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IT Support Officer – Islington Our Client is looking to recruit an IT Support Analyst with at least 3 years experience. As an IT Support Officer (administrator) you will provide effective 1st line IT assistance across all aspects of the business. Responsibilities are focused primarily on general IT support functions. The position provides exposure to a broad range of IT-related projects and visibility across several departments in the organisation. As IT Support Officer you will benefit from direct exposure to the senior leaders of the company. IT is responsible for supporting and maintaining the Company’s IT systems and for providing efficient desktop support to number of business users. The Officer will be responsible for addressing IT-related faults quickly and efficiently, including a broad range of queries from setting up email accounts to system diagnostics, from enhancing and developing the IT policies to working with the IT team to improve cybersecurity. Main Responsibilities: Diagnose and resolve technical issues Provide recurrent IT security education/training to users Manage the on boarding and off boarding IT-related process, including setting up new users and disabling expired accounts in accordance with HR requirements. Coordinate and conduct IT training and orientation programs for users. In conjunction with the Group IT Manager and with relevant approval, develop and implement training and documentation policies, standards and procedures. Set up and configure desktops, laptops, printers, IP and landlines phones Manage the IT procurement activities Ensure all software purchased licensing is recorded and maintained. Report faults and maintaining logs on servers, desktops and laptops. Ensure all logs for equipment and users are maintained. Work with vendors to diagnose, reproduce, and resolve technical problems. Monitor attacks, intrusions and unusual, unauthorised, or illegal activity, investigate security alerts and provide incident response. Maintain physical local network and telephone cabling, switches, and hubs. Provide assistance and support to colleagues in IT-related matters. QUALIFICATIONS AND SKILLS REQUIRED Windows and MacOS troubleshooting skills Experience with Google Workspace and Office365 Networking troubleshooting Analytical and Organisational skills Ability to work under pressure. Proven experience in an IT-related support role, experience of troubleshooting and supporting desktops/laptops. Ability to multi-task and work well in a multicultural team. Exceptionally detail focused Impressive verbal and written communication skills Able to follow instructions accordingly and can work autonomously The Client is based in Islington London. The position is office based. Salary will be £32K - £35K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage, avec arbitrage des besoins spécifiques Feuille de route du domaine O2C (plan de déploiement, priorisation, planification des ressources) Mise en place du Core Model O2C dans les pays en respectant les délais, les coûts, et la qualité Compétences techniques Expérience en comptabilité Client(AR) - Confirmé - Impératif Project management - Confirmé - Important Oracle ERP Cloud - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Dans le cadre d’un programme de transformation Finance à dimension internationale, nous déployons une solution standardisée Finance dans plusieurs pays. Le domaine O2C est l'un des piliers clé du programme. Nous recherchons un consultant senior capable de prendre en charge, en binôme avec le Product Expert Lead O2C, la conduite du stream O2C. Ce rôle exige un leadership fort, une expertise métier/comptable solide en O2C, ainsi qu'une double posture : pilotage stratégique et contribution active sur les sujets opérationnels Description : en lien avec les architectes métier, garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée en lien avec les responsables dans les pays et Business Process Owner, pilote les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifie les impacts de la transformation et s'assure de la récupération des enjeux En lien avec la direction digitale, sponsorise les projets de son domaine, et valide les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme En binôme avec le Product Expert Lead O2C anime et encadre l’équipe O2C (Business Analysts et Product Experts) : suivi d’avancement, plan de charge, arbitrage et priorisation des sujets au sein du stream

Analyste Métier ServiceNow (ITSM) – Vélizy (78) Nous recherchons un(e) Analyste Métier ServiceNow confirmé(e) pour accompagner un projet stratégique de transformation des processus IT au sein d’un grand environnement entreprise basé à Vélizy . Contexte de mission Dans le cadre d’un programme de transformation autour de ServiceNow , notre client souhaite renforcer son équipe avec une expertise métier capable d’évaluer en profondeur les capacités de la plateforme et d’aligner les processus métiers avec les standards et fonctionnalités du produit. L’objectif est de définir la valeur ajoutée de ServiceNow pour l’organisation , concevoir des processus cibles compatibles avec la solution et accompagner les équipes IT dans leur intégration au sein du projet en cours. Vos missions Réaliser une analyse approfondie des besoins métiers et des processus existants Étudier les capacités de ServiceNow et identifier les opportunités d’optimisation Concevoir des processus métiers cibles alignés avec les bonnes pratiques ServiceNow Collaborer étroitement avec les équipes IT et métiers pour assurer une intégration fluide Produire des recommandations d’amélioration et d’optimisation Participer à la définition du plan d’intégration et de conduite du changement Rédiger les livrables projet et le rapport final de recommandations Livrables attendus Analyse de la valeur ajoutée de ServiceNow pour l’organisation Cartographie et conception des processus futurs compatibles ServiceNow Plan d’intégration détaillé pour les équipes IT Recommandations d’optimisation des processus existants Rapport de synthèse avec préconisations d’amélioration Informations mission Localisation : Vélizy-Villacoublay (78) - 2 jours de teletravail Démarrage : 15 juin 2026 Type de mission : Freelance

Contexte : Dans le cadre du renforcement des activités de reporting réglementaire, une organisation du secteur financier recherche un(e) Business Analyst confirmé(e) pour intervenir sur la maintenance évolutive et corrective de ses dispositifs de production réglementaire. L’environnement repose sur des progiciels spécialisés de l’éditeur Regnology, utilisés pour la production des déclarations réglementaires et prudentielles. L’écosystème couvre plusieurs domaines métiers incluant la comptabilité, le prudentiel et le statutaire. Missions : Le/la Business Analyst aura pour responsabilité principale d’assurer le bon fonctionnement et l’évolution des outils de reporting réglementaire. Assurer la maintenance évolutive et corrective des progiciels réglementaires (solutions de type FAS Regulatory et portail e-Regulatory) Paramétrer les outils en fonction des évolutions réglementaires et des besoins métiers (paramétrages technico-fonctionnels) Participer à la gestion et au suivi de plusieurs projets en parallèle (multi-projets) Contribuer à l’analyse et à l’intégration des évolutions des modèles réglementaires (comptables, prudentiels et statutaires) Assurer l’interface entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs de solutions Garantir la fiabilité, la conformité et la qualité des données produites dans les reportings réglementaires

Contexte de la mission : Au sein d’une DSI dédiée aux activités de marchés financiers et risques, l’équipe Post Trade en charge des dérivés intervient sur les aspects réglementaires des opérations (taux, crédit, change et options de change). Le projet consiste à mettre en place une nouvelle plateforme permettant de centraliser et gérer les déclarations réglementaires liées aux différentes juridictions internationales (EMIR, MiFID, CFTC, MAS, HKTR, etc.). L’objectif est d’assurer la conformité réglementaire des opérations tout en modernisant les outils existants dans un environnement technique orienté microservices. Missions principales : Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Analyse des besoins métiers liés aux obligations réglementaires Post Trade Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Participation à la conception et validation des solutions avec les utilisateurs Organisation et réalisation des phases de recette (tests fonctionnels et validation) Coordination des mises en production et suivi des déploiements Accompagnement sur l’analyse de l’existant et proposition d’optimisations adaptées Interface entre équipes métiers, IT et parties prenantes réglementaires internationales

Business Analyst IT - Niort (F/H) - Niort Le contexte Au sein de la direction Architecture, Innovation et Sécurité, vous intégrez une cellule projet dédiée aux activités d'analyse et de conception dans le cadre de projets CoreIT à forts enjeux. Vous intervenez sur des projets transverses en lien étroit avec les équipes Infrastructure, Support & Opérations et Architecture & Sécurité, dans un environnement IT structuré et exigeant. Vos missions En coordination avec les architectes et les chefs de projets, vous êtes amené·e à : Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles et techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Produire l'ensemble des livrables documentaires du projet Contribuer à la préparation et au déroulement des phases de recette Présenter les fonctionnalités livrées et suivre les anomalies Participer aux comités et réunions de suivi projet Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des solutions proposées

Senior Calypso Software Developer - London Our Client is seeking a Senior Calypso Software Developer with 3 to 5 years experience. Calypso V14 as its Collateral Management system and are investigating introducing further business lines like cash management, FX and securities. The Client are looking to build a team of support analyst and analyst developers to provide first line and development capabilities and this analyst developer role sits in the Run the bank team (RTB). Key Responsibilities Assess business requirements and provide development estimates. Translate user requirements to user stories and technical task. Work closely with BA and QA teams to deliver fit for purpose technical solutions. Deliver quality code changes according to timescales provided. Manage service integration and transition from CTB. Develop and conduct regression and NFR testing Follow the change and incident management process. ITIL preferred Act as Second, Third Line RTB escalation Provide regular updates regarding development progress. Mentor and support junior members of the team Maintain an awareness of and comply with all Anti Money Laundering laws, regulations, policies and procedures relevant to the company (Ensure adherence to all group standards and policies). Provide overnight support to ensure system stability and availability. Preferred Qualifications and Experience A degree in Information Technology or equivalent. Experience required to successfully perform the role: Experience of working in a regulated environment, ideally Financial Services Senior level analyst developer/Team Leader Experience of / Aspire to leading support/development teams Knowledge and understanding of trade life cycle covering back office processes like Settlements, collateral and securities. Knowledge, technical skills and expertise Java Calypso API Oracle DBMS Calypso V14 or later CATT Automation and testing tool Salary will be negotiable. The Client is based in the City London. Please send your CV in Word format with salary and availability information.

Context Le poste est orienté analyse business et vise à accompagner les équipes Digital, Sales et Marketing dans la compréhension fine de la performance commerciale, des comportements clients et des leviers de croissance. Au-delà du pilotage de la performance digitale, le consultant interviendra sur un périmètre élargi incluant : L’analyse des performances commerciales et marketing (digital et sales) La segmentation clients (comportements, usages, valeur, potentiel) L’identification d’insights business actionnables au service de la prise de décision. Il contribuera à la conception et à l’évolution des flux de données et des outils de pilotage, tout en menant des analyses approfondies permettant d’éclairer les stratégies commerciales et marketing, du diagnostic jusqu’à des approches data-driven d’optimisation et de growth. Mission L’objectif de la mission est d’accompagner le business dans l’exploitation avancée des données afin de mieux piloter la performance, comprendre les clients et orienter les actions commerciales et marketing. À ce titre, le consultant devra : * Collecter et structurer les besoins business et opérationnels des équipes Digital, Sales et Marketing * Produire des analyses approfondies sur la performance commerciale et marketing (digital, acquisition, conversion, sales) * Définir et mettre en œuvre des segmentations clients (comportementales, business, valeur, potentiel, cycle de vie) afin d’alimenter les stratégies d’activation et de ciblage * Traduire les besoins et analyses en reportings et dashboards, lorsque pertinent, comme supports à la décision * Être force de proposition sur les méthodologies d’analyse, les process data, ainsi que sur des études proactives d’optimisation business Les livrables attendus devront permettre : une meilleure compréhension des clients et de leurs comportements, une lecture transverse de la performance Digital, Sales et Marketing, et une activation concrète des insights dans les stratégies commerciales.

Consultant Business Analyst / MOA (Maîtrise d'Ouvrage) Senior , avec une double compétence très précise : une expertise technique/fonctionnelle sur l'outil de comptabilisation Axway RDJ (AIS) et une forte sensibilité aux métiers de la finance de marché. Objectif de la mission : Gestion de l'outil AIS/RDJ avec Expertise confirmée. ET AUSSI : renforcement de l'équipe MOA en place pour nos Clients Global Market / Finance. Prestations demandées RDJ : Version AIS 2.4 (Composer + Moteur) en cours de migration vers AFAH AMOA : - Analyse des demandes Clients - Etude d'impacts - Propositions de solutions et être leader pour les mettre en place - Définition des spécifications fonctionnelles / plan de recette - Recette des évolutions/améliorations. - Rédaction des PV de recette - Suivi des validations utilisateurs - Support utilisateurs

Interactions clés (dans le cadre du projet) : Parties prenantes financières (Trésorerie, Fiscalité, Comptabilité et leurs propriétaires de processus métier) Équipe Finance Digital Products et responsables de produit Équipes Middleware/Intégration Équipes Architecture d'Entreprise et Infrastructure/Opérations Contreparties IT/Finance de l'ancienne société mère (responsables du flux de travail TSA d’Ecovyst) Équipe projet e-Facturation (y compris les fournisseurs de logiciels externes/fournisseurs PDP) Consultants externes et fournisseurs de logiciels PMO Digiteam et direction financière Autres équipes de livraison (par exemple Cybersécurité, Gestion des données) Portée du poste : Planification et coordination de la transition : Développer et mettre en œuvre des plans d'action détaillés pour la transition de chaque application financière hors du périmètre du TSA, y compris la cartographie des systèmes actuels, des interfaces et des dépendances, ainsi que la définition de l'approche de basculement. Planifier et coordonner les tâches entre les équipes Finance, IT et les fournisseurs. Intégration des processus financiers : Travailler avec les responsables des processus financiers et les architectes IT pour intégrer les outils financiers dans les systèmes internes conformément à l'architecture d'entreprise de T.EN. Animer des ateliers, confirmer les exigences et documenter les processus et les cartes systèmes futurs. Collaboration et gestion des parties prenantes : Servir de principal interlocuteur entre Finance, IT, les équipes middleware/intégration et l'équipe de transition d'Ecovyst. Organiser et diriger des sessions de travail régulières, assurer le transfert de connaissances et la documentation. Gestion des risques et continuité : Identifier les risques affectant la continuité opérationnelle et concevoir des plans d'atténuation. Assurer la mise en place de plans de secours robustes et d'accords de support. Tests et exécution du basculement : Définir la stratégie de test et coordonner les tests complets. Diriger les activités de basculement et superviser le support hypercare après la mise en production. Support pour le projet de facturation électronique : Analyser les exigences réglementaires, soutenir la conception et l'intégration de la solution, préparer et exécuter les plans de test, et guider l'adoption par les utilisateurs. Cadre des projets pour les initiatives futures : Contribuer à la définition des futurs projets numériques en finance, en particulier dans le cadre de l'initiative IA pour la finance. Définir les chartes de projet, estimer les ressources et les budgets, et identifier les critères de réussite et les risques. Reporting et communication : Fournir des mises à jour régulières sur l'avancement, les risques et les problèmes. Produire des rapports de situation et maintenir la documentation pour toutes les activités de transition.

CONTEXTE La practice CMP – Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : • Flux entrants (dématérialisation courrier, factures…) • Gestion Electronique de Documents • Archivage électronique et papier, • Signature électronique, • Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS), En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM, Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Pour venir renforcer nos équipes, nous cherchons nos futurs talents : Consultant Fonctionnel / Business Analyst ECM F/H. Vous interviendrez sur des projets ECM structurants, mêlant conseil, cadrage fonctionnel, accompagnement projet et pilotage de production. Exemples de missions : • Etude, spécifications fonctionnelles, recette, … • Suivi de production de la numérisation des courriers entrants auprès de prestataires de numérisation • Étude d'optimisation du traitement des Plis Non Distribués (PND) Intégré au sein du pôle ECM, vous prendrez en charge les missions suivantes : • Missions de conseil : o analyse de l'existant, o analyse des besoins métiers, o benchmark de solutions et d'organisations • Missions d'assistance à RFI / RFP : o élaboration des grilles de notation, o participation aux soutenances, o notation des offres, o restitution et aide à la décision • Missions d'accompagnement et d'appui au pilotage de projet : o rédaction des livrables fonctionnels, o coordination des acteurs, o assistance à la recette • Missions d'appui au pilotage de production : o suivi des prestations, o suivi et analyse des incidents, o maintenance évolutive.

Objectif de la mission : L’objectif est d’assister l’équipe actuelle sur l’ensemble des aspects liés au reporting réglementaire des transactions, plus spécifiquement sur EMIR Refit. La mission consiste à réaliser des activités récurrentes de type BAU liées au TRR — Transaction Regulatory Reporting. L’équipe est responsable de s’assurer que la société d’Asset Management est conforme aux exigences de reporting réglementaire des transactions. Prestations demandées : Assister l’équipe dans les activités BAU. Analyser les retours du prestataire de services et/ou du référentiel de reporting. Proposer des actions permettant d’améliorer la qualité des données. Participer aux échanges avec le prestataire de services. Préparer et contribuer aux comités internes

Analyse & Conception fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins métier via des workshops et sessions de travail avec les parties prenantes Déterminer et documenter les solutions fonctionnelles en alignement avec l’architecture applicative E2E Produire les functional designs (UML, Enterprise Architect) et valider les solutions avec le business Assurer le rôle d’intermédiaire entre le métier et les partenaires de développement externes Suivi du cycle de développement Piloter l’analyse des besoins et l’analyse fonctionnelle via les méthodes et outils en place (UML, Enterprise Architect) Contrôler les solutions techniques proposées par les partenaires et garantir la qualité des livrables Maintenir la documentation de référence à jour tout au long du cycle Tests & Qualité Concevoir, coordonner et exécuter les plans de test (fonctionnel, intégration, UAT) Documenter et suivre la résolution des bugs identifiés jusqu’à clôture Piloter les différentes phases de recette en garantissant que la qualité des livrables répond aux exigences de production Run & Support applicatif Assurer la gestion applicative en co-responsabilité avec les développeurs Intervenir en support de 2ème ligne en cas d’incident ou de problème en production

Your Role: · Translate GRC process needs into ServiceNow IRM delivery: gather requirements with process owners and end users, structure them into epics/user stories, and ensure they can be implemented in a maintainable way in ServiceNow IRM. · Cover multiple IRM modules, with focus on the operational processes and user journeys across Risk Management, Compliance / Internal Control, Audit Management. · Cover TPRM-related use cases (vendor/engagement data, questionnaires, roles/personas, operational workflows) and ensure alignment with the broader IRM setup and governance model. · User-driven approach: optimize workflows for end users (clarity, minimal clicks, consistent forms/workspaces, meaningful notifications), and continuously improve usability based on feedback. · Pragmatic configuration-first mindset: prioritize out-of-the-box and configuration-driven capabilities and avoid complex customizations or heavy to maintain configurations unless there is a clear business case and long-term maintainability justification. · Write strong user stories and acceptance criteria: ensure each story is testable, traceable to a business need, and ready for implementation by the development team (including functional specs when needed). · Execute small changes independently in the platform, such as: simple form/list adaptations, field behavior, minor workflow adjustments, notifications, basic reporting/dashboard tuning, and controlled update sets; while larger changes are handled by the development team (with the BA providing clarified functional intent and supporting testing). · Support UAT and quality: define test scenarios, coordinate UAT with stakeholders, validate delivered changes vs acceptance criteria, and ensure smooth adoption. · Contribute to sustainable data/reporting needs: ensure that the solution remains reportable and scalable (consistent object relationships, clean data capture, reusable reporting approach). · Support TPRM-related use cases (vendor/engagement data, questionnaires, roles/personas, operational workflows) and ensure alignment with the broader IRM setup and governance model.