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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

La mission consistera à travailler sur : •Frameworks d’ingestion et restitution : oDéfinir les standards pour ingestion (batch, streaming, CDC) et restitution (API, BI, data services). Vision AS IS > TO BE •Framework « Observabilité & qualité des données » : oDéfinir métriques et roadmap pour monitorer la qualité des données critiques, en lien avec une initiative déjà lancée avec SODA. •Monitoring des flux & santé de la plateforme : oContribuer à la mise en place des indicateurs et outils pour surveiller la performance et la disponibilité des pipelines, service et ressources de la plateforme. (en lien avec le plan de robustification déjà lancé et les travaux menés en parallèle sur la partie FinOps) •Plan de migration SSIS + SQL Server → Snowflake : oDéfinir la méthodologie (phases, outils, patterns). oIdentifier les risques et dépendances. •Stratégie d’Access Management : (priorité 2) oDéfinir les rôles, politiques RBAC/ABAC. oGarantir la conformité avec les standards de sécurité et gouvernance. •Tous éléments de documentation jugés nécessaires pour sécuriser la gestion quotidienne et évolutive de la plateforme : des travaux de retro-documentations pourraient être réalisés afin d’illustrer les écarts VS état de l’art. Ces activités mèneront à la production des livrables ci-dessous : •Documentation des frameworks ingestion & restitution(As is > To be). •Plan d’observabilité & qualité des données (métriques, outils, roadmap). •[CONTRIBUE]Tableau de bord pour monitoring des flux et santé plateforme. •Plan de migration (méthodologie, roadmap, estimation effort). •Stratégie d’Access Management (modèle de rôles, règles d’accès). •Formaliser la feuille de route opérationnelle 2026+ avec le data architect déjà en place pour limiter les écarts avec l’état de l’art.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Expert Systèmes Windows Server disposant de plus de 10 ans d’expérience en administration et exploitation d’infrastructures complexes. La mission consiste à : Installer et administrer des infrastructures serveurs Windows et services associés (AD, GPO, DHCP, DNS, PKI, KMS, RDS et ferme RDS). Réaliser le durcissement (CIS, Hardening, etc.) des systèmes d’exploitation. Mettre en place et maintenir des logiciels d’infrastructure sur serveurs Windows. Assurer la MCO des environnements Windows Server (via WSUS) et des systèmes antivirus (Trend Micro, McAfee, SentinelOne, etc.). Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité, déploiement des correctifs). Administrer et maintenir une infrastructure ADCS (CA, Root, Subordinate, Servers). Gérer incidents, RUN, MCO et changements. Intervenir sur des projets d’évolution d’infrastructure. Rédiger et maintenir la documentation technique. Gérer l’infrastructure VDI VMware Horizon (MCO, mise à jour des masters, logiciels installés). Créer, configurer et administrer des VMs Windows sur VMware vSphere . Automatiser les tâches récurrentes ( PowerShell, VBscript, etc. ). Respecter les normes de sécurité et traiter les audits (ORADAD, PingCastle, PCI-DSS, etc.). Contribuer à la gestion de l’obsolescence logicielle. Apporter son expertise sur la rationalisation multi-domaines et forêts on-premise . Expérience confirmée sur le Tiering AD / Silo d’authentification . Assurer des astreintes et effectuer une veille technologique continue .

CONTEXTE: EXPERIENCE: 7 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Program Manager Spécialités technologiques : Data Visualisation, Restitution,Intelligence artificielle Reporting Dans le cadre d’un programme de transformation stratégique autour de la Data et de l’Intelligence Artificielle, le Senior PMO / Program Manager aura pour mission de structurer, piloter et coordonner un portefeuille d’initiatives complexes à fort impact. Son rôle est central dans la mise en œuvre, le suivi et la gouvernance du programme, garantissant l’alignement des actions avec les objectifs stratégiques de l’entreprise et la diffusion des capacités IA à l’échelle du groupe. Missions 1. Structuration et pilotage du programme - Développer et maintenir la portée, la feuille de route et les livrables du programme, en cohérence avec la stratégie globale. - Assurer la cohérence et la standardisation des artefacts et processus à travers les différents workstreams. - Suivre les interdépendances entre les chantiers et garantir une approche homogène au sein du programme. 2. Gouvernance et suivi de la performance - Mettre en place et animer la gouvernance du programme : comités, rituels, réunions de pilotage, reporting. - Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l’avancement et l’impact des initiatives IA. - Produire les reportings de suivi, bilans d’avancement et synthèses à destination du management et des sponsors. - Identifier les risques, dépendances et écarts, et proposer des plans de mitigation adaptés. 3. Gestion budgétaire et ressources - Contribuer à la planification budgétaire et au suivi des coûts. - Participer à la gestion des ressources humaines et techniques, en veillant à l’adéquation charge/capacité. - Soutenir le développement et la mise à jour du business case de la transformation IA, incluant les modèles d’investissement et de financement. 4. Coordination et accompagnement des équipes - Favoriser la collaboration entre les équipes internes, les entités du groupe et les partenaires externes. - Soutenir les équipes projets dans la résolution de problèmes opérationnels et dans l’optimisation de leurs livrables. - Promouvoir la diffusion des standards Data & IA et le scaling des assets IA à travers l’organisation. 5. Pilotage des partenaires et innovation - Participer aux processus de sélection et de pilotage des fournisseurs (RFP, gestion des partenariats IA). - Encourager l’adoption des bonnes pratiques de gestion de programme et contribuer à leur amélioration continue. - Promouvoir la culture Data & IA et renforcer la compréhension des enjeux liés à ces technologies auprès des parties prenantes. Expertise souhaitée Expérience : - Minimum 7 ans d’expérience sur des fonctions de PMO senior, Program Manager ou Consultant en transformation. - Expérience confirmée dans le pilotage de programmes complexes, idéalement dans le domaine Data / IA ou dans un environnement international. Compétences clés : - Solides compétences en pilotage de programme (gouvernance, KPI, planification, budget, risques). - Excellente maîtrise de la communication transverse et du management de parties prenantes. - Bonne compréhension des enjeux Data & IA, et capacité à articuler les impacts business et technologiques. - Capacité à structurer, prioriser et synthétiser dans des environnements dynamiques et multiculturels. -Esprit analytique, rigoureux et orienté résultats. - Forte autonomie, sens de l’organisation et capacité à prendre du recul stratégique. - Anglais courant (environnement de travail international). Compétences Technologies et Outils Budget Méthodes / Normes KPI Soft skills Autonomie Langues AnglaisNTEXTE: EXPERIENCE: 7 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Program Manager Spécialités technologiques : Data Visualisation, Restitution,Intelligence artificielle Reporting Dans le cadre d’un programme de transformation stratégique autour de la Data et de l’Intelligence Artificielle, le Senior PMO / Program Manager aura pour mission de structurer, piloter et coordonner un portefeuille d’initiatives complexes à fort impact. Son rôle est central dans la mise en œuvre, le suivi et la gouvernance du programme, garantissant l’alignement des actions avec les objectifs stratégiques de l’entreprise et la diffusion des capacités IA à l’échelle du groupe. Missions 1. Structuration et pilotage du programme - Développer et maintenir la portée, la feuille de route et les livrables du programme, en cohérence avec la stratégie globale. - Assurer la cohérence et la standardisation des artefacts et processus à travers les différents workstreams. - Suivre les interdépendances entre les chantiers et garantir une approche homogène au sein du programme. 2. Gouvernance et suivi de la performance - Mettre en place et animer la gouvernance du programme : comités, rituels, réunions de pilotage, reporting. - Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l’avancement et l’impact des initiatives IA. - Produire les reportings de suivi, bilans d’avancement et synthèses à destination du management et des sponsors. - Identifier les risques, dépendances et écarts, et proposer des plans de mitigation adaptés. 3. Gestion budgétaire et ressources - Contribuer à la planification budgétaire et au suivi des coûts. - Participer à la gestion des ressources humaines et techniques, en veillant à l’adéquation charge/capacité. - Soutenir le développement et la mise à jour du business case de la transformation IA, incluant les modèles d’investissement et de financement. 4. Coordination et accompagnement des équipes - Favoriser la collaboration entre les équipes internes, les entités du groupe et les partenaires externes. - Soutenir les équipes projets dans la résolution de problèmes opérationnels et dans l’optimisation de leurs livrables. - Promouvoir la diffusion des standards Data & IA et le scaling des assets IA à travers l’organisation. 5. Pilotage des partenaires et innovation - Participer aux processus de sélection et de pilotage des fournisseurs (RFP, gestion des partenariats IA). - Encourager l’adoption des bonnes pratiques de gestion de programme et contribuer à leur amélioration continue. - Promouvoir la culture Data & IA et renforcer la compréhension des enjeux liés à ces technologies auprès des parties prenantes. Expertise souhaitée Expérience : - Minimum 7 ans d’expérience sur des fonctions de PMO senior, Program Manager ou Consultant en transformation. - Expérience confirmée dans le pilotage de programmes complexes, idéalement dans le domaine Data / IA ou dans un environnement international.

En tant que Chef des Ventes Automobile H/F, vous jouerez un rôle clé dans la croissance et le développement commercial de notre activité véhicules neufs. Vous serez directement intégré(e) au sein du département commercial. Vos principales responsabilités seront : • Piloter la stratégie commerciale liée aux ventes de véhicules neufs. • Animer et encadrer l'équipe de vente pour atteindre les objectifs fixés. • Développer et entretenir les relations clients et partenaires. • Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives. • Assurer la coordination avec les autres départements (marketing, après-vente, logistique). • Suivre les tendances du marché et la concurrence afin d’adapter l’offre commerciale.

Nous accompagnons un grand acteur international du secteur des semi-conducteurs , reconnu pour ses solutions technologiques innovantes. Dans le cadre du renforcement de son équipe Sécurité, nous recherchons un Security Delivery Lead en freelance pour piloter la mise en œuvre et la livraison de services de sécurité au sein de programmes stratégiques. 🎯 Missions principales : Piloter la livraison des projets de sécurité , en coordonnant les équipes internes et globales. Garantir la qualité et la cohérence des solutions déployées, en respectant les standards et la gouvernance sécurité. Réaliser des Security Risk Assessments et proposer des plans d’action adaptés. Assurer la bonne gouvernance des livrables (Security Delivery Governance, IT Governance, Cyber Risk Management). Animer des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité pour les équipes. Maintenir une communication fluide avec les parties prenantes et favoriser la culture sécurité au sein du client. 🧩 Profil recherché : Consultant(e) freelance confirmé(e) en cybersécurité / gouvernance IT . Solide expérience en pilotage de delivery sécurité ou en Security Program Management . Bonne maîtrise de : Security Risk Assessment (niveau intermédiaire minimum) Cybersecurity Risk Management Security Delivery Governance IT Governance Excellent relationnel, autonomie et esprit d’équipe. Français et anglais courants indispensables. 📍 Modalités : Localisation : Grenoble / Crolles Rythme : 3 jours sur site / 2 jours télétravail Démarrage : dès que possible

Lieu : Paris La Défense (mode hybride) 🕓 Démarrage : Décembre 2025 📅 Durée : 3 mois renouvelables jusqu’en septembre 2026 🎯 Contexte : Dans le cadre d’un programme réglementaire e-Invoicing et e-Reporting France , notre client du secteur bancaire fait évoluer ses applications et processus métiers pour automatiser le traitement des factures électroniques via une Plateforme Agréée (PA). Le poste s’inscrit au sein de la Direction IT, en lien direct avec les équipes Métier et Transformation. ⚙️ Missions principales : Définir et piloter la stratégie de tests sur les phases SIT, UAT et E2E. Mettre en place le reporting et le suivi des tests avec les équipes IT, Métier et partenaires. Configurer et industrialiser l’outil de gestion de tests ( Jira / Confluence ). Superviser les campagnes de tests fonctionnels, réglementaires et non-fonctionnels (performance, sécurité…). Garantir la traçabilité complète entre exigences, cas de test, résultats et anomalies. Gérer les environnements de test et la coordination multi-équipes (IT, Métier, partenaires). Produire les indicateurs de qualité et assurer un reporting clair à la gouvernance projet. Compétences requises : Solides compétences en analyse de flux de données , interopérabilité (CFT/SFTP). Bonne compréhension des exigences réglementaires e-Invoicing / e-Reporting France . Expérience significative sur des projets réglementaires ou financiers . Maîtrise des outils Jira / Confluence . Anglais courant. Certification ISTQB (Foundation ou Advanced) appréciée. Soft skills : Leadership, coordination multi-équipes. Rigueur, autonomie, sens du détail. Excellentes capacités de communication et de vulgarisation. Gestion du stress et sens de la priorisation.

Rejoignez une entreprise de premier plan appartenant à un prestigieux groupe technologique opérant dans le développement de solutions IT innovantes pour divers opérateurs en Europe. Localisée à Nice, notre entité joue un rôle crucial dans des projets de transformation ambitieux touchant divers domaines tels que le CRM, l'ERP, et la facturation. Avec une équipe de 80 développeurs passionnés et diversifiés sur les sites de Nice et Lyon, notre structure met un point d'honneur à repousser les limites de la technologie. Missions Définir et mettre en œuvre la stratégie de testing, incluant les tests automatisés end-to-end. Concevoir, exécuter et analyser les campagnes de tests pour assurer la qualité du produit. Détecter et suivre la correction des bugs ou anomalies. Collaborer étroitement avec l'équipe de développement pour optimiser les processus fonctionnels et techniques. Suivre une équipe d'autre talents QA et assurer leur montée en compétence et la qualité des tests

Dans le cadre d’une stratégie ambitieuse de transformation axée sur la valorisation de la donnée à horizon 2025-2026, une équipe DATA nouvellement constituée recherche un second Product Owner pour renforcer ses capacités de pilotage et de livraison. 🔍 Vos missions clés : Être le lien stratégique entre les métiers (actuaires, gestionnaires, commerciaux…) et les équipes techniques Définir, prioriser et piloter un portefeuille de produits data à forte valeur ajoutée Contribuer à la mise en place du modèle opérationnel et au déploiement des offres de services Garantir la valeur métier des solutions développées 📌 Objectifs & livrables : Animation de comités et challenge des directions métiers Identification et portage de cas d’usage innovants : RPA, IA, DataScience, MlOps Détermination des éléments de valeur : quantitatif, qualitatif, expérience collaborateur Rédaction d’études de solutions et modélisation opérationnelle

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Product Owner / Scrum Master (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur automobile. Le contexte ? Vous rejoignez le service de développement des services connectés Onboard et Offboard du client pour un projet visant à piloter ou contribuer au pilotage des projets de développement de ces services. La prestation s'inscrit dans le cadre du développement d'un service innovant de coaching de conduite sur circuit, actuellement en phase amont/innovation, nécessitant le cadrage et la convergence avec les différentes parties prenantes (Directions Innovations, Produit, Ingénierie, Prestation). Vos missions ? L'objet de la prestation consiste à piloter ou contribuer au pilotage des projets de développement des services connectés. En fonction des besoins, les missions pourront s'articuler autour des rôles de Scrum Master ou de Service Product Owner. En tant que (Service) Product Owner : - Définir la stratégie globale et l'orientation du produit (Vision) et en incarner la vision métier, le MVP et tous les aspects commerciaux pour l'équipe Agile. - Travailler à identifier et à hiérarchiser les fonctionnalités pour répondre aux besoins des clients (Vision claire des exigences). - Définir la Roadmap du Produit et développer la stratégie de Release du Produit. - Être le propriétaire du Backlog Produit, rédiger et prioriser les User Stories afin de maximiser la Valeur du Produit. - Garantir la convergence des Exigences Système et de l'Architecture Système du produit (en support de l'Ingénierie). - Assurer la vision projet, le reporting associé (vision long terme) et l'animation quotidienne de la squad de développement. - Piloter les RFI/RFQ avec les partenaires. - Assurer l'équilibre entre la Valeur Client et le Coût de Développement, et définir le QCDP (Qualité, Coûts, Délais, Périmètre) du projet. En tant que Scrum Master : - Manager et aider l'équipe en facilitant son organisation et en assurant sa cohésion. - Éliminer les obstacles au progrès de l'Équipe de Développement. - Faciliter les événements Scrum et aider le Product Owner à gérer efficacement le Product Backlog. - Aider l'Équipe de Développement à développer son auto-organisation et sa pluridisciplinarité. AUTOMOBILE PRODUCT OWNER SERVICES CONNECTES SCRUM MASTER

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : Maintenir et faire évoluer les rapports décisionnels existants. Participer à l’industrialisation du process de production et de diffusion de la donnée. Collaborer avec les directions métiers (finance, exploitation, RH, opérations). Contribuer à la conception d’un modèle de données fiable et évolutif. Intervenir sur une application interne connectée au SI principal, utilisée à la fois pour exploiter et visualiser la donnée. L’environnement technique : SQL avancé : requêtes complexes, jointures, agrégations, optimisation, modélisation. Ruby ou, à défaut, forte appétence pour les langages orientés objet (et envie de s’y former). Applications internes interfacées avec le SI central. Collaboration directe avec les développeurs et les métiers, au sein d’une petite équipe Data resserrée . Vous, notre perle rare : Minimum 5 ans d’expérience sur un poste orienté Data / SQL / BI . Solide compréhension des problématiques liées à la donnée et au reporting. Capacité à apprendre vite dans un environnement fonctionnel complexe et passionnant. Esprit analytique, autonomie, curiosité et bon relationnel. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 38 000 - 42 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : Maintenir et faire évoluer les rapports décisionnels existants. Participer à l’industrialisation du process de production et de diffusion de la donnée. Collaborer avec les directions métiers (finance, exploitation, RH, opérations). Contribuer à la conception d’un modèle de données fiable et évolutif. Intervenir sur une application interne connectée au SI principal, utilisée à la fois pour exploiter et visualiser la donnée. L’environnement technique : SQL avancé : requêtes complexes, jointures, agrégations, optimisation, modélisation. Ruby ou, à défaut, forte appétence pour les langages orientés objet (et envie de s’y former). Applications internes interfacées avec le SI central. Collaboration directe avec les développeurs et les métiers, au sein d’une petite équipe Data resserrée . Vous, notre perle rare : Minimum 5 ans d’expérience sur un poste orienté Data / SQL / BI . Solide compréhension des problématiques liées à la donnée et au reporting. Capacité à apprendre vite dans un environnement fonctionnel complexe et passionnant. Esprit analytique, autonomie, curiosité et bon relationnel. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Entre 350€ à 450€. Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Notre client recherche un expert en data modeling et gouvernance pour renforcer la cohérence, la qualité et la documentation des modèles de données au sein de la plateforme. Mission * Concevoir et maintenir les modèles conceptuels, logiques et physiques des différents domaines de données * Définir et documenter les standards de modélisation (naming conventions, relations, typologies, clés) * Garantir la cohérence et la traçabilité des données entre les couches Bronze / Silver / Gold * Collaborer avec les équipes Data Engineering, Data Science et Métiers pour assurer l’alignement fonctionnel et technique * Enrichir et maintenir le Data Catalog (DataGalaxy) : dictionnaire de données, business glossary, data lineage * Définir et suivre les indicateurs de qualité de la donnée (completude, cohérence, fraicheur) * Promouvoir les bonnes pratiques de gouvernance et documentation au sein de l’équipe

Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)

Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de son environnement SAP , notre client mène simultanément deux initiatives majeures : la mise en œuvre et le déploiement de son Core Model SAP S/4HANA , ainsi que la migration progressive de son paysage SAP actuel vers SAP RISE . Pour soutenir cette dynamique, l’équipe d’architecture technique SAP doit être renforcée par un profil expérimenté capable de piloter la coordination technique entre les différents acteurs du programme (équipes Basis, architecture, sécurité, intégration, gestion des accès…). Ce poste stratégique vise à garantir la cohérence technique, la qualité des déploiements et la fiabilité du socle SAP dans un contexte international et multi-projets.

Rejoignez une équipe Cloud de 200 personnes au sein d'une entreprise en forte transformation digitale. Vous interviendrez sur l'hébergement d'applications SaaS utilisées par 750 000+ entreprises dans le monde, avec une stratégie basée sur le cloud et l'IA . Missions principales : RUN : MCO des environnements Cloud et déploiements continus Mise en place et suivi des SLI, SLO, SLA et Error Budget Maintien en conditions opérationnelles des plateformes BUILD : Conception et évolution des infrastructures Cloud (publiques/privées) Industrialisation avec focus FinOps (efficacité et coûts) Solutions DevOps et automatisation des plateformes Expertise technique : Pilotage opérations techniques sur plateformes Cloud Gestion incidents escaladés par les équipes opérationnelles Correspondance avec fournisseurs SaaS/logiciels/matériels Gouvernance : Application processus sécurité ISO 27001 Documentation technique et veille technologique Transfert de compétences et amélioration continue