un processus de recrutement réussi : 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Alcatel reseaux SaaS