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Dans le cadre d'un programme de transformation majeur du SI, nous recherchons pour un grand acteur du secteur de l'assurance un Architecte d'Entreprise / Architecte Fonctionnel Senior. Intégré à l'équipe Architecture d'Entreprise, vous interviendrez de manière transverse sur différents domaines du SI, avec dans un premier temps une dominante fonctions Support : Finance/Comptabilité, RH, Éditique, Réglementaire, puis potentiellement sur des périmètres Assurance, Data, Digital ou Relation Client. Vos principales missions : Préparer, animer et restituer des ateliers d'architecture ; Réaliser les dossiers de cadrage d'architecture : analyses fonctionnelles et applicatives, scénarios, préconisations et macro-trajectoires ; Apporter les éclairages nécessaires aux arbitrages en phases de pré-étude, étude et projet ; Accompagner les équipes projets afin de garantir la cohérence et l'urbanisation du SI ; Contribuer à la cartographie et au référentiel d'Architecture ; Participer à l'animation de la communauté des Architectes et au partage des pratiques.

ContexteLocalisation : Bagneux (92) Présentiel : 100 % Déplacements ponctuels possibles à Rennes Disponibilité : ASAP Dans le cadre du développement de son expertise technique, notre client recherche un Expert Technique Senior Azure afin d'assurer la prise en charge d'incidents complexes et d'accompagner les équipes support dans leur montée en compétence. MissionsExpertise techniqueIntervenir sur des incidents complexes nécessitant une expertise avancée Azure. Réaliser des analyses approfondies afin d'identifier les causes des dysfonctionnements. Reproduire les problématiques techniques pour en faciliter le diagnostic. Piloter les actions permettant de rétablir le service et de résoudre les incidents. Accompagnement des équipesAccompagner les équipes support dans leurs investigations techniques. Jouer un rôle de référent technique sur les sujets Azure. Contribuer à l'amélioration des pratiques d'analyse et de diagnostic. Gestion des escaladesPréparer les dossiers d'escalade vers Microsoft. Anticiper les éléments techniques nécessaires afin d'optimiser les échanges avec l'éditeur. Capitalisation et transmission des connaissancesIdentifier les besoins de formation au regard des incidents et escalades récurrents. Former les collaborateurs et renforcer leur autonomie. Produire et maintenir la documentation technique, les procédures et les guides de diagnostic. Participer à la diffusion des bonnes pratiques.

Business Analyst Senior / AMOA Senior – Data RH Grade B/C | Mission longue durée | Paris Présentation de la mission Nous recherchons un(e) Business Analyst Senior / AMOA Senior pour intervenir sur des projets d'évolution, de maintien en conditions opérationnelles et de transformation du patrimoine Data RH d'un grand groupe. Vous intégrerez une équipe en charge des dispositifs Data RH et contribuerez à leur fiabilité, leur évolution et leur valorisation, en lien étroit avec les équipes métiers, SI et les différents partenaires. Informations clés Localisation : Paris 17e Télétravail : 2 jours par mois Démarrage : ASAP Date de fin prévisionnelle : 31/12/2029 TJM : 500 € HT/jour Expérience requise : 8 ans minimum en AMOA SI Niveau : Senior – Grade B/C Vos missions Rattaché(e) à l'équipe en charge des solutions Data RH, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers RH. Assurer l'interface et la coordination entre les équipes métiers, la MOA, la MOE et les fournisseurs. Piloter et prioriser le backlog des évolutions, assurer le suivi des demandes et des anomalies. Préparer, organiser et exécuter les recettes fonctionnelles, puis suivre la résolution des écarts identifiés. Accompagner l'intégration de nouvelles filiales au sein du Référentiel Salarié Groupe. Produire les reportings, tableaux de bord et supports nécessaires au pilotage de l'activité. Contribuer aux démarches de gouvernance, de qualité et de valorisation des données RH. Préparer et animer les comités opérationnels et de pilotage. Participer à l'amélioration continue des processus et des dispositifs Data RH. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution du patrimoine applicatif et décisionnel RH.

Missions principales : Cadrer la solution cible et réaliser le chiffrage du projet Préparer et défendre une proposition technique en anglais Concevoir l'architecture Datadog : APM, logs, métriques, alerting et dashboards Construire une vision end-to-end des services, de l'infrastructure jusqu'à l'applicatif Déployer un MVP sur un périmètre réseau et des applications critiques Standardiser et industrialiser les pratiques d'observabilité Préparer le passage en Run Travailler en collaboration avec les ingénieurs réseau et systèmes Environnement Industrie & Défense

Contexte Notre client, un acteur européen majeur du cloud en forte expansion internationale, lance la construction from scratch d'une plateforme d'orchestration KYC. L'objectif est de proposer un serive à l'ensemble des filiales du groupe, dans un environnement soumis à de fortes contraintes réglementaires. Vous rejoindrez une squad de 4 personnes rattachée à la direction Customer Management : un Lead Dev (futur Tech Lead), un développeur et une cheffe de projet. Le contexte est agile, orienté produit et résolument tourné vers le développement assisté par l'IA Missions Participer à la conception d'une plateforme d'orchestration, en environnement greenfield Réaliser rapidement des POC d'intégration via API (vérification d'identité, OCR, OTP, liveness…) Comparer ces intégrations avec les briques développées en interne, sur des critères concrets et mesurables Explorer, prototyper et livrer vite en vous appuyant sur l'IA générative et agentique Faire le lien entre la cheffe de projet et l'équipe technique, en traduisant les besoins métier en solutions techniques Être force de proposition auprès du métier sur les choix d'architecture et de providers À 12 mois, vous aurez : Contribué à la mise en production d'une la plateforme opérationnelle Éclairé les choix de providers grâce à des POC comparables Gagné l'autonomie nécessaire pour échanger directement avec le métier

Le client recherche un Application Owner (AO) pour intervenir sur le périmètre Front Office Validation, avec un focus sur les qualifications techniques des versions embarquées dans les passages de validation. L'objectif est de soutenir les équipes expertes afin de les décharger d'une partie des activités opérationnelles liées aux qualifications techniques. Principales missions Piloter et coordonner les activités de qualification technique des versions. Garantir la qualité technique des livrables et leur cohérence fonctionnelle. Servir d'interlocuteur technique entre les équipes métier, les développeurs, les QA et les prestataires. Assurer le suivi des livraisons, identifier les écarts et alerter si nécessaire. Participer aux phases de validation (VAT) en collaboration avec les équipes QA. Apporter une expertise applicative transverse sur l'ensemble du cycle de vie de l'application. Contribuer au RUN et à la transmission des connaissances vers les équipes de support. Environnement et interactions Collaboration étroite avec les Product Owners, QA, Lead Tech, Service Owner, Delivery Manager et équipes de développement. Intervention sur les phases : Think / Bid : challenge des besoins et contribution aux solutions. Discovery: expertise applicative et participation à la conception. Build: suivi des développements, qualité technique et validations. Run : support, expertise et transfert de connaissances.

Profil recherché Le besoin privilégie une personne ayant une expérience opérationnelle de Diabolocom. Un profil expérimenté sur Genesys Engage peut aussi convenir, s'il maîtrise les fondamentaux d'un CCaaS et peut monter rapidement en compétence sur Diabolocom, avec une formation ciblée. Les compétences attendues couvrent notamment : - Le paramétrage des parcours et règles de routage : files, compétences, priorités, calendriers et débordements. - Les canaux voix et, selon le périmètre, les canaux numériques : e-mail, chat et SMS. - Les environnements de téléphonie et d'intégration : SIP, SVI/IVR, WebRTC, API REST, webhooks, SSO et habilitations. - La configuration de rapports, tableaux de bord et outils de supervision en temps réel. - La traduction des besoins métier en configurations maintenables et documentées. Travaux attendus La personne recueillera les besoins auprès des équipes métier, produit et techniques, puis concevra et configurera les parcours de contact, profils, droits, campagnes et objets fonctionnels nécessaires. Elle contribuera aussi aux intégrations avec le système d'information, préparera et exécutera la recette, qualifiera les anomalies et participera à la stabilisation en production. La mission comprend également la documentation des configurations et procédures, le transfert de compétences aux équipes internes et l'amélioration continue. Pour un profil Genesys, une formation Diabolocom et l'atteinte rapide de l'autonomie sur un périmètre pilote sont prévues.

Notre client industriel change d'intégrateur sur sa solution MES (Manufacturing Execution System — système de pilotage de la production), basée sur GE Proficy Plant Applications. Dans ce cadre, il renforce son équipe de Business Analysts MES. Vous assurez et coordonnez les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système MES dont vous avez la responsabilité. Assurer le support de niveau 2 et le conseil, dans le respect du contrat de services (qualité, sécurité…). Gérer les incidents critiques pour la production et les problèmes récurrents. Coordonner les fournisseurs et le nouvel intégrateur, et suivre les niveaux de service. Planifier les évolutions, intégrer les composants, réaliser les tests et déployer la solution. Accompagner les utilisateurs et les changements. Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. Produire et tenir à jour la documentation. Livrable Gestion de configuration du logiciel applicatif à jour.

📍 Localisation : Malakoff 📅 Démarrage : ASAP 🗓️ Phase critique : novembre – décembre 2026 🎯 Séniorité : Expert 🎯 ContexteDans le cadre d'un projet stratégique de digitalisation sécurisée des processus métiers, la DSI – Division Infrastructure – recherche un Architecte Cloud Souverain / Expert SecNumCloud pour accompagner un projet structurant de migration et de mise à disposition de ressources dans un Cloud souverain. Le projet s'inscrit dans une démarche de souveraineté numérique, de conformité réglementaire et de sécurisation des données, avec notamment des exigences liées au référentiel SecNumCloud 3.2 de l'ANSSI. Vous interviendrez au cœur du projet, avec une forte implication sur les phases de RFP, architecture, conformité et intégration. 🔎 Vos principales missionsPiloter le RFP Cloud souverain : rédaction des exigences, benchmarks, consultation des fournisseurs et analyse des réponses. Co-concevoir l'architecture de la Landing Zone Cloud souverain. Définir les principes d'architecture et les schémas d'intégration avec l'écosystème existant. Accompagner l'analyse des exigences SecNumCloud / ANSSI, de souveraineté et d'Export Control. Participer à l'analyse des risques et à la sécurisation de l'architecture. Garantir l'intégration de la solution retenue avec les infrastructures existantes. Travailler en transverse avec les équipes Infrastructure, SSI, métiers, achats et fournisseurs. Structurer et assurer le pilotage projet : planning, roadmap, reporting, KPIs, risques et plans d'actions. Préparer et animer les supports de météo hebdomadaire et COPIL mensuel. Contribuer à la transition et à la définition des recommandations en fin de projet. 🛠️ Environnement techniqueCloud souverain / SecNumCloud 3.2 AWS Cloud Platform VMware / Virtualisation ServiceNow / CMDB Windows & Red Hat Stockage NAS / SAN Veeam / NetBackup Veritas Appliance / Data Domain Architectures sécurisées multi-tiers DevSecOps Chiffrement / HSM Réversibilité Cloud Exigences Export Control Une expérience sur des environnements contenant des données régulées ou à caractère militaire serait un réel plus.

Dans le cadre de la création et de la structuration d'un pôle transverse Hyperautomation, notre client renforce son organisation technique. Nous recherchons un Consultant Senior IT pour piloter l'industrialisation des solutions, définir les standards d'architecture et structurer la gouvernance autour de la Power Platform et de la RPA. Vos missionsEn lien direct avec le management IT, l'architecture, la cybersécurité et les équipes de delivery : Pilotage technique et delivery : encadrer les projets sous Microsoft Power Apps, Power Automate et UiPath ; challenger les architectures proposées par les prestataires et sécuriser les déploiements en production. Gouvernance & industrialisation : définir les règles de nommage, les pipelines CI/CD/ALM et les standards de développement ; structurer la gestion des environnements et endiguer le Shadow IT. Coordination transverse : faire le pont technique avec l'infrastructure, l'info-sécurité (gestion des accès, connecteurs) et les tiers ; animer les comités techniques et remonter les risques. Support & RUN : participer à la définition des processus de maintien en conditions opérationnelles (MCO), monitoring des flux et transfert de compétences.

Dans le cadre de la croissance de l'activité de l'un de nos clients, nous recherchons un·e QA pour prendre en charge la conception, la mise en oeuvre et la maintenance des tests automatisés. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, en collaboration étroite avec les équipes de développement et produit. Missions principales : - Conception, développement, maintien et évolution des scénarios de tests automatisés. - Exécution des campagnes de tests automatisés et analyse des résultats obtenus. - Identification, qualification et documentation des anomalies détectées lors des campagnes de tests. - Formulation de recommandations visant à optimiser l'activité de tests automatisés. - Contribution à l'amélioration continue du dispositif de recette et d'automatisation. - Participation aux comités de suivi de recette avec les correspondants MOA/DSI

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst Senior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de l'accompagnement d'un acteur majeur du secteur bancaire et des services associés, la mission porte sur des projets liés aux moyens de paiement, aux cartes bancaires et aux programmes de fidélité. Le consultant intervient à l'interface entre les équipes métiers, techniques et projet, ainsi que sur la maintenance et l'évolution des applications en production. Mission Le Business Analyst Senior accompagne les projets de leur cadrage à leur mise en production et contribue aux activités de RUN. Il recueille et formalise les besoins, participe à la définition des solutions fonctionnelles et facilite la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Principales responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Participer à la définition des solutions fonctionnelles et rédiger les spécifications Faire le lien entre les équipes métier, les développeurs, les équipes projet et les parties prenantes Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, du cadrage à la mise en production Assurer le suivi des sujets, des charges, des délais et des éventuels points de blocage Préparer et piloter les campagnes de tests fonctionnels ; rédiger les stratégies, plans et cas de tests Participer à l'exécution des tests, à l'analyse des anomalies, au suivi des corrections et à la validation des évolutions Analyser les incidents, qualifier les demandes et coordonner leur résolution dans le cadre des activités de RUN Assurer le reporting et la communication auprès des différentes parties prenantes Livrables attendus Besoins métiers formalisés et spécifications fonctionnelles Stratégies, plans et cas de tests fonctionnels Suivi des anomalies et des corrections Reporting à destination des parties prenantes Profil recherché Expérience Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou en AMOA Expérience sur des projets impliquant plusieurs équipes et parties prenantes Capacité à intervenir sur les phases projet comme sur les activités de RUN Compétences techniques Bonne maîtrise de la recette, des tests fonctionnels et du suivi des anomalies Compréhension des applications, des flux et des interfaces Culture technique solide Connaissance des cartes bancaires, des moyens de paiement et/ou des programmes de fidélité Compétences personnelles Capacités d'analyse, de synthèse et de communication Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel Compétences / Qualités indispensables : Analyse et formalisation des besoins métiers, Business Analysis / AMOA, Tests fonctionnels, recette et suivi des anomalies, Moyens de paiement et cartes bancaires, Coordination entre équipes et parties prenantes Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en environnement bancaire, financier ou lié aux moyens de paiement (CB, carte de fidélité,..) ; culture technique acquise grâce à une première expérience en développement ou dans un environnement techniqueInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine