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Vous prendrez en charge, en toute autonomie, toutes les activités de tests dans le cadre du projet: - Etablir une stratégie de test en se basant sur les Templates - Construire le référentiel de tests dans l'outil ALM (cahier de tests) sur vos sujets - Analyser et challenger les spécifications - Préparer et exécuter les campagnes de tests (fonctionnels, flux, TNR & bout en bout) - Produire un reporting d'avancement sur vos sujets - Suivre les risques et leurs plans d'action - Tracer, analyser et suivre les anomalies - Coordination avec les parties prenantes

Résumé : La mission principale du Consultant Stratégie et Gouvernance Cloud est de définir et d'implémenter une stratégie de gouvernance des services cloud , en se concentrant particulièrement sur Azure et en intégrant des solutions hybrides et multicloud (Azure/ AWS). Responsabilités : Définir le scope de couverture du cloud (IaaS, PaaS, SaaS, etc.) Comprendre la stratégie cloud de l’entreprise Réaliser des ateliers d’évaluation de la maturité sur différentes thématiques Formaliser les bonnes pratiques d’utilisation des services cloud Rédiger et faire valider une politique d’utilisation des services cloud Rédiger et faire valider une politique de gouvernance cloud Définir le RACI Identifier les impacts des politiques sur la documentation et les processus existants Identifier les changements d’organisation à anticiper (renforcement capacitaire, programme de formation, etc.) Fournir des recommandations pour l’intégration des nouvelles politiques Exigences Clés : 5+ ans d’expérience en cloud Expertise des services cloud Azure et AWS Background technique en sécurité (réseau, application, système, bases de données) Atouts : Certifications cloud Aisance en communication avec des interlocuteurs de niveau directeur Autres Détails : Durée de la mission : T1 2026, possibilité de débordement sur T2 Date de démarrage estimée : 16/03/2026 Localisation : Hauts-de-Seine.

Offre d'emploi : Chef d'équipe Support (H/F) - Plaisir (78) Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chef d'équipe Support dans le cadre d'une longue mission, basé(e) à Plaisir (78) . Descriptif de la mission Pilotage opérationnel et administratif des équipes d'infrastructure, proximité et helpdesk (HD) Suivi des backlogs Suivi des présences et mise en place de backups si nécessaire Reporting client hebdomadaire Prise en compte des sollicitations clients sur les sujets de production Animation de comités techniques avec les chefs de domaines Gestion d'une équipe de 21 collaborateurs (HD / Proxi / Infra) Prérequis techniques Connaissance de la production bureautique et helpdesk Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux Prérequis fonctionnels Excellente qualité rédactionnelle et maîtrise du reporting Bonnes capacités d'écoute et relationnelles Résistance au stress et gestion des situations sous pression Informations pratiques Lieu : Plaisir (78) Démarrage : ASAP Horaires : 35h/semaine Salaire : 35 000 € à 36 000 € brut annuel (selon profil)

Je recherche un Senior Business Analyst Retail - Cegid Y2 pour un poste en CDI basé à Paris. Vos missions seront les suivantes : Déploiement international Piloter le déploiement de Cegid Y2 dans de nouveaux pays Accompagner l’implémentation dans les magasins Participer à l’activation de nouveaux modules et fonctionnalités Coordonner les différentes parties prenantes IT et métier Analyse fonctionnelle Recueillir les besoins métiers Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes Retail Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participer aux phases de test et validation Amélioration continue Identifier des axes d’optimisation des outils Retail Participer à l’évolution de la solution POS Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités Support et monitoring Suivre les incidents et analyser les tickets remontés par le support Identifier les problématiques récurrentes Collaborer avec les équipes support basées en France et à l’international Transmission et collaboration Partager l’expertise Cegid Y2 au sein de l’équipe Accompagner des profils plus juniors Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances Environnement technique POS : Cegid Y2 Connaissance de Manhattan POS appréciée Environnement Retail international

Technicien support trilingue FR/EN/IT (F/H) - Lille Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif trilingue pour rejoindre une équipe dynamique en charge de l'accompagnement et de l'assistance des utilisateurs de plusieurs domaines applicatifs du SI ferroviaire. 🎯 Votre rôle Vous serez l'interlocuteur privilégié des agences de voyage européennes et des entreprises ferroviaires étrangères utilisant le système d'information du client. Votre mission consistera à : 🔧 Assistance et support Aider les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers. Assurer le support sur les incidents applicatifs. Gérer les demandes d'habilitations sur certains périmètres applicatifs ou techniques. Accompagner les entreprises ferroviaires étrangères (EFE) dans l'usage du SI. 📞 Gestion des sollicitations Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs. Réceptionner et traiter les demandes reçues via le portail dédié, par e‑mail ou chat. Fournir en autonomie les solutions lorsque celles‑ci relèvent de votre périmètre, en appliquant les procédures de résolution. Transférer les dossiers vers les experts lorsque la demande sort du périmètre du support. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture et vérifier l'acceptation de la solution par le client. 📊 Suivi et communication Suivre les procédures de gestion des sollicitations en lien avec votre domaine d'expertise. Alerter le superviseur de toute situation sensible, bloquante ou événement marquant.

L’infrastructure IT repose sur : Un environnement VMware on-prem (ESX) Des VM hébergées chez Oxya Des VM en cours de déploiement chez Horizon Un environnement Microsoft hybride (Active Directory + Microsoft 365 / Entra ID) Dans le cadre d’une transformation IT (post carve-out), nous recherchons un Ingénieur Systèmes expérimenté afin de renforcer l’équipe IT et accompagner la rationalisation et la modernisation de l’infrastructure. Objectifs de la mission Rationalisation de l’infrastructure existante Nettoyage des environnements historiques Migration vers cloud privé et/ou public Standardisation des architectures Renforcement de la sécurité et de la gouvernance La mission s’effectue en collaboration directe avec le Responsable IT (réseau, sécurité et pilotage). Périmètre principal – Infrastructure & Systèmes (70 à 80 %) Active Directory · Audit complet de l’AD (héritage carve-out) · Nettoyage des comptes inactifs, groupes et droits excessifs · Rationalisation des GPO et structuration des OU · Interaction avec Entra ID (hybridation) · Durcissement sécurité et documentation Migration et rationalisation des serveurs de fichiers Environ 5 serveurs à consolider : · Audit des partages et des droits NTFS · Identification des dépendances applicatives · Segmentation des données : o Données utilisateurs vers OneDrive o Données collaboratives vers SharePoint / Teams o Données applicatives vers un FSP dédié · Migration vers un modèle cible rationalisé · Rédaction des plans de migration et rollback Rationalisation des serveurs SQL · Audit des instances existantes · Cartographie des bases et dépendances · Nettoyage des bases obsolètes · Consolidation vers un nombre réduit d’instances · Étude de migration vers cloud si pertinent Rationalisation des serveurs applicatifs · Audit des VM (on-prem, Oxia, Horizon Nexa) · Identification des serveurs redondants ou inutiles · Consolidation et standardisation · Contribution à la stratégie de migration vers cloud privé ou public Migration progressive des services · Classification des VM (conserver, migrer, refactorer, supprimer) · Contribution à l’architecture cible Périmètre secondaire – Workplace / Microsoft 365 (20 à 30 %) Interaction avec Microsoft 365, Entra ID et Intune Harmonisation des postes (on-prem, hybride, full cloud) Simplification des déploiements multi-sites Support technique N2/N3 ponctuel Coordination avec les hébergeurs (Oxia / Horizon) Environnement technique VMware ESX Windows Server Active Directory SQL Server Microsoft 365 Entra ID Intune SharePoint / OneDrive / Teams SAP Profil recherché Expérience : 5 à 10 ans minimum en infrastructure systèmes Compétences indispensables : Audit et nettoyage Active Directory Migration de serveurs de fichiers Consolidation SQL Rationalisation de VM Environnements hybrides Microsoft Bonne maîtrise PowerShell Autonomie et capacité à produire de la documentation technique Compétences appréciées : Connaissances réseau de base (VLAN, firewall, DNS, routage simple) Expérience multi-hébergeurs Contexte carve-out / séparation d’environnement Organisation et modalités Rattachement direct au Responsable IT et au Directeur des opérations IT Mission temps plein (5 jours / semaine) 3 jours sur site (La Défense) 2 jours télétravail Durée initiale : 6 mois renouvelable Démarrage Avril

Notre pôle Java c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Chef de Projet Technique H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels WMS, vous intervenez au sein d'une équipe de développeurs, chefs de projets et support applicatif. Ainsi, vous : -Travaillez en binôme avec un consultant supply chain, -Aidez à l'avant-vente : chiffrage, faisabilité des projets, planification, -Recueillez les besoins auprès des clients et de votre binôme; -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Pilotez votre équipe de développeurs internes, -Réalisez les tests et les allers retours avec le client pour corriger les bugs, -Vous chargez des intégrations et paramétrages, -Vous consacrez 50 % de votre temps à développer sous Windev, Rémunération : 42 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 11 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + mutuelle, CSE, tickets restaurant.

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Nous accompagnons un grand groupe dans sa transformation numérique. Intégré(e) à l’équipe Études & Développements de la DSI, vous participerez activement à la dématérialisation des processus métiers en concevant et développant des solutions digitales sur l’écosystème Microsoft. Missions Conception, développement et paramétrage d’applications sur Microsoft 365 : Power Apps Power Automate SharePoint Online & SharePoint Server SE Accompagnement des utilisateurs dans le recueil des besoins et la mise en place de solutions SharePoint Administration des outils collaboratifs Microsoft 365 Gestion et intégration de données via des solutions ETL (Microsoft ou Talend) Développement spécifique sur intranet SharePoint Maintenance évolutive et corrective des applications existantes en lien avec la TMA

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert Openstack (H/F) 🚀 🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰 Le Système d'Information est doté de plateformes Openstack permettant le déploiement des infrastructures virtuelles à destination des projets informatiques. Dans ce cadre, l'expert rejoint une équipe technique dédiée à la gestion de ces environnements critiques pour assurer la disponibilité et l'évolution des infrastructures Cloud privées. 🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸 Activités de Build : Delivery de projets, accompagnement technique des équipes applicatives et support aux utilisateurs. 🔸 Activités de Run : Gestion des incidents, résolution de problèmes, exécution des changements, capacity planning et patch management. 🔸 Livrables attendus : Complétion quotidienne et rigoureuse des tickets de support (Build et Run). Rédaction des Procès-Verbaux (PV) de réception suite aux interventions sur les plateformes. Production de la documentation technique relative aux évolutions pour chaque nouvelle release. Référencement systématique des sources et de la documentation associée dans le référentiel d'équipe.

Notre client, Editeur de logiciels basé à Carquefou, aux portes de Nantes, recherche un Chargé Support ERP. En tant que Chargé Support ERP, vous avez pour missions : 1. Prendre en charge la demande d'un client * Prendre en charge la demande : ticket ou appel * Indiquer au client que sa demande est prise en charge 2. Qualifier la demande des clients * Identifier l'origine du problème * Assurer un premier niveau de réponse * Transfert du ticket à la personne concernée ou transmission de la demande client à un consultant ou à un développeur 3. Mettre en oeuvre la solution pour le client * Si le problème est du ressort du technicien support : corriger directement les dysfonctionnements ou les données * Prise en main à distance des postes informatiques des clients * Vérification avec le client que la solution fonctionne 4. Assurer le suivi de la demande client * Vérifier la prise en charge par la personne compétente * Le cas échéant, mettre en oeuvre la solution préconisée par le consultant/développeur 5. Capter le niveau de satisfaction des clients * Être à l'écoute et en veille permanente afin d'évaluer le niveau de satisfaction des clients * Alerter les consultants en cas de problèmes récurrents ou de forte insatisfaction de clients

👉 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes d'Angers (49), un Chef de projet IT ERP H/F . Démarrage : ASAP Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, indep, portage…) Lieu : 30 minutes d'Angers (49) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT ERP H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer et coordonner plusieurs projets conséquents en parallèle (2 à 3 projets) Mobiliser les ressources nécessaires (techniques et fonctionnelles) Superviser les intégrations, interfaces et flux (background technique requis) Garantir le respect des délais, budgets et plannings

👉 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes de Nantes (44), un Chef de projet IT ERP H/F . Démarrage : ASAP Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, indep, portage…) Lieu : 30 minutes de Nantes (44) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT ERP H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer et coordonner plusieurs projets conséquents en parallèle (2 à 3 projets) Mobiliser les ressources nécessaires (techniques et fonctionnelles) Superviser les intégrations, interfaces et flux (background technique requis) Garantir le respect des délais, budgets et plannings

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Middleware B2B – Node.js / NestJS (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un client acteur majeur dans le secteur du voyage et des plateformes transactionnelles , dont l’objectif est de développer des solutions technologiques performantes permettant la gestion et l’optimisation de services de réservation à grande échelle. Vous interviendrez au sein d’équipes techniques internationales sur la conception et le développement de services middleware B2B , au cœur d’une architecture microservices et orientée événements , permettant l’intégration et l’échange de données entre différentes plateformes et partenaires. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir et développer des services middleware B2B robustes et performants. 🔸 Développer et maintenir des APIs GraphQL et REST avec Node.js, NestJS et TypeScript . 🔸 Participer à la conception d’architectures microservices et event-driven . 🔸 Intégrer différents systèmes via des APIs et services distribués . 🔸 Concevoir des solutions respectant les principes Clean Architecture, SOLID et OOP . 🔸 Mettre en place et maintenir des tests automatisés (TDD, tests E2E avec Jest) . 🔸 Participer activement aux revues de code et aux bonnes pratiques Gitflow . 🔸 Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du code et des performances des services . 🔸 Collaborer avec les équipes produit, architecture et DevOps dans un environnement agile. 🔸 Participer à la containerisation et au déploiement des services via Docker .

Au coeur d'une transformation majeure, vous participerez au remplacement du système actuel par une architecture moderne basée sur Orchestrade et des modules propriétaires performants. Vous intégrerez l'équipe en charge des outils critiques : Confirmations, Margin Calls, Reporting réglementaire et Paiements. Vos Missions -Design & Dev : Développer des applications robustes et scalables (C#, SQL, MongoDB). -Architecture Cloud : Implémenter et optimiser des solutions Azure (Functions, Queues, Blob Storage). -Qualité & Performance : Optimisation de requêtes, rédaction de specs techniques et automatisation des tests. -Collaboration : Travail en synergie avec les BA, Architectes et équipes métiers dans un contexte Agile.