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CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst Clinique (H/F) 🚀 Vous interviendrez pour un client international dans le domaine pharmaceutique, leur mission est de favoriser le progrès thérapeutique au service des patients. Il emploie plus de 21 400 personnes dans le monde dont 4 500 en France. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer aux cadrages fonctionnels des besoins métiers dans le domaine clinique. 🔸 Rédiger et formaliser les RFP (Requests For Proposal) en lien avec les équipes internes et les prestataires externes. 🔸 Analyser, challenger et documenter les besoins utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées. 🔸 Contribuer à la définition des processus métiers et à leur optimisation. 🔸 Assurer la coordination entre les équipes métiers et IT tout au long du cycle projet. 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et la mise en production.

Contexte : Nous recherchons un(e) Technico-commercial(e) IT pour accompagner un grand groupe international dans la promotion et le déploiement de ses solutions informatiques au sein de ses entités opérationnelles. Rattaché(e) à la DSI Corporate, vous serez l’interlocuteur privilégié des sites sur votre périmètre, avec un rôle à la fois pédagogique, commercial et opérationnel . Vos missions : Présenter, promouvoir et valoriser les solutions IT du groupe auprès des responsables de site et des équipes locales. Convaincre et accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils. Piloter le déploiement technique : coordination des prestataires, suivi du planning et reporting. Former et assister les équipes locales , identifier leurs besoins et proposer des améliorations. Faire le lien entre la DSI et les opérationnels , en vulgarisant les sujets techniques et en relayant les retours terrain. Garantir la satisfaction client interne et la qualité du service rendu.

CONTEXTE : Objectif global : Suivre Les applications ALM et Pilotage Financier MISSIONS L'ensemble de la migration sur le Projet Orion. - Construction des environnements - Configuration des déploiements dans les outils devops Compétences techniques : Windows : Linux - Confirmé - Impératif XLDeploy / XLRelease - Confirmé - Impératif Control-M - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet - Met en œuvre des solutions techniques. - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". - Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. - Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. - Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. - Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). - Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. - Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur - Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. - Installe et met à disposition des composants. - Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. - Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité.

Les missions : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers pour étudier la faisabilité et formuler techniquement les demandes par la rédaction de spécifications Contribuer au développement en lien avec le reste de l'équipe Participer aux tests Participer à l'amélioration continue des applications logistiques (préparation de commandes, livraisons et gestion des stocks) Elaborer des solutions techniques en collaboration avec les équipes projets Réaliser le support de l'application

Les conditions : Fourchette salariale : 25-30k€ selon le profil et les expériences 1 jour de télétravail par semaine Titres restaurant Primes (intéressement, participation) 13e mois CE Les missions : Réceptionner les demandes d'amélioration des utilisateurs du groupe et en faire l'étude Réaliser le paramétrage demandé si cela est possible Remonter la demande à l'éditeur après avoir réaliser le cahier des charges Suivre les projets de mise en place Rédiger les procédures associées pour que chacun des utilisateur ait une prise en main facile et pertinente de l'outil

Le Business Analyst interviendra sur l’ensemble du cycle projet, depuis la phase de recueil des besoins jusqu’à la recette fonctionnelle et la mise en production. Ses responsabilités incluront notamment : Animation d’ateliers métiers : recueil et formalisation des besoins auprès des directions RH et autres services transverses. Rédaction des livrables fonctionnels : workbooks ServiceNow, user stories, critères d’acceptation et scénarios de test (UAT). Interface entre les métiers et les équipes techniques : compréhension des contraintes techniques et accompagnement des équipes RH dans la traduction de leurs besoins. Cadrage fonctionnel des sujets RH et Communication interne : portail employé, workflows RH, demandes RH, gestion de la base de connaissances, etc. Suivi des développements et validation fonctionnelle : vérification de la conformité des livrables aux besoins exprimés. Accompagnement au changement : support aux utilisateurs clés et contribution à la documentation fonctionnelle.

Au sein d’un environnement technique exigeant, le Technicien Support & Expertise Applicative assure la prise en charge des incidents complexes et la résolution des problèmes impactant la continuité des services informatiques. Véritable point de référence technique, il intervient en soutien des équipes de support avancé et contribue activement à l’amélioration continue de la qualité de service. Ses missions principales consistent à : Identifier et analyser les causes profondes d’incidents complexes ; Détecter, qualifier et documenter les problèmes récurrents ou critiques ; Mettre en œuvre des actions correctives ou escalader aux équipes spécialisées lorsque nécessaire ; Assurer une veille technologique sur les outils et pratiques de son périmètre ; Animer la communauté interne autour des thématiques techniques, partager les bonnes pratiques et diffuser les connaissances ; Challenger les solutions techniques proposées afin de garantir leur alignement avec les besoins utilisateurs et les standards de service ; Transférer les compétences et accompagner les équipes de support (User Support) à travers du coaching et des sessions de formation ; Participer activement à la conduite du changement auprès des utilisateurs, notamment lors de déploiements ou d’évolutions majeures ; Piloter et suivre les mises en production en collaboration avec les équipes projet ; Concevoir et suivre des indicateurs de performance et de qualité de service ; Rédiger et maintenir les documentations techniques (écrites et/ou vidéo) ; Garantir la complétude et la mise à jour du référentiel des problèmes. Le Technicien Support & Expertise Applicative évolue dans une logique d’amélioration continue et contribue à renforcer la fiabilité, la sécurité et la performance du système d’information.

Profil Test Lead avec plus de 8 ans d'expérience Cadre: Dans le cadre du projet stratégique de refonte de l'Entrée En Relation, le bénéficiaire recherche une prestation de Test lead Le collaborateur sera amené à travailler avec les acteurs suivants Le métier et particulièrement le chef de projet métier et les Product Owner L'équipe de développement en charge de l’application Les équipes contributrices Le tout sous la responsabilité du chef de projet de la Squads Connaissances Fonctionnelles : Banque Connaissances Techniques : Jira/confluence, Octane (QC/ALM), Connaissance SQL, Swagger / API, Outils de Testing (ALM/Postman...), Selenium, Cucumber Compétences Comportementales : Autonomie, Aisance relationnel, Esprit de synthèse Faculté d'adaptation, Facilitateur Mission : Au sein de la squad, il aura comme missions principales d’intervenir sur l'application du périmètre et d'assurer les activités suivantes en collaboration avec le/les BA/QA de la Squad : Organisation, suivie et Pilotage le Processus de Test avec les Equipiers de la Squad et les Parties Prenantes, Prise en charge des suivie des anomalies et Garantir des corrections de celles-ci, Participation à la constitution et à la réalisation du Référentiel de Test et de son maintien en condition opérationnelle, Participation à la conception et exécution des tests. Mis en place des PV/Documents de GO/NO GO pour faciliter la décision de mise en place. Priss en charge la constitution de la documentation relative aux tests Participation à l'automatisation de certains tests Diffusion les bonnes pratiques et faire un peu de coaching sur d'autres squads du domaine

Contexte de la mission : Le bénéficiaire recherche un Business Analyst ServiceNow spécialisé sur le module App Engine afin d’accompagner le Product Owner Innovation dans l’étude des besoins, la rédaction des stories et la phase de tests. Missions principales : Analyser et qualifier les besoins d’évolutions exprimés par les utilisateurs ; Participer à la rédaction et au suivi des user stories ; Produire la documentation fonctionnelle associée ; Réaliser les tests fonctionnels (évolutions, non-régressions) et participer aux campagnes de tests lors des upgrades (2 fois par an) ; Assurer l’analyse et la résolution des incidents en tant que support fonctionnel niveau 2 ; Contribuer aux comités de suivi du RUN en collaboration avec le PO. Compétences attendues : Connaissance approfondie de ServiceNow App Engine ; Maîtrise des pratiques Agile (Scrum, Kanban) ; Connaissance du modèle de licence App Engine ; Bon niveau fonctionnel sur les modules ITSM de ServiceNow (Incident, Change, Problem, Request) ; Anglais professionnel (oral & écrit).

Dans le cadre d'un projet de migration de base de données vers DB2 : pilotage des TNR (MAinframe) de l'équipe La société devra fournir les prestations suivantes: Besoin d’expertise pour accompagner l’équipe Gestion Réseaux de distribution sur le projet Décommissionnement IDMS. Expertise DB2 et tests de non-régression Suivi de l’avancement des travaux, capitaliser sur son expérience pour proposer des cas de tests pertinents Travaux Batch et TP Les compétences technologiques requises : » Mainframe, Cobol, DB2, éventuellement CICS

Dans ce rôle, vous serez intégré(e) à l'équipe R&D (environ 20 personnes) et rattaché(e) à la Direction R&D. Vos missions seront notamment : Prendre en charge un module de la plateforme (base de données technique, visualisation web, modules 3D/2D) et contribuer à sa transformation vers une version web. Participer à l'analyse technique, à la conception, au développement, aux tests et au déploiement des évolutions logicielles. Travailler en autonomie : vous aurez une bonne marge de manoeuvre, mais devrez aussi partager vos travaux avec l'équivalent référent technique (PDM / données techniques). Collaborer avec le service support et formation clients pour la remontée des demandes d'amélioration, leur planification et leur mise en production (mise à jour mineure mensuelle à des mises à jours plus importantes) Travailler en présentiel (pas de télétravail possible) à Rungis, à proximité d'Orly.

Expert Data SQL/SSIS/Teradata/kubernetes- Lyon Tâches : • Support data ( MS SQL & SSIS) • Recetter les infras livrées (gestion des droits, des circuits de livraison, des performances) • Echanger avec l'entité Infra & l'entité cliente Profil recherché : • Expérience projets de migration (mode usine, industrialisation de transformation de procédures) • Expérience MS SQL, SSIS • Expérience développement & tests • Teradata serait un plus • Environnement Kubernetes • Aisance rédactionnelle (documentation à fournir aux développeurs) Expected skills Skills Skill level Terradata Advanced SQL Expert SSIS Confirmed KUBERNETES Advanced

Exploitation & Support N3 : Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes WiFi / LAN client. Accompagner les équipes N2 (supervision, terrain, partenaires E///). Analyser les causes racines et assurer la résolution technique des incidents critiques. Participer aux phases Build (avant-vente, ingénierie, déploiement) pour garantir l’exploitabilité des solutions. Rédiger les modes opératoires, consignes d’exploitation et fiches de support. Mettre à jour la documentation technique et les procédures de supervision. Outils & Automatisation : Identifier les besoins d’évolution et d’automatisation des outils WiFi (production et exploitation). Développer des scripts pour automatiser les inventaires, reportings et mises à jour de configuration. Utiliser Ansible pour la gestion du parc et les mises à jour massives. Pilotage et Coordination : Participer aux comités techniques et projets d’évolution. Suivre les KPI d’efficacité (backlog, incidents, performances partenaires). Former et accompagner les équipes support N1/N2. Compétences techniques requises Expertise WiFi et LAN Client : Ruckus (Virtual SmartZone, bornes WiFi indoor/outdoor), Cisco (routeurs ISR, switches 2960). Bonne maîtrise de Linux (audit config, accès distant, VM). Connaissance des environnements indoor WiFi, design & ingénierie réseau . Pratique des outils d’automatisation ( Ansible ) et de supervision. Connaissance du SI Orange appréciée. Connaissance des outils Océane , KPI , tableaux de bord , etc. Savoir-être Capacité à communiquer en transverse (équipes build/run, partenaires). Esprit d’équipe, rigueur et autonomie. Esprit d’analyse et de synthèse. Force de proposition, sens du service client. Engagement et sens de la qualité réseau. Livrables attendus Rapports d’incidents et d’activités N3. Documentation technique et procédures opérationnelles. Reporting de performance et backlog. Scripts d’automatisation et tableaux de bord KPI. Support de formation interne.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes de très forte renommée dans son secteur, nous sommes à la recherche d'un.e Expert.e technique en matière de Disaster Recovery Plan pour une mission de longue durée démarrant en novembre à Suresnes (92). Votre rôle au global sera de superviser et de garantir la continuité des activités de notre Client en cas de sinistre ou d'incident majeur affectant les SI. Vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en place, la gestion et l'amélioration des plans de reprise après sinistre (Disaster Recovery Plan - DRP) pour minimiser les interruptions des opérations critiques de notre Client. A ce titre, vous serez notamment en charge des sujets suivants : Élaboration et maintenance du DRP : conception, mise à jour et optimisation des plans de reprise, en tenant compte des nouveaux risques technologiques et des évolutions réglementaires. Vous vous assurerez que ces plans couvrent tous les aspects critiques de l'infrastructure informatique, y compris les applications, les BDD, les réseaux et les datacenters ; Gestion des risques : évaluations régulières des risques pour identifier les vulnérabilités potentielles. En collaboration avec d'autres équipes, vous développerez des stratégies pour atténuer ces risques et vous vous assurerez que les mesures de prévention soient en place ; Tests et simulations : planification des exercices de simulation de sinistres pour tester l'efficacité du DRP. Cela permet d'identifier des failles potentielles dans le plan et de former les équipes à réagir efficacement en cas de crise ; Coordination des parties prenantes : vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, la direction, et parfois les prestataires externes, pour assurer une coordination efficace en cas de défaillance, étant donné que vous êtes le point de contact principal pendant et après un incident. Veille technologique et conformité : vous vous tenez informé des évolutions technologiques et légales pour vous assurer que le plan de reprise soit conforme aux meilleures pratiques du secteur. Au quotidien, vous interviendrez de manière opérationnelle sur les incidents techniques (debbugs) et vous participerez aux décisions avec les architectes. Vous serez responsable de l'infrastructure et de son bon fonctionnement. Cette liste n'est pas limitative.

Chef de Projet Applicatif (F/H) - Blois Nous recherchons un Chef de projet Applicatif (F/H) pour l'un de nos clients basé à Blois . Il sera garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications avec leur maintien en condition opérationnelle. Il paramétra, développera et déploiera des applications, des bases des données et des interfaces 🎯 Vos missions Travailler en collaboration avec le responsable du département application (suivi des régressions fonctionnelles, application de correctifs...) Participer à la mise en place des nouveaux applicatifs métiers et interfaces associés Assurer l'exploitation et l'accompagnement des applicatifs en place Assurer la gestion des documents et procédures Former et accompagner les utilisateurs Recenser et analyser les nouveaux besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine Etre ressources périodiquement pour le département support/helpdesk Contrôler l'application des règles, procédures, normes et standards, dans son domaine d'activité Contrôler la conformité des résultats au regard du cahier des charges, des spécifications, coûts, performances, délais... Définir la conception technique et des spécifications détaillées d'un projet

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation et centralisation des données RH, le client recherche un Architecte Google Cloud Platform (GCP) expérimenté pour concevoir, déployer et accompagner la mise en place d’une plateforme Data RH unifiée. L’objectif est de fiabiliser, gouverner et valoriser les données RH au sein d’un environnement GCP à forte volumétrie. Missions principales : -Concevoir et documenter l’architecture GCP (BigQuery, Cloud Composer, Storage, IAM, Dataflow…). -Accompagner les équipes Data et RH sur la migration, intégration et fiabilisation des flux de données existants. -Piloter la mise en œuvre des pipelines ETL/ELT et orchestrations avec Cloud Composer / Airflow. -Assurer la sécurité, la gouvernance et la qualité des données dans le respect des standards du groupe. -Contribuer à l’industrialisation des environnements (Terraform, CI/CD). -Coacher les équipes internes sur les bonnes pratiques GCP et l’usage de BigQuery pour les reporting RH. -Participer aux rituels agiles (daily, sprint review, backlog grooming). Objectifs & livrables attendus : -Architecture GCP validée et documentée (DAT, DEX, schémas d’intégration). -Mise en place de la plateforme Data RH (BigQuery, Composer, GCS). -Pipelines automatisés et sécurisés pour la collecte, transformation et exposition des données RH. -Accompagnement des équipes jusqu’à la stabilisation et passage en RUN. Profil recherché : - +8 ans d’expérience en architecture data / cloud, dont 3+ sur GCP. -Maîtrise approfondie des composants BigQuery, Cloud Composer (Airflow), Cloud Storage, IAM. -Expérience en data engineering / ETL / orchestration. -Connaissance des outils de visualisation type Power BI. -Sensibilité aux enjeux RH et gouvernance des données. -Pratique confirmée de l’agilité (Scrum / SAFe). -Excellent relationnel et capacité à vulgariser les aspects techniques auprès des équipes métiers.