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Je recherche un Lead Data & AI Engineer pour un poste en CDI au sein d'un groupe industriel énergétique international. Rattaché au Responsable de l'équipe IA de la DSI, vous êtes garant d'un socle de données fiable, gouverné et exploitable par l'IA : vous construisez les fondations data (ingestion, modélisation, qualité, gouvernance) sur Snowflake et les transformez en cas d'usage à forte valeur. Vos missions sont les suivantes : Data engineering & plateforme Concevoir et faire évoluer la plateforme data sur Snowflake : modélisation, transformations, couches métier exploitables, performance et coûts. Développer et opérer les pipelines de données (batch et temps réel) alimentant les usages analytiques et IA. Construire le modèle sémantique de référence, exploitable par les usages IA (RAG, agents, analytics). Exploiter les capacités IA de Snowflake (Cortex : fonctions LLM, AI SQL, recherche vectorielle) et préparer les données pour le RAG et les agents. Qualité & gouvernance Mettre en place la qualité et la gouvernance : règles de qualité mesurées, lignage, documentation, catalogue, gestion des accès (RGPD). Assurer la traçabilité des pipelines et des modèles de données. Diffuser les bonnes pratiques data et contribuer à l'acculturation data / IA. Cas d'usage data & valeur Développer, en lien étroit avec les métiers, les cas d'usage à valeur : détection de fraude, prévision, scoring, optimisation. Industrialiser et suivre les modèles en production (MLOps : déploiement, monitoring, ré-entraînement). Mesurer la valeur générée et en assurer le reporting. Fonctionnement en socle & rayonnement Groupe Fournir au socle et aux IA champions des données fiables et exposées, intégrées au SI (ERP, applications, sources documentaires). Diffuser un modèle sémantique et des standards data communs, d'abord au sein de la DSI puis dans tout le Groupe.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet de développement data. En tant que Développeur Python / Machine Learning (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Concevoir et implémenter des algorithmes & nouvelles fonctionnalités du logiciel - Maintenir et améliorer l'architecture ainsi que les fonctionnalités existantes - Réaliser des tests unitaires La Stack Technique requise : - Python Data - Machine Learning Compétences appréciées : - Conteneur

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Levallois-Perret, un Chef de projets IT H/F dans le cadre d'un CDI. 1. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes responsable du pilotage global des projets d'intégration des filiales dans le modèle central du Groupe. Votre objectif : garantir la cohérence des systèmes d'information, harmoniser les pratiques et accompagner les différentes entités dans l'adoption du Core Model. À ce titre, vos principales responsabilités seront : 1. Piloter les projets d'intégration des filiales o Définir et piloter la feuille de route des projets d'intégration. o Accompagner les filiales dans leur migration vers le Core Model Groupe. o Contribuer à l'harmonisation et à l'uniformisation des ERP. o Organiser les différentes phases projet : préparation, exploration, déploiement et hypercare. o Garantir le respect des objectifs, des délais, des budgets et des livrables. 2. Structurer la gouvernance et la méthodologie projet o Définir et mettre en place une méthodologie de pilotage robuste et adaptée aux enjeux du programme. o Structurer les instances de gouvernance et les dispositifs de reporting. o Organiser et coordonner les différents streams et pôles de compétences : Supply, Master Data, Finance, IT, etc. o Anticiper les risques, identifier les points de blocage et proposer des plans d'action. o Assurer une vision globale et cohérente de l'avancement des projets. 3. Coordonner les équipes et piloter les intégrateurs o Coordonner les chefs de projet locaux, les chefs de projet intégrateurs et les équipes centrales. o Piloter les experts métiers, techniques et technico-fonctionnels. o Challenger les propositions et les livrables des intégrateurs. o Garantir l'alignement entre les besoins des filiales et les orientations stratégiques du siège. o Fédérer les équipes autour d'objectifs communs et faciliter la prise de décision. 4. Accompagner la transformation et porter les enjeux auprès de la Direction o Assurer une communication transverse auprès des directions métiers et de la DSI. o Présenter les avancées, les risques et les arbitrages aux instances de direction et au COMEX. o Convaincre, négocier et faire adhérer les différentes parties prenantes. o Être force de proposition dans la recherche de solutions. o Accompagner le changement et favoriser l'adoption du modèle cible dans les différentes filiales. o Une capacité à construire une gouvernance projet et à structurer une méthodologie de A à Z. La certification PMP constitue un véritable atout. Une expertise technique SAP n'est pas indispensable : nous recherchons avant tout un directeur de projet capable de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques, de challenger les experts et de piloter efficacement les différentes parties prenantes.

Bonjour à tous, Je recherche un développeur power BI pour une mission longue située dans le 93. Mission longue et possibilité d'évolution. Périmètre et principales tâches Périmètre : migration d'un décisionnel Qlik vers Power BI, avec 36 uses cases identifiés (axe principal de la mission). Le projet est en phase de build depuis plus d'un an, avec une roadmap de 3 à 4 ans. Le consultant rejoint une équipe pluridisciplinaire (chef de projet, lead développeur, développeurs, data engineers) en mode agile.

Mission Administrateur Systèmes AIX / Linux Expert Freelance ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Châtillon (92) ou Bondoufle (91) 🎓 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine (3 jours sur site) 🏭 Secteur : Grande distribution 💰 TJM : 550€ 🏢 Contexte de la missionAdministration des environnements et composants systèmes AIX / Linux de notre client Environnements de production à fort enjeu de disponibilité Interventions en heures non ouvrées (HNO) et astreintes à prévoir Anglais professionnel impératif ⚙️ Environnement techniqueLinux : RHEL (+ Satellite), SUSE, CentOS Haute disponibilité : Pacemaker Cluster, DRBD AIX : NIM, PowerVM (VIO Server), HMC Conteneurs DevOps / CI-CD : GitLab CI, Vault, Harbor, Nexus, GitOps Supervision / logs : Graylog Automatisation : Ansible, AWX, Terraform, Python, Shell script 🛠️ Missions principalesGérer les incidents sur les environnements de production Assurer le support et l'assistance auprès des équipes Garantir le maintien en condition opérationnelle des environnements AIX / Red Hat / CentOS / SUSE et conteneurs Piloter la gestion des performances et le tuning des systèmes Réaliser des audits et apporter une expertise et un accompagnement technique Automatiser les tâches d'administration (Ansible, AWX, Terraform, scripting) Participer aux interventions HNO et aux astreintes

Concevoir et développer des applications et services en environnement .NET / .NET Core. Participer à l'analyse des besoins et à la conception des solutions techniques. Développer de nouvelles fonctionnalités et faire évoluer les applications existantes. Concevoir et consommer des API REST. Participer à l'intégration des applications avec les systèmes existants. Assurer les tests unitaires et les tests d'intégration. Réaliser la maintenance corrective et évolutive des applications. Participer aux revues de code et veiller à la qualité des développements. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des outils de développement. Environnement technique Langages & Frameworks : C#, .NET, .NET Core, Core. Développement Web : MVC, Web API, REST. Bases de données : SQL Server, T-SQL, Entity Framework / Entity Framework Core. Front-end : JavaScript, TypeScript, Angular, React (selon les projets). Outils & CI/CD : Git, Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI. Méthodologies : Agile, Scrum, Kanban.

Dans le cadre de plusieurs projets de transformation SIRH, notre client recherche un Chef de Projet Technique Interfaces SIRH / ADP disposant d'une solide expérience en pilotage de projets d'intégration et en gestion des flux de données. Au sein d'un environnement complexe et multi-applicatif, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'évolution des interfaces permettant les échanges entre les solutions RH, Paie, GTA et les différents systèmes de l'entreprise. En lien étroit avec les équipes métiers, les responsables RH, les équipes techniques et les prestataires externes, vous recueillerez les besoins, analyserez les impacts, définirez les solutions d'intégration et piloterez leur mise en œuvre. Vous serez garant du respect des objectifs, des délais, du budget et de la qualité des livrables. Vos principales responsabilités incluront l'animation des ateliers de recueil des besoins, l'analyse fonctionnelle des processus RH et paie, la rédaction des spécifications détaillées ainsi que la validation des solutions techniques proposées. Vous participerez à la définition de l'architecture des interfaces et veillerez à l'application des bonnes pratiques en matière de gestion et d'échange de données. Vous piloterez également les différentes phases de qualification, de recette et de déploiement. À ce titre, vous définirez les stratégies de tests, coordonnerez les campagnes de validation, suivrez la résolution des anomalies et sécuriserez les mises en production. Vous veillerez à la bonne prise en compte des exigences métiers tout en garantissant la robustesse des solutions mises en œuvre. Vous assurerez un reporting régulier auprès des différentes parties prenantes et participerez aux instances de gouvernance projet. Votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs métiers comme techniques sera essentielle pour garantir l'alignement des équipes et la bonne exécution des travaux. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un consultant doté d'un excellent relationnel, capable d'animer des ateliers, de fédérer des équipes pluridisciplinaires et de piloter plusieurs projets en parallèle. Rigoureux, autonome et orienté résultats, vous appréciez les environnements dynamiques et les projets à forte visibilité, où votre capacité d'anticipation et votre sens de l'organisation feront la différence.

MISSION 100% PRÉSENTIEL / démarrage ASAP / longue durée Les développements sont réalisés en France en mode full agentique, et le programme est actuellement en phase de non-régression. L'équipe compte déjà deux automaticiens et vise la suppression totale des tests manuels. Toute la chaîne de test est générée par l'IA : scripts, jeux de test et exécution. Le consultant intervient sur les tests applicatifs, API et flux, ainsi que sur les tests avec le matériel des caisses. Le client recherche un profil fonctionnel technique, déjà automaticien ou avec un bon niveau technique et l'envie d'évoluer vers l'automatisation, à l'aise avec l'usage des agents IA.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI Marketing d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Product Owner Data Marketing confirmé pour intégrer une equipe DATA au cœur des enjeux de connaissance client et de personnalisation marketing. Vos missions Porter la vision produit et garantir la création de valeur tout au long du cycle de vie des produits. Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers et utilisateurs. Définir et piloter la roadmap produit ainsi que sa déclinaison opérationnelle. Assurer le pilotage budgétaire en lien avec les objectifs de valeur. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des produits (RGPD, gestion des risques, obsolescence). Animer les rituels Agile de la squad et collaborer étroitement avec le Scrum Master. Accompagner les métiers dans le déploiement, la conduite du changement et l'adoption des solutions. Coordonner les différents interlocuteurs métiers, data et IT. Environnement La mission s'inscrit dans un projet majeur de transformation Data & Marketing visant à construire une vision client unifiée en temps réel afin de soutenir les usages digitaux et les stratégies de personnalisation. Compétences recherchées Métier Expérience significative en marketing client : segmentation, ciblage, personnalisation, connaissance client. Bonne compréhension du secteur bancaire. Maîtrise des enjeux liés au RGPD et à la gestion des consentements. Data Bonne connaissance des écosystèmes Data / Big Data : Ingestion Traitement Stockage Exposition des données Gestion de produit Forte culture Agile et Product Management. Construction et pilotage de roadmap produit. Priorisation par la valeur. Gestion budgétaire. Maîtrise de Jira. Soft Skills Leadership et capacité d'influence. Excellente communication orale et écrite. Esprit de synthèse. Assertivité. Capacité à fédérer des interlocuteurs variés. Profil attendu ✅ Minimum 8 à 10 ans d'expérience dont plusieurs années en tant que Product Owner. ✅ Expérience sur des produits Data à forte visibilité métier. ✅ Connaissance des environnements bancaires ou financiers. ✅ À l'aise dans des contextes de transformation et de coordination transverse. Localisation : Nantes Présence sur site requise : 3 jours/semaine Mission longue durée.

Envie de relever un nouveau défi autour de la Data et de l'IA ? CELAD vous attend ! 🚀 Vous êtes passionné(e) par la recherche d'information, les architectures data et l'IA générative ? Vous souhaitez intervenir sur des problématiques de volumétrie, d'indexation et de pertinence à grande échelle ? Nous recherchons un Tech Lead Data Retrieval / RAG pour rejoindre un acteur du secteur de l'édition juridique et de la Legaltech, basé à La Défense. Au sein d'une équipe spécialisée dans les services IA, vous contribuerez à la conception du socle data qui alimente des applications intelligentes destinées aux professionnels du droit. 🎯 Votre rôleVous serez le référent technique sur la collecte, l'ingestion, la transformation et l'indexation de corpus documentaires volumineux. Votre objectif : concevoir des pipelines fiables et scalables, tout en optimisant la pertinence des résultats issus de moteurs de recherche hybrides et de systèmes RAG. 🚀 Vos principales missionsIngestion de données : concevoir des pipelines capables de collecter et de traiter des sources hétérogènes, d'assurer le parsing, le nettoyage, le chunking et la normalisation des documents. Indexation : industrialiser les mécanismes d'indexation et d'embeddings sur des corpus volumineux, en garantissant la fraîcheur et la cohérence des index. Recherche d'information : concevoir des stratégies de recherche combinant recherche lexicale, recherche sémantique, BM25, embeddings et reranking. Optimisation de la pertinence : définir des métriques et des jeux de tests pour mesurer et améliorer la qualité du retrieval. Architecture RAG : structurer la récupération des documents et du contexte transmis aux LLM, en gérant les citations, la déduplication et les fenêtres de contexte. Qualité et traçabilité : mettre en place le versioning des datasets et des index, le lignage des données et des mécanismes de supervision. Sécurité : contribuer à la protection des données, au cloisonnement des traitements et au respect des exigences réglementaires. Leadership technique : accompagner les équipes, promouvoir les bonnes pratiques de développement et contribuer aux choix d'architecture. 🛠️ Environnement techniqueLangages : Python 3.11+, Go apprécié. Recherche et indexation : OpenSearch, Elasticsearch, pgvector, Weaviate, Qdrant, BM25, recherche hybride. IA et NLP : embeddings, sentence-transformers, tokenisation, parsing documentaire, reranking, RAG, LangChain. LLM : OpenAI, Mistral, Bedrock ou technologies équivalentes. Data engineering : PostgreSQL, Airflow, Spark ou équivalents. Infrastructure : Kafka, Redis, Docker, CI/CD, Kubernetes. Tests et évaluation : Pytest, precision, recall, nDCG, MRR.

Dans le cadre du renforcement de son pôle Applications et Flux, notre client recherche un Analyste Développeur EDI Confirmé (H/F) pour participer au développement, à l'évolution et à la maintenance des échanges de données informatisés (EDI) avec ses partenaires, clients et fournisseurs. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des flux EDI, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production, en passant par la conception, le développement, le mapping et les tests. Vos principales missions : Développement et maintenance des flux EDI Concevoir, développer et faire évoluer les interfaces EDI. Réaliser les paramétrages et développements nécessaires au traitement des échanges de données. Assurer la maintenance corrective et évolutive des flux existants. Participer aux phases de qualification, de recette et de mise en production. Conception et mapping Analyser les besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer les mappings entre différents formats d'échange. Réaliser et maintenir les transformations de données. Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des échanges. Administration et supervision des flux Paramétrer et maintenir les traducteurs EDI. Superviser les flux entrants et sortants. Diagnostiquer et résoudre les anomalies de transmission ou de transformation. Participer à l'industrialisation et à l'optimisation des traitements. Support et amélioration continue Accompagner les équipes métiers et techniques dans la résolution des incidents. Réaliser les analyses d'impacts liées aux évolutions applicatives. Participer aux tests unitaires et d'intégration. Rédiger et maintenir la documentation technique. Proposer des améliorations pour fiabiliser et optimiser les échanges EDI.

Pour un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Data afin d'accompagner un programme stratégique de migration bancaire. 🎯 Objectif de la mission Assurer le pilotage fonctionnel et la coordination des activités de migration Data, en garantissant l'alignement des différentes entités du groupe, l'identification des points bloquants et le bon déroulement des instances de gouvernance. 🚀 Vos missions ✔️ Piloter et coordonner les activités de migration Data avec les différentes entités du groupe ✔️ Assurer la coordination entre les équipes métiers, MOA et les parties prenantes du programme ✔️ Identifier, analyser et suivre les points bloquants fonctionnels ✔️ Contribuer à la résolution des problématiques liées à la migration ✔️ Préparer et participer aux comités de pilotage et instances de gouvernance ✔️ Organiser et animer les ateliers de travail avec les différents acteurs ✔️ Suivre l'avancement des travaux et assurer un reporting régulier ✔️ Garantir une communication fluide entre les équipes impliquées ✔️ Contribuer à la bonne exécution du programme dans un environnement bancaire réglementé

Bonjour à tous, Lieu : Paris | Démarrage : ASAP | Durée : 1 an ou plus | Télétravail : partiel Le contexteUn grand groupe international accélère sa transformation par l'IA et la GenAI. Les cas d'usage ont été identifiés et priorisés avec les métiers, le budget est validé et une plateforme d'agents IA est en cours de déploiement. Pour renforcer l'équipe en charge du programme, nous recherchons un(e) Chef de projet IA / GenAI qui prendra en main, de bout en bout, une partie du portefeuille de projets. Vos missionsRattaché(e) à la direction Data & IA, vous pilotez plusieurs projets IA & GenAI transverses, du cadrage jusqu'à la mise en production. Cadrer et lancer les projets Définir le périmètre, construire et défendre le budget de chaque projet. Animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers et conduire les études de faisabilité. Contribuer à la validation des choix d'architecture avec les équipes techniques. Piloter l'exécution Organiser l'enchaînement des phases : POC, conception fonctionnelle, développement, tests, mise en production. Garantir la qualité des livrables avant chaque passage de relais entre équipes. Suivre le planning, le budget, la capacité des équipes et les risques ; remonter et lever les points de blocage. Maîtriser le périmètre et arbitrer les nouvelles demandes. Coordonner les acteurs Faire travailler ensemble métiers, équipes fonctionnelles, équipes data / IT et data scientists. Répondre aux interlocuteurs métiers avec précision, y compris sur des sujets opérationnels. Appliquer la gouvernance et les standards IA du groupe. Pourquoi rejoindre mon clientUn programme IA à fort enjeu, soutenu par la direction générale. Des projets concrets, déjà priorisés et financés, avec un impact direct sur les métiers. Un rôle à forte autonomie, au carrefour du métier, de la data et de la technique. Profil recherché Expérience confirmée en pilotage de projets IA / GenAI, de préférence dans un grand groupe (profil Senior / Manager). Une expérience de projets Data est un plus. Bonne maîtrise des technologies IA & GenAI (agents IA, POC, industrialisation), suffisante pour cadrer un cas d'usage, évaluer sa faisabilité et challenger une architecture. Solide maîtrise de la gestion de projet : planning, budget, risques, organisation des équipes. Pratique des méthodes agiles ; une expérience de l'agilité à l'échelle (SAFe) est un plus. Capacité à fédérer et à convaincre des équipes sans lien hiérarchique. Rigueur, sens du détail et goût pour la structuration. Aisance relationnelle avec des interlocuteurs métiers de haut niveau. A bientôt,

Dans le cadre de la structuration de son organisation SAP, nous recherchons un Manager de transition / Responsable de pôle SAP pour prendre en charge le pilotage d'un pôle composé d'une quinzaine de collaborateurs. Contexte de la mission : Prendre la responsabilité d'un pôle SAP organisé autour de plusieurs équipes. Assurer le suivi de deux programmes majeurs de transformation SAP, dans un environnement international. Superviser les équipes intervenant sur les périmètres Finance, Comptabilité et Contrôle de gestion (Controlling). Missions principales : Piloter et coordonner les équipes SAP (environ 15 personnes). Assurer le suivi de plusieurs projets majeurs de transformation SAP, portant notamment sur les environnements de distribution et les entités industrielles. Superviser les sujets liés à l'intégration des données de stock, à l'analyse des marges et aux processus comptables. Accompagner les équipes Finance et Controlling dans le suivi des projets et des activités. Assurer la coordination entre les différentes équipes et les parties prenantes. Garantir une bonne communication, le partage des priorités et l'avancement des différents sujets * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert fonctionnel DSN H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du projet stratégique « Trajectoire déclarative des PE », l'équipe projet renforce ses compétences pour sécuriser et optimiser l'intégration des flux déclaratifs. La mission vise à intégrer un profil expert de la norme Déclaration Sociale Nominative (DSN) afin d'apporter une expertise technique et réglementaire pointue, de fiabiliser les processus dans un écosystème complexe, et de faire monter en compétences l'ensemble des parties prenantes. Les missions attendues par le Expert fonctionnel DSN H/F : 1. Expertise & Analyse de conformité DSNAnalyser l'existant des circuits de données et identifier les écarts (gap analysis) par rapport au standard du cahier des charges DSN (norme NEODeS). Garantir l'application stricte des règles de conformité, des algorithmes de calculs et des contrôles associés (contrôles de cohérence, contrôles inter-blocs, anomalies bloquantes ou non bloquantes). Apporter un éclairage réglementaire et technique sur les impacts des évolutions normatives DSN. 2. Cadrage et recueil du besoin métierPréparer, animer et participer activement aux ateliers de cadrage avec les équipes métier, MOA et MOE. Recueillir, instruire et formaliser les besoins fonctionnels et métier. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et modéliser les règles de gestion adaptées aux spécificités de l'organisation. Traiter la complexité liée aux environnements multi-dispositifs et à la gestion des populations/données atypiques. 3. Accompagnement au changement & Montée en compétencesVulgariser les concepts de la norme auprès des équipes métier et des équipes projet transverses. Concevoir des supports de formation, guides de bonnes pratiques et fiches réflexes sur les contrôles DSN. Accompagner au quotidien les membres de l'équipe projet pour pérenniser le savoir-faire en interne.

TJM max proposé : entre 600 et 675 euros 1. Contexte de la missionDans le cadre d'un projet de transformation de ses activités de Managed Services, notre client recherche un profil senior spécialisé dans le cadrage et le scoping de prestations de services managés. Le périmètre concerne le support applicatif et infrastructure, couvrant les différents niveaux de support L1, L2 et L3. La mission consiste à accompagner le client dans la définition et la structuration de son projet de transformation, en apportant une expertise sur les modèles opérationnels, les modalités de delivery et les stratégies de sourcing. 2. Objectifs et responsabilitésLe consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Cadrage et définition du périmètre (Scoping) : analyser et définir le périmètre des activités de support applicatif et infrastructure concernées par la transformation. Définition du modèle opérationnel cible : contribuer à la construction du Target Operating Model (TOM), en précisant l'organisation et les modalités de fonctionnement des services managés. Définition des engagements de service : identifier et formaliser les SLA (Service Level Agreements) associés aux prestations. Gouvernance : définir les principes de gouvernance et les modalités de pilotage des services. Business case : contribuer à l'élaboration du business case permettant d'évaluer les enjeux économiques de la transformation. Modèles de delivery et de sourcing : étudier et structurer les modalités de réalisation des services, notamment l'externalisation, les phases de transition, les TSA et les modèles offshore / nearshore. Accompagnement des décideurs : présenter et défendre une vision structurée de la transformation auprès des interlocuteurs de niveau direction : DSI, achats et direction générale. 3. Profil recherchéDe formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le conseil et l'accompagnement de transformations de Managed Services. Vous disposez impérativement des compétences et expériences suivantes : Expérience avérée dans des projets de transformation de Managed Services, portant sur le support applicatif et/ou infrastructure L1, L2 et L3. Expérience concrète en cadrage, scoping ou avant-vente. Maîtrise des démarches de définition de périmètre, de modèle opérationnel cible, de SLA, de gouvernance et de business case. Capacité à formaliser et présenter une méthodologie de scoping structurée. Bonne connaissance des modèles de delivery et de sourcing : externalisation, transition, TSA, offshore et nearshore. Capacité à porter une vision stratégique et à convaincre des interlocuteurs de haut niveau (DSI, achats, direction). 4. Niveau d'expérience attenduLe client recherche un profil expérimenté, de niveau : Consultant Senior ; Manager ; Directeur de programme. Une expérience confirmée dans le pilotage ou le cadrage de transformations de services managés est indispensable. 5. Compétences clésManaged Services Application Support / Infrastructure Support Support L1 / L2 / L3 Scoping / Cadrage / Avant-vente Target Operating Model (TOM) SLA Gouvernance des services Business Case Delivery Model Sourcing Strategy Externalisation / Outsourcing Transition / TSA Offshore / Nearshore Transformation IT Conseil stratégique