
Offre d'emploi Responsable des systèmes applicatifs MES - Annecy
Annecy
OCTOGONE
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Notre client industriel change d'intégrateur sur sa solution MES (Manufacturing Execution System — système de pilotage de la production), basée sur GE Proficy Plant Applications. Dans ce cadre, il renforce son équipe de Business Analysts MES.
Vous assurez et coordonnez les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système MES dont vous avez la responsabilité.
Assurer le support de niveau 2 et le conseil, dans le respect du contrat de services (qualité, sécurité…).
Gérer les incidents critiques pour la production et les problèmes récurrents.
Coordonner les fournisseurs et le nouvel intégrateur, et suivre les niveaux de service.
Planifier les évolutions, intégrer les composants, réaliser les tests et déployer la solution.
Accompagner les utilisateurs et les changements.
Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application.
Produire et tenir à jour la documentation.
Livrable
Gestion de configuration du logiciel applicatif à jour.
Profil recherché
Avec 2 à 5 ans d'expérience, vous avez travaillé sur un MES en environnement de production, idéalement GE Proficy Plant Applications. Vous connaissez le monde de l'usine et ses contraintes, et vous savez gérer un incident qui bloque la production tout en coordonnant fournisseurs et équipes internes.
Compétence obligatoire
MES — GE Proficy Plant Applications (General Electric).
Compétence importante
IT Service Management (gestion des services informatiques) — ServiceNow.
Compétences attendues sur le poste
OT (Operational Technology — informatique industrielle) / MES et environnement manufacturing.
Gestion des incidents critiques pour la production et gestion des problèmes.
Coordination avec les fournisseurs et gestion des niveaux de service.
Intégration de composants, tests et déploiement.
Support utilisateur, accompagnement au changement et production de documentation.
Gestion de la relation client.
Le poste requiert également
Sang-froid et réactivité face aux incidents de production.
Bon relationnel avec les équipes de production, les fournisseurs et l'intégrateur.
Rigueur et sens de l'organisation.
Autonomie dans la prise en charge des sujets.
Environnement de travail
Le client est un industriel qui change d'intégrateur sur sa solution MES et renforce son équipe de Business Analysts MES.
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