Contexte de la mission • Développer et maintenir des solutions logicielles cloud-native robustes et évolutives. • Intervenir principalement sur le Back-End .NET et transversalement sur le Front-End. • Contribuer à la performance, à la sécurité et à la scalabilité des applications. • Évoluer dans un environnement agile favorisant la qualité et la collaboration technique. Votre rôle au quotidien • Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités, des outils internes et des briques transverses. • Mettre en œuvre les tests automatisés et assurer la maintenance corrective et évolutive. • Suivre les applications en production grâce au monitoring, au tracking et aux alertes. • Réduire la dette technique et contribuer aux revues de code et aux pratiques collectives. Environnement technique • Back-End : C#, .NET Core et versions récentes de l'écosystème .NET. • Front-End : Vue.js et Nuxt.js. • Cloud et DevOps : Azure, Azure DevOps, Kubernetes et CI/CD. • Data et observabilité : SQL Server, PostgreSQL, Redis, ElasticSearch, Datadog et Grafana.
Vous assurerez le support fonctionnel et le maintien en condition opérationnelle de l'outil Diabolocom, solution de gestion des centres de contacts, afin de garantir son bon fonctionnement et d'accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés. Votre rôle Support fonctionnel et assistance aux utilisateurs · Prendre en charge les demandes d'assistance et les incidents rencontrés par les utilisateurs · Analyser les incidents et identifier les problèmes récurrents · Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés Gestion des incidents et maintien en condition opérationnelle · Enregistrer, qualifier et suivre les incidents et les demandes dans JIRA · Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution en collaboration avec les équipes concernées · Respecter les procédures de gestion des incidents et des demandes conformément aux bonnes pratiques ITIL Documentation et communication · Restructurer et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les procédures de support dans Confluence · Documenter les incidents récurrents et les solutions apportées pour faciliter leur résolution · Assurer une communication régulière avec les équipes concernées sur le suivi des incidents et leur résolution
Tu intégreras les équipes d'un acteur majeur de la valorisation de données et des solutions retail media pour faire évoluer des plateformes critiques à destination des annonceurs. Au sein d'une organisation collaborative axée sur la qualité partagée et l'approche « 3-Amigos », tu travailleras en synergie directe avec le·la Product Manager et le·la QA pour concevoir des fonctionnalités performantes, scalables et alignées avec les enjeux métier. Ton rôle couvrira l'intégralité du cycle de vie des fonctionnalités, du cadrage jusqu'au suivi post-mise en production. Tu seras amené·e à développer des composants UI modulaires, à manipuler des flux et modèles de données complexes sans rupture de service et à garantir la robustesse des solutions grâce à des standards d'ingénierie rigoureux.
Mission Au sein de l'équipe EDI de notre client basé à proximité de Montbéliard, vous participez à l'adaptation des flux EDI dans le cadre de la réorganisation du groupe. Responsabilités Gestion des opérations EDI quotidiennes et du support (niveau 1 et 2) Contribution aux projets EDI avec les clients et partenaires Traduction des besoins métier en exigences techniques et livraison des solutions Participation à l'évolution des flux et systèmes La mission nécessite de parler anglais (niveau B2 minimum). Télétravail 2 jours/semaine.
Dans un contexte de transformation et de développement de nos compétences, nous renforçons notre équipe RH et recherchons un(e) Chargé(e) de Formation pour accompagner le déploiement de notre stratégie learning. Chez Tenexa, la formation est au cœur de notre ambition : faire grandir nos talents, structurer nos parcours et développer une véritable culture d'apprentissage continu . Votre rôle Rattaché(e) à la Responsable Formation au sein de la DRH, vous êtes un acteur clé du déploiement de notre plan de développement des compétences. À la croisée de l'opérationnel, du pilotage et de l'innovation, vous intervenez sur : 🔹 Gestion des formations Organisation et suivi des actions de formation Gestion administrative (inscriptions, conventions, suivi) Mise à jour des données dans notre outil 🔹 Financements & optimisation budgétaire Montage et suivi des dossiers de financement (OPCO Atlas) Optimisation des dispositifs de prise en charge Suivi du budget formation et reporting 🔹 Digital learning & innovation Gestion et animation de notre plateforme Udemy Business Suivi de l'engagement des collaborateurs (activation, complétion) Contribution au déploiement de parcours de formation (management, techniques, métiers) 🔹 Accompagnement & coordination Support aux managers dans l'identification des besoins Interface avec les organismes de formation Contribution à l'amélioration continue de nos process
Missions : • QA tester au sein du DDT de LDS • Analyse les exigences et accompagne à la rédaction des critères d'acceptance • Rédaction de stratégie de test • Rédaction du cahier de test • Chiffrage des activités de test • Exécution des tests techniques et fonctionnels, • Automatisation des tests (tests API et des scénarios de tests) • Participation aux tests d'exploitabilité (charge/performance/robustesse etc.) • Rédaction et suivi des anomalies • Reporting (CR d'avancement/PV de recette/Bilan de recette) • Accompagnement des métiers pour les tests d'utilisateurs
Notre client, acteur majeur de la gestion d'actifs, renforce son équipe Infrastructure. Il exploite un parc on-premise multi-datacenters (Europe, Asie, Amérique) : plusieurs milliers de serveurs RedHat/CentOS, une infra VMware vSphere importante, plusieurs PB de stockage entreprise et des clusters HPC. Le poste porte sur la production et le MCO de ce périmètre. Missions Être référent opérationnel du périmètre : animation du daily, arbitrage des priorités, prise en charge et compréhension des demandes utilisateurs Assurer le MCO du parc de stockage entreprise SAN et NAS (Dell, EMC, PureStorage) Assurer le MCO de l'infrastructure de virtualisation VMware vSphere (compute et stockage) Déployer des serveurs physiques et des VM Linux (RedHat) Automatiser l'exploitation via Puppet, Ansible, Git et scripting Python/Bash Superviser le parc et traiter les alertes (Nagios, Grafana, Prometheus)
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'un dispositif de contrôle KYC et LCB-FT au sein d'un acteur majeur des services financiers, nous recherchons un Référent Sécurité Financière. Le Référent interviendra comme expert technique et garant de la qualité des contrôles de second niveau. Il accompagnera les Contrôleurs KYC L2, harmonisera leurs pratiques et sécurisera les conclusions formulées. Le périmètre porte principalement sur des dossiers de personnes morales, notamment des sociétés commerciales, holdings, institutions financières, fonds d'investissement et structures internationales complexes. Une part plus limitée concernera des dossiers de personnes physiques. La documentation juridique, financière et capitalistique étant majoritairement rédigée en anglais, un niveau d'anglais professionnel est indispensable. Missions principalesEncadrer et accompagner une équipe de Contrôleurs KYC de second niveau. Organiser la répartition des dossiers et suivre l'avancement des travaux. Assurer la calibration et l'harmonisation des pratiques de contrôle. Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des conclusions. Réaliser des revues qualité sur les contrôles effectués par l'équipe. Apporter une expertise technique sur les dossiers complexes ou sensibles. Arbitrer les divergences d'interprétation entre les équipes de premier et de second niveau. Valider la qualification des anomalies et des écarts identifiés. Vérifier la pertinence des actions correctrices demandées. Suivre la régularisation des écarts jusqu'à leur clôture. Accompagner les contrôleurs dans l'analyse des structures juridiques et capitalistiques complexes. Sécuriser l'identification des actionnaires, des bénéficiaires effectifs et des personnes exerçant le contrôle. Superviser les analyses relatives aux PPE, sanctions, gels des avoirs et informations défavorables. Vérifier la pertinence de la classification des risques et des diligences renforcées. Intervenir sur les dossiers nécessitant une analyse approfondie de l'origine des fonds ou du patrimoine. Escalader les dossiers sensibles auprès des responsables Conformité et Sécurité financière. Animer des sessions de formation et de partage de bonnes pratiques. Produire les indicateurs de qualité et contribuer au reporting du dispositif. Participer aux comités de suivi et présenter les principaux constats, risques et plans d'action. Contribuer à l'amélioration des procédures, méthodologies et grilles de contrôle. Typologies de dossiersLe Référent interviendra principalement sur des dossiers de personnes morales, notamment : Sociétés commerciales ; Holdings et groupes internationaux ; Institutions financières ; Fonds d'investissement ; Sociétés de gestion ; Structures de Private Equity ; Trusts et fondations ; Structures comportant plusieurs niveaux de détention ; Entités présentant des bénéficiaires effectifs internationaux ; Clients présentant un niveau de risque élevé ; Dossiers impliquant des PPE, des sanctions ou des informations défavorables. Une part plus limitée de l'activité pourra porter sur des personnes physiques, notamment des clients à risque élevé ou présentant des structures patrimoniales complexes. Profil recherchéFormation supérieure en conformité, droit, finance, audit, gestion des risques ou domaine équivalent. Expérience significative en sécurité financière, KYC, AML ou LCB-FT. Expérience confirmée en contrôle KYC de second niveau ou en revue indépendante. Expérience indispensable en supervision, encadrement ou coordination de Contrôleurs KYC L2. Capacité démontrée à réaliser des calibrations et à harmoniser les pratiques de contrôle. Expertise dans l'analyse des dossiers KYC de personnes morales. Très bonne maîtrise des structures juridiques et capitalistiques complexes. Solide connaissance des exigences relatives aux bénéficiaires effectifs, PPE, sanctions, gels des avoirs et adverse media. Capacité à sécuriser et à défendre des conclusions de contrôle. Expérience dans le suivi des anomalies et des plans d'action correctifs. Très bonnes qualités rédactionnelles et capacité à produire des restitutions à destination du management. Anglais professionnel indispensable, notamment pour analyser et contrôler une documentation rédigée en anglais. Une expérience d'au moins 7 ans en sécurité financière, dont plusieurs années en contrôle de second niveau et en supervision, serait particulièrement appréciée.
Dans le cadre de l'administration et de l'évolution de sa plateforme de supervision, notre client recherche un profil spécialisé en Dynatrace pour intervenir sur un environnement hybride de grande envergure, couvrant plus de 40 000 serveurs Linux, Windows et AIX. Missions principales Administrer et maintenir en condition opérationnelle la plateforme Dynatrace. Assurer la disponibilité, les mises à jour, les correctifs et l'évolution des configurations. Automatiser le déploiement et la remédiation des agents Dynatrace (OneAgent, ActiveGate) avec Ansible. Intégrer de nouveaux périmètres de supervision : infrastructures, bases de données, middleware et applications métiers. Développer et maintenir les extensions Dynatrace pour les composants techniques spécifiques. Traiter les incidents de niveau N2/N3 : analyse des alertes, diagnostic, troubleshooting et coordination avec les équipes techniques. Réaliser des analyses APM afin d'identifier les anomalies et les dégradations de performance applicative. Concevoir et maintenir des dashboards, indicateurs KPI, alertes et suivis de SLA. Participer aux changements, aux CAB et à l'intégration de nouvelles applications. Collaborer avec les équipes DevOps et Cloud sur les sujets d'observabilité. Documenter les procédures d'exploitation, de déploiement et de remédiation. Industrialiser la sauvegarde et la restauration des configurations Dynatrace à l'aide de Terraform Provider et de Monaco (Monitoring as Code). Automatiser le reporting associé et assurer le suivi des sauvegardes.
Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.
Nous recherchons un Ingénieur DevOps pour accompagner l'industrialisation, l'automatisation et la sécurisation des infrastructures et des chaînes de déploiement. En collaboration avec les équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Développement et Production, vous contribuerez à la fiabilité des plateformes et à l'amélioration des pratiques DevOps, sur des environnements cloud, sur site et hybrides. Vous concevrez et maintiendrez les chaînes CI/CD pour automatiser les étapes de build, de test, de packaging et de déploiement. Vous accompagnerez les équipes de développement dans l'intégration de leurs applications et garantirez la traçabilité et la reproductibilité des mises en production. Vous développerez les composants d'infrastructure sous forme de code avec Terraform et Ansible, ainsi que les scripts nécessaires à l'administration des plateformes. Vous participerez à la standardisation des configurations et à la création de modules réutilisables pour assurer la cohérence des environnements, du développement à la production. Vous contribuerez à l'évolution des infrastructures cloud et hybrides, à la mise en place des fondations cloud et à l'optimisation des ressources et des coûts. Les enjeux de souveraineté numérique seront intégrés à ces travaux, notamment la maîtrise des accès et des données, leur localisation, la gestion des dépendances technologiques et la réversibilité des plateformes. Vous intégrerez les contrôles de sécurité dans les pipelines et participerez à la protection des secrets et des comptes techniques. Vous contribuerez également à la supervision, à l'observabilité, au traitement des incidents et aux procédures de retour arrière, de continuité et de reprise d'activité. Enfin, vous maintiendrez la documentation technique et les procédures d'exploitation, participerez aux revues d'architecture et accompagnerez les équipes dans l'adoption des pratiques DevOps.
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Expert(e) TMA ERP IFS pour l'un de nos clients du secteur de l'énergie. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département des Hauts-de-Seine (92000). Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de niveau 2/3 auprès d'environ 150 utilisateurs : analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents et anomalies sur l'ERP IFS (modules maintenance et actifs, achats et stocks, finance, projets). - Réaliser les évolutions et paramétrages demandés par les métiers (workflows, états, règles de gestion) en lien avec les key users. - Surveiller le bon fonctionnement de l'application (traitements batch, interfaces, performances, droits d'accès) et prévenir les incidents. - Participer aux montées de version et aux patchs IFS (recette, non-régression), documenter les procédures et assurer le reporting auprès du client (suivi des tickets, respect des SLA).
Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, vous participez à l'administration, à la sécurisation et à l'évolution des infrastructures informatiques et télécoms de l'entreprise.Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes, réseaux et outils de communication placés sous votre responsabilité. Vous veillez à leur disponibilité, leur performance et leur niveau de sécurité afin de garantir la continuité des activités du groupe.Vous administrez les infrastructures réseaux et sécurité, assurez le déploiement des solutions VPN et participez à la sécurisation des environnements LAN, Wi-Fi, WAN et Internet. Vous réalisez des analyses de vulnérabilité, assurez le suivi des performances et mettez en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue des infrastructures.Vous prenez en charge les incidents complexes de niveau 2 et 3, accompagnez les équipes support dans leur résolution et assurez la coordination avec les prestataires externes lorsque cela est nécessaire.Vous intervenez également sur l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de téléphonie du groupe. Vous contribuez à leur évolution, à leur sécurisation et à leur adaptation aux nouveaux besoins des utilisateurs.Vous participez aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures informatiques. À ce titre, vous étudiez de nouvelles solutions, réalisez des préconisations techniques et assurez l'intégration de nouveaux outils au sein de l'environnement de production.Vous contribuez activement à l'application de la politique de cybersécurité de l'entreprise. Vous gérez les accès aux ressources, participez aux activités de sauvegarde et d'archivage et proposez les mesures permettant de renforcer le niveau de protection des systèmes d'information.Enfin, vous assurez un rôle de référent technique en matière de cybersécurité et apportez votre expertise auprès des équipes internes dans un contexte international.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 8 ans minimum Structurer l'architecture d'un SI complexe, faire évoluer les pratiques d'urbanisation et accompagner les transformations à l'échelle d'un groupe : c'est le cœur de cette mission. Nous recherchons actuellement un.e Architecte d'Entreprise pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. Vous rejoindrez l'équipe Transformation du SI et Architecture d'Entreprise, en renfort de l'équipe d'architecture centrale, pour contribuer à la structuration du cadre d'architecture et à l'avancement de ses différents chantiers. Votre mission : structurer et faire évoluer l'architecture du SI Votre rôle sera d'accompagner l'équipe d'architecture centrale, aussi bien sur des travaux de cadrage que sur leur déclinaison opérationnelle. Vous interviendrez principalement sur quatre axes : - Structurer le référentiel d'architecture : contribuer à son organisation et à son enrichissement pour consolider la connaissance du SI. - Accompagner le dispositif de purge des données : participer aux travaux de cadrage et à la définition de son architecture. - Faire évoluer le cadre d'architecture : contribuer à sa formalisation, à sa publication et à son déploiement auprès des différentes entités. - Participer aux chantiers transverses : intervenir sur les autres sujets du portefeuille d'activités de l'équipe d'architecture centrale, selon les priorités. Au-delà des livrables d'architecture, vous devrez également faciliter les échanges entre les équipes métier, les parties prenantes et la DSI Groupe pour faire avancer les sujets et transformer les orientations retenues en actions concrètes.
Coordinateur Support Informatique Régional F/H, Nantes - Nantes Le contexte Experis recherche un(e) Coordinateur Support Informatique Régional F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur de la distribution et de l'industrie. Vous serez le relais de proximité entre les équipes métiers, les utilisateurs et la DSI afin de garantir la qualité de service, la continuité opérationnelle et l'évolution des solutions informatiques. Vos missions Assurer l'interface entre les métiers, les utilisateurs et les équipes de la DSI. Garantir le maintien en condition opérationnelle des services informatiques sur votre périmètre. Coordonner les interventions des prestataires internes et externes. Gérer, optimiser et suivre le parc informatique et téléphonique (fixe et mobilité). Administrer les accès utilisateurs et les habilitations liées au système d'information. Accompagner les arrivées, départs et mobilités des collaborateurs. Assurer un support de proximité et relayer les équipes de support centralisées. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs en matière de matériel, logiciels et évolutions fonctionnelles. Participer aux projets transverses Contribuer au reporting d'activité et au suivi de facturation. Être force de proposition dans l'amélioration continue des systèmes d'information et de l'expérience utilisateur.
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques de pointe dans les domaines de la robotique, des drones sous-marins et des systèmes d'imagerie sonar. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en électronique numérique / FPGA. Vous occuperez un rôle central dans le développement de systèmes électroniques embarqués complexes, avec une forte composante FPGA, dédiés à des applications d'imagerie sonar et de robotique sous-marine. Vous intégrerez l'équipe Hardware et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du département ainsi qu'avec différents experts techniques. En tant qu'ingénieur électronique, vous êtes responsable du développement FPGA, élément central dans les systèmes électroniques d'imagerie sonar. Responsabilités : - Piloter le flow de développement Xilinx : Vivado, IP Xilinx ; - Développement en Verilog et VHDL ; - Participation au debug de cartes et de FPGA ; - Développer des schémas de cartes mixtes ; - Suivre les sous-traitants pour le placement, le routage, ainsi que la fabrication et l'industrialisation des cartes ; - Rédiger les rapports d'essais.
