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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion - Lannion Au sein de notre Centre de Service de Lannion, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français, anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

MISSIONS PRINCIPALES : 1. Développement et maintenance applicative IIQ -Développer et maintenir les composants de IIQ : workflows, règles BeanShell, connecteurs, tâches planifiées -Réaliser les évolutions techniques validées par le Tech Lead -Implémenter les modèles de rôles, politiques de provisioning, campagnes de certification -Assurer la conformité du code avec les standards internes : sécurité, performance, maintenabilité 2. Intégration d’applications -Implémenter les connecteurs nécessaires pour raccorder les applications cibles (LDAP, AD, SAP, SQL, API, etc.) -Gérer les échanges de données (import, export, synchronisation) -Créer les schémas de provisioning adaptés, en lien avec les besoins métier validés 3. Tests et validation technique -Créer ou maintenir les jeux de tests techniques automatisés (scripts, campagnes) -Contribuer à la validation technique des livraisons -Participer aux recettes internes avant UAT fonctionnelle 4. Revue et amélioration du code - Participer aux revues de code des autres développeurs -Détecter la dette technique, proposer des refactors ou des optimisations - Partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe de développement 5. Support technique avancé (en encadrement défini) -Aider ponctuellement à l’analyse technique d’incidents N3 (logs, règles cassées…) -Participer à l’élaboration de correctifs ou d’améliorations durables - Ne pas se substituer au support : toute action corrective hors dev doit être validée

Contexte de la mission: Vous intégrerez la DSI d'un acteur français majeur. Vous participerez à un projet d'envergure visant la migration et la rationalisation de l'ensemble du patrimoine applicatif et data vers une solution de Cloud Public. Objectifs et missions principales: Migration Cloud : Piloter le transfert des actifs technologiques (applications et données) vers des environnements cibles optimisés sur le Cloud Public. Industrialisation : Concevoir et maintenir les infrastructures via l'Infrastructure as Code (IaC) pour garantir une scalabilité maximale. Orchestration : Gérer et optimiser le déploiement et l’orchestration de conteneurs sur des environnements complexes. Accompagnement Technique : Faire le pont entre l'existant et les nouvelles cibles Cloud. Livrables attendus: Stratégies et plans de migration Cloud. Code d'infrastructure (IaC) pour la conception et la maintenance des environnements Cloud. Configurations et optimisations des déploiements de conteneurs (Kubernetes). Documentation technique des architectures et des processus de migration. Analyses et recommandations pour l'intégration des systèmes hérités avec les solutions Cloud.

Architecte Technique Solution SI Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT Dans un rôle d’Architecte Technique Solution, en appui de l’équipe d’architectes techniques déjà en place : Définir et animer l’architecture technique des solutions, produire les livrables d’architecture techniques, compléter et superviser l’évolution de ces Architectures Technique au cours de leur mise en œuvre Accompagnement des équipiers client (architecte applicatif, squad) et du Cluster (chef de projet, ingénieur de production, intégrateur, etc) dans l’implémentation et la vie de la solution technique définie, dans une logique Devops et agile Dont contribution aux phases de tests et benchs Dont le traitement des obsolescences techniques Suivi des mises en œuvre/construction de produits techniques, en liaison avec les socles technologiques fournisseurs (animation et/ou suivi)

Développeur Android sénior - LILLE Compétences techniques : Vous avez une bonne maîtrise du framework Android et du langage Kotlin Vous justifiez d’une activité publique sur des plateformes comme GitHub et/ou d’une expérience professionnelle. Vous avez une bonne connaissance des bibliothèques open-source usuelles de l’éco-système Android comme OkHttp, Koin, Ktor, etc... Vous maitrisez les architectures MVVM, MVI et l’approche modulaire • Vous maitrisez Firebase et ces composants Des connaissances en Ktor Server est un "+" Bon niveau de la programmation orienté objet, fonctionnelle, des Design Pattern et de l'algorithme. Bonne connaissance de l’utilisation d’API REST et des normes et procédures de sécurité (OAuth). Vous utilisez couramment Git, travailler avec un Git flow est un plus. Maîtrise des méthodes agiles. Une bonne maîtrise de l'anglais technique. Responsabilités : Concevoir l’architecture, développer, tester, déployer , maintenir et améliorer l’application. Garantir la qualité, la performance et la stabilité de l’application Animer les sujets techniques cross équipes Veille technologique constante pour les méthodologies mises en place et les technologies utilisées. Vous challengez l’existant, expérimentez, mettez en place des solutions innovantes dans un but d’amélioration continue. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence ANDROID Expert FIREBASE Confirmé KOTLIN Confirmé KTOR Confirmé

🚀 Contexte Mission autour du développement et de l’analyse sur Axway FAH dans un contexte de cash management avec une forte dimension technique et fonctionnelle. 💼 Missions Analyse Étude des schémas comptables Analyse des produits bancaires Compréhension des flux Spécifications Rédaction des spécifications fonctionnelles à partir des expressions de besoin Développement Développement sous Axway FAH et xRDJ Développement COBOL Mise à jour de scripts sous UNIX et Linux Tests Réalisation des tests unitaires Support aux tests fonctionnels Support aux tests site Mise en production Déploiement des fonctionnalités Participation aux recettes Support de production

Roles include: - ServiceNow Solutions Architect - Project Manager (Infrastructure) - Developer Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

PROPULSE IT recherche un DBA pour une mission chez un de ses clients dasn le cadre de la ré-internatlisation de l'exploitation de 550 bases de données Oracle Sous la responsabilité du responsable de service et le support d'un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes : - Appropriation du contexte technique assuré par l'infogérant (transfert de connaissance), et documentation de ce dernier (dossiers d'exploitation) - Accompagnement à la préparation de la reprise d'exploitation en interne (outillage de monitoring et de supervision (OEM, Centreon), élaboration et documentation des process de gestion des incidents et des changement, d'escalade, d'organisation, du catalogue de service) - Participation aux activité de réversibilité d'exploitation des bases de données avec l'infogérent (phase Shadow et reverse shadow) A l'issue de la réversibilité, il aura en charge la gestion globale d'exploitation du périmètre des bases de données - Gestion des incidents et des changements - Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) - Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données - Reporting et du suivi d'activité global de son périmètre - Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d'informations - Respect des process - Réalisation et mise à jour des documentations d'exploitation En complément, il participera à l'accompagnement technique d'intégration des bases de données pour les projets (BUILD) - Définition d'architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance - Accompagnement à l'intégration des bases de données des solutions applicatives - Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d'architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation)

PROPULSE IT recherche un DBA pour une mission chez un de ses clients dans le cadre de la ré-internatlisation de l'exploitation de 500 bases de données SQL Server Sous la responsabilité du responsable de service et le support d'un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes : - Appropriation du contexte technique assuré par l'infogérant (transfert de connaissance), et documentation de ce dernier (dossiers d'exploitation) - Accompagnement à la préparation de la reprise d'exploitation en interne (outillage de monitoring et de supervision (OEM, Centreon), élaboration et documentation des process de gestion des incidents et des changement, d'escalade, d'organisation, du catalogue de service) - Participation aux activité de réversibilité d'exploitation des bases de données avec l'infogérent (phase Shadow et reverse shadow) A l'issue de la réversibilité, il aura en charge la gestion globale d'exploitation du périmètre des bases de données - Gestion des incidents et des changements - Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) - Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données - Reporting et du suivi d'activité global de son périmètre - Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d'informations - Respect des process - Réalisation et mise à jour des documentations d'exploitation En complément, il participera à l'accompagnement technique d'intégration des bases de données pour les projets (BUILD) - Définition d'architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance - Accompagnement à l'intégration des bases de données des solutions applicatives - Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d'architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation)

BCR Ingénieur Workplace Observabilité Expérimenté - Lyon Univers bancaire : Connaissance requise des outils ou équivalent : Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Entité de rattachement : Cluster BPCR Titre : équipier OPS Description / contexte de l'activité : Equipier OPS pour AppOps DPS Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Date de fin estimée : 31/12/2026 (renouvelable) Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne -- Ingénieur poste de travail avec une expérience significative autour de l'observabilité d'un parc poste de travail (expérience >10000 PDT) Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc matériels > 80 000 PDT, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace Améliorer la vision bout en bout pour détecter au plus tôt les signaux faibles (changement de comportements, dégradations de service...) Participer à l’analyse des incidents/ problèmes de production et aux post mortem afin de proposer des évolutions permettant de capter/détecter en mode proactif les points de défaillances Proposer les métriques (métrologie) et les suivre pour afficher une météo du PDT Construction et Analyse de dashboard, coordination du plan d'actions pour y remédier Connaissance d'outils de type: Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Expert du poste de travail et avec un bon niveau de compétences techniques des solutions de communication et de collaboration (Teams, Copilot, Onedrive..) -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité de l'OPS (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …

🚀 Contexte Dans le cadre de la transformation de la Credit Chain front to back et de la maintenance de la plateforme de Loan Servicing Atlentic Loan IQ, vous intervenez sur un environnement basé sur : le progiciel Loan IQ de Finastra des applications satellites développées en interne une plateforme de reporting basée sur Business Object des interfaces avec des systèmes amont et aval La plateforme est organisée en Portfolio Teams assurant support, maintenance, administration et projets. 💼 Missions Analyse et conception Analyse du besoin métier Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Conception de solutions avec les équipes produit, stratégie et process Expertise sur les spécifications fonctionnelles Pilotage Pilotage des travaux projet Pilotage des releases BAU de production Animation des réunions avec équipes IT, offshore et stakeholders Suivi des développements et intégration Coordination avec les équipes de développement Intégration des évolutions dans le SI Pilotage des tests de bout en bout (End to End) Déploiement et accompagnement Définition de la stratégie de déploiement Conduite du changement Formation des utilisateurs Gestion de projet Planification des activités, ressources et livrables Suivi de l’avancement et engagement des équipes Reporting projet et animation des comités

Contexte de la mission : Dans le cadre de la transformation et de l’urbanisation du système d’information Data, nous recherchons un Architecte Data chargé d’intervenir sur les différents volets liés à l’architecture de données. Le consultant sera garant de la cohérence, de la circulation et de la valorisation de la donnée au sein d’un écosystème applicatif complexe et historiquement siloté. Il contribuera à assurer l’interopérabilité, la qualité et l’accessibilité des données pour les usages métiers et opérationnels. Objectifs principaux de la mission : Définir et piloter la trajectoire d’urbanisation du SI Data afin d’évoluer vers une architecture orientée données et services (API, hub de données, événements, etc.) Garantir la cohérence technique et fonctionnelle des échanges de données entre les différentes applications Définir les standards et méthodes permettant de rendre les données accessibles, fiables et interopérables pour les usages métiers (BI, reporting, temps réel, maintenance prédictive, pilotage opérationnel…) Activités et responsabilités : Architecture & Modélisation Réaliser et maintenir la cartographie des données et des flux inter-applicatifs Définir les modèles de données conceptuels et logiques Gouverner les objets métier de référence et leurs interactions entre systèmes Définir les modalités d’échanges : fréquence, volumétrie, performances, dépendances et règles de gestion Participer à l’intégration et à la mise en œuvre des standards d’échange et d’interopérabilité Assurer une veille technologique et méthodologique autour des standards Data Conception des échanges & interopérabilité Concevoir les contrats d’interfaces et mécanismes d’échange entre applications : API REST / SOAP Webservices ETL Bus de messages / ESB Collaborer avec les équipes d’architecture et de développement sur les solutions d’intégration Valider le dimensionnement et les performances des flux de données, notamment dans les contextes temps réel et critiques Gouvernance, qualité & conformité des données Participer à la définition des référentiels de données et des stratégies MDM (Master Data Management) Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de qualité des données : règles de gestion contrôles automatisés dédoublonnage validation des formats supervision et monitoring Accompagner les métiers dans l’identification et la correction des anomalies de données Garantir la conformité des architectures Data aux exigences de sécurité et de protection des données (RGPD, NIS2, bonnes pratiques SSI) Pilotage & accompagnement projets Intervenir en tant qu’expert Data sur les projets d’évolution du SI Participer aux phases de cadrage et de conception Rédiger les dossiers d’architecture technique et les livrables associés Veiller à la cohérence globale du SI avec les orientations d’architecture d’entreprise

Le client recherche un développeur Android expérimenté afin de renforcer une équipe travaillant sur des applications grand public à forte audience. L’environnement technique est moderne et orienté architecture avancée, avec une forte utilisation de Kotlin et des approches multiplateformes via KMP (Kotlin Multiplatform). L’équipe travaille sur une architecture modulaire structurée, combinant MVVM, MVI et les principes de clean architecture. Le poste nécessite une capacité à comprendre rapidement une architecture existante complexe et à s’y intégrer efficacement. Une expérience préalable en KMP est fortement attendue afin d’être rapidement opérationnel. Missions : -Développer des fonctionnalités sur applications Android grand public -Contribuer à la mise en œuvre et à l’évolution de l’architecture KMP -Développer en Kotlin avec utilisation avancée des coroutines et flows -Participer à la conception et à l’évolution de l’architecture modulaire -Implémenter des écrans avec Jetpack Compose et Compose Multiplatform -Appliquer les principes MVVM / MVI et clean architecture -Participer aux phases de tests, validation et amélioration de la qualité du code -Contribuer aux pipelines CI/CD (Jenkins, Fastlane, GitLab CI) -Collaborer avec les équipes produit et technique dans un environnement agile Profil attendu : Nous recherchons un développeur Android expert disposant d’une solide expérience sur des applications grand public. Le candidat doit maîtriser Kotlin ainsi que les architectures modernes Android (MVVM, MVI, clean architecture) et avoir une expérience significative en développement KMP. Une forte expertise sur Jetpack Compose est indispensable. Une bonne compréhension des architectures modulaires et des pipelines CI/CD est également attendue. Le candidat doit être autonome, rigoureux et capable de s’adapter rapidement à une architecture existante complexe.

Pour l'un de nos clients afin de renforcer ses équipes, nous recherchons un ingénieur Réseau spécialisé sur la partie Wifi Vous serez intégré(e) à l’équipe Infrastructure IT Corporate. Les missions sous votre responsabilité seront : Exploitation de l’infrastructure Wi-Fi Exploiter la solution sans fil conformément aux politiques IT Superviser et ajuster les performances de l’infrastructure Gestion des incidents Prendre en compte et catégoriser les incidents signalés Suivre les incidents et les escalader si nécessaire Support et accompagnement Fournir un support aux équipes locales Conseiller les utilisateurs et les managers sur les nouveaux produits déployés et garantir leur satisfaction Former les équipes IT et les utilisateurs clés à ces produits Rédiger et mettre à jour la documentation IT Reporting Reporter aux responsables Infrastructure Environnement technique Équipements Extreme Networks ExtremeCloud IQ Ekahau Mission à Plaisir avec 1 jour de TT le mercredi

Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation SI, nous recherchons un QA Automation Engineer pour rejoindre une équipe produit Agile évoluant dans un environnement moderne (Cloud, API, DevOps). Vous interviendrez sur des sujets à la fois liés à la qualité logicielle, à l'automatisation des tests et au développement applicatif, au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Missions Automatisation des tests Définir et mettre en œuvre la stratégie de tests. Concevoir, développer et maintenir les tests automatisés. Réaliser les campagnes de tests End-to-End et de non-régression. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Participer à l'amélioration continue des pratiques de qualité. Développement Contribuer aux développements de l'application (frontend, backend et APIs). Développer les tests unitaires et d'intégration. Participer aux revues de code et à la correction des anomalies. DevOps & CI/CD Intégrer les tests automatisés aux pipelines CI/CD. Participer à l'amélioration des processus d'intégration et de déploiement. Contribuer à la fiabilisation des environnements de test. Environnement technique Tests & Qualité Playwright Playwright-BDD Cypress JUnit 5 TestContainers Cucumber K6 Développement Java / Spring Boot Angular / TypeScript PostgreSQL Kafka DevOps GitLab CI/CD Docker Helm SonarQube Checkmarx Outils Jira XRay Confluence

Contexte Développement de solutions agentique pour soutenir le programme IA et nos ambitions sur des sujets structurants : automatisation des process, parcours de vente, augmentation des fonctions commerciales, ... Parmis les principaux chantiers identifiés : Worflow AI et Agentic AI pour les process Assistants et agents sur les parcours de nos espaces clients et vente pour nos assurés Bases de connaissances, RAG Factory, ... Socle et process LLMOps et evaluation de performance, ... Description Leadership technique, conception des solutions, encadrement des équipes de développement IA, arbitrage technique, revue de code et qualité